Η δομή και οι λειτουργίες της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής. Η εταιρική κοινωνική πολιτική ως οικονομική αναγκαιότητα

-- [ Σελίδα 1 ] --

Ως χειρόγραφο

YAKOVLEVA Victoria Viktorovna

Ανάπτυξη εταιρικής κοινωνικής πολιτικής

στη σύγχρονη ρωσική κοινωνία

Ειδικότητα: 22.00.04 - Κοινωνική δομή,

κοινωνικούς θεσμούς και διαδικασίες

διατριβή για επιστημονικό πτυχίο

υποψήφιος κοινωνιολογικών επιστημών

Σαράτοφ 2010

Οι εργασίες πραγματοποιήθηκαν στο Κρατικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Ανώτατης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης "Saratov State

Πολυτεχνείο"

Επόπτης -	Διδάκτωρ Κοινωνιολογικών Επιστημών, Ο καθηγητής Romanov Pavel Vasilievich
Επίσημοι αντίπαλοι:	Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών, Καθηγητής Zemlyanukhina Svetlana Georgievna Διδάκτωρ Κοινωνιολογικών Επιστημών, Καθηγητής Φιγλίν Λεβ Αρόνοβιτς
Κορυφαίος οργανισμός	Ρωσικό Κρατικό Κοινωνικό Πανεπιστήμιο, Μόσχα

Η υπεράσπιση θα πραγματοποιηθεί στις 16 Δεκεμβρίου 2010 στις 14.00 σε συνεδρίαση του συμβουλίου διατριβής στο Κρατικό Τεχνικό Πανεπιστήμιο του Σαράτοφ στη διεύθυνση: 410054, Saratov, st. Polytechnicheskaya, 77, Saratov State Technical University, bldg. 1, δωμάτιο 319.

Η διατριβή βρίσκεται στην επιστημονική και τεχνική βιβλιοθήκη του Κρατικού Τεχνικού Πανεπιστημίου του Σαράτοφ.

Επιστημονικός Γραμματέας

συμβούλιο διατριβής V.V. Pechenkin

ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η συνάφεια της έρευνας της διπλωματικής εργασίας. Η χρηματοπιστωτική και οικονομική κρίση, που ξεκίνησε το 2008, έχει επικαιροποιήσει τον ακαδημαϊκό και δημόσιο διάλογο για την κοινωνική σφαίρα των επιχειρήσεων. Οι μαζικές περικοπές και περικοπές μισθών που έχουν ξεκινήσει έχουν εγείρει το ζήτημα των ορίων της επιχειρηματικής ευθύνης προς τους εργαζόμενους και την κοινωνία. Πολλές εταιρείες έχουν αναθεωρήσει τα φιλανθρωπικά τους προγράμματα και μείωσαν το κόστος υποστήριξης των εργαζομένων τους. Οι συζητήσεις για τις δυνατότητες πόρων του οργανισμού και την αποτελεσματική κοινωνική διαχείριση, για την περαιτέρω ανάπτυξη των στρατηγικών και των εργαλείων του, αναβίωσαν στην κοινωνία.

Η κρίση επιδείνωσε το πρόβλημα της χαμηλής αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων που στοχεύουν στην ποιότητα ζωής των εργαζομένων στις εγχώριες επιχειρήσεις, που οφειλόταν στην έλλειψη μεθοδολογίας και τεχνολογιών για τη διαμόρφωση και την εφαρμογή τους. Επιπλέον, η κρίση έδειξε ξεκάθαρα ότι κατά την περίοδο σταθερότητας που έπεσε στις αρχές της δεκαετίας του 2000, δεν δημιουργήθηκαν σταθεροί και ανεπτυγμένοι θεσμοί για τη ρύθμιση της σχέσης μεταξύ επιχειρήσεων, κράτους και κοινωνίας, στην πραγματικότητα, μηχανισμοί συντονισμού των συμφερόντων των αυτές οι ομάδες δεν λειτούργησαν.

Αυτά τα προβλήματα είναι αποτέλεσμα του σοβιετικού μοντέλου κοινωνικής πολιτικής, το οποίο επιδεινώθηκε από την κρίση της δεκαετίας του '90. Ο θεσμός του πατερναλισμού, που διαμορφώθηκε στα χρόνια της σοβιετικής εξουσίας, βασισμένος στον μηχανισμό της ίσης κατανομής, δεν ανταποκρινόταν πλέον στις νέες συνθήκες της αγοράς. Δεδομένου ότι η κρατική κοινωνική πολιτική στην ΕΣΣΔ ήταν πάντα συνδεδεμένη με τα επιτεύγματα της απασχόλησης και της εργασίας, οι συνεχιζόμενες μεταρρυθμίσεις, πρώτα απ 'όλα, επηρέασαν διάφορες μορφές υποστήριξης των εργαζομένων από οργανώσεις. Οι επιχειρήσεις αντιμετώπισαν δυσκολίες προσαρμογής στις νέες συνθήκες της αγοράς, πολλές από αυτές άλλαξαν τη μορφή ιδιοκτησίας τους, όλες χρειάστηκε να περάσουν αρκετές οικονομικές κρίσεις. Ως αποτέλεσμα των μεταρρυθμίσεων, εμφανίστηκαν οργανισμοί με διαφορετικά μοντέλα εταιρικής κοινωνικής πολιτικής. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν εγκαταλείψει τελείως κάθε είδους υποστήριξη προς τους εργαζομένους τους, περιοριζόμενοι στην καταβολή μισθών.

Στις αρχές της δεκαετίας του 2000, η ​​οικονομία σταθεροποιήθηκε. Πολλοί διευθυντές άρχισαν να καταλαβαίνουν ότι το προσωπικό είναι ένας πόρος για την ανάπτυξη της επιχείρησης και οι αποτελεσματικές στρατηγικές σε σχέση με τους εργαζόμενους βοηθούν τον οργανισμό να είναι ανταγωνιστικός όχι μόνο στην αγορά εργασίας. Ωστόσο, η απουσία ενός διαμορφωμένου και σταθερού θεσμού κοινωνικά υπεύθυνων επιχειρήσεων αποτρέπει ποιοτικές αλλαγές στις πολιτικές συγκεκριμένων επιχειρήσεων σε σχέση με το ανθρώπινο δυναμικό. Υπάρχει σαφής έλλειψη θεωρητικών και μεθοδολογικών εξελίξεων και μηχανισμών για την υλοποίηση προγραμμάτων που απευθύνονται στους εργαζόμενους, τις οικογένειές τους και την τοπική κοινωνία. Επηρεάζει επίσης η ανεπαρκής προσοχή στην κοινωνική στήριξη των εργαζομένων από το κράτος. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να αισθάνονται αρκετά ασφαλείς.

Η ποικιλία των μορφών κοινωνικής πολιτικής στις ρωσικές εταιρείες, η ανάγκη να γίνουν αλλαγές στις αντίστοιχες στρατηγικές σε κρατικό επίπεδο, να συμπεριληφθούν τέτοιες δραστηριότητες στον στρατηγικό επιχειρηματικό σχεδιασμό και να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητά της καθόρισε τη συνάφεια της έρευνας της διατριβής.

Ο βαθμός επεξεργασίας του προβλήματος.Η θεωρητική και μεθοδολογική μελέτη του προβλήματος βασίζεται στις θεμελιώδεις εργασίες μιας σειράς ξένων και εγχώριων κοινωνιολόγων. Ο M. Weber, αναλύοντας τις απαρχές του σύγχρονου καπιταλισμού, επεσήμανε τη σύνδεση μεταξύ της προτεσταντικής ηθικής και των χαρακτηριστικών της καπιταλιστικής οικονομίας. Έδειξε πώς ο Προτεσταντισμός τόνωσε την εμφάνιση στην οικονομική ζωή νέων μορφών συμπεριφοράς που βασίζονται στον ορθολογισμό και την επιχειρηματικότητα, που αργότερα έγιναν η βάση για την ανάπτυξη κοινωνικά υπεύθυνων επιχειρήσεων. Ο V. Sombart σημείωσε την ανάγκη κατανόησης του νέου φαινομένου. Εισήγαγε την έννοια της κοινωνικής πολιτικής και προσδιόρισε τα επίπεδά της, συμπεριλαμβανομένου του επιπέδου των επιχειρήσεων. Ο K. Polanyi έδειξε την ανάγκη δημιουργίας μηχανισμών στην αγορά για την προστασία των εργαζομένων. Ο Τ. Πάρσονς πίστευε ότι οι επιχειρηματικές εταιρείες έχουν και πολιτικούς στόχους. Ο R. Barker πίστευε ότι οι αρχές της εφαρμογής της κοινωνικής πολιτικής επηρεάζονται από τις παραδόσεις και τις αξίες της κοινωνίας. Τόνισε ότι θέμα του μπορεί να είναι όχι μόνο το κράτος, αλλά και οργανισμοί από τον χώρο των επιχειρήσεων και της κοινωνίας των πολιτών.

Το κράτος πρόνοιας είναι μια από τις κεντρικές έννοιες στις θεωρίες της κοινωνικής πολιτικής. Ο Τ. Μάρσαλ πίστευε ότι η οικονομική και πολιτική αλλαγή οδηγεί στην ανάδειξη νικητών και ηττημένων και ότι αυτή η διαδικασία αναγκάζει το κράτος να αντιμετωπίσει ζητήματα ανισότητας μέσω συγκεκριμένων προγραμμάτων και υπηρεσιών. Ο G. Geller πρότεινε την έννοια του κοινωνικού κράτους που βασίζεται στο κράτος δικαίου και έδωσε την ερμηνεία του. Κατά τη γνώμη του, πρόκειται για ένα κράτος που επιδιώκει να παρέχει σε κάθε πολίτη αξιοπρεπείς συνθήκες διαβίωσης, ασφάλεια και ιδανικά να δημιουργεί ίσες ευκαιρίες ζωής. Ο V. Beveridge περιέγραψε τις βασικές αρχές του «κράτους πρόνοιας» και επεσήμανε τη στενή σύνδεση μεταξύ κοινωνικής πολιτικής και κρατικής οικονομικής πολιτικής που αποσκοπεί στη διασφάλιση της πλήρους απασχόλησης. Ο G. Espin-Andersen εντόπισε πολλά μοντέλα μιας τέτοιας πολιτικής, ανάλογα με το επίπεδο της κρατικής παρέμβασης, της αποεμπορευματοποίησης και της διαστρωμάτωσης της κοινωνίας, πρότεινε επίσης να μετατοπιστεί η έμφαση από την καταβολή οφελών σε επενδυτικές στρατηγικές. Ο N. Manning εστίασε στο πολιτικό σύστημα διαχείρισης της κοινωνικής ασφάλισης και πρότεινε τη δική του ταξινόμηση. Στα έργα του R. Titmuss διακρίνονται μοντέλα υποστήριξης που διαφέρουν ως προς την οργανωτική τους αρχή και τις συνέπειες για τους πολίτες. Αναλύοντας τα τρέχοντα προβλήματα της εσωτερικής κοινωνικής πολιτικής, η V. Yarskaya-Smirnova κατέληξε στο συμπέρασμα σχετικά με τον αυξανόμενο ρόλο των τοπικών δήμων στην ανάπτυξη της περιφερειακής διαχειριστικής κρίσης και περιέγραψε επίσης τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την υπέρβασή της. Η Ι. Γκριγκόριεβα δήλωσε για την ανάγκη να συμπεριληφθούν άτομα και ομάδες στην κοινωνική πολιτική ως ισότιμοι φορείς.

Μια κριτική ανάλυση των προσεγγίσεων για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων που έχουν αναπτυχθεί μεταξύ των εκπροσώπων της ρωσικής ελίτ παρουσιάζεται στα έργα των V. Minina και O. Shkaratan. Ο I. Yasaveev μιλά για τις διαφορές στις μεθόδους κατασκευής της καθημερινής πραγματικότητας από τους πολίτες, τους πολιτικούς και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, ο οποίος το βλέπει ως ένα από τα θεμελιώδη προβλήματα της εποχής μας.

Μια ανάλυση των ρωσικών μεταρρυθμίσεων, μεθόδων για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της κοινωνικής πολιτικής, την κατανόηση της σύνδεσής της με τον κόσμο της καθημερινής ζωής, βρίσκουμε στα έργα των εκπροσώπων της σχολής κοινωνιολογίας του Σαράτοφ, E. Yarskaya-Smirnova και P. Romanov. Η έρευνα της L. Konstantinova είναι αφιερωμένη στη θεσμική ανάλυση και τα πρότυπα ανάπτυξης της κοινωνικής πολιτικής στη σύγχρονη κοινωνία. Η έννοια της ποιότητας εξετάζεται στα έργα του L. Figlin, ανθρώπινο κεφάλαιο - Y. Bychenko, κοινωνική διοίκηση - V. Lysikov, A. Slepukhin.

Στα τέλη του εικοστού αιώνα, το ζήτημα της αλλαγής του παραδείγματος της σύγχρονης κοινωνικής πολιτικής έγινε επίκαιρο. Ως εγγύηση ευημερίας, προτάθηκε η έννοια της ποιότητας, προσδιορίστηκαν οι κύριες κατηγορίες και μέθοδοι μέτρησης (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). Η σχέση μεταξύ κοινωνικής ποιότητας και κοινωνίας των πολιτών μελετάται στα έργα της N. Grigorieva.

Η εταιρική κοινωνική πολιτική αναλύεται στο πλαίσιο της θεωρίας του κοινωνικού συμβολαίου και της εταιρικής ευθύνης. Ο A. White αναλύει τη διαδικασία συμμετοχής των εταιρειών στη διαδικασία ανάπτυξης ευρειών συμφωνιών σε διάφορα επίπεδα της κοινωνίας, αποδεχόμενοι νέες προκλήσεις της εποχής. Ο J. Habermas επικρίνει τους σύγχρονους θεσμούς κοινωνικής προστασίας και κάνει λόγο για την ανάγκη αντικατάστασης των πελατειακών σχέσεων με το κράτος με ευθύνη της κοινωνίας των πολιτών. Σύμφωνα με τον M. Fridman, ο ρόλος της επιχείρησης είναι να αυξάνει τα κέρδη και να συμμορφώνεται με τους «κανόνες του παιχνιδιού». Ο K. Davis πιστεύει ότι το κοινωνικό περιβάλλον μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την επίτευξη των στόχων του οργανισμού, επομένως, η επιχείρηση θα πρέπει να διοχετεύει μέρος του εισοδήματος μέσω κοινωνικών καναλιών. Οι S. Seti και A. Carroll προσδιόρισαν τα επίπεδα επιχειρηματικής ευθύνης. Ο E. Yukholin προσδιόρισε τέσσερα στάδια στην ανάπτυξη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Ο G. Bowen πιστεύει ότι καθήκον των επιχειρηματιών είναι να εφαρμόζουν μια τέτοια πολιτική, να λαμβάνουν τέτοιες αποφάσεις ή να ακολουθούν τη γραμμή δράσης που ανταποκρίνεται στους στόχους και τις αξίες της κοινωνίας. Εξέτασε πώς η έννοια της κοινωνικής ευθύνης μπορεί να επεκταθεί στις επιχειρήσεις και να αποφέρει κοινωνικά και οικονομικά οφέλη στις επιχειρηματικές αποφάσεις.

Τα έργα των V. Gimpelson, R. Kapelyushnikov, S. Kara-Murza, V. Yadov είναι αφιερωμένα στις αλλαγές στην εταιρική κοινωνική πολιτική κατά την περίοδο των μετασχηματισμών. Οι V. Kabalina και T. Sidorina αναλύουν τις συνέπειες της δημοτικοποίησης. Η S. Barsukova και ο N. Tode κάνουν αποτίμηση των μεταρρυθμίσεων στον τομέα της εργατικής νομοθεσίας. Η ρωσική επιχείρηση ως αντικείμενο κοινωνικής πολιτικής και η σχέση της με τις περιφερειακές αρχές διερευνώνται στα έργα της A. Chirikova. Η σχέση κράτους, επιχείρησης και κοινωνίας παρουσιάζεται στις μελέτες των N. Abercombie, V. Borisov, V. Krivosheev, οι οποίοι αναλύουν τα χαρακτηριστικά του θεσμού της κοινωνικής εταιρικής σχέσης στη Ρωσία. Διάφορες πτυχές της ρύθμισης των εργασιακών σχέσεων επισημαίνονται στα έργα των Y. Denisov, I. Kozina, O. Rogacheva. Οι B. Horowitz, A. Kostin, N. Zubarevich θίγουν το πρόβλημα της κοινωνικής ευθύνης των ρωσικών επιχειρήσεων.

Αν και αναγνωρίζεται η σημασία αυτών των μελετών για την ανάλυση διαφόρων επιπέδων εταιρικής κοινωνικής πολιτικής, θα πρέπει να σημειωθεί ότι πολλές πτυχές του υπό μελέτη φαινομένου απαιτούν περαιτέρω συζήτηση. Απαιτείται ανάλυση σε επίπεδο λήψης αποφάσεων, αξιολογώντας την αποτελεσματικότητα των κοινωνικών στρατηγικών και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Τα αποτελέσματα που θα προκύψουν θα αυξήσουν τον βαθμό διαφάνειας του συστήματος κοινωνικής πολιτικής των επιχειρήσεων, θα ανοίξουν το πεδίο κριτικής και της μεταρρύθμισης του αναλυόμενου συστήματος, θα παράσχουν πρόσβαση στη συμμετοχή στη διαμόρφωση της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής του κράτους, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας των πολιτών ιδρύματα.

Ο σκοπός της διπλωματικής εργασίαςείναι μια ανάλυση των μορφών και των αρχών της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής στη σύγχρονη ρωσική κοινωνία.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, η διατριβή έθεσε και έλυσε τα ακόλουθα καθήκοντα:

1. να συγκρίνουν προσεγγίσεις για την ανάλυση του κράτους πρόνοιας και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης με βάση μια ανασκόπηση της κλασικής και σύγχρονης έρευνας.
2. να αξιολογήσει τον ρόλο των ρωσικών εταιρειών ως θέμα κοινωνικής πρόνοιας στο σύστημα σχέσεων μεταξύ των αρχών και της κοινωνίας·
3. να εντοπίσει τη δυναμική των αλλαγών στα μοντέλα κοινωνικής πολιτικής σε επιχειρηματικούς οργανισμούς ως αποτέλεσμα κοινωνικών αλλαγών και κρίσεων·
4. να αναλύσει τα κανονιστικά έγγραφα που καθορίζουν τα πρότυπα για την εφαρμογή προγραμμάτων που στοχεύουν στην ευημερία των εργαζομένων, των οικογενειών τους και της τοπικής κοινότητας στις επιχειρήσεις και μεθόδους για την αξιολόγηση τέτοιων δραστηριοτήτων·
5. με βάση την ανάλυση των δεδομένων από τις δημοσκοπήσεις του VTsIOM και μια σειρά συνεντεύξεων με ανώτερα στελέχη στις επιχειρήσεις του Σαράτοφ για την αποκάλυψη των ιδιαιτεροτήτων της ανάπτυξης της ρωσικής εταιρικής κοινωνικής πολιτικής σε διάφορες κατευθύνσεις.
6. βάσει γνωμοδοτήσεων εμπειρογνωμόνων, αξιολογεί τη φύση της συμβολής των εταιρειών στη δημόσια ευημερία·
7. παρέχουν μια ταξινόμηση των τύπων εταιρικής κοινωνικής πολιτικής.

Οπως και αντικείμενο έρευναςυπάρχουν κοινωνικές διαδικασίες που επηρεάζουν την ανάπτυξη της εγχώριας εταιρικής κοινωνικής πολιτικής.

Το αντικείμενο της έρευναςείναι η εταιρική κοινωνική πολιτική στο πλαίσιο της κοινωνικής αλλαγής.

Βασικές ερευνητικές υποθέσεις. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στη Ρωσία δεν έχουν ακόμη αναπτύξει μια κοινή αντίληψη εταιρικής κοινωνικής πολιτικής την οποία μοιράζονται όλοι οι ενδιαφερόμενοι, γεγονός που επηρεάζει αρνητικά τη βιωσιμότητα και τη διαφάνεια των δραστηριοτήτων των εταιρειών στον τομέα αυτό. Η αποτελεσματικότητα της κοινωνικής πολιτικής για την επίτευξη της ευημερίας των ομάδων-στόχων δεν εξαρτάται τόσο από τον όγκο του κόστους όσο από την ποιότητα των κοινωνικών προγραμμάτων και από μια καλά μελετημένη στρατηγική. Ο μετασχηματισμός του κράτους πρόνοιας στη Ρωσία οδηγεί σε σημαντική αλλαγή στις μορφές και τις προσεγγίσεις της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής.

Επιστημονική καινοτομία της διατριβήςσυνίσταται στον καθορισμό, την τεκμηρίωση και την επίλυση των προβλημάτων της κοινωνιολογικής ανάλυσης της ρωσικής εταιρικής κοινωνικής πολιτικής και μπορεί να διατυπωθεί ως εξής:

• δίνεται η αξιολόγηση του ρωσικού μοντέλου εταιρικής κοινωνικής πολιτικής μέσα από το πρίσμα των σχέσεων μεταξύ των αρχών, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας.
• πραγματοποιήθηκε η ανάλυση των αλλαγών στις μορφές συμμετοχής των εταιρειών στην οικοδόμηση της δημόσιας ευημερίας κατά τη διάρκεια των διαρθρωτικών μετασχηματισμών της ρωσικής κοινωνίας.
• εντοπίστηκαν και συστηματοποιήθηκαν οι συνθήκες και οι παράγοντες που επηρεάζουν το περιεχόμενο της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής.
• επισημαίνονται τα στάδια ανάπτυξης της κοινωνικής ευθύνης των εταιρειών στη Ρωσία.
• Αναπτύχθηκε το πρόγραμμα και τα εργαλεία του συγγραφέα, πραγματοποιήθηκε μια πρωτότυπη κοινωνιολογική μελέτη "Αξιολόγηση της ανάπτυξης της κοινωνικής πολιτικής στις επιχειρήσεις της πόλης του Σαράτοφ".
• έχει πραγματοποιηθεί συστηματοποίηση μοντέλων κοινωνικής πολιτικής των επιχειρήσεων.

Συνεπής θεωρητική τεκμηρίωση της έννοιας της έρευνας, η εφαρμογή διαφόρων κοινωνιολογικών προσεγγίσεων στη μελέτη της κοινωνικής πολιτικής σε επιχειρηματικούς οργανισμούς, η συμμόρφωση των ερευνητικών μεθόδων και μεθοδολογίας με τις σύγχρονες τάσεις στην ερμηνεία των δεδομένων που λαμβάνονται σε ποιοτικές και ποσοτικές κοινωνιολογικές μελέτες, σύγκριση των ερμηνεία των εμπειρικών δεδομένων που λαμβάνονται με άλλα ερευνητικά αποτελέσματα εγχώριων και ξένων επιστημόνων - όλα αυτά μας επιτρέπουν να κρίνουμε αξιοπιστία και εγκυρότητατα αποτελέσματα της διατριβής.

Θεωρητικές και μεθοδολογικές βάσεις της έρευνας.Οι μελέτες των θεσμικών χαρακτηριστικών της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας τις θεωρίες του δομικού λειτουργισμού των T. Parsons και R. Merton. Σύμφωνα με την μπουρδιεβική κοινωνιολογία, η κοινωνική πολιτική παρουσιάζεται ως ένα σύμπαν που αποτελείται από δύο πραγματικότητες, που αντιπροσωπεύονται από «τύπους κεφαλαίου» και μια συμβολική μήτρα. Μια επιχειρηματική οργάνωση ερμηνεύεται από τη σκοπιά της θεωρίας των ενδιαφερομένων ως μέσο συμφιλίωσης και ικανοποίησης των συμφερόντων των διαφόρων ενδιαφερομένων. Η ανάλυση της προσβασιμότητας στις εταιρικές κοινωνικές παροχές πραγματοποιείται υπό το πρίσμα της έννοιας της διπλής αγοράς εργασίας από τους P. Deringer και M. Piore. Η τυπολογία των μοντέλων της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής πραγματοποιείται με βάση το έργο του L. Yakobson.

Η χρήση της γενικής κοινωνιολογικής μεθοδολογίας κατέστησε δυνατή την ερμηνεία των εμπειρικών δεδομένων, την ανίχνευση της δυναμικής της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής στη Ρωσία, τον εντοπισμό των χαρακτηριστικών της ανάπτυξής της και τη δημιουργία μιας τυπολογίας της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής. Η μεθοδολογία της εφαρμοσμένης έρευνας και των εργαλείων βασίζεται στις εξελίξεις των G. Batygin, N. Devyatko, P. Romanov, V. Semenova, V. Yadov, E. Yarskaya-Smirnova.

Η εμπειρική βάση της διπλωματικής εργασίας.Η ανάλυση των κανονιστικών εγγράφων που ορίζουν τα πρότυπα για την εφαρμογή της κοινωνικής πολιτικής στις επιχειρήσεις και τις μεθόδους αξιολόγησής της: Οι Εργασιακές Αρχές του Παγκόσμιου Συμφώνου των Ηνωμένων Εθνών, Τριμερής Διακήρυξη για τις Πολυεθνικές Επιχειρήσεις και Κοινωνική Πολιτική, Ενημερωτικό σημείωμα για την εταιρική κοινωνική ευθύνη και τη διεθνή εργασία πρότυπα, Προώθηση ενός ευρωπαϊκού πλαισίου για την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Πράσινη Βίβλος; διεθνή πρότυπα ISO 9001: 2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, Πρότυπο εργασιακού χώρου για τις χώρες της ΕΕ, διεθνή πρότυπα ελέγχου. δείκτες κοινωνικής ευθύνης Dow Jones Sustainability Index, RepuTex SRI Index, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det social index, Russian business social risk index, Expert RA ratings; Οδηγίες αναφοράς βιωσιμότητας, Κοινωνικός Χάρτης των Ρωσικών Επιχειρήσεων. Πραγματοποιήθηκε δευτερογενής κοινωνιολογική ανάλυση δεδομένων από έρευνα επιχειρήσεων που διεξήχθη από το VTsIOM το 2002-2003 (έρευνα εμπειρογνωμόνων N = 301, έρευνα εργαζομένων N = 1479). Πραγματοποιήθηκε μια σειρά ημιδομημένων συνεντεύξεων με ανώτερα στελέχη ή στελέχη εταιρείας στο Σαράτοφ (N = 15, Αύγουστος-Οκτώβριος 2009).

Κατά τη διάρκεια της εφαρμοσμένης και θεωρητικής κοινωνιολογικής έρευνας προέκυψαν τα ακόλουθα αποτελέσματα, τα οποία διατυπώθηκαν ως

1.1. Έννοια, ουσία της κοινωνικής πολιτικής και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Η κοινωνική πολιτική με την εφαρμοσμένη, πρακτική έννοια συνήθως νοείται ως ένα σύνολο (σύστημα) συγκεκριμένων μέτρων και μέτρων που στοχεύουν στη διαβίωση του πληθυσμού. Ανάλογα με το από ποιον προέρχονται αυτά τα μέτρα, ποιος είναι ο κύριος εμπνευστής (αντικείμενο) τους, διακρίνονται τα αντίστοιχα είδη κοινωνικής πολιτικής - κρατική, περιφερειακή, εταιρική κ.λπ. Η κοινωνική πολιτική πραγματοποιείται πάντα όχι μόνο από θεωρητική σκοπιά, αλλά και στην πρακτική ζωή. Άλλο είναι ότι η κοινωνική πολιτική μπορεί, δυστυχώς, να είναι λανθασμένη, αδύναμη, παραμορφωμένη κ.λπ., γιατί υπό ευρεία έννοια και από επιστημονική άποψη, δεν είναι τόσο σύστημα μέτρων και μέτρων όσο ένα σύστημα σχέσεων και σχέσεων και αλληλεπιδράσεις μεταξύ κοινωνικών ομάδων, κοινωνιών κοινωνικών στρωμάτων, στο κέντρο των οποίων και ο κύριος απώτερος στόχος τους - οι άνθρωποι, η ευημερία τους, η κοινωνική προστασία και κοινωνική ανάπτυξη, η υποστήριξη της ζωής και η κοινωνική ασφάλιση του πληθυσμού στο σύνολό του.

Η κοινωνική πολιτική είναι μια πολύπλευρη διαδικασία και ένα δομικά πολύπλοκο φαινόμενο. Μόνο ένας ή δύο δείκτες και κριτήρια, αν και πολύ σημαντικά, για παράδειγμα, το επίπεδο των μισθών, η ανεργία κ.λπ., είναι προβληματικό για να δοθεί μια πραγματική και συνολική εκτίμηση της κατάστασής του.

Κατά την άσκηση κοινωνικής πολιτικής, είναι σημαντικό να λαμβάνεται ομοιόμορφα υπόψη ολόκληρο το πεδίο κάλυψής της, χωρίς να παρασυρόμαστε από ορισμένους τομείς και να μην ξεχνάμε άλλους τομείς. Δύσκολα μπορεί να αναγνωριστεί μια ισχυρή και σωστή κοινωνική πολιτική, στο πλαίσιο της οποίας τα υποκείμενά της στρέφουν την προσοχή τους μόνο στην ανάπτυξη της εκπαίδευσης, του πολιτισμού κ.λπ. και να μην το πληρώνουν στα προβλήματα απασχόλησης, κινήτρων, συνταξιοδοτικών επιδομάτων κ.λπ.

Φυσικά, δεν μπορεί να αποκλειστεί ένα σύστημα προτεραιοτήτων κοινωνικής πολιτικής που διαφέρουν ως προς το σύνολο τους ανάλογα με τα συγκεκριμένα στάδια και τις συνθήκες ανάπτυξης, τις περιφερειακές και εταιρικές πτυχές και χαρακτηριστικά.

Η πραγματική, συγκεκριμένη κοινωνική πολιτική ασκείται, κατά κανόνα, σε περιφερειακό, δημοτικό και εταιρικό επίπεδο. Εδώ είναι που βρίσκει την τελική του ενσωμάτωση και διορθώνει την αποτελεσματικότητα και τον αντίκτυπό του.

Η αποτελεσματικότητα της εφαρμογής της κοινωνικής πολιτικής σε οποιοδήποτε επίπεδο - ομοσπονδιακό, περιφερειακό, εταιρικό, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την οικονομία, τη δημοσιονομική στήριξη, τους οικονομικούς πόρους του κράτους, τα θέματα της Ομοσπονδίας, τους δήμους, τις επιχειρήσεις κ.λπ.

Κοινωνική πολιτική είναι η σχέση κοινωνικών ομάδων σχετικά με τη διατήρηση και αλλαγή της κοινωνικής θέσης του πληθυσμού στο σύνολό του και των συστατικών του τάξεων, στρωμάτων, κοινωνικών, κοινωνικοδημογραφικών, κοινωνικοεπαγγελματικών ομάδων, κοινωνικών κοινοτήτων (οικογένειες, λαοί, πληθυσμός πόλης, χωριού, περιοχής κ.λπ.) .Ν.Σ.).

Διαμορφώνεται μια κοινή αντίληψη στην κοινωνία ότι η κοινωνική πολιτική πρέπει να είναι απολύτως διαφανής για τους πολίτες. Οι εποχές που οι στρατηγικές και τα προγράμματα αναπτύσσονταν κεκλεισμένων των θυρών έχουν περάσει. Η διαμόρφωση της κοινής γνώμης σχετικά με την επιχειρηματική και κοινωνική φήμη των επιχειρήσεων θα τονώσει τα στελέχη που διεκδικούν μακροπρόθεσμη επιτυχία, καλό όνομα και υψηλό κύρος να λάβουν στα σοβαρά τις πολιτισμένες επιχειρηματικές μεθόδους.

Οι σύγχρονες επιχειρήσεις εντάσσονται σε πολλές συνδέσεις και σχέσεις: με καταναλωτές και ειδικούς, εταίρους και ανταγωνιστές, δανειστές και επενδυτές, αρχές και συμβούλους, δημοσιογράφους και δημόσιους οργανισμούς. Δεν έχει μικρή σημασία σε αυτό το σύστημα συνδέσεων και σχέσεων η χορηγία, η αιγίδα και η φιλανθρωπία που συνδέονται με οργανωτική, οικονομική, πρώτα απ 'όλα, οικονομική υποστήριξη για έργα και προγράμματα στον κοινωνικό τομέα, την επιστήμη, την εκπαίδευση, τον πολιτισμό, την τέχνη, τις δραστηριότητες των σχετικών ιδρυμάτων και οργανώσεις, συλλογικότητες, επιχειρήσεις, ομάδες πρωτοβουλίας, άτομα. Συχνά αυτά τα έργα και τα προγράμματα υπερβαίνουν κατά πολύ το πεδίο των άμεσων δραστηριοτήτων εμπορικών, βιομηχανικών, εμπορικών επιχειρήσεων.

Η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι πολύπλευρη. Περιλαμβάνει:

1. Περιουσιακή ευθύνη έναντι επενδυτών, μετόχων και πιστωτών για την περιουσία τους.

2. Ενώπιον των καταναλωτών και των πελατών - ευθύνη για την ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών.

3. Ενώπιον των εργαζομένων - ευθύνη για χώρους εργασίας, απασχόληση, προστασία της εργασίας.

4. Ενώπιον του πληθυσμού - για την προστασία και την αποκατάσταση του περιβάλλοντος.

5. Ενώπιον του κράτους - για την τήρηση των νόμων, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής των φόρων. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η κοινωνική ευθύνη μιας επιχείρησης είναι δυνατή μόνο υπό ορισμένες προϋποθέσεις:

· Το κύριο πράγμα είναι η ικανότητα της επιχείρησης να λαμβάνει ανεξάρτητες αποφάσεις, η ευθύνη δεν μπορεί να είναι καθήκον.

· Ευθύνη είναι επίσης η κατανόηση των συνεπειών των ανεξάρτητων αποφάσεων - των συνεπειών και των αποτελεσμάτων τόσο των άμεσων όσο και των επόμενων, μεσολαβούμενων.

· Η ικανότητα να βλέπεις τους στόχους και το νόημα της επιχειρηματικής ανάπτυξης στο πλαίσιο της ανάπτυξης της κοινωνίας.

· Η επιθυμία για λήψη αποφάσεων που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της κοινωνίας.

Ως αποτέλεσμα μιας μακράς και συνεχούς διαδικασίας καπιταλιστικής ανάπτυξης των δυτικών χωρών, έχει διαμορφωθεί ένα σύνθετο και ισορροπημένο σύστημα ρύθμισης της σχέσης μεταξύ της ιδιωτικής επιχειρηματικότητας, της δύναμης της κοινωνίας στον τομέα της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης των χωρών και των επιμέρους εδαφών. . Επί του παρόντος, σε διάφορες χώρες, η συμμετοχή των επιχειρήσεων στην επίλυση κοινωνικών προβλημάτων είτε ρυθμίζεται αυστηρά στο πλαίσιο της ισχύουσας εμπορικής, φορολογικής, εργατικής, περιβαλλοντικής νομοθεσίας είτε πραγματοποιείται ανεξάρτητα υπό την επίδραση ειδικά καθορισμένων κινήτρων και παροχών. Στη Ρωσία, αυτή η διαδικασία βρίσκεται στα αρχικά στάδια της ανάπτυξής της και λαμβάνει χώρα υπό τις συνθήκες της κυρίαρχης θέσης του κράτους, της εξαιρετικά αδύναμης ανάπτυξης των θεσμών της κοινωνίας των πολιτών και της ολιγαρχικής ανάπτυξης των επιχειρήσεων. Οι κανόνες για την αλληλεπίδραση αυτών των θεσμών, ο ρόλος των μεμονωμένων κομμάτων και τα μέτρα συμμετοχής τους στην κοινωνική ανάπτυξη μόλις διαμορφώνονται. Ο όρος «εταιρική κοινωνική ευθύνη» εμφανίστηκε στα μέσα της δεκαετίας του '70 του περασμένου αιώνα στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη. Η εταιρική ευθύνη έναντι της κοινωνίας είναι μια φιλοσοφία συμπεριφοράς και μια ιδέα για την επιχειρηματική κοινότητα, τις εταιρείες και τους μεμονωμένους εκπροσώπους επιχειρήσεων να χτίσουν τις δραστηριότητές τους με έμφαση στις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές:

Παραγωγή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών για τους καταναλωτές

Δημιουργία ελκυστικών θέσεων εργασίας, πληρωμή νόμιμων μισθών και επένδυση στην ανθρώπινη ανάπτυξη

Αυστηρή συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας: φορολογικά, εργασιακά, περιβαλλοντικά κ.λπ.

Οικοδόμηση καλών σχέσεων με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη

Η αποτελεσματική επιχειρηματική συμπεριφορά επικεντρώθηκε στη δημιουργία προστιθέμενης οικονομικής αξίας και στην αύξηση της ευημερίας των μετόχων της

Λαμβάνοντας υπόψη τις κοινωνικές προσδοκίες και τα γενικά αποδεκτά ηθικά πρότυπα στην επιχειρηματική πρακτική

Συμβολή στη διαμόρφωση της κοινωνίας των πολιτών μέσω προγραμμάτων εταιρικής σχέσης και αναπτυξιακών έργων τοπικής κοινότητας.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη σήμερα γίνεται ένα σύγχρονο στυλ επιχειρηματικής δραστηριότητας, το οποίο έχει σημαντικό αντίκτυπο στη διαδικασία λήψης διοικητικών αποφάσεων, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα όλων των ενδιαφερομένων. Ο Χένρι Φορντ, ένας άνθρωπος διάσημος για το νηφάλιο μυαλό και την κοινή λογική του, αμφέβαλλε για τη σκοπιμότητα της φιλανθρωπίας, θεωρώντας την επέκτασή της, άρα και τη δημιουργία και αύξηση θέσεων εργασίας, μια πιο δικαιολογημένη κοινωνική προσφορά των επιχειρήσεων.

Ορισμένα είδη ευθύνης εκφράζονται και κατοχυρώνονται σε νόμους, δηλ. έχουν νόμιμη φύση. Ορισμένα είναι ηθικής φύσης, αλλά αυτό δεν τα καθιστά λιγότερο αυστηρά - για παράδειγμα, ο έλεγχος από δημόσιους οργανισμούς και μέσα ενημέρωσης. Η εταιρική ευθύνη απέναντι στην κοινωνία ορίζεται ως μια φιλοσοφία συμπεριφοράς και μια έννοια οικοδόμησης της επιχειρηματικής κοινότητας, των μεμονωμένων εταιρειών και των επιχειρήσεων των δραστηριοτήτων τους στους ακόλουθους τομείς:

1) παραγωγή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών για τους καταναλωτές.

2) δημιουργία ελκυστικών θέσεων εργασίας, πληρωμή νόμιμων μισθών, επένδυση στην ανθρώπινη ανάπτυξη.

3) συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας: φορολογικά, περιβαλλοντικά, εργασιακά κ.λπ.

4) αποτελεσματική επιχειρηματική συμπεριφορά, εστιασμένη στη δημιουργία προστιθέμενης οικονομικής αξίας και στην αύξηση της ευημερίας των μετόχων της·

5) λαμβάνοντας υπόψη τις προσδοκίες του κοινού και τα γενικά αποδεκτά ηθικά πρότυπα στην επιχειρηματική πρακτική·

6) συμβολή στη διαμόρφωση της κοινωνίας των πολιτών μέσω προγραμμάτων και έργων εταιρικής σχέσης για την ανάπτυξη της τοπικής κοινωνίας.

Σε αυτή τη διευρυμένη κατανόηση της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, εφιστάται η προσοχή στο γεγονός ότι οι περισσότεροι από τους σημειωμένους τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας περιέχουν οικονομικές αρχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας, ηθικούς και νομικούς κανόνες επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η κοινωνική συνιστώσα παρουσιάζεται εδώ μέσω επενδύσεων στην ανθρώπινη ανάπτυξη και συμβολής στη διαμόρφωση της κοινωνίας των πολιτών μέσω προγραμμάτων εταιρικής σχέσης και αναπτυξιακών έργων τοπικής κοινότητας.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι η εθελοντική συνεισφορά του ιδιωτικού τομέα στην κοινωνική ανάπτυξη μέσω του μηχανισμού των κοινωνικών επενδύσεων. Οι κοινωνικές επενδύσεις μιας επιχείρησης είναι υλικοί, τεχνολογικοί, διαχειριστικοί και άλλοι πόροι, καθώς και οικονομικοί πόροι εταιρειών, που κατευθύνονται με απόφαση της διοίκησης στην υλοποίηση κοινωνικών προγραμμάτων που αναπτύσσονται λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των κύριων εσωτερικών και εξωτερικών ενδιαφερομένων. με την υπόθεση ότι η εταιρεία θα έχει (αν και όχι πάντα και όχι απλά μετρήσιμο) κοινωνικό και οικονομικό αντίκτυπο. Ένας άλλος σημαντικός ορισμός του μελετώμενου προβληματικού πεδίου είναι η κοινωνική επένδυση, η οποία γίνεται κατανοητή στη μελέτη ως μια σκόπιμη μακροπρόθεσμη εταιρική πολιτική σε σχέση με τις τοπικές κοινωνίες στις περιοχές παρουσίας και την κοινωνία στο σύνολό της. Το πρόγραμμα κοινωνικών επενδύσεων πληροί τρία κριτήρια:

· Διαθεσιμότητα στρατηγικών στόχων.

· Απόδοση επενδύσεων.

· Διαθεσιμότητα οργανωτικών προτύπων.

Η ίδια η κοινωνική επένδυση κατέχει ασήμαντη θέση σήμερα στην εφαρμογή της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αν και το 2003-2004. υπήρξε σημαντική αύξηση του ενδιαφέροντος για αυτόν σε εταιρείες όπως η NK YUKOS, η SUAL, η ROSBANK και άλλες. Υπάρχουν 4-5 παραδείγματα προγραμμάτων κοινωνικών επενδύσεων σε επίπεδο κορυφαίων εταιρειών, πραγματοποιούνται πάντα σε συνεργασία με διεθνή κεφάλαια ή μεγάλους ρωσικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Αυτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τη συνεργασία μεταξύ της NK YUKOS και του Eurasia Foundation στο πλαίσιο του προγράμματος για την ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων στα εδάφη παρουσίας της εταιρείας. Σε περιφερειακό επίπεδο, μόνο ένα παράδειγμα είναι γνωστό - η OAO LUKOIL-Perm, η οποία, σε συνεργασία με τη διοίκηση της Περιφέρειας Perm, έχει εφαρμόσει ένα πρόγραμμα για την ανάπτυξη της λαϊκής χειροτεχνίας και διοργανώνει διαγωνισμούς για κοινωνικά έργα.

Τα τελευταία χρόνια, πολλές ρωσικές εταιρείες επανεξετάζουν το ρόλο, τη θέση και τους απώτερους στόχους της επιχείρησης. Τα θέματα του σχηματισμού και της προώθησης μιας ελκυστικής εικόνας της εταιρείας, της ανάπτυξης της εταιρικής κουλτούρας έχουν γίνει επίκαιρα. Όλο και περισσότερο, μιλάμε για κοινωνική εταιρική σχέση, κοινωνική ευθύνη και, κατά συνέπεια, για κοινωνικές επενδύσεις. Εάν στην αυγή της νέας ρωσικής επιχείρησης η έννοια της "επένδυσης" είχε το μόνο νόημα - μακροπρόθεσμες επενδύσεις στις επιχειρήσεις, τότε αργότερα η έννοια αυτής της έννοιας επεκτάθηκε σημαντικά. Έτσι, η υποστήριξη ατόμων άμεσα συνδεδεμένων με την εταιρεία – προσωπικό, οικογένειες εργαζομένων, βετεράνων που έχουν συνταξιοδοτηθεί, άρχισε να συνδέεται με κοινωνικές επενδύσεις της επιχείρησης. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, κατέστη σαφές ότι ο τομέας των κοινωνικών επενδύσεων είναι κάπως ευρύτερος, συμπεριλαμβανομένου ολόκληρου του φάσματος αλληλεπίδρασης μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας. Η σύγχρονη ρωσική επιχείρηση κατέχει τις νέες τεχνολογίες αλληλεπίδρασης με την κοινωνία μέχρι στιγμής γι 'αυτήν. Αυτή η διαδικασία «δέσμευσης» συχνά λαμβάνει τη μορφή δύο κύριων μορφών κοινωνικής επένδυσης - φιλανθρωπίας και χορηγίας. Όλο και περισσότερο, οι επιχειρήσεις ενσωματώνονται με τον πολιτισμό, την επιστήμη, την υγειονομική περίθαλψη, την εκπαίδευση, την τέχνη και τον αθλητισμό. Ωστόσο, η κύρια δραστηριότητα μιας επιχείρησης παραμένει η επιχείρηση - όχι περισσότερο, αλλά όχι λιγότερο! Γιατί οι επιχειρήσεις χρειάζονται κοινωνικές επενδύσεις; Αυτή η ερώτηση μπορεί να απαντηθεί αναφέροντας διάφορους λόγους.

1. Στα τέλη της δεκαετίας του '90, η ρωσική αγορά ήταν κορεσμένη με αγαθά με περίπου ίσες καταναλωτικές ιδιότητες. Οι αγοραστές το συνειδητοποίησαν σταδιακά, πιστεύοντας δικαίως ότι η όλη διαφορά μεταξύ των διαφόρων προϊόντων συνήθως οφείλεται σε διαφορετικές συσκευασίες και διαφημιστικά τεχνάσματα. Σε μια κατάσταση κορεσμένης αγοράς, ο καταναλωτής αρχίζει να αντιδρά όχι τόσο στο προϊόν, στην ποιότητα και την τιμή του, αλλά στη μάρκα (μάρκα), τη φήμη της εταιρείας και των κορυφαίων αξιωματούχων της. Αυτό που ονομάζεται παράγοντας εικόνας του ανταγωνισμού ξεκινά. Ο ανταγωνισμός αποσπάται από την αγορά στο κοινωνικό περιβάλλον, στο κοινωνικό πλαίσιο της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στην ίδια κατεύθυνση κινούνται και οι αγορές. Η επιχειρηματική κοινότητα γνωρίζει πολύ καλά τις νέες τάσεις. Για παράδειγμα, το 1998 -1999. Η Baltika άρχισε να εστιάζει στην περιβαλλοντική της εστίαση: εμφανίστηκαν πληροφορίες στα μπουκάλια μπύρας ότι η παραγωγή της εταιρείας δεν βλάπτει το περιβάλλον.

2. Οι εταιρείες στις οποίες έχουν πραγματοποιηθεί μακροπρόθεσμες επενδύσεις ενδιαφέρονται οικονομικά για θετική εικόνα και αξιοπρεπή φήμη. Όσο μεγαλύτερη είναι η φήμη, τόσο μεγαλύτερη είναι η αγοραία αξία της μετοχής. Λιγότερες εταιρείες μπορούν να καυχηθούν για μια καλή αγοραία αξία εάν δεν εκπληρώσουν τα καθήκοντα που υποτίθεται ότι πρέπει να κάνει το κοινό. Ένα παράδειγμα είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών στη Ρωσία, η VimpelCom JSC, η πρώτη ρωσική ιδιωτική εταιρεία που τοποθέτησε τις μετοχές της σε δυτικά χρηματιστήρια και κατάφερε να προσελκύσει σημαντικές επενδύσεις. Η αρμόδια διαχείριση της φήμης συνέβαλε στο γεγονός ότι μετά την χρεοκοπία του 1998, οι μετοχές της VimpelCom μειώθηκαν κατά μέσο όρο κατά 20%, ενώ οι μετοχές άλλων ρωσικών εταιρειών - κατά μέσο όρο 80-90%.

3. Το κράτος αδυνατεί να πραγματοποιήσει μέτρα κοινωνικής προστασίας του πληθυσμού στον απαιτούμενο όγκο και να λύσει αποτελεσματικά κοινωνικά προβλήματα. Αυτό είναι ιδιαίτερα έντονο στις ρωσικές περιοχές. Ως εκ τούτου, οι δομές των επιχειρήσεων καλούνται όλο και περισσότερο να πάρουν τη θέση τους ως νέα υποκείμενα κοινωνικής πολιτικής. Στη σοβιετική εποχή, ολόκληρη η τοπική κοινωνική και πολιτιστική ζωή - σχολεία, νηπιαγωγεία, νοσοκομεία - παραδοσιακά «κρεμόταν» στους ώμους μεγάλων και όχι τόσο μεγάλων επιχειρήσεων. Μέχρι τώρα, μεγάλες εταιρείες, έχοντας ήδη ιδιωτικοποιηθεί, υποστηρίζουν τις κοινωνικές επιχειρήσεις. Αυτή η εθελοντική-καταναγκαστική παράδοση έχει τα μειονεκτήματα και τα πλεονεκτήματά της. Στις σημερινές συνθήκες τα μειονεκτήματα έχουν γίνει πολύ περισσότερα. Όμως το επιχειρηματικό περιβάλλον διαμορφώνει ήδη τις δικές του «κοινωνικές συνήθειες», που στοχεύουν κυρίως στη βελτίωση του «περιβάλλοντος διαβίωσης». Για παράδειγμα, στην OJSC Yukos Oil Company, δημιουργήθηκε το Veteran-Petroleum Fund, το οποίο διαχειρίζεται το 10% των μετοχών της εταιρείας. Το ταμείο χρηματοδοτεί τη μετανάστευση εργαζομένων από τα βόρεια εδάφη, δίνοντας στους δικούς του υπαλλήλους εμπιστοσύνη για το μέλλον. Μια τέτοια ενεργή κοινωνική πολιτική γίνεται το κλειδί για την επιτυχή λειτουργία των επιχειρήσεων στην περιοχή.

4. Η αυξανόμενη κοινωνική συμμετοχή των επιχειρήσεων συνδέεται με την ανάπτυξη του μη κερδοσκοπικού τομέα (ΜΚΟ). Η αντίληψη της επιχείρησης ως εταίρου σε κοινωνικές εκδηλώσεις έχει ήδη διαμορφωθεί πλήρως και συναντά την κατανόηση μεταξύ των ΜΚΟ, των ίδιων των επιχειρηματιών και των αρχών. Ένα παράδειγμα είναι οι διαγωνισμοί Κοινωνικής Συνεργασίας που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της Έκθεσης Κοινωνικών και Πολιτιστικών Έργων Okrug της Ομοσπονδιακής Περιφέρειας του Βόλγα http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id = 15 - _ftn4 . Οι διαγωνισμοί συγκεντρώνουν τους πόρους των εμπορικών, μη κερδοσκοπικών τομέων και του κράτους για την επίλυση συγκεκριμένων οξέων προβλημάτων - από τη βοήθεια των αστέγων μέχρι την ανάπτυξη της εκπαίδευσης στο Διαδίκτυο. Κατά μέσο όρο, για κάθε δημοσιονομικό ρούβλι, είναι δυνατό να προσελκύσετε τρία ρούβλια δωρεών και καταθέσεων. Περίπου κάθε όγδοο έργο που υποβάλλεται λαμβάνει την απαραίτητη υποστήριξη.

5. Τα φιλανθρωπικά έργα και τα έργα χορηγίας συμπληρώνουν τέλεια τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων οποιασδήποτε εταιρείας http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?B_id = 15 - _ftn5: επεκτείνετε τον κύκλο των επιχειρηματικών εταίρων, δημιουργήστε περισσότερες ευκαιρίες διαφήμισης, συμβάλλουν στην ανάπτυξη και ενίσχυση της εταιρικής κουλτούρας, ενισχύουν τη θετική δημοσιότητα. Και, φυσικά, λειτουργούν ως σταθερή και ευσυνείδητη απόδειξη της σταθερότητας των επιχειρήσεων στην περιοχή, στη χώρα. Έτσι, η Alfa-Bank, η μεγαλύτερη εγχώρια ιδιωτική τράπεζα, εφαρμόζει με συνέπεια ένα πρόγραμμα για την ανάπτυξη του ρωσικού πολιτισμού εδώ και πολλά χρόνια. Αυτή η δραστηριότητα είναι αδιαχώριστη από την εταιρική πολιτιστική και πνευματική του εικόνα. Η υποστήριξη για πολιτιστικά αγαθά είναι ένας εξαιρετικός βοηθός στην προώθηση μιας τράπεζας ως βιώσιμου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

6. Η ανάγκη των επιχειρήσεων για κοινωνική σταθερότητα και κοινωνική εμπιστοσύνη αυξάνεται. Η κοινωνική σταθερότητα ή οι κοινωνικές συγκρούσεις και, ως εκ τούτου, η πολιτική σταθερότητα ή οι ανατροπές αποτελούν αντικείμενο επιλογής για τον επιχειρηματικό κόσμο, ίσως σε μεγαλύτερο βαθμό από ό,τι για τους απλούς πολίτες. Η εμπιστοσύνη σε μια επιχείρηση μειώνεται όταν παρασύρεται αποκλειστικά από την αύξηση των κερδών, αποφεύγει να συμμετέχει στην επίλυση σημαντικών κοινωνικών προβλημάτων, δείχνει ανευθυνότητα και δίνει λιγότερα από όσα αναμένεται από αυτήν. Η αποδεικτική έλλειψη ελέγχου και η ατιμωρησία των σκιωδών επιχειρήσεων στις ρωσικές συνθήκες επιδεινώνεται από την έλλειψη νομικών εγγυήσεων, πραγματικών παραδόσεων της δημοκρατίας και της κοινωνίας των πολιτών. Η σύγχρονη επιχείρηση είναι, πρώτα απ 'όλα, μια επιχείρηση που βασίζεται στη φήμη. Η προσπάθεια για βιώσιμη φήμη θα οδηγήσει αναπόφευκτα τις επιχειρήσεις σε συνεργασίες με κυβερνητικούς φορείς ή μη κερδοσκοπικές δομές για την επίλυση επειγόντων κοινωνικών προβλημάτων.

7. Η ανάγκη για νέες τεχνολογίες για τη συνεργασία με το προσωπικό είναι ένας άλλος σημαντικός λόγος για την κοινωνική δραστηριότητα των επιχειρήσεων http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?B_id = 15 - _ftn6. Ο καινοτόμος χαρακτήρας της σύγχρονης διοίκησης, η απαίτηση για μόνιμες καινοτομίες επιβάλλουν ριζικά διαφορετικές απαιτήσεις για τη διαχείριση προσωπικού. Το κύριο πράγμα δεν είναι τόσο το σύστημα κινήτρων με τη μορφή ανταμοιβών και τιμωριών όσο το κίνητρο συγκεκριμένων εργαζομένων και ο σχηματισμός βέλτιστων συνθηκών για εργασία, καθώς και η ανάπτυξη της αίσθησης του ανήκειν σε μια κοινή υπόθεση.

Η κοινωνική σφαίρα και η φιλανθρωπία σήμερα είναι η πιο εύφορη ζώνη, επενδύοντας στην οποία οι μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να βελτιώσουν αποτελεσματικά τις σχέσεις τους με τον πληθυσμό, - το συμπέρασμα προκύπτει στη μελέτη ROMIR (Ρωσική Κοινή Γνώμη και Έρευνα Αγοράς), αφιερωμένη στη στάση των πληθυσμού προς μεγάλες επιχειρήσεις. Το 44% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι εταιρείες δεν συμμετέχουν επαρκώς στην ανάπτυξη και εφαρμογή κοινωνικών προγραμμάτων στις περιοχές όπου ζουν. Περίπου η ίδια εικόνα παρατηρείται και στη στάση των ερωτηθέντων για τη συμμετοχή μεγάλων επιχειρήσεων σε περιφερειακή φιλανθρωπία: το 48% κάνει λόγο για ανεπαρκή δραστηριότητα μεγάλων εταιρειών προς αυτή την κατεύθυνση. Ένα από τα αποτελέσματα της μελέτης ήταν το συμπέρασμα ότι η θέση και η δραστηριότητα όχι μόνο της ίδιας της επιχείρησης είναι σημαντική για την ανάπτυξη των φιλανθρωπικών και κοινωνικών δραστηριοτήτων της εταιρείας, αλλά και η πρωτοβουλία από την άλλη πλευρά. Δηλαδή, χρειαζόμαστε κάποια ιδρύματα που ασχολούνται επαγγελματικά με φιλανθρωπικό έργο, όπου εργάζονται άνθρωποι πρωτοβουλίας που ξέρουν να διαχειρίζονται σωστά τα χρήματα.

Αν και δεν υπάρχει ανταγωνισμός στη στάση του πληθυσμού απέναντι στις μεγάλες επιχειρήσεις, η πλειοψηφία των Ρώσων πολιτών θεωρεί ότι η ιδιωτικοποίηση είναι άδικη. Ως εκ τούτου, τα εταιρικά κοινωνικά προγράμματα δεν γίνονται αντιληπτά από αυτούς ως χειρονομία καλής θέλησης, αλλά ως πληρωμή χρεών σε συνταξιούχους (που δημιούργησαν τον εθνικό πλούτο, τον οποίο ένας στενός κύκλος ανθρώπων έγινε έλεγχος ως αποτέλεσμα της ιδιωτικοποίησης), άτομα με αναπηρία και άλλους κοινωνικά απροστάτευτους πολίτες. Σε απάντηση αυτών των προσδοκιών πολλές εταιρείες εστιάζουν σε φιλανθρωπικά προγράμματα. Ταυτόχρονα, μεταξύ των κοινωνικά ενεργών πολιτών με υψηλή μόρφωση, διαμορφώνονται νέες προσδοκίες για τις επιχειρήσεις. Έχουν λιγότερες αξιώσεις από μεγάλους επιχειρηματίες, καθώς πιστεύουν ότι η επιτυχία των σύγχρονων επιχειρήσεων καθορίζεται όχι τόσο από την αξία των περιουσιακών στοιχείων που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια της ιδιωτικοποίησης, αλλά από τις αρμόδιες αποφάσεις στην περίοδο μετά την ιδιωτικοποίηση. Από την πλευρά του Μ.Ι. Liborakin, τα πιο σημαντικά σημάδια κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς είναι: παραγωγή ποιοτικών αγαθών σε λογική τιμή (79%). προστασία της υγείας και της ασφάλειας των εργαζομένων (76%)· προστασία του περιβάλλοντος (72%); συνεισφορά στη ρωσική οικονομία (62%). καταπολέμηση της φτώχειας (58%). βοήθεια σε φυσικές καταστροφές και καταστροφές (57%). και, που είναι πολύ σημαντικό, τη μη εμπλοκή σε οποιαδήποτε μορφή δωροδοκίας και διαφθοράς (53%). Για αυτήν την ομάδα, οι ακόλουθες επιχειρηματικές δράσεις αποδείχθηκαν λιγότερο σημαντικές: παροχή ατομικής στοχευμένης κοινωνικής βοήθειας (43%). υποστήριξη φιλανθρωπικών οργανώσεων (40%). υποστήριξη για τις τέχνες και τον πολιτισμό (34%). Οι επιχειρήσεις έχουν λίγα προγράμματα που απευθύνονται σε αυτή την κατηγορία πολιτών, για παράδειγμα, προγράμματα για κοινωνικά υπεύθυνους καταναλωτές. Υπάρχουν δύο διαφορετικές προοπτικές για το πώς οι οργανισμοί πρέπει να συμπεριφέρονται σε σχέση με το κοινωνικό τους περιβάλλον προκειμένου να θεωρούνται κοινωνικά υπεύθυνοι. Σύμφωνα με ένα από αυτά, ένας οργανισμός είναι κοινωνικά υπεύθυνος όταν μεγιστοποιεί τα κέρδη χωρίς να παραβιάζει τους νόμους και τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Από αυτές τις θέσεις, ο οργανισμός θα πρέπει να επιδιώκει μόνο οικονομικούς στόχους. Σύμφωνα με μια άλλη άποψη, ένας οργανισμός, εκτός από την οικονομική του ευθύνη, πρέπει να λαμβάνει υπόψη τις ανθρώπινες και κοινωνικές πτυχές του αντίκτυπου των επιχειρηματικών του δραστηριοτήτων στους εργαζόμενους, τους καταναλωτές και τις τοπικές κοινότητες στις οποίες δραστηριοποιείται, καθώς και να έχει κάποια θετική συνεισφορά. για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων γενικότερα. Τρία στάδια μπορούν να διακριθούν στην ανάπτυξη της κοινωνικής ευθύνης των ρωσικών εταιρειών:

· 1991-1998 - αναδιάρθρωση της κοινωνικής υποδομής των εταιρειών κατά τη διάρκεια της ιδιωτικοποίησης, αναβίωση των παραδόσεων της προεπαναστατικής φιλανθρωπίας και πατρωνίας.

· 1999-2001 - σταδιακή μετάβαση από την εφάπαξ βοήθεια σε άτομα και οργανισμούς στη χρηματοδότηση στοχευμένων προγραμμάτων. σχηματισμός ιδεών για την εταιρική κοινωνική ευθύνη στο επιχειρηματικό περιβάλλον και την κοινωνία στο σύνολό της.

· 2002-σήμερα - η αρχή της θεσμοθέτησης της εταιρικής φιλανθρωπίας, η διάθεση εταιρικών και ιδιωτικών κεφαλαίων, ανάπτυξη, συμμετοχή μη κερδοσκοπικών οργανισμών στην υλοποίηση εταιρικών προγραμμάτων, επαγγελματισμός. ενεργές συζητήσεις για θέματα κοινωνικής ευθύνης.

Υπήρξαν δύο σημεία καμπής σε αυτή τη διαδικασία:

· 1998 - λόγω της χρεοκοπίας, οι ρωσικές εταιρείες μείωσαν απότομα τις επενδύσεις τους στον κοινωνικό τομέα και η προσοχή τους στην αποτελεσματικότητα των επενδύσεων αυξήθηκε κατά το ίδιο ποσό.

· 2003 - η ρωσική επιχειρηματική κοινότητα δήλωσε δημόσια την επιθυμία της να είναι κοινωνικά υπεύθυνη. Η υπόθεση Yukos τράβηξε την προσοχή του κοινού στην ευθύνη των εταιρειών, πυροδότησε μια ανοιχτή συζήτηση για τη διαμόρφωση κανόνων για την επιχειρηματική δραστηριότητα και τόνωσε το ενδιαφέρον της ίδιας της επιχείρησης για αλληλεπίδραση με την κοινωνία των πολιτών.

Στις αρχές του εικοστού αιώνα, ορισμένοι ηγέτες επιχειρήσεων εξέφρασαν την πεποίθηση ότι οι εταιρείες πρέπει να χρησιμοποιούν τους πόρους τους με τρόπο που να ωφελεί την κοινωνία. Στα τέλη της δεκαετίας του 1960 - αρχές της δεκαετίας του 1970. η ακαδημαϊκή και επιχειρηματική κοινότητα έχουν προωθήσει τη θέση της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων, φέρνοντας έτσι τις κοινωνικές προσδοκίες πέρα ​​από την κατηγορία της κερδοφορίας. Στον τομέα της ευθύνης των εταιρειών, εισήχθη η απαίτηση συμμόρφωσης με όχι μόνο νομικούς, αλλά και ηθικούς κανόνες αλληλεπίδρασης με την κοινωνία. Σε αντίθεση με τους νομικούς κανόνες που κατοχυρώνονται στη νομοθεσία, η απαίτηση για συμμόρφωση με τα πρότυπα δεοντολογίας είχε αρχικά καθαρά συμβουλευτικό χαρακτήρα. Ωστόσο, η τηλεόραση τη δεκαετία του 1990. οι συστάσεις άρχισαν σταδιακά να παίρνουν τη μορφή επιταγών. Στο πλαίσιο της αλλαγής των απόψεων για τον ρόλο των επιχειρήσεων στη ζωή της κοινωνίας, υπήρξε μια ορισμένη επανεκτίμηση του ρόλου και της θέσης της εταιρικής φιλανθρωπίας, η κλίμακα της οποίας άρχισε να ανέρχεται σε δισεκατομμύρια δολάρια. Σε αντίθεση με την κλασική φιλανθρωπία των ηγετών επιχειρήσεων του 20ου αιώνα, η οποία ήταν κυρίως προσωπική και σποραδική, η σύγχρονη εταιρική φιλανθρωπία είναι ένας περίεργος και μάλλον περίπλοκος μηχανισμός αλληλεπίδρασης μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας. Η εταιρική φιλανθρωπία γίνεται, στην πραγματικότητα, μια ανεξάρτητη δραστηριότητα στρατηγικής φύσης. Η κατανόηση της εταιρικής φιλανθρωπίας στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δεν αναιρεί τον εθελοντικό χαρακτήρα της. Η επέκταση της φιλανθρωπίας περιορίζεται από το γεγονός ότι συνεπάγεται είτε τον μετασχηματισμό της κύριας οικονομικής αποστολής των εταιρειών, που είναι τη μεγιστοποίηση των κερδών, είτε την υποκατάσταση των κοινωνικών λειτουργιών του κράτους.

Η ρωσική εταιρική κοινωνική ευθύνη βρίσκεται επί του παρόντος στο αρχικό στάδιο ανάπτυξης και από πολλές απόψεις έχει τα χαρακτηριστικά των ηγετών επιχειρήσεων με ένα χαρακτηριστικό υψηλό προσωπικό κίνητρο. Τα τελευταία χρόνια, οι ρωσικές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να μιλάνε όλο και πιο συνειδητά για την κοινωνική ευθύνη. Ένα νέο όραμα από την επιχείρηση για τη θέση της στην ανάπτυξη της κοινωνίας θα συνεπάγεται αναπόφευκτα μια αλλαγή στην προσέγγιση για την αξιολόγηση του ρόλου της φιλανθρωπίας στις στρατηγικές εταιρικής ανάπτυξης. Τα τελευταία χρόνια, τα θέματα παρακίνησης της εταιρικής φιλανθρωπίας έχουν λάβει κάποια προσοχή σε επιστημονικές και πρακτικές συζητήσεις. Ωστόσο, η βάση δεδομένων των συζητήσεων ήταν η έρευνα, η οποία είχε κατεξοχήν κοινωνιολογικό χαρακτήρα. Η κύρια έμφαση στις περισσότερες μελέτες δόθηκε στα κοινωνικά, ηθικά και οργανωτικά προβλήματα των δωρητών. Στις ελάχιστες εργασίες που έθεταν ζητήματα οικονομικών κινήτρων για φιλανθρωπικές δραστηριότητες, αναφερόταν συνήθως σε φορολογικά ζητήματα. Από οικονομική άποψη, η φιλανθρωπία είναι ένας μηχανισμός αναδιανομής των οικονομικών πόρων μεταξύ των ιδιοκτητών της (ιδιώτες, θεσμικές οντότητες) και των καταναλωτών τους. Το κίνητρο για φιλανθρωπία είναι το σύνολο των περιστάσεων που ωθούν ένα άτομο ή μια εταιρεία να κάνει μια πράξη φιλανθρωπικής δωρεάς. Το κίνητρο για φιλανθρωπία καθορίζεται από τις εσωτερικές ανάγκες ενός ατόμου ή ενός οργανισμού και από ένα σύνολο εξωτερικών συνθηκών που έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην υιοθέτηση φιλανθρωπικών αποφάσεων.

Για κάποιο λόγο, η κατανόηση των κινήτρων για ιδιωτική φιλανθρωπία είναι απαραίτητη για την ανάλυση των κινήτρων της εταιρικής φιλανθρωπικής συμπεριφοράς. Ειδικότερα, πολλές διατάξεις της θεωρίας της εταιρικής φιλανθρωπικής συμπεριφοράς δομούνται λαμβάνοντας υπόψη ή με βάση τα αξιώματα της θεωρίας της ιδιωτικής φιλανθρωπίας.

Τα εσωτερικά οικονομικά κίνητρα της φιλανθρωπικής συμπεριφοράς ενός ιδιώτη δωρητή (ατόμου) συνδέονται, πρώτα απ 'όλα, με τη διεύρυνση των ορίων των δυνατοτήτων του ως μέλους της κοινότητας. Η φιλανθρωπική συμπεριφορά του επιτρέπει να ερμηνεύει τον εαυτό του σε σχέση με την κοινωνία ως ένα πιο «σεβαστό» και κοινωνικά προσαρμοσμένο άτομο, κάτι που μπορεί να του αποφέρει ορισμένα οφέλη.

Το κίνητρο της ιδιωτικής φιλανθρωπίας δεν περιορίζεται μόνο σε ένα σύνολο εσωτερικών κινήτρων, αλλά είναι επίσης το αποτέλεσμα της επιρροής του εξωτερικού περιβάλλοντος. Οι κύριοι εξωτερικοί καθοριστικοί παράγοντες της φιλανθρωπίας περιλαμβάνουν το επίπεδο προσωπικής προσέγγισης και το κόστος ενός φιλανθρωπικού πόρου. Η τιμή ενός φιλανθρωπικού πόρου νοείται ως η διαφορά μεταξύ του ποσού ενός πραγματικού φιλανθρωπικού πόρου και του ποσού της φορολογικής απαλλαγής που λαμβάνεται ως αποτέλεσμα μιας πράξης φιλανθρωπίας. Η τιμή ενός φιλανθρωπικού πόρου εξαρτάται τόσο από τη γενική κρατική πολιτική φορολογίας των φυσικών προσώπων όσο και από το επίπεδο των φορολογικών πλεονεκτημάτων που παρέχει το κράτος σε ιδιώτες δωρητές. Η φιλανθρωπία εξαρτάται σε μέτριο βαθμό από την τιμή του φιλανθρωπικού πόρου και μόνο ελαφρώς εξαρτάται από το εισόδημα.

Μαζί με το επίπεδο του προσωπικού εισοδήματος και το κόστος της φιλανθρωπίας του πόρου, οι εξωτερικοί καθοριστικοί παράγοντες της φιλανθρωπίας περιλαμβάνουν επίσης δημογραφικούς παράγοντες (φύλο, ηλικία του δωρητή), καθώς και παράγοντες όπως το επίπεδο εκπαίδευσης, κοινωνική καταγωγή, επάγγελμα, κοινωνική δραστηριότητα του δότη και άλλων.

Μια σημαντική πτυχή της τρέχουσας φορολογικής μεταρρύθμισης είναι η απόρριψη της ευρείας παροχής φορολογικών κινήτρων, συμπεριλαμβανομένων των κινήτρων σε εταιρικούς δωρητές. Η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της φορολογικής μεταρρύθμισης που έχει ξεκινήσει θα πάρει χρόνο. Ωστόσο, σύμφωνα με τα αποτελέσματα του 2002, μπορεί να σημειωθεί ότι μετά την κατάργηση των φορολογικών κινήτρων, δεν υπήρξε έντονη πτώση στη φιλανθρωπική δραστηριότητα. Όλοι οι μεγάλοι εταιρικοί δωρητές διατήρησαν και μάλιστα ανακοίνωσαν αύξηση των φιλανθρωπικών τους προγραμμάτων. Το πρόβλημα της ανάλυσης ΕΚΕ στη Ρωσία είναι το πρόβλημα της αλληλεπίδρασης μεταξύ επιχειρήσεων, κυβέρνησης και κοινωνίας στην ανάπτυξη και εφαρμογή κοινωνικών επιχειρηματικών προγραμμάτων. Επιπλέον, αυτό ισχύει τόσο για εσωτερικά όσο και για εξωτερικά κοινωνικά έργα.

Στη σχέση μεταξύ κυβέρνησης και επιχείρησης, τον κύριο ρόλο διαδραματίζει, φυσικά, η κυβέρνηση και οι υφιστάμενοι - οι επιχειρήσεις. Η ίδια η δυνατότητα υλοποίησης κοινωνικών έργων τίθεται ακριβώς από τις αρχές. Χτίζοντας μια ή την άλλη φορολογική πολιτική και μια άλλη πολιτική σε σχέση με τις επιχειρήσεις σε ομοσπονδιακό και τοπικό επίπεδο, οι αρχές μπορούν να δημιουργήσουν συνθήκες ή να εμποδίσουν τόσο την ανάπτυξη των επιχειρήσεων γενικά όσο και τα κοινωνικά επιχειρηματικά σχέδια.

Η υπερβολική φορολογική επιβάρυνση μειώνει τα έσοδα και εμποδίζει την κοινωνική δραστηριότητα των επιχειρήσεων. Με τον ίδιο τρόπο λειτουργεί και η διοικητική αυθαιρεσία (διοικητικός εκβιασμός). Ταυτόχρονα, σημαντικό μέρος των επιχειρηματικών «δωρεών» δεν φθάνει στους κοινωνικούς καταναλωτές. Ως εκ τούτου, η πολιτισμένη επιχείρηση ενδιαφέρεται για μεγαλύτερη διαφάνεια των κοινωνικών της εισφορών, για τη δυνατότητα προσδιορισμού της κατεύθυνσης της δαπάνης των κεφαλαίων της για κοινωνικούς σκοπούς. Από την άλλη πλευρά, η πληροφόρηση της κοινωνικής δραστηριότητας των επιχειρήσεων ενέχει ορισμένες απειλές για την ανάπτυξή της.

Η έκθεση "Πληροφοριακό άνοιγμα της πολιτικής των ρωσικών εταιρειών" μιλά για τους πιθανούς κινδύνους ενός τέτοιου ανοίγματος και την εφαρμογή μιας ενεργούς κοινωνικής πολιτικής. Αυτοί είναι κίνδυνοι όπως σύγκρουση διευθυντών και μετόχων, πιθανή αύξηση της φορολογίας, δυσαρέσκεια με τους επενδυτές, σύγκρουση με τις τοπικές αρχές, αύξηση των τιμών των προϊόντων λόγω δαπανών για κοινωνικά έργα και αυξημένη ευπάθεια έναντι των ανταγωνιστών. Το πλήρες απόρρητο των επιχειρήσεων αποτελεί επίσης σοβαρές απειλές. Εάν η επιχείρηση δεν αρχίσει από μόνη της να κινείται προς μεγαλύτερο άνοιγμα, δεν βρίσκει οφέλη σε αυτό, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μια μορφή εξαναγκασμού. Κάτι που μπορεί να είναι αρκετά καταστροφικό όσον αφορά τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας.

Η αξία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) για μια επιχείρηση μπορεί να μετρηθεί με διάφορους τρόπους, με βάση τόσο ποσοτικούς όσο και ποιοτικούς δείκτες. Η εισαγωγή και η συνεπής εφαρμογή των πολιτικών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης από τις εταιρείες παρέχει μια σειρά από τελικά οικονομικά οφέλη. Το πιο σημαντικό αποτέλεσμα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης είναι η βελτίωση των οικονομικών επιδόσεων. Οι επιχειρηματικές και επενδυτικές κοινότητες συζητούν εδώ και καιρό την ύπαρξη πραγματικής σχέσης μεταξύ κοινωνικά υπεύθυνων επιχειρήσεων και θετικών οικονομικών επιδόσεων. Ένα άλλο οικονομικό όφελος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης είναι η μείωση του κόστους συναλλαγών. Ορισμένες πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, ιδίως εκείνες που επικεντρώνονται στην προστασία του περιβάλλοντος και στη βελτίωση των συνθηκών εργασίας, μπορούν να μειώσουν σημαντικά το κόστος των εταιρειών μειώνοντας τη σπατάλη και την ανακύκλωση της αναποτελεσματικότητας ή αυξάνοντας την παραγωγικότητα της εργασίας.

Έτσι, επί του παρόντος, η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι η κύρια μορφή φιλανθρωπίας στη Ρωσία. Γενικά, οι φιλανθρωπικές δραστηριότητες είναι αρκετά υψηλές, το μεγαλύτερο μέρος των δωρεών πέφτει στο μερίδιο των μεγάλων επιχειρήσεων. Η μεγαλύτερη εταιρική κοινωνική ευθύνη επιδεικνύεται από τις μεγάλες εταιρείες και τη μικρότερη - από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Αυτό φαίνεται αρκετά κατανοητό. Δεδομένου ότι η μικρή επιχείρηση είναι εξαιρετικά υπανάπτυκτη στη Ρωσία και δεν διαθέτει την απαραίτητη οικονομική βάση ούτε για τη δική της ανάπτυξη. Για οποιαδήποτε στάση απέναντι στην εταιρική κοινωνική ευθύνη, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η ανάπτυξη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δημιουργεί ευνοϊκότερες συνθήκες για τη βελτίωση του κοινωνικού κλίματος στη ρωσική κοινωνία και χρησιμεύει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του πληθυσμού.

Και κοινωνικό κεφάλαιο, παραδόσεις και καθιερωμένες υποδομές), και αυτή η εξάρτηση αφήνει ισχυρό αποτύπωμα στα αποτελέσματα των μεταρρυθμίσεων στις περιφέρειες. 3.2 Προοπτικές κοινωνικών σχέσεων στη σύγχρονη Ρωσία Συνειδητοποιώντας την ατέλεια του υπάρχοντος συστήματος κοινωνικής ασφάλισης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, της εκπαίδευσης, της παροχής στέγης στον πληθυσμό, χρειάζονται νέες έννοιες και λύσεις ...

Οι θεσμικές μορφές έχουν επεξεργαστεί ή υπάρχει έλλειψη υλικών πόρων. Από την άλλη πλευρά, η φιλανθρωπία δίνει την ευκαιρία να εκδηλωθούν οι καλύτερες ανθρώπινες ιδιότητες. 1. Το φαινόμενο της φιλανθρωπικής δραστηριότητας στη Ρωσία Όταν απευθύνεστε σε ένα αντικείμενο, είναι λογικό να ξεκινήσετε ορίζοντας τα όριά του. Οι συγγραφείς άρθρων για φιλανθρωπία χρησιμοποιούν πολύ διαφορετικές ερμηνείες και ορισμούς αυτού του φαινομένου. Δικα τους...

Ιδέες; 5) διαχείριση της δημιουργηθείσας επιχείρησης. Ένα από τα πιο δύσκολα καθήκοντα ενός επιχειρηματία, σύμφωνα με σύγχρονους Ρώσους αναλυτές, είναι η αναζήτηση νέων ιδεών (από ένα νέο βιομηχανικό προϊόν σε μια νέα οργανωτική δομή) και η εφαρμογή τους. 3.2 Τύποι και μορφές επιχειρηματικότητας Στις μέρες μας υπάρχουν πολλές επιχειρηματικές δομές, καθεμία από τις οποίες χαρακτηρίζεται από τη δική της ...

Διεξαγωγή διαγωνισμών σε διάφορους τομείς της κοινωνίας: Αυτόνομος μη κερδοσκοπικός οργανισμός "Ινστιτούτο Δημοσίου Σχεδιασμού" στον τομέα της κοινωνιολογικής έρευνας και παρακολούθησης της κατάστασης της κοινωνίας των πολιτών. Το Πανρωσικό Δημόσιο Ταμείο "Εθνικό Φιλανθρωπικό Ταμείο" στον τομέα της υποστήριξης και των κοινωνικών υπηρεσιών για τις φτωχές και κοινωνικά απροστάτευτες κατηγορίες πολιτών, ...

Η αποστολή της καλής δουλειάς σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και στην εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στο http://www.allbest.ru/

Εισαγωγή.

1. Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ)

1.1 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ).

2. Θεωρητικά θεμέλια της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής: ορισμός, βασικές αρχές, προσεγγίσεις.

2.1 ΕΚΕ: μια ιδέα σε εξέλιξη

2.2 Ανάπτυξη της ΕΚΕ στη Ρωσία

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εισαγωγή

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι μια έννοια σύμφωνα με την οποία οι οργανισμοί λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα της κοινωνίας, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων τους στους πελάτες, τους προμηθευτές, τους εργαζόμενους, τους μετόχους, τις τοπικές κοινότητες και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς στη δημόσια σφαίρα. Αυτή η υποχρέωση υπερβαίνει τη νόμιμη υποχρέωση συμμόρφωσης με το νόμο και απαιτεί από τις οργανώσεις να λαμβάνουν εθελοντικά πρόσθετα μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων και των οικογενειών τους, καθώς και της τοπικής κοινότητας και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Η πρακτική της ΕΚΕ έχει αποτελέσει αντικείμενο πολλών διαφωνιών και επικρίσεων. Οι υποστηρικτές υποστηρίζουν ότι υπάρχει ισχυρή επιχειρηματική υπόθεση για την ΕΚΕ και οι εταιρείες αποκομίζουν πολλά οφέλη από τη λειτουργία τους για μια ευρύτερη, πιο μακροπρόθεσμη προοπτική από τα δικά τους βραχυπρόθεσμα περιθώρια κέρδους. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η ΕΚΕ αποσπά την προσοχή από τον θεμελιώδη οικονομικό ρόλο της επιχείρησης. μερικοί υποστηρίζουν ότι αυτό δεν είναι παρά ένας εξωραϊσμός της πραγματικότητας. Άλλοι λένε ότι πρόκειται για μια προσπάθεια αντικατάστασης του ρόλου της κυβέρνησης ως ελεγκτή ισχυρών πολυεθνικών εταιρειών.

Σήμερα, η δομή των σχέσεων μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας μεταμορφώνεται: η κοινωνία περιμένει από τους επιχειρηματίες όχι μόνο αγαθά και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή, αλλά και κοινωνική σταθερότητα. Σε μια οικονομία της αγοράς, κάθε εταιρεία αντιμετωπίζει ευρύτερους δημόσιους κύκλους: τράπεζες, επενδυτές, μεσάζοντες, ίδιους μετόχους και εταίρους της αγοράς, πελάτες, προμηθευτές, τοπικές, δημοτικές και ομοσπονδιακές αρχές και εκπροσώπους μέσων ενημέρωσης. Έτσι, η ανάγκη άσκησης μιας κοινωνικά υπεύθυνης πολιτικής καθορίζεται όχι τόσο από τις αρχές όσο από την πίεση της καταναλωτικής αγοράς.

1. Εταιρική κοινωνική ευθύνη

1.1 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ)

Το θέμα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) είναι ένα από τα πιο συζητημένα στον επιχειρηματικό κόσμο σήμερα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο ρόλος των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της κοινωνίας έχει αυξηθεί σημαντικά και οι απαιτήσεις για άνοιγμα στον επιχειρηματικό τομέα έχουν αυξηθεί. Πολλές εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει ξεκάθαρα ότι είναι αδύνατο να διεξάγουν με επιτυχία επιχειρηματικές δραστηριότητες σε έναν απομονωμένο χώρο. Ως εκ τούτου, η ενσωμάτωση της αρχής της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στη στρατηγική ανάπτυξης των επιχειρήσεων γίνεται χαρακτηριστικό γνώρισμα των κορυφαίων εγχώριων εταιρειών.

Ο σύγχρονος κόσμος ζει σε συνθήκες οξέων κοινωνικών προβλημάτων και από αυτή την άποψη, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική - επιχειρήσεις και οργανισμοί που σχετίζονται με την ανάπτυξη, την κατασκευή και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, το εμπόριο, τη χρηματοδότηση, καθώς έχουν την κύρια οικονομική και υλικούς πόρους που τους επιτρέπουν να εργαστούν για λύσεις στα κοινωνικά προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κόσμος. Η κατανόηση από τους ηγέτες των επιχειρήσεων της βασικής σημασίας και του ηγετικού τους ρόλου σε μια τέτοια εργασία οδήγησε στη γέννηση, στα τέλη του 20ου αιώνα, της έννοιας της «εταιρικής κοινωνικής ευθύνης», η οποία έγινε ουσιαστικό μέρος της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης όχι μόνο της των επιχειρήσεων, αλλά και της ανθρωπότητας στο σύνολό της.

Στην παγκόσμια πρακτική, υπάρχει μια καθιερωμένη κατανόηση του τι είναι η εταιρική κοινωνική ευθύνη. Οι οργανισμοί που δραστηριοποιούνται σε αυτόν τον τομέα ορίζουν αυτήν την έννοια με διαφορετικούς τρόπους.

Business for Social Responsibility: Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σημαίνει επίτευξη εμπορικής επιτυχίας με τρόπους που εκτιμούν τις ηθικές αρχές και σέβονται τους ανθρώπους, τις κοινότητες και το περιβάλλον.

International Business Leaders Forum: Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη νοείται ως η προώθηση υπεύθυνων επιχειρηματικών πρακτικών που ωφελούν τις επιχειρήσεις και την κοινωνία και συμβάλλουν στην κοινωνική, οικονομική και περιβαλλοντικά βιώσιμη ανάπτυξη μεγιστοποιώντας τον θετικό αντίκτυπο των επιχειρήσεων στην κοινωνία και ελαχιστοποιώντας τον αρνητικό.

Παγκόσμιο Επιχειρηματικό Συμβούλιο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη: ορίζει την εταιρική κοινωνική ευθύνη ως τη δέσμευση των επιχειρήσεων να συμβάλλουν στη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη, στις εργασιακές σχέσεις με τους εργαζόμενους, τις οικογένειές τους, τις τοπικές κοινότητες και την κοινωνία γενικότερα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους.

«Κέντρο Συστημικών Επιχειρηματικών Τεχνολογιών» SATIO»: Η Επιχειρηματική Κοινωνική Ευθύνη (SOB) είναι μια εθελοντική συνεισφορά των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της κοινωνίας στον κοινωνικό, οικονομικό και περιβαλλοντικό τομέα, που σχετίζεται άμεσα με τις κύριες δραστηριότητες της εταιρείας και υπερβαίνει τα ελάχιστα που ορίζει ο νόμος.

Η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι πολυεπίπεδη.

Το βασικό επίπεδο προϋποθέτει την εκπλήρωση των ακόλουθων υποχρεώσεων: έγκαιρη πληρωμή φόρων, πληρωμή μισθών, εάν είναι δυνατόν - παροχή νέων θέσεων εργασίας (επέκταση του εργατικού προσωπικού).

Το δεύτερο επίπεδο περιλαμβάνει την παροχή κατάλληλων συνθηκών στους εργαζομένους όχι μόνο για εργασία, αλλά και για τη ζωή: αύξηση του επιπέδου των προσόντων των εργαζομένων, προληπτική θεραπεία, κατασκευή κατοικιών και ανάπτυξη της κοινωνικής σφαίρας. Αυτό το είδος ευθύνης ονομάζεται συμβατικά «εταιρική ευθύνη».

Το τρίτο, υψηλότερο επίπεδο ευθύνης, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες στο διάλογο, προϋποθέτει φιλανθρωπικές δραστηριότητες.

Η εσωτερική κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης περιλαμβάνει:

1. Ασφάλεια εργασίας.

2. Σταθερότητα μισθών.

3. Διατήρηση κοινωνικά σημαντικών μισθών.

4. Πρόσθετη ιατρική και κοινωνική ασφάλιση εργαζομένων.

5. Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού μέσω προγραμμάτων κατάρτισης και προγραμμάτων κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης.

6. Παροχή βοήθειας σε εργαζόμενους σε κρίσιμες καταστάσεις.

Διοικητικός / κοινωνικός προϋπολογισμός - οικονομικοί πόροι που διατίθενται από την εταιρεία για την υλοποίηση των δικών της κοινωνικών προγραμμάτων.

Ο Εταιρικός Κώδικας είναι μια επίσημη δήλωση των αξιών και των αρχών των επιχειρηματικών σχέσεων μεταξύ των εταιρειών. Ο κώδικας περιέχει δηλωμένα ελάχιστα πρότυπα και εγγυάται τις εταιρείες να συμμορφώνονται με αυτά, καθώς και να απαιτούν τη συμμόρφωση με αυτά τα πρότυπα από τους προμηθευτές, τους εργολάβους, τους υπεργολάβους και τους δικαιοδόχους τους. Ο Κώδικας δεν είναι νόμος, επομένως είναι δεσμευτικός μόνο για όσους έχουν δεσμευτεί να τον συμμορφωθούν.

Η αποστολή μιας κοινωνικά υπεύθυνης εταιρείας είναι η επίσημα διατυπωμένη θέση της εταιρείας σε σχέση με την κοινωνική της πολιτική.

Οι προτεραιότητες της κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας είναι οι τεκμηριωμένες κύριες κατευθύνσεις για την υλοποίηση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Τα κοινωνικά προγράμματα είναι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται εθελοντικά από την εταιρεία για την προστασία της φύσης, την ανάπτυξη προσωπικού, τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών εργασίας, την υποστήριξη της τοπικής κοινότητας, τις φιλανθρωπικές δραστηριότητες και τις καλές επιχειρηματικές πρακτικές. Στην περίπτωση αυτή, βασικό κριτήριο είναι η συμμόρφωση των προγραμμάτων με τους στόχους και τις στρατηγικές ανάπτυξης της επιχείρησης. Η κοινωνική δραστηριότητα της εταιρείας εκφράζεται στην υλοποίηση πληθώρας κοινωνικών προγραμμάτων, εσωτερικών και εξωτερικών. Χαρακτηριστικά των προγραμμάτων κοινωνικής δραστηριότητας είναι ο εθελοντισμός της εφαρμογής τους, ο συστημικός χαρακτήρας και η σύνδεση με την αποστολή και τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας.

Τα είδη των κοινωνικών προγραμμάτων μπορεί να είναι τα ακόλουθα: προγράμματα των ίδιων των εταιρειών. προγράμματα εταιρικής σχέσης με τοπικές, περιφερειακές και ομοσπονδιακές κυβερνήσεις· προγράμματα συνεργασίας με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς· προγράμματα συνεργασίας με δημόσιους οργανισμούς και επαγγελματικές ενώσεις· προγράμματα ενημέρωσης συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης.

Η διαχείριση των εταιρικών κοινωνικών προγραμμάτων αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια:

Καθορισμός των προτεραιοτήτων της κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας.

Δημιουργία ειδικής δομής για τη διαχείριση κοινωνικών προγραμμάτων.

Διεξαγωγή προγραμμάτων κατάρτισης στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης.

Υλοποίηση κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Αξιολόγηση και επικοινωνία σε ενδιαφερόμενους φορείς των αποτελεσμάτων των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Τομείς κοινωνικών προγραμμάτων:

Το Good Business Practice είναι ένας τομέας κοινωνικού προγράμματος μιας εταιρείας που στοχεύει στην προώθηση της υιοθέτησης και της διάδοσης καλών επιχειρηματικών πρακτικών μεταξύ των προμηθευτών, των επιχειρηματικών εταίρων και των πελατών της εταιρείας.

Η προστασία του περιβάλλοντος και η διατήρηση των πόρων είναι μια κατεύθυνση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας, τα οποία εκτελούνται με πρωτοβουλία της εταιρείας με σκοπό τη μείωση των επιβλαβών επιπτώσεων στο περιβάλλον (προγράμματα για οικονομική κατανάλωση φυσικών πόρων, επαναχρησιμοποίηση και διάθεση απορριμμάτων, πρόληψη της περιβαλλοντικής ρύπανσης, οργάνωση μιας φιλικής προς το περιβάλλον παραγωγικής διαδικασίας, οργάνωση φιλικών προς το περιβάλλον μεταφορών).

Η κοινωνικά υπεύθυνη αναδιάρθρωση είναι μια κατεύθυνση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας, η οποία έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι η αναδιάρθρωση πραγματοποιείται με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, προς το συμφέρον του προσωπικού της εταιρείας.

Κοινωνικά Υπεύθυνη Επένδυση - Επένδυση που περιλαμβάνει όχι μόνο τη δημιουργία οικονομικών αποδόσεων, αλλά και την επίτευξη κοινωνικών στόχων, συνήθως επενδύοντας σε εταιρείες που λειτουργούν με ηθικό τρόπο.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν είναι απλώς μια δήλωση μόδας, αλλά μια ζωτική αναγκαιότητα. Οι κοινωνικές καινοτομίες που εφαρμόζονται ως μέρος των στρατηγικών ΕΚΕ όχι μόνο επιτρέπουν στις εταιρείες να επιδείξουν την ιθαγένειά τους, αλλά και να γίνουν ένα σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ που δίνει την ευκαιρία να ξεχωρίσουν, να αναπτύξουν νέα προϊόντα και κατευθύνσεις, να δημιουργήσουν μια συναισθηματική σύνδεση μεταξύ της επωνυμίας και του καταναλωτή. συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της πίστης.

Κεφάλαιο 2. Θεωρητικά θεμέλια της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής: ορισμός, βασικές αρχές, προσεγγίσεις

2.1 ΕΚΕ: μια ιδέα σε εξέλιξη

Ένας επιχειρηματικός θεσμός που προέκυψε ως αποτέλεσμα της κοινωνικής ανάπτυξης, επομένως, οι οργανισμοί που ασχολούνται με τις επιχειρήσεις, θεωρητικά, θα πρέπει να φέρουν κάποια ευθύνη απέναντι στην κοινωνία, που να αντιστοιχεί σε ορισμένες κοινωνικές προσδοκίες. Ωστόσο, το πλαίσιο και το περιεχόμενο αυτής της ευθύνης παραμένουν υπό αμφισβήτηση, τόσο επιστημονική όσο και πρακτική.

Επί του παρόντος, με τη γενικότερη έννοια, η εταιρική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ) νοείται ως μια φιλοσοφία συμπεριφοράς και η έννοια της οικοδόμησης της επιχειρηματικής κοινότητας, των επιχειρήσεων και των μεμονωμένων εκπροσώπων επιχειρήσεων των δραστηριοτήτων τους με στόχο την ικανοποίηση των προσδοκιών των ενδιαφερομένων για βιώσιμη ανάπτυξη. Ωστόσο, ο σωστός ορισμός του όρου εταιρική κοινωνική ευθύνη εξακολουθεί να είναι ένα δύσκολο έργο. Εξετάστε την εξέλιξη αυτής της έννοιας1.

Από τη δεκαετία του 1950. στην παγκόσμια βιβλιογραφία διαχείρισης, κυρίως αμερικανικής, έχουν αναπτυχθεί πολλές σχετικές έννοιες, μεταξύ των οποίων οι πιο γνωστές είναι «κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων», «κοινωνική ευθύνη επιχειρηματιών», «εταιρική κοινωνική ευθύνη», «εταιρική κοινωνική ευαισθησία», «εταιρική κοινωνική δραστηριότητα», «Εταιρική κοινωνική ακεραιότητα». Αναπτύσσοντας με συνέπεια, αυτές οι έννοιες δεν αντικατέστησαν τόσο η μία την άλλη όσο συσσωρεύτηκαν προηγούμενα επιτεύγματα. Στη δεκαετία του 1980. Αυτή η σειρά αποτελεί συνέχεια των εννοιών των «ενδιαφερομένων μερών» και της «επιχειρηματικής ηθικής», οι οποίες έχουν γνωρίσει μια αναγέννηση όταν εφαρμόζονται στο ευρύτερο πλαίσιο της κοινωνικής ευθύνης. Στις αρχές του XXI αιώνα. ήρθε η σειρά των θεωριών της «βιώσιμης ανάπτυξης» και της «εταιρικής ιθαγένειας».

Η προσέγγιση του A. Caroll, ενός από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες στον κόσμο στον τομέα των επιχειρηματικών και κοινωνικών σχέσεων, φαίνεται να είναι αρκετά τεκμηριωμένη, προτείνοντας τη σύνδεση όλων των υποδεικνυόμενων εννοιών με την ανάπτυξη της θεωρίας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. ως «πυρήνας», συνεπής με εναλλακτικές έννοιες ή μετασχηματισμού σε αυτές.

Φαίνεται ότι αυτή η προσέγγιση καθιστά δυνατή τη μεταφορά του προβλήματος από τη γενική συλλογιστική για το ρόλο των επιχειρήσεων στην κοινωνική ανάπτυξη σε μια ανάλυση των δραστηριοτήτων μιας συγκεκριμένης επιχειρηματικής επιχείρησης, αυστηρά μιλώντας, που δεν σχετίζεται απαραίτητα με τον εταιρικό τομέα.

Η νομική ευθύνη συνεπάγεται την ανάγκη της επιχείρησης να είναι νομοταγής σε μια οικονομία της αγοράς, τη συμμόρφωση των δραστηριοτήτων της με τις προσδοκίες της κοινωνίας, που καθορίζονται στους νομικούς κανόνες. Η ηθική ευθύνη, με τη σειρά της, απαιτεί η επιχειρηματική πρακτική να είναι σε αρμονία με τις προσδοκίες της κοινωνίας, που δεν προσδιορίζονται στους νομικούς κανόνες, αλλά βασίζονται σε υπάρχοντες ηθικούς κανόνες. Κατά κάποιο τρόπο, η νομική ευθύνη αντανακλά τη συμμόρφωση της επιχείρησης με επίσημους κανόνες και θεσμούς και την ηθική ευθύνη - ανεπίσημη. Η φιλανθρωπική (διακριτική) ευθύνη ενθαρρύνει την επιχείρηση να αναλάβει δράσεις που στοχεύουν στη διατήρηση και ανάπτυξη της ευημερίας της κοινωνίας μέσω της εθελοντικής συμμετοχής στην υλοποίηση κοινωνικών προγραμμάτων.

Για κάθε οργανισμό που δραστηριοποιείται επιχειρηματικά, η κοινωνία είναι ένα σύστημα ενδιαφερομένων, συμπεριλαμβανομένων ατόμων, ομάδων και οργανισμών που επηρεάζουν τις αποφάσεις που λαμβάνονται από την εταιρεία ή/και επηρεάζονται από αυτές τις αποφάσεις.

Ως εκ τούτου, η εταιρική κοινωνική ευθύνη μπορεί να οριστεί ως η ορθολογική απάντηση μιας εταιρείας σε ένα σύστημα αντικρουόμενων προσδοκιών των ενδιαφερομένων με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας.

Επομένως, τα εταιρικά κοινωνικά προγράμματα, πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να αντιμετωπίζονται από τη σκοπιά του ορθολογισμού και του οφέλους μακροπρόθεσμα. Η κλίμακα και το εύρος της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής θα εξαρτηθεί από τους συγκεκριμένους στόχους (βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους) που επιδιώκει η εταιρεία και από πολλές εξωτερικές συνθήκες.

Πίνακας 1. Μοντέλο εταιρικής κοινωνικής απόδοσης

Αρχές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης Η θεσμική αρχή της νομιμότητας. Η κοινωνία παρέχει στις επιχειρήσεις νομιμότητα και ενδυνάμωση. Οργανωτική αρχή της δημόσιας ευθύνης. Οι επιχειρηματικοί οργανισμοί είναι υπεύθυνοι για εκείνα τα αποτελέσματα που εμπίπτουν στους τομείς των «πρωταρχικών» και «δευτερευόντων» αλληλεπιδράσεών τους με την κοινωνία. Η ατομική αρχή της ελευθερίας της διευθυντικής επιλογής. Οι διευθυντές είναι ηθικοί πράκτορες. Σε κάθε στάδιο της ΕΚΕ πρέπει να κάνουν επιλογές που θα οδηγήσουν σε κοινωνικά υπεύθυνα αποτελέσματα.
Διαδικασία Εταιρικής Κοινωνικής Ευαισθητοποίησης Αξιολόγηση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος (πλαίσιο). Διαχείριση ενδιαφερομένων (παράγοντες). Διαχείριση προβλημάτων (ενδιαφέροντα).
Αποτελέσματα εταιρικής συμπεριφοράς Επιπτώσεις στην κοινωνία. Κοινωνικά προγράμματα. Κοινωνική πολιτική.

Τα μακροπρόθεσμα κοινωνικά προγράμματα δεν είναι τίποτα άλλο από επενδύσεις. Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής επένδυσης μπορεί να ερμηνευτεί ως εξής.

Οι εταιρικές κοινωνικές επενδύσεις (CSI) είναι οι υλικοί, τεχνολογικοί, διαχειριστικοί, οικονομικοί και άλλοι πόροι της εταιρείας που διατίθενται για την υλοποίηση εταιρικών κοινωνικών προγραμμάτων, η υλοποίηση των οποίων, από στρατηγική άποψη, συνεπάγεται την επίτευξη ορισμένων οικονομικών αποτελεσμάτων.

Ο ορισμός του KSI έγκειται στην έννοια του ορθολογισμού και των οφελών της εταιρείας από επενδύσεις στον κοινωνικό τομέα.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη, η οποία περιλαμβάνει ενεργές κοινωνικές επενδύσεις, θεωρητικά οδηγεί στην απόκτηση μακροπρόθεσμων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης του κινδύνου ζημίας στα ενδιαφερόμενα μέρη βραχυπρόθεσμα. Έτσι, ο σχηματισμός κοινωνικού κεφαλαίου3 (αμοιβαία εμπιστοσύνη) λαμβάνει χώρα τόσο εντός της εταιρείας όσο και σε αλληλεπίδραση με εξωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς. Όπως σε ορισμένα μοντέλα κοινωνικού κεφαλαίου που διαμορφώνονται μέσω συνεχούς συνεργασίας, η εταιρεία αναπτύσσει την πολιτική της για την ΕΚΕ σε διάφορα στάδια.

Πολλές εταιρείες, αν και επικεντρώνονται στη «στρατηγική ΕΚΕ», δεν την αξιολογούν στρατηγικά. Εμφανίζεται μια ανταποκρινόμενη ΕΚΕ, η οποία οδηγεί στην ιδεολογικοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων και σε σημαντική διάδοση των κριτηρίων επιλογής των κατευθύνσεων κοινωνικής επένδυσης. Έτσι, ο τελικός στόχος της επένδυσης δεν επιτυγχάνεται, λόγω χαμηλής απόδοσης, παρατηρούνται υπερβάσεις, οι οποίες επηρεάζουν αρνητικά τη χρηματοοικονομική απόδοση της εταιρείας.

2.2 Ανάπτυξη της ΕΚΕ στη Ρωσία

Στη σοβιετική εποχή, η έννοια της ΕΚΕ στην καθαρή της μορφή δεν μπορούσε να υπάρξει, αν και οι επιχειρήσεις είχαν πολλές υποδομές κοινωνικής υποδομής στους ισολογισμούς τους (για παράδειγμα, τη δεκαετία του 1980, 30 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούσαν ιατρικά ιδρύματα που ανήκουν σε επιχειρήσεις, 1,5 εκατομμύρια παιδιά ετησίως αναπαύεται σε επιχειρήσεις που ανήκουν σε επιχειρήσεις σε σανατόρια6), σε συνθήκες δημόσιας ιδιοκτησίας, είναι δύσκολο να διαχωριστούν κρατικά κοινωνικά προγράμματα και προγράμματα συγκεκριμένων επιχειρήσεων.

Στη Ρωσία, η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης άρχισε να εμφανίζεται με τη μετάβαση από ένα προγραμματισμένο σύστημα στην οικονομία σε μια ελεύθερη αγορά, σε σχέση με την ιδιωτικοποίηση των επιχειρήσεων και τις αντίστοιχες αλλαγές στην κοινωνική υποδομή που υποστηρίζεται από τις επιχειρήσεις (κυρίως από τους ιδιοκτήτες ιδιωτικοποιημένους οργανισμούς).

Οι ερευνητές εντοπίζουν διάφορα στάδια σε σχέση με την κοινωνική υποδομή από την πλευρά των ιδιοκτητών ιδιωτικοποιημένων επιχειρήσεων7:

· 1ο στάδιο (αρχές - μέσα δεκαετίας του 1990). Κατακόρυφη μείωση των κοινωνικών υποδομών των επιχειρήσεων. Μια αυθόρμητη και ανεξέλεγκτη διαδικασία ντάμπινγκ «κοινωνικών» από τις επιχειρήσεις. Ως αποτέλεσμα, περισσότερα από τα δύο τρίτα των κοινωνικών διευκολύνσεων μεταφέρθηκαν από τις επιχειρήσεις στους δήμους.

2ο στάδιο (1998-2000). Η περίοδος σταθεροποίησης των κοινωνικών υποδομών. Οι επιχειρήσεις άρχισαν να χρησιμοποιούν έναν μακροπρόθεσμο ορίζοντα προγραμματισμού, σταθμίζοντας τα βραχυπρόθεσμα οφέλη από το ντάμπινγκ στον κοινωνικό τομέα και τα μακροπρόθεσμα οφέλη από τη διατήρησή του. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία μεταφοράς των κοινωνικών υποδομών στους δήμους επιβραδύνθηκε.

3ο στάδιο (δεκαετία 2000). Βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων προφίλ της κοινωνικής υποδομής. Η χρήση κοινωνικών διευκολύνσεων άρχισε να θεωρείται από τις επιχειρήσεις ως μέρος της εφαρμογής μιας σκόπιμης κοινωνικής πολιτικής. Τα προβλήματα κοινωνικής ευθύνης έχουν γίνει επίκαιρα. Οι επιχειρήσεις μεγάλωναν στη χώρα.

Προς το παρόν, στο στάδιο της βελτιστοποίησης, από την άποψη της κλασικής θεωρίας της ΕΚΕ, η κατάσταση έχει ως εξής. Μια ολόκληρη σειρά από συμπληρωματικές και αμοιβαία αποκλειστικές ερμηνείες της κοινωνικής ευθύνης αποκαλύφθηκε από μια μελέτη που διεξήχθη από το Ίδρυμα Κοινής Γνώμης 8 με βάση το υλικό των συνεντεύξεων ειδικών. Η ποικιλία των ερμηνειών υπογραμμίζεται από την αρχική συστηματοποίηση που προτείνεται σε αυτή τη μελέτη, η οποία τις χωρίζει σε επτά βασικούς τύπους με βάση δύο κριτήρια: το αντικείμενο - "σε ποιον είναι η ευθύνη" (οι ίδιοι οι εργαζόμενοι, η περιοχή, η κοινωνία στο σύνολό της) και ο τύπος - "τι είδους ευθύνη" (νομική ή ηθική)

Σύμφωνα με αυτό, επισημάνθηκαν τα ακόλουθα:

1.Τυπικά νομική ερμηνεία της κοινωνικής ευθύνης (νομική ευθύνη, που εκφράζεται κυρίως στην έγκαιρη και πλήρη πληρωμή των φόρων).

2. εταιρική προσέγγιση (κοινωνική πολιτική στην επιχείρηση), που παρουσιάζεται σε δύο εκδοχές - πατερναλιστική (ο «ιδιοκτήτης» πρέπει να «πατρονάρει» τους υπαλλήλους του) και επίσημη (η ανάγκη για «ειλικρινή συνεργασία»).

3. κοινωνιολογική κατανόηση της κοινωνικής ευθύνης (η ανάγκη να διαμορφωθεί η κοινωνική υποδομή της κοινωνίας).

4. Η κοινωνική ευθύνη ως φιλανθρωπία (κυρίως «ηθική προσέγγιση»).

5. μια διανεμητική ερμηνεία (η θέση «οι πλούσιοι πρέπει να μοιράζονται», κατανοητή στο πνεύμα του «εύλογου εγωισμού»).

6. «τεχνολογική» προσέγγιση (παραγωγή ποιοτικών αγαθών και υπηρεσιών).

7. περιφερειακή ευθύνη (ευθύνη στην «επικράτεια» της επιχειρηματικής δραστηριότητας).

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτηθέντων σε αυτήν τη μελέτη, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, σημείωσε τη νομική ευθύνη ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της ΕΚΕ.

Εσωτερική και εξωτερική κοινωνική πολιτική

Φαίνεται σημαντικό να διαιρεθεί η κοινωνική πολιτική της εταιρείας σύμφωνα με τους αποδέκτες της σε εσωτερική και εξωτερική.

Η εσωτερική εταιρική κοινωνική πολιτική είναι μια κοινωνική πολιτική που ασκείται για τους υπαλλήλους της εταιρείας του και επομένως περιορίζεται στο πλαίσιο αυτής της εταιρείας.

Εξωτερική εταιρική κοινωνική πολιτική - κοινωνική πολιτική που ασκείται για την τοπική κοινωνία στην επικράτεια της εταιρείας ή των επιμέρους επιχειρήσεων της9.

Η εσωτερική εταιρική κοινωνική πολιτική βασίζεται στην επικρατούσα κοινή γνώμη ότι η εταιρεία δεν πρέπει μόνο να παρέχει κέρδη και να πληρώνει φόρους, αλλά και να φροντίζει τους εργαζομένους της. Ωστόσο, η κοινωνία δεν στέλνει πολύ σαφή μηνύματα στις επιχειρήσεις σχετικά με τις επιθυμίες της. Ως εκ τούτου, η εταιρεία συχνά διαμορφώνει την κοινωνική της πολιτική με βάση τις δικές της ιδέες σχετικά με αυτή τη διαδικασία.

Συνήθως, τα «εσωτερικά» επενδυτικά προγράμματα δεν υπερβαίνουν τα ακόλουθα κόστη:

· Ανάπτυξη προσωπικού, βελτίωση του επαγγελματικού και επαγγελματικού επιπέδου των εργαζομένων.

· Διαμόρφωση εταιρικής κουλτούρας.

· Αναψυχή και βελτίωση της υγείας των εργαζομένων και των οικογενειών τους.

· Προσέλκυση και υποστήριξη νέων, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών προγραμμάτων.

· Αθλητικά προγράμματα.

· Παροχή υλικής βοήθειας.

· Βοήθεια σε βετεράνους.

· Υλοποίηση διαφόρων προγραμμάτων για παιδιά.

Η εσωτερική εταιρική πολιτική στοχεύει, κατά κανόνα, στην ανάπτυξη του κοινωνικού κεφαλαίου, με την ενίσχυση των δεσμών, συμπεριλαμβανομένων των άτυπων, μεταξύ των εργαζομένων, καθώς και μεταξύ της διοίκησης της εταιρείας και των εργαζομένων, και στην αύξηση του ανθρώπινου κεφαλαίου (υγεία, εκπαίδευση) των εργαζομένων. .

Όλο και περισσότερες εταιρείες συμμετέχουν σε διάφορα εξωτερικά κοινωνικά προγράμματα (ομοσπονδιακά και περιφερειακά), που έχουν ξεκινήσει τόσο από τις αρχές όσο και ανεξάρτητα. Οι κύριοι τομείς της κοινωνικής σύμπραξης μεταξύ επιχειρήσεων και κυβέρνησης:

· Συμμετοχή στη χρηματοδότηση των επενδύσεων μεγάλης κλίμακας που ξεκίνησε η κυβέρνηση σε θρησκευτικές, ιατρικές, αθλητικές, πολιτιστικές εγκαταστάσεις.

· Υποστήριξη δραστηριοτήτων και δημιουργία βάσης ιατρικών, εκπαιδευτικών και πολιτιστικών ιδρυμάτων.

· Βοήθεια στην οργάνωση πολιτιστικών και ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων.

· Διεξαγωγή εκπαιδευτικών έργων για τον πληθυσμό.

· Υποστήριξη καινοτόμων έργων που στοχεύουν στην ανάπτυξη της τοπικής κοινότητας.

· Υποστήριξη ευπαθών ομάδων του πληθυσμού.

Τα πιο σημαντικά και διαδεδομένα είναι τα προγράμματα εξωτερικών κοινωνικών επενδύσεων σε μονοπόλεις. Διενεργούνται, αντίστοιχα, από επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις, κυρίως για πρόσθετα κεφάλαια, πέραν των πληρωμών φόρων στους τοπικούς προϋπολογισμούς. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η πλειονότητα του πληθυσμού των περιοχών όπου είναι παρούσες μεγάλες εταιρείες εργάζεται στις επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις, υπάρχει στην πραγματικότητα μια σύγκλιση της εσωτερικής και της εξωτερικής κοινωνικής πολιτικής.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εξωτερική κοινωνική πολιτική της εταιρείας βοηθά στην εξάλειψη των αποτυχιών του κράτους σε ορισμένους τομείς της κοινωνικής σφαίρας. Συχνά οι δημοτικές και περιφερειακές αρχές συντονίζουν και μάλιστα μεταφέρουν σημαντικό μέρος του κοινωνικού φόρτου στις επιχειρήσεις.

2.2 Επιχειρησιακή Ανάπτυξη και Κοινωνική Ευθύνη

πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Ο ίδιος ο όρος ΕΚΕ άρχισε να χρησιμοποιείται ευρέως στις αρχές της δεκαετίας του 1970, αν και αυτή η συντομογραφία ήταν σπάνια. Ο όρος "stakeholders" (stakeholders), δηλαδή άτομα που επηρεάζονται από τις δραστηριότητες του οργανισμού, χρησιμοποιείται για να περιγράψει εταιρικούς ιδιοκτήτες εκτός από τους μετόχους από το 1989 περίπου. Η ΕΚΕ ξεκίνησε με την επιχειρηματική ηθική - ένα είδος εφαρμοσμένης ηθικής που λαμβάνει υπόψη ηθικές αρχές και ηθικά ή ηθικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι ευθύνη των επιχειρηματικών οντοτήτων για τη συμμόρφωση με κανόνες και κανόνες που ορίζονται σιωπηρά ή δεν ορίζονται από τη νομοθεσία (στον τομέα της ηθικής, της οικολογίας, του ελέους, της φιλανθρωπίας, της συμπόνιας κ.λπ.) που επηρεάζουν την ποιότητα ζωής των μεμονωμένων κοινωνικών ομάδων και την κοινωνία στο σύνολό της. Η ευθύνη προκύπτει ως αποτέλεσμα της αγνόησης ή της ανεπαρκούς προσοχής των επιχειρηματικών φορέων στις απαιτήσεις και τις απαιτήσεις της κοινωνίας και εκδηλώνεται με επιβράδυνση της αναπαραγωγής των εργατικών πόρων στις περιοχές που αποτελούν τη βάση πόρων για αυτού του είδους τις επιχειρήσεις. Η επιχειρηματική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ) είναι μια εθελοντική συνεισφορά των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της κοινωνίας στον κοινωνικό, οικονομικό και περιβαλλοντικό τομέα, που σχετίζεται άμεσα με τις κύριες δραστηριότητες της εταιρείας και υπερβαίνει τα ελάχιστα που ορίζει ο νόμος. Αυτός ο ορισμός είναι μάλλον ιδανικός και δεν μπορεί να μεταφραστεί πλήρως στην πραγματικότητα, μόνο και μόνο επειδή είναι απλά αδύνατο να υπολογιστούν όλες οι συνέπειες μιας απόφασης. Όμως η κοινωνική ευθύνη δεν είναι κανόνας, αλλά μια ηθική αρχή που πρέπει να εμπλέκεται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η υποχρέωση εδώ είναι εσωτερική, μπροστά στον εαυτό του και βασίζεται σε ηθικούς κανόνες και αξίες που αποκτήθηκαν στη διαδικασία της κοινωνικοποίησης.

Πιθανά επιχειρηματικά οφέλη. Η έκταση και η φύση των οφελών της ΕΚΕ σε έναν οργανισμό μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τη φύση της επιχείρησης και είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθούν, αν και υπάρχει εκτενής βιβλιογραφία που ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να λάβουν περισσότερα από οικονομικά μέτρα (π.χ. Δεκατέσσερις Πόντοι Ισορροπημένης Βαθμολογίας του Deming). Οι Orlitsky, Schmidt και Reins βρήκαν μια σχέση μεταξύ της κοινωνικής και περιβαλλοντικής απόδοσης και της οικονομικής απόδοσης. Ωστόσο, μια επιχείρηση δεν μπορεί να επικεντρωθεί στη βραχυπρόθεσμη οικονομική απόδοση κατά την ανάπτυξη της στρατηγικής της για την ΕΚΕ. Ο ορισμός ενός οργανισμού για την ΕΚΕ μπορεί να διαφέρει από τον σαφή ορισμό της «επίδρασης στα ενδιαφερόμενα μέρη» που χρησιμοποιείται από πολλούς υποστηρικτές της ΕΚΕ και συχνά περιλαμβάνει φιλανθρωπικές και εθελοντικές δραστηριότητες. Η λειτουργία ΕΚΕ μπορεί να διαμορφωθεί στο τμήμα προσωπικού, επιχειρηματική ανάπτυξη ή στο τμήμα δημοσίων σχέσεων του οργανισμού, ή μπορεί να μεταφερθεί σε ξεχωριστή μονάδα που αναφέρεται στον Διευθύνοντα Σύμβουλο ή σε ορισμένες περιπτώσεις -- απευθείας στο διοικητικό συμβούλιο. Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να χρησιμοποιούν παρόμοιες αξίες ΕΚΕ χωρίς μια καλά καθορισμένη ομάδα ή πρόγραμμα.

Προσωπικό... Ένα πρόγραμμα ΕΚΕ μπορεί να επικεντρωθεί στην πρόσληψη και διατήρηση προσωπικού, ιδιαίτερα στην ανταγωνιστική αγορά για πτυχιούχους πανεπιστημίου. Οι πιθανοί υπάλληλοι ερωτώνται συχνά κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων σχετικά με την πολιτική ΕΚΕ της εταιρείας και η ύπαρξη μιας ολοκληρωμένης πολιτικής μπορεί να είναι επωφελής. Επιπλέον, η ΕΚΕ μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της αντίληψης μιας εταιρείας μεταξύ του προσωπικού της, ειδικά όταν το προσωπικό μπορεί να συμμετέχει μέσω ενός συστήματος μισθοδοσίας, δραστηριοτήτων συγκέντρωσης κεφαλαίων ή κοινωνικής εργασίας στην τοπική κοινότητα.

Διαχείριση κινδύνων... Διαχείριση κινδύνων -- κεντρικής σημασίας για πολλές εταιρικές στρατηγικές. Μια φήμη που χρειάστηκε δεκαετίες για να χτιστεί μπορεί να καταστραφεί μέσα σε λίγες ώρες από περιστατικά όπως σκάνδαλα διαφθοράς ή περιβαλλοντικές καταστροφές. Αυτά τα γεγονότα μπορούν επίσης να προσελκύσουν ανεπιθύμητη προσοχή από τα δικαστήρια, τις κυβερνήσεις και τα μέσα ενημέρωσης. Η δημιουργία μιας δικής μας εταιρικής κουλτούρας «καλής συμπεριφοράς» μπορεί να ελαχιστοποιήσει αυτούς τους κινδύνους.

Νομοθεσία και ρύθμιση... Ένα άλλο κίνητρο για την ΕΚΕ είναι ο ρόλος των ανεξάρτητων ενδιάμεσων φορέων, ιδίως της κυβέρνησης, να διασφαλίζουν ότι οι εταιρείες δεν βλάπτουν το γενικό κοινωνικό καλό, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπων και του περιβάλλοντος. Οι επικριτές της ΕΚΕ, όπως ο Ρόμπερτ Ράιχ, υποστηρίζουν ότι οι κυβερνήσεις πρέπει να ορίσουν την κοινωνική ευθύνη μέσω νομοθεσίας και ρύθμισης για να επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να συμπεριφέρονται υπεύθυνα. Τα ρυθμιστικά ζητήματα εγείρουν πολλά ζητήματα. Ο κανονισμός από μόνος του δεν είναι σε θέση να καλύψει πλήρως κάθε πτυχή της επιχειρηματικής δραστηριότητας μιας εταιρείας. Αυτό οδηγεί σε δυσκίνητες νομικές διαδικασίες που περιλαμβάνουν ερμηνεία και αμφισβητούμενες γκρίζες ζώνες (Sacconi 2004). Η General Electric είναι ένα παράδειγμα μιας εταιρείας που απέτυχε να καθαρίσει τον ποταμό Hudson μετά την απελευθέρωση οργανικών ρύπων. Η εταιρεία συνεχίζει να επιμένει στην απόδοση ευθύνης σε δικαστικές διαφορές, ενώ η εκκαθάριση παραμένει ακίνητη (Sullivan & Schiafo 2005). Δεύτερη ερώτηση -- Είναι ένα οικονομικό βάρος που μπορεί να επιβάλει η ρύθμιση σε μια εθνική οικονομία. Την άποψη αυτή συμμερίζεται και ο Bulkeley, ο οποίος αναφέρει ως παράδειγμα τις ενέργειες της ομοσπονδιακής κυβέρνησης της Αυστραλίας για αποφυγή συμμόρφωσης με το Πρωτόκολλο του Κιότο το 1997 λόγω ανησυχιών για οικονομικές απώλειες και εθνικά συμφέροντα. Η αυστραλιανή κυβέρνηση υποστήριξε ότι η υπογραφή του Συμφώνου του Κιότο θα προκαλέσει μεγαλύτερη οικονομική ζημιά στην Αυστραλία από οποιαδήποτε άλλη χώρα του ΟΟΣΑ (Bulkeley 2001, σ. 436).

συμπέρασμα

Η ΕΚΕ χωρίζεται στις ακόλουθες κατηγορίες:

1. Επιχείρηση. Υποστήριξη και ανάπτυξη πρωτοβουλιών με στόχο την υποστήριξη υποσχόμενων επιχειρηματιών και την ανάπτυξη επιχειρήσεων.

2. Εκπαίδευση. Προώθηση της δημιουργίας νέων ευκαιριών για τη νεολαία.

3. Πολιτισμός και τέχνη. Βοηθώντας μια ποικιλία δημιουργικών δραστηριοτήτων και εδραιώνοντας την κοινότητα.

4. Περιβάλλον. Υποστήριξη προσπαθειών για την προστασία του περιβάλλοντος και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής.

Η έννοια της ΕΚΕ ξεκίνησε το 1992 στη σύνοδο κορυφής του Ρίο ντε Τζανέιρο.

Τα τελευταία χρόνια, το ενδιαφέρον για την ΕΚΕ έχει αυξηθεί σημαντικά. καταρχάς, αυτό ισχύει για μεγάλες εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου και μεταλλουργικών. Το σημαντικότερο εμπόδιο στην πορεία προς την έγκριση της ΕΚΕ είναι η εστίαση των εταιρειών στα βραχυπρόθεσμα κέρδη, καθώς και η έλλειψη σταθερού θεσμικού περιβάλλοντος, που δεν επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επενδύουν σε μακροπρόθεσμα έργα.

Βιβλιογραφία

S.V. Shishkin "Η επιχείρηση ως αντικείμενο κοινωνικής πολιτικής: οφειλέτης, ευεργέτης, εταίρος;" - M. GU-HSE, 2005

· AE Chirikova Η αλληλεπίδραση κυβέρνησης και επιχειρήσεων στην εφαρμογή της κοινωνικής πολιτικής: περιφερειακή προβολή. - Μ .: Ανεξάρτητο Ινστιτούτο Κοινωνικής Πολιτικής, 2007.

· Έκθεση για τις Κοινωνικές Επενδύσεις στη Ρωσία - 2008. / Κάτω. εκδ. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M .: Association of managers, 2008.

· Εθνική έκθεση «Επιχειρηματικοί κίνδυνοι σε εταιρική σχέση δημόσιου και ιδιωτικού τομέα» / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - M .: Ένωση διευθυντών, 2007.

· Συνταξιοδοτικό σύστημα της Ρωσίας: ο ρόλος του ιδιωτικού τομέα - 2007. / Κάτω. εκδ. Litovchenko S.E. - M .: Ένωση διευθυντών, 2007.

· Κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων: τρέχουσα ατζέντα. / Υπό. εκδ. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M .: Ένωση διευθυντών, 2003.

· Ανάπτυξη κοινωνικά υπεύθυνων πρακτικών: αναλυτική επισκόπηση εταιρικών μη οικονομικών εκθέσεων, 2006-2007. Αναλυτική κριτική / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. Επιμέλεια A. Shokhin - Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs, Μόσχα, 2008

· Μη οικονομικές εκθέσεις εταιρειών που δραστηριοποιούνται στη Ρωσία: η πρακτική της ανάπτυξης κοινωνικής αναφοράς. Αναλυτική επιθεώρηση / Εκδ. ΕΝΑ. Shokhin - Ρωσική Ένωση Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών, Μ., 2006

Yu.E. Blagov Genesis της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης // Bulletin of St. Petersburg University, series 8, τεύχος 2. 2006.

Yu.E. Blagov Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και στρατηγικής διαχείρισης // Russian Management Journal No. 3, 2004.

· Blagov, Yu. E. Εταιρική κοινωνική ευθύνη: εξέλιξη της έννοιας. - SPb .: SPbSU, 2010

Zaretsky A.D., Ivanova T.E. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Παγκόσμια και Εγχώρια Πρακτική: Οδηγός Σπουδών. Έκδοση 2, προσθήκη. και αναθεωρήθηκε - Krasnodar: Education-South, 2013 .-- 360 p.

· Korotkov E. M., Εταιρική κοινωνική ευθύνη. Εγχειρίδιο για εργένηδες

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: κοινωνικές προσδοκίες. Οι καταναλωτές, οι διευθυντές, τα μέσα ενημέρωσης και οι αξιωματούχοι αξιολογούν τον κοινωνικό ρόλο των επιχειρήσεων στη Ρωσία / εκδ. S. E. Litovchenko. - M .: Ένωση διευθυντών, 2004.

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: πτυχή διαχείρισης: μονογραφία / Υπό σύνολο. εκδ. I.Yu. Belyaeva, M.A. Εσκιντάροβα. - M .: KNORUS, 2008.

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: οικονομικά μοντέλα - ήθος - επιτυχία - βιώσιμη ανάπτυξη. Εκδ. και συγκρ. A. N. Krylov. - M .: Ikar, 2013.

Petrunin Yu.Yu. Εταιρική κοινωνική ευθύνη στη σύγχρονη Ρωσία: προβλήματα θεσμοθέτησης // Vestn. Μόσχα αν-αυτό. Ser. 21. Διοίκηση (κράτος και κοινωνία). Νο. 1. 2012. - Σελ.61-68.

Tulchinsky G.L. Εταιρική κοινωνική ευθύνη (Κοινωνικές επενδύσεις, συνεργασίες και επικοινωνίες). - Αγία Πετρούπολη, Πετρόπολη, 2009.

Yurayt-εκδότης, 2012

Δημοσιεύτηκε στο Allbest.ru

Παρόμοια έγγραφα

Ενσωμάτωση της αρχής της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στη στρατηγική ανάπτυξης των επιχειρήσεων, ως χαρακτηριστικό γνώρισμα των κορυφαίων εγχώριων εταιρειών. Προσεγγίσεις στην ερμηνεία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και περιγραφή της εμπειρίας της κυβερνητικής ρύθμισης.

δοκιμή, προστέθηκε 03/12/2016


Χαρακτηριστικά των προγραμμάτων κοινωνικής δραστηριότητας, η φύση και η σύνδεσή τους με την αποστολή και τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας. Αρχές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Προστασία του περιβάλλοντος και διατήρηση των πόρων. Κοινωνικά υπεύθυνη αναδιάρθρωση.

η περίληψη προστέθηκε στις 19/11/2014


Η έννοια της κοινωνικής ευθύνης ως υποχρέωση του υποκειμένου να είναι υπεύθυνο για τις ενέργειες που γίνονται. Στάδια διαμόρφωσης της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Διακριτικά χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά της ανάπτυξης της εταιρικής ευθύνης στη Ρωσία.

η περίληψη προστέθηκε στις 21/04/2014


Εννοιολογικό πλαίσιο για την εταιρική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ). Στρατηγικό μοντέλο διαχείρισης ενδιαφερομένων. Οι αρχές της οικοδόμησης ενός κοινωνικά υπεύθυνου οργανισμού. Επικοινωνίες GR: επίπεδα, τύποι και τεχνολογίες λειτουργίας.

περίληψη, προστέθηκε 24/07/2016


Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Προτεραιότητες κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας και είδη κοινωνικών προγραμμάτων. Τα κύρια πλεονεκτήματα της ΕΚΕ για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αρχές και παραδείγματα εφαρμογής ΕΚΕ σε στρατηγικές μάρκετινγκ.

περίληψη, προστέθηκε 26/07/2010


Συστάσεις για την ανάπτυξη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων στη Ρωσία. Στήριξη κοινωνικά ευάλωτων πολιτών. Χαρακτηριστικά της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της JSC "Aeroflot". Κοινωνικά προγράμματα για εργαζόμενους της εταιρείας.

θητεία, προστέθηκε 10/08/2015


Διεύθυνση κοινωνικών προγραμμάτων επιχειρήσεων. Μορφές κοινωνικής δραστηριότητας. Η κατάσταση στην ανάπτυξη της κοινωνικής πολιτικής των ρωσικών εταιρειών. Η στάση των εργαζομένων στο μέλλον τους. Απόψεις των εργαζομένων για την εταιρική κοινωνική ευθύνη.

διατριβή, προστέθηκε 05/04/2011


Χαρακτηριστικά και αρχές εσωτερικής εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Εξάλειψη των διακρίσεων στην απασχόληση και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας. Μέτρα για την προστασία της ζωής και της υγείας των εργαζομένων. Διατήρηση αξιοπρεπών και σταθερών μισθών.

περίληψη, προστέθηκε 03/04/2015


Η εταιρική κοινωνική ευθύνη των εταιρειών ως αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής ανάπτυξης, της βελτίωσης της εικόνας, της φήμης και της επωνυμίας και της αφοσίωσης των εργαζομένων. Έρευνα του OAO NK Rosneft για το επίπεδο ανάπτυξης της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

θητεία, προστέθηκε 12/05/2016


Χαρακτηριστικά των μοντέλων εταιρικής διακυβέρνησης που υιοθετήθηκαν σε διάφορες χώρες, τρέχουσες τάσεις στην ανάπτυξή τους. Είδη εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, τα χαρακτηριστικά τους. Ο μηχανισμός συμμετοχής των επιχειρήσεων στην κοινωνική υποστήριξη της κοινωνίας μέσω εταιρικών κεφαλαίων.

Αλεξάνδρα Μοσκόφσκαγια

Πρόσφατα, όλο και πιο συχνά ακούμε για την αύξηση των κοινωνικών δαπανών των επιχειρήσεων, την επέκταση των κοινωνικών προγραμμάτων των μεγαλύτερων εταιρειών, την εμφάνιση νέων και νέων επώνυμων φιλανθρωπικών ιδρυμάτων, τη δημοσίευση κοινωνικών αναφορών γνωστών εταιρειών, την υιοθέτηση από επιχειρηματικές ενώσεις ναυλώσεων και μνημονίων για τα οφέλη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) και της διαφανούς επιχειρηματικής συμπεριφοράς. Κάθε εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της αποκτά τη δική της κοινωνική «αποστολή», η οποία καθορίζει τις αρχές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Στην εσωτερική κοινωνική πολιτική, επεκτείνονται τα προγράμματα ιατρικής και συνταξιοδοτικής ασφάλισης, εμφανίζονται κοινωνικά πακέτα σε νέες ιδιωτικές επιχειρήσεις. Λοιπόν, εάν η διοίκηση δεν μπορεί να οργανώσει ένα πλήρες σύστημα εταιρικών παροχών και υπηρεσιών, προσπαθεί να δημιουργήσει τουλάχιστον την εμφάνιση ενός κοινωνικού πακέτου. Έχει κανείς την αίσθηση ότι η κοινωνική βοήθεια και η κοινωνική δραστηριότητα γίνονται σταδιακά ο κανόνας της επιχειρηματικής συμπεριφοράς στη Ρωσία, και αυτό είναι ένα νέο φαινόμενο στη ρωσική οικονομική και κοινωνική πραγματικότητα και όχι ο λόγος για την ΕΚΕ από μόνος του.

Τίθεται το ερώτημα: παρακολουθούμε τη διαμόρφωση ενός κανόνα ή μίμησης. Οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται προς την κατεύθυνση του δημόσιου διαλόγου; Τι επηρεάζει την «κοινωνικοποίηση» των επιχειρήσεων: πίεση από το κράτος, μια γενική τάση προς τη διεθνοποίηση της οικονομίας ή κάποια άλλους παράγοντες
1.Εξωτερική κοινωνική πολιτική: η κοινωνική ευθύνη γίνεται κανόνας
Ένα χαρακτηριστικό του τρέχοντος σταδίου ανάπτυξης της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής στη Ρωσία είναι η θεσμοθέτησή της, με άλλα λόγια, η καθιέρωση σταθερών νοημάτων και πρακτικών για την υλοποίηση κοινωνικών έργων. Σημάδια «κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς» εντοπίζονται κυρίως στην εξωτερική κοινωνική δραστηριότητα της επιχείρησης.
Πρώτον, παρά τον ατομικισμό, τον παρορμητισμό και τον αυθαίρετο χαρακτήρα της φιλανθρωπίας που είναι ευρέως διαδεδομένος στη Ρωσία, σε αυτόν τον τομέα ενοποιούνται σταδιακά οι μεγαλύτεροι χορηγοί και αναπτύσσονται κοινά πρότυπα. Ενώσεις, σύλλογοι και φόρουμ φιλάνθρωποι συζητούν κοινά προβλήματα και ευκαιρίες για άσκηση πίεσης για χρήσιμες νομοθετικές ή διοικητικές αποφάσεις. Έτσι, η φιλανθρωπική δραστηριότητα βρίσκει στο πρόσωπο αυτών των ενώσεων και των μελών τους άτυπους διαιτητές που μπορούν να επηρεάσουν τόσο τους μηχανισμούς της φιλανθρωπικής δραστηριότητας όσο και τους στόχους της.
Για παράδειγμα, το Donors Forum, ένας διεθνής συνασπισμός των μεγαλύτερων φιλανθρωπικών οργανώσεων που δραστηριοποιούνται στη Ρωσία, ορίζει τον στόχο του ως την προώθηση της «ανάπτυξης και αύξησης της αποτελεσματικότητας των φιλανθρωπικών δραστηριοτήτων, τόσο από τη σκοπιά αυτών που παρέχουν κεφάλαια όσο και από άποψη της κοινωνίας». Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται αύξηση του μεριδίου των Ρώσων μελών σε αυτόν τον οργανισμό, το οποίο έχει ήδη φτάσει στο 40%.
Δεύτερον, η πρακτική της δεκαετίας του 2000 ήταν η χρηματοδότηση κοινωνικά σημαντικών έργων από επιχειρηματικές δομές με τη συμμετοχή ή την αιγίδα του κράτους, καθώς και από άλλες δημόσιες δομές. Αυτή η κατεύθυνση της κοινωνικής δραστηριότητας των επιχειρήσεων δεν πρέπει να συγχέεται με τη φιλανθρωπία, αφού ουσιαστικό σημείο της είναι η παρουσία δημόσιας ή οιονεί δημόσιας - κρατικής - τάξης. Μια συζήτηση για το αν το κράτος μπορεί να διαμορφώσει τα συμφέροντα ολόκληρης της κοινωνίας είναι καλό ή κακό, θα μας οδηγούσε πολύ πέρα ​​από το αντικείμενο του θέματος του άρθρου. Ένα άλλο πράγμα είναι θεμελιωδώς σημαντικό - όποιος εκτελεί μια τέτοια εντολή, η ύπαρξη ενός τέτοιου μηχανισμού μαρτυρεί μια ορισμένη συμφωνία μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας, ενώ στην παραδοσιακή μορφή, η φιλανθρωπία θα εξαρτιόταν από τη στιγμιαία ιδιοτροπία του ευεργέτη.
Τρίτον, οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων συμμετέχουν σήμερα ενεργά σε διάφορα συμβουλευτικά όργανα και δομές που είναι υπεύθυνα για την εφαρμογή της κοινωνικής πολιτικής σε ομοσπονδιακό και περιφερειακό επίπεδο. Ειδικότερα, συμμετέχει ενεργά στην ανάπτυξη της μεταρρύθμισης της στέγασης και της εκπαίδευσης. Έτσι, έξι εκπρόσωποι επιχειρήσεων (τρεις σε κάθε ομάδα) εργάζονται στις ομάδες εργασίας των εθνικών έργων προτεραιότητας «Προιτή Στέγαση» και «Εκπαίδευση». Οι πιο σημαντικοί τομείς της κοινωνικής πολιτικής αποτελούν αντικείμενο έντονης συζήτησης με τις επιχειρήσεις. Στη Ρωσική Ένωση Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών (RSPP), από τα 18 συμβουλευτικά όργανα, πέντε είναι αφιερωμένα σε διαφορετικές πτυχές της κοινωνικής πολιτικής. Υπάρχουν επίσης άλλες μεγάλες επιχειρηματικές ενώσεις σε άλλες μεγάλες επιχειρηματικές ενώσεις - το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο, η Ένωση Ρώσων Διευθυντών, η Πανρωσική Οργάνωση Μικρών και Μεσαίων Επιχειρήσεων "Υποστήριξη της Ρωσίας" κ.λπ. Έτσι, στην πραγματικότητα , οι επιχειρήσεις εμπλέκονται στον καθορισμό των κατευθύνσεων και των μηχανισμών των κοινωνικών πολιτικών.
Τέταρτον, η επιχειρηματική κοινότητα εργάζεται ενεργά για την ανάπτυξη κανόνων και προτύπων ΕΚΕ, υιοθετεί τακτικά χάρτες και μνημόνια, τα οποία σήμερα όχι μόνο χρησιμεύουν ως αναγνώριση της ιδέας της κοινωνικής ευθύνης, αλλά διαμορφώνουν ορισμένες κοινωνικές υποχρεώσεις των επιχειρήσεων προς την κοινωνία και τους εκπροσώπους της . Ένα από αυτά τα έγγραφα, που εγκρίθηκε από την Ένωση Διευθυντών το 2006 - το «Μνημόνιο για τις αρχές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης» - καθορίζει το «μέγιστο πρόγραμμα» με τη μορφή λίστας υποχρεώσεων που η επιχείρηση αναλαμβάνει οικειοθελώς. Περιλαμβάνει καλές επιχειρηματικές πρακτικές, ανάπτυξη προσωπικού, ασφαλείς συνθήκες εργασίας και προστασία της υγείας, προστασία του περιβάλλοντος και διατήρηση των πόρων, αναδιάρθρωση με κοινωνικά αποδεκτό τρόπο για την τοπική κοινότητα, ανάπτυξη τοπικών κοινωνιών και προώθηση της φιλανθρωπίας και του εθελοντισμού.
Ένα παρόμοιο έγγραφο της Ρωσικής Ένωσης Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών είναι πιο τσιγκούνικο και συγκρατημένο στις υποχρεώσεις και εστιάζει στη δίκαιη διεξαγωγή των εργασιών και την ειλικρινή εκπλήρωση των σχετικών υποχρεώσεων προς τους αντισυμβαλλομένους (Social Charter of Russian Business, όπως τροποποιήθηκε το 2007). Ταυτόχρονα, ο Κοινωνικός Χάρτης της Ρωσικής Ένωσης Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών εισάγει σε κυκλοφορία την έννοια της εταιρικής ιθαγένειας, η οποία είναι δημοφιλής για τέτοια έγγραφα στις δυτικές χώρες, η οποία συνεπάγεται μια ευρύτερη ερμηνεία των κοινωνικών υποχρεώσεων και όχι μόνο τη συνειδητή εκπλήρωση των υποχρεώσεις προς εργαζομένους, συνεργάτες και καταναλωτές υπηρεσιών. Επιπλέον, ως αποτέλεσμα μακρών συζητήσεων για θέματα κοινωνικής αναφοράς των επιχειρήσεων, η RUIE ανέπτυξε επίσης "Συστάσεις για τη χρήση βασικών δεικτών της απόδοσης των εταιρειών στην εταιρική μη χρηματοοικονομική αναφορά". Ο σκοπός του εγγράφου είναι «να παρέχει στους οργανισμούς ένα σύστημα αξιόπιστων δεικτών οικονομικής, κοινωνικής και περιβαλλοντικής απόδοσης που πληροί τα διεθνή πρότυπα στον τομέα αυτό και, ταυτόχρονα, προσαρμοσμένο στο ρωσικό λογιστικό σύστημα και νομοθεσία, κατάλληλο για χρήση σε μη χρηματοοικονομική αναφορά». Το scorecard βασίζεται στα θεμελιώδη έγγραφα του ΟΗΕ και της ΕΕ, καθώς και στις κατευθυντήριες γραμμές της Global Reporting Initiative (GRI), ενός από τα πιο επιδραστικά και γνωστά εταιρικά συστήματα κοινωνικής αναφοράς στον δυτικό κόσμο. Εάν οι συστάσεις του RUIE, μετά από πιλοτική έρευνα και συζήτηση, γίνουν αποδεκτές, θα είναι ένα σημαντικό επίτευγμα στον τομέα της κανονιστικής ρύθμισης της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στη Ρωσία. Αλλά το ίδιο το γεγονός της ύπαρξης ενός τέτοιου εγγράφου είναι ένα σημαντικό βήμα προς τη θέσπιση κοινών προτύπων για τις κοινωνικές δραστηριότητες των επιχειρήσεων.
Δεν είναι μυστικό ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις εμπλέκονται σε πολλές από τις καταγεγραμμένες μορφές κοινωνικής δραστηριότητας, οι οποίες μπορούν να ωθηθούν σε αυτό από τις πολιτικές φιλοδοξίες και τη διεθνοποίηση των επιχειρηματικών σχέσεων. Σε ποιο βαθμό οι διαδικασίες που εκτελούνται σε αυτό σχετίζονται με τις μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις
Μπορούμε να πούμε ότι η ΕΚΕ είναι σε μεγάλο βαθμό ανάλογη με το μέγεθος της επιχείρησης. Πρώτον, το ύψος της κοινωνικής επένδυσης εξαρτάται από το συνολικό ποσό των κεφαλαίων που διαθέτει η επιχείρηση ή η εταιρεία. Ως εκ τούτου, οι κοινωνικές πρωτοβουλίες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, είτε από άποψη όγκου, οργάνωσης ή δημόσιας κατακραυγής, δεν μπορούν να συγκριθούν με τις δραστηριότητες μεγάλων εταιρειών και έχουν πιο οικείο χαρακτήρα. