Tipiškos klaidos darbo pokalbiuose. Ko nereikėtų sakyti? Kaip ruošiatės pokalbiui? Dažnos interviu klaidos

Kiekvienas žmogus bent kartą gyvenime buvo apklaustas. Ieškodami darbo žmonės pereina dešimtis įmonių, pildo anketas, atsako į vadovų klausimus. Tačiau mažai kas interviu analizuoja savo klaidas. Jei dar kartą nesulaukėte potencialaus darbdavio skambučio, pats laikas nustatyti klaidas, kurias darote pokalbio metu.Norėdami padėti jums išspręsti šį sudėtingą klausimą, pateikiame dešimt dažniausiai pasitaikančių klaidų, kurias žmonės daro kalbėdami su potencialiais viršininkais.

Pirmąjį įspūdį apie jus sugadins bet koks atidėjimas pokalbiui. Ir kuo solidesnė organizacija, tuo mažesnė galimybė įsidarbinti.Tokia darbo ieškančiojo klaida verčia vadovą suabejoti savo atsakomybe ir punktualumu, kaip jis tada ateis į darbą ir susitiks su verslo partneriais.Žinoma, niekas nesiekia vėluoti į pokalbį, tai lemia išoriniai veiksniai (nepažįstama vietovė, kamščiai), tačiau tai negali pateisinti būsimo darbuotojo.

Patarimas: susitarę dėl susitikimo pasinaudokite interneto žemėlapiu ir sužinokite, kaip nuvykti į paskirtą vietą. Visada turėkite pusvalandį sandėlyje – tai leis nevėluoti, jei įstrigsite kamštyje. Jei nepavyks išvengti vėlavimo, skambinkite ir perspėkite, kad vėluojate.

Netinkamas aprangos stilius

Iš to, kaip žmogus apsirengęs, galima spręsti apie jo charakterį ir dalykines savybes. Mes net nekalbame apie aprangos kodą, kuris, beje, yra daugelyje didelių organizacijų. Žmogaus gebėjimas apsirengti verslo susitikimui, kuris yra pokalbis, reiškia jo supratimą apie organizacijos statusą. Tai nereiškia, kad pretendentas turėtų vilkėti griežtą dalykinį kostiumą, tiesiog reikia vengti spalvotų marškinėlių, plėšytų džinsų ir atvirų batų.

Neigiamos istorijos apie praeities darbus

Lyderiai nesustos ties jūsų kandidatūra, jei svaidysite purvais į buvusį darbdavį. Juk rytoj apie jį galėsite papasakoti tą pačią istoriją.

Net jei jus apgavo buvęs viršininkas, negavote iš jo atlyginimo, praradote visą savo sveikatą šiame darbe – nesakykite to interviu.Paklausus apie ankstesnę darbo patirtį, geriausia kalbėti apie savo pareigas, įgyvendintus projektus ir įgytą patirtį. Išvykimo priežastis taip pat turi būti tikra, bet ne griežta.Geriau sakyti, kad su viršininkais neradai bendros kalbos arba nesutarėte dėl nuomonių, arba nematei tolimesnių perspektyvų darbe toje pačioje vietoje.

Nepasirengimas

Prieš kiekvieną pokalbį turite savo galvoje imituoti procesą. Kokie klausimai dažniausiai užduodami? Užsirašykite juos ir raskite atsakymus į juos.Perskaitykite informaciją apie įmonę, į kurią kreipiatės. Išstudijuokite jų svetainę, užsirašykite jums rūpimus klausimus.Pavyzdžiui, tai gali būti frazės: „... mačiau paslaugą jūsų svetainėje“ arba „... jei neklystu, jūs rinkoje dirbate dešimt metų, pasakykite man...“. Lyderiai dažniausiai teigiamai atsiliepia apie kandidato sąmoningumą ir susidomėjimą bendru įmonės reikalu. Žmogaus abejingumas dažniausiai vertinamas kaip jo neapibrėžtumas (nesvarbu, kur dirbti, kol gauna atlyginimą), rimtose struktūrose toks personalas nereikalingas.

Klaidos verslo komunikacijoje

Yra kategorija žmonių, kurie neišmano dalykinio bendravimo principų. Jie neteisingai sveikinasi su būsimu viršininku (ištiesia ranką, vietoj „labas“, „labas“ sako „labas“ arba „labas“), nežiūri į pašnekovą, mažai kalba.... Tai atstumia pašnekovą nuo potencialaus darbuotojo, verčia suabejoti kandidato intelektualiniu ir etiniu lygiu.

Geriausia elgtis santūriai, bet pasitikėti savimi. Išsamiai atsakykite į klausimus, vengdami gyvenimo istorijų, palaikykite pokalbį, parodykite susidomėjimą pasirinkta laisva vieta.

Patarimas: išjunkite arba perjunkite mobilųjį telefoną į vibracijos režimą, pokalbio metu niekas neturėtų blaškyti jūsų dėmesio.

Nekalbumas ir per didelis laisvumas

Vadovai dažniausiai ieško aukso vidurio, pašalindami ir tylius, ir plepius darbo ieškančius asmenis. Žmogaus, turinčio per didelį pokalbį, problema yra ta, kad jis dažniausiai atitraukia kolegų dėmesį juokais, pasakojimais apie praleistą vakarą arba (kas apskritai nepriimtina) dainuodamas. Žinoma, yra laisvų vietų, kurioms „kabantis liežuvis“ itin reikalingas, tačiau ir ten jį teks laikyti.

