Jak być skutecznym liderem organizacji? Potrzebujesz tego, czy dyrektor jest w stanie wykonać, co robią podwładni.

W najsłynniejszej książce, Peter Druker wznosi temat skuteczności pracowników prac psychicznych, którzy nabywają status głowy, jeżeli na mocy ich oficjalnej pozycji lub wiedzy są odpowiedzialni za pracę, która bezpośrednio wpływa na zdolność tego organizacja do funkcjonowania i osiągnięcia wyników. Stać się skutecznym liderem, nie wystarczy, aby być mądrym i dużo pracować. Być skutecznym, nie wymaga specjalnych umiejętności, talentów ani skłonności.

Aby skutecznie pracować, menedżer musi być wykonany pewne - i dość proste - zasady opisane i skomentowane w tej książce. Obecnie skuteczne przywódcy są szybko przekształcani w najważniejszy zasób Spółki, a skuteczność w regionie kierowniczym staje się pilną potrzebą dla każdej osoby mającą na celu sukces, samorealizację i osiągnięcia - jako ten, który zaczyna pracować i kto ma przekazał już pewną ścieżkę na szczyt drabiny kariery.

Charakterystyka książki

Data mowy: 1967
Nazwa: Skuteczny lider

Głośność: 240 pp.
ISBN: 978-5-91657-428-9.
Tłumacz: Olga Chernyavskaya
Rightholder: Mann, Ivanov i Ferber

Przedmowa książki "Skuteczny lider - Peter Drucker"

Cieszę się, że moja książka została ponownie opublikowana. Od pierwszej publikacji w 1966 roku stała się bardzo popularna wśród szerokiej gamy czytelników na całym świecie i została przeniesiona ponad dwa tuzin języków. Ta książka jest zdecydowanie zalecana do przeczytania personelu wielu międzynarodowych firm, dużych i małych, ponieważ ci, którzy właśnie zabrali swój pierwszy post na przywództwo i te, które otrzymali wzrost pozycji. Konieczność nauki skutecznego zarządzania jest zawsze istotna. Skuteczność głowy nie jest spowodowana "talentem" i na pewno nie "świetlantami" osoby. Skuteczne zastosowanie lidera. techniki praktyczne.który może i musi się uczyć. W naszym coraz większym wszechstronnym społeczeństwie skutecznie pracuje w pozycjach na stanowiskach staje się coraz bardziej skomplikowany, a to dotyczy nie tylko dla biznesu, ale dosłownie wszystko organizacje. Skuteczna praca jest równie niezbędna do samorealizacji indywidualnej i skutecznej pracy organizacji.

Książka ta jest jednocześnie krótkim planem poprawy efektywności szefa organizacji i praktyczny przewodnik zarządzanie sobą W imię osiągnięcia wysokich wyników, zarówno w organizacji, jak i z nich. Jest to najlepszy kurs wprowadzający do teorii kierownictwa i teorii organizacji dla tych, którzy nie są związane z zarządzaniem - studentami bezlitosnych uniwersytetów i wydziałów oraz specjalistów z innych obszarów działalności.

Książka była wynikiem dwadzieścia dwudziestoletnich doświadczeń w zakresie zarządzania, a wszyscy rozpoczęły się od rozwoju programu dla szefów starszych administracji Prezesa Eisenhower. Książka od dawna na liście obowiązkowych przeczytania przez personel wielu organizacji biznesowych i wszystkich przywódców, którzy otrzymali nowe spotkanie, niezależnie od ich poziomu i doświadczenia. Zaleca się również, aby przeczytać wszystkich pracowników administracyjnych w wielu największych uniwersytetach na świecie, na przykład szefowie działów i pokładów. To samo można powiedzieć o szefach szpitali. Książka udowodniła ogromną korzyść ponad milion osób, które znaleźli organizacje charytatywne lub inne non-profit i organizacje w ciągu ostatnich trzydziestu lat. Wszyscy wiedzą, że każde rozwinięte społeczeństwo stało się towarzystwo organizacji, I sukces (a nawet samego przeżycia) każdej organizacji, niezależnie od jego funkcji, zależy od skuteczność swoich przywódców.

Książki zarządzające zazwyczaj mówią o zarządzaniu ludźmi. Tematem tej książki jest zarządzanie sobą w celu poprawy efektywności jego działalności. Czy jedna osoba może zarządzać innymi ludźmi, jeszcze nie udowodniono nikomu. Ale zawsze możesz zarządzać sobą. Przywódcy, którzy nie wiedzą, jak zarządzać się, aby poprawić efektywność ich działań, nie będzie w stanie skutecznie zarządzać kolegami i podwładnymi. Zarządzanie jest w dużej mierze przeprowadzane na przykładzie osobistym. I menedżerowie, którzy nie wiedzą, jak skutecznie zorganizować swoje prace i środowisko pracy, dają złe przykład.

Aby skutecznie pracować, nie wystarczająco dużo umysłu, ciężkiej pracy i erudycji. Wydajność jest osobną kategorią. Nie są jednak skuteczne, specjalne umiejętności, talenty, skłonności lub przygotowanie. Aby uzyskać wynik, potrzebuje menedżera wykonać Pewne - z dość prostymi - zasadami. Ten mały zestaw reguł jest opisany i skomentowany w mojej książce. To nie jest "wrodzona" jakość, wchłaniana mlekiem matki. Po pracy przez czterdzieści pięć lat w konsultantowi z ogromnej liczby menedżerów w różnych organizacjach - duże i małe przedsiębiorstwa, agencje rządowe, związki zawodowe, szpitale, uniwersytety, usługi publiczne w Ameryce, Europie, Ameryce Łacińskiej i Japonii - ja Nie spotkał ani jednego "wrodzonego" menedżera ", który narodziłby się z umiejętnością skutecznego działania. Każdy, kto otrzymuje dzisiaj wysokie wyniki, a następnie przez długi czas praktykowane w niezbędnych umiejętności, dopóki nie byli w nawyku. Ale wszyscy, którzy pracowali nad sobą, stają się silni, udani przywódcy, udało się tego. Wydajność nie tylko może być - ona potrzebować uczyć się.

