एक बड़े रंगमंच के लिए टिकट कैसे पास करें। थिएटर में टिकट वापस कैसे करें? थिएटर में इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस कैसे पास करें

अवकाश की सांस्कृतिक गतिविधियों में से एक थियेटर का दौरा करना है। हॉल में एक सुविधाजनक स्थान का चयन करने के लिए, एक सस्ता मूल्य पर एक इनपुट दस्तावेज़ खरीदने के लिए, लेनदेन उपभोक्ता अक्सर कुछ हफ्तों में, और कभी-कभी प्रस्तुति के दिन तक महीनों तक पहले से ही बनाता है। प्रकट होने में विफलता का जोखिम बड़ा है, इस समय के दौरान योजनाएं बदल सकती हैं: एक व्यक्ति बीमार हो सकता है, उसके पास काम पर एक जरूरी व्यावसायिक यात्रा हो सकती है। ऐसे मामलों में, प्राथमिकताओं की व्यवस्था, टिकट से प्रदर्शन या सिनेमा तक आपको त्यागना होगा। यह कैसे करें, यह इस लेख में होगा।

थिएटर में टिकट कैसे पास करें - चरण-दर-चरण निर्देश

खरीदार को किसी भी समय सत्र से इनकार करने का अधिकार है, जो सांस्कृतिक कार्यक्रम के संगठन से जुड़ी प्रशासन की लागत का भुगतान कर रहा है।

इन खर्चों में शामिल हैं:

• फॉर्म के लिए प्रिंट मान;
• हॉल में आरक्षण स्थान;
• किराया कमरा।

घोषणाएं थिएटर के फ़ोयर में पोस्ट की गईं कि टिकट को पारित करने के लिए मना किया गया है, अनुचित और कोई कानूनी बल नहीं है।

तो, खरीदार ने थियेटर यात्रा को त्यागने का फैसला किया। ऐसा करने के लिए, उसे निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:

• जाओ और थिएटर के कार्यालय से संपर्क करें;
• अपना पासपोर्ट जमा करें और क्रमशः प्रदर्शन पर एक दस्तावेज़ खरीदा;
• इनकार करने के कारण को निर्दिष्ट करके पैसे वापस करने के अनुरोध के साथ एक बयान लिखें;
• एक वापसी की उम्मीद है।

नकद उपभोक्ता को तीस दिनों के बाद वापस लौटना चाहिए। यदि अपील के समय, बॉक्स ऑफिस पर पैसे हैं, तो मूल रूप से कैशियर उन्हें उसी दिन देता है, तुरंत।

यदि सत्र को बैंक कार्ड के माध्यम से भुगतान किया गया था, तो नकदी उसके लिए उस व्यक्ति के लिए शुरू की जाएगी जिसने भुगतान किया था।

ऐसी स्थितियां हैं जिनमें टिकट की राशि पूरी तरह से मुआवजे के अधीन है। इसमे शामिल है:

• जमा रद्द करें;
• दूसरे नंबर पर स्थानांतरण;
• अनुचित गुणवत्ता के लिए सेवाएं प्रदान करना, उदाहरण के लिए, सजावट का विनाश, अभिनेता आउटपुट नहीं, आदि;
• नामित प्रदर्शन को दूसरों को बदलना।

इन सभी मामलों में, पैसा पूरी तरह से ग्राहक को वापस कर दिया जाता है।

आप थिएटर में कितने दिन टिकट वापस कर सकते हैं?

वर्तमान कानून के अनुसार, किसी भी समय शुरुआत से पहले ऐसा करना आवश्यक है। जैसे ही दर्शक को जानकारी मिली, तुरंत दस्तावेज़ को कॉन्सर्ट में पास करना आवश्यक है।

प्रस्तुतिकरण पर दस्तावेजों की डिलीवरी के लिए विभिन्न सिनेमाघरों के पास विभिन्न नियम हैं। वापसी टिकट, आपको नकद संस्थान के प्रशासन को पारित करना होगा, घटना के संगठन से जुड़ी लागतों पर खर्च किया जाना चाहिए। इन खर्चों को प्रतिष्ठान चार्टर या अन्य स्थिति में लिखा जाना चाहिए। यदि ऐसी कोई लिखित स्थिति नहीं है, तो आप पूर्ण भुगतान राशि की वापसी का सुरक्षित रूप से दावा कर सकते हैं।

नियमों को सेवा और सिनेमा और अन्य सांस्कृतिक और मनोरंजन सुविधाओं दोनों पर लागू किया जाता है।

कभी-कभी ऐसा होता है कि केवल एक विशिष्ट दिन पर घटना को अस्वीकार करने के कई कारणों से, और दूसरे दिन यह संभव है। इस अंत में, आप थिएटर प्रशासन को किसी अन्य सुविधाजनक संख्या के लिए एक्सचेंज के लिए पूछने की कोशिश कर सकते हैं। चेकआउट में यह बताना चाहिए कि इसे कैसे सही किया जाए। जादुई शब्द "कृपया" बचाव के लिए आएगा। यदि एक्सचेंज संभव प्रतीत नहीं होता है, तो पुराने के बजाय एक नया दस्तावेज़ खरीद सकता है।

क्या प्रदर्शन के दिन थिएटर में टिकट पास करना संभव है?

प्रस्तुति के दिन प्रदर्शन पर दस्तावेज़ किराए पर लेना, अभिनय खेल की शुरुआत से पहले वितरण के क्षण को ठीक करने के लिए दिनांक और समय को ठीक करना महत्वपूर्ण है। कई सांस्कृतिक संस्थानों के प्रावधानों में यह लिखा गया है कि प्रस्तुति के दिन टिकट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।

इसके बावजूद, आवेदन करना आवश्यक है। Rospotrebnadzor और इस क्षेत्र की संस्कृति मंत्रालय को शिकायत लिखने से इनकार करने के मामले में। शिकायत में, आपको "उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर" कानून का उल्लेख करना होगा, न कि आंतरिक चार्टर पर, क्योंकि इसमें उच्चतम कानूनी बल है। कानून के प्रावधानों को जानना, आपको अपने अधिकारों और तरीकों से अपने अधिकारों की रक्षा करने में सक्षम होना चाहिए।

इंटरनेट के माध्यम से खरीदे गए रंगमंच को टिकट कैसे पारित करें?

टिकटिंग कियोस्क, मध्यस्थों के साथ-साथ इंटरनेट पर भी सबसे सांस्कृतिक संस्थान के बॉक्स ऑफिस पर टिकट खरीदे जा सकते हैं। मध्यस्थ भी ऐसे दस्तावेजों को बेचने के हकदार हैं। नेटवर्क इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों को बेच रहा है और बुकिंग कर रहा है। एक सत्र से इनकार करने के मामले में, आप एक ऑनलाइन विवरण लागू करके एक दस्तावेज़ पास कर सकते हैं, और आप संस्थान की स्थापना से भी संपर्क कर सकते हैं।

एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज की हैंडलिंग की एक विशेषता यह है कि पैसा केवल बैंक कार्ड पर जाएगा, इस प्रकार चेकआउट में खरीदे गए दस्तावेज़ की डिलीवरी की तुलना में धनराशि को वापस करने का समय।

Mariinsky रंगमंच के लिए टिकट कैसे पास करें?

दस्तावेजों को पारित करने के नियम Mariinsky रंगमंच की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकृत हैं। अनंतिम प्रतिबंध स्थापित किए गए हैं: एक टिकट आपको प्रदर्शन के दिन से 10 दिन पहले गुजरने के लिए समय की आवश्यकता है।

सभी अप्रत्याशित मुद्दों के लिए, दर्शक अपने बाद के निपटारे के उद्देश्य के लिए संस्थान के प्रशासन से संपर्क कर सकते हैं।

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ध्यान दें। यदि आप घटना से 5 दिन पहले इसे कम करते हैं तो आयोजकों को वापस करने से इंकार कर दिया जाता है।

निर्दिष्ट करें, जिसके माध्यम से आपने टिकट खरीदे हैं। इसे ढूंढने के लिए, टिकटों के साथ पीडीएफ फाइल खोलें और देखें कि कौन सा विक्रेता प्रत्येक टिकट के नीचे स्थित है।

बड़े टिकट निर्देशांक स्वतंत्र रूप से ग्राहकों के साथ लौटते हैं। टिकटों के लिए पैसे वापस करने के लिए, टिकट पार्टनर को सीधे देखें।

आप yandex.afishe पर सही घटना के लिए टिकट वापस कर सकते हैं। टिकटों को रद्द करने और टिकटों के लिए पैसे वापस करने के लिए, फीडबैक फॉर्म भरें। कृपया वापसी के कारण का वर्णन करें।

सभी एप्लिकेशन हम टिकट भागीदारों को शिप करते हैं। यदि वे टिकट वापस करने के लिए सहमत हैं, तो पैसा आपके बैंक कार्ड या yandex.money खाते में जाएगा। यदि सहयोगी धनवापसी को मंजूरी नहीं देते हैं, तो सीधे आयोजक को ईवेंट से संपर्क करने का प्रयास करें। यह टिकट पर निर्दिष्ट है।

ध्यान दें। रंगमंच "समकालीन" टिकटों के लिए पैसे देता है। धनवापसी करने के लिए, थिएटर से संपर्क करें।

ध्यान। टिकट की कीमत में टिकट के डिजाइन और आरक्षण के लिए 10% कमीशन शामिल है। टिकट खरीदते समय इसका आकार इंगित किया गया है। आदेश को रद्द करने के अनुसार, कमीशन वापसी योग्य नहीं है।

आदेश से टिकटों का एक हिस्सा लौटाएं

फ़ील्ड में फीडबैक फॉर्म में रिटर्न टिकट का कारण जोड़ें कि आप कितने टिकट वापस करना चाहते हैं। यदि टिकट पर जगहें हैं, तो प्रत्येक टिकट के लिए हॉल में एक संख्या और स्थान लिखें।

कब और कैसे पैसा वापस आ जाएगा

खरीदने और लौटने के बीच 24 घंटे पारित नहीं हुए

बैंक को खरीदने के बाद नक्शे पर पैसा ब्लॉक करता है और उन्हें तुरंत सेवा में भेजता है, बल्कि केवल एक दिन में। यदि आप उसी दिन आदेश रद्द करते हैं, तो बैंक 30 दिनों के लिए मानचित्र पर पैसे अनलॉक करता है। अधिक जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें।

ध्यान दें। महीने के आखिरी दिन, बैंक एक घंटे के लिए मानचित्र पर पैसे को अवरुद्ध करता है, न कि एक दिन के लिए। यदि आपने महीने के आखिरी दिन टिकट खरीदे और कुछ घंटों बाद धनवापसी जारी की, तो धन 10 दिनों के भीतर आपके पास वापस आ जाएगा।

खरीदने और धनवापसी के बीच 24 घंटे से अधिक के लिए

कानून के अनुसार "उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर", विक्रेता को वापस आने के 10 दिनों के भीतर आपको पैसे वापस करना होगा। यह अवधि उस स्थान और खरीद की विधि पर निर्भर नहीं है।

पैसा उस बैंक कार्ड पर वापस आ जाएगा या उस खाते yandex.money, जिसमें से आपने आदेश के लिए भुगतान किया था।

यदि समय पर पैसा वापस नहीं आया है, तो अपने बैंक से संपर्क करें।

नियमों आबादी के फिल्म निर्माण के अनुसार, यह स्थापित किया गया है कि फिल्म को रद्द करने के मामलों में, या इसके प्रतिस्थापन, या खराब गुणवत्ता वाले प्रदर्शन, मुआवजे की उम्मीद है प्रत्येक दर्शक के लिए टिकट की पूरी लागत.

साथ ही, संघीय कानून "उपभोक्ता संरक्षण पर" नागरिकों को कारणों को समझाने के बिना किसी भी सेवा को छोड़ने की अनुमति देता है।

यह पता चला कि नियम दर्शक के दाईं ओर उल्लंघन करते हैं, केवल विनियमन करते हैं अलग-अलग पक्ष फिल्म निर्माण उद्यमों और उसके ग्राहकों के बीच संबंध, बाद में वांछित सेवा को त्यागने का अवसर दिए बिना।

रूसी संघ के सुप्रीम कोर्ट ने 200 9 में अपना निर्णय समझाया है कि अनुबंध के निष्पादन को त्यागने के लिए दर्शक की संभावना के बारे में 24 अंकों की जानकारी की अनुपस्थिति यह अनदेखी करने का कारण नहीं है।

इसलिए हर व्यक्ति के पास है सही वापसी पहले कैशियर के टिकट खरीदे गए टिकट और उद्यम द्वारा किए गए लागतों की कटौती के अपवाद के साथ, अपना पैसा पूरी तरह से प्राप्त करें।

एक मूवी टिकट लौटाएं

फिल्म टिकट के दौरान जीवन में स्थितियां हैं अग्रिम में खरीदालेकिन फिर यह पता चला है कि सत्र में जाना संभव नहीं है।

कोई टिकट नहीं लेंगे, अग्रिम में प्रशासन के प्रतिरोध से भयभीत, गंभीर पेपर लाल टेप का प्रतिनिधित्व करता है।

वास्तव में, फिल्म के टिकट वापस करने के लिए इतना मुश्किल नहीं है।

उदाहरण के लिए, कैसे आश्चर्य है रिफंड करें सिनेमाघरों "Kinomax" में।

टिकटों की खरीद की शर्तों में पहले से ही साइट पर, उन्होंने सभी संभावित परिस्थितियों को निर्धारित किया जिसमें दर्शक लौटता है खरीद की लागत:

• रद्द करना अधिवेशन;
• फिल्म का प्रतिस्थापन;
• गैर गुणवत्ता धरना प्रदर्शन;
• आयु सीमाओं पर जानकारी प्रदान करने में विफलता;
• से इनकार करना राय.

के लिए पैसे मिलना दर्शक के लिए लौटे टिकटों के लिए धन को एक संख्या करना चाहिए प्रक्रियाओं:

1. सिनेमा प्रशासन के नाम पर लिखने के लिए।
2. दस्तावेज़ में, आवश्यक डेटा निर्दिष्ट करें।
3. व्यवस्थापक को एक बयान दें। दस्तावेज़ होना चाहिए रजिस्टर करें तथा ठीक कर सटीक स्वागत समय। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि दर्शक सत्र के दिन को समझने आया था। आखिरकार, धनवापसी को शो की शुरुआत से पहले ही महसूस किया जा सकता है।
4. एक नागरिक को एक दस्तावेज होना चाहिए कि उसका आवेदन स्वीकार किया गया है और विचार के अधीन है। इसलिए, पंजीकरण के बाद, एक प्रतिलिपि बनाई जाती है, जो धन प्राप्त करने से पहले संग्रहीत होती है।

अनुच्छेद 2. आवश्यक डेटा और क्रियाएं - निम्नलिखित संकेत दिए गए हैं और किए गए हैं।:

1. पूरा नाम। खरीदार, उसका पता, संपर्क फोन नंबर।
2. एक सत्र का कारण।
3. कब और कैसे टिकट खरीदे गए (कैशियर के माध्यम से, ऑनलाइन, मध्यस्थों के माध्यम से)।
4. खर्च का योग।
5. आवेदन का पाठ नियामक दस्तावेज़ के संदर्भ में बहस करना है, जिसके आधार पर दर्शक धनवापसी की मांग करता है।
6. संलग्न करें टिकट.

आवेदन मनमाना रूप में जारी किया जाता है, लेकिन सभी में कार्यालय के लिए आवश्यकताएँ:

1. ऊपरी कोने में संस्था के नाम से टोपी और पूरा नाम। जिन व्यक्तियों को दर्शक पते, आवेदक के डेटा।
2. "कथन" शब्द मध्य में लिखा गया है।
3. टेक्स्टअपील। अधिकतम स्पष्ट रूप से और उठाने के तथ्यों के साथ।
4. संलग्न दस्तावेजों का गणना।
5. एक बयान लिखने की तारीख।
6. आवेदक के हस्ताक्षर, उसका आखिरी नाम।

आम तौर पर, प्रशासन में पहले से ही तैयार किए गए एप्लिकेशन फॉर्म हैं, जहां यह केवल आपके डेटा को दर्ज करने और टिकट संलग्न करने के लिए बनी हुई है।

समानता से, सिनेमा के लिए रिटर्न टिकट " कारो फिल्म»

ऑनलाइन टिकट खरीदने के मामले में, उदाहरण के लिए, पोस्टर के लिए, धनवापसी बैंक कार्ड पर की जाती है।

उसी समय, शिकायत केवल लेखन में अक्सर ले जाती है सिनेमा प्रशासन में.

व्यक्तिगत नेटवर्क में, ई-टिकट, तथाकथित स्वचालित रिटर्न को त्यागना संभव है।

थियेटर की ओर

कई सिनेमाघरों के नकद डेस्क पर एक विज्ञापन लटकते हुए टिकट खरीदते हैं विनिमय और वापसी के अधीन नहीं हैं.

प्रशासन शायद ही कभी संपर्क करने के लिए चला जाता है, उन लोगों का प्रतिरोध करता है जो टिकट वापस करना चाहते हैं।

लेकिन दर्शक अपने अधिकार में है।

जो भी विज्ञापन हैं, थियेटर व्यवस्थापक अपनी रक्षा से बात नहीं करते हैं - वे कानून के अनुसार आवश्यक हैं नियमों के अनुसार धनवापसी करने और खर्च किए गए औजारों की प्रतिपूर्ति करने के लिए नाटकीय टिकट लें।

यह मानते हुए कि थिएटर ज्यादातर सरकारी एजेंसियां \u200b\u200bहैं और उत्तरदायी संस्कृति मंत्रालय, हमेशा नेतृत्व के कार्यों के बारे में शिकायत करने में सक्षम होता है, जो कानूनों का पालन करने से इंकार कर देता है।

वापसी प्रक्रिया समान सिनेमा के साथ:

1. एक बयान लिखना।
2. टिकट संलग्न हैं।

यदि व्यवस्थापक नहीं चाहिए संपर्क करने के लिए, तो:

1. कंपाउंड संकलित है तथ्य यह है कि व्यवस्थापक आवेदन स्वीकार करने से इंकार कर देता है। हमें गवाहों के हस्ताक्षर की आवश्यकता है, जो अग्रिम में देखभाल करने के लिए वांछनीय हैं। दस्तावेज़ Rospotrebnadzor को संबोधित करता है, संस्कृति मंत्रालय और कंपनी के संरक्षण समाज को एक प्रतिलिपि।
2. इस प्रविष्टि को छोड़ दिया गया है पुस्तक शिकायतें और सुझाव।

दावा माना जाता है दो हफ्ते में.

उपभोक्ता के पक्ष में सभी कानून - टिकट वापस करने की उनकी इच्छा संतुष्ट होनी चाहिए।

समस्या वास्तव में व्यय की परिभाषा के साथ हो सकती है।

दर्शक को पैसा पाने का अधिकार है इस राशि को ध्यान में रखते हुए.

लेकिन कटौती के आकार को कैसे निर्धारित किया जाए?

चाहे यह 50% हो, शायद 10%, और शायद 100%।

व्यवस्थापक के हाथों में स्थानीय रूप से मानक अधिनियमजो वास्तव में खर्च किए गए थियेटर को निर्धारित करने के सिद्धांत को बताता है।

यही है, प्रतिशत हवा से नहीं लिया जाता है, लेकिन प्रलेखित की पुष्टि की जाती है।

कोई पद नहीं - मांग पूर्ण लागत की वापसी.

संगीत कार्यक्रम में

कॉन्सर्ट हॉल में अच्छे स्थान हमेशा खरीदे जाते हैं अग्रिम रूप से: एक महीने के लिए, या यहां तक \u200b\u200bकि प्रीमियर के लिए भी।

योजनाएं कभी-कभी जीवन और सांस्कृतिक अवकाश की वास्तविकताओं के साथ मेल नहीं खाती हैं।

टिकट महंगा और खरीदार की इच्छा उनके लिए पैसे लौटें काफी समझे.

कॉन्सर्ट में खरीदे गए टिकट लौटने की समस्या प्राथमिक द्वारा हल की जाती है - कार्यालय प्रशासक से संपर्क करके जो कानून के अनुसार इसे स्वीकार करने के लिए बाध्य है।

लेकिन अगर खरीद जगह में नहीं की जाती है, लेकिन पोर्टल के माध्यम से concert.ru।?

Concert.ru में टिकट लौटने से मानक, लेकिन ध्यान में रखते हुए कार्य विनिर्देश:

1. आपको संपर्क करना होगा प्रधान कार्यालय में Llc "concert.ru"। सप्ताहांत पर, दावों को स्वीकार नहीं किया जाता है, केवल सप्ताहांत पर। लेकिन एप्लिकेशन को कॉल सेंटर या ईमेल के माध्यम से पहले से ही छोड़ा जा सकता है। संदर्भ दिनांक वापसी राशि की गणना के लिए गणना की गई अवधि है। पहले एक व्यक्ति आवेदन छोड़ देता है, अंत में टिकट के लिए अधिक पैसा वह प्राप्त करेगा।
2. कार्यालय में टिकट और पासपोर्ट के अलावा की आवश्यकता होगी रसीद रखो भुगतान के बारे में। पूरा नाम। रसीद में एक व्यक्ति और पासपोर्ट में मेल खाना चाहिए। यही है, केवल वह व्यक्ति जिसने सीधे उसे खरीदा है और कोई भी टिकट वापसी पर भरोसा नहीं कर सकता है।
3. यदि टिकट घर में डिलीवरी द्वारा प्राप्त किए गए थे, तो कूरियर सेवाएं वापस नहीं की गई हैं।
4. संचार संग्रह भी मुआवजा नहीं दिया जाता है।
5. स्थानांतरित करते समय, घटना का प्रतिस्थापन पूरी लागत में वापस आ जाता है, वितरण और बुकिंग की मात्रा को ध्यान में रखते हुए।
6. लौटाए गए धन की राशि निर्भर करती है घटना की शुरुआत से पहले कितना समय बचा है।

6 अंकों से धन की राशि और राशि विभाजित होती है चार श्रेणियां:

1. 14 दिनों से अधिक - वास्तविक खर्चों के लिए पूर्ण लागत (20% से अधिक नहीं)।
2. 8-13 – 70%.
3. 4-7 – 50%.
4. यदि घटना से पहले केवल 3 दिन बचे हैं, तो पैसा वापस नहीं किया जाता है.

टिकटों को बदलें, उनके लिए पैसे वापस करने के लिए उन्हें दर्शकों के लिए - थिएटर और कॉन्सर्ट हॉल के प्रशासन के लिए सामान्य मामला।

लेकिन वे संतुष्ट करने की कोशिश नहीं करते हैं साधारण लोगों के दावे, यदि संभव हो, तो वापसी को रोकना।

यह संभावना नहीं है कि समस्या कानूनों की अज्ञानता में है।

इसके बजाय, प्रशासन को उम्मीद है कि नौकरशाही परेशानी अक्सर शुभकामनाएं.

लेकिन दर्शक को अपने अधिकारों को जानना चाहिए।

टिकट लेना कर सकते हैं किसी भी समय.

उसके लिए पैसा वापस करने के लिए बाध्य है।

लेकिन दर्शक कितना मिलेगा, पैसे का कौन सा हिस्सा खो जाएगा - यह सब धनवापसी अवधि पर निर्भर करता है।

लोग किसी भी नाटकीय प्रदर्शन के लिए टिकट खरीदते हैं और विभिन्न जीवन परिस्थितियों के कारण भाग लेने का अवसर खो देते हैं। कुछ नाटकीय टीमों के भाषणों के टिकटों की कीमतों को देखते हुए कि वे अप्रयुक्त टिकटों को वापस लौटने और उनके लिए पैसे वापस करने के बारे में सोचने के लिए पर्याप्त महंगा हैं।

जो कम से कम एक बार बॉक्स ऑफिस पर टिकट खरीदते हैं, उन्हें पता है कि घोषणा वहां लटक रही है कि बेची गई टिकट वापस नहीं लौट रहे हैं, उनके लिए पैसे भी शामिल हैं। हालांकि, एक प्रशासन कानून की आवश्यकताओं के साथ चीरा में इस तरह के नियम स्थापित करने के हकदार नहीं है।

कम से कम एक बार एक समान स्थिति का सामना करना पड़ा, उन्होंने महसूस किया कि रंगमंच प्रशासन सभी प्रकार के बहाने के साथ पैसे छोड़ने की कोशिश कर रहा था। ज्यादातर मामलों में, कैशियर और प्रशासन बिल्कुल संपर्क करने के लिए नहीं आते हैं।

लेकिन हमारे देश में एक बड़ी संख्या में सिनेमाघरों राज्य के अधीनस्थ हैं, संस्कृति मंत्रालय के अधीनस्थ हैं। इसलिए, प्रशासन पर कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन में, आप वहां शिकायत कर सकते हैं।

नाटकीय टिकट वापस करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:

• यह एक वापसी आवेदन लिखने के लिए हाथ से या प्रिंट में आवश्यक है;
• आवेदन के लिए आपको खरीदे गए टिकट संलग्न करने की आवश्यकता है;
• यदि खरीदा जाने पर रसीद जारी की गई थी, तो इसकी प्रतिलिपि को भी आवेदन से संलग्न करने की आवश्यकता है।

उसके बाद, प्रशासन को आवेदन पर विचार करना चाहिए और पैसे वापस करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको Rospotrebnadzor को शिकायत जमा करने की आवश्यकता है। शिकायतों की एक प्रति क्षेत्रीय समाज को भेजी जाती है, जो उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा और संस्कृति मंत्रालय के संबंधित विभाजन में विशेषज्ञता प्राप्त करती है।

चूंकि प्रशासन केवल वापसी पर वापसी दर्ज करने के तथ्य को अस्वीकार कर सकता है, इसलिए आपको इस तरह के एक आवेदन की दूसरी प्रति पर स्वीकृति के लिए रसीद प्राप्त करने की आवश्यकता है। यदि प्रशासन किसी भी आवेदन को स्वीकार करने से इनकार नहीं करता है, तो कई गवाहों को ढूंढने के लायक है और इस तरह के व्यवहार के बारे में बयान के तहत अपनी पेंटिंग प्राप्त करना है।

हालांकि, मैं कितना पैसा वापस कर सकता हूं? निम्नलिखित को वापस करने की प्रक्रिया:

• प्रशासन को टिकट की लागत से अपने खर्चों के लिए मुआवजे के लिए एक निश्चित राशि रखने का अधिकार है;
• इस तरह की कटौती केवल तभी संभव है जब रंगमंच प्रक्रिया पर सेट हो, जिसके अनुसार रंगमंच की लागत की गणना की जाती है;
• कटौती की राशि टिकट की लागत का 100% नहीं हो सकती है;
• यदि उद्यम में ऐसा नियम स्थापित नहीं किया गया है, तो टिकट की पूरी लागत वापसी के अधीन है।

इस प्रकार, उपभोक्ता हमेशा सही होते हैं और इस प्रशासन को अभ्यास में सामान्य रूप से अपनी सही साबित करने की आवश्यकता होती है, न कि विपरीत।

मैं थिएटर में इलेक्ट्रॉनिक चरण को कैसे सौंप सकता हूं?

एक दूरस्थ रूप से अधिग्रहित टिकट, उदाहरण के लिए, प्रासंगिक घटना की वेबसाइट पर खरीदा गया है, उसी क्रम में वापसी के अधीन है, जिसमें इसे खरीदा गया था। हालांकि, पंजीकरण का क्रम वही है।

इसलिए, खरीदार को इंटरनेट मेल मेल पर भेजने के लिए इलेक्ट्रॉनिक टिकट के साथ एक बयान और साथ में संकलित करना होगा। आप इसे फैक्स के माध्यम से भी निर्देशित कर सकते हैं। प्रशासन का संपर्क विवरण उसी साइट पर पाया जा सकता है जहां टिकट खरीदा गया था।

प्रशासन द्वारा एक और सरल रिटर्न प्रक्रिया प्रदान की जा सकती है।

इलेक्ट्रॉनिक टिकट बेचने वाली अधिकांश साइटें अपने आगंतुकों की सुविधा के लिए अपना रिटर्न ऑर्डर स्थापित करती हैं। इस आदेश के बारे में साइट पर ही पाया जा सकता है।

निम्नलिखित क्रम में धन की वापसी की जाती है:

• धन की वापसी उसी मानचित्र या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट पर ले जाया जाता है जिससे भुगतान किया गया था;
• वापसी की अवधि 3 और 45 दिनों के बीच वापस की जा सकती है;
• होल्डिंग में 8% से अधिक नहीं है।

हालांकि, कुछ अपवाद हैं। तो, मिखाइलोव्स्की रंगमंच में, इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस नहीं किया जा सकता है। और बड़ी वापसी में यह असंभव टिकट नहीं है। हालांकि, बोल्शोई रंगमंच का प्रशासन हमेशा पहले खरीदार के लिए टिकट पुनर्विक्रय में मिलने और सहायता करने के लिए जाता है।

प्रस्तुति से कितने दिन पहले, खरीदार को उसके लिए अपना टिकट वापस करने का अधिकार है?

कानून उस नियम को स्थापित करता है जो सांस्कृतिक और शैक्षिक गतिविधियों को टिकट देता है, शुरू होने से पहले किसी भी समय किया जा सकता है। प्रासंगिक घटना का प्रशासन टिकट की कीमत के एक निश्चित हिस्से को रखने का हकदार है, केवल तभी प्रासंगिक संगठन के चार्टर में ऐसा नियम लिखा गया है।

इसके अलावा, जिन लोगों के पास प्रासंगिक ईवेंट पर जाने का अवसर नहीं है, वह चेकआउट पर किसी अन्य नंबर पर टिकट का आदान-प्रदान कर सकता है। यदि घटना डिस्पोजेबल है, तो आप एक ही कीमत की एक और घटना के लिए टिकट का आदान-प्रदान कर सकते हैं।

आम तौर पर, चेकआउट पर वापसी के अनुरोध के लिए, वे वापसी के लिए अनुरोध से अधिक वफादार हैं। तो आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि टिकटों का आदान-प्रदान किया जाएगा।

क्या होगा यदि थियेटर प्रशासन टिकट पास करने से इंकार कर देता है?

जब रंगमंच एक टिकट वापस करने से इनकार करता है, तो Rospotrebnadzor और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा में विशेषज्ञता रखने वाले सार्वजनिक संगठन को शिकायत भेजना आवश्यक है। आप प्रासंगिक रंगमंच की शिकायत पुस्तक में एक समीक्षा या शिकायत भी छोड़ सकते हैं।

गवाहों के समर्थन को सूचीबद्ध करना आवश्यक है। शिकायत दर्ज करते समय, आप शिकायत पर आवेदन करने के लिए अपने हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित एक गवाह की लिखित गवाही लिख सकते हैं।

Rospotrebnadhor आमतौर पर 14 दिनों के भीतर इस तरह की अपील मानता है।

उसके बाद, ज्यादातर मामलों में, खरीदार उसे देय राशि में वापस कर दिया जाएगा। यदि यह नहीं हुआ है, तो आपको अदालत से संपर्क करना चाहिए।

कठिनाइयों और कमी से बचने के लिए, टिकट की वापसी का आदेश टिकट की खरीद के समय पाया जाना चाहिए। लेकिन आपको यह जानने की जरूरत है कि वापसी की असंभवता की आवश्यकता अवैध है। उपभोक्ता हमेशा सही होता है और अंत में अपने अधिकारों की मांग करनी चाहिए।