Ką reiškia būti veiksmingu lyderiu? Ką turi žinoti vadovas.

Net jei žmogui vadovauja du ar trys žmonės, jis yra lyderis, kuris privalo organizuoti savo darbą. O jei visos komandos gyvenimas priklauso nuo jūsų ir jūsų veiksmų? Koks turėtų būti vadovas? Kokias savybes turėtumėte turėti? Ar lengva vadovauti, ar ne kiekvienas gali tapti lyderiu? Apie tai kalbėsime savo straipsnyje.

Ar žinai, ką reiškia žodis „vadovas“? Vedantis už rankos. O lyderio veiklos esmė yra sekti visumą. Ne spręsti konkrečias specializuotas užduotis, o stebėti visą procesą, kad jis būtų efektyvus.

Lyderis yra lyderis, po kurio eina žmonės

Ar įmanoma išmokti efektyvumo

Kaip suprantate žodį „efektyvumas“? Atsakymas yra gana paprastas - tai teisingas paskirtų užduočių įgyvendinimas. Tas pats yra efektyvus vadovas. Jis gali būti apdovanotas puikiais protiniais sugebėjimais, turi geriausias žinias, tačiau praktiškai rodo neefektyvų darbą.
Todėl gebėjimas valdyti žmones, būti lyderiu suteikiamas ne kiekvienam. Idealus specialiosios literatūros lyderis apibūdinamas kaip asmuo, turintis šiuos sugebėjimus:

• gebėjimas analizuoti;
• sprendimų priėmimas ir atsakomybė už juos;
• gebėjimas dirbti su žmonėmis;
• kūrybiškas mąstymas;
• geros matematikos žinios;
• suprasti jūsų įmonės valdymo struktūrą ir ypatybes.

Žmonių, turinčių visas šias savybes, yra katastrofiškai mažai. Tačiau tai nereiškia, kad jūs negalite jų vystyti savyje. Taip, tai daug darbo, bet įmanoma. Lyderis, apie kurį galime pasakyti, kad yra savo vietoje, žino, kaip visame kame pasiekti rezultatų. Kad lyderis būtų veiksmingas, jam reikia penkių savybių, kurias galima ugdyti:

1. Įgūdis valdyti laiką... Išleisk teisingai.
2. Koncentracija reikalingas galutiniam rezultatui.
3. Stiprybių ugdymas ne tik namuose, bet ir pas visus komandos narius. Pradėkite spręsti tas užduotis, kurios yra įmanomos. Geriau atidėti užduotis, kurių šiuo metu negalima išspręsti.
4. Įgūdis apibrėžti prioritetus.
5. Įgūdis priimti teisingus sprendimus... Turite suprasti, kad teisingas sprendimas nėra vienas veiksmas. Tai teisingi žingsniai teisinga seka.

Kaip valdyti savo laiką

Laikas yra neįkainojamas. Pasirūpink

Viską žemėje galima kuo nors pakeisti, bet ne laiku. Todėl jūs tikrai turite išmokti tai valdyti. Nustatykite, kam jis išleistas. O jei produktyvumas mažas, kiek įmanoma sutrumpinkite šiam procesui skirtą laiką.

Laiko valdymą galima suskirstyti į tris etapus:

Registracija

Tam tikras laikas skiriamas bet kuriam darbui atlikti. Ir jūs turite išmokti tai analizuoti. Įrašius praleistą laiką, galima nustatyti neefektyvius veiksmus, kuriuos reikia pašalinti.

Kontrolė

Naudingus ir būtinus dalykus reikia atlikti pagal planą. Jūsų prastas viso gamybos proceso valdymas užima daug laiko. O geras vadovas to neturėtų turėti.

Taip pat skaitykite: Paraiškos dėl atostogų kompensacijos pavyzdys

Konsolidavimas

Neskirstykite dalykų į mažus blokus. Taigi, jūs sugaišite per daug laiko. Laiko blokus galima išplėsti iš anksto suplanavus visus savo reikalus. Taupykite savo laiką. Pokalbiai su klientais, susitikimų organizavimas, reikiamų dokumentų išdavimas užima daug laiko. Šį darbą gali atlikti jūsų padėjėjai, kad jūsų laikas būtų skiriamas produktyvesnei veiklai.

Kalbėjomės, kaip sutvarkyti savo laiką, kad jo užtektų kūrybai ir planų įgyvendinimui. Pagalvokite, kokias savybes turėtų turėti vadovas.

Asmeninės savybės

Produktyvus darbas įmonėje yra įmanomas, kai komandoje sukuriama tinkama psichologinė atmosfera. Ir čia lyderio vaidmuo yra puikus. Jei jis pasitiki savimi, jis pavergia pagarbą savo pavaldiniams ir nori vykdyti visus savo nurodymus.

Gerbdami savo pavaldinius, sulauksite pagarbos ir iš jų.

Atsparumas stresui taip pat yra svarbus. Gamybos proceso metu taip pat gali kilti probleminių taškų. Ir jei tokiomis aplinkybėmis vadovas praranda ramybę, prarandamas ir autoritetas.
Lyderystė neabejotinai yra svarbi norint vadovauti žmonėms. Svarbu būti griežtai, bet sąžiningai. Žmonės žiūri ne tik į lyderio profesines savybes. Jie taip pat mato smulkmenas: kokį pavyzdį rodo jų viršininkas. Ir jei jis yra reiklus sau asmeniškai, nebijo atsakomybės už savo veiksmus, darbuotojai stengsis jį atitikti.

Žmogaus savybės yra labai svarbios. Niekas neatšaukė žmogiškojo faktoriaus. Pagarba pavaldiniams, jų asmeninių problemų supratimas, tikėjimas savo jėgomis sukels pagarbos jausmą ir norą geriau atlikti savo darbą.