Menedżerowie otrzymują pieniądze precyzyjnie za ich skuteczność, niezależnie od tego, czy kierownicy pracują, którzy są odpowiedzialni zarówno za swoje obowiązki pracy, jak i pracy innych pracowników organizacji, albo są niezależnymi specjalistami i są odpowiedzialni za ich wkład w sukces Spółki . Bez wydajności niemożliwe jest osiągnięcie wysokiej jakości, ile nie inwestuje wiedzy, ile czasu nie uczestniczy, ile wysiłku nie przywiązuje. Jednak do tej pory bardzo niewiele uwagi poświęcono skuteczności menedżerów, a to na ogół nie jest zaskakujące. Organizacje - czy przedsiębiorstwa handlowe, główne agencje rządowe, związki zawodowe, główne szpitale lub uniwersytety - wydawały się stosunkowo niedawno. Wciąż sto lat temu, niewielu ludzi zajmuje się dużymi organizacjami - chyba że przyszedł do lokalnego urzędu pocztowego, aby wysłać list. A skuteczność pracy głowy jest skuteczność osoby w organizacji.

Do niedawna nie było powodu, aby skupić się na wynikach pracy menedżerów i zmartwień z powodu niskiej wydajności wielu z nich. Jednak teraz większość ludzi, zwłaszcza z dobrą edukacją, pracują większość życia w organizacjach określonego typu. We wszystkich krajach rozwiniętych firma stała się społeczeństwem organizacji. Teraz skuteczność pracy jednostki coraz częściej zależy od jego zdolności do skutecznego działania w organizacji, na wiodącym stanowisku. I skuteczne funkcjonowanie współczesnego społeczeństwa - a nawet jego szanse na przetrwanie - coraz bardziej zależą od skuteczności ludzi, którzy zarządzają i zajmują pozycje starszych. Skuteczni przywódcy są szybko przekształcani w najważniejszy zasób społeczeństwa, a skuteczność w słupku kierowniczego staje się pilną potrzebą dla każdej osoby mającej na celu sukces, samorealizację i osiągnięcia - zarówno młody, po prostu rozpoczynając pracę, a ten, który już minęł pewna droga na szczyt drabiny kariery.

Skuteczny lider - Peter Drucker (pobierz)

(Książka fragment obcy)

Wydajność, a także zarządzanie, wymaga spełnienia pewnych i dość prostych rzeczy. Składa się z niewielkiej liczby praktyk. Te nawyki zachowania nie są "wrodzone". Ix.

Nie spotkałem jednego "naturalnego" menedżera, który urodził się skuteczny. Wszyscy skuteczni menedżerowie muszą nauczyć się być skuteczne. Wszyscy ćwiczyli wydajność, dopóki nie stała się nawykiem. Ix.

Wydajność można opanować i należy go opanować. Ix.

Bez wydajności nie ma "wydajności": nie ma znaczenia, ile inteligencji i wiedzy jest zawarte w pracy, nie ma znaczenia, ile czasu zajmuje. X.

8 zasad efektywnych menedżerów

Skuteczny przywódca nie jest zobowiązany do bycia liderem, w tym sensie, jak jest zwyczajowo zrozumieć. Xi.

Co sprawiło, że wszyscy [efektywni menedżerowie] są skuteczne - następuje z tych samych zasad:

• Zastanawiali się: "Co należy zrobić?"
• Zapytali się: "Co jest dobre dla firmy?"
• Rozwinęli plany.
• Wzięli odpowiedzialność za decyzje.
• Wzięli odpowiedzialność za komunikację.
• Skupili się na możliwościach, a nie problemy.
• Prowadzili produktywne spotkania / spotkania.
• Myśleli i mówią "my" zamiast "ja".

Pierwsze dwie praktyki dały im niezbędną wiedzę. Następujące cztery pomogły im obrócić wiedzę w skuteczne działania. Ostatnie dwa pod warunkiem, że cała organizacja była odpowiedzialna i odpowiedzialność. Xi.

Wiedza, umiejętności

Pierwszą zasadą jest zapytanie, co należy zrobić. Uwaga, pytanie nie jest "co chcę zrobić?". Pytając, co jest potrzebne do zrobienia i poważnie biorąc pod uwagę to pytanie - jest to krytyczne dla udanego zarządzania. Bez tego problemu nawet najbardziej utalentowany przywódca stanie się nieskuteczny. XII.

Nigdy nie widziałem menedżera, który pozostałby skuteczny i pracował nad dwoma zadaniami w tym samym czasie. Er [efektywni przywódcy] koncentrują się tylko na jednym zadaniu. XII.

Po pytaniu "Co należy zrobić?", ER ustanawiają priorytety i przestrzegają do nich. Dla wygenerowanego priorytetu misja firmy może zostać przedefiniowana. XII.

Po zakończeniu początkowego najlepszego zadania ER priorytety i nie przenosi się do zadania numer 2 z listy początkowej. XIII.

Za każdym razem, gdy er pyta siebie "Co należy zrobić teraz? ". I za każdym razem, gdy ustawia nowe priorytety. XIII.

Ma na celu skupić się na zadaniach, które może zrobić szczególnie dobrze. Koncentruje się na nim, a delegatami reszty. XIII.

Druga zasada ER jest taka sama, jak pierwsza - pytanie: "Czy jest to przydatne dla firmy?". Nie pytają, czy jest to przydatne dla właścicieli, akcjonariuszy, pracowników lub menedżerów. Biorą pod uwagę to, ale także rozumieją, że decyzja, nie przydatna dla Spółki, nie będzie przydatna dla akcjonariuszy. XIII.

