Concetto e forme di controllo sociale. B.45 Il controllo sociale: forme e tipologie

controllo sociale- questo è un insieme di mezzi attraverso i quali una società o una comunità sociale (gruppo) assicura il comportamento dei suoi membri in conformità con le norme accettate (morali, legali, estetiche, ecc.), e previene anche atti devianti, punisce i devianti o corregge loro.

I principali mezzi di controllo sociale sono i seguenti:

1. socializzazione, assicurare la percezione, l'assimilazione e l'attuazione da parte dell'individuo delle norme sociali accettate nella società.

2. Educazione- il processo di influenza sistematica sullo sviluppo sociale dell'individuo al fine di formare i suoi bisogni e le sue abitudini per conformarsi alle norme prevalenti nella società.

3. pressione di gruppo, caratteristico di ogni gruppo sociale ed espresso nel fatto che ogni individuo del gruppo deve soddisfare un certo insieme di requisiti e istruzioni emanati dal gruppo che corrispondono alle norme in esso adottate.

4. Costrizione- l'applicazione di determinate sanzioni (minaccia, punizione, ecc.), costringendo gli individui ei loro gruppi al rispetto delle norme e regole di comportamento prescritte dalla società (comunità).

Tra i metodi di controllo sociale, i più comunemente utilizzati, come stabilito da T. Parsons, sono:

1. Isolamento, quelli. scomunica del deviante dalle altre persone (ad esempio la reclusione).

2. Isolamento- limitare i contatti del deviante con altre persone, ma non il suo completo isolamento dalla società (ad esempio impegno scritto a non partire, arresti domiciliari, ricovero in ospedale psichiatrico).

3. riabilitazione, quelli. preparazione di devianti per una vita normale (ad esempio, in gruppi di alcolisti anonimi).

Il controllo sociale sulla deviazione è diviso in due tipi principali. Informale il controllo sociale include l'incoraggiamento sociale, la punizione, la persuasione o la rivalutazione delle norme esistenti, sostituendole con nuove norme più in linea con le mutate istituzioni sociali. Formale il controllo è svolto dalle istituzioni e dalle organizzazioni sociali create appositamente dalla società. Tra questi, il ruolo principale è svolto dalla polizia, dalla procura, dal tribunale e dal carcere.

Il controllo sociale, con tutta la varietà di mezzi, metodi e tipi, è chiamato ad essere guidato in una società democratica da alcuni principi fondamentali.

Prima di tutto, l'attuazione di norme legali e di altro tipo funzionanti nella società dovrebbe stimolare comportamenti socialmente utili e prevenire azioni socialmente dannose e ancor più socialmente pericolose.

In secondo luogo, Le sanzioni devono corrispondere alla gravità e alla pericolosità sociale dell'atto, senza chiudere in ogni caso il percorso di riabilitazione sociale dell'individuo.

In terzo luogo, Qualunque sanzione venga applicata al deviante, non dovrebbe in nessun caso umiliare la dignità dell'individuo, dovrebbe combinare la coercizione con la persuasione, educare gli individui che hanno commesso comportamenti devianti, un atteggiamento positivo verso la legge, verso le norme morali della società.

Così, controllo sociale- questa è un'attività specifica volta a mantenere il comportamento di un individuo, gruppo o società in conformità con le norme accettate attraverso l'influenza sociale.

Tale attività è di natura sovrastrutturale, ma è oggettivamente inevitabile per organizzare la vita della società, in particolare la produzione (non crea direttamente un prodotto, ma senza di esso, alla fine, questo prodotto non sarebbe possibile).

Le funzioni specifiche del controllo sociale nella sfera del lavoro sono:

Stabilizzazione e sviluppo della produzione (il comportamento del dipendente è controllato in termini di risultati del lavoro, interazione con gli altri, produttività, ecc.);

Razionalità e responsabilità economica (controllo sull'uso delle risorse, risparmio di proprietà e ottimizzazione del costo del lavoro);

Regolamentazione morale e giuridica (disciplina organizzativa e del lavoro - osservanza della morale e del diritto nei rapporti dei soggetti dell'attività lavorativa);

Protezione fisica di una persona (rispetto delle norme di sicurezza, orari di lavoro, ecc.);

Protezione morale e psicologica del lavoratore, ecc.

Pertanto, nella sfera del lavoro, il controllo sociale persegue sia obiettivi economici-produttivi che socio-umanitari.

Il controllo sociale ha una struttura complessa, che consiste in tre processi correlati: osservazione del comportamento, valutazione del comportamento in termini di norme sociali, reazione al comportamento sotto forma di sanzioni.

Questi processi testimoniano la presenza di funzioni di controllo sociale nelle organizzazioni sindacali. A seconda della natura delle sanzioni o degli incentivi utilizzati, il controllo sociale può essere di due tipi: economico(benefici, incentivi, sanzioni) e morale(dimostrazione di rispetto, disprezzo, simpatia). A seconda del soggetto controllato, si possono distinguere vari tipi di controllo sociale: esterno, reciproco e autocontrollo.

In controllo esterno il suo soggetto è al di fuori del sistema controllato delle relazioni e delle attività: è il controllo esercitato dall'amministrazione nell'organizzazione del lavoro.

Il controllo amministrativo presenta una serie di vantaggi. In primo luogo, è un'attività speciale e indipendente. Questo, da un lato, solleva dalle funzioni di controllo il personale direttamente coinvolto nelle principali attività produttive, dall'altro contribuisce all'implementazione delle funzioni di controllo a livello professionale.

Il controllo amministrativo ha una sua specifica motivazione, che riflette le peculiarità dell'atteggiamento dell'amministrazione nei confronti dei problemi della disciplina nella sfera del lavoro. Si basa sull'interesse materiale e morale insito nei manager.

