Kako nazvati MTS operatera u različitim slučajevima - svi telefonski brojevi. Komunikacija s "živim" operaterom MTS

Često pretplatnici imaju pitanja vezana uz mobilnu komunikaciju, koja je lakše riješiti u razgovoru s živom osobom iz službe za podršku nego s robotom bez duše. Stoga je važno znati kako nazvati MTS operatera kako biste kontaktirali podršku.

Zovemo s mobilnog MTS-a

Ako se malo potrudite i pročeprkate po službenim stranicama, možete pronaći kratki broj 0890 , gdje možete nazvati kontakt centar. Ne morate platiti poziv.

Algoritam radnji je sljedeći:

• Birajte četiri draga broja;
• Zatim možete slušati vijesti tvrtke i čekati vezu s operaterom, ali ako nema vremena za vijesti, prijeđite na sljedeću stavku;
• Da biste odmah izjavili potrebu za razgovorom uživo, pritisnite 2, a zatim 0;
• Nakon toga, stroj će od vas tražiti da ocijenite kvalitetu usluge. Slažete se ili ne ovisi o vama, samo pritisnite 0 ili 1.
• Sada ne preostaje ništa drugo nego čekati da kontaktirate MTS operatera.

Vrijeme čekanja ovisi o opterećenosti pozivnog centra. Ako budete imali sreće, odgovor će uslijediti za nekoliko minuta, ali u danima najveće gužve pripremite se čekati puno dulje.

Kako bismo olakšali život našim čitateljima, podijelit ćemo s vama još par brojeva koji će vas navesti na razgovor s podrškom. Ovi kontakti su namijenjeni VIP pretplatnicima, ali svaki korisnik mreže ih može nazvati apsolutno besplatno.

Dakle, da biste uputili poziv MTS operateru i brzo se javili, nazovite 08460 ili 0605. Algoritam biranja bit će isti kao u prethodnom slučaju.

Zvati s drugog broja

Da biste kontaktirali podršku MTS-a, možete nazvati s telefona mobilnog operatera druge mreže, kao i s bilo kojeg gradskog telefona. Za takve slučajeve postoji broj 8 800 250 0890. Pozivi su besplatni.

Korak po korak upute:

• Birajte naznačene brojeve;
• Možete pričekati glasovnu vezu nakon slušanja najava ili pritisnite 2 i 0;
• Od vas će se tražiti da se složite ili odbijete ocjenjivati ​​rad tvrtke;
• Pričekajte odgovor upravitelja.

Dugi broj se može birati samo iz alternativnih izvora komunikacije, samo kratki brojevi za podršku dostupni su pretplatnicima mobilnih telekomunikacijskih sustava.

Za komunikaciju u roamingu

Roaming u Rusiji podrazumijeva korištenje istih brojeva kao u vašoj regiji, tj. 0890 i 8 800 250 0890.

Dok ste u inozemstvu, možete se obratiti uz pomoć na sljedeće kontakte: +7 495 766 01 66 ... Svakako biste trebali birati s +7. Ako ste MTS klijent, naknada za poziv se neće naplaćivati.

Kako nazvati s Krima

Na području Krima djeluju isti oblici komunikacije kao i diljem Rusije: 0890 i 8800 250 0890.

Ako imate ukrajinsku SIM karticu, tada ste u roamingu i trebali biste nazvati koristeći ukrajinske kontakte, ali ćete morati platiti vezu. Vaši brojevi su sljedeći: +38 050 508 1111 ili 111.

Kako drugačije možete kontaktirati

Da biste ostavili poruku službi podrške, možete ispuniti obrazac na svom osobnom računu. Tamo ćete imati online razgovor s menadžerom.

Kontakt centar će vas moći savjetovati o svim pitanjima vezanim uz mobilnu mrežu. Tumačit će nerazumljive informacije i pružiti tehničku podršku, pomoći pri povezivanju novih i isključivanju starih usluga. Ako izgubite ili zaključate telefon, također se obratite podršci.

Ne zaboravite da operater nastoji učiniti život korisnika što jednostavnijim, tako da sve informacije možete dobiti na web stranici tvrtke ili u aplikaciji na svom osobnom računu. Na ovaj način nećete dugo čekati na odgovor.

Osim toga, ako se u blizini nalazi službena trgovina ili servisni centar, svaki će vas zaposlenik moći uputiti u bilo kakve nerazumljive komunikacijske situacije za nekoliko minuta.
Ipak, svaki vlasnik MTS kartice mora znati broj operatera.

Kada pretplatnici ne mogu sami riješiti probleme koji su nastali koristeći svoj osobni račun i autoinformer, mogu nazvati MTS operatera i to bez plaćanja. Postoje lokalni i međunarodni brojevi pomoću kojih se lako povezati s operaterom.

Mnogi MTS pretplatnici znaju broj 0890 , pozivom na koji se možete obratiti MTS stručnjaku. Ali s njim postoje mnoge nepotrebne poteškoće. Nakon što telefonirate, morate poslušati robota, a zatim izvršiti predložene radnje. Tada će vam biti rečeno da morate pričekati neko vrijeme, ali odgovor se može čuti za sat vremena.

Ali imate izbora. MTS ima još jedan broj, na njega možete nazvati operatera. Odgovaraju puno brže, a pozivi s različitih telefona su besplatni.

Pripremili smo kratku uputu za naše čitatelje, slijedeći koje možete kontaktirati MTS operatera i postaviti svoja pitanja:

• Prvo nazovite broj 8-800-2500890 ... Možete nazvati apsolutno s bilo kojeg telefona, uključujući fiksni;
• Čim se glasovni izbornik uključi, pritisnite 1 , nakon 0 ;
• Nakon pritiska na tipke, potrebno je procijeniti radnje konzultanta. Da biste to učinili, kliknite 1 ili 0 , Nema razlike;
• Nakon toga pričekajte vezu s MTS konzultantom i postavite svoja pitanja.

VAŽNO

Prilikom pozivanja operatera, imajte na umu da možete nazvati 0890 bez plaćanja samo s mobilnog gadgeta s MTS SIM karticom. Pozivi sa stacionarnih uređaja bit će plaćeni. Ako nazovete broj 8-800-2500890 , tada će pozivi s bilo kojeg uređaja i operatera biti besplatni.

Kako nazvati operatera uživo

Zbog činjenice da tvrtka MTS posluje u nekoliko zemalja i ima nekoliko milijuna pretplatnika, njen kratki broj 0890 stalno je preopterećen pozivima. Zbog toga ljudi moraju čekati odgovor stručnjaka pola sata ili čak i dulje.

Ovaj broj ima još jedan nedostatak. Ovo je glasovni izbornik. Vrlo je zbunjujuće i većina ljudi troši puno da to shvati. S ovim ćemo sada shvatiti:

1. Prvo nazovite ovaj broj 0890 ;
2. Prvo će vam biti priopćene vijesti, a zatim i ono što MTS nudi za vas. Nakon toga će se uključiti glasovni izbornik. Nije potrebno slušati sve točke, možete odmah pritisnuti tipku 2 , nakon 0 ;
3. Ocijenite kvalitetu rada klikom 0 ili 1 ... Nije važno;
4. Nakon toga, telefonska sekretarica će reći da će operater ubrzo podići telefon. Savjetujemo vam da budete strpljivi. Sretno!

Kako nazvati MTS operatera s Krima

Mnogi pretplatnici MTS-a putuju diljem Rusije i, došavši na Krim, ne znaju kako ih nazvati da razjasne pitanja koja ih zanimaju. Ali ovdje je sve jednostavno. Samo trebate znati u kojoj regiji je vaša SIM kartica registrirana. Danas je Krim ruski. Stoga, ako ste kupili SIM karticu na Krimu ili ste tamo stigli iz druge regije, morate nazvati iste telefone. Podsjetimo, za mobilne telefone MTS je kratak broj 0890 , a za stacionarne i sve mobilne - ovo je 8-800-2500890 .

Ako vaš telefon ima SIM karticu MTS Ukrajina, tada ćete imati međunarodni roaming. Za pozivanje ukrajinskog operatera nazovite ovaj broj +38-050-5081111 ... Pozivi će se naplaćivati. Broj 111 također će biti dostupan ukrajinskim pretplatnicima, ali pozivi na njega bit će besplatni samo za mobilni MTS.

Broj operatera za korporativne pretplatnike

Za sve pretplatnike MTS-a koji imaju korporativni telefonski broj dostupan je i jedan savezni broj 8-800-2500990

Kako kontaktirati MTS operatera u roamingu

Za sve one koji vole putovati po Rusiji s MTS SIM karticom, za komunikaciju s operaterom dobro će doći sljedeći brojevi: 0890 i 8-800-2500890 ... Upute za njih su gore.
Ako ste otišli u inozemstvo i našli se u roamingu, tada možete kontaktirati operatera telefonom +7-495-7660166 ... Pozivi se ne naplaćuju MTS SIM karticom. Ali birajte broj +7.

Alternativni načini kontakta

Malo poznate metode:

• U slučaju da niste bili u mogućnosti kontaktirati konzultanta putem telefona, idite na adresu
• Mnoga pitanja možete riješiti sami putem svog "Osobnog računa". Nalazi se ovdje https://lk.ug.mts.ru/. U svom "Osobnom računu" možete provjeriti dostupnost aktivnih usluga, promijeniti svoj tarifni plan i naručiti detaljne pozive. Ako ne možete unijeti svoj MTS osobni račun, možete pročitati detaljne upute;
• Ako sve prethodne metode nisu prikladne, možete se obratiti najbližem uredu. Da biste to učinili, morate ponijeti putovnicu sa sobom.

Sada znate kako nazvati MTS operatera besplatno i kako to učiniti brzo.

Nadamo se da su vam sve ove informacije bile korisne.

Danas ljudi svakodnevno koriste mobilnu komunikaciju. Danas čak i dijete može telefonirati, slati SMS i MMS i biti online s mobilnog. Međutim, u nekim situacijama pojavljuju se teška pitanja na koja pretplatnici sami ne mogu pronaći odgovore. U takvim slučajevima potrebna je pomoć stručnjaka tvrtke.

Naravno, odgovori na mnoga pitanja dostupni su na web stranici operatera. Ako namjerno tražite, onda je tamo sasvim moguće pronaći odgovore. Ali često će vam možda trebati stručnjak da vam odgovori. Kako biti?

Metode komunikacije s MTS operaterom

Čini se da je sve očito, samo birate 0890 i čekate poziv operatera. Ali ljudi često kažu da je proći tamo izuzetno teško. Takva iskustva pokazuju da ako želite razgovarati s operaterom, onda nemojte razmišljati o kratkom broju. Trebao bi razmišljati o dugom savezni format. Tamo se u sto posto slučajeva javlja živ čovjek, a osim toga, mogu se izbjeći duga čekanja.

Međutim, ne biste trebali pokušavati uputiti poziv s MTS broja, koristite bilo koji drugačiji broj, jer će, kako recenzije kažu, lakše proći. Dakle, postoji takav algoritam radnji:

1. Unesite broj: 8-800-250-08-90 i pritisnite pozivnu tipku.
2. Pričekajte da se pojavi ugodan ženski glas. Neće ga biti potrebno slušati, pritisnite 1 odjednom, a zatim 0.
3. Sve! Sada pričekajte odgovor operatera.

Ako ne postoji mogućnost upućivanja poziva sa sim-ki-ja druge mobilne tvrtke, tada možete nazvati kratki broj "Mobilne TeleSystems".

MTS operatera zovemo kratkim brojem

Većina pretplatnika koji ostavljaju svoje recenzije na Internetu navode da je teško razgovarati s operaterom prilikom poziva na kratki broj. Ponekad to nije moguće, ali nemate priliku koristiti drugu metodu, tada pokušajte s ovom:

Kako nazvati operatera koristeći kratki broj? Morate učiniti sljedeće:

1. Unesite 0890 i pritisnite slušalicu.
2. Zatim pritisnite 5, pa 0.
3. Tada možete postaviti mobitel pored sebe na spikerfon i nastaviti raditi svoj posao, jer u nekim slučajevima morate čekati oko pola sata ili više, iako je ponekad vrijeme čekanja puno manje.

Kako nazvati MTS operatera sa fiksnog telefona

Ponekad nije moguće pronaći mobitel sa SIM karticom drugog operatera. Možete nazvati putem uobičajenog fiksnog telefona. Metoda je kao što je gore opisano, upućivanje odlaznog poziva na: 8-800-250-08-90.

A ako ste na području međunarodnog roaminga, možete nazvati tehničku podršku na broj: + 7-495-766-0166. Budite oprezni, trebate upisivati ​​samo s prefiksom +7 ... Takav poziv bit će skuplji jer se obavlja u roamingu.

Što učiniti ako ne dođete do MTS operatera

U situaciji kada ne možete doći do operatera koristeći sve gore navedene metode, možete primijeniti još nekoliko. Nisu tako zgodne, oduzimaju više minuta i zahtijevaju malo truda s vaše strane. Dakle, evo ovih metoda:

1. Prijavite se na službenu mjesto mts.ru i tamo ispunite obrazac za povratne informacije. U toj aplikaciji trebate ostaviti kontakt podatke i napisati pitanje. U roku od nekog vremena od trenutka podnošenja prijave, bit će vam odgovoreno.
2. Ne zahtijeva svako pitanje pomoć operatera. Na primjer, dobivanje pojedinosti o pozivima, informacija o stanju, saznanje pojedinosti vašeg TP-a i druge stvari moguće je u LC-u na poveznici: https://login.mts.ru. U nekim slučajevima to može biti prikladnije od poziva tehničke podrške.
3. Ako nijedna od opisanih metoda nije uspjela riješiti problem, a pozivni centar nije dostupan, možete jednostavno posjetiti ured MTS i osobno zatražite pomoć od stručnjaka.

Svaki dan tisuće pretplatnika MTS-a suočavaju se s raznim problemima koji su izravno povezani s mobilnim uslugama. Centar za pomoć je stvoren posebno za pomoć u rješavanju takvih problema. Osmišljen je kako bi se smanjio teret korisničke podrške. Kroz samoposlužni sustav većinu problema možete riješiti sami, ali postoje situacije kada je nemoguće bez komunikacije sa stručnjakom. U takvim slučajevima, pretplatnici neizbježno razmišljaju o tome kako nazvati MTS operatera. Naravno, svaki pretplatnik može razgovarati o problemu s kvalificiranim stručnjakom, a do njega možete doći na nekoliko načina.

MTS operatera možete nazvati na sljedeće brojeve:

• 0890 - kratki broj MTS operatera;
• 8 800 250 08 90 - višekanalni savezni broj;
• +7 495 766 01 66 - dok ste u inozemstvu;
• 8 800 250 09 90

Svi ovi brojevi (osim službe za korporativnu korisničku podršku) omogućuju biranje putem jednog glasovnog izbornika. To jest, nećete moći odmah nazvati operatera "Uživo". Za početak ćete morati poslušati pozdrav autoinformatora, nakon čega je potrebno izvesti niz digitalnih kombinacija, a tek nakon toga počinje čekanje na odgovor stručnjaka. Nažalost, daleko je od uvijek moguće dobiti brz odgovor. Kako biste smanjili vrijeme provedeno u kontaktiranju podrške, pročitajte cijeli članak. Reći ćemo vam koje brojeve trebate pritisnuti da biste se povezali s operaterom. Također ćemo razgovarati o alternativnim načinima kontaktiranja službe za podršku MTS-a, o mogućnosti naručivanja povratnog poziva i o plaćenom pozivu bez čekanja.

• Važno

• MTS help desk radi 24 sata dnevno. Pozivi u kontakt centar i savjet stručnjaka su besplatni.

Brojevi kontakt centra MTS-a

Mnogi pretplatnici traže načine da izravno nazovu MTS operatera. Naravno, bilo bi zgodno odmah nazvati stručnjaka centra za pomoć i dobiti odgovor na svoje pitanje. Nažalost, ova opcija nije dostupna od strane operatera. Iako postoji opcija da se ne čeka odgovor operatera, ali se plaća i vratit ćemo se na to. Unatoč činjenici da postoji nekoliko brojeva MTS-ove usluge podrške, svi vam omogućuju biranje putem jednog glasovnog izbornika. Da biste se povezali s operaterom, morat ćete slijediti upute autoinformera... Koje brojeve trebate pritisnuti da biste kontaktirali operatera, reći ćemo vam u nastavku, a sada ćemo još jednom navesti sve brojeve MTS kontakt centra. Treba razumjeti da je svaki broj relevantan za korištenje u određenim okolnostima.

MTS operatera možete nazvati na sljedeće brojeve:

• 0890 - samo za pozive s MTS brojeva;
• 8 800 250 08 90 - za pozive s kućnog telefona i brojeva drugog operatera;
• +7 495 766 01 66 - za pozive u inozemstvu;
• 8 800 250 09 90 - za korporativne klijente.

Poziv na bilo koji od gore navedenih brojeva je besplatan, kao i konzultacija sa stručnjakom u centru za pomoć... Kao što je ranije navedeno, bez obzira koji broj nazovete, nećete moći odmah doći do operatera. Prvo ćete čuti autoinformer, koji će vam, iskreno, donijeti mnogo beskorisnih informacija. Ispada da ćete osim čekanja na odgovor stručnjaka morati provesti dosta vremena slušajući autoinformer. Ako nemate želje i vremena sve ovo poslušati, poslužite se uputama u nastavku.

Da biste pozvali MTS operatera, slijedite ove korake:

1. );
2. Pritisnite broj 0;
3. Pritisnite broj 1 ako želite naručiti povratni poziv ili broj 2 za plaćenu vezu s operaterom bez čekanja (20 rubalja);
4. Ako ne želite naručiti povratni poziv ili platiti za kontaktiranje podrške, ne kliknite ništa i samo pričekajte odgovor.

Vrijeme čekanja na odgovor stručnjaka ovisi o opterećenju centra za pomoć... Često je učitana i treba dugo čekati. Zato se prije pozivanja MTS operatera uvjerite da se vaš problem ne može riješiti bez sudjelovanja stručnjaka. Ne zaboravite da postoji osobni račun i aplikacija s kojom možete izvršiti mnoge operacije s brojem.

• Važno

Automatski izbornik MTS-ove usluge podrške povremeno se mijenja i slijed skupa digitalnih kombinacija koji smo naveli možda neće biti relevantan. Nastojat ćemo pravodobno izvršiti odgovarajuće promjene.

Kako nazvati MTS operatera bez čekanja u redu

Saznali smo kako se spasiti potrebe da slušamo autoinformer, no problemima tu nije kraj. Najneugodnije je to što je zbog velikog opterećenja pozivnih centara često potrebno jako dugo čekati odgovor operatera. Koliko dugo? Maksimalno vrijeme čekanja na odgovor stručnjaka, koje javlja autoinformator, je 10 minuta. Međutim, to ne znači da ćete zajamčeno dobiti odgovor u roku od deset minuta. Nije rijetkost da se vrijeme čekanja produži. Postoje slučajevi kada je odgovor morao čekati pola sata.

Na radost pretplatnika koji ne žele dugo čekati na odgovor stručnjaka za pozivni centar, postoji mogućnost naručivanja besplatnog povratnog poziva ili plaćanja poziva i oni će vam odgovoriti bez čekanja. Trošak plaćenog poziva u kontakt centar MTS-a iznosi 20 rubalja... Ako naručite povratni poziv, bit ćete pozvani natrag u roku od 15 minuta. Ne postoji poseban broj za naručivanje povratnog poziva. Isto vrijedi i za plaćeni poziv kontakt centru.

Da biste nazvali MTS operatera izvan reda ili naručili povratni poziv, slijedite ove korake:

1. Nazovite 8 800 250 08 90 (u međunarodnom roamingu - +7 495 766 01 66 );
2. Pritisnite broj 0;
3. Pritisnite broj 1 ako želite naručiti povratni poziv ili broj 2 za plaćenu vezu s operaterom bez čekanja (20 rubalja).

Da li se isplati platiti 20 rubalja za ne čekanje u redu ovisi o vama. Nemojte računati na to da će vam, ako ste platili poziv, biti osiguran poseban tretman. Savjetovanje o vašem pitanju pružit će isti stručnjak kao i uz besplatni poziv. Jedina razlika je u tome što ne morate čekati svoj red. Usput, napišite u komentarima što mislite o ovoj usluzi.

• Važno

MTS Bjelorusija služba podrške - +375172379898.

Pozivni centar MTS Ukrajina - 0800400000.

Alternativni načini kontaktiranja kontakt centra MTS-a

Naravno, mogućnost plaćanja poziva operateru i ne čekanja u redu bit će relevantna za mnoge pretplatnike, ali nisu svi spremni platiti uslugu koja se pruža besplatno. U ovom slučaju, ostaje naručiti povratni poziv ili pričekati svoj red. Iako još uvijek postoji nekoliko opcija za kontaktiranje korisničke podrške. Opet, prije nego nazovete MTS operatera, razmislite o tome postoji li potreba za tim. Možda samo želiš

Korištenje mobilnih komunikacija odavno je svakodnevna stvar. Čak i djeca sada mogu nazvati, poslati poruku, pristupiti internetu s telefona. No ponekad se postavljaju pitanja na koja korisnici ne mogu pronaći odgovore. U tom slučaju potrebna vam je pomoć stručnjaka za MTS.

Naravno, na stranici ima puno pitanja i odgovora. Ako dobro izgledate, često sami možete riješiti problem. Ali ponekad je potrebno da se u vaše pitanje udubi ne robot, već pravi, živi sugovornik. Što učiniti u ovom slučaju?

Metode komunikacije s MTS operaterom

Čini se da je očito rješenje za pitanje "kako nazvati MTS operatera" biranje 0890 i čekanje veze. Ali recenzije ljudi koji su pokušali doći do ureda MTS-a pokazuju da to nije uvijek lako učiniti. Njihovo iskustvo pokazuje da ako želite komunicirati sa sugovornikom uživo, ne trebate ni gledati u smjeru kratkog broja. Trebate dugi savezni broj. Tamo će vam 100% odgovoriti živa osoba, i nećete morati dugo čekati.

Samo nemojte pokušavati nazvati tamo s MTS broja, koristite bilo koji drugi broj, postoje mnogi izvori koji tvrde da je lakše proći kroz ovu metodu. Evo jednostavnog algoritma biranja:

1. Pozivamo broj 8-800-250-08-90, telefon može biti bilo koji drugi osim MTS-a.
2. Čekamo malo dok se u zvučniku vašeg uređaja začuje ugodan ženski glas. Nije potrebno slušati, samo pritisnite 1, pa 0.
3. Želite li ocijeniti rad operatera? Ako želite potrošiti još više vremena, pritisnite 1, ako trebate brzo riješiti problem, pritisnite 0.
4. U ovoj fazi ništa drugo ne ovisi o vama, trebate pričekati da operater odgovori.

Ako iz nekog razloga ne možete nazvati sa SIM kartice drugog mobilnog operatera, morat ćete birati putem kratkog broja MTS-a

MTS operatera zovemo kratkim brojem.

Velik broj ljudi, ostavljajući recenzije na Internetu, slaže se da je vrlo teško doći do živog operatera pomoću kratkog broja. Ponekad je to gotovo nemoguće učiniti, ali ako nemate priliku koristiti drugu metodu, možete pokušati.

Kako nazvati MTS operatera koristeći kratki broj? Da biste to učinili, morate napraviti sljedeće jednostavne korake:

1. Unesite kombinaciju tipki 0890 na svom uređaju.
2. Zatim pritisnite 5 i 0 uzastopno.
3. Možete staviti telefon pored sebe, uključiti spikerfon i krenuti svojim poslom, na primjer, popiti šalicu čaja. Ponekad čekanje doseže 20-30 minuta ili više. Ali možda ćete imati sreće da prođete ranije.

Kako nazvati MTS operatera sa fiksnog telefona?

Ponekad nema načina da pronađete mobilni telefon drugog mobilnog operatera. Kako nazvati MTS operatera u ovom slučaju? To nije zastrašujuće, budući da možete proći kroz obični fiksni telefon. Metoda je ista kao što je ranije opisano s brojem 8-800-250-08-90.

Ako trebate nazvati službu podrške dok putujete u inozemstvo, tada morate koristiti broj + 7-495-766-0166, samo svakako birajte broj koristeći prefiks +7. Takvi će pozivi koštati znatno više jer su u roamingu.

Što ako ne dođete do MTS operatera?

Što učiniti ako niti jedna od gore navedenih metoda ne može doći do zaposlenika MTS-a? Postoji nekoliko opcija. Svi su manje prikladni, oduzimaju više vremena i zahtijevaju malo truda. Evo drugih načina da stupite u kontakt s predstavnicima MTS-a:

1. Na službenoj web stranici MTS-a www.mts.ru nalazi se obrazac za povratne informacije s kojim možete ostaviti zahtjev. Putem njega možete dati svoje podatke za komunikaciju i ukratko izložiti bit problema. Neko vrijeme nakon što ostavite zahtjev, bit ćete kontaktirani.
2. Ne zahtijevaju sva pitanja stručnu pomoć. Na primjer: možete dobiti detaljne pozive, saznati stanje na računu, saznati detalje o svom tarifnom planu i još mnogo toga na svom osobnom računu na https://login.mts.ru. Ponekad to može biti čak i praktičnije od pozivanja podrške.
3. Ako sve opisane metode ne mogu riješiti vaš problem, a nemoguće je doći do pozivnog centra, možete jednostavno otići u najbliži korisnički centar i tamo riješiti sva vaša pitanja. Licem u lice sa stručnjakom.