Plan

Przywódcy - ludzie biznesu; Oni grają. Dla menedżerów wiedza jest bezużyteczna, dopóki nie zostaną spełnione. XIV.

Po pierwsze, menedżerowie określają pożądane wyniki, prosząc: "Jaki wkład do firmy powinien się od mnie spodziewać do następnych 2 lat? Jakie wyniki zejdę do wysiłku? Jakie są terminy? " Potem uważa wszystkie opcje: czy są one etyczne, legalne; Czy misja, wartości i polityka firmy odnoszą się do firmy. Odpowiedzi afirmatywne nie gwarantują wydajności, ale [musisz je ustawić]. XIV.

Plan działania jest oświadczeniem intencyjnym, a nie zobowiązaniem. To nie powinno być cieśnna koszula. Musi stale zmieniać, ponieważ każdy sukces tworzy nowe możliwości. Tak jak każda porażka. XV.

Ponadto plan działania powinien utworzyć system weryfikacji wyników, a nie oczekiwań. XV.

Rozwiązanie XVI nie jest akceptowane, gdy ludzie nie wiedzą:

• Nazwa osoby odpowiedzialnej za wykonanie decyzji.
• Ostateczny termin.
• Imiona osób w odniesieniu do decyzji i tego, co muszą wiedzieć, aby potwierdzić decyzję.
• Nazwy osób, które muszą być powiadamiane o rozwiązaniu, nawet jeśli nie są zaniepokojeni.

Możliwości

Dobrzy menedżerowie skupiają się na możliwościach, a nie na problemach. Musisz dbać o rozwiązywanie problemów, nie musisz ich unikać. Ale rozwiązanie problemów, bez względu na to, jak to konieczne, nie wytwarza wyników. Zapobiega to utraty. Możliwości badawcze - przynosi wyniki. XVIII.

Menedżerowie szukają możliwości w takich sytuacjach: XIX

• Niespodziewane szczęście lub niepowodzenie w swojej firmie, konkurenta lub na ich rynku.
• Gap między tym, co jest i co może być na rynku, w procesie, serwisie, produkcie.
• Innowacje w procesie, produkcie lub usługach w firmie lub na rynku.
• Zmiany w strukturze branży lub rynku.
• Demografia.
• Zmiany w obrazie myślenia klienta, ich wartości, percepcji, nastroju.
• Nowa wiedza lub technologia.

Er monitorować problem problemów, aby nie obalić badania możliwości. Większość firm, pierwsza strona raportu administracyjnego zawiera listę kluczowych problemów. XIX.

Co 6 miesięcy, najwyższe kierownictwo musi sporządzić listę najlepszych funkcji oraz listę najlepszych pracowników. Er położył najlepsze możliwości w zakresie badań, a nie rozwiązanie problemów. W Japonii jest to główne zadanie działu personelu. XIX.

Umieść najlepszych ludzi w odpowiednich pozycjach - krytycznie ważne. XVII.

Rozwój wydajności

Można studiować, ale nie można go przeszkolenić. Wydajność nie jest obiektem, ale samodyscyplina. 166.

Pierwszym krokiem do skuteczności jest przeprowadzenie czasu pracy. Analiza i usunięcie absorbentów wymaga działań: zmiany ich nawyków, relacji i koła koła. 167.

Drugim krokiem jest skoncentrowanie się na uzyskaniu wyniku. Nie na wydajności i godzin pracy, ale na osiągnięcie wyniku. 167.

Musisz nauczyć się koncentrować się i umieścić priorytety, zamiast próby robić wszystko bit. 171.

Wydajność musi zostać opanowana. 174

Co to znaczy być skutecznym liderem?

Kto jest skutecznym liderem? Jak odnieść sukces w organizacji? Skuci przywódcy rodzi się lub stają się?

Wciąż może stać się skuteczny przywódca! Tak, niektóre cechy są układane przez samą naturę, ale główną rzeczą jest działanie nad sobą. Więc mówi jakąś celową osobę. Po osiągnięciu pewnego sukcesu, zdejmij schody zawodowe do pożądanego celu, ważne jest, aby nie zapomnieć, co skutecznie przywództwo jest. "Przewodnik jest wpływem na ludzi, których celem jest wykonywanie działań jakościowo, zgodnie ze standardem i powyżej normy. I zrobili to dobrze" - przypomnij nam o wielu podręczników gospodarki.

Zaznaczyłeś bossów, powierzono cię prowadzić ludzi, a może całe departamenty. Teraz Twoim zadaniem jest skonsolidowanie świadczonych zaufania i zawsze pamiętaj, że jest to skuteczny przywódca, przede wszystkim osoba rozumie, że powinien służyć jako przykład, tworząc odpowiedni mikroklimat w zespole. Taki lider zawsze fascynuje przykładem, jego słowa nie różniły się w przypadku. Osoba ta powinna być również dobrym psychologiem - znajdź wspólny język z podwładnymi, wyjaśniać i uzasadniać swoje pomysły i myśli, aby nie było konfliktów i nieporozumień w zespole, aby utrzymać własną reputację. Do zadania jednego pracownika, nie obrażony przez innego, aby zobaczyć, kto jest bardziej kompetentny w pewnych sprawach - wszystko to wymaga wiedzy nie tylko w dziedzinie ekonomii i orzecznictwa. Skuteczne zarządzanie leży również w możliwości wyraźniej organizowania pracy wszystkich podwładnych, bez nacisku nie jest na nich na nich, ale wręcz przeciwnie, zachęcając i okazując, że nie są to tylko pracownikami, ale bardzo cennym personelem, bez którego ta organizacja jest mało prawdopodobna być w stanie odpowiednio na rynku. Oczywiście, ponieważ zawsze jest to przyjemniejsze, aby uświadomić sobie, że przywództwo widzi w tobie nie tylko "wykonawcy techniczne" zamówień i zamówień. Rola jest tutaj ważną rolę odgrywa ważną rolę - ponieważ gdyby pracownicy odnoszą się do szacunku, oznacza to, że będą działać coraz bardziej skuteczniej, zrobią wszystko, co możliwe dla dobrobytu swojej firmy. Pamiętam siebie, sekretarz dwóch szefów jednocześnie. Ponieważ było przyjemne i pochlebne, że są one konsultowane z bardzo ważnymi kwestiami finansowymi, zwrócić się o opinię pracowników, proponują uczestniczyć w dyskusji o innych ważnych sprawach. Być może dlatego za pięć lat udało mi się wspiąć się na schody serwisowe do zastępcy jednego z bossów! Oznacza to, że stymulowanie pracownika na początku etapie, skutecznego przywódcy nie tylko zapewnia skuteczną i wysokiej jakości pracę Departamentu, ale także inspiruje swoich podwładnych w celu dalszych wyczynów zawodowych. W głowie efektywny szef zawsze ma świeże idee, ale odsetek będzie słuchał swoich podwładnych. I zawsze należy pamiętać, że skuteczny lider komunikuje się szczerze i bezpośrednio ze swoimi podwładnymi, praktycznie równi, unika ścisłego nadzoru - to znaczy "odgrywa głowę", ale jest rzeczywiście skutecznym liderem. To taka komunikacja brakuje w wielu firmach i organizacjach w naszym czasie.

Inteligentny szef będzie musiało mieć wielu zwolenników, którzy stale wspierają swoje pomysły i styl zarządzania. Głowa będzie w stanie kompetentnie dystrybuować obowiązki, płaci pracować, aby nikt nie zrozumie, co są prowadzone! Innymi słowy, efektywny przywódca staje się dziś mentorem jego podwładnych, ich "nauczyciela". Jest gotowy przebaczyć błąd, jeśli została zaangażowana z pragnienia korzyści dla firmy. Taki lider próbuje być "razem" ze swoimi podwładnymi, a nie "nad nimi". Jak mówi Merab Elashvili, prezydent "GMR. Planeta gościnności ":" styl stylu, ale menedżer powinien zawsze pozostać sam, nie zamienia się w aktor teatralny, który próbuje na masce. Powiedzmy, czy jestem wymagającą osobą w życiu, ale tylko pozostanieję tak w żadnych okolicznościach - nie tylko w pracy, ale także w domu, wszędzie. Zawsze będę tak bardzo, jak to możliwe i wezwać działalność i dyscyplinę innych. Jeśli pozostaniesz wierny, ludzie ci wierzą. Nie mają dodatkowych wątpliwości i refleksji. Spalają oczy, a dodatkowy bodziec wydaje się dobrze wykonać swoją pracę, szacunek dla Ciebie. Po prostu chcą dobrze wykonać pracę. Bądź otwarty i szczery - i będziesz miał więcej personelu i szczęścia biznesowego niż porażka. " I to nie może się nie zgodzić.

Umiejętność skutecznego lidera wymaga specjalnych wysiłków i szkoleń - w tym celu tworzone są specjalne szkolenia biznesowe. Wszystkie szkolenia wykonują jedno zadanie i ustawić podobne cele. Ma określić styl zarządzania, przyczyniając się do skutecznej współpracy z pracownikami; Dowiedz się, jak koordynować działania pracowników, poprawić skuteczność interakcji między nimi; Dowiedz się, jak znaleźć podejście do każdego pracownika i bądź dla niego lidera; Naucz się analizować i rozsądnie korzystać z własnego czasu i czasu naszych pracowników; Naucz się dystrybucję ról ról, biorąc pod uwagę możliwości każdego uczestnika. Podczas szkoleń, takie ważne tematy, takie jak przywództwo, tworzenie zespołu, rozwój personelu, planowanie, a także funkcję i jakość menedżera są dotknięte.

Kluczem do rozwiązań problemów strategicznych, organizacyjnych i kierowniczych jest zawsze w rękach głowy. Konieczne jest tylko zrozumienie, kiedy i jak go używać.

Skuteczny lider:

1) wie, jak kompetentnie koordynować pracowników, poprawić skuteczność interakcji między nimi;

2) jest liderem i wie, jak znaleźć podejście do każdego pracownika;

3) może analizować i rozsądnie wykorzystać swój czas i czas jej pracowników;
4) może być w stanie dystrybuować role ról, biorąc pod uwagę możliwości każdego uczestnika.

Głównym zadaniem skierowanym do głowy jest kompetentna koncentracja wysiłków całego zespołu we wspólnym celu, który należy osiągnąć.

Jeśli pracownicy nie mają pomysłu głównego celu naprzeciwko Spółki, nieuchronnie będzie wyrażone przez spadek wydajności przepływu pracy. Dlatego na głowę bardzo ważne jest przekazanie każdemu pracownikowi wyraźnie sformułowanej misji organizacji. Możesz nawet napisać go na plakacie i powiesić w widocznym miejscu, aby zawsze w zasięgu wzroku i skonfigurować pracowników do roboczego drogi.

Aby ułatwić podporządkowanie, aby zobaczyć długoterminowy cel (maksymalny program), głowa najlepiej dzielić drogę do tego celu etapów pośrednich (minimalnych programów).

Głowa musi zrozumieć, że istota zarządzania Spółką jest głównie w organizacji przepływu pracy.

Obejmuje to zarówno strategię firmy, jak i poprawiając strukturę organizacji oraz poprawę kompetencji personelu itp. Jest tylko wtedy warto wykonywać bieżące sprawy i obowiązki. Rosyjscy przywódcy wydali na organizację przepływu pracy tylko 5% czasu pracy, podczas gdy powinny być - wszystkie 75%.

Skuteczny lider wie, jak zorganizować przepływ pracy Każdy z jego uczestników może samodzielnie poradzić sobie z jego zadaniami, a tylko jako ostatni ośrodek, aby odwrócić uwagę szefa.