Buvo atlikta įdomi apklausa, kurioje dalyvavo daugybė paprastų įvairių įmonių darbuotojų, kurių buvo paklausta, kaip jie norėtų matyti savo vadovą. Dauguma atsakymų sutapo. Kiekvienas norėtų viršininko, galinčio sugalvoti naujų būdų ir naujų gamybos proceso organizavimo būdų. Kad jo sprendimai atitiktų jo komandos nuomonę, suteiktų laisvės ir palaikytų darbuotojų iniciatyvas. Kad jis matytų juose ne tik darbuotojus, bet ir žmones, besidominčius jų prašymais, padedančius spręsti jų problemas.

Apibendrinant: asmeninės lyderio savybės yra šios:

• aukšti moraliniai reikalavimai tiek sau, tiek aplinkiniams žmonėms;
• gera sveikata;
• vidinės turtingos kultūros buvimas;
• malonus, rūpestingas ir atsakingas požiūris į darbuotojus;
• Pasitikėjimas savo jėgomis.

Profesionali kokybė

Šios savybės turėtų apibūdinti vadovą kaip specialistą, patyrusį ir kompetentingą:

• tinkamas išsilavinimas ir, žinoma, patirtis;
• kompetencija;
• erudicija, savęs tobulinimas;
• gebėjimas kritiškai suvokti tikrovę ir ją permąstyti;
• naujų technologijų paieška ir naudojimas darbe;
• apmokyti savo darbuotojus;
• darbų planavimas.

Tačiau turėdamas šias savybes tu gali būti ne tobulas lyderis. Nes be aukščiau išvardytų savybių geram vadovui labai svarbios verslo savybės. Jų dėka jis veda žmones į sėkmę. Šios savybės gali būti sujungtos į tris blokus.

Gebėjimas spręsti pavestas užduotis

Praktinis intelektas

Loginis mąstymas. Naudodamiesi savo žiniomis, įgūdžiais, patirtimi sprendžiant gamybos problemas. Būtinos savybės, tačiau valdymo efektyvumas ne visada priklauso nuo teisingo mąstymo ir darbo su informacija. Tai atsitinka kartu su galimybe užmegzti tinkamus santykius su žmonėmis. Ir čia antrasis blokas yra ne mažiau svarbus.

Garsiausioje Peterio Druckerio knygoje keliama žinių apie darbuotojų, kurie įgyja lyderio statusą šiuolaikinėje organizacijoje, efektyvumo tema, jei dėl savo pareigų ar žinių jie yra atsakingi už darbą, tiesiogiai veikiantį organizaciją, kad ji veiktų ir siektų rezultatų. Norint būti veiksmingu lyderiu, nepakanka būti protingam ir sunkiai dirbti. Tam, kad jis būtų veiksmingas, nereikia specialių įgūdžių, gabumų ar gabumų.

Kad vadovas galėtų efektyviai dirbti, jis turi laikytis tam tikrų - ir gana paprastų - taisyklių, aprašytų ir pakomentuotų šioje knygoje. Šiandien veiksmingi lyderiai greitai virsta svarbiausiu visuomenės ištekliumi, o efektyvumo užimant vadovaujančias pareigas tampa skubus poreikis bet kuriam asmeniui, orientuotam į sėkmę, savirealizaciją ir pasiekimus - tiek tiems, kurie tik pradeda dirbti, tiek tiems, kurie jau pakilo tam tikru keliu karjeros laiptais ....

Knygos ypatybės

Rašymo data: 1967 m
Vardas: Efektyvus vadovas

Apimtis: 240 puslapių
ISBN: 978-5-91657-428-9
Vertėja: Olga Chernyavskaya
Kreditas: Mannas, Ivanovas ir Ferberis

Pratarmė efektyviam lyderiui - Peteris Druckeris

Džiaugiuosi, kad mano knyga vėl leidžiama. Nuo pirmojo paskelbimo 1966 m. Jis tapo labai populiarus tarp daugybės skaitytojų visame pasaulyje ir buvo išverstas į daugiau nei dvi dešimtis kalbų. Ši knyga yra labai rekomenduojama daugelio tarptautinių kompanijų, didelių ir mažų, darbuotojams, nesvarbu, ar jie ką tik užėmė pirmąją lyderio poziciją, ar tiems, kurie buvo paaukštinti. Poreikis išmokti veiksmingos lyderystės visada yra aktualus. Lyderio efektyvumą lemia ne „talentas“ ir tikrai ne žmogaus „genijus“. Efektyvus vadovas naudoja praktinės technikos ko galima ir reikia išmokti. Mūsų vis įvairesnėje visuomenėje darosi vis sunkiau efektyviai dirbti kaip lyderiui, ir tai taikoma ne tik verslui, bet ir pažodžiui iš visų organizacijos. Efektyvus darbas yra vienodai būtinas individo savirealizacijai ir efektyviam organizacijos darbui.

Ši knyga yra ir glaustas organizacijos vadovo veiklos gerinimo planas, ir praktinis vadovas savitvarka vardan aukštų rezultatų - tiek organizacijos viduje, tiek už jos ribų. Tai geriausias įvadinis vadybos teorijos ir organizacijos teorijos kursas tiems, kurie nėra susiję su vadyba - nepagrindinių universitetų ir fakultetų studentams bei kitų veiklos sričių specialistams.

Knyga yra dvidešimties metų autoriaus valdymo konsultavimo patirties rezultatas ir viskas prasidėjo nuo to, kad buvo sukurta programa, skirta vyresniesiems prezidento Eisenhowerio administracijos vadovams. Knyga jau seniai turi būti perskaityta daugelio verslo organizacijų darbuotojams ir visiems naujiems paskyrimams, nepriklausomai nuo jų lygio ir patirties. Taip pat labai rekomenduojama jį perskaityti visiems administratoriams iš kai kurių didžiausių pasaulio universitetų, pavyzdžiui, katedrų vadovams ir dekanams. Tą patį galima pasakyti ir apie ligoninių vadovus. Knyga pasirodė esanti nepaprastai naudinga daugiau nei milijonui žmonių, kurie per pastaruosius trisdešimt metų Jungtinėse Amerikos Valstijose įkūrė labdaros ar kitus ne pelno siekiančius fondus ir organizacijas. Visi žino, kad kiekviena šiandien išsivysčiusi visuomenė tapo organizacijų visuomenė, ir bet kurios organizacijos sėkmė (ir net pats išlikimas), nepriklausomai nuo jos funkcijų, priklauso nuo to jos vadovų darbo efektyvumą.

Valdymo knygose paprastai kalbama apie žmonių valdymą. Šios knygos tema yra savivalda, siekiant pagerinti jūsų veiklos efektyvumą. Ar vienas žmogus sugeba valdyti kitus žmones, dar niekas neįrodė. Bet jūs visada galite valdyti save. Lyderiai, kurie nežino, kaip susitvarkyti, kad pagerintų savo veiklos efektyvumą, negalės efektyviai valdyti kolegų ir pavaldinių. Valdymas daugiausia grindžiamas asmeniniu pavyzdžiu. O lyderiai, nemokantys efektyviai organizuoti savo darbo ir darbo aplinkos, rodo blogą pavyzdį.

Norint efektyviai dirbti, neužtenka intelekto, sunkaus darbo ir erudicijos. Efektyvumas yra atskira kategorija. Tačiau tam nereikia specialių įgūdžių, talentų, gabumų ar mokymo, kad jis būtų veiksmingas. Norint gauti rezultatą, lyderiui reikia įvykdyti tam tikrų - ir gana paprastų - taisyklių. Šis nedidelis taisyklių rinkinys aprašytas ir pakomentuotas mano knygoje. Tai jokiu būdu nėra „įgimtos“ savybės, absorbuojamos su motinos pienu. Keturiasdešimt penkerius metus dirbęs daugybės įvairių organizacijų - didelių ir mažų įmonių, vyriausybinių agentūrų, profesinių sąjungų, ligoninių, universitetų, viešųjų paslaugų Amerikoje, Europoje, Lotynų Amerikoje ir Japonijoje - konsultantu. nesutiko nė vieno „gimusio“ lyderio. kuris gimtų gebėdamas efektyviai dirbti. Visi, kurie šiandien gauna gerus rezultatus, sunkiai mokėsi, o paskui ilgai praktikavo reikiamus įgūdžius, kol tapo įpročiu. Tačiau tai pavyko visiems, kurie stengėsi tapti stipriais, sėkmingais lyderiais. Efektyvumas ne tik įmanomas - jis būtinas mokytis.

Vadovai pinigus gauna būtent už savo efektyvumą, nepriklausomai nuo to, ar jie dirba vadovais, kurie yra atsakingi tiek už savo darbo pareigų atlikimą, tiek už kitų organizacijos darbuotojų darbą, ar yra nepriklausomi specialistai ir yra atsakingi tik už savo indėlį įmonės sėkmės. Be efektyvumo neįmanoma pasiekti aukštų veiklos rodiklių, nesvarbu, kiek žinių investuojate į savo darbą, kiek laiko tam skiriate, kiek įdedate pastangų. Tačiau iki šiol vadovų efektyvumui buvo skiriama labai mažai dėmesio, ir tai apskritai nenuostabu. Organizacijos - ar tai būtų įmonės, didelės vyriausybinės agentūros, profesinės sąjungos, didelės ligoninės ar universitetai - yra palyginti neseniai. Dar prieš šimtą metų mažai žmonių dirbo su didelėmis organizacijomis, išskyrus tai, kad jie nuvyko į vietinį paštą išsiųsti laiško. O lyderio darbo efektyvumas yra žmogaus efektyvumas organizacijoje.

Dar visai neseniai nebuvo pagrindo daug dėmesio skirti vadovų veiklai ir nerimauti dėl mažo jų efektyvumo. Tačiau šiais laikais dauguma žmonių, ypač turintys gerą išsilavinimą, didžiąją savo gyvenimo dalį dirba vienokių ar kitokių tipų organizacijose. Visose išsivysčiusiose šalyse visuomenė tapo organizacijų visuomene. Dabar individo darbo efektyvumas vis labiau priklauso nuo jo sugebėjimo efektyviai dirbti organizacijoje, užimti vadovaujančias pareigas. O efektyvus šiuolaikinės visuomenės veikimas - ir net jos išlikimo galimybės - vis labiau priklauso nuo žmonių, valdančių ir vadovaujančias pareigas, efektyvumo. Efektyvūs lyderiai greitai tampa svarbiausiu visuomenės ištekliumi, o efektyvumas vadovaujančiose pareigose tampa skubiu poreikiu bet kuriam asmeniui, kurio tikslas - sėkmė, savirealizacija ir pasiekimai - tiek jaunam žmogui, kuris tik pradeda dirbti, tiek žmogui, kuris jau išėjo tam tikru keliu karjeros laiptais.

Efektyvus vadovas - Peteris Druckeris (parsisiųsti)

(įvadinis knygos fragmentas)

Bet kuris vadovas privalo teisingai atlikti užduotis - efektyvumą. Žmonės, turintys puikių protinių sugebėjimų, gali būti neveiksmingi darbuotojai. Intelektas, vaizduotė ir žinios tik kartu su efektyvumu įkūnijami rezultatuose.

Dar visai neseniai pagrindinė organizacijos problema buvo fizinio darbo našumas. Per pastaruosius šimtą metų mes išmokome tai išmatuoti ir padauginome atskiro darbuotojo produktyvumą. Intelektinis darbas yra šiuolaikinių organizacijų veiklos esmė.

1. Jo negalima išmatuoti naudojant fizinio darbo kriterijus;
2. Negalima kiekybiškai įvertinti;
3. Nevertinamas pagal patirtas išlaidas;
4. Vadovų indėlis nepriklauso nuo pavaldinių skaičiaus;
5. Efektyvumas yra susijęs su rezultatais, o ne valdymo darbu.

Vadybos tobulinimo knygose „rytojaus lyderio“ portretas pateikiamas kaip „žmogus visiems laikams“, ir pasaulis visada patyrė didžiulį tokių žmonių trūkumą. Tam reikia visuotinio genijaus:

1. Geba atlikti analizę;
2. Padaryk sprendimus;
3. Darbas su žmonėmis;
4. Mąstykite kūrybiškai;
5. Gerai suprasti matematiką;
6. Suprasti savo įmonės ypatybes ir valdymo struktūrą.

Įmonės įdarbina žmones, kurie geriausiu atveju turi vieną iš norimų savybių. Sukurkite savo organizaciją taip, kad kiekvienas, kuris yra stiprus bet kurioje srityje, galėtų panaudoti savo įgūdžius ir gebėjimus darbe. Statykite, kad išplėstumėte žmonių akiratį turimomis priemonėmis. Nesitikėkite, kad pamatysite dramatišką asmeninio tobulėjimo šuolį.

Išskirtinis efektyvių lyderių bruožas yra sugebėjimas pasiekti teigiamų rezultatų visame kame. Penki įpročiai, kuriuos lyderis turi išsiugdyti, kad būtų veiksmingas:

1. Žinokite, kur praleidžiamas jūsų laikas. Dirbkite su laiko valdymu, kad jis taptų efektyvesnis.
2. Susikoncentruokite į pasiekimus, kurie neapsiriboja organizacija. Siekite ne darbo, o galutinio rezultato.
3. Kurkite stipriąsias puses - savo, savo viršininkų, kolegų, darbuotojų. Negalvokite apie silpnybes, nepradėkite nuo problemų, kurių negalite išspręsti.
4. Susikoncentruokite į sritis, kuriose aukštos kokybės darbas duos puikių rezultatų. Nustatykite prioritetus ir būkite jų viršūnėje.
5. Priimkite efektyvius sprendimus. Teisingi sprendimai yra sistema, teisingų veiksmų seka teisinga seka. Veiksmingas sprendimas grindžiamas nesutapimu, o ne sutarimu. Greiti sprendimai yra blogi sprendimai. Sprendimų turėtų būti nedaug, tačiau jie turėtų būti esminiai. Reikia tinkamos strategijos, o ne kūrybinių gudrybių.

Skirkite savo laiką

Laiko ištekliai yra nepakeičiami! Išmokite valdyti savo laiką - pirmiausia kiek įmanoma tiksliau nustatykite, kam jis iš tikrųjų išleidžiamas, ir kiek įmanoma sumažinkite neproduktyvaus naudojimo galimybes. Sujunkite valdomą laiką į didesnius blokus, nedarykite 20 blokų, atlikite 5.

Laiko valdymo procesas susideda iš trijų etapų.

Laiko registracija

Apsvarstykite, kiek laiko praleidžiate darbui, išanalizuokite savo efektyvumą.

Pirmasis žingsnis siekiant pagerinti vadovo veiklą yra tiksliai užfiksuoti faktiškai sugaištą laiką. Įrašykite reguliariai praleistą laiką. Nustatykite neproduktyviausią veiklą ir atsikratykite jos. Po kiekvieno patikrinimo sukurkite naują darbo grafiką. Užduokite sau diagnostinius klausimus:

1. Kas atsitiks, jei to visai nedarysite? Jei atsakymas yra „nieko“ - atsisakykite šio atvejo.
2. Už kokią veiklą esu atsakingas kitas žmogus gali imtis ir atlikti darbą taip pat, jei ne geriau, nei aš?
3. Kokie mano veiksmai eikvoja laiką be naudos mano darbui?

Laiko planavimas

Sudarykite naudingų ir naudingų dalykų planą. Prasta vadovybė pirmiausia švaisto jūsų laiką.

1. Nustatykite neproduktyvų laiko švaistymą dėl sistemos trūkumo ar nenumatymo. Kasmet pasikartojančios darbo krizės yra geras signalas veikti. Antrą kartą įvykusi krizė neturėtų vėl kilti.
2. Įsitikinkite, kad nėra per daug darbo jėgos - tai sumažina efektyvumą. Tokiais atvejais darbuotojai daugiau laiko praleidžia „bendraudami“ nei dirbdami. Jei lyderiai daugiau nei dešimtadalį savo laiko skiria „žmonių santykių problemoms“ spręsti, komanda yra per didelė.
3. Per didelis susitikimų skaičius rodo blogą darbo organizavimą. Užduotis turėtų būti holistinė, neskaidyti jos į kelias papildomas užduotis, kai atsakomybė pasidalijama daugeliui žmonių, o informacija nepasiekia tų, kuriems jos iš tikrųjų reikia. Susitikimai turėtų būti ne taisyklė, o taisyklės išimtis.

Laiko konsolidavimas

Grupuokite atvejus į didelius laiko blokus. Darbo laikas bus švaistomas, jei jis bus padalintas į 15–30 minučių blokus. Yra daug būdų, kaip sutvirtinti laiko blokus. Galite dirbti namuose vieną dieną per savaitę; suplanuokite susitikimus, patikrinimus, įvairių problemų aptarimus dviem savaitės dienoms; kiekvieną rytą prieš išvykdami į darbą sudarykite dienos apkrovos grafiką.

Savo nuožiūra leidžiamas laikas daro tai, kas duoda didžiausią grąžą. Įvertinkite, kiek jo turite. Skirkite laiko blokus konkrečiai veiklai. Nuolat peržiūrėkite savo tvarkaraštį ir atsikratykite mažiausiai produktyvios veiklos.

Nepalikite plano ant popieriaus - dirbkite su juo visą laiką.

Vadovams dažnai tenka spręsti neefektyvius, bet būtinus reikalus: kalbėtis su geriausiais klientais, lankyti pavaldinių susitikimus, teikti informaciją ... Pasistenkite tokius reikalus patikėti atsakingiems pavaldiniams. Kad pasiektų realių rezultatų, žinių darbuotojas turi sutelkti dėmesį į visos organizacijos pasiekimus ir tikslus.

Kaip galiu prisidėti prie savo organizacijos sėkmės?

Prisiminkite savo atsakomybę įmonei. Žmogus, kuris visą dėmesį sutelkia į dabartines pastangas ir nuolat pabrėžia savo autoritetą bei galią, yra tik pavaldinys, nesvarbu, koks aukštas jo statusas organizacijoje.

Asmeninės vadovo pareigos

Kiekviena organizacija turi pasižymėti trijose pagrindinėse srityse:

1. Greiti rezultatai;
2. Vertybių ugdymas ir jų patvirtinimas;
3. Darbuotojų paruošimas ateičiai. Jei organizacija žlugs vienoje iš šių sričių, iš pradžių ji bus stagnacijos būsenoje, o paskui nustos egzistuoti. Būtent šiose srityse lyderis turėtų prisidėti.

Nesugebėjimas ar nenoras pasikeisti, kad atitiktų naujos pareigybės reikalavimus, yra dažna vadovo nesėkmės priežastis. Keičiasi ne tik rezultatai, į kuriuos nukreipta jo veikla, bendra trijų sėkmingo darbo parametrų pasikeitimo svarba.

Kaip padidinti specialisto efektyvumą

Būtina suteikti specialistui galimybę efektyviai dirbti savo nišoje. Jis turi aiškiai suprasti, kas naudos jo darbo rezultatus ir ką vartotojas turi žinoti ir suprasti, kad galėtų produktyviai atlikti savo darbą. Turite pasirūpinti savo produkto praktiškumu. Svarbiausia yra negaminti generalistų, „visų amatų lizdo“.

Teisingi tarpasmeniniai santykiai

Teisingi tarpasmeniniai santykiai atsiranda tada, kai darbe ir santykiuose su kitais lyderis sutelkia dėmesį į savo indėlį į bendrą tikslą. Reikalavimai efektyviems tarpasmeniniams santykiams:

1. Bendravimas;
2. Komandinis darbas;
3. Savęs ugdymas;
4. Kitų žmonių vystymasis.

Efektyvus susitikimas

Pagrindinė taisyklė - iš pradžių susitikimą nukreipti į konkretų rezultatą.

Efektyvus lyderis turi aiškiai pasakyti, ko nori pasiekti susitikimo, pokalbio ar pristatymo metu. Tokių renginių turinys turėtų būti kruopščiai apgalvotas ir iš anksto praneštas dalyviams.

Kaip sukurti stiprybes

Norėdami pasiekti rezultatų, naudokite visas įmanomas pavaldinių, partnerių, viršininkų ir savo jėgas. Padarykite savo stipriąsias puses kuo produktyvesnes.

Darbuotojų atranka pagal jų stipriąsias puses

Įdarbinimo taisyklės:

1. Pozicija, kurioje jau pasikeitė du ar trys žmonės, puikiai atlikę savo pareigas ankstesnėse darbo vietose, turėtų būti laikoma neįgyvendinama. Pakeisti.

2. Padarykite kiekvieną poziciją didelę ir prasmingą. Darbo užduotis turėtų būti tokia plati, kad visos darbuotojo stiprybės pasireikštų visa jėga - tai išryškins jo stipriąsias puses kandidate.

3. Pradėkite dirbti su žmonėmis, atrasti ir teisingai panaudoti jų galimybes, o ne patikėti jiems įprastas pareigas. Nebandykite įvertinti darbuotojo potencialo, potencialas yra tik pažadas. Sėkmingi vadovai kuria savo vertinimo formas, kurias sudaro darbuotojų pasiekimų ankstesnėse pareigose sąrašas ir keturi klausimai:

• Ką jis daro gerai?
• Ką dar jis gali padaryti gerai, remdamasis savo sugebėjimais?
• Ko jam reikia išmokti, kad visiškai išnaudotų savo jėgas?
• Jei turėčiau vaikų, ar norėčiau, kad jie ateityje dirbtų šiam asmeniui? Kodėl?

4. Norėdami panaudoti stipriąsias puses, turite mokėti susitaikyti su trūkumais.

5. Venkite pavojingų spąstų kuriant įrašus konkrečiam asmeniui.

Kaip valdyti savo viršininką

Akcentuojant savo lyderio stipriąsias puses, tai yra, sukuriant sąlygas jam daryti tai, ką jis sugeba, efektyvu tampa ir jo paties, ir jo pavaldinio darbas.

Jei viršininko stiprybė slypi jo politiniuose sugebėjimuose tokioje padėtyje, kur politika yra svarbi, pirmas žingsnis yra supažindinti jį su politiniu situacijos aspektu. Jis supras, kas yra pavojuje, ir veiksmingai panaudos savo stipriąsias puses, atsižvelgdamas į naują politikos kryptį.

Savo efektyvumo gerinimas

Darykite tai, ką mokate geriausiai, nuolat ieškodami, ką dar galite padaryti.

Efektyvus lyderis visada stebi savo darbą, jo rezultatus ir bando sekti bendras tendencijas: kaip efektyviau dirbti su auditorija arba kuriuo paros metu geriau rašyti pristatymus, greitai užsirašinėti ar kruopščiai parengti kiekvieną pasiūlymą.

Kad būtų veiksminga, būtina išplėsti galimybes ir apriboti problemas. Žmonių grupės veiklos standartus nustato lyderio pavyzdys - jūsų veikla turėtų būti pagrįsta tik jūsų stipriosiomis pusėmis.

Viskas turi savo laiką

Pagrindinė efektyvumo paslaptis yra koncentracija. Visų pirma, jūs turite padaryti svarbiausius dalykus ir niekada nedaryti kelių svarbių dalykų vienu metu. Tam reikia griežtos savidisciplinos, geležinės valios ir sugebėjimo pasakyti „ne“. Tai padės jums atlikti daugybę užduočių.

Daryti vieną dalyką vienu metu reiškia tai padaryti greitai. Žmonės, kurie sugeba pakartoti daugybę atvejų, skirtingo pobūdžio, daro juos paeiliui.

Atsikratymas vakarykščio krovinio

Sistemingai atleisti seną yra vienintelis būdas veiksmingai pradėti naują. Atsikratykite praeities nesėkmių; vakarykštės sėkmės, kurios nustojo būti produktyvios; veikla, kuri nedavė norimų rezultatų.

Susiformavusių organizacijų problema yra ne kūrybiškumo trūkumas. Dažnai visi jų darbuotojai yra per daug užsiėmę sprendžiant vakarykštes problemas. Kūrybiškumo skatinimas gali būti sėkmingas net ir labiausiai ribotose, biurokratinėse struktūrose, jei jos reguliariai tikrina programų ir veiklos tinkamumą, o bet kokia neproduktyvi veikla iš karto sustoja.

Prioritetai ir kiti klausimai

Nustatyti prioritetus yra paprasta užduotis. Sunkiau nustatyti ne prioritetines užduotis, kurias reikėtų atidėti ir griežtai jų laikytis. Drąsa, o ne analizė, diktuoja tikrai svarbias prioritetų nustatymo taisykles:

1. Pasirinkite ateitį per praeitį;
2. Sutelkite dėmesį į galimybes, o ne į problemas;
3. Pasirinkite savo kryptį ir nesileiskite tėkmės, sekdami nugalėtojus;
4. Nustatykite tikslus, kurie duos matomų rezultatų, o ne tuos, kuriuos galima pasiekti saugiai ir lengvai.

Nepaisant savo laiko ir aplinkybių apribojimų, nustatykite savo prioritetus. Tai vienintelė lyderio viltis tapti savo laiko ir aplinkybių šeimininku, o ne jų vergu.

Sprendimų priėmimo procesas

Efektyvūs lyderiai mąsto strateginėse ir didelio masto kategorijose. Nekelkite sau tikslo spręsti esamas problemas, nepriimkite per daug sprendimų. Susikoncentruokite tik į svarbiausią. Nebandykite greitai priimti sprendimų.

Jūs turite žinoti, kada sprendimas turėtų būti grindžiamas principu, o kada - remiantis dabarties poreikiais ir pragmatizmu. Dauguma laiko šiame procese skiriama ne sprendimų priėmimui, o jų įgyvendinimui. Efektyvaus sprendimo įgyvendinimas turėtų būti paprastas ir kuo artimesnis vidutinio darbuotojo galimybėms.

Efektyvus sprendimų priėmimo procesas:

1. Paklauskite savęs: „Ar ši situacija yra tipiška, ar tai taisyklės išimtis? Išspręskite bendrą, būdingą problemą nustatydami principą. Išimtis reikia spręsti atsižvelgiant į jūsų konkrečią situaciją.
2. Būkite aiškūs, ko tiksliai reikia pasiekti naudojant konkretų sprendimą. Kokių tikslų ji siekia? Kokios jam keliamos minimalios užduotys? Kokias sąlygas jis turėtų atitikti? Veiksmingas sprendimas turi atitikti tikslus, kitaip jis yra neveiksmingas ir nepraktiškas.
3. Pradėkite nuo to, kas teisinga, o ne nuo to, kas priimtina. Paskutiniame etape vis tiek turite eiti į kompromisą. Jei žmogus nežino, kaip įvykdyti ribines sąlygas, jis negali pasirinkti teisingo ir neteisingo kompromiso, o tai dažnai lemia klaidas.
4. Sprendimo įgyvendinimas užima daugiausiai laiko. Joks sprendimas nebus veiksmingas, jei jo įgyvendinimo mechanizmai nebus sukurti iš pat pradžių. Nė vienas sprendimas negali būti laikomas priimtu, kol kas nors neatsako už jo įgyvendinimą. Norint sprendimą paversti realiais veiksmais, reikia atsakyti į kelis klausimus: „Kas turėtų žinoti apie šį sprendimą?“, „Kokių veiksmų reikėtų imtis?“, „Kas turės juos priimti?“, Ar pavyko jį įvykdyti? “. Veiksmai turėtų atitikti žmonių, kuriems bus pavesta juos atlikti, sugebėjimus.
5. Pateikite grįžtamojo ryšio sistemą, kuri nuolat tikrintų sprendimo įgyvendinimą ir atitiktų įgyvendinimo planą. Norint gauti veiksmingą grįžtamąjį ryšį, reikia sutvarkytos informacijos, skaičių ir duomenų. Vadovas turi asmeniškai patikrinti, kaip įgyvendinami jo sprendimai, kitaip jo veikla bus neveiksminga.

Efektyvūs sprendimai

Bet koks sprendimas yra pasirinkimas tarp variantų. Surinkite kuo daugiau faktų, kad galėtumėte priimti veiksmingą sprendimą. Išsiugdykite savyje ir savo kolegose įprotį nustatyti, į ką atkreipti dėmesį, ką studijuoti ir ką išbandyti. Tai yra bet kokio veiksmingo sprendimo pagrindas.

Efektyvus sprendimas yra ne sutarimo vertinant turimus faktus rezultatas, tai skirtingų nuomonių prieštaravimų, taip pat rimtos įvairių variantų analizės rezultatas.

Kuriant tinkamą vertinimo mechanizmą kyla rizika. Norėdami priimti sprendimą, turite pasirinkti, iš ko pasirinkti. Tik tada, kai yra galimybių, galima tikėtis pagrįsto pasirinkimo.

Pirmoji sprendimų priėmimo taisyklė - nepriimkite sprendimų, kol neišgirsite nuomonių, kurios prieštarauja jūsų nuomonei. Kodėl priimdami sprendimą turėtumėte reikalauti kontrargumentų:

1. Tai vienintelis būdas neleisti, kad sprendimus priimantis asmuo taptų organizacijos kaliniu. Būdas atsikratyti išankstinio nusistatymo yra užtikrinti, kad būtų gauti gerai dokumentuoti ir gerai apgalvoti prieštaravimai.
2. Tik nesutarimai suteikia alternatyvų siūlomam variantui. Sprendimas be alternatyvos yra tik beviltiškas lošėjo žingsnis, kad ir koks kruopščiai būtų apgalvotas. Pažvelkite į opoziciją kaip į priemonę apgalvoti galimybes.

Kiekvienas sprendimas yra įsikišimas į derinimo sistemą. Geras vadovas nerizikuos ir nepriims nereikalingų sprendimų. Sprendimas turėtų būti priimtas, jei be jo padėtis gali pablogėti. Galimybės linkusios tobulėti, o ne radikaliai pasikeisti.

Esate pasirengęs priimti sprendimą, jei: yra apgalvoti reikalavimai, apsvarstytos galimybės, pasveriama rizika ir nauda, ​​tačiau to nepakanka. Esant tokiai situacijai, sėkmingas lyderis turi atsispirti pagundai ir dar kartą ištirti problemą.

Ką reiškia būti veiksmingu lyderiu?

Kas yra efektyvus vadovas? Kaip sekasi organizacijoje? Ar veiksmingi lyderiai yra gimę ar sukurti?

Vis dėlto galite tapti veiksmingu lyderiu! Taip, kai kurias savybes nustato pati gamta, tačiau svarbiausia yra dirbti su savimi. Bet kuris kryptingas žmogus taip pasakys. Pasiekus tam tikrą sėkmę, kopiant karjeros laiptais iki norimo tikslo, svarbu nepamiršti, kas yra veiksminga lyderystė. "Lyderystė yra poveikis žmonėms, kurio tikslas yra užtikrinti, kad jie atliktų darbą efektyviai, laikydamiesi standarto ir viršytų normą. Ir jie tai daro noriai", - primena daugelis ekonomikos vadovėlių.

Jus pastebėjo jūsų viršininkai, jums buvo patikėta valdyti žmones, o gal ir ištisus skyrius. Dabar jūsų užduotis yra įtvirtinti pasitikėjimą ir visada prisiminti, kad efektyvus lyderis, visų pirma, yra žmogus, suprantantis, kad jis turi būti pavyzdys, sukuriantis tinkamą mikroklimatą komandoje. Toks vadovas visada žavi pavyzdžiu, jo žodžiai neprieštarauja darbams. Šis žmogus taip pat turėtų būti geras psichologas - surasti bendrą kalbą su pavaldiniais, paaiškinti ir pagrįsti savo idėjas ir mintis, kad komandoje nekiltų konfliktų ir nesutarimų, išlaikyti savo reputaciją. Suteikti užduotį vienam darbuotojui, neįžeidžiant kito, pamatyti, kas yra kompetentingesnis tam tikrais klausimais - visa tai reikalauja žinių ne tik ekonomikos ir jurisprudencijos srityse. Efektyvus vadovavimas taip pat slypi gebėjime aiškiai organizuoti visų pavaldinių darbą, nespaudžiant jų, o priešingai, skatinant ir parodant, kad jie yra ne tik darbuotojai, bet ir labai vertingi darbuotojai, be kurių ši organizacija vargu ar galėtų tinkamai atstovauti rinkoje. Žinoma, visada maloniau suvokti, kad vadovybė tavyje mato ne tik užsakymų ir nurodymų „techninį vykdytoją“. Svarbų vaidmenį čia vaidina žmogiškasis faktorius - juk jei su darbuotojais elgiamasi pagarbiai, tai reiškia, kad jie noriai ir efektyviau dirbs, jie padarys viską, kas įmanoma, kad jų įmonė klestėtų. Prisimenu save kaip dviejų vadų sekretorę iš karto. Kaip malonu ir glostė tai, kad mane konsultavo labai svarbiais finansiniais klausimais, klausė nuomonės apie darbuotojus ir pasiūlė dalyvauti kitų svarbių klausimų aptarime. Galbūt todėl po penkerių metų man pavyko kopti karjeros laiptais pas vieno iš viršininkų pavaduotoją! Tai yra, stimuliuodamas darbuotoją pradiniame etape, efektyvus vadovas ne tik užtikrina efektyvų ir kokybišką skyriaus darbą, bet ir įkvepia savo pavaldinius tolesniam karjeros išnaudojimui. Efektyvus viršininkas visada turi šviežių idėjų galvoje, tačiau jis susidomėjęs klausys savo pavaldinių. Ir jūs visada turėtumėte prisiminti, kad efektyvus vadovas nuoširdžiai ir tiesiogiai bendrauja su savo pavaldiniais, praktiškai lygiomis teisėmis, vengia griežtos priežiūros - tai yra, jis „nevaidina viršininko“, bet yra tikrai efektyvus vadovas. Būtent tokio bendravimo mūsų laikais trūksta daugelyje įmonių ir organizacijų.

Protingas bosas privalo turėti daug rėmėjų, kurie nuolat palaiko jo idėjas ir vadovavimo stilių. Vadovas galės teisingai paskirstyti pareigas, planuoti darbus taip, kad niekas nesuprastų, jog jiems vadovauja! Kitaip tariant, efektyvus vadovas šiandien tampa savo pavaldinių, jų „mokytojo“, mentoriumi. Jis yra pasirengęs atleisti klaidą, jei ji buvo padaryta iš noro duoti naudos įmonei. Toks vadovas stengiasi būti „kartu“ su savo pavaldiniais, o ne „aukščiau jų“. Pasak GMR prezidento Merabo Elashvili. Svetingumo planeta “:„ Stilius yra stilius, tačiau vadovas visada turi likti savimi, o ne virsti teatro aktoriumi, bandančiu kaukes. Pavyzdžiui, jei esu reiklus žmogus gyvenime, bet teisingas, toks išliksiu bet kokiomis aplinkybėmis - ne tik darbe, bet ir namuose, visur. Aš visada padarysiu viską, ką galiu, ir skatinsiu kitus būti aktyviems ir disciplinuotiems. Jei lieki ištikimas sau, žmonės tavimi pasitiki. Jie neturi nereikalingų abejonių ir apmąstymų. Jų akys dega ir yra papildoma paskata gerai atlikti savo darbą - pagarba tau. Jie tiesiog nori gerai atlikti darbą. Būkite atviri ir nuoširdūs - ir jums teks daugiau sėkmės personalo ir verslo srityse nei nesėkmės “. Ir negalima su tuo sutikti.

Efektyvaus lyderio įgūdžiai reikalauja ypatingų pastangų ir mokymo - tam yra sukurti specialūs verslo mokymai. Visi mokymai atlieka vieną užduotį ir kelia panašius tikslus. Taip apibrėžiami vadovavimo stiliai, palengvinantys veiksmingą sąveiką su darbuotojais; išmokti koordinuoti darbuotojų veiklą, didinti tarpusavio sąveikos efektyvumą; išmokti rasti požiūrį į kiekvieną darbuotoją ir būti jam lyderiu; išmokti analizuoti ir protingai panaudoti savo ir savo darbuotojų laiką; išmokti paskirstyti vaidmenis komandoje, atsižvelgiant į kiekvieno dalyvio galimybes. Mokymų metu paliečiamos tokios svarbios temos kaip lyderystė, komandos formavimas, personalo ugdymas, planavimas, taip pat vadovo funkcijos ir savybės.

Nuo to, koks efektyvus yra vadovas, tiesiogiai sėkmė priklausoįmonėms. Norint tapti veiksmingu lyderiu, visų pirma, būtina nustatyti teigiamą santykius su savo pavaldiniais... Darbuotojai visada žino skirtumą tarp gero viršininko ir blogo viršininko. Jei jiems nepasisekė vadovui, na, jie tiesiog dirba už atlyginimą. Jei viršininkui pavyko užmegzti gerus santykius su jais, žmonės pradeda dirbti daug efektyviau, negailėdami savo pastangų ir laiko rezultatui pasiekti.

Vadovas, norintis, kad įmonė klestėtų, tiesiog suteikia savo darbuotojams tam tikrą laisvė siekti užsibrėžtų tikslų. Blogas vadovas dažnai bando slopinti menkiausią savo pavaldinių iniciatyvą.

Kitas efektyvaus lyderio ženklas yra dėmesingas požiūris į žmones... Jis visada žino, kaip gyvena visa komanda ir kiekvienas iš darbuotojų visada padės ir palaikys, greitai ir tiesiogiai.

Labai svarbu prisiminti, kad lyderio efektyvumas visai nėra jokių ypatingų stilių ir principų kompleksas. Lyderio pasirodymas apima pagrindinius žmonių santykių principus.

Ar galite ugdyti efektyvaus lyderio įgūdžius? Žinoma, jūs galite! Be abejo, daug savybių žmogui suteikia pati Gamta. Ir vis dėlto pagrindinis dalykas yra negailestingas dirbk pats.

Reikia prisiminti, kad efektyvus vadovas neapsiriboja žodžiais: jis žavi žmones pavyzdžiu... Tuo pačiu metu jis taip pat yra - ir geras psichologas: moka paaiškinti užduotį, perteikti savo idėjas ir mintis, kad pavaldiniams nekiltų nesusipratimų ir nesutarimų.

Jūs turite sugebėti paskirstyti užduotis kad neįžeistumėte ir nepažeistumėte darbuotojų, visada žinokite kiekvieno stiprybes ir silpnybes iš jų - ne daryti spaudimą darbuotojams, o kiekvienam iš jų aiškiai parodyti savo vertę komandai. Norėdami tai padaryti, turite turėti žinių ne tik jurisprudencijos ir ekonomikos srityje.

Įvaldyti visas tikrai veiksmingo lyderio žinias ir įgūdžius, ypatingas treniruotes... Treniruočių metu ,. vadovavimo stilius kurie padeda efektyviau bendrauti su darbuotojais. Dėsto patyrę treneriai koordinuoti pavaldinių veiklą rasti individualus požiūris pasilikite kiekvienam iš jų lyderis bet kokioje situacijoje... Verslo mokymų metu ugdomos tokios savybės kaip vadovavimas, gebėjimas suburti komandą, planuoti veiklą ir ugdyti personalą. Visos šios savybės padės ateityje sukurti sėkmingą verslą ir laikykite jį aukštai.