Paslaptys

Nuo darbdavio neturėtumėte slėpti nė vienos savo gyvenimo akimirkos. Būna, kad į klausimą „ar tu vedęs“ žmogus atsako „čia mano paties reikalas“. To daryti negalima, nes toks elgesys sukels mintį, kad nuolat kažką slėpsite nuo darbdavio, įskaitant darbo akimirkas.Todėl stenkitės būti kuo atviresni ir sąžiningai atsakyti į užduodamus klausimus, juolab, kad jie užduodami neatsitiktinai.

Klaidingi atsakymai

Pasitaiko atvejų, kai kandidato prašoma atsakyti į kelis logiškus klausimus. O jis, skubėdamas atsakyti, vis klysta.Toks skubėjimas priimti sprendimus būsimam viršininkui nepatiks, jis mieliau imsis mąstančio darbuotojo nei skubės.

Patarimas: įsiklausykite į pašnekovo klausimus, dauguma klaidų kyla dėl neatsargumo.

Stebėkite lyderio reakciją, pakėlus antakį ar pavartant akis, suprasite, kad pasirinktas atsakymas neteisingas. Taip pat, nurodydami svarbias pasirinktos laisvos darbo vietos savybes, nesakykite, kad kažkas iš šio sąrašo jums blogai.

Asmeninės problemos

Kandidatas neturėtų dalytis savo asmenine patirtimi su darbdaviu pokalbio metu... Kai žmogus pradeda skųstis pinigų trūkumu, vaikų ir sergančių tėvų buvimu, taip pat visa tai demaskuoti kaip nesėkmingo gyvenimo priežastį, pašnekovas jį iškart nurašo.Daugelio problemų buvimas, daugelio vadovų nuomone, trukdys visaverčiam darbui. Be to, verkšlenančio darbuotojo niekam nereikia, jis visą laiką įtemps komandą ir gadins darbinę atmosferą.

Testo užduočių atsisakymas

Kai kurie žmonės atsisako atlikti testus. Pavyzdžiui, parašykite savo įmonės plėtros viziją arba produkto reklamavimo veiksmus. Jie tai ginčija savo genialumo idėjomis, kurios ateityje gali būti panaudotos be jo. Pateikite keletą savo idėjų pavyzdžių ir pasakykite, kad yra dar keliolika pasiūlymų, kurie bus paskelbti jums pradėjus eiti pareigas. Būsimasis viršininkas tai tikrai įvertins.

Esu tikras, kad niekam ne paslaptis, kad pirmas žingsnis tikslo link – gerai parašytas gyvenimo aprašymas. Šiandien yra daug rekomendacijų, kaip ją parašyti, prieinama visiems, todėl mes apie tai nesigilinsime, o eikime toliau.

Kitas bendravimo etapas – pažintis telefonu ir pakvietimas į asmeninį susitikimą su verbuotoju. Svarbus patarimas – visada su savimi turėkite iš anksto paruoštą rašiklį, sąsiuvinį ir keletą klausimų, į kuriuos atsakydami galėsite suprasti, kaip pasiūlymas pateisina jūsų lūkesčius. Išsiaiškinę detales ir išfiltravę gaunamus pasiūlymus, galite žymiai sutaupyti savo ir įdarbintojo laiko.

Taigi atėjome į sunkiausią ir įdomiausią etapą – pokalbį agentūroje arba tiesiogiai įdarbinančioje įmonėje.

Iškart noriu pažymėti, kad pokalbis prasideda nuo to momento, kai peržengiate biuro slenkstį. Yra daugybė rekomendacijų, kaip geriau elgtis susitikime, išvaizda, reikalingi aksesuarai, nepriimtinas vėlyvas atvykimas, rankos paspaudimas, neverbalinis elgesys, tikslinami klausimai susitikimo pabaigoje ir kt.

Nedidelį tyrimą atliko 3R Recruitment Company konsultantai. Pirmiausia nustatėme 8 dažniausiai daromas klaidas, dėl kurių darbdavys atsisako kandidato. Tada jie kreipėsi į įdarbinimo vadybininkus, turinčius 1,5–6 metų patirtį įdarbinimo srityje, prašydami įvertinti šiuos balus pagal jų svarbą.

1. Taigi, pirmiausia pagal svarbą tarp kandidatų padarytų klaidų, dėl kurių vėliau atmetami, personalo vadovai įvardijo neskaidrią motyvaciją ir išskirtinai materialinį interesą, kai vienintelė priežastis keisti darbą yra pinigai. Toks požiūris menkina darbuotojo patikimumą, nes galima daryti išvadą, kad žmogus bet kada gali nuvykti ten, kur moka daugiau. Be to, darbdaviui labiausiai rūpi tas darbuotojas, kuris aiškiai suvokia savo ateities tobulėjimo vaizdą, nustato prioritetines įmonės sritis ir pareigas, kurios leidžia priartėti prie norimo profesinio tobulėjimo lygio.

2. Antroji atsisakymo priežastis buvo logiškų paaiškinimų, kodėl kandidatas pakeitė darbo vietą, stoka – ypač jei tai nutikdavo dažnai.

3. Trečią vietą užėmė netvarkinga atstumianti išvaizda. Ne paslaptis, kad kiekviena įmonė turi savo idealaus kandidato „formatą“ ir kuo daugiau būsite informuotas apie darbdavio lūkesčius, tuo daugiau galimybių pokalbyje susidaryti palankų įspūdį. Prieš atvykdami į pokalbį, turite suprasti, kokia išvaizda yra laukiama įmonėje, kurioje ketinate dirbti. Kaip paaiškėjo, daugelis įmonių tikrai atsisako pareiškėjo, nurodydamos jo netvarkingą išvaizdą.