Błąd wielu przywódców jest to, że boją się nieuczciwe lub słabej jakości obowiązków starają się robić wszystko. I prowadzi to do faktu, że cały przepływ pracy jest zamknięty na samym liderze. Warto, żeby trochę odwrócił uwagę, jak wszystko się załamuje.

Skuteczny nadzorator prawidłowo kontroluje wydajność zadań..

Kolejnym błędem liderów jest to, że nie wiedzą, jak kontrolować przepływ pracy. W praktyce wygląda tak: na początku menedżer podaje zadanie, a następnie anuluje i daje nowy, a tylko raz. Osoba, bez widzenia wyników jego pracy, zaczyna doświadczyć dyskomfortu, a jego skuteczność gwałtownie się zmniejsza. Dlatego menedżerowie powinni pozwolić ich podwładnym wykonywać i zakończyć pracę.

Skuteczny lider z szacunkiem odnosi się do jego podwładnego.

Ludzie bardzo miły zdają sobie sprawę, że są cenione nie tylko jako wykonawców technicznych. Kochają się, gdy szef konsultuje się z nimi, zwraca się do opinii personelu, proponuje wziąć udział w dyskusji o innych ważnych sprawach. To znaczy, stymulowanie pracownika na najbardziej początkowym etapie mI.Skuteczny lider nie tylko zapewnia skuteczną i wysokiej jakości dzieło Departamentu, ale także inspiruje jako podwładnych do dalszych wyczynów zawodowych.

Skuteczny przywódca może rozsądnie wykorzystać swój czas pracy i czas jego podwładnych.

Bardzo często, zakończenie wszelkich działań jest odroczone z powodu pewnych powodów od czasów nieustronnego. Gdy takie niedokończone sprawy gromadzi się, zgromadzona jest wystarczająca liczba, osoba zaczyna doświadczyć stałego stresu, czuje niepokój i nerwowość, czuje zmęczenie i traci całe pragnienie pracy. Stale realizuje poczucie, że nie miał czasu. Jego jedynym pragnieniem jest rzucenie wszystkiego i urlopu na wakacje.

Jeśli napotkałeś nadmiar niedokończonych spraw, nadszedł czas, aby pracować z tą listą przypadków: Określ, który z przypadków należy wykonać przede wszystkim, co jest pożądane, a które dzisiaj są przestarzałe. Dalsze naprzeciwko każdej pozycji, poczuć pożądaną datę ukończenia - będziesz miał osobliwy plan, który na pewno będzie miał pewną jasność w pracy i życiu.

Przeanalizuj stan podwładnych do tego tematu. Jest to całkiem możliwe, że ktoś z nich wyczerpuje pod ciężarem różnorodnej pracy, która spadła na niego, podczas gdy inni nie wiedzą, jak się wziąć. Jeśli jesteś w stanie kompetentnie zorganizować swój czas pracy i czas pracy tych pracowników, którzy pracują pod twoim startem, prawdopodobnie zauważysz pozytywny trend w Twojej firmie.

Oto charakterystyczne cechy skutecznego lidera:

Należy do personelu dość i gotowy do pomocy;
pracowity i dobrze plany;
wymaga wysokich standardów wydajności;
szczery w jego intencjach;
konsultuje się z pracownikami dotyczącymi ich pracy;
zapewnia, że \u200b\u200bpracownicy nie są przytłoczeni;
Raporty same podwładne, a nie przed kolegami;
jest odpowiedzialny za ducha bojowego swojej organizacji;
z szacunkiem odnosi się do pracowników i ostrożnie ich słucha;
Nie ma zwierząt domowych;
W swoim dziale grupy niektórych "specjalnych" osób nie są utworzone;
Jego działania w stosunku do pracowników są wyłącznie uzasadnione.

Oczywiście niektóre cechy są układane przez samą naturę, ale główną rzeczą jest działanie nad sobą. Umiejętność skutecznego lidera wymaga wysiłku i szkolenia - w tym celu tworzone są specjalne szkolenia biznesowe. Mimo to skuteczny nadzorca może stać się!

Każdy menedżer wymaga odpowiedniej wydajności zadania - wydajności. Ludzie z genialnymi zdolnościami umysłowymi mogą być nieskutecznymi pracownikami. Umysł, wyobraźnia i wiedza tylko w połączeniu z wydajnością są wykonane w wynikach.

Do niedawna głównym problemem organizacji była wydajność fizycznych pracowników pracy. Przez ostatnieset lat nauczyliśmy się mierzyć i wielokrotnie zwiększyć wydajność odrębnego pracownika. W sercu działalności nowoczesnych organizacji jest praca intelektualna.

1. Nie można go zmierzyć przy pomocy kryteriów pochodzących z pracy fizycznej;
2. Nie podatny na pomiar ilościowy;
3. Nie mierzony przy kosztach;
4. Wkład menedżerów nie zależy od liczby podwładnych;
5. Wydajność to wyniki, a nie wolumen pracy zarządzania.

W książkach na temat rozwoju personelu zarządzającego, portret "głowy jutra" jako "człowiek przez cały czas", w takich ludziach świat zawsze doświadczył dużego rysowania. Wymagany geniusz Universal:

1. Zdolny do przeprowadzenia analizy;
2. Decyzje;
3. Praca z ludźmi;
4. Kreatywnie myśląc;
5. Dobrze zrozumieć w matematyce;
6. Zrozum charakterystyczne cechy swojej firmy i struktury zarządzania.

Firmy zyskują w najlepszym razie ludzi, posiadają jedną z pożądanych cech. Tworzenie organizacji, aby jakakolwiek osoba, silna w jednej lub innej kuli, mogłaby wykorzystać swoje umiejętności i umiejętności w pracy. Zrób zakład na rozbudowę horyzontów aktywności osób z pomocą pracowników przystępnych dla nich. Nie licz na ostry skok w rozwoju umiejętności osobistych.

