Cos'è il marketing parole semplici: specie e funzioni, obiettivi e obiettivi, strategie e piano. Teoria: politica di marketing: obiettivi

Il marketing è un concetto di mercato per la gestione della produzione e delle vendite e delle attività tecniche dell'impresa. Philipp Kotler ha identificato il marketing come tipo di attività umana finalizzata a soddisfare le esigenze e le esigenze per lo scambio. Peter Drucker ha formulato l'obiettivo principale del marketing - per fare sforzi per vendere inutili, il suo obiettivo è così bello sapere e comprendere il cliente che i beni o il servizio si avvicinano con precisione l'ultimo e si avvicinano.

I principali compiti del marketing sono:

Formazione e stimolazione della domanda;

Garantire la validità delle decisioni di gestione prese;

Espansione delle vendite, della quota di mercato e dei profitti.

Lo sviluppo del marketing è associato alla sequenza del suo concetto.

Le principali funzioni di marketing includono:

1) Funzione analitica.

Comprende le seguenti sottofunzioni: studio del mercato, merci, consumatori; Analisi dell'ambiente interno ed esterno dell'impresa.

2) Funzione di produzione. Si compone delle seguenti sottofunzioni: Organizzazione della produzione di nuovi prodotti e nuove tecnologie, organizzazione della produzione logistica, gestione della qualità e competitività dei prodotti finiti.

3) La funzione di vendita è l'organizzazione delle vendite e della gamma, della formazione della domanda e della stimolazione delle vendite e dell'organizzazione del servizio.

4) La funzione di gestione, comunicazione e controllo è legata alla creazione di strutture di gestione organizzativa, pianificazione, comunicazioni e organizzazione di controllo.

Basato sul significato sociale, i seguenti principali obiettivi di marketing si distinguono:

Massimizzazione del consumo - massimizza la produzione, il livello di occupazione e, di conseguenza, il benessere della società;

Massimizzazione del grado di soddisfazione del cliente: più importante non è un semplice aumento del consumo, ma per raggiungere la crescita della soddisfazione dei consumatori;

Massimizzazione della scelta del consumatore: è necessario garantire una tale varietà di beni in modo che i consumatori possano essere in grado di trovare beni, soddisfacendo esattamente i loro gusti;

Massimizzare la qualità della vita è uno degli obiettivi pubblici di marketing alternativi, secondo cui il marketing non solo deve fornire quantità, qualità, diversità e disponibilità di merci a prezzi ragionevoli, ma anche la qualità dell'habitat culturale e fisico delle persone.

Sembra ovvio che simultaneamente soddisfare gli obiettivi elencati è completamente impossibile.

C'è un'altra classificazione degli obiettivi. A livello macro, lo scopo del marketing è identificare e modellare i modelli e le tendenze nello sviluppo del mercato, la valutazione della situazione del mercato, la definizione e la previsione della capacità del mercato. A livello di organizzazioni (Micro Level) è una valutazione, analisi e previsione delle nostre capacità e delle prospettive per lo sviluppo del segmento di mercato, su cui la società è valida.

I compiti dell'organizzazione nel campo del marketing sono:

Determinazione delle condizioni in cui sono raggiungibili le relazioni ottimali tra l'offerta e la fornitura di merci sul mercato;

Identificazione delle posizioni competitive di specifici tipi di prodotti della Società e della Società stessa presso il mercato studiato;

Orientamento della produzione sulla produzione di prodotti che garantiscono le massime vendite e profitti.

In questa fase dello sviluppo economico, il marketing è inteso come la funzione di gestione, che determina la politica di mercato e produzione dell'impresa. L'obiettivo del sistema di marketing e orientato dell'impresa è garantire la soluzione dei compiti forniti dall'impresa (scientifica e tecnica, industriale, commerciale e vendite), tenendo conto delle risorse disponibili (materiale, finanziario, umano, ecc.) . Il marketing come sistema di gestione delle imprese dovrebbe fornire:

Informazioni affidabili e affidabili sul mercato, struttura e dinamica dei bisogni e della domanda, dei gusti e dei desideri dei consumatori, cioè le informazioni sulle condizioni esterne dell'impresa;

Creare un tale prodotto, un assortimento di materie prime che soddisfa i requisiti del mercato, meglio dei beni di un concorrente soddisfa la domanda, risolve il problema del consumatore;

L'impatto necessario sul consumatore, nella domanda, al mercato, garantendo il massimo controllo possibile sulla realizzazione.

Il sistema di marketing come strumento, sulla base della quale le decisioni economiche nel campo della produzione, della politica scientifica e tecnica, finanziaria e finanziaria dovrebbero occupare il posto principale nel sistema di gestione aziendale. Il marketing svolge un ruolo di primo piano nel garantire prodotti di alta qualità che soddisfano i requisiti dei consumatori.

L'impostazione del sistema di marketing presso l'Enterprise può essere effettuata dalle seguenti fasi:

1) L'introduzione dell'ideologia di marketing, che consentirà all'azienda di aderire all'orientamento del mercato nella gestione delle decisioni di gestione.

2) Sviluppo di componenti chiave del sistema di marketing.

3) Organizzazione basata sui componenti di marketing selezionati del ciclo di gestione: raccolta delle informazioni, soluzioni, la loro implementazione e controllo. Sulla base di ciò, è possibile sviluppare funzioni di marketing nell'impresa.

4) Distribuzione delle funzioni di marketing tra divisioni aziendali, anche in realtà dietro il reparto marketing.

5) Detalizzazione delle funzioni del reparto marketing e della loro distribuzione tra le divisioni strutturali del dipartimento di marketing (se presente).

La struttura di gestione organizzativa del sistema di marketing crea prerequisiti per organizzare il lavoro efficace del reparto marketing. Successivamente, è necessario intraprendere il reparto marketing degli specialisti qualificati, distribuire i dazi tra di loro, dare loro i poteri necessari. Tutto ciò dovrebbe essere effettuato dal capo del reparto marketing insieme alla gestione dell'impresa. Ogni dipendente del dipartimento del marketing deve essere sancinato le attività individuali, ad esempio: un dipendente è impegnato nella ricerca di mercato, il secondo sviluppo di nuovi prodotti, la terza promozione dei prodotti sul mercato, ecc. Nell'aggregato, tutti i dipendenti del reparto marketing stanno sviluppando e implementano un piano aziendale di marketing.

La distribuzione dei dazi funzionali tra i dipendenti del dipartimento di marketing dovrebbe essere destinata all'implementazione ottimale della strategia di marketing aziendale. Dalla correttezza dello sviluppo della struttura organizzativa del dipartimento di marketing e della distribuzione di funzioni tra i dipendenti, l'efficienza della società nel suo complesso dipende in gran parte. La struttura organizzativa e i processi funzionali devono essere conformi alla natura dell'impresa e alla sua strategia di marketing. È richiesta una verifica costante della conformità dell'adeguatezza della struttura organizzativa degli obiettivi dell'organizzazione.

