एक प्रभावी संगठन नेता कैसे बनें? आवश्यकता है कि क्या निदेशक वह करने में सक्षम है जो वे अधीनस्थ हैं।
सबसे मशहूर पुस्तक में, पीटर ड्रुकर मानसिक कार्य श्रमिकों की प्रभावशीलता के विषय को बढ़ाता है जो सिर की स्थिति प्राप्त करते हैं, यदि, उनकी आधिकारिक स्थिति या ज्ञान के आधार पर, वे काम के लिए ज़िम्मेदार हैं, जो सीधे इसकी क्षमता को प्रभावित करते हैं परिणाम प्राप्त करने और परिणाम प्राप्त करने के लिए संगठन। एक प्रभावी नेता बनने के लिए, स्मार्ट होने के लिए पर्याप्त नहीं है और बहुत काम करता है। प्रभावी होने के लिए, कोई विशेष कौशल, प्रतिभा या झुकाव की आवश्यकता नहीं है।
प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, प्रबंधक को निश्चित रूप से किया जाना चाहिए - और काफी सरल - इस पुस्तक में वर्णित नियमों का वर्णन और टिप्पणी की। आज, प्रभावी नेताओं को कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण संसाधन में तेजी से बदल दिया जाता है, और स्टीयरिंग क्षेत्र में प्रभावशीलता सफलता, आत्म-प्राप्ति और उपलब्धियों के उद्देश्य से किसी भी व्यक्ति के लिए तत्काल आवश्यकता बन जाती है - जो केवल काम करना शुरू होता है और किसके पास है पहले से ही करियर की सीढ़ी के शीर्ष पर एक निश्चित मार्ग पारित किया।
पुस्तक की विशेषताएं
भाषण दिनांक: 1967
नाम: प्रभावी नेता
मात्रा: 240 पीपी।
आईएसबीएन: 978-5-91657-428-9
अनुवादक: ओल्गा चेर्न्यावस्काया
राइटथोल्डर: मान, इवानोव और फेरबर
पुस्तक "प्रभावी नेता - पीटर ड्रकर" के लिए प्रस्तावना
मुझे खुशी है कि मेरी पुस्तक फिर से प्रकाशित हुई है। 1 9 66 में पहले प्रकाशन के बाद से, यह दुनिया भर के पाठकों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ बहुत लोकप्रिय हो गया और दो दर्जन से अधिक भाषाओं को स्थानांतरित कर दिया गया। इस पुस्तक को कई अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के कर्मचारियों को बड़े और छोटे कर्मचारियों को पढ़ने की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है, जैसा कि अभी-अभी अपनी पहली नेतृत्व पद ले चुके हैं और जो लोग स्थिति में वृद्धि प्राप्त करते हैं। प्रभावी प्रबंधन सीखने की आवश्यकता हमेशा प्रासंगिक होती है। सिर की प्रभावशीलता "प्रतिभा" के कारण नहीं है और निश्चित रूप से किसी व्यक्ति की "शानदार क्षमताओं" नहीं है। प्रभावी नेता का उपयोग करता है व्यावहारिक तकनीकजो सीखने की आवश्यकता हो सकती है। हमारे तेजी से बहुमुखी समाज में, यह प्रभावी रूप से पदों में पदों पर काम कर रहा है और अधिक जटिल हो रहा है, और यह न केवल व्यापार के लिए लागू होता है, बल्कि शाब्दिक रूप से सब संगठन। प्रभावी कार्य व्यक्ति के आत्म-प्राप्ति और संगठन के प्रभावी कार्य के लिए समान रूप से आवश्यक है।
यह पुस्तक एक ही समय में संगठन के प्रमुख, और व्यावहारिक मार्गदर्शिका की दक्षता में सुधार के लिए एक संक्षिप्त योजना है खुद प्रबंधन संगठन के भीतर और उनमें से उच्च परिणामों की उपलब्धि के नाम पर। यह प्रबंधन के सिद्धांत और उन लोगों के लिए संगठनों के सिद्धांत के लिए सबसे अच्छा प्रारंभिक पाठ्यक्रम है जो प्रबंधन से संबंधित नहीं हैं - गैर-प्रोफाइल विश्वविद्यालयों और संकाय और गतिविधि के अन्य क्षेत्रों के विशेषज्ञों के छात्र।
पुस्तक प्रबंधन परामर्श में लेखक के बीस वर्षीय अनुभव का नतीजा था, और सभी ने आइज़ेनहोवर के राष्ट्रपति के वरिष्ठ प्रशासन के प्रमुखों के लिए एक कार्यक्रम के विकास के साथ शुरुआत की। पुस्तक लंबे समय से कई व्यावसायिक संगठनों के कर्मचारियों और उन सभी नेताओं द्वारा पढ़ने के लिए अनिवार्य की सूची में है जिन्हें उनके स्तर और अनुभव के बावजूद एक नई नियुक्ति मिली है। दुनिया के सबसे बड़े विश्वविद्यालयों में सभी प्रशासनिक श्रमिकों को पढ़ने के लिए भी दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है, उदाहरण के लिए, विभागों और डेक के प्रमुख। अस्पतालों के प्रमुखों के बारे में भी यही कहा जा सकता है। पुस्तक ने दस लाख से अधिक लोगों का लाभ साबित कर दिया है जिन्होंने पिछले तीस वर्षों में दान या अन्य गैर-लाभकारी और संगठनों को पाया है। हर कोई जानता है कि हर विकसित समाज बन गया है संगठनों की समाज, और किसी भी संगठन की सफलता (और यहां तक \u200b\u200bकि अस्तित्व), इसके कार्यों के बावजूद, निर्भर करता है अपने नेताओं की प्रभावशीलता।
प्रबंधन पुस्तकों ने आमतौर पर लोगों के प्रबंधन के बारे में बात की। इस पुस्तक का विषय अपनी गतिविधियों की दक्षता में सुधार के लिए खुद का प्रबंधन है। चाहे कोई व्यक्ति अन्य लोगों का प्रबंधन कर सके, फिर भी किसी को भी साबित नहीं हुआ है। लेकिन आप हमेशा अपने आप को प्रबंधित कर सकते हैं। उन नेताओं जो अपनी गतिविधियों की दक्षता में सुधार करने के लिए खुद को प्रबंधित करने के बारे में नहीं जानते हैं, वे सहकर्मियों और अधीनस्थों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम नहीं होंगे। प्रबंधन बड़े पैमाने पर एक व्यक्तिगत उदाहरण पर किया जाता है। और प्रबंधक जो नहीं जानते कि कैसे प्रभावी ढंग से अपने काम और कामकाजी माहौल को व्यवस्थित किया जाए, एक बुरा उदाहरण दें।
कुशलता से काम करने के लिए, पर्याप्त दिमाग, कड़ी मेहनत और विद्रोह नहीं। दक्षता एक अलग श्रेणी है। हालांकि, प्रभावी, विशेष कौशल, प्रतिभा, झुकाव या तैयारी की आवश्यकता है। परिणाम प्राप्त करने के लिए, प्रबंधक को जरूरत है प्रदर्शन निश्चित - काफी सरल - नियमों के साथ। नियमों के इस छोटे सेट को मेरी पुस्तक में वर्णित और टिप्पणी की गई है। यह "जन्मजात" गुणवत्ता नहीं है, मां के दूध के साथ अवशोषित। विभिन्न संगठनों में एक बड़ी संख्या में प्रबंधकों से एक परामर्शदाता में पचास वर्षों के लिए काम करने के बाद - बड़े और छोटे उद्यम, सरकारी एजेंसियां, ट्रेड यूनियन, अस्पताल, विश्वविद्यालय, अमेरिका, यूरोप, लैटिन अमेरिका और जापान में सार्वजनिक सेवाएं - मैं एक "जन्मजात" प्रबंधक को पूरा नहीं किया, जो प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता के साथ पैदा होगा। आज जो भी उच्च परिणाम प्राप्त करता है, वे लगातार अध्ययन करते हैं, और फिर लंबे समय तक आवश्यक कौशल में अभ्यास किए जाने तक आदत में नहीं थे। लेकिन जो लोग अपने आप पर मजबूत, सफल नेता बनने के लिए काम करते थे, इसमें सफल हुए। क्षमता न केवल हो सकती है - वह करने की जरूरत है जानें।
प्रबंधकों को उनकी प्रभावशीलता के लिए सटीक रूप से पैसा मिलता है, भले ही वे प्रबंधकों को काम करने वाले प्रबंधकों और संगठन के अन्य कर्मचारियों के काम के लिए जिम्मेदार हैं, या वे स्वतंत्र विशेषज्ञ हैं और कंपनी की सफलता में उनके योगदान के लिए जिम्मेदार हैं । दक्षता के बिना, उच्च प्रदर्शन प्राप्त करना असंभव है, ज्ञान का कितना निवेश नहीं करता है, कितना समय व्यतीत नहीं होता है, कितना प्रयास संलग्न नहीं होता है। हालांकि, अब तक, प्रबंधकों की दक्षता के लिए बहुत कम ध्यान दिया गया है, और यह आमतौर पर आश्चर्य की बात नहीं है। संगठनों - चाहे वाणिज्यिक उद्यम, प्रमुख सरकारी एजेंसियां, व्यापार संघ, प्रमुख अस्पताल या विश्वविद्यालय - अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दिए। अभी भी सौ साल पहले, कुछ लोगों ने बड़े संगठनों से निपटा - जब तक कि यह स्थानीय डाकघर में पत्र भेजने के लिए नहीं आया। और सिर के काम की प्रभावशीलता संगठन में किसी व्यक्ति की प्रभावशीलता है।
हाल ही में, प्रबंधकों के काम के परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने और उनमें से कई में इसकी कम दक्षता के कारण चिंता करने का कोई कारण नहीं था। हालांकि, अब ज्यादातर लोग, विशेष रूप से अच्छी शिक्षा के साथ, किसी विशेष प्रकार के संगठनों में अपने अधिकांश जीवन का काम करते हैं। सभी विकसित देशों में, कंपनी एक संगठन बन गई है। अब व्यक्ति के काम की प्रभावशीलता अग्रणी पोस्ट पर संगठन में प्रभावी ढंग से काम करने की उनकी क्षमता पर निर्भर करती है। और आधुनिक समाज की प्रभावी कामकाज - और यहां तक \u200b\u200bकि जीवित रहने की संभावनाएं - अधिक से अधिक वरिष्ठ पदों का प्रबंधन और कब्जा करने वाले लोगों की प्रभावशीलता पर निर्भर करता है। प्रभावी नेताओं को जल्दी से समाज के सबसे महत्वपूर्ण संसाधन में परिवर्तित कर दिया जाता है, और स्टीयरिंग पोस्ट में प्रभावशीलता सफलता, आत्म-प्राप्ति और उपलब्धियों के उद्देश्य से किसी भी व्यक्ति के लिए तत्काल आवश्यकता बन जाती है - दोनों युवा, बस काम शुरू करते हैं, और जो पहले से ही पास हो चुका है करियर की सीढ़ी के शीर्ष पर एक निश्चित मार्ग।
प्रभावी नेता - पीटर ड्रकर (डाउनलोड)
(पुस्तक विदेशी खंड)
दक्षता, साथ ही प्रबंधन, निश्चित और सरल चीजों की पूर्ति की आवश्यकता है। इसमें एक छोटी संख्या में प्रथाएं होती हैं। व्यवहार की ये आदतें "जन्मजात" नहीं हैं। नौवीं
मैंने एक "प्राकृतिक" प्रबंधक से मुलाकात नहीं की है जो प्रभावी पैदा हुआ था। सभी प्रभावी प्रबंधकों को प्रभावी होना सीखना चाहिए। उन सभी ने उनकी आदत नहीं बनने तक दक्षता का अभ्यास किया। नौवीं
दक्षता को महारत हासिल किया जा सकता है और इसे महारत हासिल किया जाना चाहिए। नौवीं
दक्षता के बिना, कोई "प्रदर्शन" नहीं है: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि काम में कितनी खुफिया जानकारी और ज्ञान शामिल है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसमें कितने घंटे लगते हैं। एक्स।
प्रभावी प्रबंधकों के 8 सिद्धांत
प्रभावी नेता नेता होने के लिए बाध्य नहीं किया जाता है, अर्थ में, जैसा कि समझने के लिए प्रथागत है। ग्यारहवीं
क्या सभी [प्रभावी प्रबंधक] प्रभावी हैं - यह समान सिद्धांतों का पालन करता है:
- उन्होंने सोचा: "क्या किया जाना चाहिए?"
- उन्होंने खुद से पूछा: "कंपनी के लिए क्या अच्छा है?"
- उन्होंने योजना विकसित की।
- उन्होंने निर्णय लेने की जिम्मेदारी ली।
- उन्होंने संचार की जिम्मेदारी ली।
- उन्होंने अवसरों पर ध्यान केंद्रित किया, समस्या नहीं।
- उन्होंने उत्पादक बैठकें / बैठकें आयोजित कीं।
- उन्होंने सोचा और "हम" के बजाय "हम" बोला।
पहले दो प्रथाओं ने उन्हें आवश्यक ज्ञान दिया। निम्नलिखित चार ने उन्हें ज्ञान को प्रभावी कार्यों में बदलने में मदद की। पिछले दो ने बशर्ते कि पूरे संगठन ने जिम्मेदार और उत्तरदायित्व महसूस किया। ग्यारहवीं
ज्ञान
पहला सिद्धांत यह पूछना है कि क्या किया जाना चाहिए। ध्यान दें, सवाल यह नहीं है कि "मैं क्या करना चाहता हूं?"। खुद से पूछना कि क्या करने की आवश्यकता है, और इस सवाल पर गंभीरता से विचार करना - यह सफल प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है। इस मुद्दे के बिना, यहां तक \u200b\u200bकि सबसे प्रतिभाशाली नेता भी अप्रभावी हो जाएगा। बारहवीं।
मैंने कभी एक प्रबंधक नहीं देखा जो एक ही समय में दो कार्यों पर कुशल और काम करेगा। एर [प्रभावी नेता] केवल एक कार्य पर केंद्रित हैं। बारहवीं।
सवाल के बाद "क्या किया जाना चाहिए?", ईआर प्राथमिकताओं को स्थापित करें और उनका पालन करें। उत्पन्न प्राथमिकता के लिए, कंपनी के मिशन को फिर से परिभाषित किया जा सकता है। बारहवीं।
प्रारंभिक शीर्ष कार्य पूरा होने के बाद, ईआर प्राथमिकताओं को संशोधित करता है, और प्रारंभिक सूची से कार्य संख्या 2 में नहीं जाता है। Xiii।
हर बार एर खुद से पूछता है "क्या किया जाना चाहिए अब क? "। और हर बार जब वह नई प्राथमिकताओं को निर्धारित करता है। Xiii।
एर उन कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना चाहता है जो वह विशेष रूप से अच्छी तरह से कर सकते हैं। यह उस पर ध्यान केंद्रित करता है, और शेष प्रतिनिधि। Xiii।
ईआर का दूसरा सिद्धांत पहले पूछने के समान ही महत्वपूर्ण है: "क्या यह कंपनी के लिए उपयोगी है?"। वे यह नहीं पूछते कि यह मालिकों, शेयरधारकों, कर्मचारियों या प्रबंधकों के लिए उपयोगी है या नहीं। वे इसे ध्यान में रखते हैं, लेकिन यह भी समझते हैं कि निर्णय, कंपनी के लिए उपयोगी नहीं, शेयरधारकों के लिए उपयोगी नहीं होगा। Xiii।
योजना
नेता - व्यवसाय के लोग; वे कार्य करते है। प्रबंधकों के लिए, ज्ञान तब तक बेकार है जब तक वे पूरा नहीं हो जाते। XIV।
सबसे पहले, प्रबंधक वांछित परिणाम निर्धारित करते हैं, पूछते हुए: "कंपनी को अगले 2 वर्षों में मुझसे क्या योगदान देना चाहिए? मैं प्रयासों के नीचे क्या परिणाम देता हूं? क्या समय सीमाएं हैं? " फिर वह सभी विकल्पों को मानता है: चाहे वे नैतिक, कानूनी हों; कंपनी के मिशन, मूल्य और राजनीति कंपनी से संबंधित हैं। सकारात्मक उत्तर दक्षता की गारंटी नहीं देते हैं, लेकिन [आपको उन्हें सेट करने की आवश्यकता है]। XIV।
कार्य योजना इरादे का एक बयान है, प्रतिबद्धता नहीं। यह एक स्ट्रेट शर्ट नहीं होनी चाहिए। वह लगातार संशोधित होना चाहिए, क्योंकि हर सफलता नए अवसर पैदा करती है। बस हर विफलता की तरह। एक्सवी
इसके अलावा, कार्य योजना को परिणामों को सत्यापित करने के लिए एक प्रणाली बनाना चाहिए, उम्मीद नहीं। एक्सवी
XVI समाधान स्वीकार नहीं किया जाता है जबकि लोग नहीं जानते:
- निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का नाम।
- समयसीमा।
- निर्णय के संबंध में लोगों के नाम और निर्णय की पुष्टि करने के लिए उन्हें क्या पता होना चाहिए।
- उन लोगों के नाम जिन्हें समाधान के बारे में अधिसूचित करने की आवश्यकता है, भले ही वे चिंतित न हों।
क्षमताओं
अच्छे प्रबंधक अवसरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, न कि समस्याओं पर। आपको समस्याओं को हल करने की देखभाल करने की आवश्यकता है, आपको उनसे बचने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन समस्याओं का समाधान, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना भी आवश्यक है, परिणाम नहीं देता है। यह नुकसान को रोकता है। अनुसंधान के अवसर - परिणाम लाता है। Xviii
प्रबंधक ऐसी परिस्थितियों में अवसरों की तलाश में हैं: xix
- अप्रत्याशित भाग्य या उनकी कंपनी, प्रतिद्वंद्वी या उनके बाजार में विफलता।
- प्रक्रिया, सेवा, उत्पाद में, और बाजार पर क्या हो सकता है, के बीच का अंतर।
- कंपनी के भीतर, या बाजार में प्रक्रिया, उत्पाद या सेवा में नवाचार।
- उद्योग या बाजार की संरचना में परिवर्तन।
- जनसांख्यिकी।
- ग्राहक सोच, उनके मूल्यों, धारणा, मनोदशा की छवि में परिवर्तन।
- नया ज्ञान या प्रौद्योगिकी।
एर अवसरों के अध्ययन को उखाड़ फेंकने की समस्याओं की समस्या की निगरानी करें। अधिकांश कंपनियां, पहले प्रशासनिक रिपोर्ट पृष्ठ में प्रमुख समस्याओं की एक सूची होती है। Xix।
प्रत्येक 6 महीने, शीर्ष प्रबंधन को सर्वोत्तम सुविधाओं की एक सूची, और सर्वोत्तम कर्मचारियों की एक सूची तैयार करनी चाहिए। एर अनुसंधान की स्थिति में सर्वोत्तम अवसर रखो, और समस्याओं का समाधान नहीं। जापान में, यह कर्मियों विभाग का मुख्य कार्य है। Xix।
सबसे अच्छे लोगों को सही स्थिति में रखें - गंभीर रूप से महत्वपूर्ण। Xvii
दक्षता का विकास
दक्षता का अध्ययन किया जा सकता है, लेकिन इसे प्रशिक्षित नहीं किया जा सकता है। दक्षता कोई वस्तु नहीं है, बल्कि आत्म-अनुशासन है। 166।
प्रभावशीलता के लिए पहला कदम समय-सारिणी का संचालन करना है। समय अवशोषक के विश्लेषण और निष्कासन की आवश्यकता होती है: उनकी आदतों, रिश्तों और एक सर्कल सर्कल में परिवर्तन। 167।
दूसरा चरण परिणाम प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करना है। प्रदर्शन और काम के घंटों पर नहीं, बल्कि परिणाम की उपलब्धि पर। 167।
सब कुछ करने की कोशिश करने के बजाय आपको ध्यान केंद्रित करने और प्राथमिकताओं को रखना सीखना होगा। 171।
दक्षता को महारत हासिल करना चाहिए. 174
एक प्रभावी नेता होने का क्या मतलब है?
प्रभावी नेता कौन है? एक संगठन में कैसे सफल होने के लिए? प्रभावी नेता पैदा हुए या बन रहे हैं?
फिर भी, एक प्रभावी नेता बन सकता है! हां, कुछ गुण स्वभाव से ही निर्धारित किए जाते हैं, लेकिन मुख्य बात खुद पर काम करना है। तो किसी भी उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति को बताता है। एक निश्चित सफलता हासिल करने के बाद, वांछित लक्ष्य के लिए करियर सीढ़ियों को हटा दें, यह महत्वपूर्ण है कि प्रभावी ढंग से नेतृत्व क्या है। "गाइड उन लोगों पर एक प्रभाव डालता है जिनके लक्ष्य मानक और उपरोक्त मानक के अनुसार गुणात्मक रूप से काम करना है। और उन्होंने इसे स्वेच्छा से किया" - हमें कई इकोनॉमी पाठ्यपुस्तकों की याद दिलाएं।
आपने मालिकों को चिह्नित किया, आपको लोगों का नेतृत्व करने के लिए सौंपा गया था, और शायद पूरे विभाग। अब आपका काम ट्रस्ट को प्रस्तुत करने के लिए है, और हमेशा याद रखें कि एक प्रभावी नेता है, सबसे पहले, एक व्यक्ति समझता है कि इसे एक उदाहरण के रूप में कार्य करना चाहिए, टीम में उचित सूक्ष्मदर्शी बनाना। ऐसा नेता हमेशा एक उदाहरण को आकर्षित करता है, उसके शब्द मामले के साथ अलग नहीं होते हैं। इस व्यक्ति को एक अच्छा मनोवैज्ञानिक भी होना चाहिए - अधीनस्थों के साथ एक आम भाषा ढूंढें, अपने विचारों और विचारों को समझाएं और न्यायसंगत बनाएं ताकि टीम में कोई संघर्ष और असहमति न हो, ताकि आपकी प्रतिष्ठा न रखा जा सके। एक कर्मचारी को कार्य करने के लिए, किसी अन्य द्वारा नाराज नहीं, यह देखने के लिए कि कुछ मामलों में कौन अधिक सक्षम है - सभी को न केवल अर्थशास्त्र और न्यायशास्र के क्षेत्र में ज्ञान की आवश्यकता है। प्रभावी प्रबंधन भी सभी अधीनस्थों के काम को व्यवस्थित करने की क्षमता में निहित है, बिना दबाव पर नहीं, बल्कि इसके विपरीत, प्रोत्साहित करना, प्रोत्साहित करना और दिखाना कि वे सिर्फ कर्मचारी नहीं हैं, बल्कि बहुत मूल्यवान कर्मचारी हैं, जिसके बिना इस संगठन की संभावना नहीं है बाजार में पर्याप्त रूप से होने में सक्षम हो। बेशक, क्योंकि यह महसूस करना हमेशा सुखद होता है कि नेतृत्व आपको केवल "तकनीकी कलाकार" न केवल आदेश और आदेशों में देखता है। एक मानव कारक यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है - क्योंकि यदि कर्मचारी सम्मान से संबंधित हैं, तो इसका मतलब है कि वे अधिक से अधिक कुशलता से काम करेंगे, वे अपनी कंपनी की समृद्धि के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। मैं खुद को याद करता हूं, एक बार में दो प्रमुखों के सचिव। चूंकि यह सुखद और चापलूसी था कि उन्हें बहुत महत्वपूर्ण वित्तीय मुद्दों पर परामर्श किया जाता है, कर्मचारियों की राय पूछते हैं, वे अन्य महत्वपूर्ण मामलों की चर्चा में भाग लेने का प्रस्ताव करते हैं। शायद यही कारण है कि पांच सालों में मैं मालिकों में से एक के लिए सेवा सीढ़ी पर चढ़ने में कामयाब रहा! यही है, प्रारंभिक चरण में एक कर्मचारी को उत्तेजित करना, एक प्रभावी नेता न केवल विभाग के प्रभावी और उच्च गुणवत्ता वाले काम को सुनिश्चित करता है, बल्कि आगे के करियर कीट के लिए अपने अधीनस्थों को भी प्रेरित करता है। सिर में, प्रभावी बॉस में हमेशा नए विचार होते हैं, लेकिन वह ब्याज के साथ अपने अधीनस्थों को सुनेंगे। और इसे हमेशा याद रखना चाहिए कि एक प्रभावी नेता ईमानदारी से और सीधे अपने अधीनस्थों के साथ संवाद करता है, व्यावहारिक रूप से बराबर, सख्त पर्यवेक्षण से बचाता है - यानी, "हेड बजाता है", लेकिन वास्तव में एक प्रभावी नेता है। यह ऐसा संचार है जो हमारे समय में कई फर्मों और संगठनों में गायब है।
स्मार्ट प्रमुख के पास कई समर्थक होंगे जो लगातार अपने विचारों और प्रबंधन की शैली का समर्थन करते हैं। हेड सक्षम रूप से कर्तव्यों को वितरित करने में सक्षम होगा, काम पर भुगतान करता है ताकि कोई भी समझ सके कि वे क्या निर्देशित हैं! दूसरे शब्दों में, एक प्रभावी नेता आज अपने अधीनस्थों का एक सलाहकार बन जाता है, उनके "शिक्षक"। अगर वह कंपनी को लाभ पहुंचाने की इच्छा से प्रतिबद्ध था तो वह गलती को क्षमा करने के लिए तैयार है। ऐसा नेता अपने अधीनस्थों के साथ "एक साथ" होने की कोशिश करता है, न कि "उनके ऊपर।" जैसा कि मेरब एलाशीली कहते हैं, राष्ट्रपति "जीएमआर। आतिथ्य के ग्रह ":" शैली शैली, लेकिन प्रबंधक हमेशा खुद को बने रहना चाहिए, जो मास्क पर कोशिश कर रहे रंगमंच अभिनेता में नहीं जा सकता है। आइए मान लें कि मैं जीवन में एक मांग करने वाला व्यक्ति हूं, लेकिन बस, मैं किसी भी परिस्थिति में ऐसा ही रहूंगा - न केवल काम पर, बल्कि घर पर, हर जगह भी। मैं हमेशा जितना संभव हो सके और दूसरों की गतिविधि और अनुशासन पर कॉल करूंगा। यदि आप अपने आप को वफादार रहते हैं, तो लोग आपको मानते हैं। उनके पास अतिरिक्त संदेह और प्रतिबिंब नहीं हैं। वे अपनी आंखों को जलाते हैं और एक अतिरिक्त उत्तेजना अपने काम को अच्छी तरह से करती है, आपके लिए सम्मान करती है। वे सिर्फ नौकरी अच्छी तरह से करना चाहते हैं। खुले और ईमानदार रहें - और आपके पास विफलता से अधिक कर्मियों और व्यापार भाग्य होंगे। " और यह असहमत नहीं हो सकता है।
एक प्रभावी नेता के कौशल के लिए विशेष प्रयासों और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है - इसके लिए, विशेष व्यावसायिक प्रशिक्षण बनाए जा रहे हैं। सभी प्रशिक्षण एक कार्य करते हैं और उन्हें समान उद्देश्यों को स्थापित करते हैं। यह प्रबंधन की शैलियों को निर्धारित करना है, कर्मचारियों के साथ प्रभावी सहयोग में योगदान देना; जानें कि कर्मचारियों की गतिविधियों को समन्वयित करने, उनके बीच बातचीत की प्रभावशीलता में सुधार कैसे करें; जानें कि प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक दृष्टिकोण कैसे ढूंढें और उसके लिए नेता बनें; अपने कर्मचारियों के अपने समय और समय का विश्लेषण और यथोचित उपयोग करना सीखें; प्रत्येक प्रतिभागी की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए भूमिका भूमिकाओं को वितरित करना सीखें। प्रशिक्षण के दौरान, नेतृत्व, टीम गठन, कर्मियों के विकास, योजना, साथ ही प्रबंधक की समारोह और गुणवत्ता जैसे महत्वपूर्ण विषय प्रभावित होते हैं।
सामरिक, संगठनात्मक और प्रबंधकीय समस्याओं के समाधान की कुंजी हमेशा सिर के हाथों में होती है। यह केवल यह समझना आवश्यक है कि इसका उपयोग कब और कैसे करें।
प्रभावी नेता:
1) जानता है कि कर्मचारियों को कैसे समन्वय करना, उनके बीच बातचीत की प्रभावशीलता में सुधार करना;
2) नेता है और जानता है कि प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक दृष्टिकोण कैसे ढूंढें;
3) विश्लेषण और उचित रूप से अपने समय और अपने कर्मचारियों के समय का उपयोग कर सकते हैं;
4) प्रत्येक प्रतिभागी की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए भूमिका भूमिकाओं को वितरित करने में सक्षम हो सकता है।
सिर का सामना करने वाला मुख्य कार्य एक आम लक्ष्य पर पूरी टीम के प्रयासों की सक्षम एकाग्रता है, जिसे हासिल किया जाना है।
यदि कर्मचारियों को कंपनी का सामना करने वाले मुख्य लक्ष्य का विचार नहीं है, तो यह अनिवार्य रूप से वर्कफ़्लो की दक्षता में कमी से व्यक्त किया जाएगा। इसलिए, सिर के लिए, प्रत्येक कर्मचारी को संगठन के स्पष्ट रूप से तैयार मिशन को व्यक्त करना बहुत महत्वपूर्ण है। आप इसे पोस्टर पर भी लिख सकते हैं और एक प्रमुख स्थान पर लटका सकते हैं ताकि वह हमेशा दृष्टि में हो और कर्मचारियों को कामकाजी तरीके से स्थापित कर सके।
एक दीर्घकालिक लक्ष्य (अधिकतम कार्यक्रम) देखने के लिए अधीनस्थ को आसान बनाने के लिए, मध्यवर्ती चरणों (न्यूनतम कार्यक्रम) के लिए इस उद्देश्य के लिए रास्ता साझा करना सबसे अच्छा है।
सिर को समझना चाहिए कि कंपनी के प्रबंधन का सार मुख्य रूप से वर्कफ़्लो के संगठन में है।
इसमें कंपनी की रणनीति दोनों और संगठन की संरचना में सुधार, और कर्मियों की क्षमता में सुधार आदि शामिल हैं। यह केवल तभी होता है जब वर्तमान मामलों और जिम्मेदारियों का प्रयोग करना उचित है। रूसी नेता वर्कफ़्लो के संगठन पर केवल 5% कामकाजी समय पर खर्च करते हैं, जबकि उन्हें होना चाहिए - सभी 75%।
प्रभावी नेता जानता है कि वर्कफ़्लो व्यवस्थित कैसे करें ताकि उनके प्रत्येक प्रतिभागी स्वतंत्र रूप से अपने कार्यों का सामना कर सकें, और केवल बॉस को विचलित करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में।
कई नेताओं की गलती यह है कि वे अनुचित या खराब गुणवत्ता वाले कर्तव्यों से डरते हैं सब कुछ स्वयं करना चाहते हैं। और यह इस तथ्य की ओर जाता है कि पूरे वर्कफ़्लो नेता को ही बंद कर दिया है। यह उसे थोड़ा विचलित करने के लायक है, क्योंकि सब कुछ गिर जाता है।
प्रभावी पर्यवेक्षक कार्यों के प्रदर्शन को सही ढंग से नियंत्रित करता है।.