4. Ketvirta pagal svarbą klaida personalo vadovai įvardijo „arogantišką elgesį, atvirą verbuotojo (įdarbinimo agentūros) kaip papildomos tarpinės grandies suvokimo demonstravimą ir dėl to nepagarbą pašnekovui“. Kad ir koks super profesionalas bebūtumėte, pats laikas susitaikyti su tuo, kad beveik kiekviena save gerbianti įmonė turi „įėjimo filtrą“ kaip įdarbinimo agentūra (nuolatinis partneris) ir (arba) įdarbinimo vadovas. O demonstratyviai atmestinas jūsų elgesys vargu ar padės jums pereiti šį etapą svarstant jūsų kandidatūrą į jums įdomią poziciją.

5. Kita klaida – „aiškaus savo tolesnio profesinio tobulėjimo perspektyvų/krypčių nesuvokimas. Ir kuo aukštesnis statusas ir pareigos, į kurias pretenduojate, tuo didesnė šio dalyko reikšmė. Absolventams ir jauniems specialistams priimtinas tam tikras neryškumas ir atvirumas viskam, kas nauja, noras greitai įsisavinti naujas kryptis.

6. Šeštoje vietoje atsidūrė tokios klaidos kaip „kontakto vengimas su verbuotoju (nenoras žiūrėti į akis, sandarumas)“ ir „neteisingi teiginiai apie esamą darbdavį / viršininkus / partnerius / kolegas“. Tokioje situacijoje kandidatas pirmiausia diskredituoja save, demonstruodamas lojalumo darbdaviui stoką. Kraštutinis tokio elgesio laipsnis yra konfidencialios informacijos, įmonės komercinių paslapčių atskleidimas.

7. „Socialiai pageidaujamų atsakymų gausa, užterštumas, stereotipinis mąstymas“ – taip personalo vadovai apibūdino klaidą #7. Taip dažnai nutinka su nesubrendusiomis gyvenimo pozicijomis, daugybe rekomendacijų ir perskaitytos medžiagos, kaip tinkamai išlaikyti pokalbį. Tačiau patyrusiam verbuotojui nebus sunku, pasitelkus projektinius klausimus ir įvairius atvejus („case“ – atvejis iš praktikos), kad atvestų jus prie „švaraus vandens“. Čia tavęs gali tykoti spąstai, kuriuos pats susikūrėte.

8. Ir galiausiai paskutinę vietą pagal svarbą užima tokios klaidos kaip „darbdavio įmonės nežinojimas“, kai pokalbiui į įmonę atėjęs kandidatas nėra susipažinęs su bendra informacija apie tai ir „žemas savigarba, nesugebėjimas pabrėžti savo asmeninio indėlio komandoje / skyriuje / įmonėje. Taip atsitinka, kai pretendentas, kalbėdamas apie savo profesinę patirtį, kalba „komandos vardu“, naudodamas daugiskaitos įvardžius: „mums pavyko, mums pavyko“ ir pan. Viena vertus, tai gali būti vertinama kaip įgūdis dirbti komandoje, tačiau patyręs personalo atrankos specialistas visada užduos klausimą: „Ką jūs asmeniškai veikėte? arba "Kaip vertinate savo asmeninį indėlį į įmonės darbą?" Jei kandidatas negali atsakyti į šį klausimą, vadinasi, jo indėlis į darbą buvo nežymus arba jis atliko paprasto vykdytojo funkciją, negalvodamas apie savo pareigų vaidmenį įmonėje.

Išvardindamas visas pirmiau minėtas klaidas, kurias daro kandidatai ir kurios dar labiau lemia atsisakymą įsidarbinti, labai noriu, kad ši informacija padėtų jums geriau suprasti tuos įdarbinimo proceso aspektus, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį ruošiantis pokalbiui. Žinoma, teisingas klaidų taisymas padės sumažinti nesėkmės tikimybę ir pasiekti sėkmės ateityje!

Interviu – tai pusvalandžio ar valandos trukmės pokalbis, nulemsiantis žmogaus likimą ateinantiems metams. Norėdami pareigas ir norimas pajamas gauti pagal šio pokalbio rezultatus, o ne iš vartų, venkite dešimties dažnų klaidų, kurias daro ieškantys darbo.

Klaida #1. Ateisiu po valandos, kad nevėluočiau

Tikslumas yra karalių ir pretendentų mandagumas. Idealiu atveju turėtumėte pasirodyti biure likus 10 minučių iki pokalbio, kad susitvarkytumėte netvarkingus plaukus arba šiek tiek glotnų makiažą. Neverta ateiti anksčiau – vadovui nebus malonu pakeisti planų ir priimti jus anksčiau numatyto laiko. Arba jo visai nebus vietoje, ir įnešite sumaišties į biuro darbą: darbuotojai prieš pokalbį turės sugalvoti, ką su jumis daryti.

Jūs neturėtumėte ateiti per anksti, bet neturėtumėte ir vėluoti. Išeiti iš namų anksti, nurodęs maršrutą ir įmonės adresą.

Tačiau net jei anksti ryte nustatėte žadintuvą ir išėjote anksčiau laiko, vis tiek pasitaiko force majeure atvejų, dėl kurių galite vėluoti. Lemtinga klaida, kurią tokioje situacijoje daro ieškantys darbo, yra tai, kad jie išvis nepasirodo į pokalbį arba ateina pavėluotai, iškvėpę, o pasiteisinti užtrunka ilgai. „Jei dėl kokių nors priežasčių negalite laiku atvykti į susirinkimą, turite įspėti ir atsiprašyti dėl susidariusios situacijos. Geriausia nelaukti, o pasiūlyti susitikimą atidėti vėlesniam laikui ar kitai dienai.

Klaida # 2. Aš apsivilksiu viską, kas geriausia

Stengdamiesi įtikti darbdaviui, darbo ieškantys asmenys kartais pasipuošia geriausiais turimais drabužiais – šventine suknele ar naujametine apranga. Dėl to toks elegantiškas lankytojas gali susidaryti įspūdį apie žmogų, kuris nemoka tinkamai rengtis šiai progai. Dar viena klaida – rengtis neįmantriai ir neišvaizdžiai. Pasėdėję namuose, kartais kai kurie pretendentai drabužiams neteikia didelės reikšmės ir į pokalbį pasirodo su įprastu dėvėtu megztiniu. Idealus variantas – rinktis dalykinio stiliaus drabužius, rengtis elegantiškai, bet kukliai.

Labai svarbu pagalvoti apie savo išvaizdą. Tvarkingumas, tvarkingumas ir išpuoselėta išvaizda, žinoma, dalykiško stiliaus, sukurs gerą įspūdį ir pritrauks dalykinį pokalbį. Būtinai pasidarykite tvarkingą šukuoseną ir makiažą, su kuriuo planuojate eiti į darbą, kad pokalbio metu būtų galima įvertinti, ar išoriškai esate tinkamas šiam darbui.

Klaida numeris 3. Tyla auksas

Auksinė tyla, ko gero, yra kažkur, bet ne interviu metu. Darbdavys tikisi pokalbio metu gauti atsakymus į visus savo klausimus. Ir viskas labai dažnai prasideda suglumusios pareiškėjo tylos atsakymu į prašymą: „Papasakok šiek tiek apie save“. Prašymas glumina pareiškėją: ką pasakyti, kur jis gimė, kas yra tėvai, kiek vaikų? Iš tikrųjų darbdavį domina tik tai, kas tiesiogiai susiję su profesine veikla. Ir tai yra išsilavinimas, darbo patirtis ir jūsų asmeninis požiūris į profesiją. Istoriją apie save geriau pasiruošti ir repetuoti iš anksto. Pradėkite nuo to, kokį išsilavinimą gavote. Tada pakalbėkite apie svarbiausius savo darbus ir pareigas, ypatingą dėmesį skirdami tiems, kurie suteikė jums vertingiausios patirties. Jūsų istorija neturėtų trukti ilgiau nei 3 minutes. Tai taip pat gali apimti tam tikrą informaciją apie tai, kodėl pasirinkote šią profesiją, jei pasirinkimas buvo tikrai apgalvotas. Taip pat galite paminėti profesinius apdovanojimus ir pasiekimus. Istoriją užbaikite žinute apie tai, kokie jūsų ateities planai ir kodėl norite įsidarbinti būtent šioje įmonėje.

Griežtumas, artumas pokalbiuose – viena pretendentų klaidų. – Dažnai kandidatai nėra pasirengę kalbėti apie save, arba apsiriboja uždarais atsakymais, manydami, kad užtenka gyvenimo aprašyme nurodytų duomenų. Turime „traukti“ informaciją. Jūsų atsakymų išsamumas sukurs visapusiškesnį jūsų, kaip potencialaus darbuotojo, vaizdą ir pasirinks jums palankų pasirinkimą.

Klaida # 4. Aš tikrai nenorėjau

Kartais ieškantys darbo bijo parodyti, kaip jiems patinka šis konkretus darbas. Priešingai, jie bando „pripildyti savo vertę“ apsimestiniu abejingumu. Tačiau darbdaviui labai vertingi darbuotojai, kurie tikrai nori pas jį dirbti. Jei pašnekovas jaučia, kaip labai nori įsidarbinti būtent šioje įmonėje, su kokiu entuziazmu žvelgi į būsimas darbo pareigas, jis tikrai tavimi susidomės. Jūsų susidomėjimas laisva darbo vieta ir darbu turėtų būti rodomas viskuo, įskaitant būtinybę norėti atsakyti į darbdavio klausimus, rodyti nuoširdų susidomėjimą pačiu pokalbiu kreipiantis dėl darbo.

Viena dažniausių ieškančių darbo klaidų – stereotipiniai atsakymai į klausimus, argumentacijos stoka, atsakymai ne į esmę. Atidžiai klausykite pašnekovo, stenkitės suvokti klausimo esmę, venkite formuliškų frazių. Vienas iš pagrindinių sėkmingo interviu komponentų yra atsakymų patvirtinimas tikrais pavyzdžiais iš asmeninės patirties. Teigiamas požiūris ir pasitikėjimas savimi suteiks ryškumo ir padės padaryti teigiamą įspūdį!

Geriau iš anksto pasiruošti atsakymus į būsimus klausimus ir nesunkiai papasakoti darbdaviui apie viską, kas jį domina. Atsispausdinkite gyvenimo aprašymą ir atsineškite jį su savimi, kad prireikus darbdavys galėtų pasidomėti.

Net jei jums užduoda nemalonių klausimų, reaguokite ramiai ir santūriai. Darbo ieškantiems darbo su žmonėmis per pokalbius kartais užduodami provokuojantys klausimai, siekiant patikrinti jų atsparumą stresui. Jei kas nors jūsų klausia: „Kodėl manote, kad galite dirbti su mumis? Kodėl jūs vis dar užimate šias pareigas ir neaugate? ir panašiai, – atsakyk ramiai ir su šypsena.