L'attuazione della strategia di marketing è un processo continuo costituito da una fase decisionale, la loro attuazione e la loro valutazione della loro efficacia. Il tempo più lungo è l'ultima fase, che prevede l'analisi di vari indicatori di performance dell'impresa, nonché degli emendamenti al piano di marketing sulla base di un'analisi. La valutazione dell'efficacia del marketing consente di identificare nuove opportunità e valutare le probabili minacce. Valutazione e controllo Trasforma l'implementazione della strategia di marketing in un processo chiuso continuo, poiché queste funzioni sono simultaneamente le prime e ultime stadi.

Il piano di marketing si basa sull'analisi del mercato, le industrie, i concorrenti, nonché le attività volte a stimolare le vendite. Non esiste un singolo standard per lo sviluppo di un piano di marketing per il suo volume o il grado di dettaglio dei suoi elementi.

Una serie di misure per implementare il piano di marketing include il suo sviluppo, implementazione e valutazione dell'efficienza. Tutte queste fasi sono finalizzate a garantire che l'impresa sia effettuata nel quadro di un'unica strategia di marketing. A causa del fatto che il processo di attuazione della strategia di marketing è continua, di norma, è sviluppata da un piano di marketing annuale con dettagli successivi. Sulla base del piano sviluppato, il bilancio di marketing annuale è coordinato.

Il piano di marketing è un piano per il complesso di marketing, finalizzato ad attuare una strategia di marketing.

La frequenza di realizzazione di un piano di marketing dipende dalle attività dell'impresa, dai suoi obiettivi e attività di marketing. Piano annuale riflette le strategie di selezione del mercato, il posizionamento, le varie attività di marketing, le politiche dei prezzi, ecc.

I principali elementi del piano di marketing sono i seguenti:

Risultati dell'analisi del mercato. Questa sezione contiene una caratteristica di mercato, una valutazione della sua capacità, previsioni per lo sviluppo del mercato. Fornisce dati dall'analisi dei mercati dei prezzi, dell'analisi dei dati dei concorrenti, vantaggi competitivi di un'impresa nel mercato prescelto. La sezione deve contenere solo conclusioni sull'analisi effettuata e i risultati stessi sono appropriati per attribuire all'applicazione al piano. Nel caso in cui la società abbia contemporaneamente le sue attività in diversi mercati, è importante posizionare priorità tra loro al fine di attuare ulteriormente la distribuzione delle risorse;

Obiettivi tattici. Questa sezione contiene gli obiettivi tattici della strategia di marketing dell'azienda. Dovrebbe riflettere gli indicatori finanziari pianificati, la quota di mercato, ecc.;

Strategia di posizionamento. Questa sezione descrive i desideri dell'impresa su come i prodotti dell'impresa dovrebbero essere percepiti dai consumatori. Le attività di marketing, finalizzate alla promozione di prodotti, nonché le politiche dei prezzi sono soggette a descritte qui. Per ogni punto del programma di marketing, dovrebbero essere indicati le scadenze e le persone responsabili della loro attuazione. La responsabilità per lo sviluppo e l'attuazione del piano di marketing è distribuito tra le divisioni e i manager funzionali. Inoltre, è necessario distribuire la responsabilità per ciascun oggetto di pianificazione e per ciascun processo funzionale associato all'attuazione del piano di marketing. Questa sezione del piano dovrebbe contenere anche la procedura per il verificarsi di circostanze impreviste;

Previsione e finanziamento. Questa sezione del Piano riflette le previsioni dei ricavi finanziari e delle spese relative all'attuazione del piano di marketing. Le previsioni e le stime sono calcolate dai dipendenti responsabili dell'attuazione di singoli elementi del piano. Questa sezione può contenere le dinamiche delle prestazioni della società, ottenute sulla base dei dati di vendita, dei profitti, delle spese.

I principali requisiti imposti ai dipendenti del reparto marketing sono i seguenti:

Ampi orizzonti, anche nel campo dell'economia, del commercio, della produzione, ecc.;

Comunicabilità;

Creatività;

Diplomaticità, la capacità di risolvere i conflitti.

Inoltre, il dipendente deve avere puntualità, allegria e alto livello culturale.

Un dipendente del dipartimento di marketing deve possedere conoscenze specifiche nel campo del marketing, nonché in una certa misura per possedere informazioni sulla tecnologia di produzione, sulla business ed economia.

Le funzioni principali del reparto marketing dell'impresa sono le seguenti:

Analisi del mercato, identificazione delle sue capacità e minacce;

La formazione della domanda e dello sviluppo degli incentivi delle vendite;

Pianificazione dell'implementazione;

Gestione e controllo sulle attività di marketing dell'impresa.

Non molto tempo fa, su uno dei forum, ho incontrato la domanda: qual è la politica di marketing - un documento in cui è prescritto l'organizzazione del dipartimento di marketing o della strategia di marketing della società? Naturalmente, più vicino alla realtà è stata la seconda risposta. Tuttavia, non c'era definizione chiara lì ... Proverò a darlo:

Definizione: Politica di marketing. - Questo è un piano completo che si concentra sull'idea di base o in determinati valori ( obbiettivo) e stabilire il principale quadro del comportamento ( strategia), oltre a descrivere le azioni operative necessarie ( uso di strumenti di marketing).

In questo modo, La struttura delle politiche di marketing Puoi descrivere come segue:

Obiettivi degli obiettivi aziendali e di marketing

Strategie di marketing

Mix di marketing

Definizione: Strategia di marketing. - Questo è un "comportamento" condizionale, globale "per raggiungere gli obiettivi degli scopi aziendali e marketing.

Perché questo piano ...

... condizionale? Poiché la strategia di marketing è sviluppata in una situazione specifica a un certo livello di informazione (non sempre pieno!).

... globale? Perché l'interazione è assunta con altre parti dell'impresa.

Pertanto, lo sviluppo della politica di marketing avviene in diverse fasi, questo è un processo di pianificazione complesso.

Prima Pianificazione di marketing Le seguenti attività sono:

1. Analizza la situazione all'interno dell'azienda e nell'ambiente

2. Scegli il mercato

3. Determinare le dimensioni della copertura del mercato

4. Sviluppare principi di base del comportamento in relazione ai partecipanti al mercato

5. Determina i punti chiave nell'uso degli strumenti di marketing

Sommario : Lo sviluppo della politica di marketing è realizzato utilizzando l'analisi del marketing e include tre fasi:

1. Impostazione degli obiettivi

2. Sviluppo della strategia di marketing

3. Determinazione dell'uso degli strumenti di marketing

Argomento 2. Impostazione degli obiettivi

Politiche di marketing - parte della politica generale della società. Basato sull'analisi di ciascuna azienda Build Target General System.. Può essere rappresentato come segue:

1. Scopo della compagnia. Missione (Missione aziendale)

2. Azienda "personalità"(Identità aziendale) - Descrive le tradizioni dell'azienda, perseguita politiche, punti di vista, posizione dei dirigenti e dei lavoratori. È la "personalità" della società crea la sua immagine agli occhi della società e negli occhi dei suoi lavoratori.

3. Aziende di priorità. Ciò che l'azienda è focalizzata, a seconda del livello di profitto (sui clienti, ai lavoratori, sull'ambiente, a scopo di lucro e crescita)

4. Obiettivi operativi: A questo livello, il compito di gestione è presentare una missione della Società, tenendo conto delle sue priorità e della sua "personalità" come un insieme di specifici scopi operativi. Questi ultimi sono divisi da

Obiettivi comuni (ad esempio, aumentano i profitti prima ...)

Gli obiettivi delle unità funzionali (qui e comprendono gli obiettivi di marketing, nonché gli obiettivi di approvvigionamento, gli obiettivi di produzione, ecc.)

Obiettivi di business

Obiettivi usando strumenti specifici.

L'intera gamma di obiettivi aziendali può essere raggruppata secondo quanto segue Categorie:

Obiettivi associati a.

1. Mercato (quota di mercato, fatturato, nuovi mercati)

2. redditività (profitto, redditività del patrimonio netto, ecc.)

3. Finanziamento (creditività, liquidità, grado di autofinanziamento, struttura del capitale)
4. Dipendenti (soddisfazione dei dipendenti, reddito dei dipendenti e sicurezza sociale, integrazione sociale, sviluppo della personalità)

5. Prestige (indipendenza, immagine, influenza politica, influenza pubblica)

Va tenuto presente che tutti questi obiettivi sono strettamente correlati l'uno con l'altro.

Quando si fanno scopi di marketing, è necessario soddisfare due condizioni:

1) Determinare la dimensione del bersaglio. Mettere tali obiettivi il cui risultato può essere monitorato (ad esempio, aumentare la quota di mercato del 10%). Di più su questo sotto;

2) creare un sistema di destinazione orientato al mercato. Gli obiettivi di marketing devono essere conformi agli obiettivi generali della società e l'un l'altro.

Se alcuni obiettivi si contraddicono, è necessario definire chiaramente le priorità, cioè Ciò che è più importante. Ad esempio, un aumento del fatturato dei beni provoca una diminuzione dei profitti aumentando i costi, ad esempio la pubblicità. Qui è necessario decidere se è possibile aumentare il fatturato, ad esempio, a medio termine, per consentire una riduzione a breve termine dei profitti.

Quando si imposta un obiettivo formula quanto segue aspetti di:

1. Il contenuto dell'obiettivo - Descrive cosa lottare per. In termini di contenuto, potrebbe esserci:

(MA) Economico: strettamente correlato agli obiettivi generali della Società (profitti, redditività, sicurezza). Il loro risultato è semplicemente il monitoraggio, poiché sono focalizzati sulla parte visibile del processo decisionale dell'acquisto. Questi sono tali obiettivi come

Aumento delle vendite

Aumentare la quota di mercato

Certo accesso al mercato

Uso del potenziale di mercato

(B) Psicografico: Una serie di misure per aumentare il fatturato e le vendite dovrebbero influenzare il comportamento dei consumatori, cioè. Per fornire effettivamente un'influenza psicologica sugli acquirenti (potenziali). È molto difficile misurare e controllare se gli obiettivi sono stati raggiunti, perché qui abbiamo il caso da motivi psicologici dell'azione degli acquirenti, disponibilità a effettuare un acquisto e infine, con la probabilità di effettuare un acquisto. E gli indicatori esatti che riflettono questi parametri non esistono.

I seguenti obiettivi sono valutati:

Aumentare il grado di fama di beni o marchi

Cambia / immagine immediata e relazioni dei consumatori

Rafforzare l'intenzione di effettuare un acquisto

Cambia le preferenze

2. Obiettivo della scala - Gli obiettivi possono essere formulati di sicuro o Generalizzato. Un esempio di un obiettivo generalizzato - massimizzazione del profitto, quota di mercato, ecc. In pratica, gli obiettivi sono solitamente formulati di sicuro (sulla base degli indicatori ottenuti durante l'analisi del marketing), cioè. Ad esempio, aumentare la quota di mercato fino al 30%, raggiungere l'aumento del fatturato del 20%, ecc.

3. È ora di raggiungere l'obiettivo - per quale periodo di tempo dovrebbe essere raggiunto questo scopo. Quelli. Gli obiettivi possono essere formulati a breve termine, a medio e lungo termine.

4. Segmento di mercato - Per quale gruppo di acquirenti (evidenziato su fattori geografici, socio-economici, psicologici) e / o per il quale il prodotto è formulato questo obiettivo.

Un esempio di goal di marketing: Aumentare la quota del mercato del prodotto A nella regione B del 10% nei prossimi tre mesi.

Sommario : Quando si impostano gli scopi di marketing, è necessario concentrarsi sul sistema generale degli obiettivi della società. L'obiettivo di marketing dovrebbe coprire 4 aspetti: il mantenimento dell'obiettivo, della scala, del periodo, del segmento di mercato + prodotto.

Quando si prepara questo articolo è stato utilizzato:

Meffert, Heribert, Marketing: Grundlagen Der Absatzpolitik, Berlino, 1990

Per qualsiasi impresa ci sono tre opzioni sul mercato.

La prima opzione è la cosiddetta " marketing di massa"Quando un'impresa offre lo stesso oggetto o servizio a tutti i consumatori, senza considerare alcune differenze nei loro requisiti. L'illustrazione più luminosa dell'uso del marketing di massa è le parole di Henry Ford che ogni acquirente ha l'opportunità di acquistare un'auto" di qualsiasi colore, a condizione che questo colore sia nero. "Il marketing di massa è possibile in condizioni quando:

• c'è un deficit sul mercato (almeno insignificante);
• gli acquirenti sono sensibili al prezzo e possiedono una solvibilità abbastanza bassa.

Allo stesso tempo, la tua azienda deve avere la capacità di produrre grandi merci in batch per un uso redditizio della strategia di marketing di massa per produrre ampi batch di merci (per ottenere risparmi sulla scala di produzione), nonché un accesso affidabile alle fonti di commodity. I principali vantaggi del marketing di massa sono bassi costi di prodotto, la capacità di mantenere prezzi bassi e bassi costi di marketing. Tuttavia, questa opzione ha e pericolo - la perdita del mercato con un forte cambiamento di gusti, moda, tecnologia, nonché la mancanza di competenze per lavorare con diversi gruppi di acquirenti con esigenze diverse. Va notato che oggi non ci sono praticamente i mercati rimasti su cui possiamo applicare con successo il marketing di massa.