In primo luogo, l'ordine organizzativo e lavorativo è considerato un prerequisito per l'esistenza e il benessere socio-economico dell'organizzazione. In caso di fallimento o fallimento di un'organizzazione sindacale, un lavoratore ordinario perde solo un posto di lavoro, mentre il livello manageriale, i proprietari perdono capitale, autorità, occupazione prestigiosa e posizione sociale.

In secondo luogo, ogni dirigente, in quanto rappresentante dell'istituzione amministrativa, è moralmente responsabile del personale, richiede ai subordinati il ​​rispetto delle norme stabilite nel proprio interesse, pur mostrando una sorta di atteggiamento paternalistico nei confronti delle persone.

In terzo luogo, l'interesse morale dell'amministrazione per la disciplina organizzativa e del lavoro risiede nel fatto che la stessa costruzione dell'ordine è il lato creativo del lavoro manageriale, che ne accresce l'attrattiva.

In quarto luogo, qualsiasi controllo è un modo per mantenere il potere, la subordinazione: il controllo è indebolito e anche l'influenza sulle persone si sta indebolendo.

Controllo reciproco sorge in una situazione in cui i portatori di funzioni di controllo sociale sono i soggetti delle stesse relazioni organizzative e di lavoro, che hanno lo stesso statuto. Questo integra o sostituisce il controllo amministrativo. Dal punto di vista della disciplina nella sfera del lavoro, non solo gli individui sono in grado di controllarsi a vicenda (questa esperienza è abbastanza diffusa in Occidente), ma anche interi gruppi, se sufficientemente uniti su basi materiali e morali interesse. Esistono varie forme di controllo reciproco: collegiale, di gruppo, pubblico.

autocontrollo- questo è un modo specifico di comportamento del soggetto, in cui esercita in modo indipendente (senza coercizione esterna) la supervisione delle proprie azioni, si comporta secondo norme socialmente accettate. Il principale vantaggio dell'autocontrollo è la riduzione delle attività di controllo da parte dell'amministrazione. Inoltre, dà al dipendente un senso di libertà, indipendenza, significato personale. In alcuni casi, l'autocontrollo è più competente.

Gli svantaggi dell'autocontrollo sono principalmente due circostanze: ogni dipendente, nel valutare il proprio comportamento, tende a sottovalutare i requisiti sociali e normativi, ad essere liberale nei confronti di se stesso; inoltre, l'autocontrollo è scarsamente prevedibile e gestibile, dipendente dal soggetto, si manifesta solo con qualità personali come coscienza, moralità, decenza, ecc.

Nell'ambito della classificazione del controllo sociale, è possibile distinguere non solo i suoi tipi, ma anche i tipi. Questi ultimi distinguono il controllo sociale dal punto di vista non dei soggetti, ma della natura della sua attuazione.

1. Solido e selettivo. Il controllo sociale può essere diverso in caratteristiche così importanti come intensità, oggetto, contenuto del comportamento. Con il completo controllo sociale, l'intero processo organizzativo e delle relazioni e delle attività lavorative è sottoposto a costante monitoraggio e valutazione; tutti gli individui ei microgruppi che compongono l'organizzazione del lavoro sono ugualmente oggetto di attenzione.

Con il controllo selettivo, le sue funzioni sono relativamente limitate, estendendosi solo alle più importanti. Ad esempio, vengono osservati e valutati solo i risultati finali, i compiti e le funzioni più importanti o i periodi della loro attuazione, i "punti più dolenti" della disciplina secondo le statistiche dell'impresa, solo una certa parte (dubbiosa) del personale, ecc. . La scelta del tipo di controllo sociale è determinata da molti fattori: le caratteristiche individuali del soggetto di controllo, la moda, le tradizioni nello stile di gestione, la qualità e la condizione del personale, le specificità oggettive del comportamento controllato (ad esempio, le specificità del lavoro e la sua organizzazione).

Il grado e la portata del controllo sociale sono influenzati dalle statistiche effettive delle violazioni organizzative e lavorative, nonché dalla valutazione della loro probabilità. Se per un tempo sufficientemente lungo non si rilevano gravi violazioni, ciò contribuisce alla liberalizzazione del controllo, alla sua selettività; se, in un contesto relativamente normale, si verificano improvvisamente delle violazioni, le funzioni di controllo si risvegliano, assumendo un carattere continuo "just in case".

Il concetto di "significativo" riflette la profondità, la serietà, l'efficacia del controllo e il concetto di "formale" - la sua superficialità, visibilità, mancanza di principi. Nel caso del controllo formale, non è la qualità dei rapporti e delle attività organizzative e di lavoro (il loro significato) ad essere oggetto di osservazione e valutazione, ma dei segni esterni che possono creare l'effetto di plausibilità, normalità. I segni più evidenti di controllo formale in un'organizzazione del lavoro sono: permanenza sul posto di lavoro e non partecipazione effettiva al processo lavorativo; attività esterna, non risultati effettivi; prestazione, non prestazione.

Il controllo formale stimola il comportamento cosiddetto imitativo (abbastanza comune nella vita), quando una persona, in quanto dipendente e figura economica, non rispetta i requisiti della disciplina, ma imita tale rispetto; con determinate azioni, riproduce i segni esterni delle relazioni e delle attività solo nella misura in cui ciò soddisfa coloro che lo circondano e se stesso. Con un'analisi sufficiente del problema, risulta che nella sfera organizzativa e lavorativa ci sono potenzialmente grandi opportunità di imitazione dell'attività, coscienziosità, aderenza ai principi, diligenza, deliberazione e altre componenti della disciplina.

3. Aperto e nascosto. Nonostante l'apparente semplicità e specificità, queste tipologie riflettono fenomeni piuttosto complessi in ambito organizzativo e lavorativo. La scelta di una forma di controllo sociale aperta o nascosta è determinata dal grado di consapevolezza, consapevolezza delle funzioni di controllo sociale di coloro che sono oggetto di tali funzioni. Il controllo nascosto nelle organizzazioni sindacali è assicurato dall'osservazione con mezzi tecnici, dalla comparsa inaspettata di controllori formali o informali e dalla raccolta di informazioni tramite intermediari.

Un aspetto importante del controllo sociale è la certezza dei requisiti e delle sanzioni. La presenza di tale certezza previene l'imprevisto del controllo sociale, che contribuisce al suo carattere aperto.

Riassumendo quanto detto, si segnala che le regole di comportamento che disciplinano l'interazione dei dipendenti lo sono norme sociali- un insieme di aspettative e requisiti dell'organizzazione del lavoro ai suoi membri in merito al comportamento lavorativo, - regolando la loro interazione nel processo dell'attività lavorativa. Le norme, di regola, fissano le opzioni tipiche, obbligatorie e consentite per il comportamento lavorativo. Le norme sociali svolgono due funzioni: prescrittivo quando stabiliscono un comportamento corretto, agiscono come una misura delle sue opzioni accettabili e valutazione, quando sono il parametro di riferimento rispetto al quale viene confrontato il comportamento effettivo.

L'azione di controllo sociale si riduce principalmente all'applicazione di sanzioni. Sanzione- una misura preventiva applicata al trasgressore delle restrizioni sociali e avente per lui determinate conseguenze negative. Ci sono sanzioni formale- applicato dall'amministrazione secondo criteri e norme stabiliti, e informale-reazione spontanea dei membri dell'organizzazione del lavoro (condanna collettiva, rifiuto di contattare, ecc.). Sanzioni e incentivi, contrastando atti comportamentali indesiderati e incoraggiando i dipendenti a comportamenti lavorativi adeguati, contribuiscono alla formazione della loro consapevolezza della necessità di conformarsi a determinate norme e regolamenti.

Tutti viviamo circondati da persone, condividendo con loro gioie e dolori. Ma non tutti vogliono obbedire alle norme e alle regole sociali. Per un certo ordine della società è stato introdotto il concetto di "controllo sociale". Questi nuovi fenomeni nella società sono molto efficaci. Ricordiamo tutti la censura sociale sviluppata durante il periodo di massimo splendore dell'URSS. Quando una persona non voleva lavorare o si comportava come un teppista, veniva presa su cauzione, ma l'intera società veniva condannata per un comportamento così inappropriato. E ha funzionato! Una persona, forse non di sua spontanea volontà, ha cominciato a cambiare. Di conseguenza, la società ha raggiunto il suo obiettivo. Il controllo sociale è stato introdotto per lo stesso scopo: snellire le relazioni interpersonali e sociali.

Il controllo sociale: concetto, tipi, funzioni

La società può essere definita organizzata e relativamente sicura solo se esistono meccanismi di autocontrollo dei cittadini e di controllo sociale dello Stato. Più alto è lo sviluppo del primo concetto, minore sarà la sorveglianza sociale richiesta dalle autorità. L'autocontrollo è il comportamento responsabile di un adulto che ha sviluppato le capacità di uno sforzo volitivo su se stesso a livello di autocoscienza, controllo sul proprio comportamento in conformità con le norme generalmente accettate nella società.

Capriccioso, impulsivo, spontaneamente inerente ai bambini. Un adulto, invece, ha un autocontrollo interno per non creare conflitti o altre situazioni sfavorevoli per sé e per la società. Se una società è composta da persone con un senso di responsabilità sottosviluppato, allora deve essere introdotto tipi formali di controllo sociale da parte di organismi speciali. Ma non dobbiamo dimenticare che la dura oppressione costante rende gradualmente l'autocontrollo sempre meno significativo e, di conseguenza, la società sta degradando, poiché ci sono sempre meno persone che sono in grado di pensare in modo responsabile e controllare la propria volontà.

Quali sono le principali tipologie di controllo pubblico?

I tipi esistenti di gestione del comportamento sociale sono divisi in due grandi sezioni, che sono chiamate formali e informali.

L'essenza del controllo formale risiede nell'attuazione della regolamentazione legislativa e razionale da parte delle autorità statali e nella supervisione del comportamento dei cittadini. In caso di violazione delle norme, lo Stato applica sanzioni.

Il controllo formale è stato preceduto da un controllo informale, che ha ancora luogo nella società. La sua essenza sta nell'autorganizzazione di un determinato gruppo sociale, dove le regole non sono scritte, ma sono regolate dall'opinione dei membri del gruppo, delle personalità autorevoli e degli anziani.

Come si svolge il controllo formale?

Il controllo formale affonda le sue radici nel periodo storico della formazione di forme di organizzazione sociale che vanno oltre il semplice, cioè lo stato. Oggi, la forma statale di organizzazione della società ha raggiunto un tale livello di sviluppo che tali tipi di controllo sociale, per quanto formali, devono semplicemente essere altamente organizzati. Più grande è lo stato, più è difficile organizzare l'ordine pubblico. Il controllo formale è l'organizzazione dell'ordine sul territorio dell'intero stato, cioè ha una scala globale. Le sue funzioni sono svolte da persone speciali che percepiscono stipendi statali (giudici, poliziotti, psichiatri). Lo sviluppo del controllo sociale nella società, nei suoi tipi, ha portato all'organizzazione di intere istituzioni, strutture ed enti autorizzati. Si tratta della polizia, della procura, dei tribunali, delle scuole, dei media e di istituzioni simili.