Klaida # 5. Buvęs direktorius – pig

Didelė klaida ieškantiems darbo skųstis ankstesniu darbdaviu. Jūsų tikrai paklaus, dėl kokių priežasčių palikote ankstesnį darbą, ir šios priežastys gali būti labai skaudžios: konfliktai su kolegomis, nesąžiningas vadovybės elgesys, maži atlyginimai. Galite manyti, kad jūsų viršininkas buvo „visiškas kvailys“, bet neturėtumėte apie tai pasakyti naujam darbdaviui. Geriausios priežastys atleisti iš darbo yra neutralios: noras tobulėti profesionaliai ir augti karjeroje, noras susirasti darbą didesnėje įmonėje, nepatogi ankstesnio darbo vieta ir t.t. Žinoma, šios priežastys turi turėti realų pagrindą .

Paklausti apie pasitraukimo iš ankstesnės įmonės priežastis, kandidatai kartais pradeda aštriai kritikuoti ankstesnę vadovybę, o tai, žinoma, yra nepriimtina. Taip, konfliktų yra, nereikėtų apie juos nutylėti, bet apie tai galima diskutuoti tinkama forma, nesiasmeninant.

Jei pokalbio metu tenka kalbėti apie konfliktą, geriau pabrėžti, kad kaltė – nesusipratimas ir dėjote visas pastangas, kad santykiai pagerėtų. Darbdaviai labai atsargiai žiūri į konfliktuojančius kandidatus ir labai vertina žmones, kurie žino, kaip išvengti konfliktų arba juos išspręsti taikiai.

Klaida # 6. aš toks drovus

Per didelis kuklumas trukdo pokalbiui. Pasakykite kažką panašaus į: „Žinoma, turiu mažai patirties, bet pabandysiu...“, „Nesu tikras, bet atrodo.“ ir kitais būdais parodyti nepasitikėjimą savo jėgomis ir profesionalumu. kategoriškai neverta.

Reikia atsiminti, kad savęs per daug girti nereikia, tačiau per didelis kuklumas nepuošia. Reikia realiai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses ir, jei reikia, jas įvardinti.

Pokalbio metu šalia jūsų nėra advokato, kuris jums pasakytų, koks esate atsakingas ir visais atžvilgiais nuostabus darbuotojas. Pats turi „parduoti“ save darbdaviui, pasidaryti sau reklamą, papasakoti apie savo nuopelnus. Žinoma, viską reikėtų riboti, stenkitės išlikti objektyvūs ir per daug neperdėti savo pasiekimų. Savo žodžiams patvirtinti atsineškite pažymas, padėkos raštus, ankstesnių darbdavių rekomendacijas.

Pasakojimas apie jūsų trūkumus padės užbaigti vaizdą. Darbo ieškantys asmenys dažnai būna netekę klausimo apie trūkumus. Tačiau dauguma darbdavių to klausia, todėl tokiam klausimui reikia pasiruošti. „Aš neturiu trūkumų“, - toks atsakymas sukurs įspūdį apie jus kaip apie netinkamą savigarbą. Geriausia iš anksto sugalvoti atsakymą ir kaip savo trūkumus įvardinti tas savybes, kurios netrukdys dirbti laisvoje vietoje. Pavyzdžiui, venkite pranešti, kad esate linkęs vėluoti arba atidėlioti reikalus. Tačiau visiškai įmanoma bendrauti, pavyzdžiui, kad jus labai emociškai neramina problemos darbe.

Klaida # 7. Man patinka tavo atlyginimas.

„Kas jus traukia mūsų įmonėje? Populiarus interviu klausimas, ypač didelėse federalinėse ir užsienio įmonėse. Klaidingi atsakymai: „Mane traukia didelis atlyginimas, socialinis. paketą, kuris dirba netoli namų. Darbdaviui neįdomūs jūsų asmeniniai motyvai, jis nori dar kartą pats išgirsti argumentus, palaikančius jūsų priėmimą į darbą. Pabandykite įvardinti priežastis, kurios parodys jus kaip energingą, tikslo siekiantį darbuotoją, kuriam rūpi įmonės sėkmė. Pavyzdžiui: „Noriu dirbti pas jus, nes mane domina federalinės įmonės masto užduotys, nes naujos pareigos suteikia galimybę profesinei savirealizacijai, mane traukia įmonės korporatyvinė kultūra, verslo stilius joje ir įmonių standartus“. Apskritai, kuo labiau parodysite asmeninį susidomėjimą įmone ir darbu, tuo geriau.

Klaida numeris 8. Aš nupjausiu tiesos įsčias

Būti atviram ir komunikabiliui yra gerai, tačiau tai nereiškia, kad turite viską pasakyti darbdaviui. Pavyzdžiui, neturėtumėte jam sakyti, kad jūsų vaikas žiemą dažnai šąla ir jūs turite imti nedarbingumo lapelį. Galbūt ateinančią žiemą tokių problemų neturėsite arba į jų sprendimą pavyks įtraukti močiutę. O jei ne, galbūt darbdavys bus lojalus jūsų nedarbingumo atostogoms.

Nuo pat pradžių neverta jam apie juos pranešti. Artimieji, kuriuos reikia prižiūrėti, finansinės ir būsto problemos, sveikatos problemos – visa tai nėra tiesiogiai susiję su jūsų profesine veikla, tačiau gali ją neigiamai paveikti. Todėl apie savo problemas darbdaviui geriau nesakykite, kitaip galite negauti darbo.

Jei nieko neišmanote apie vietinę įmonės kultūrą, geriau per anksti neperduoti informacijos apie tai, kaip kuriate santykius komandoje. Pavyzdžiui, jei sakote, kad mėgstate artimai draugauti su kolegomis, tai gali nepatikti lyderiui, kuris pasisako už griežtą komandų grandinę. Ir atvirkščiai. Žinoma, gali ne tik nepritapti kolektyve, bet ir komanda netikti, bet geriau įsidarbinti ir bandyti integruotis į naują kolektyvą, nei išvis negauti pareigų.

