Περιοδικό για την πνευματική ελίτ της κοινωνίας. Η έννοια του γυναικείου ονόματος Αλίκη

Κ. Κίντσεφ: "... για άλλη μια φορά απαντώ σε αυτήν την ερώτηση ..."

Απαραίτητες διευκρινίσεις: κατόπιν αιτήματός μας, αυτή τη συνέντευξη πήρε από τον Κίντσεφ η σύζυγός του Αλεξάνδρα Πανφίλοβα. Κατόπιν αιτήματος του συγγραφέα, δημοσιεύεται χωρίς συντομογραφίες.

Φέρνω στην προσοχή σας τις πιο συχνές παρανοήσεις του Τύπου και του κοινού για τη ζωή και το έργο του Κ. Κίντσεφ. Ο Kostya συμφώνησε ευγενικά να απαντήσει στις πιο συχνές ερωτήσεις για χιλιοστή φορά. Ερωτήματα που τίθενται και τίθενται εδώ και δεκαετίες, όσο κι αν απαντήσεις. Σύντροφοι δημοσιογράφοι, ελεήστε!

A.P.: Είστε από το Λένινγκραντ, αλλά ζείτε στη Μόσχα, πώς έγινε;
Κ.Κ.: Γεννήθηκα στη Μόσχα στο δρόμο. Γκόρκι, σπίτι 6

ΑΠ: Από πού προήλθε αυτός ο θρύλος για την καταγωγή σας στην Πετρούπολη;
Κ.Κ.: Μάλλον επειδή η ομάδα μου είναι από το Λένινγκραντ. Κάνουμε πρόβες στο κέντρο αναψυχής της βιομηχανίας τροφίμων στη Βλαντιμίρσκαγια. Και από την αρχή ήμουν ο μόνος Μοσχοβίτης στην ομάδα. Στη συνέχεια εντάχθηκε ο Igor Chumychkin, ο οποίος, δυστυχώς, πέθανε τραγικά το 1993. Σήμερα, η ομάδα είναι και πάλι Μοσχοβίτης - μόνο εγώ. Όπως ήταν για πολλά χρόνια, όλοι οι άλλοι είναι από το Λένινγκραντ. Ο εξοπλισμός είναι στην Αγία Πετρούπολη, η βάση είναι στην Αγία Πετρούπολη, οπότε μπορώ να πω με απόλυτη σαφήνεια ότι η «Alice» είναι το πνευματικό τέκνο του Πέτρου, στον οποίο οφείλω το γεγονός ότι έγινα αυτό που είμαι τώρα. Η Μόσχα δεν με έκανε έτσι και δεν με δέχτηκε, οπότε αγαπώ την Αγία Πετρούπολη περισσότερο από τη Μόσχα, αν και ζω στη Μόσχα.

ΑΠ: Γιατί το γκρουπ λέγεται «Alice»;
KK: Η ομάδα Alice εφευρέθηκε από τον Svyatoslav Zaderiy το 1984. Το "Alice" μεταφράζεται από τα ελληνικά ως "αλήθεια". Αυτή είναι η αλήθεια που ακολουθούμε.

A.P .: Τι γράφεις πρώτα - μουσική ή λέξεις; (Αυτή η ερώτηση παίρνει την πρώτη θέση ως προς την ηλιθιότητα, ως προς τη συχνότητα του "ρωτά" επίσης. - A.P.)
Κ.Κ.: Δεν γράφω καθόλου λόγια ή μουσική. Ασχολούμαι με την αυτοέκφραση μέσω ηλεκτρικών μουσικών οργάνων. Φυσικά, με ενδιαφέρει ένας συγκεκριμένος μαγικός ρυθμός που ακούγεται μέσα μου. Και σε αυτόν τον ρυθμό γεννιούνται μια σειρά από συγχορδίες και ένα σύνολο λέξεων. Στη συνέχεια όλα αυτά διορθώνονται και προκύπτει ένα τραγούδι.

A.P.: Ο Κίντσεφ είναι ψευδώνυμο;
Κ.Κ.: Με το διαβατήριό μου είμαι ο Πανφίλοφ, από αίμα είμαι ο Κίντσεφ. Δεδομένου ότι στις δύσκολες στιγμές της δεκαετίας του '30 πολλές οικογένειες υποβλήθηκαν σε καταστολή, αυτή η μοίρα δεν ξέφυγε από την οικογένειά μου. Ο πατέρας του πατέρα μου, δηλ. παππούς, καταπιέστηκε και πέθανε στο Μαγκαντάν. Μετά από λίγο καιρό η γιαγιά μου παντρεύτηκε για δεύτερη φορά και στον πατέρα μου δόθηκε το επώνυμο του δεύτερου συζύγου της γιαγιάς μου. Από τότε είμαστε Πανφίλοφ, αν και από αίμα είμαστε Κίντσεφ. Επομένως, ο Κίντσεφ είναι το άμεσο επώνυμό μου και ο Πανφίλοφ είναι το ψευδώνυμό μου. Αν και σύμφωνα με το διαβατήριο ισχύει το αντίθετο.

ΑΠ: Γιατί δεν θέλετε να αλλάξετε επίσημα το επώνυμό σας;
Κ.Κ.: Είμαι πολύ τεμπέλης.

A.P.: Είναι αλήθεια ότι είσαι πλούσιος;
Κ.Κ.: Αλήθεια. Βαθύπλουτος. Έχω οικογένεια, αγαπημένη σύζυγο, αγαπημένη δουλειά. Ο Θεός να δώσει σε όλους να είναι τόσο πλούσιοι.

ΑΠ: Γιατί οι στίχοι των τραγουδιών σας είναι τόσο επιθετικοί;
Κ.Κ.: Οι στίχοι των ερωτικών μου τραγουδιών. Αν η αγάπη μπορεί να είναι επιθετική, τότε δέχομαι αυτές τις μομφές.