Seconda opzione - " marketing concentrato"Quando l'azienda sceglie un gruppo di acquirenti con bisogni simili e produce un prodotto o fornisce un servizio, le richieste più appropriate per questo gruppo. Allo stesso tempo, il prodotto potrebbe non soddisfare i requisiti di tutti gli altri gruppi di acquirenti. In ordine Per aderire alla strategia del marketing concentrato, l'impresa deve trovare un'impresa piuttosto grande. Un gruppo di acquirenti con gli stessi gusti, una sensibilità relativamente bassa al prezzo, che presta molta attenzione alla qualità dei beni o dei servizi e ha un'alta solvibilità. Per utilizzare la strategia del marketing concentrato, l'impresa deve avere qualsiasi know-how: produrre prodotti non standard che non sono in grado di copiare rapidamente. Di norma, questa strategia elegge le imprese che possiedono strutture di produzione limitate. I vantaggi del marketing concentrato è La capacità di nominare un prezzo sovrastimato ai suoi prodotti a causa della sua unicità, così come i costi di marketing relativamente bassi. Il pericolo principale per le imprese focalizzate sul marketing concentrato è che cadono nella dipendenza dal gruppo di acquirenti che servono, da un cambiamento inaspettato nei loro gusti e preferenze.

E infine, la terza opzione è " marketing differenziato"Quando la società è focalizzata su diversi gruppi di acquirenti e adatta il suo prodotto / servizio per i requisiti di ciascun gruppo. Questo modello di comportamento è appropriato da utilizzare nei mercati saturi su cui non vi è alcun deficit esplicito, in condizioni di alta concorrenza. A Utilizzare questo modello, la società deve avere un'organizzazione flessibile e un'impresa. Struttura di produzione. Il principale vantaggio di questa opzione è che, concentrandosi su diversi gruppi di consumatori, è possibile ridurre al minimo i rischi, quindi, la Società avrà un'elevata stabilità del mercato. Tra i Gli svantaggi possono essere noti costi elevati per il marketing e la produzione, l'impossibilità di risparmiare sulla scala, la necessità di sviluppare la propria strategia per ogni gruppo di acquirenti.

Pertanto, la società può concentrarsi su tutto il mercato immediatamente, uno o più gruppi di consumatori. Dato che hai già condotto un'analisi SWOT, hai un livello sufficiente di conoscenza del mercato, dei consumatori, dei concorrenti, nonché delle possibilità della tua impresa, scegliere tra tre possibili opzioni di lavoro in quella che sarà più efficace nel tuo situazione.

Un gruppo di consumatori con bisogni simili e reagire analogamente agli incentivi di marketing (pubblicità, pubbliche relazioni, ecc.) È un segmento di mercato. Per applicare marketing concentrato o differenziato, l'impresa deve essere pre-divisa dal mercato dei segmenti e scegli da loro i più attraenti.

Per dividere il mercato ai segmenti, è necessario selezionare le cosiddette "variabili di segmentazione". Può essere una posizione geografica, il pavimento e l'età degli acquirenti, la composizione della famiglia, il livello del reddito degli acquirenti, i benefici desiderati durante l'acquisto, l'acquisto di comportamenti e molti altri parametri. Ad esempio, gli acquirenti di attrezzature da biliardo possono essere segmentati dall'obiettivo di acquisto (per se stessi o per l'organizzazione), in termini di reddito (alto, medio), secondo il grado di professionalità (professionale, amatoriale, nuovo). È necessario che le variabili selezionate per la segmentazione vengano veramente consentite di evidenziare i gruppi di clienti che sono significativamente diversi l'uno dall'altro. Per diversi prodotti, queste variabili possono essere diverse. Ad esempio, gli acquirenti di auto segmentati nel colore dei capelli non hanno senso, ma i produttori di shampoo utilizzano con successo questo criterio, rilasciando shampoo per capelli leggeri.

Dopo aver selezionato segmenti, è necessario raccogliere informazioni sui rappresentanti di ciascun segmento - chi sono necessari, ecc. Dopo aver raccolto queste informazioni, è possibile iniziare a scegliere un segmento (o segmenti) su cui lavorerai. Affinché il segmento sia piuttosto attraente per l'impresa, deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Essere misurabile: ci deve essere un'opportunità per determinare chiaramente i confini del segmento e valutare la sua capacità e potenziale;
• Avere dimensioni significative per fornire un'impresa l'opportunità di raggiungere i risultati finanziari pianificati sul fatturato e sui profitti;
• Essere realizzabili - I consumatori all'interno di un segmento devono essere abbastanza simili tra loro in modo che possano essere offerti un programma di marketing;
• Essere stabile: le esigenze degli acquirenti che compongono questo segmento devono rimanere relativamente invariate per un lungo periodo.

Quando si sceglie un segmento di destinazione (segmenti), si può essere guidata dai seguenti criteri:

• la dimensione del segmento (determinata dal valore della domanda, calcolata, sulla base del numero di consumatori, della frequenza del consumo di questo prodotto e della grandezza del consumo pro capite);
• la disponibilità dei concorrenti e il livello di concorrenza in questo segmento;
• conformità dei prodotti della società con i requisiti di questo segmento; disponibilità dell'impresa necessaria per il lavoro su questo segmento di risorse e tecnologie;
• il potenziale del segmento (come segmento si svilupperà in futuro).

Segare il mercato e scegliendo il segmento target (o segmenti), è possibile rispondere alla prima domanda: chi è gli acquirenti di prodotti e servizi dell'impresa. Successivamente, dovrebbe essere determinato per quale motivo i consumatori dovrebbero acquistare prodotti della tua impresa di quanto differisca dai beni e dei servizi dei tuoi concorrenti, in altre parole - qual è il suo vantaggio distintivo.

Posizionamento: qual è la tua differenza

Posizionamento - Le azioni dell'impresa volte a creare una determinata immagine del prodotto o l'impresa stessa nei consumatori consapevoli.

Per il posizionamento di successo, è necessario basarlo su un vantaggio distintivo del prodotto o dell'impresa. Sotto il vantaggio distintivo si intende qualcosa che la società o uno dei suoi prodotti ha, che i consumatori target vogliono davvero, e ciò che non è ancora concorrenti.

In altre parole, per rilevare un vantaggio distintivo, è necessario trovare una caratteristica che:

• È dal tuo prodotto;
• hai bisogno di clienti;
• nessuno dei prodotti-concorrenti.