Charakterystyczna cecha efektywnych menedżerów - zdolność do osiągnięcia pozytywnego wyniku we wszystkim. Pięć nawyków, które muszą rozwijać menedżera, aby skutecznie pracować:

1. Wiem, jaki jest twój czas spędzony. Pracuj na zarządzaniu czasami, zwiększając jego skuteczność.
2. Koncentrat na osiągnięciach, które wykraczają poza organizację. Celem nie do wykonania, ale do końca końcowego.
3. Rozwijaj mocne strony - własne, ich wodzowie, koledzy podporządkowane. Nie mieszkam na słabościach, nie zaczynaj od zadań, które nie są w stanie rozwiązać.
4. Koncentrat na kule, w których wysokiej jakości praca doprowadzi do wybitnych wyników. Zdefiniuj priorytety i nie wycofaj się od nich.
5. Weź skuteczne rozwiązania. Prawidłowe rozwiązania są systemem, szereg poprawnych kroków w prawidłowej sekwencji. Skuteczne rozwiązanie opiera się na niezrozumienie opinii, a nie na konsensusie. Szybkie rozwiązania - błędne rozwiązania. Decyzje powinny być trochę, ale muszą być fundamentalne. Potrzebna jest właściwa strategia, a nie techniki pomysłowe.

Dystrybuuj swój czas

Zasób czasowy jest niezbędny! Naucz się zarządzać swoim czasem - najpierw określ tak dokładnie, jak to możliwe, do którego jest rzeczywiście wydawane i zmniejszone jego nieproduktywne wykorzystanie. Konsoliduj czas, który można kontrolować w powiększonych blokach, nie wykonuj 20 bloków, make 5.

Proces zarządzania czasem składa się z trzech etapów.

Czas się zarejestrować

Rozważ ilość czasu spędzonego na pracę, przeanalizuj swoją skuteczność.

Pierwszym krokiem w kierunku poprawy wydajności głowy jest dokładnym rejestrem aktualnego czasu spędzania. Regularnie zarejestruj swoje koszty czasu. Przekształcić najbardziej nieproduktywne klasy i pozbywaj się ich. Po każdym czekają nowy harmonogram pracy. Zadaj sobie pytania diagnostyczne:

1. Co się stanie, jeśli tego nie zrobi? Jeśli odpowiedź brzmi: "nic" - zrezygnuj z tego przypadku.
2. Jakie rodzaje działań, na które odpowiadam, może zrobić inną osobę i czy praca nie jest gorsza, a nawet lepsza ode mnie?
3. Jakie są moje działania spędzają czas, bez przynoszenia korzyści z pracy?

Zarządzanie czasem

Dokonać planu przydatnych i niezbędnych przypadków. Biedne zarządzanie spędza pierwszy we wszystkich czasie.

1. Odzwierciedlają nieproduktywne koszty czasu z powodu braku systemu lub krótkiej próbki. Powtarzanie z lat na rok kryzysy w pracy - dobry sygnał do podjęcia działań. Kryzys, który zdarzył się po raz drugi, nie powinien powstać.
2. Upewnij się, że siła robocza nie jest zbyt wiele - zmniejsza wydajność. W takich przypadkach pracownicy spędzają więcej czasu na "interakcji" niż do pracy. Jeśli menedżerowie spędzają ponad jedną dziesiątą czasu na roztworze "problemów z relacjami człowieka" - zespół jest zbyt duży.
3. Nadmierna liczba spotkań jest wskaźnikiem złej organizacji pracy. Zadanie musi być holistyczne, nie łam go na kilka podfolderów, gdy odpowiedzialność jest podzielona na wiele osób, a informacje nie dotrą do tych, którzy są naprawdę konieczne. Spotkania nie powinny być reguły, ale wyjątkiem od zasad.

Konsolidacja czasu

Grupuj rzeczy do dużych bloków tymczasowych. Godziny pracy będą wydawane bezskutecznie, jeśli zostanie zmiażdżony w blokach przez 15-30 minut. Do konsolidacji bloków czasowych istnieje wiele sposobów. Możesz pracować jeden dzień w tygodniu w domu; Zaplanuj spotkania, czeki, omawianie różnych problemów przez dwa dni tygodnia; Robić harmonogram światła dziennego każdego ranka przed wyjazdem do pracy.

Czas uznaniowy przechodzi do spełnienia przypadków przynoszących najwyższy zwrot. Oceń, jaką kwotę jest do Twojej dyspozycji. Wybierz jednoczęściowe bloki czasowe, aby przeprowadzić konkretne zdarzenia. Nieustannie zmień swój harmonogram i pozbyć się najmniejszej działalności produkcyjnej.

Nie zostawiaj planu na papierze - pracuj z nim stale.

Głowy często muszą robić nieskuteczne, ale niezbędne sprawy: rozmowy z najlepszymi klientami, udział w spotkań podległych, świadczenie odniesień ... Spróbuj powierzyć takie sprawy odpowiedzialnego podwładnego. Aby osiągnąć prawdziwe wyniki, pracownik psychiczny powinien koncentrować się na osiągnięciach i celach całej organizacji.

Jaki wkład mogę wejść w sukces mojej organizacji?

Pamiętaj swoją odpowiedzialność za firmę. Osoba, która koncentruje całą swoją uwagę na obecnych wysiłkach i stale podkreśla swoje uprawnienia i moc, jest tylko podporządkowanym, bez względu na to, jak wysoki status jego statusu w organizacji.

Osobiste obowiązki głowy

Każda organizacja musi zostać udana w trzech głównych obszarach:

1. Bezpośrednie wyniki;
2. Rozwój wartości i ich potwierdzenie;
3. Przygotowanie pracowników do pracy w przyszłości. Jeśli organizacja daje awarię na jednym z tych obszarów, najpierw będzie w stanie stagnacji, a następnie zatrzyma swoje istnienie. Jest w tych obszarach, że głowa musi się przyczynić.

Niezdolność lub niechęć do zmiany zgodnie z wymaganiami nowej pozycji jest wspólna przyczyna głowy głowy. Zmieniono nie tylko wyniki, na które skierowane są jego działania, ogólne znaczenie trzech głównych parametrów pomyślnych zmian pracy.

Jak poprawić wydajność specjalisty

Musisz dać specjalistę do skutecznego działania w swojej niszy. Musi jasno zrozumieć, kto będzie wykorzystywać wyników jego pracy i tego, co musisz znać i zrozumieć użytkownik, aby twoja praca była wydajnie. Konieczne jest dbanie o praktyczną zastosowanie produktu. Najważniejszą rzeczą nie jest produkcja uniwersalnych, "mistrzów dla wszystkich rąk".

Odpowiednie stosunki interpersonalne.

Prawe stosunki interpersonalne występują, gdy lider koncentruje się na jego wkład w wspólną przyczynę. Wymagania dotyczące skutecznych relacji interpersonalnych:

1. Komunikacja;
2. Praca w zespole;
3. Samorozwój;
4. Rozwój innych ludzi.

Skuteczne spotkanie

Główną zasadą jest początkowo orient montaż na określonym wyniku.

Skuteczny lider powinien wyraźnie wiedzieć, co chce osiągnąć dzięki spotkaniu, raportowi lub prezentacji. Treść takich działań powinna być starannie przemyślana i komunikować się z góry do uczestników.

Jak wzmocnić mocne strony

Aby osiągnąć wyniki, użyj wszystkich możliwych mocnych stron podwładnych, partnerów, bossów i ich własnych. Uczyń mocne strony jako możliwe.

Wybór pracowników na podstawie ich mocnych

Reguły wyboru personelu:

1. Pozycja, w której dwie lub trzy osoby już się zmieniło, doskonale radziło sobie z obowiązkami w poprzednich miejscach pracy, należy uznać za niewykonalne. Zmień to.

2. Zrób każdą skalę pocztową i znaczącą. Zadanie robocze powinno być tak szerokie, aby wszystkie silne cechy pracownika manifestują się w pełnej sile - ujawni to jego mocne strony kandydata.

3. Zacznij pracować z ludźmi, ujawniając i prawidłowo korzystając z ich potencjału, a nie pobieranie ich standardowych obowiązków. Nie próbuj doceniać potencjału pracownika, potencjał jest tylko obietnicą. Udane dyrektorzy rozwijają własne formy oceny, które składają się z przeniesienia osiągnięć pracowników na ich poprzednich stanowiskach i czterech pytań:

• Co on dobrze robi?
• Co jeszcze może zrobić dobrze, w oparciu o jego umiejętności?
• Co musi nauczyć się w pełni wykorzystać swoje mocne strony?
• Gdybym miał dzieci, chciałbym pracować w tej osobie w przyszłości? Dlaczego?

4. Aby korzystać z mocnych stron, musisz być w stanie umieścić słabości.

5. Unikaj niebezpiecznej pułapki - tworzenie pozycji dla konkretnej osoby.

Jak zarządzać swoim szefem

Skup się na mocnych stronach lidera, czyli tworzenie warunków dla działań, na które jest w stanie wykonać skuteczne prace zarówno własnego, jak i podwładnego.

Jeśli silna strona szefa jest zdolność w dziedzinie polityk w słupku, gdzie polityka określa, przede wszystkim zapoznanie się z politycznym aspektem sytuacji. Zrozumiemy, o czym mówi, i skutecznie wykorzystuje swoją silną imprezę, biorąc pod uwagę nową politykę polityki.

Poprawa własnej wydajności

Rób, co wiesz, jak zrobić najlepsze, stale szukaj tego, co jeszcze można zrobić.

Skuteczny przywódca zawsze monitoruje własne wyniki, jego wyniki i stara się śledzić wspólne trendy: Jak pracować z publicznością lub o której godzinie lepiej pisać prezentacje, tworzyć szybkie zapisy lub ostrożnie wypracować każde zdanie.

Aby być skutecznym, konieczne jest rozszerzenie korzystnych możliwości i ograniczenia problemów. Standardy działalności grupy osób są ustalane na przykładzie lidera - Twoja aktywność powinna być oparta jedynie na twoich mocnych stronach.

Wszystko ma swój czas

Głównym sekretem wydajności jest koncentracja. Przede wszystkim konieczne jest spełnienie najważniejszych rzeczy i nigdy w tym samym czasie nie dokonać ważnych spraw. Potrzebna jest twarda samodyscyplina, żelaza woli i zdolność do powiedzenia "nie". Pomoże to podczas rozwiązywania ogromnej liczby zadań.

Zrób jedną rzecz na jeden czas cięcia - oznacza to, że to szybko. Ludzie, którzy mogą ponieść masę rzeczy, różnią się w przyrodzie, są zaangażowane na turnie.

Pozbądź się wysyłki wczoraj

Systematyczne pozbycie się starego - jedynego sposobu, aby skutecznie rozpocząć nowy. Pozbyć się niepowodzeń; Wczorajszy sukces przestał być produktywny; Działania, które nie przyniosły pożądanych rezultatów.

Problem słynnych organizacji nie jest w przypadku braku kreatywności. Często wszyscy ich pracownicy są zbyt zajęci rozwiązaniem zadań wczoraj. Stymulowanie kreatywności odnosi sukcesy nawet w najbardziej ograniczonych impregnowanych strukturach biurokracyjnych, jeśli regularnie sprawdzają programy i działania na temat ich znaczenia i wszelkie działania nieproduktywne natychmiast zakończone.

Priorytet i inne pytania

Definicja priorytetów - zadanie jest proste. Trudniej jest określić zadania niepriorytetowe, które powinny być przełożone i ściśle przestrzegane do ich rozwiązania. Odwaga, a nie analiza dyktuje naprawdę ważnych zasad określania priorytetów:

1. Wybierz przyszłość, a nie przeszłość;
2. Skup się na korzystnych możliwościach, a nie na problem;
3. Wybierz swój własny kierunek i nie ciesz się przepływem, podążając za zwycięzcami;
4. Umieść cele, które dadzą widoczny wynik, a nie te osiągnięte bezpiecznie i po prostu. Dołącz własny priorytet zadań, pomimo ograniczeń na czas i okoliczności. Jest to jedyna nadzieja na głowę, aby stać się mistrzem jego czasu i okoliczności, a nie ich niewolnikiem.

Proces podejmowania decyzji

Skuteczni liderzy myślą o kategorie strategiczne i na dużą skalę. Nie wystawiaj sobie celu, aby rozwiązać bieżące problemy, nie bierz zbyt wiele rozwiązań. Koncentrat tylko na najważniejszym. Nie staraj się szybkiego podejmowania decyzji.

Konieczne jest wiedzieć, kiedy rozwiązanie powinno zostać założone przy zasadzie, a kiedy postępować z potrzebami chwili i pragmatyczności. Najwięcej czasu w tym procesie nie należy podejmować decyzji, ale wdrożyć je w życiu. Wdrożenie skutecznego rozwiązania powinno być proste i jak najbliżej możliwości przeciętnego pracownika.

Proces tworzenia skutecznych rozwiązań:

1. Zadaj sobie pytanie: "Czy ta sytuacja jest charakterystyczna, czy jest to wyjątek od zasad?". Rozwiąż ogólny problem charakterystyczny poprzez ustanowienie zasady. Z wyjątkami, musisz zrozumieć, biorąc pod uwagę konkretną sytuację.
2. Jasno określić, co dokładnie należy osiągnąć dzięki konkretnym rozwiązaniu. Jakie cele dąży? Jakie minimalne zadania są ustawione przed nim? Jakie warunki powinny być zadowoleni? Skuteczne rozwiązanie musi spełniać cele, w przeciwnym razie jest nieskuteczne i niewłaściwe.
3. Zacznij od tego, co jest słuszne, a nie z tym, co jest akceptowalne. Na ostatnim etapie nadal musisz się kompromić. Jeśli osoba nie wie, jak spełnić warunki brzegowe, nie może dokonać wyboru między prawidłowym a niepoprawnym kompromisem, a to często prowadzi do błędów.
4. Wprowadzenie decyzji zajmuje najwięcej czasu. Brak rozwiązania nie będzie skuteczne, jeśli mechanizmy jego wdrożenia nie zostaną opracowane od samego początku. Brak rozwiązania nie można uznać za akceptowane, gdy ktoś nie będzie odpowiedzialny za jego wdrożenie. Wdrożenie rozwiązania w rzeczywiste działania wymaga odpowiedzi na kilka pytań: "Kto powinien być świadomy tej decyzji?", "Jakie działania powinny zostać podjęte?", "Kto będzie musiał je zrobić?", "Co powinno być Działanie dla osób, które im powierzono. Udało się wykonać to? ". Działania muszą być zgodne z umiejętnościami ludzi, którzy zostaną powierzone ich wdrażaniem.
5. Podaj system sprzężenia zwrotnego dla stałej weryfikacji wdrażania rozwiązań i pojednania z planem wdrażania. W celu skutecznej opinii potrzebujesz zorganizowanych informacji, numerów i danych. Głowa musi osobiście zweryfikować, w jaki sposób jego decyzje są spełnione, w przeciwnym razie jego działania będą nieskuteczne. \u003d\u003d efektywne rozwiązania \u003d\u003d

Każde rozwiązanie jest wyborem pomiędzy opcjami.Aby dokonać skutecznej decyzji, zbieraj maksymalną liczbę opinii potwierdzonych przez fakty. Produkujemy zarówno w siebie, jak iw naszych kolegach nawyk określania, co zwrócić uwagę na to, co się uczyć i co sprawdzić. Jest to podstawa wszelkich skutecznych rozwiązań.

Skuteczne rozwiązanie nie jest wynikiem konsensusu w ocenie istniejących faktów, jest to wynikiem konfliktów różnych opinii, a także poważnej analizy różnych opcji.

Rozwój odpowiedniego mechanizmu oceny wiąże się z pewnym ryzykiem. Aby dokonać oceny, musisz mieć opcje wyboru. Dopiero w obecności opcji może mieć nadzieję na rozsądny wybór.

Pierwszą zasadą podejmowania decyzji nie jest podejmowanie decyzji, dopóki nie usłyszysz opinii w przeciwieństwie do twoich. Dlaczego podejmuje decyzję, powinieneś nalegać na przeciw-argumenty:

1. Jest to jedyna okazja, aby zapobiec sytuacji, gdy decydent staje się więźniem organizacji. Sposób na wyrwanie się z niewoli uprzedzenia jest zapewnienie przepływu udokumentowanych i starannie przemyślanych zastrzeżeń.
2. Jedyne nieporozumienia zapewniają alternatywy proponowanej opcji. Decyzja bez alternatywy jest tylko ruch desperackiego gracza hazardowego, ponieważ nie był pomyślany. Spójrz na opozycję jako środek myślenia o opcjach rozwiązania.

Każde rozwiązanie jest zakłócenia w systemie Wellland. Dobry przywódca nie będzie ryzykować i zaakceptuje dodatkowych rozwiązań. Decyzja powinna zostać podjęta, jeśli bez niego sytuacja prawdopodobnie pogarsza się. Korzystne możliwości najczęściej prowadzą do poprawy niż zmiany radykalne.

Jesteś gotowy do podjęcia decyzji, jeżeli: Wymagania są przemyślane, opcje są badane, ryzyko i zalania ważone, ale to nie wystarczy. W tej sytuacji udany przywódca nie może ulec pokusie i ponownie przeprowadzić badanie tego problemu.