ΑΠ: Δεν πιστεύεις ότι έχεις κάποια ανθυγιεινή επιρροή στους θαυμαστές του «Alice»;
Κ.Κ.: Όχι, δεν φαίνεται.

ΑΠ: Από πού προήλθε αυτό το «καροτσάκι»; «Μαγικά πλήθη» κ.λπ.;
Κ.Κ.: Γιατί θα αποτρέψω τους ηλίθιους σε αυτό που δεν καταλαβαίνουν. Αν είναι ηλίθιοι, ας μείνουν έτσι, εννοώ τους δημοσιογράφους.

A.P.: Τι είναι όλοι οι ηλίθιοι;
Κ.Κ.: Λοιπόν, ποιος κάνει τέτοιες ερωτήσεις. Όλες οι παραπάνω ερωτήσεις με κάνουν να νιώθω άγρια ​​μελαγχολία και... όπως ο Μιχάλκοφ στο «Burnt by the Sun», θέλω να ουρλιάζω.

ΑΠ: Ταυτόχρονα, όμως, δεν παρατήρησα ποτέ ότι κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων ή συνεντεύξεων τύπου πολιορκούσατε έντονα κάποιον.
Κ.Κ.: Είμαι απλά ένας έξυπνος άνθρωπος.

A.P.: Ναι;
Κ.Κ.: Ναι.

A.P.: Βλέπω. Ας συνεχίσουμε τη λίστα. Μιλάτε για αποδοχή της Ορθοδοξίας και ταυτόχρονα παίζοντας δαιμονική μουσική.
Κ.Κ.: (Μεγάλη παύση) Δύσκολο. Όλα είναι πολύ δύσκολα. Εδώ είναι ο παιδικός μου φίλος Vova Meshkorez (ένας λειτουργός της Εκκλησίας) που με καθοδηγεί, και λέει ότι το άλμπουμ "Jazz" δεν είναι απολύτως δαιμονικό.

A.P.: Κάνετε χρήση ναρκωτικών;
Κ.Κ.: Όχι αυτή τη στιγμή. Αλλά το έκανε. Νομίζω ότι αυτό είναι πολύ κακό και δεν συμβουλεύω κανέναν να το κάνει.

A.P .: Σας ζητείται συχνά βοήθεια σε αυτό το θέμα. Δεν νομίζετε ότι αυτό είναι αφελές και ηλίθιο;
Κ.Κ.: Αυτό είναι αφελές και ηλίθιο. Συμφωνώ απόλυτα, δεν υπάρχει καμία συμβουλή εδώ. Ο καθένας αποφασίζει μόνος του αν το χρειάζεται ή όχι.

A.P.: Αλλά ένα φάρμακο είναι κάτι τέτοιο όταν δεν μπορείς πλέον να αποφασίσεις μόνος σου. ΑΥΤΟΣ αποφασίζει για σένα...
Κ.Κ.: Λοιπόν, για κάποιο λόγο τα καταφέρνω ... τα καταφέρνω και τα καταφέρνω.

ΑΠ: Αν λειτουργεί, τότε δεν έχεις κερδίσει. Σε περίπτωση νίκης θα μπορούσε να «βγάλει» μόνο σε παρελθόντα χρόνο.
Κ.Κ.: ... Λοιπόν, ναι ... δεν μπορώ να πω ότι το κέρδισα ΑΥΤΟ. Αλλά δεν έχω κολλήσει.

A.P.: Αντίο;
Κ.Κ .: Δεν πρόκειται να «κολλήσω».

A.P.: Καλά. Τώρα οι ερωτήσεις είναι από εμένα προσωπικά. Ξέρεις τι θέλω να σε ρωτήσω... Θα γίνει ποτέ επανάσταση στη μαζική συνείδηση; Θα είναι σαφές ότι η ροκ μουσική δεν είναι «τρελά παιχνίδια» ηλιθίων, αλλά χρυσές σελίδες στην ιστορία του ρωσικού πολιτισμού;
Κ.Κ.: Λοιπόν, είναι προφανές για μένα, όπως την ημέρα του Θεού, ότι αυτό είναι μέρος της μεγάλης ρωσικής κουλτούρας. Είμαι βέβαιος ότι σε εκατό χρόνια η ποιητική ανθολογία του τέλους του 20ού αιώνα θα περιέχει τα ονόματα εκείνων με τους οποίους είχα την τιμή να είμαι συμπολεμιστής. Όλοι - και ο Tsoi, και ο Bashlachev, ο Grebenshchikov, ο Mike Naumenko, ο Shevchuk, ο Sukachev, ο Butusov, αν και ο ίδιος γράφει λιγότερα κείμενα ... Όλα - και, φυσικά, ο Revyakin.

ΑΠ: Συνδυάζεις καταπληκτική πρακτικότητα και ταυτόχρονα εντελώς ηλίθια απερισκεψία, άλλοτε σκληρότητα, και άλλοτε ένα περίεργο (εκδηλωτικό) αίσθημα συγχώρεσης.
Κ.Κ.: ΟΛΑ πάνε καλά σε κάθε άνθρωπο. Εντελώς ασύμβατα πράγματα. Γι' αυτό το άτομο είναι ενδιαφέρον. Και ακόμα δεν είναι γνωστό και κατανοητό.

ΑΠ: Μπορούμε να πούμε ότι είναι πιο ενδιαφέρον για σένα να είσαι με τον εαυτό σου παρά με κάποιον;
Κ.Κ.: Λοιπόν, σπάνια συναντάς κάποιον άξιο συνομιλητή, για να είμαι ειλικρινής.