Per fare ciò, effettuare una lista di punti di forza del tuo prodotto (servizi) o impresa. Ad esempio, può essere una lunga durata di conservazione (per latte) o il funzionamento 24 ore su 24 (per il negozio). Quindi controlla se i tuoi concorrenti hanno questi vantaggi (qui verrai di nuovo i risultati dell'analisi swot). Tutti i punti di forza che non sono solo con te, ma anche dai concorrenti, colpiscono - non sono adatti al ruolo di un vantaggio distintivo. Successivamente bisogno di verificare se i tuoi punti di forza unici hanno bisogno dei tuoi consumatori.

Nel caso in cui non trovi le caratteristiche che soddisfano tutte e tre le condizioni del vantaggio distintivo, è possibile effettuare uno dei due modi. Il primo modo è quello di prendere il lato forte del tuo prodotto necessario per i consumatori, ma i prodotti dei concorrenti disponibili (che, tuttavia, non ne enfatizzano) e rendono con il loro "vantaggio distintivo". Il secondo modo è quello di prendere un lato forte unico del suo prodotto, non importante per i consumatori (ma soddisfa le tendenze del mercato generale), e con l'aiuto della pubblicità, stimolando le vendite e le relazioni pubbliche per convincere i consumatori nell'importanza di questo parametro, rendendolo in questo modo con il suo vantaggio distintivo.. Ad esempio, qui puoi condurre Jonson & Jonson, che è stato accettato in questo modo quando si sposta la cura della pelle della serie PH 5.5. Prima dell'aspetto di questa pubblicità, i consumatori non interessano il livello di acidità dei fondi, e ora l'iscrizione "corrisponde al livello naturale del PH" può essere trovato su ogni secondo agente cosmetico.

Corating il segmento target e determinando che può essere la base del posizionamento, è possibile passare all'impostazione degli obiettivi della tua azienda.

Obiettivi dell'impresa: direzione del movimento

Lo scopo dell'impresa è lo stato desiderato che può essere raggiunto dagli sforzi coordinati di tutti i dipendenti in un determinato periodo di tempo.

È consuetudine distinguere tra 3 tipi di obiettivi: a breve termine (installato per un massimo di 1 anno), a medio termine (da 1 a 3 anni) e a lungo termine (oltre 3, a volte oltre 5 anni). Tuttavia, la pianificazione a lungo termine ha senso solo nelle condizioni di un'economia stabile, quando un'elevata probabilità che la situazione non abbia il tempo di cambiare drasticamente durante questo periodo. A nostro avviso, è troppo presto per passare alla pianificazione a lungo termine nei nostri termini, quindi considereremo solo una pianificazione a breve termine. Tuttavia, i processi di stabilire obiettivi per 1, 3, 5 anni o altri periodi non sono diversi l'uno dall'altro.

Il sistema dei fini della società può essere raffigurato sotto forma del cosiddetto. "Albero degli obiettivi." Il vertice è l'obiettivo principale dell'intera impresa per il periodo in esame (nel nostro caso - anno). Inoltre, l'obiettivo principale è decomposto (diviso) allo scopo delle divisioni funzionali dell'impresa - gli obiettivi del dipartimento di produzione, l'obiettivo del marketing, lo scopo di separare le vendite, ecc. Questi obiettivi sono formulati in modo tale da raggiungere l'obiettivo principale. Allo stesso tempo, ogni "ramo" di questo albero descrive non un modo per raggiungere l'obiettivo principale, ma un risultato finale specifico, espresso da qualsiasi indicatore. Successivamente, c'è un'ulteriore decomposizione degli obiettivi già all'interno di ciascuna unità: ad esempio, gli obiettivi di marketing possono essere suddivisi in obiettivi di vendita, promozione, sviluppo del prodotto, ricerca, ecc. I dettagli possono essere proseguiti fino a compiti specifici che vengono messi davanti ad ogni dipendente.

L'impostazione degli obiettivi può verificarsi nelle seguenti istruzioni:

Ad esempio, un'azienda impegnata nella vendita di attrezzature da biliardo può svilupparsi in diverse direzioni:

• un aumento della sua quota nel mercato delle attrezzature da biliardo nella regione in cui sta già lavorando (vecchi beni - il vecchio mercato);
• l'offerta di nuovi beni e servizi nel mercato di questa regione, ad esempio, l'apertura del proprio biliardo (nuovo prodotto - il vecchio mercato);
• cerca nuovi mercati: vendita di attrezzature da biliardo in altre regioni o altri gruppi di clienti rispetto a quelli con cui la società lavora ora (vecchi beni - un nuovo mercato);
• l'offerta di nuovi beni e servizi in nuovi mercati; Ad esempio, l'apertura dei club da biliardo in altre regioni (il nuovo prodotto è un nuovo mercato).

Affinché gli obiettivi siano lasciati solo su carta, devono soddisfare diversi requisiti importanti.

• Gli obiettivi dovrebbero essere estremamente specifica. In modo che tutte le persone coinvolte nel processo di raggiungarle capissero ciò che consistono.
• Gli obiettivi dovrebbero essere membroIn modo che tu possa scoprire che sono stati raggiunti. È molto utile evidenziare non solo i criteri di valutazione definitivi, ma anche intermedi per poter controllare quanto è stato avanzato nel raggiungimento dell'obiettivo.
• Gli obiettivi dovrebbero essere raggiungibile Dal punto di vista dei fattori esterni e delle risorse interne. Quando si impostano gli obiettivi, dovresti sentire che è possibile raggiungerli in un determinato periodo. E allo stesso tempo dovrebbero essere piuttosto complessi per fare sforzi per raggiungerli.
• Obiettivi dovrebbe relazione Con altri scopi più generali, nonché con gli obiettivi strategici dell'impresa e lavorano sul loro risultato.
• Per ogni obiettivo dovrebbe essere delineato tempo se frame.. È tenuto a determinare il periodo per il risultato finale sia per l'intermedio.
• Gli obiettivi dovrebbero essere flessibileDevono essere installati in modo tale da lasciare l'opportunità di adeguarli in conformità con le modifiche che si verificano nell'ambiente esterno dell'azienda.

Esistono due metodi principali per formulare obiettivi: autoritario ed esperto.

Usando metodo autoritario Formulazione degli obiettivi La testa dell'azienda stabilisce da soli gli obiettivi. Può richiedere informazioni a lui e / o ad ascoltare le opinioni degli specialisti, ma allo stesso tempo la decisione sarà presa in modo indipendente. L'efficacia di questo metodo per formulare gli obiettivi dell'impresa dipende dalla competenza della sua prima persona.

Usando metodo esperto Gli obiettivi sono formulati da un gruppo di manager e / o specialisti aziendali. Come risultato della discussione di gruppo, i principali problemi dell'impresa e dei modi per risolverli sono rivelati. Il vantaggio di questo metodo, oltre all'opportunità di esaminare i problemi dell'impresa da vari lati e scoprire il parere di tutte le parti interessate, è anche il fatto che l'opportunità di determinare gli obiettivi è eliminata da possibili conflitti tra senior I dipendenti e la loro motivazione aumentano per raggiungere i loro obiettivi. Tuttavia, nel grande team, non è sempre possibile arrivare a un'opinione generale, in ogni caso, il processo di impostazione degli obiettivi in \u200b\u200bquesto caso può essere in qualche modo ritardato.

Sommario

Con questo articolo puoi rispondere a tre domande:

• per quale gruppo di consumatori lavorerai;
• quale lato forte dei tuoi prodotti dovrebbe essere enfatizzato e consolidato nella coscienza dei consumatori;
• quali scopi la tua azienda realizzeranno nel corso del prossimo anno.

Per rispondere alla prima domanda, è necessario scegliere uno dei tre modi per lavorare sul mercato: Marketing di massa (tentativo di compiacere tutti gli acquirenti contemporaneamente), marketing concentrato (lavoro per un gruppo di acquirenti) o marketing differenziato (lavoro per diversi Gruppi di acquirenti). Nel caso in cui tu abbia scelto un'opzione seconda o terza, è necessario condividere il mercato per i segmenti, valutare ciascuno di essi. E scegli uno o più per il lavoro.

Per rispondere alla seconda domanda è necessario trovare tale qualità del tuo prodotto (o impresa), che sarebbe necessario per i consumatori, ma non c'erano prodotti concorrenti. Questa qualità sarà il tuo vantaggio distintivo, a spese di cui la Società sarà in grado di competere sul mercato scelto.

Per rispondere alla terza domanda, è necessario stabilire l'obiettivo principale della tua impresa per il prossimo anno, formulare gli obiettivi di ogni unità (o dipendente - tutto dipende dalla dimensione dell'impresa), il cui conseguenza contribuirà al Raggiungimento dell'obiettivo principale, inoltre - per continuare la decomposizione degli obiettivi.

Gli obiettivi possono riguardare:

• il lavoro della tua azienda nel vecchio mercato con un prodotto esistente;
• lavorare nel nuovo mercato con un prodotto esistente;
• lavorare nel vecchio mercato con un nuovo prodotto;
• lavora nel nuovo mercato con un nuovo prodotto.

Gli obiettivi della tua impresa devono essere specifici, misurabili, ottenibili, relativi tra loro, adattarsi a determinati fotogrammi, ed essere anche flessibili. Puoi stabilire gli obiettivi della società in modo indipendente o ricorrere all'aiuto di manager di divisioni e / o specialisti.

Nel prossimo articolo, si trasformeremo allo sviluppo di programmi di marketing per la tua impresa.

Nella preparazione dell'articolo, sono stati utilizzati i seguenti materiali:

1. Piano di Westwood J. Marketing. - San Pietroburgo: Peter, 2001. - 256С.
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3. Zavgorodaya A.V., Yampolskaya D.O. Pianificazione del marketing. - San Pietroburgo: Pietro. 2002. - 352C.
4. Gestione del marketing Koter F.. - San Pietroburgo, Peter Kom, 1998. - 896C.

La maggior parte dei più anziani imprenditori che hanno iniziato attività commerciali negli anni '90 del secolo scorso, di regola, rappresentano debolmente quali compiti di marketing sono. Ciò è spiegato dal fatto che molti uomini d'affari hanno vecchie formazioni non vi sono istruzione economica più elevata, hanno conseguito il capitale iniziale, vendendo beni di consumo a prezzi che superano il valore di acquisto della merce del 200-300%. Non è difficile indovinare che non è necessario studiare varie discipline economiche per attuare tali progetti commerciali.

L'imprenditore va in Polonia, acquisti a prezzi all'ingrosso Prodotti che richiedono lo spazio post-sovietico ritorna a casa e vende i suoi beni. Se l'imprenditore ha comprato le merci per diecimila dollari, sarà in grado di venderli, ricevendo 20-30 mila.

Ma oggi, un tale schema non funzionerà, e in modo che la tua attività porterà buoni profitti, è auspicabile avere un'istruzione economica o almeno conoscere le basi dell'imprenditorialità, della gestione, del marketing, ecc. L'articolo presentato ti aiuterà a capire quali obiettivi e obiettivi di marketing sono e come queste informazioni possono essere applicate in pratica.

Definizione di marketing.

Marketing - Questa è un'attività finalizzata ad un'analisi dettagliata del mercato e ad un impatto su di esso, al fine di promuovere beni / servizi dal produttore al consumatore finale. Non è possibile mettere un segno di uguaglianza tra la vendita di prodotti e marketing. Quest'ultima opzione include i seguenti elementi e attività: Ricerche di mercato, Policy dei prezzi, Pubblicità dei prodotti e promozione, elaborando una serie di merci, determinando il potere d'acquisto dei potenziali clienti, la domanda di incentivazione, il servizio di garanzia. Nella lista presentata, nulla non è specificato sull'impatto del marketing sul processo di produzione.

Ciò è dovuto al fatto che i principali compiti del marketing sono ridotti alla compilazione dell'immagine generale della merce, che è richiesta. Questa informazione è un'istruzione per la produzione di prodotti. Ad esempio, in una fabbrica che rilascia abiti, i dipendenti del dipartimento di marketing hanno condotto la ricerca di mercato e concluso: in primavera e in estate di quest'anno ci sarà una domanda costante per i consigli sui toni scuri. Questa informazione viene trasmessa ad altri reparti al fine di stabilire rapidamente il processo di produzione dei prodotti, che è molto rapidamente implementato e porterà un profitto solido per l'impresa.

Obbiettivo

Analizzando gli obiettivi, le funzioni e gli obiettivi del marketing, è necessario affrontare singolarmente ogni fattore, e quindi rintracciare la relazione tra loro. Ogni impresa ha determinati scopi di marketing che possono differire l'uno dall'altro, ma tutti contribuiscono al raggiungimento dell'obiettivo principale di qualsiasi azienda commerciale - ottenere i più alti profitti possibili.

Nella teoria economica, vengono assegnati i seguenti obiettivi di marketing:

Ha vinto la tua nicchia sul mercato, attirando potenziali acquirenti con tutti i tipi di modi (basso costo delle merci, il loro servizio di alta qualità, servizio di garanzia, sconti accumulativi, ecc.).

Esaminare le esigenze dei potenziali clienti per offrire la gamma di prodotti più ottimale.

Crea un'immagine positiva di un'impresa e renderla in modo che tutti i rappresentanti del pubblico target siano riconosciuti.

Migliora significativamente la qualità della vita del cliente (per questo utilizza il suddetto assortimento di merci, i loro parametri operativi e funzionali, costi, ecc.).

Conservazione dell'ecologia.

La scelta del meccanismo di profitto ottimale.

L'elenco di cui sopra è Gol di marketing che non può essere stimato in termini monetari, ma ci sono altre direzioni misurate da indicatori quantitativi:

Aumentare le vendite, i ricavi e i profitti.

Rising volumi di prodotti.

Riduzione dei costi permanenti e variabili.

E il primo, e il secondo gruppo di obiettivi di marketing dovrebbe essere reale, è impossibile costruire piani che anche senza paga e analisi dettagliate sembrano inaccettabili. Inoltre, considera sempre che la vita non si sta fermo, l'essenza dello scopo e degli obiettivi del marketing può cambiare o trasformare o trasformato nel tempo. Il marketing è una scienza piuttosto dinamica, il fatto che oggi fosse molto importante, domani può essere minore o insignificante.

Compiti

Per raggiungere i suoi obiettivi, di regola, è necessario risolvere alcune attività:

Analizza costantemente la situazione sul mercato dei tuoi prodotti, così come quei prodotti la cui produzione è possibile stabilire molto rapidamente. Ad esempio, un'impresa impegnata nella produzione di motocicli può organizzare il rilascio di motoblock e offrire ai clienti un buon prezzo per loro. In caso di monitoraggio continuo della situazione nel mercato del blocco automobilistico, vedrai immediatamente le modifiche degli indicatori della domanda, che ti consentiranno di avviare la linea per la produzione della tecnologia presentata e guadagnare una solida quantità su questo.

Esplora attentamente l'umore dei consumatori dei tuoi clienti. In caso di cambiamenti sfavorevoli per la tua attività, è possibile reagire rapidamente ed evitare perdite inutili.

Utilizzare il marketing interno nell'impresa per aumentare l'efficienza del lavoro con il personale.

Controlla ogni fase dei tuoi concorrenti. Darà l'opportunità di salvare la tua base di clienti, oltre a vincere nuovi acquirenti se le aziende concorrenti possono consentire un errore serio.

Creare comunicazioni utili.

Impegnarsi costantemente nella promozione dei loro beni / servizi. Utilizzare per questo internet, tutti i tipi di pubblicità, svolgono interessanti promozioni, ecc.

Fai attenzione ai cambiamenti nel costo dei beni.

Utilizzare tutte le tecnologie di marketing disponibili per sviluppare un nuovo prodotto promettente o modernizzazione di vecchi prodotti.

Fai attenzione alle innovazioni tecnologiche relative alle tue attività.

Creare un piano d'azione strategico, sia periodi a breve ea lungo termine.

I lettori dovrebbero essere pagati al fatto che in grandi imprese i compiti di cui sopra vengono eseguiti non solo dal reparto marketing, ma anche altri dipendenti: contabile, economisti, analisti, ecc.

Forme

Alcuni imprenditori a volte non distinguono le forme e i compiti di marketing, supponendo che questo sia lo stesso. Ma non è.

Principali forme di marketing:

Marketing industriale. In questa situazione, l'entità dell'attività imprenditoriale non funziona con un acquirente finito, ma con un'altra impresa che agisce come intermediario e, spesso, non l'ultima.

Il marketing diretto funziona attraverso la distribuzione di un messaggio pubblicitario diretto. Per fare ciò, usiamo televisione, radio, giornali con un'indicazione del numero di telefono diretto del produttore di beni / servizi.

Il network marketing è la forma più nota del territorio dei paesi post-sovietici. In questo caso viene utilizzata una connessione personale con l'acquirente, il che contribuisce ad un aumento del volume dei prodotti venduti.

Al dettaglio. Marketing, la cui fondazione è la relazione tra i temi delle relazioni commerciali.

Servizi di marketing. Si riferisce al mercato per qualsiasi servizio (finanziario, mediazione, consulenza, ecc.).

Il marketing di integrazione è una combinazione di tutti i metodi di lavoro per la promozione di prodotti, un marchio o una società.

Indipendentemente dalle forme presentate, i compiti di marketing nell'impresa, l'istituzione / organizzazione non saranno implementati se non vi è uno specialista preparato per questi scopi.

Funzioni

Se hai capito quali sfide del marketing sono per l'azienda, puoi procedere allo studio delle sue funzioni.

La funzione analitica è ridotta a uno studio dettagliato dei mercati per prodotti, potenziali acquirenti, concorrenti e beni venduti. Questa funzione consente di apprendere la capacità del mercato, le preferenze del pubblico target, il numero di aziende concorrenti, il fatturato e scoprire anche quanti concorrenti hai.

La funzione di produzione si concentra sull'ottimizzazione della produzione di produzione a scapito delle nuove tecnologie, migliorare la qualità del prodotto finale, ecc. Si può dire che, in questo caso, vi è un confronto dei requisiti del mercato e delle possibilità della Società, il che consente di produrre una quantità ottimale di merci con il costo più basso. Ad esempio, prendi la produzione di lastre di pavimentazione.

Cinque lavoratori durante il turno producono 4,5 tonnellate di prodotti finiti se inviti altre cinque persone e lavorano nel secondo turno, le prestazioni crescerà solo da 3,5 tonnellate (il lavoro nello spostamento notturno). Cioè, quando si lavora in due turni, il costo sarà più alto, ma in questo caso, aumentando il volume delle vendite di piastrelle, l'imprenditore guadagnerà di più. Ma ci sono situazioni in cui l'aumento dei volumi di vendita senza cambiare la tecnologia di produzione diventa non redditizia.

La distribuzione e la vendita dei prodotti finiti includono il lavoro concordato di reparti logistici, magazzini e trasporti. Inoltre, questa funzione è direttamente correlata alla politica dei prezzi degli eventi aziendali e pubblicitari. Se i tuoi prodotti "postano", visitando il prodotto in modo indipendente, non è necessario noleggiare ulteriori magazzini, paga per le spedizioni per scaricare / caricamento di beni, che alla fine avranno un effetto positivo sulle condizioni finanziarie della Società.

La funzione di gestione è focalizzata sulla pianificazione, l'uso razionale delle risorse, l'organizzazione del processo di produzione, nonché il controllo nell'impresa. Se sei interessato a compiti di marketing presso la fase di crescita del business, è necessario conoscere idealmente tutti gli elementi elencati in modo che nel processo di studio futuro non avessi spese impreviste, ecc.

Tutti i criteri elencati e i fattori sono fondamentali, cioè, saranno rilevanti in un anno, due o cinque. Se capisci l'essenza della domanda, allora non dovresti avere paura di alcune situazioni impreviste, puoi tranquillamente iniziare a organizzare il lavoro della società futura. La cosa principale è che in sei mesi (o anche prima) non hai dimenticato i principali compiti del marketing e potrebbe sempre descrivere brevemente il loro significato. Alcuni IP credono che le scienze economiche non siano necessarie per la loro attività. Esempio dalla vita. Comprato carne per 10 mila, hanno scopato Kebabs, ha ricevuto il contante - 30 mila, significa che tutto va bene, il business è riuscito. Ma improvvisamente un concorrente è apparso nelle vicinanze, e tutti gli ex acquirenti si sono trasferiti immediatamente in un nuovo caffè.

La ragione di tale "diserzione" è molto semplice. L'uomo d'affari sa come usare la sua conoscenza nel marketing. Anche prima dell'apertura del caffè, le belle pubblicità sono apparse in tutta la zona. Il giorno dell'apertura, ogni visitatore ha ricevuto una buona porzione dei Kebabs (il ritorno è stato ancora più che dalla pubblicità), nell'istituzione è sempre pulito e accogliente (uno speciale "contingente" ha chiesto culturalmente di lasciare il caffè), i visitatori Prendi sempre i tovaglioli puliti, l'auto costantemente il dovere vicino al caffè, pronto a portare i clienti a casa. Questo è un vero esempio di vita che mostra l'efficacia dell'applicazione del marketing per lo sviluppo di piccole imprese.Tipi di marketing | Specie principali

2017-01-05 00:54:58

[...] In ogni caso particolare, l'impresa delle funzioni di marketing può essere utilizzata più forte o più debole, ma in modo completo. Per quanto riguarda i compiti di marketing su questo più di più dettagli, puoi leggere nel materiale - "compiti di marketing". [...]

F. Kotler ha assegnato il marketing in una specialità separata. Ha anche fatto la definizione di nuova scienza.

Interpretazione classica di F. CoTler, Professore, fondatore La teoria del marketing: il marketing è un tipo di attività umana finalizzata a soddisfare le esigenze, esigenze per scambio. Ciò che è il marketing, abbastanza stranamente, conosce oggi solo persone direttamente correlate a questa area di attività. E in non specialisti a volte abbastanza offuscati su quest'area di lavoro. Inoltre, si può dire che il marketing in un senso più ampio è una filosofia della gestione delle imprese, secondo cui il problem solving e soddisfare le esigenze dei consumatori porterà agli obiettivi di marketing - il successo commerciale della società - e la società di benefici.

Ovviamente, nonostante l'enorme numero di interpretazioni di questo termine, sono tutte vicine l'una all'altra. Non è sufficiente sapere solo l'importanza della parola "marketing". La sua definizione sarà incompleta se è separatamente per non evidenziare il complesso di marketing. Appartiene a tutto ciò che la società può intraprendere per aumentare la domanda per i suoi beni e servizi. Il catcher determina il complesso di marketing come una serie di controllati e previsioni di variabili di fattori di marketing, la combinazione di cui un'impresa si applica per ottenere la reazione desiderata dal mercato di destinazione. I componenti del complesso di marketing includono prezzi, merci, politiche di distribuzione e stimolazione delle vendite. Questi 4R, di regola, riflettono il marketing commerciale. La definizione del complesso di marketing per il settore dei servizi sarà già più ampia. Comprende persone, processi e ambiente fisico.

Obiettivi di marketing

Compiti di marketing

• Un approccio integrato allo studio del mercato, per raggiungere gli obiettivi della società. Il successo commerciale è assicurato utilizzando tutti gli strumenti del complesso di marketing.
• Rilevamento di consumatori insoddisfatti e potenziale domanda.
• Pianificazione della gamma e formazione della politica dei prezzi.
• Sviluppo di una serie di misure per la massima soddisfazione possibile della domanda attuale di beni e servizi.
• Sviluppo delle misure di ottimizzazione del controllo.
• Formazione della domanda.
• Pianificazione e implementazione della politica di vendita.

Funzioni di marketing.

• Funzione analitica. Include lo studio dell'ambiente interno ed esterno della società. Questa è un'analisi di mercato, la sua struttura e dinamica; studio del lavoro di concorrenti e intermediari; Analisi del comportamento dei consumatori e dei fornitori di prodotti.
• Funzione del prodotto di produzione. Implica la creazione di un nuovo prodotto, il più pienamente riflettendo le esigenze del mercato e possiedono la competitività sufficientemente elevata studiando l'ambiente del mercato.
• Funzione di vendita. Il sistema di marketing è responsabile della creazione di determinate condizioni di vendita del prodotto in modo che sia sempre nel posto giusto, nella quantità richiesta e in un determinato momento. Esempi di Virus Marketing sui social network, ad esempio, possono essere uno dei modi per vendere beni.
• Funzione di controllo, comunicazioni e controllo È necessario garantire il ridurre il grado di possibile rischio e incertezza nell'attività economica dell'impresa. Anche qui si riferisce il controllo sull'attuazione di piani a medio e lungo termine.

Sviluppo della strategia

Le strategie di marketing si basano sullo studio della domanda dei consumatori, del comportamento dei concorrenti e della congiunzione della direzione dell'impresa a un certo punto del tempo, che consentono di risolvere i compiti fondamentali della Società, in base alle risorse disponibili nelle condizioni di una situazione di mercato che cambia.

Elementi di strategia

Qualsiasi strategia di marketing è composta dai seguenti elementi:

• Piani di marketing relativi ai potenziali mercati dei consumatori.
• Motivazione della posizione effettiva dei beni o della società nel mercato.
• Dinamica del mercato delle previsioni.
• Analisi del potenziale mercato delle vendite di mercato.
• Analisi della competitività dell'impresa.

Le strategie di marketing saranno efficaci nel caso in cui teneranno conto di molti indicatori, come ad esempio: analisi del mercato del marketing, ambiente esterno, impresa.

L'implementazione della strategia di marketing include i seguenti passaggi.

• Analisi completa dell'impresa.
• Analisi del mercato potenziale.
• Valutazione del potenziale dell'impresa su un mercato specifico.
• Studio del settore.
• Analisi completa dei concorrenti.
• Analisi del possibile impatto sul progetto di fattori esterni.
• Audit di marketing del mezzo interiore.
• Condurre e monitorare eventi di marketing.

La strategia di marketing di ogni impresa dipende dai suoi obiettivi (ritenzione o conquista del segmento di mercato, ha condotto la politica delle materie prime, la formazione della domanda). A seconda della necessità di mantenere la sua parte del mercato o conquistare un nuovo segmento distinguere le strategie di ritenzione, offensiva e ritirata. La strategia di attacco prevede la posizione attiva dell'azienda nell'aumentare la quota di mercato. La strategia di ritenzione è responsabile della conservazione della sua quota nel mercato. La strategia di ritiro è solitamente forzata e sta nella graduale collaborazione del business in questo segmento.