Caratteristiche del controllo informale

La gestione informale del comportamento a livello di una grande società è inefficiente. È localizzato e limitato ai membri del gruppo. Per la violazione delle norme stabilite in tali gruppi sociali, viene applicata la punizione che assume la forma di minacce o azioni reali: impatto fisico su una persona, rifiuto nella comunicazione, rimproveri, ridicolo, vari tipi di censura ... Tipi e forme informali di il controllo sociale non trascura le sanzioni nella forma dell'esclusione dalla comunità, il cosiddetto ostracismo. Per una persona per la quale questo gruppo è importante, un'azione del genere è molto evidente. Si sente vuoto e senza speranza. Questo lo spinge a intraprendere varie azioni per tornare in un tale gruppo o, al contrario, per sostituire interessi e rivalutare i valori.

Il grado di coesione dei membri di un gruppo sociale, l'unità negli obiettivi, secondo l'opinione dipende da quanto saranno efficaci i tipi e le forme informali di controllo sociale, il livello della sua organizzazione. Prendi, ad esempio, una comunità rurale del passato, le cui tradizioni sono state conservate in luoghi fino ad oggi: non c'erano regole chiaramente definite, ma la conservazione di rituali, varie cerimonie fa emergere comportamenti sociali, norme e una profonda comprensione del bisogno di rispettarli.

La socializzazione come forma di controllo

In una società tradizionale con regole informali non scritte, l'essenza e i tipi di controllo sociale differiscono in modo significativo da una società moderna sviluppata, in cui tutte le norme di comportamento degli individui sono rigorosamente prescritte e rivestite da una serie di leggi. Le sanzioni in un tale gruppo di persone sono imposte sotto forma di multe, pene detentive, responsabilità amministrativa, disciplinare e penale. Per ridurre le violazioni della legge, lo stato, attraverso le sue istituzioni e strutture, sta adottando misure per socializzare la società - attraverso il campo dell'istruzione, del lavoro culturale, della propaganda attraverso i media e così via.

coercizione dell'uomo

Se i metodi di socializzazione non funzionano, è necessario applicare tipi e metodi di controllo sociale come la coercizione. Se un individuo non vuole obbedire volontariamente, la società lo costringe a farlo con la forza. La coercizione comprende i principali tipi di controllo sociale, che sono descritti nelle norme di ogni stato, in base alle sue norme e leggi. La coercizione può essere locale, preventiva, ad esempio sul posto di lavoro, utilizzando le leggi fondamentali dello stato. Può anche essere eseguito immediatamente senza preavviso, utilizzando forme dure di influenza su una persona. Un tale tipo coercitivo di controllo sociale è l'impatto psicologico sull'individuo attraverso le cliniche psichiatriche con l'uso di trattamenti farmacologici.

Forme di responsabilità umana

Se una persona non mostra responsabilità nel lavoro o nel comportamento, lo stato assume le funzioni di educare tale cittadino con vari metodi. Questi metodi non sono sempre così umani come vorremmo. Ad esempio, la supervisione non è una forma molto umana di instillare responsabilità da parte dello stato. Si effettua in diversi modi.

La vigilanza può essere generale, quando l'organismo di vigilanza vigila sull'attuazione delle norme generali, senza entrare nei dettagli, guardando solo al risultato finale. Può anche essere dettagliato, quando l'agente responsabile del controllo monitora ogni dettaglio, regolando l'attuazione delle norme necessarie in ogni fase. La vigilanza su scala statale può assumere tali forme quando sono regolati non solo i comportamenti, ma anche i pensieri e la vita privata. Cioè, lo stato assume la forma del controllo totale, solleva la denuncia, applica la censura, la sorveglianza e altri metodi.

In una società democratica civile sviluppata, il controllo sociale (tipi di sanzioni) non è totale. Ai cittadini viene insegnato un comportamento responsabile che non richiede coercizione. La responsabilità può essere politica, morale, legale, finanziaria. La responsabilità di gruppo e collettiva, vincolata da valori culturali, tradizioni e norme, è molto importante. Quando una persona è in una squadra, ha il desiderio di corrispondere a un gruppo significativo di persone. Lui, senza accorgersene, sta cambiando, cercando di imitare i membri della squadra. Un tale cambiamento nel comportamento non implica pressione e influenza violenta sull'individuo.

Attuazione del controllo interno

La gestione del comportamento interno implica il concetto ei tipi di controllo sociale che regolano le misure volte all'effettivo adempimento da parte dei cittadini delle unità strutturali dei compiti loro assegnati. Si sta così formando un organismo di revisione e controllo che verifica la parte finanziaria, le descrizioni economiche e lavorative, il rispetto delle norme sanitarie ed epidemiologiche, e simili.

Il controllo interno, invece, è inteso come responsabilità di una persona. Una persona istruita e responsabile non si lascerà commettere offese o azioni contrarie alle norme fondamentali della società. L'autocontrollo viene allevato durante l'infanzia. Ma anche con l'aiuto di determinati metodi una persona può essere incoraggiata ad assumersi la responsabilità ea regolare i propri comportamenti, emozioni, parole e azioni.

Quali sono le principali funzioni del controllo sociale?