ΑΠ: Έχεις την αίσθηση ότι βαριέσαι παράφορα να επικοινωνείς με τους ανθρώπους γενικότερα;
Κ.Κ.: Έχω μια αίσθηση. Ότι είμαι τόσο μόνος. Ότι κανείς δεν με καταλαβαίνει. Συχνά δεν καταλαβαίνω τον εαυτό μου. Και όσο για την επικοινωνία... Ναι, πραγματικά... Ίσως γεράσω...

A.P.: Έχετε σχέση με τα παιδιά σας;
Κ.Κ.: Νομίζω ότι δεν τους καταλαβαίνω, και δεν με καταλαβαίνουν.

ΑΠ: Και τι γίνεται με όχι «συγγενείς»;
ΚΚ: Τα θέματα συζήτησης εμφανίζονται όταν πίνουν μαζί.

A.P .: Και με νηφάλιο κεφάλι;
Κ.Κ .: Για να είμαι νηφάλιος, κατά κανόνα ... είναι λίγοι οι συνομιλητές. Είναι ωραίο να μου μιλάς με τη Vova Meshkorez ... Με νηφάλιο κεφάλι ... λίγοι άνθρωποι θέλουν να μιλήσουν. Η γυναίκα μου και εγώ καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν θέλουμε να δούμε κανέναν...

ΑΠ: Είμαστε «καλά» παιδιά.
Κ.Κ.: Ναι. Εσείς και εγώ είμαστε υπέροχα παιδιά... Επικοινωνιακά. Είναι βαρετό να επικοινωνούμε με όλους.

A.P.: Δεν φοβάσαι να τα βάλεις σε δημόσια προβολή;
Κ.Κ.: Όχι. Λοιπόν, απλώς η κοινωνική ζωή δεν με ενδιαφέρει. Και βασικά οι κουβέντες κατά την επικοινωνία με τους ανθρώπους είναι κάποιου είδους... μπούρδες, μισό κουτσομπολιό, μισό χιούμορ, μισό κυνισμός, που παρουσιάζεται ως «χιούμορ». Δεν μου αρέσει. Στη δουλειά - ναι! Είναι ενδιαφέρον για μένα να επικοινωνώ με πολλούς ανθρώπους, ειδικά στη δουλειά. Είναι απίστευτα ενδιαφέρον για μένα με μια ομάδα όταν συμμετέχουμε άμεσα στη δημιουργία. Είναι ενδιαφέρον για μένα να επικοινωνώ στη δουλειά με συναδέλφους "στο στυλό", συζητώντας τα θέματα μιας συγκεκριμένης σύνθεσης - πέτυχα, απέτυχα. Λέξη, ρίμες, μουσική. Αλλά η καθαρά κοσμική φλυαρία, μου είναι τόσο βαρετή που θέλω να μεθύσω, και μετά χωράω σε αυτή την κοινωνική φλυαρία. Ο Migu όλη τη νύχτα μιλάει για πλήρη ανοησία. Επομένως, είναι πολύ πιο ευχάριστο να επικοινωνείς με πνευματικούς ανθρώπους. Τουλάχιστον λένε έξυπνα πράγματα που θέλεις να ακούσεις.

• Στις 10 Οκτωβρίου 2017, η Yandex είναι επίσημα η φωνητική βοηθός Alice.
• Στην καρδιά του «Alice» βρίσκονται τα νευρωνικά δίκτυα που αναγνωρίζουν την ομιλία, την ερμηνεύουν, συνθέτουν απαντήσεις και συνθέτουν τη φωνή του βοηθού. Το "Alice" μαθαίνει σε τεράστιες ποσότητες κειμένων για να επικοινωνεί με τον χρήστη σε δωρεάν θέματα.
• Υπάρχουν επίσης «συντακτικές» γραμμές που γράφτηκαν από την ομάδα για να απαντήσουν σε δημοφιλείς ερωτήσεις.
• Μία από τις κύριες δυσκολίες στην ανάπτυξη ενός τέτοιου συστήματος είναι να κατανοήσουμε τι θα ενδιαφέρουν οι χρήστες και πώς θα ρωτήσουν για αυτό. Κάποιος ρωτά τη μηχανή αναζήτησης "πού είμαι", κάποιος - "ποια είναι η γεωγραφική μου τοποθεσία".
• Οι κύριες διαφορές μεταξύ της Alice και των ανταγωνιστών (για παράδειγμα, Siri) είναι η ενσωμάτωση με τη μηχανή αναζήτησης της εταιρείας και η παρουσία ενός νευρωνικού δικτύου, με τη βοήθεια του οποίου ο βοηθός δημιουργεί ανεξάρτητα νέα στοιχεία.

Γιατί η Yandex ανέλαβε την ανάπτυξη ενός φωνητικού βοηθού

Μέχρι το 2017, οι μεγαλύτερες εταιρείες πληροφορικής στον κόσμο παρουσίασαν τους φωνητικούς βοηθούς τους: Siri από την Apple, Assistant από την Google, Alexa από την Amazon, M από το Facebook, Cortana από τη Microsoft εργάζονται στην αγγλόφωνη αγορά. Asian - Duer από την Baidu και Bixby από τη Samsung.

Η εταιρεία ξεκίνησε να δημιουργεί το "Alice" στα τέλη του 2016. Η υπηρεσία άρχισε να αναπτύσσεται επειδή ολόκληρη η βιομηχανία κινείται προς αυτή την κατεύθυνση: ο χρήστης θέλει και είναι έτοιμος να λύσει τα προβλήματά του με τη μορφή διαλόγου με έναν εικονικό βοηθό, οι αλγόριθμοι είναι επίσης έτοιμοι για αυτό και μπορείτε να μετακινηθείτε από φωνητική εισαγωγή σε έναν ουσιαστικό διάλογο.