नेताओं की एक और त्रुटि यह है कि वे नहीं जानते कि वर्कफ़्लो को कैसे नियंत्रित किया जाए। व्यावहारिक रूप से, ऐसा लगता है: पहले प्रबंधक एक कार्य देता है, फिर रद्द करता है और एक नया देता है, और सिर्फ एक बार। एक व्यक्ति, अपने काम के नतीजों को देखे बिना, असुविधा का अनुभव करना शुरू कर देता है, और इसकी प्रभावशीलता तेजी से घट जाती है। इसलिए, प्रबंधकों को अपने अधीनस्थ को अपना काम पूरा करने और पूरा करने की अनुमति देनी चाहिए।
सम्मान के साथ प्रभावी नेता उनके अधीनस्थ को संदर्भित करता है.
लोगों को यह महसूस करना बहुत अच्छा है कि उन्हें तकनीकी कलाकारों के रूप में नहीं माना जाता है। वे प्यार करते हैं जब बॉस उनके साथ सलाह देता है, कर्मचारियों की राय पूछता है, अन्य महत्वपूर्ण मामलों की चर्चा में भाग लेने का प्रस्ताव करता है। वह एक कर्मचारी को सबसे शुरुआती चरण में उत्तेजित करता है इ।प्रभावी नेता न केवल विभाग के प्रभावी और उच्च गुणवत्ता वाले काम को सुनिश्चित करता है, बल्कि इसके अधीनस्थों को और भी करियर कीट के लिए प्रेरित करता है।
प्रभावी नेता अपने कामकाजी समय और उसके अधीनस्थों के समय का यथोचित उपयोग कर सकते हैं।
अक्सर, किसी भी कार्रवाई के पूरा होने के कारण अनिश्चित समय के कुछ कारणों से स्थगित कर दिया जाता है। जब ऐसे अधूरा मामले जमा होते हैं, तो पर्याप्त संख्या जमा होती है, एक व्यक्ति निरंतर तनाव का अनुभव करना शुरू कर देता है, यह चिंता और घबराहट महसूस करता है, थकान महसूस करता है और काम करने की सभी इच्छाओं को खो देता है। वह लगातार इस भावना का पीछा करता है कि उसके पास समय नहीं था। उनकी एकमात्र इच्छा सबकुछ फेंकना और छुट्टी पर छोड़ देना है।
यदि आपको अधूरा मामलों से अधिक का सामना करना पड़ा, तो मामलों की इस सूची के साथ काम करने का समय है: यह निर्धारित करें कि कौन से मामलों को मुख्य रूप से किया जाना चाहिए, जो वांछनीय है, और जो आज पुराना है। प्रत्येक आइटम के विपरीत, कृपया पूरा होने की वांछित तारीख महसूस करें - आपके पास एक असाधारण योजना होगी, जो निश्चित रूप से, आपके काम और जीवन में एक निश्चित स्पष्टता होगी।
इस विषय के लिए अपने अधीनस्थों की स्थिति का विश्लेषण करें। यह उनमें से एक विविध काम के बोझ के नीचे निकास से काफी संभव है जो उसके ऊपर गिर गया है, जबकि अन्य नहीं जानते कि खुद को कैसे लेना है। यदि आप अपने कामकाजी समय और उन कर्मचारियों के कामकाजी समय को व्यवस्थित करने में सक्षम हैं जो आपकी शुरुआत में काम करते हैं, तो आप शायद आपकी कंपनी में सकारात्मक प्रवृत्ति देखेंगे।
यहां एक प्रभावी नेता की विशेषता विशेषताएं हैं:
कर्मचारियों से संबंधित है और सहायता के लिए तैयार है;
मेहनती और योजना अच्छी तरह से;
उच्च प्रदर्शन मानकों की आवश्यकता है;
अपने इरादों में ईमानदार;
उनके काम के बारे में कर्मचारियों के साथ सलाह;
यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी अभिभूत नहीं हैं;
रिपोर्ट्स अकेले अधीनस्थता, और सहकर्मियों से पहले नहीं;
अपने संगठन की मुकाबला भावना के लिए जिम्मेदार है;
सम्मानपूर्वक कर्मचारियों को संदर्भित करता है और ध्यान से उन्हें सुनता है;
उसके पास कोई पालतू जानवर नहीं है;
अपने विभाग में, कुछ "विशेष" लोगों के समूह का निर्माण नहीं किया जाता है;
कर्मचारियों के सापेक्ष उनके कार्य विशेष रूप से वैध हैं।
बेशक, कुछ गुण प्रकृति द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, लेकिन मुख्य बात खुद पर काम करना है। एक प्रभावी नेता के कौशल को प्रयास और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है - इसके लिए, विशेष व्यावसायिक प्रशिक्षण बनाए जा रहे हैं। फिर भी, एक प्रभावी पर्यवेक्षक बन सकता है!