Klaida numeris 9. Kiek pinigų siūlote?

Įprasta šį klausimą palikti „desertui“. Jokiomis aplinkybėmis nekalbėkite apie atlyginimą pokalbio pradžioje ar viduryje. Įprasta pirmiausia aptarti visus kitus bendradarbiavimo aspektus, o tada – pinigų klausimą. Jei, pagal jausmus, kaip kandidatas į laisvą vietą patiko, pokalbis sekėsi gerai, visai įmanoma užduoti klausimą dėl atlyginimo dydžio. Neretai patys darbdaviai prašo darbo ieškančių asmenų įvardinti norimą atlyginimą. Tokiam klausimui reikia pasiruošti iš anksto: pasidomėkite vidutinių atlyginimų dydžiu šiuo metu rinkoje, pasižiūrėkite, kiek atlyginimų siūlo būtent ši įmonė, įvertinkite, kokios pajamos jums tinka. Dėl to turėtumėte nustatyti sau priimtiną atlyginimo diapazoną ir pokalbio metu įvardinti viršutinę šio diapazono ribą, o jei darbdavys siūlo mažiau – nesitenkinti mažesniu nei apatinė riba.

Darbo ieškantys asmenys niekada neturėtų būti pirmieji, kurie klausia apie atlyginimą. Geriau, jei pokalbį apie darbo užmokestį pradės įmonės atstovas. Nesijaudinkite, jei per pirmąjį pokalbį niekada nebuvo iškelta finansinių problemų. Jei jūsų kandidatūra bus įdomi, šis klausimas tikrai bus iškeltas viename iš tolesnių susitikimų.

Klaida # 10. Jūreiviai neturi klausimų

Ir kandidatai privalo juos turėti. Darbdaviai paprastai paprašo kandidatų pokalbio pabaigoje užduoti jiems rūpimus klausimus. Šiuo metu sakyti, kad neturite klausimų, yra rimta klaida. Jūsų klausimai rodo susidomėjimą laisva darbo vieta. Jei klausiate tik apie atlyginimą ir darbo grafiką, iškart aišku, kad jums rūpi tik materialinė reikalo pusė ir asmeninis patogumas. Tačiau klausdami apie tai, kokias darbo pareigas turėsite, kaip vertinamas darbo rezultatas, koks mėnesio planas, kokie strateginiai visos įmonės tikslai, parodote save kaip profesionalą. Nedvejodami užduokite klausimus. Būtinai pasiimkite su savimi sąsiuvinį ir įrašykite į jį visą naudingą informaciją. Tai parodys, kad rimtai žiūrite į savo darbą.

Dar viena ieškančių darbo klaida – nepakankamas pasiruošimas pokalbiui. Prieš susitinkant su darbdaviu, būtina išsamiai pasidomėti įmonės specifika, filialų joje skaičių, darbo specifiką, o jei kandidatas planuoja persikelti į naują veiklos sritį, tada taip pat būtina rinkti informaciją apie šią sritį.

Santrauka

Jeigu po pokalbio iš karto nebuvote pakviestas dirbti, tai po dienos ar dviejų geriausia paskambinti ir pasitikslinti, ar priimtas sprendimas dėl jūsų kandidatūros. Jei staiga sprendimas pasirodytų neigiamas, būtinai pasiteiraukite, kodėl nesikreipėte į laisvą vietą. Paklauskite daugiau informacijos, kad galėtumėte patys padaryti išvadas būsimose darbo paieškose. Kartais darbdaviai pateikia labai naudingos informacijos. Pavyzdžiui, jie sako, kad dvejojote dėl ankstesnės darbo patirties, kad neturėjote reikiamų įgūdžių. O tada repetuoji labiau pasitikinčią istoriją, ypatingą dėmesį skirdamas savo įgūdžiams ir jų įgyvendinimo pavyzdžiams, eini į pokalbį su kitu darbdaviu ir gauni iš jo trokštamą poziciją. Per pokalbius nedarykite tipiškų klaidų, o jei padarėte, visada turėsite galimybę pasitaisyti kito susitikimo su nauju darbdaviu metu.

Net ir vėluodamas 5 minutes parodote save kaip žmogų, kuriam sunku planuoti laiką arba šis susitikimas nėra svarbus. Abu jus apibūdina ne pačiu geriausiu būdu. Visi pasiteisinimai – kamščiai, užstrigo durys, neradau automobilių stovėjimo aikštelės, nebuvo pravažiavimo – beprasmiški. Vadovaukitės taisykle: „mes padarėme taip, kaip iš tikrųjų norėjome“. Išvykti buvo galima iš anksto, išvengti visų šių nesklandumų, iš anksto pasižiūrėti žemėlapį ir nepasiklysti, sužinojus, kad perėjos nėra, nedelsiant paskambinti kontaktiniam asmeniui. Todėl, ieškodamas pasiteisinimų, žmogus atrodo juokingai. Geriau neateiti, nei pavėluoti. Žinoma, yra išimčių. Jei paskambinote ryte ir paprašėte atidėti susitikimą pusvalandžiui, tai gerai.

• darbdavio procedūrų nepriėmimas

Atsakydamas į prašymą užpildyti testą ar kokią nors formą, kandidatas pradeda sakyti, kad tai jau padarė, ir rodo nepasitenkinimą. Pagalvokime, ką apie jus sužinos darbdavys, jei taip elgsitės. Ar nepaisote taisyklių ir procedūrų? Ši laisva vieta jums nėra tokia svarbi, o jūs nesate pasiruošę skirti 20 minučių anketos pildymui?

• neigiamas požiūris

Į standartinį verbuotojo klausimą: „Kaip tu ten atsidūrei?“ ir tt Mažos kalbos apie tai, kaip ten atsidūrėte ar koks oras šiandien, naudojamos tik susisiekti su jumis, ledlaužė, tai nėra kvietimas pasikalbėti . Vienintelis teisingas atsakymas yra teigiamas ir trumpas. Mainais galite užduoti klausimą, klausimas turėtų būti bendras apie viską ir nieką („Ar neseniai persikraustėte? – jei yra objektyvių požymių, arba „Tikriausiai pro langą matosi puikus vaizdas“ – jei įmonė įsikūrusi aukštas aukštas).

• netinkamas

Būtina iš anksto pasidomėti, ar įmonėje galioja aprangos kodas, o jei jo nėra, tuomet apranga turi būti neutrali. Moterims naudojant minimalų papuošalų ir dieninį makiažą, visos kūno dalys, kurias reikia uždengti, turėtų būti padengtos. Kulnas vidutinis, sijono ilgis vidutinis. Ne kartą girdėjau, kad aukštos kvalifikacijos specialistas gali ateiti su pižama, o jį vis tiek įdarbins. Dažniausiai taip mano aukštos kvalifikacijos specialistai, kitaip – ​​personalo vadovai.

• laisvos darbo vietos detalių nežinojimas, menkas įmonės veiklos, prekės, paslaugų išmanymas.

Kiek nemalonių akimirkų būtų galima išvengti, jei tikrai išstudijaučiau informaciją apie įmonę, išstudijaučiau visus atviruosius šaltinius, žinočiau viską apie darbdavio siūlomą prekę ar paslaugą.

Interviu klaidos, kurios gali nuvilti bet kurį, net ir geriausią specialistą:

• žargono, santrumpos, ne verslo žodyno vartojimas

Puikiai išmanote savo profesiją ir nesunkiai randate bendrą kalbą su tiesioginiu vadovu, tačiau personalo vadovas gali būti nesusipažinęs su kai kuriomis jūsų specializacijos detalėmis. Vidinis verbuotojas įmonėse yra generalinis verbuotojas, kuris įdarbina pardavimų vadybininkus, klientų aptarnavimo vadybininkus, administratorius, programuotojus ir t.t.. Todėl nereikėtų bandyti „praeiti kaip savo“ naudojant „paukščių kalbą“. Tai gali būti tinkama antrajam tiesioginio vadovo pokalbiui, kurio užduotis bus įvertinti jus kaip profesionalą. Personalo vadovas įvertins jūsų kompetencijas ir minkštuosius įgūdžius, įskaitant gebėjimą užmegzti ryšį ir perteikti informaciją, todėl jūsų interesas yra būti suprastas.

• neraštinga kalba, jūsų pasakojimo struktūros trūkumas, nenuoseklumas

Tai svarbi interviu dalis. Jūsų gali būti paprašyta pakalbėti apie save, kaip atėjote į šią poziciją ir savo patirtį. Jūsų pasakojimas apie save turėtų būti nuoseklus, akcentuojant tinkamas detales.

• nepasitikėjimas balsu, laikysena, veido išraiškomis ir gestais

Kai skambi nesaugiai, atrodai nekonkurencingas. Tai gali būti drovumo, suvaržymo, nepasitikėjimo savimi rezultatas arba tai gali reikšti, kad bandote kažką nuslėpti, o ne visiškai sąžiningas. Treniruokitės prieš veidrodį arba su draugu, kad atrodytumėte labiau pasitikintys savimi.

• atkaklumas, noras kontroliuoti situaciją dažnai atrodo kaip „atvirkštinis pokalbis“, kai kandidatas užduoda per daug klausimų

Net jei turite daug klausimų, nepamirškite, kas duoda interviu. Jūs tikrai turėsite galimybę užduoti savo klausimus. Paprastai tai įvyksta susitikimo pabaigoje arba pradžioje. Kai susitikimo pabaigoje jūsų paklaus, ar turite kokių nors klausimų, rizika „užsitraukti antklodę ant savęs“ yra minimali, nes esate laiko intervale. Ir jei jūsų to klausia pradžioje, būkite atsargūs, apsiribokite 3 svarbiausiais klausimais.

Tipiškos klaidos

Tipiškos klaidos interviu metu yra 2 kraštutinumai: jokių klausimų arba per daug „gilių“ klausimų. Kol kas nežinoma, ar kandidatas dirbs šioje įmonėje, tačiau jis jau teiraujasi apie tai, ko nežino pats įdarbintojas.

Jei kandidatas neužduoda klausimų, tai bent jau keista: arba jis žino viską apie įmonę, kas realiame gyvenime neįmanoma, arba tai yra jo svajonių įmonė (didelė žinoma įmonė „išgirdus“), arba jam reikia darbo, nesvarbu kur ir kokiomis sąlygomis. Stenkitės neatrodyti kaip kažkas iš trečios kategorijos. Darbdaviui svarbu, kad tu nori dirbti būtent šioje įmonėje, šiose konkrečiose pareigose, kitu atveju kam tie klausimai apie motyvaciją.

Užduodami klausimus nepulkite į kitą kraštutinumą, pavyzdžiui, neklauskite, kaip sekasi verslui Zimbabvės rinkoje po 2013 m. sausros. Tokie klausimai nesuteiks jums naudingos informacijos ir atims laiką, kurį įdarbinimo specialistas galėtų skirti jūsų žinių ir įgūdžių analizei. Neatimkite iš jo šios galimybės.