Il controllo sociale interno, le tipologie, le funzioni che lo caratterizzano è la controllabilità dei poteri per evitare abusi nei luoghi di lavoro, il controllo del flusso di lavoro e la messa in sicurezza dei beni materiali. Per quanto riguarda le funzioni di controllo sociale in generale, possono essere suddivise in:

1. Regolamentare.
2. Protettivo.
3. Stabilizzante.

Regolamentazione - assicura la regolamentazione delle relazioni e la loro gestione in tutte le fasi dello sviluppo della società e dei suoi livelli. Protettivo: mira a proteggere tutti i valori tradizionali accettati nella società, a fermare tutti i tentativi di rompere e distruggere queste tradizioni. Stabilizzazione - adotta misure per mantenere l'ordine pubblico nelle norme adottate dalla legge, prevede il comportamento degli individui e dei gruppi sociali, prevenendo azioni volte a destabilizzare l'ordine pubblico.

Una società senza valori è destinata alla distruzione. Questo è ciò che unisce ed esprime gli obiettivi e le aspirazioni della società e dei suoi singoli cittadini. I valori hanno una loro classificazione e gerarchia.

• spirituale;
• Materiale;
• economico;
• politico;
• sociale.

Secondo la direzione:

• integrare;
• differenziare;
• approvato;
• negato.

Sono inoltre divisi in base alle esigenze e al tipo di civiltà. In generale, possiamo dire che i valori sono classificati in:

• formato sotto l'influenza delle tradizioni e della modernità;
• primaria di base e secondaria;
• esprimere gli ideali della società (terminale);
• strumenti espressivi per il raggiungimento dell'obiettivo (strumentale).

Qualunque sia il tipo di valore, il suo compito principale è quello di misurare il livello di socializzazione della società e l'attuazione delle leggi e delle norme comportamentali in essa adottate. In URSS, stranamente, i valori erano basati sui principi della Bibbia. Una persona è stata condannata per promiscuità, atteggiamento irrispettoso nei confronti dei genitori, furto, invidia. Dopo le rivoluzioni di massa della libertà, le cosiddette rivoluzioni sessuali, i valori della società si sono capovolti. L'istituzione della famiglia ha perso il suo significato precedente, i bambini hanno cominciato a mostrare meno rispetto per i loro genitori. Senza una base, è difficile sollevare responsabilità e controllare il corretto comportamento delle persone. Ora il controllo sociale non svolge più una funzione educativa, ma punitiva.

Il ruolo degli agenti di controllo sociale

Nella società moderna, ci sono alcune persone - agenti che esercitano il controllo sociale. Queste persone hanno ricevuto una formazione speciale per organizzare adeguatamente la società. Gli agenti del controllo sociale sono poliziotti, medici (psichiatri), giudici, assistenti sociali. Non lavorano per entusiasmo, ma ricevono un certo compenso per il loro lavoro. È difficile immaginare la società moderna senza queste persone, poiché sono una sorta di garanti di decreti, istruzioni, leggi e regolamenti del ramo legislativo dello stato precedentemente adottati.

Il controllo sociale oggi non si basa sul principio "così diceva la nonna", con la perdita dell'autorità degli anziani sono comparsi altri metodi di controllo, che sono determinati dallo stato. Al momento, la società è organizzata dalle istituzioni. Queste istituzioni sono varie:

• milizia;
• procura;
• luoghi di privazione della libertà;
• mass media;
• scuola;
• servizi sociali.

Questi organismi sono autorizzati dallo Stato a mantenere, regolare e migliorare l'ordine pubblico attraverso l'applicazione di metodi punitivi o educativi a persone specifiche. Naturalmente, tutti questi metodi sono utilizzati rigorosamente secondo le istruzioni delle autorità superiori. Se una persona o un gruppo di persone non ascolta le raccomandazioni o gli ordini degli agenti di controllo sociale, gli vengono applicate sanzioni: punizione penale, responsabilità disciplinare o amministrativa.

Si divide in due tipologie:

• autocontrollo- l'applicazione di sanzioni, commesse dalla persona stessa, nei confronti di se stesso;
• controllo esterno- un insieme di istituzioni e meccanismi che garantiscono il rispetto delle norme di comportamento e delle leggi generalmente accettate.

Il controllo esterno è:

• informale - basato sull'approvazione o sulla condanna di parenti, amici, colleghi, conoscenti, nonché dell'opinione pubblica, che si esprime attraverso usi e costumi o i media;
• formale - basato sull'approvazione o sulla condanna delle autorità e dell'amministrazione ufficiali.

Nella società moderna, in una società complessa, in un paese di molti milioni di persone, è impossibile mantenere l'ordine e la stabilità con metodi informali, poiché il controllo informale è limitato a un piccolo gruppo di persone, motivo per cui è chiamato locale. Al contrario, il controllo formale opera su tutto il territorio nazionale. È svolto da agenti di controllo formale - persone appositamente formate e retribuite per lo svolgimento di funzioni di controllo, portatrici di status e ruoli sociali - giudici, forze dell'ordine, assistenti sociali, ministri della Chiesa, ecc. Nella società tradizionale, il controllo sociale si basava su regole non scritte. Ad esempio, in una comunità rurale tradizionale non esistevano norme scritte; la chiesa era organicamente intrecciata in un unico sistema di controllo sociale.

Nella società moderna, la base del controllo sociale sono le norme fissate nei documenti: istruzioni, decreti, decreti, leggi. Il controllo formale è svolto da istituzioni della società moderna come i tribunali, l'istruzione, l'esercito, la produzione, i media, i partiti politici e il governo. La scuola ci controlla attraverso i punteggi degli esami, il governo attraverso il sistema di tassazione e assistenza sociale alla popolazione, lo Stato attraverso la polizia, i servizi segreti, le televisioni di Stato, la stampa e la radio.

A seconda delle sanzioni applicate, le modalità di controllo sono:

• dritto duro; strumento - repressione politica;
• rigido indiretto; lo strumento sono le sanzioni economiche della comunità internazionale;
• dritto morbido; lo strumento è il funzionamento della costituzione e del codice penale;
• morbido indiretto; strumento è il media.

Controllo delle organizzazioni:

• generale (se il manager affida un compito a un subordinato e non controlla lo stato di avanzamento della sua attuazione);
• dettagliato (se il gestore interviene in ogni azione, corregge, ecc.); tale controllo è anche chiamato supervisione.

La supervisione viene effettuata non solo a livello micro, ma anche a livello macro.

A livello macro, lo Stato funge da soggetto che esercita la vigilanza: commissariati, servizio di informazione, guardie carcerarie, truppe di scorta, tribunali, censura.

Un'organizzazione e una società nel suo insieme possono essere sopraffatte da un numero enorme di norme. In questi casi, la popolazione si rifiuta di rispettare le norme e le autorità non sono in grado di controllare ogni piccola cosa. Tuttavia, è stato a lungo notato che peggio vengono applicate le leggi, più ne vengono pubblicate. La popolazione è protetta dai sovraccarichi normativi dal loro mancato adempimento. Se la maggior parte delle persone per le quali una data norma è progettata riescono ad aggirarla, allora la norma può essere considerata morta.

Le persone necessariamente disobbediranno alle regole o aggireranno la legge:

• se questa norma è loro infruttuosa, contraddice i loro interessi, provoca più danno che bene;
• se non esiste un meccanismo rigoroso e incondizionato che consenta a tutti i cittadini di controllare l'attuazione della legge.

Ordini, leggi, regolamenti e norme sociali in genere reciprocamente vantaggiosi sono convenienti in quanto eseguiti volontariamente e non richiedono il mantenimento di uno staff aggiuntivo di controllori.

Ogni norma deve essere coperta da un numero adeguato di sanzioni e di agenti di controllo.

La responsabilità per l'attuazione della legge sorge dai cittadini, a condizione che essi:

• uguale davanti alla legge, indipendentemente dalle differenze di status;
• interessati al funzionamento di questa legge.

Il sociologo americano di origine austriaca P. Berger ha proposto il concetto di controllo sociale, la cui essenza è la seguente (Fig. 1). Una persona si trova al centro di cerchi concentrici divergenti che rappresentano diversi tipi, tipi e forme di controllo sociale. Ogni cerchio è un nuovo sistema di controllo.

Cerchio 1 - esterno - sistema politico e giuridico, rappresentato dal potente apparato dello Stato. Oltre alla nostra volontà, lo Stato:

• riscuote tasse;
• chiede il servizio militare;
• ti fa obbedire alle tue regole e regolamenti;
• se lo ritiene necessario, lo priverà della sua libertà e persino della sua vita.

Un cerchio 2 - moralità, costumi e costumi. Tutti seguono la nostra moralità:

• polizia morale - può metterti in prigione;
• genitori, parenti - utilizzare sanzioni informali come la condanna;
• amici - non perdoneranno il tradimento o la meschinità e potrebbero separarsi da te.

Un cerchio 3 - sistema professionale. Al lavoro, una persona è vincolata: da una massa di restrizioni, istruzioni, doveri professionali, obblighi aziendali che hanno un effetto di controllo. L'immoralità è punita con il licenziamento, l'eccentricità con la perdita di possibilità di trovare un nuovo lavoro.

Riso. 1. Illustrazione al concetto di P. Berger

Il controllo del sistema professionale è di grande importanza, poiché la professione e la posizione decidono cosa può e non può fare un individuo nella vita non produttiva, quali organizzazioni lo accetteranno come membro, quale sarà la sua cerchia di conoscenze, in quale area si lascerà vivere, ecc.

Un cerchio 4 - ambiente sociale, ovvero: persone lontane e vicine, sconosciute e familiari. L'ambiente fa proprie esigenze alla persona, leggi non scritte, per esempio: il modo di vestire e di parlare, i gusti estetici, le convinzioni politiche e religiose, anche il modo di comportarsi a tavola (una persona maleducata non sarà invitata a visita o coloro che apprezzano le buone maniere rifiuteranno di casa).

Cerchio 5 - il più vicino all'individuo - vita privata. La cerchia della famiglia e degli amici personali forma anche un sistema di controllo sociale. La pressione sociale sull'individuo qui non si indebolisce, ma, al contrario, aumenta. È in questo cerchio che l'individuo stabilisce i legami sociali più importanti. La disapprovazione, la perdita di prestigio, il ridicolo o il disprezzo nella cerchia dei propri cari hanno un peso psicologico molto maggiore delle stesse sanzioni emanate da estranei o estranei.

Il nucleo della vita privata è il rapporto intimo tra marito e moglie. È nelle relazioni intime che una persona cerca supporto per i sentimenti più importanti che compongono l'immagine di Sé. Mettere in gioco queste connessioni significa rischiare di perdere te stesso.

Pertanto, una persona deve: cedere, obbedire, per favore, in virtù della sua posizione, tutti - dal servizio fiscale federale alla propria moglie (marito).

La società, con tutta la sua mole, sopprime l'individuo.

È impossibile vivere nella società ed esserne liberi.

Definizione 1

Il controllo sociale è un insieme di varie misure per valutare il comportamento di un individuo e il suo rispetto di norme generalmente accettate e riconosciute. Queste norme sono determinate dalla legge, dall'etica, dalla moralità, dalle tradizioni, dalle caratteristiche psicologiche. Il controllo può essere interno o esterno.

Controllo sociale interno

Controllo interno, o come viene anche chiamato autocontrollo. Questa è una forma di controllo in cui ogni individuo controlla autonomamente il proprio comportamento e il suo rispetto delle aspettative sociali.

Nota 1

Questo controllo può manifestarsi in tali reazioni personali di un individuo come un senso di colpa per determinate azioni, manifestazioni emotive, coscienza e, d'altra parte, sotto forma di indifferenza di questa persona in relazione al suo comportamento.

L'autocontrollo del proprio comportamento si forma nel processo di socializzazione dell'individuo e nello sviluppo dei meccanismi socio-psicologici dell'individuo. Gli elementi principali dell'autocontrollo sono concetti come volontà, coscienza e coscienza:

• La coscienza umana è una forma personale di comprensione della realtà nella forma di un modello soggettivo dell'ambiente esterno. Questa comprensione consiste in vari concetti verbali e immagini emotive. La coscienza dell'individuo le permette di migliorare e adattare il suo comportamento sociale al mutare degli standard generalmente accettati;
• La coscienza è la capacità di una persona di creare i propri standard morali e di esigere da se stesso la loro esatta attuazione, nonché di valutare costantemente le azioni e le azioni eseguite. La coscienza non dà all'individuo la possibilità di violare gli atteggiamenti ei principi che gli sono dati;
• La volontà è la regolazione consapevole del proprio comportamento dell'individuo, che consiste nella capacità di superare diverse difficoltà. La volontà offre a una persona l'opportunità di superare i propri desideri e bisogni negativi, di agire contrariamente alle norme generalmente accettate.

Tipi di controllo sociale esterno

L'autocontrollo esterno è un insieme di istituzioni e meccanismi pubblici che garantiscono l'attuazione di norme e regole sociali. Esistono due tipi di controllo esterno: formale e informale.

Si basa su leggi, regolamenti, decreti e istruzioni chiaramente definiti. Il controllo formale include anche l'ideologia dominante nella società. Quando si parla di controllo pubblico formale, si intendono innanzitutto azioni volte al rispetto dello Stato di diritto e dell'ordine pubblico da parte di tutti, nessuno escluso. Tale controllo è particolarmente efficace e necessario nei grandi gruppi sociali, come lo stato. La violazione delle norme sociali sotto controllo formale è seguita da una punizione significativa per l'autore del reato. La punizione è stabilita dalla legislazione penale, amministrativa e civile.

Il controllo sociale informale si basa sull'approvazione o sulla condanna da parte di parenti e parenti, amici e compagni, colleghi, conoscenti di questo o quell'atto dell'individuo. Questo controllo si esprime attraverso le tradizioni e i costumi che si sono sviluppati nella società. Gli agenti di questo tipo di controllo sono istituzioni pubbliche come la famiglia, la scuola, il collettivo di lavoro, cioè piccoli gruppi pubblici. La violazione delle norme sociali accettate dovrebbe essere punita con leggerezza. Tali punizioni possono essere disapprovazione, censura pubblica, perdita di fiducia o rispetto nel gruppo sociale pertinente.

Il controllo sociale è un concetto in sociologia, che significa un'attività finalizzata a verificare il funzionamento di un oggetto per il rispetto di alcuni criteri. Di norma, l'ordine pubblico viene mantenuto in questo modo. E il più delle volte, in pratica, il controllo sociale è il controllo sull'individuo, anche se nulla impedisce di monitorare in modo simile diverse organizzazioni, imprese, ecc.. Anche questo spesso accade.

Va notato che il comportamento deviante e il controllo sociale sono indissolubilmente legati. Senza l'uno non ci sarebbe l'altro e viceversa. È abbastanza facile fornire esempi qui, ad esempio alcolisti, tossicodipendenti, rappresentanti di alcune sottoculture attirano la maggior parte dell'attenzione del pubblico. Il che è abbastanza facile da spiegare: altri si aspettano involontariamente che violi l'ordine. E questo accade abbastanza spesso.

Va notato che a causa del controllo sociale, la deviazione viene corretta o rimossa in un modo o nell'altro dalla società. Di conseguenza, stabilità e sicurezza sono garantite in questo modo. E si svolgono le funzioni protettive del controllo sociale.

Ma questo ha anche un aspetto negativo. Il comportamento controllato spesso limita gli individui nella capacità di realizzare se stessi. E nelle società tradizionali abbastanza fortemente.

Il divieto implicito di comportamenti devianti non può essere espresso in forma scritta. A volte esiste sotto forma di moralità, tradizioni, costumi. E in questa manifestazione è periodicamente piuttosto rigido, interferendo con lo sviluppo.

Lo sviluppo del controllo sociale ha portato all'emergere di nuove varietà. Allo stesso tempo, i vecchi spesso rimangono rilevanti. Pertanto, il loro numero è in aumento. Quindi, il controllo sociale si presenta nella forma:

1. impatto morale. È sia positivo che negativo. Questi sono tutti i tipi di incoraggiamento morale, approvazione del comportamento, sostegno, congratulazioni, espressioni di gratitudine, gratitudine, crescente popolarità, ecc. Allo stesso tempo, un boicottaggio, una reazione nettamente negativa, ridicolo pubblico, rimprovero, censura in altri modi agiscono come una reazione negativa.
2. Misure statali. Qui il concetto di controllo sociale viene in qualche modo trasformato. Molti addirittura mettono questa opzione in una categoria separata.
3. influenza legale. La legge come mezzo di influenza sociale, gli ostacoli al comportamento deviante si sono rivelati uno dei più efficaci. Allo stesso tempo, l'abuso può diventare esso stesso una violazione.
4. Incentivi e punizioni alla produzione. Si tratta infatti delle norme e delle sanzioni che si applicano alla singola impresa. Spesso la stimolazione del comportamento desiderato avviene in modo economico.

Vale la pena notare che le scienze sociali oggi distinguono altre varietà. Ad esempio, alcuni ricercatori ritengono necessario sottolineare il controllo familiare, particolarmente forte nei confronti degli adolescenti per il potere dei genitori sui figli, anche legali.

Inoltre, il controllo sociale e la deviazione in stretta interazione possono essere osservati in diversi gruppi religiosi. Qui l'incoraggiamento morale e la punizione possono alternarsi a difficoltà e punizioni del tutto reali.

Forme di controllo sociale

Se parliamo di forme di controllo sociale, sono state sostituite con lo sviluppo della società. Storicamente, queste erano regole di condotta, costumi e istruzioni non dette. Nel presente hanno assunto un carattere più formale: leggi, decreti, ordini, istruzioni, regolamenti, ecc.

Elementi di controllo sociale

Gli elementi principali del controllo sociale sono le norme e le sanzioni. Il primo si riferisce alle regole, una specifica variante del comportamento. Può essere regolato in modo abbastanza rigoroso (solo in un modo e nient'altro, ad esempio una determinata procedura per la presentazione di una dichiarazione dei redditi), oppure può comportare diverse opzioni.

Le sanzioni riguardano la reazione della società al comportamento umano. Premiano o puniscono, a seconda che l'individuo abbia fatto o meno ciò che ci si aspetta da lui. Inoltre, la struttura del controllo sociale considera anche le sanzioni informali e formali. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuna varietà.

Quindi, le sanzioni positive formali sono la remunerazione ufficiale di organi statali, persone giuridiche, funzionari, ecc. Possono essere espresse sotto forma di medaglie, ordini. C'è una cerimonia di presentazione di diplomi, premi onorari, regali memorabili e altre cose.

Sanzioni positive informali: reazione del pubblico, complimenti, lodi, sorrisi, regali, applausi e così via. Spesso provengono da parenti o da estranei.

Le sanzioni formali negative sono punizioni previste dalla normativa. Significano arresto, multa, licenziamento, pena detentiva, limitazione di alcuni diritti per un certo tempo, privazione di privilegi, ecc.

Sanzioni negative informali: rifiuto di comunicare con i propri cari, negligenza, censura, rottura delle amicizie. L'individuo è periodicamente percepito molto peggio di quelli ufficiali.

Si segnala che la struttura del controllo sociale consente integralmente l'applicazione di sanzioni diverse, anche di indirizzo, per lo stesso atto. E un'altra cosa: anche le norme si dividono in tecniche e sociali. Quest'ultimo riflette la vita sociale, le tendenze e molto altro. Le norme sociali e il controllo sociale sono strettamente correlati tra loro.

Un meccanismo di controllo sociale?

Come funziona esattamente il controllo pubblico? Ci sono 3 aree principali in totale:

1. Socializzazione. Man mano che cresciamo, comunichiamo, costruiamo una certa linea di comportamento nei contatti con gli altri, impariamo a capire cosa è condannato dalla società, cosa è approvato, perché. Qui i metodi di controllo sociale agiscono lentamente e impercettibilmente per molti, ma allo stesso tempo sono i più efficaci. E non è facile superarli anche per un vero e proprio ribelle. Molti criminali, ad esempio, hanno reagito più fortemente alla reazione della loro cerchia ristretta che al fatto di infrangere la legge.
2. Influenza del gruppo. Ogni individuo fa parte di un gruppo sociale. Questa è una famiglia, un gruppo di lavoro, una specie di comunità con cui si identifica. E una tale unità può avere un impatto piuttosto forte su di lui.
3. Varie forme di coercizione. Se per qualche motivo i primi 2 metodi non hanno influenzato una persona, in questo caso lo stato, rappresentato dalle forze dell'ordine, inizia a usare la sua forza.

Spesso, tutti e 3 i metodi menzionati possono agire contemporaneamente. Naturalmente, all'interno di ogni gruppo c'è una divisione, poiché queste categorie sono esse stesse molto generali.

Funzioni di controllo sociale

La sicurezza è già stata menzionata. Inoltre, anche il controllo sociale si stabilizza, in modo che le basi non cambino con ogni generazione. E le norme stesse sono spesso una sorta di metro con cui l'individuo confronta le proprie azioni e valuta il proprio comportamento. Qui ha senso parlare di lavoro interiore con se stessi e di autocontrollo.

Cosa si combina con il controllo esterno. È una combinazione di diverse istituzioni che agiscono sull'individuo, costringendolo in un modo o nell'altro a comportamenti socialmente utili e costringendolo ad abbandonare ciò che è veramente pericoloso per gli altri.

L'importanza del controllo sociale

L'esercizio del controllo da parte della società è una condizione fondamentale per la sopravvivenza della società. Altrimenti, i singoli individui potrebbero semplicemente distruggerlo. Protezione e stabilizzazione sono già state menzionate sopra. Va inoltre notato che tale controllo agisce come una sorta di confine. Funge anche da deterrente.

Cioè, ogni singolo individuo potrebbe tentare di esprimere la propria insoddisfazione nei confronti di un vicino o di un partner in affari in modo criminale. Inoltre, l'efficacia del lavoro delle forze dell'ordine in alcune regioni della Russia è così bassa che non tutti hanno paura della legge.

Tuttavia, la paura del giudizio da parte dei genitori o degli anziani nell'insediamento è molto più forte. Era radicato nel processo di socializzazione. E quindi, ora per i singoli rappresentanti della società, la parola del capofamiglia è più importante della legge. Questo non può essere definito inequivocabilmente positivo, ma un tale deterrente funziona. Pertanto, la sua importanza non è da sottovalutare.