किसी भी प्रबंधक को उचित कार्य प्रदर्शन की आवश्यकता होती है - दक्षता। शानदार मानसिक क्षमता वाले लोग अप्रभावी श्रमिक हो सकते हैं। दक्षता के साथ संयोजन में मन, कल्पना और ज्ञान परिणामों में शामिल हैं।
हाल ही में, संगठन की मुख्य समस्या शारीरिक श्रम श्रमिकों की उत्पादकता थी। पिछले सौ वर्षों से, हमने इसे मापना और बार-बार एक अलग कार्यकर्ता की उत्पादकता में वृद्धि की। आधुनिक संगठनों की गतिविधियों के दिल में बौद्धिक कार्य है।
- इसे शारीरिक श्रम के लिए प्राप्त मानदंडों की मदद से मापा नहीं जा सकता है;
- मात्रात्मक माप के लिए उपयुक्त नहीं;
- लागत पर नहीं मापा जाता है;
- प्रबंधकों का योगदान अधीनस्थों की संख्या पर निर्भर नहीं करता है;
- दक्षता परिणाम है, न कि प्रबंधन कार्य की मात्रा।
प्रबंधन कर्मियों के विकास पर पुस्तकों में, "कल के प्रमुख" का एक चित्र "हर समय के लिए आदमी" के रूप में, ऐसे लोगों में दुनिया ने हमेशा एक बड़े ड्रॉ का अनुभव किया है। सार्वभौमिक प्रतिभा की आवश्यकता:
- विश्लेषण करने में सक्षम;
- निर्णय;
- लोगों के साथ काम;
- रचनात्मक रूप से सोच;
- गणित में अच्छी तरह से समझें;
- अपनी कंपनी और प्रबंधन संरचना की विशेषता विशेषताओं को समझें।
कंपनियां सबसे अच्छे लोगों को प्राप्त कर रही हैं, वांछित गुणों में से एक है। संगठन को बनाना ताकि किसी भी व्यक्ति को एक या दूसरे क्षेत्र में मजबूत किया जा सके, काम में अपने कौशल और क्षमताओं का उपयोग कर सके। श्रमिकों की मदद से लोगों की गतिविधि के क्षितिज के विस्तार पर एक शर्त लगाएं। व्यक्तिगत क्षमताओं के विकास में एक तेज कूद पर भरोसा मत करो।
प्रभावी प्रबंधकों की एक विशिष्ट विशेषता - सबकुछ में सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने की क्षमता। कुशलता से काम करने के लिए एक प्रबंधक को विकसित करने की आवश्यकता पांच आदतें:
- पता है कि आपका समय क्या बिताया जाता है। समय प्रबंधन पर काम, इसकी प्रभावशीलता में वृद्धि।
- संगठन से परे जाने वाली उपलब्धियों पर ध्यान केंद्रित करें। प्रदर्शन के लिए नहीं, लेकिन अंतिम परिणाम के लिए।
- ताकत विकसित करें - अपने स्वयं के, उनके प्रमुख, सहयोगी अधीनस्थ। कमजोरियों पर ध्यान न दें, उन कार्यों से शुरू न करें जो हल करने में सक्षम नहीं हैं।
- क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें जिसमें उच्च गुणवत्ता वाले काम बकाया परिणाम होंगे। प्राथमिकताओं को परिभाषित करें और उनसे पीछे हटें मत।
- प्रभावी समाधान लें। सही समाधान एक प्रणाली हैं, सही अनुक्रम में कई सही कदम। प्रभावी समाधान विचारों की समझ पर आधारित है, न कि सर्वसम्मति पर। फास्ट सॉल्यूशंस - गलत समाधान। निर्णय थोड़ा होना चाहिए, लेकिन उन्हें मौलिक होना चाहिए। सही रणनीति की आवश्यकता है, और आविष्कारशील तकनीक नहीं है।
अपना समय वितरित करें
समय संसाधन अनिवार्य है! अपना समय प्रबंधित करना सीखें - पहले यथासंभव सटीक रूप से निर्धारित करें, जिसके लिए इसे वास्तव में खर्च किया गया है और संभवतः इसके अनुत्पादक उपयोग को कम कर दिया गया है। उस समय को समेकित करें जिसे बढ़े हुए ब्लॉक में नियंत्रित किया जा सकता है, 20 ब्लॉक न बनाएं, 5 बनाएं।
समय प्रबंधन प्रक्रिया में तीन चरण होते हैं।
रजिस्टर करने का समय
काम पर खर्च किए गए समय पर विचार करें, अपनी प्रभावशीलता का विश्लेषण करें।
सिर के प्रदर्शन में सुधार की दिशा में पहला कदम वास्तविक खर्च समय का सटीक रजिस्टर है। नियमित रूप से अपनी समय लागत पंजीकृत करें। सबसे अनुत्पादक वर्गों को रुकें और उनसे छुटकारा पाएं। प्रत्येक चेक के बाद, एक नया कामकाजी कार्यक्रम बनाएं। अपने आप से नैदानिक \u200b\u200bप्रश्न पूछें:
- क्या होता है यदि यह बिल्कुल नहीं किया जाता है? यदि उत्तर "कुछ भी नहीं" है - इस मामले को छोड़ दें।
- किस प्रकार की गतिविधियां जिसके लिए मैं जवाब देता हूं वह किसी अन्य व्यक्ति को कर सकता है और नौकरी खराब नहीं कर सकता है, या मुझसे भी बेहतर है?
- काम के लाभ के बिना, मेरे कार्य क्या समय बिताते हैं?
समय प्रबंधन
उपयोगी और आवश्यक मामलों के लिए एक योजना बनाएं। खराब प्रबंधन आपके सभी समय में सबसे पहले खर्च करता है।
- सिस्टम या शॉर्ट-नमूना की कमी के कारण समय की अनुत्पादक लागत को प्रतिबिंबित करें। काम में साल-दर-साल संकट से दोहराना - कार्रवाई करने के लिए एक अच्छा संकेत। संकट, जो दूसरी बार हुआ, उत्पन्न नहीं होना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि कार्यबल बहुत अधिक नहीं है - यह दक्षता को कम करता है। ऐसे मामलों में, श्रमिक काम करने के बजाय "बातचीत" पर अधिक समय बिताते हैं। यदि प्रबंधक "मानव संबंध समस्याओं" के समाधान पर अपने समय के दसवें से अधिक खर्च करते हैं - टीम बहुत बड़ी है।
- बैठकों की एक अत्यधिक संख्या काम के एक बुरे संगठन का संकेतक है। कार्य समग्र होना चाहिए, कई उपफोल्डरों में इसे तोड़ें जब ज़िम्मेदारी कई लोगों के बीच विभाजित की जाती है और जानकारी उन लोगों तक नहीं पहुंचती है जो वास्तव में आवश्यक हैं। बैठकें एक नियम नहीं होनी चाहिए, बल्कि नियमों का अपवाद नहीं होना चाहिए।
समय की समेकन
बड़े अस्थायी ब्लॉक में चीजों को समूहित करें। यदि 15-30 मिनट के लिए ब्लॉक में कुचल दिया जाता है तो कामकाजी घंटों का कोई फायदा नहीं हुआ होगा। समय ब्लॉक के समेकन के लिए, कई तरीके हैं। आप घर पर एक सप्ताह में एक दिन काम कर सकते हैं; सप्ताह के दो दिनों के लिए विभिन्न समस्याओं पर चर्चा, जांच, जांच, जांच; काम के लिए जाने से पहले हर सुबह एक डेलाइट शेड्यूल करें।
विवेकाधीन समय उच्चतम रिटर्न लाने के मामलों की पूर्ति पर जाता है। अपने निपटान में यह कितनी राशि है। विशिष्ट घटनाओं को पूरा करने के लिए एक-टुकड़ा समय ब्लॉक का चयन करें। लगातार अपने शेड्यूल को संशोधित करें और कम से कम उत्पादक गतिविधियों से छुटकारा पाएं।
कागज पर एक योजना न छोड़ें - लगातार उसके साथ काम करें।
सिर को अक्सर अप्रभावी करना पड़ता है, लेकिन आवश्यक मामलों: सर्वोत्तम ग्राहकों के साथ वार्तालाप, अधीनस्थ बैठकों में भागीदारी, संदर्भों का प्रावधान ... जिम्मेदार अधीनस्थ को ऐसे मामलों को सौंपने की कोशिश करें। वास्तविक परिणामों को प्राप्त करने के लिए, एक मानसिक कार्यकर्ता को पूरे संगठन की उपलब्धियों और लक्ष्यों पर ध्यान देना चाहिए।
मैं अपने संगठन की सफलता में क्या योगदान में प्रवेश कर सकता हूं?