Όταν ο χρήστης έχει την ευκαιρία να κάνει μια ερώτηση φωνητικά, αρχίζει να μιλά με ανθρώπινο τρόπο. Αντί για «Lada Kalina 2007, ένα φτηνό κάρδανο άξονα για αγορά» ρωτά: «Πού μπορώ να αγοράσω έναν άξονα κάρδανου για ένα Lada Kalina του 2007»; Δεν εφευρίσκει ένα ερώτημα αναζήτησης, δεν το διατυπώνει, όπως το έκανε παλιά, αλλά απλώς ρωτά.

Τόσο οι αλγόριθμοι αναζήτησης όσο και οι διεπαφές διαλόγου κινούνται προς αυτή την κατεύθυνση. Αλλά στον φωνητικό βοηθό υπάρχει μια δέσμευση στο πλαίσιο - δηλαδή, η ικανότητα να διατηρείται το νόημα των παρατηρήσεων και να κατανοεί εάν οι επόμενες δηλώσεις συνδέονται με αυτές.

Ας υποθέσουμε ότι ρώτησες την "Αλίς": "Τι καιρό θα κάνει αύριο;" - σου απάντησε: «+7 και είναι ξεκάθαρο». Η επόμενη ερώτηση μπορεί να είναι: "Τι γίνεται με το Σαββατοκύριακο;" Είναι εύκολο για ένα άτομο να το καταλάβει, αλλά δύσκολο για ένα μηχάνημα - τελικά, δεν περιέχει καν τη λέξη-κλειδί "καιρός". Ο Βοηθός διαλόγου ξέρει πώς να ταιριάζει με τις γραμμές και να κατανοεί ότι εξακολουθείτε να μιλάτε για τον καιρό.

Ilya Subbotin

Διευθυντής προϊόντων "Alisa"

Σύμφωνα με τους προγραμματιστές, οι χρήστες του Yandex γνωρίζουν ήδη πώς να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της εταιρείας φωνητικά - η εντολή Listen, Yandex λειτουργεί στην Αναζήτηση, στο Navigator και σε άλλες εφαρμογές. Έτσι δεν θα χρειαστεί να συνηθίσουν στη νέα διεπαφή.

Ilya Subbotin, επικεφαλής του προϊόντος "Alisa"

Από την πλευρά του χρήστη, η ομάδα του έργου λέει, με την έλευση της Alice, μερικά πράγματα αλλάζουν. Εκτός από τη διεπαφή διαλόγου, ο βοηθός έχει αποκτήσει μια προσωπικότητα - η "Alice" δείχνει συναισθήματα, ξέρει πώς να αστειεύεται και "δεν ανέχεται την ταπεινωτική μεταχείριση". Τώρα μπορείτε να την αναφέρετε με το όνομά της: «Άκου, Αλίκη».

Από τεχνολογική άποψη, ένα πολυεπίπεδο νευρωνικό δίκτυο είναι πλέον υπεύθυνο για το έργο του βοηθού, το οποίο μαθαίνει από συστοιχίες κειμένων, κατανοεί το νόημα του αιτήματος και συνθέτει από μόνο του την ομιλία.

Πώς λειτουργεί η Αλίκη

Η Alice είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή αναζήτησης του Yandex. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον βοηθό τόσο φωνητικά όσο και εισάγοντας αιτήματα από το πληκτρολόγιο. Εάν είναι δυνατόν, το "Alice" απαντά στην ερώτηση που τίθεται απευθείας στη διεπαφή διαλόγου, σε άλλες περιπτώσεις - εμφανίζει τα αποτελέσματα αναζήτησης για το αίτημα ή την επιθυμητή εφαρμογή.

Κάτω από την κουκούλα

Στην καρδιά του "Alice" βρίσκονται τα νευρωνικά δίκτυα: αναγνωρίζουν την ομιλία, την αναλύουν, καθορίζουν το θέμα του διαλόγου, επισημαίνουν χρήσιμες πληροφορίες για αναζήτηση και συνθέτουν τις απαντήσεις του βοηθού.

Σχεδόν όλοι οι υπολογισμοί, εκτός από τη φωνητική ενεργοποίηση (αναγνώριση της φράσης "Hey, Alice"), γίνονται στο cloud. "Φυσικά, θα ήταν ενδιαφέρον να μεταφέρουμε μέρος των υπολογισμών σε ένα smartphone, έτσι ώστε η Alice να μπορεί μερικές φορές να λειτουργεί χωρίς το Διαδίκτυο", λέει ο Ilya Subbotin. «Αλλά η υπολογιστική ισχύς των smartphone είναι πολύ χαμηλή για τέτοιες εργασίες».

Οι τεχνολογίες μηχανικής εκμάθησης έχουν φτάσει στο επίπεδο όπου ο χρήστης μπορεί απλά να μιλήσει στην εφαρμογή και να δει ότι την καταλαβαίνει και η συνθετική φωνή αποκτά έναν ήχο που είναι σχεδόν φυσικός.

Η ομάδα της Αλίκης

Ταυτόχρονα, η παγκόσμια επιστημονική και τεχνολογική κοινότητα βρίσκεται μόνο στην αρχή του μονοπατιού - οι αλγόριθμοι θα βελτιωθούν περαιτέρω. Αναγνώριση ομιλίας, σύνθεση, ορισμός του θέματος της συνομιλίας - όλα αυτά θα πρέπει να λειτουργούν ακόμα καλύτερα.

Υπάρχουν γενικές μετρήσεις προϊόντων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της εργασίας του βοηθού - ικανοποίηση χρήστη, συχνότητα χρήσης της εφαρμογής. Υπάρχουν όμως και πιο περίπλοκες παράμετροι, εξηγεί ο Subbotin. Για παράδειγμα, η δυνατότητα να βρίσκεται στο πλαίσιο της συνομιλίας: ο βοηθός πρέπει να θυμάται τι τον ρώτησε ο χρήστης, να μπορεί να ερμηνεύει σωστά πρόσθετες ερωτήσεις και να δίνει σχετικές απαντήσεις.