Ko jokiu būdu negalima daryti pokalbio metu:

• į posėdžių salę įeiti su viršutiniais drabužiais

Jei jūsų nebuvo paprašyta nusirengti koridoriuje, švelniai paklauskite, kur galite palikti drabužius. Kodėl tai taip svarbu? Jūs formuojate įvaizdį žmogaus, kuris jus apklausia, suvokime per pirmąsias kelias minutes. O pagrindinė tavo užduotis – sukurti „savo“ žmogaus, atviro, pasiruošusio bendradarbiavimui įspūdį. Įeidami su viršutiniais drabužiais, jūs tarsi pabrėžiate, kad atėjote „iš išorės“, statydami nematomą barjerą. Turėtumėte būti suvokiami taip, lyg čia jau dirbtumėte, nes su „savaisiais“ lengviau derėtis.

• atvykite su dideliais maišais ir paketais

Galbūt atvykote labai anksti ir pirkote „Auchan“ pakeliui, įsitikinkite, kad įdarbintojas to nemato. Priešingu atveju susidaro įspūdis, kad „praėjote pro šalį“.

Ir, galiausiai, pati pragaištingiausia klaida – kandidato nenoras išmokti žaidimo taisyklių. Ar ruošiatės eidami į klientų susitikimą? O kai parduodate, ar ruošiatės? Esu tikras, kad taip. Interviu yra tas pats sandoris, pardavimas, ir būtų didelė klaida nepaisyti elementarių žaidimo taisyklių.

Mes svetainėje jau seniai padedame susirasti ir įsidarbinti ir pastebėjome, kad dauguma žmonių interviu metu daro dvi pagrindines klaidas. Apsvarstykite tai ir galėsite padaryti geresnį įspūdį savo darbdaviui ar personalo darbuotojui, palyginti su kitais darbo ieškančiaisiais.

1 klaida: nenoras atsakyti į elgesio klausimus

Vakarų kultūroje nėra įprasta ilgai užsibūti vienoje darbo vietoje. JAV ir angliškai kalbančiose šalyse geri specialistai visada siekia karjeros augimo, renkasi palankesnes darbo sąlygas. Vienintelės išimtys – Japonija ir Pietų Korėja, bet ir čia, keliantis į aukštesnes pareigas, reikia praeiti pokalbį ir testą.

Elgesio klausimai yra įprasta HR technika, kuri ypač populiari didelėse įmonėse. Remdamasis pareiškėjo atsakymais, personalo darbuotojas sudaro bendrą įspūdį apie asmenį, jo bendravimo įgūdžius ir reakcijos greitį.

Pokalbio metu jūsų gali būti paklausta:

• „Papasakokite apie bet kokią nestandartinę situaciją ankstesnėje darbo vietoje. Ką tu padarei? "
• „Ar teko susidurti su sunkiu klientu ar kolega? Kaip susitvarkei?"
• „Kokias klaidas padarėte savo darbe? Ką padarėte, kad pašalintumėte jų pasekmes?

Arba žmogiškųjų išteklių darbuotojas susidomės bet kokia kita situacija. Jūsų užduotis – papasakoti apie savo veiksmus, patirtus jausmus, išgyvenimus. Atsakant į elgesio klausimą svarbu ne tik KĄ sakai, bet ir KAIP tai darai.

Apie ką reikia kalbėti:

• kaip suvokėte esamą darbo situaciją;
• veiksmai, kuriais siekiama išspręsti problemą;
• rezultatus ir išvadas.

Pagrindiniai dalykai, į kuriuos atkreips dėmesį personalo specialistas:

• jūsų reakcija į pateiktą klausimą;
• kalbos nuoseklumas ir aiškumas;
• istorijos nuoseklumas ir įtaigumas.

Klaida, kurią daro dauguma ieškančių darbo, yra ta, kad išgirdę tokį klausimą jie pasimeta. Jei jausitės sugniuždyti, susikaustę arba atsisakote atsakyti, būsite atitinkamai įvertinti.

Pokalbyje dėl pirmojo darbo jauniesiems specialistams rekomenduojame iš anksto parengti istoriją apie atvejį iš studento, mokyklos, šeimos gyvenimo. Prisiminkite, kokios situacijos susiklostė ugdymo praktikoje ir kaip jas išsprendėte. Bet kokia patirtis yra svarbi. Svarbiausia, kad apie ką nors galėtum pasakoti gražiai ir nuosekliai.

Atsakydami į elgesio klausimą, susisteminkite istoriją pagal schemą – situacija, veiksmas, rezultatas. Rekomenduojame paruošti atsakymus į dažniausiai užduodamus elgesio klausimus, juos išsakyti ir mokėti gražiai atsakyti.

2 klaida: interviu suvokimas kaip tardymas

Antra dažna klaida priimant į darbą yra manyti, kad turite atsakyti tik į personalo specialisto klausimus. Tačiau tai iš esmės neteisingas požiūris. Pokalbis nėra tardymas. Jūsų užduotis:

• užmegzti pasitikėjimo santykius su darbdavio atstovu;
• vesti pokalbį, kurio metu abi pusės sužino naudingos informacijos;
• padaryti gerą įspūdį.

Įmonės biure jus pasitiks žmonės, su kuriais dirbsite kiekvieną dieną, o pokalbio rezultatas bus teigiamas. Todėl pirmiausia nusiteikite sau ir savo personalo personalui draugiškai, teigiamai. Paruoškite atsakomuosius klausimus darbdavių atstovams, kurie padės jums užmegzti naudingą ir įdomų pokalbį.

Sėkmingo pokalbio raktas yra teigiamo požiūrio sukūrimas. Jei pokalbis vyks sklandžiai ir lengvai, įgysite neabejotiną pranašumą su personalo specialistais ir padidinsite savo galimybes užimti norimą poziciją.