कंपनी को अपनी जिम्मेदारी याद रखें। एक व्यक्ति जो वर्तमान प्रयासों पर अपना ध्यान केंद्रित करता है और लगातार अपनी शक्तियों और शक्ति पर जोर देता है, केवल एक अधीनस्थ होता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि संगठन में इसकी स्थिति की स्थिति कितनी अधिक है।
सिर के व्यक्तिगत कर्तव्यों
प्रत्येक संगठन तीन मुख्य क्षेत्रों में सफल होना चाहिए:
- प्रत्यक्ष परिणाम;
- मूल्यों का विकास और उनकी पुष्टि;
- भविष्य में काम करने के लिए कर्मचारियों की तैयारी। यदि संगठन इन क्षेत्रों में से किसी एक में विफलता देता है, तो पहले यह स्थिरता की स्थिति में होगा, और फिर इसके अस्तित्व को रोकता है। यह इन क्षेत्रों में है कि सिर को योगदान देना चाहिए।
नई स्थिति की आवश्यकताओं के अनुसार परिवर्तन करने में असमर्थता या अनिच्छा सिर के सिर का सामान्य कारण है। न केवल परिणाम बदल गए हैं जिनके लिए इसकी गतिविधियों को निर्देशित किया जाता है, सफल श्रम परिवर्तनों के तीन मुख्य मानकों का समग्र महत्व।
एक विशेषज्ञ की दक्षता में सुधार कैसे करें
आपको अपने आला में प्रभावी ढंग से काम करने के लिए एक विशेषज्ञ देने की आवश्यकता है। उन्हें स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि कौन अपने काम के परिणामों का उपयोग करेगा और आपको अपने काम को उत्पादक बनाने के लिए उपयोगकर्ता को क्या जानने और समझने की आवश्यकता होगी। अपने उत्पाद की व्यावहारिक प्रयोज्यता का ख्याल रखना आवश्यक है। मुख्य बात सार्वभौमिक, "सभी हाथों के लिए स्वामी" का उत्पादन नहीं करना है।
सही पारस्परिक संबंध
सही पारस्परिक संबंध तब होता है जब नेता आम कारण में उनके योगदान पर केंद्रित होता है। प्रभावी पारस्परिक संबंधों के लिए आवश्यकताएं:
- संचार;
- टीमवर्क;
- आत्म विकास;
- अन्य लोगों का विकास।
प्रभावी बैठक
मुख्य नियम प्रारंभ में एक विशिष्ट परिणाम पर ओरिएंट असेंबली है।
प्रभावी नेता को स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि वह बैठक, रिपोर्ट या प्रस्तुति के लिए धन्यवाद हासिल करना चाहता है। ऐसी गतिविधियों की सामग्री को सावधानी से विचार किया जाना चाहिए और प्रतिभागियों को अग्रिम में संवाद करना चाहिए।
ताकत को कैसे मजबूत करें
परिणाम प्राप्त करने के लिए, अधीनस्थों, भागीदारों, मालिकों और स्वयं की सभी संभावित शक्तियों का उपयोग करें। यथासंभव उत्पादक के रूप में ताकत बनाओ।
कर्मचारियों का चयन उनकी ताकत के आधार पर
कार्मिक चयन नियम:
1. जिस स्थिति में दो या तीन लोग बदल चुके हैं, पूरी तरह से काम के पिछले स्थानों में अपने कर्तव्यों के साथ मुकाबला किया जाना चाहिए, अव्यवहारिक माना जाना चाहिए। बदल दें।
2. प्रत्येक पोस्ट स्केल और सार्थक बनाएं। कामकाजी कार्य इतना व्यापक होना चाहिए ताकि कर्मचारी के सभी मजबूत गुण खुद को पूर्ण बल में प्रकट कर सकें - इससे उम्मीदवार में इसकी ताकत प्रकट होगी।
3. लोगों के साथ काम करना शुरू करें, अपनी क्षमता का उपयोग करके और सही ढंग से उपयोग करें, और उन्हें मानक कर्तव्यों को चार्ज न करें। कर्मचारी की क्षमता की सराहना करने का प्रयास न करें, क्षमता केवल एक वादा है। सफल अधिकारी मूल्यांकन के अपने स्वयं के रूप विकसित कर रहे हैं, जिसमें उनकी पिछली स्थिति और चार प्रश्नों पर कर्मचारी उपलब्धियों को स्थानांतरित करना शामिल है:
- वह अच्छा क्या करता है?
- उसकी क्षमताओं के आधार पर वह और क्या कर सकता है?
- उसे अपनी ताकत का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए सीखने की क्या ज़रूरत है?
- अगर मेरे बच्चे होते, तो मैं भविष्य में इस व्यक्ति में काम करना चाहूंगा? क्यों?
4. ताकत का उपयोग करने के लिए, आपको कमजोरियों के साथ रखने में सक्षम होना चाहिए।
5. एक खतरनाक जाल से बचें - किसी विशेष व्यक्ति के लिए स्थिति बनाना।
अपने बॉस को कैसे प्रबंधित करें
अपने नेता की ताकत पर ध्यान केंद्रित, यानी, उन कार्यों के लिए स्थितियों का निर्माण जो यह अपने और अधीनस्थ दोनों के प्रभावी काम करने में सक्षम है।
यदि बॉस का मजबूत पक्ष पद में नीतियों के क्षेत्र में क्षमता है, जहां राजनीति निर्धारित कर रही है, सबसे पहले, इसे स्थिति के राजनीतिक पहलू से परिचित कराएं। वह समझेंगे कि किस बारे में बात करने में बिताया गया है, और प्रभावी रूप से अपनी मजबूत पार्टी का उपयोग करता है, जो राजनीति की नई नीति को ध्यान में रखता है।
अपनी दक्षता में सुधार
ऐसा करें जो आप जानते हैं कि सर्वश्रेष्ठ कैसे करें, लगातार देखें कि और क्या किया जा सकता है।
प्रभावी नेता हमेशा अपने ही परिणामों पर नज़र रखता है, इसके परिणाम और सामान्य रुझानों को ट्रैक करने की कोशिश करता है: दर्शकों के साथ कैसे काम करना है या किस दिन प्रस्तुतिकरण लिखना बेहतर होता है, त्वरित रिकॉर्ड बनाते हैं या प्रत्येक वाक्य को सावधानीपूर्वक काम करते हैं।
प्रभावी होने के लिए, अनुकूल अवसरों का विस्तार करना और समस्याओं को सीमित करना आवश्यक है। लोगों के समूह की गतिविधियों के लिए मानकों को नेता के उदाहरण पर स्थापित किया गया है - आपकी गतिविधि केवल आपकी ताकत पर आधारित होनी चाहिए।
हर चीज़ का अपना समय होता है
दक्षता का मुख्य रहस्य एक एकाग्रता है। सबसे पहले, सबसे महत्वपूर्ण चीजों को पूरा करना और एक ही समय में कुछ महत्वपूर्ण मामलों को कभी भी नहीं बनाना आवश्यक है। हार्ड आत्म-अनुशासन की आवश्यकता है, इच्छा की लौह शक्ति और "नहीं" कहने की क्षमता। बड़ी संख्या में कार्यों को हल करते समय यह आपकी मदद करेगा।
एक बार कटौती के लिए एक चीज करें - इसका मतलब जल्दी से करना है। जो लोग चीजों के द्रव्यमान को फिर से कर सकते हैं, प्रकृति में अलग, बदले में लगे हुए हैं।
कल शिपिंग से छुटकारा पाएं
पुराने से छुटकारा पाने के लिए - एक नया तरीका प्रभावी ढंग से शुरू करने का एकमात्र तरीका। पिछली असफलताओं से छुटकारा पाएं; कल की सफलता, उत्पादक बनना बंद कर दिया; ऐसी गतिविधियाँ जो वांछित परिणाम नहीं लाए।
प्रसिद्ध संगठनों की समस्या रचनात्मकता की अनुपस्थिति में नहीं है। अक्सर, उनके सभी कर्मचारी कल के कार्यों के समाधान के साथ बहुत व्यस्त होते हैं। प्रारंभिक रचनात्मकता को उत्तेजित करना सबसे सीमित प्रजनन नौकरशाही संरचनाओं में भी सफल होता है यदि वे नियमित रूप से उनकी प्रासंगिकता पर कार्यक्रमों और गतिविधियों की जांच करते हैं और तुरंत किसी अनुत्पादक गतिविधियों को समाप्त कर दिया जाता है।
प्राथमिकता और अन्य प्रश्न
प्राथमिकताओं की परिभाषा - कार्य सरल है। गैर-प्राथमिक कार्यों को निर्धारित करना अधिक कठिन है जिन्हें स्थगित किया जाना चाहिए और उनके समाधान का सख्ती से पालन करना चाहिए। साहस, और एक विश्लेषण प्राथमिकताओं को निर्धारित करने के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण नियमों को निर्देशित नहीं करता है:
- भविष्य चुनें, और अतीत नहीं;
- अनुकूल अवसरों पर ध्यान केंद्रित करें, समस्या पर नहीं;
- विजेताओं के बाद, अपनी दिशा चुनें, और प्रवाह का आनंद न लें;
- उन लक्ष्यों को रखें जो एक दृश्यमान परिणाम देगा, और जो सुरक्षित रूप से और बस प्राप्त नहीं करते हैं। समय और परिस्थितियों पर प्रतिबंधों के बावजूद, कार्यों की अपनी प्राथमिकता संलग्न करें। यह सिर और परिस्थितियों के मालिक बनने के लिए सिर की एकमात्र आशा है, न कि उनके दास।
निर्णय लेने की प्रक्रिया
प्रभावी नेता रणनीतिक और बड़े पैमाने पर श्रेणियों को सोचते हैं। वर्तमान समस्याओं को हल करने के लिए खुद को लक्ष्य न रखें, बहुत अधिक समाधान न लें। केवल सबसे महत्वपूर्ण पर ध्यान केंद्रित करें। तेजी से निर्णय लेने की तलाश न करें।
यह जानना जरूरी है कि सैद्धांतिक पर समाधान कब स्थापित किया जाना चाहिए, और जब क्षण और प्रागकता की आवश्यकताओं से आगे बढ़ना है। इस प्रक्रिया में सबसे अधिक समय निर्णय लेने के लिए नहीं है, बल्कि उन्हें जीवन में लागू करने के लिए है। एक प्रभावी समाधान का कार्यान्वयन सरल और औसत कर्मचारी की संभावनाओं के लिए जितना संभव हो उतना करीब होना चाहिए।
प्रभावी समाधान बनाने की प्रक्रिया:
- अपने आप से पूछें: "क्या यह स्थिति विशेषता है, या यह नियमों का अपवाद है?"। सिद्धांत की स्थापना के माध्यम से सामान्य विशेषता समस्या को हल करें। अपवादों के साथ, आपको विशिष्ट स्थिति पर विचार करने की आवश्यकता है।
- स्पष्ट रूप से निर्धारित करें कि एक विशिष्ट समाधान के लिए वास्तव में क्या हासिल किया जाना चाहिए। यह किस लक्ष्य का पीछा करता है? इसके सामने न्यूनतम कार्य निर्धारित किए गए हैं? यह किन स्थितियों को संतुष्ट होना चाहिए? प्रभावी समाधान उद्देश्यों को पूरा करना होगा, अन्यथा यह अप्रभावी और अनुचित है।
- जो सही है, उसके साथ शुरू करें, और स्वीकार्य क्या है। अंतिम चरण में, आपको अभी भी समझौता करना है। यदि कोई व्यक्ति नहीं जानता कि सीमा शर्तों को पूरा करने के लिए, यह सही और गलत समझौता के बीच कोई विकल्प नहीं बना सकता है, और यह अक्सर त्रुटियों की ओर जाता है।
- निर्णय का परिचय सबसे अधिक समय लगता है। यदि इसके कार्यान्वयन के तंत्र को बहुत शुरुआत से विकसित नहीं किया जाएगा तो कोई समाधान प्रभावी नहीं होगा। किसी भी समाधान को स्वीकार नहीं किया जा सकता है जबकि कोई अपने कार्यान्वयन के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। वास्तविक कार्यों में समाधान के कार्यान्वयन के लिए कुछ प्रश्नों के उत्तर की आवश्यकता होती है: "इस निर्णय के बारे में कौन जानता है?", "क्या कार्यवाही की जानी चाहिए?", "उन्हें कौन करना होगा?", "क्या होना चाहिए उन लोगों के लिए कार्रवाई जो उन्हें सौंपा गया है, इसे निष्पादित करने में कामयाब रहे? "। कार्यों को उन लोगों की क्षमताओं का पालन करना चाहिए जिन्हें उनके कार्यान्वयन के साथ सौंपा जाएगा।
- कार्यान्वयन की योजना के साथ समाधान और सुलह के निरंतर सत्यापन के निरंतर सत्यापन के लिए एक प्रतिक्रिया प्रणाली प्रदान करें। प्रभावी प्रतिक्रिया के लिए, आपको संगठित जानकारी, संख्या और डेटा की आवश्यकता है। हेड को व्यक्तिगत रूप से यह सत्यापित करना होगा कि इसके निर्णय कैसे पूरा हुए हैं, अन्यथा इसकी गतिविधियां अप्रभावी होंगी। \u003d\u003d प्रभावी समाधान \u003d\u003d
विकल्प के बीच कोई भी समाधान एक विकल्प है।एक प्रभावी निर्णय लेने के लिए, तथ्यों द्वारा पुष्टि की गई राय की अधिकतम संख्या एकत्र करें। हम दोनों में और हमारे सहयोगियों में उत्पादन करने की आदत का उत्पादन करते हैं कि क्या सीखना है और क्या जांचना है, इस पर ध्यान देना क्या है। यह किसी भी प्रभावी समाधान का आधार है।
प्रभावी समाधान मौजूदा तथ्यों के आकलन में सर्वसम्मति का परिणाम नहीं है, यह विभिन्न विचारों के संघर्षों का परिणाम है, साथ ही साथ विभिन्न विकल्पों का गंभीर विश्लेषण भी है।
एक उपयुक्त मूल्यांकन तंत्र का विकास एक निश्चित जोखिम से जुड़ा हुआ है। निर्णय लेने के लिए, आपको चयन के विकल्पों की आवश्यकता है। केवल विकल्पों की उपस्थिति में उचित विकल्प की उम्मीद की जा सकती है।
निर्णय लेने का पहला नियम निर्णय लेने के लिए नहीं है जब तक कि आप इसके विपरीत राय नहीं सुनते। निर्णय क्यों लें, आपको काउंटर-तर्कों पर जोर देना चाहिए:
- यह स्थिति को रोकने का एकमात्र अवसर है जब एक निर्णय निर्माता संगठन का कैदी बन जाता है। पूर्वाग्रहों की कैद से बाहर निकलने का तरीका दस्तावेज और ध्यान से विचारशील आपत्तियों के प्रवाह को सुनिश्चित करना है।
- केवल असहमति प्रस्तावित विकल्प के विकल्प प्रदान करती है। एक विकल्प के बिना निर्णय सिर्फ एक हताश जुआ खिलाड़ी का एक कदम है क्योंकि उसे ध्यान से नहीं सोचा गया था। समाधान विकल्पों के बारे में सोचने के साधन के रूप में विपक्ष को देखें।
प्रत्येक समाधान वेललैंड सिस्टम में हस्तक्षेप है। एक अच्छा नेता जोखिम नहीं उठाएगा और अतिरिक्त समाधान स्वीकार करेगा। निर्णय लिया जाना चाहिए यदि इसके बिना स्थिति खराब होने की संभावना है। अनुकूल अवसरों को अक्सर कट्टरपंथी परिवर्तनों की तुलना में सुधार होता है।
आप निर्णय लेने के लिए तैयार हैं यदि: आवश्यकताओं को सोचा जाता है, विकल्पों का अध्ययन किया जाता है, जोखिम और फायदे वजन कम होते हैं, लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। इस स्थिति में, एक सफल नेता को प्रलोभन के लिए कमजोर नहीं होना चाहिए और इस मुद्दे का अध्ययन फिर से किया जाना चाहिए।