«Από τη συνάφεια ενός συγκεκριμένου διαλόγου στο μέλλον, θα είναι δυνατό να προχωρήσουμε στην εξατομίκευση και την πολλαπλή εργασία: ιδανικά, όταν θα πάω στη δουλειά, μπορώ να ρωτήσω τι να φορέσω, η «Alice» θα κοιτάζει τον καιρό, τη διαδρομή προς το γραφείο, αποφασίστε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να φτάσετε εκεί και με βάση αυτό, θα με συμβουλεύσει τι να φορέσω».

Δεν είναι ακόμη σαφές πώς μπορεί να αξιολογηθεί αντικειμενικά η ικανότητα του συστήματος να διεξάγει διάλογο. Η διάρκεια του διαλόγου λέει λίγα για τη σημασία του: η συνομιλία μπορεί να διαρκέσει εάν ο χρήστης ενδιαφέρεται να συζητήσει κάτι με τον βοηθό ή εάν ο βοηθός δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημά του για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αλλά ακόμη και ένας σύντομος διάλογος δεν υποδηλώνει πάντα μια επιτυχημένη λύση στο πρόβλημα.

Εστίαση αναζήτησης

Οι προγραμματιστές του φωνητικού βοηθού Siri της Apple αυξάνουν σκόπιμα τον αριθμό των σεναρίων συνομιλίας - ώστε να μην εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης των χρηστών. Η ομάδα της Αλίκης δεν αντιμετωπίζει τέτοιο έργο, γιατί η Αλίκη είναι ένα διαφορετικό προϊόν.

Η Apple δεν το κάνει αυτό από επιλογή. Απλώς δεν είναι εταιρεία αναζήτησης. Είμαστε τελείως διαφορετικοί. Για εμάς, η αναζήτηση πρώτα είναι το καλύτερο προϊόν που έχουμε.

Είναι πολύ νωρίς για να μαντέψουμε πώς ένας βοηθός ενσωματωμένος στην αναζήτηση θα προσαρμοστεί για να εργάζεται σε άλλες συσκευές, λέει ο επικεφαλής του προϊόντος Alice: η βιομηχανία δεν έχει καταλάβει ακόμη ποιες συσκευές θα έχουν ζήτηση από το κοινό και, επιπλέον, τέτοιες συσκευές θα συνεπάγεται διαφορετικά σενάρια αλληλεπίδρασης.για τα οποία μπορεί να προσαρμοστεί το σύστημα.

«Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης έχει μια εργασία που θέλει να λύσει - αλληλεπιδρώντας με ένα φωνητικό ηχείο ή, ας πούμε, ένα σύστημα ελέγχου αυτοκινήτου. Στην περίπτωση του ομιλητή, η έμφαση θα δοθεί πιθανώς στη μουσική ή τις ειδήσεις - και έχουμε υπηρεσίες μουσικής και ειδήσεων. Στο αυτοκίνητο του οδηγού ενδιαφέρεται για χάρτες. Είναι απίθανο να ρωτήσει το αυτοκίνητο: «αγοράστε φθηνά πλαστικά παράθυρα».

Μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας στοιχηματίζουν σε οικοσυστήματα έξυπνων συσκευών για να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με τον βοηθό. Εάν μια συσκευή χωρίς οθόνη χρειάζεται να εμφανίζει αποτελέσματα αναζήτησης ή να ανοίξει μια εφαρμογή για να απαντήσει σε μια ερώτηση, ο βοηθός θα μπορεί να εκκινήσει την επιθυμητή υπηρεσία σε άλλη, για παράδειγμα, σε smartphone.

«Είναι απλώς θέμα προσαρμογής στη συσκευή», συνεχίζει ο Subbotin. Αλλά, για να είμαστε ειλικρινείς, δεν ξέρουμε τίποτα ακόμα. Ένας από τους ηγέτες του κλάδου, η Amazon, εξακολουθεί να πειραματίζεται με φορμά: η εταιρεία διαθέτει ένα ηχείο Echo, μια μίνι έκδοση του Echo Dot, επιλογές με κάμερα, με οθόνη."

Προσωπικότητα

Σύμφωνα με τους προγραμματιστές, η προσωπικότητα του "Alice" είναι ένα από τα κύρια ανταγωνιστικά του πλεονεκτήματα. Τα έργα που απευθύνονται σε ένα αγγλόφωνο κοινό δεν προσπαθούν να δημιουργήσουν μια ισχυρή συναισθηματική σύνδεση με τον χρήστη, αλλά, αντίθετα, μάλλον απομακρύνονται από αυτόν.

Για να δώσει στον βοηθό μια προσωπικότητα, η ομάδα έπρεπε να καθορίσει το φύλο, την ηλικία, το όνομα και τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα του χαρακτήρα, να περιγράψει τη συμπεριφορά και να σχηματίσει τις γραμμές που θα χρησιμοποιούσε ο βοηθός για να συνομιλήσει με τον χρήστη - «συντακτικές» απαντήσεις.

Μαζί με έναν δημοσιογράφο, συγγραφέα και πρώην επικεφαλής της ομάδας μάρκετινγκ αναζήτησης Yandex, Vladimir Guriev, οι προγραμματιστές περιέγραψαν τον χαρακτήρα του χαρακτήρα και επέλεξαν κατάλληλες γραμμές για αυτόν.

Συνολικά, η ομάδα περιέγραψε περίπου 320 σενάρια στα οποία ο βοηθός απαντά με συντακτικά στοιχεία. Για καθένα από αυτά τα σενάρια, υπάρχουν από δύο έως επτά απαντήσεις, τις οποίες το σύστημα επιλέγει τυχαία. «Αυτό είναι αρκετό για να σχηματιστεί μια προσωπικότητα, αλλά όχι αρκετό για να μιλήσουμε για τα πάντα στον κόσμο», λέει ο Subbotin.

Οι προγραμματιστές αποφάσισαν ότι ο βοηθός θα ήταν ένα νεαρό κορίτσι που είναι πάντα έτοιμο να βοηθήσει τον ιδιοκτήτη του smartphone, αλλά ταυτόχρονα δεν επιτρέπει μια οικεία στάση. Είναι σωστή και κρατάει αποστάσεις όταν προσπαθούν να την προσβάλουν, αλλά δεν είναι αλαζονική και δεν καυχιέται για τις γνώσεις της.

Ο βοηθός πρέπει επίσης να είναι ειρωνικός και - αυτό είναι σημαντικό στο πλαίσιο των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης - αυτοειρωνεύεται. «Το γεγονός είναι ότι ο αλγόριθμος σύνθεσης ομιλίας μας - και όλοι οι αλγόριθμοι των ανταγωνιστών μας - δεν είναι πολύ καλοί στα συναισθήματα. Η «Alice» γελάει λίγο με τον εαυτό της, προσθέτοντας τις λέξεις «αστείο» ή «σαρκασμός» όπου χρειάζεται. Επειδή ξέρει για τον εαυτό της ότι δεν μπορεί να τονιστεί καλά ακόμα », εξηγούν οι προγραμματιστές.

Πώς επιλέχθηκε το όνομα

Η ομάδα συνέταξε μια λίστα με ονόματα που οι εργαζόμενοι ένιωθαν ότι ταίριαζαν καλύτερα στα επιλεγμένα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς τους. Τεχνικές απαιτήσεις επιβλήθηκαν επίσης στο όνομα: για παράδειγμα, δεν πρέπει να περιέχει το γράμμα "r" - δεν προφέρεται από μικρά παιδιά.

Επιπλέον, το όνομα δεν θα έπρεπε να περιλαμβάνεται με άλλες λέξεις ή φράσεις. Ως μία από τις επιλογές, οι προγραμματιστές θεώρησαν το όνομα Μάγια - αλλά θα μπορούσε να προκαλέσει σφάλματα αναγνώρισης σε φράσεις όπως "Ενάτη Μαΐου". Ήταν επίσης σημαντικό ότι το όνομα δεν συμπεριλήφθηκε στη λίστα με τα πιο δημοφιλή γυναικεία ονόματα στη Ρωσία - προκειμένου να μειωθεί ο αριθμός των ψευδών ενεργοποιήσεων. Η Alice δεν περιλαμβάνεται σε μια τέτοια λίστα, αλλά για όσους χρήστες έχουν την Alice στην οικογένειά τους, θα είναι δυνατή η ενεργοποίηση του βοηθού με την εντολή "Listen, Yandex".

Έχοντας αποφασίσει για τις επιλογές, οι προγραμματιστές, μαζί με κοινωνιολόγους και αναλυτές από την Yandex, συνέταξαν μια έρευνα για τους χρήστες της υπηρεσίας Toloka. Σε αυτό, η εταιρεία ζήτησε να καθορίσει τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα του κοριτσιού με το όνομα. «Δεν μπορεί να ρωτηθεί απευθείας οι χρήστες ποιο όνομα είναι πιο κατάλληλο για τον βοηθό και ρωτήσαμε πονηρά. Πήραν τα χαρακτηριστικά που χρειαζόμασταν - και αντίστροφα, εντελώς ακατάλληλα, και άρχισαν να ρωτούν: αν ένα κορίτσι έχει τέτοιο όνομα, είναι πιο πιθανό, για παράδειγμα, ευγενικό ή επιθετικό;»

Με μεγάλη διαφορά, λέει ο Subbotin, το όνομα "Alice" κέρδισε τη δημοσκόπηση. «Και κανείς δεν μας είπε ποτέ ότι ήταν κακό όνομα κατά τη διάρκεια των δοκιμών μας».

Πώς έμαθε η "Alice" κατά τη διάρκεια των δοκιμών

Συνολικά, αρκετές δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι συμμετείχαν στη δοκιμή του βοηθού και διήρκεσε πέντε μήνες.

Το κύριο πράγμα που έχουμε διαπιστώσει αυτό το διάστημα είναι ότι κινούμαστε προς τη σωστή κατεύθυνση. Και ότι οι ερωτήσεις που πιστεύαμε ότι θα έπρεπε να απασχολούν τους χρήστες ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτές.

Πριν ξεκινήσετε τη δοκιμή, ήταν σημαντικό να προσδιορίσετε τα πιο πιθανά σενάρια αλληλεπίδρασης: τις ερωτήσεις που θα κάνουν οι χρήστες "Alice" - και επίσης να κατανοήσουν πώς θα τους κάνουν.

«Καταλάβαμε ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται, για παράδειγμα, για τον καιρό. Υπέροχα, για να πείτε για τον καιρό, πρέπει να αντιδράσετε σε κάτι - σε ορισμένες προσαρμοσμένες φράσεις », λέει ο Subbotin. Έχοντας αποφασίσει για το θέμα, οι προγραμματιστές περιέγραψαν τα πιο απλά σενάρια: για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης ρωτά απλώς: "Τι καιρό έχει τώρα;" Στη συνέχεια πρόσθεσαν πιο σύνθετες επιλογές: μια πρόγνωση καιρού για μια συγκεκριμένη ημερομηνία, για λίγες ημέρες, για μερικές ημέρες τον επόμενο μήνα.

Ένα άλλο δημοφιλές θέμα είναι ο προσδιορισμός τοποθεσίας. Αρχικά, η ομάδα της Alice συγκέντρωσε πολλά αντίγραφα με τα οποία οι χρήστες μπορούσαν να ενεργοποιήσουν το σενάριο, αλλά αποδείχθηκε ότι συχνά οι άνθρωποι κάνουν ερωτήσεις με εντελώς διαφορετικό τρόπο από αυτό που περίμεναν οι προγραμματιστές. «Περιλάβαμε: «που είμαι», «που είμαι», «ποια είναι η τοποθεσία μου», «ποια είναι η διεύθυνσή μου τώρα». Και ο χρήστης ρωτά: "Πες μου, σε παρακαλώ, πού είναι η γεωγραφική μου τοποθεσία." Δεν μπορούσαμε να το προβλέψουμε αυτό».

Οι προγραμματιστές παρακολουθούν τους τύπους αιτημάτων των χρηστών και τη συνάφεια των απαντήσεων του βοηθού και προσθέτουν νέα σενάρια στον βοηθό που δεν είχαν αρχικά ενσωματωθεί στον βοηθό.

Η ομάδα αναπτύσσει επίσης ένα ειδικό μοντέλο διαλόγου - μέσα στην εταιρεία ονομάζεται "chatterbox" - το οποίο στο μέλλον μπορεί να αναλάβει όλη την επικοινωνία με τον χρήστη σε αφηρημένα θέματα και να μάθει από μόνο του νέα στοιχεία.

Το Shoutbox μαθαίνει σε μεγάλες σειρές κειμένων, συμπεριλαμβανομένων των διαλόγων. Μερικές φορές, λένε οι δημιουργοί, δεν μπορούν να προβλέψουν τις απαντήσεις της "Alice" - αποδεικνύονται τόσο ανθρώπινες - και μερικές φορές μπορεί να είναι άσχημη για τον συνομιλητή. Αλλά οι προγραμματιστές παρακολουθούν τα λανθασμένα αντίγραφα και τα αφαιρούν από το σύστημα.

Γλωσσολογία

Στα ρωσικά υπάρχει αρσενικό, θηλυκό, ουδέτερο, ζευγαρωμένο και κοινό φύλο. Βρήκα και μια αναφορά αμοιβαίο είδος, αλλά δεν το θυμάμαι πολύ - η Wikipedia λέει ότι χρησιμοποιείται για ζώα που δεν έχουν βρει μια γυναικεία ή αρσενική εκδοχή της λέξης - βλέπε "rat" για όλους τους τύπους αρουραίων και ένα ζευγάρι "γάτα / τύπου γάτας. Οι δάσκαλοί μου το ονόμασαν «κοινό» γένος.

Η λέξη «βοηθός» είναι αρσενική λέξη. Η λέξη «βοηθός» είναι θηλυκό γένος και χρησιμοποιείται ευρέως. Αυτό δεν είναι ένα νέο θηλυκό, όπως οι λέξεις "συγγραφέας", "ηθοποιός" και "σκηνοθέτης", που μπορεί να είναι τρομακτικό να το χρησιμοποιήσουμε ανοιχτά, επειδή υπάρχει ο κίνδυνος να μετατοπιστεί η συζήτηση των ειδήσεων στη συζήτηση μιας ανοιχτής φεμινιστικής δήλωσης.

Ένας μητρικός ομιλητής της Ρωσίας δεν θα πρέπει να έχει προβλήματα με τη σημασία και το φύλο των λέξεων "βοηθός" και "βοηθός". Τα μόνα πιθανά προβλήματα είναι πιθανές έμφυλες (σεξιστικές) υποδηλώσεις που γραμματικήΗ ρωσική γλώσσα δεν έχει καμία σχέση.

Δεν μου αρέσει το γεγονός ότι η Yandex ενισχύει αυτές τις συνδηλώσεις με τη σκόπιμη επιλογή των αρσενικών ουσιαστικών: "βοηθός" και "βοηθός".

Κανόνες Yandex

Δεν μπορείτε να πάτε στο επιχείρημα "Λοιπόν, ίσως λέγεται" Ο φωνητικός βοηθός της Αλίκης "δεν θα λειτουργήσει - σύμφωνα με τον οδηγό της Yandex- και το βιβλίο στυλ, οι υπηρεσίες του δεν τοποθετούνται σε εισαγωγικά. Εργάστηκα στο Yandex.Money για δύο χρόνια, το ξέρω.

Yandex.Money, Yandex.Taxi, Yandex.Alisa ή απλώς Alice. Δεν υπάρχουν εισαγωγικά γύρω από το Yandex ή την Alice.

Η προσωπικότητα της Αλίκης

Η Αλίκη εφευρέθηκε από μια γυναίκα. Οι προγραμματιστές μιλούν για την Αλίκη χρησιμοποιώντας θηλυκά ρήματα και αντωνυμίες:

• "Για αυτό, είναι απαραίτητο να κατανοήσει την πραγματική ανθρώπινη ομιλία, και όχι μόνο τέλεια προφορικά ερωτήματα." - Denis Filippov, επικεφαλής της διεύθυνσης τεχνολογιών ομιλίας στο Yandex. Πηγή: Η Yandex "κυκλοφόρησε τη φωνητική βοηθό Alice.
• «Ας πούμε ότι ρώτησες την Αλίκη: «Τι καιρό θα κάνει αύριο;» - σου απάντησε: «+7 και είναι ξεκάθαρο». - Ilya Subbotin, επικεφαλής του προϊόντος "Alisa". Πηγή: Πώς η Yandex δημιούργησε την Alice.

Η Αλίκη εφευρέθηκε μια προσωπικότητα. Το όνομά της, σύμφωνα με την ομάδα εξυπηρέτησης, δοκιμάστηκε με χρήστες. Η Αλίκη διδάχτηκε να αστειεύεται, να αντιδρά καυστικά σε ανόητα αστεία και να αποκτά γνώση ενώ αλληλεπιδρά με τους χρήστες. Ακολουθούν αποσπάσματα από ένα άρθρο σχετικά με αυτό στο VC.ru, γραμμένο από κοινού με την Yandex:

Για να δώσει στον βοηθό μια προσωπικότητα, η ομάδα έπρεπε να καθορίσει το φύλο, την ηλικία, το όνομα και τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα του χαρακτήρα, να περιγράψει τη συμπεριφορά και να σχηματίσει τις γραμμές που θα χρησιμοποιούσε ο βοηθός για να συνομιλήσει με τον χρήστη - «συντακτικές» απαντήσεις.

Οι προγραμματιστές αποφάσισαν ότι ο βοηθός θα ήταν ένα νεαρό κορίτσι που είναι πάντα έτοιμο να βοηθήσει τον ιδιοκτήτη του smartphone, αλλά ταυτόχρονα δεν επιτρέπει μια οικεία στάση. Είναι σωστή και κρατάει αποστάσεις όταν προσπαθούν να την προσβάλουν, αλλά δεν είναι αλαζονική και δεν καυχιέται για τις γνώσεις της.

«Δεν μπορεί να ερωτηθεί απευθείας οι χρήστες ποιο όνομα είναι πιο κατάλληλο για τον βοηθό και ρωτήσαμε πονηρά. Πήραν τα χαρακτηριστικά που χρειαζόμασταν - και αντίστροφα, εντελώς ακατάλληλα, και άρχισαν να ρωτούν: αν ένα κορίτσι έχει τέτοιο όνομα, είναι πιο πιθανό, για παράδειγμα, ευγενικό ή επιθετικό;»

Η ομάδα επέλεξε επίσης μια φωνή για το voice acting, η οποία «ταίριαζε» στον χαρακτήρα. Η Τατιάνα Σίτοβα μεταγλωττίζει τη Σκάρλετ Γιόχανσον σε ρωσικές ταινίες. Η Scarlett εξέφρασε τον ρόλο της AI στην ταινία Her. Η Τατιάνα έβγαλε τη φωνή της Σκάρλετ. Και παρεμπιπτόντως, υπάρχει ένα σωρό δυνατές γυναίκες και χαρακτήρες του πρώτου και του δεύτερου σχεδίου, συμπεριλαμβανομένων των Juno και Harley Quinn. Ξέρεις αυτή τη φωνή σίγουρα.

Η ομάδα του έργου σίγουρα δεν έχασε την προφανή συσχέτιση με μια ισχυρή, θαρραλέα και όμορφη Αλίκη από την παιδική ηλικία ενός αξιοσημείωτου μέρους των χρηστών του Yandex. Αυτή η Αλίκη ήταν, κατ 'αρχήν, το μόνο Sci-Fi, geek και nerd κορίτσι της ΕΣΣΔ (καλά, εκτός από το Gadget, αλλά αυτό είναι μετά την Perestroika).

Το να είσαι γυναίκα δεν είναι υποτιμητικό

Οταν εγώ δημοσίευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης της αρχικής σελίδας της Αλίκης στο facebook της, ένας από τους φίλους μου έγραψε:

Και κάποιες κοπέλες μου είπαν ότι ήταν «βοηθός», «γραμματέας», «αφεντικό» κ.λπ. - ακούγεται ταπεινωτικό.

Αυτό είναι το νόημα του ισχυρισμού μου.

Η γυναικεία λέξη γίνεται αντιληπτή ταπεινωτικά («λάθος») ακόμη και από τους δημιουργούς της εικονικής γυναίκας, που αναγνωρίζουν ότι είναι γυναίκα και την προικίζουν με γυναικείες ιδιότητες και προσωπικότητα.

Για να το πω ωμά, «είναι κρίμα να είσαι γυναίκα». Το να είσαι αφεντικό είναι ωραίο, το αφεντικό είναι ταπεινωτικό. Το Assistant είναι μια μοντέρνα, καθιερωμένη έκφραση σε έναν κόσμο στον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη υπάρχει για λιγότερο από πέντε χρόνια σε δημόσιο χώρο και είναι ήδη κρίμα να είσαι βοηθός AI.

Αυτό πρέπει να αλλάξει στο επίπεδο της «δημόσιας» γλώσσας. Δεν πρόκειται καν για την εισαγωγή νέων επαναστατικών γλωσσικών κανόνων - "bot / ka /", "robot / itza /" - αλλά για την εισαγωγή μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τα παλιά.

Η Αλίκη είναι ένα εικονικό νεαρό κορίτσι (δεν θα το συζητήσω καν για το "νεαρό" τώρα). Βοηθός και βοηθός. Δεν φαίνεται πολύ δύσκολο. Όχι ταπεινωτικό ή ντροπιαστικό.

Αλλά, φυσικά, υπάρχουν συνειρμοί. Μια κοπέλα κάθεται σε ένα μπαρ, την πλησιάζεις και τη ρωτάς τι κάνει, λέει - «Είμαι προσωπική βοηθός». Πόσους πρώτους συνειρμούς, αστεία και χαμόγελα πρέπει να περάσεις για να δεις το άτομο πίσω της;

Αν η μεγαλύτερη εταιρεία Διαδικτύου στην Ευρώπη φαίνεται να νομιμοποιεί αυτή τη λέξη μέσω της φυσικόςχρήση όπου είναι πλήρως συνεπής υπάρχοντα γραμματικά πρότυπα της γλώσσας μπορεί να είναι ευκολότερα.

Έχω ζητήσει σχόλια από την Yandez επίσημα και όχι πολύ, θα σας κρατάω ενήμερους. Μέχρι στιγμής δεν έχει υπάρξει καμία αντίδραση του κοινού.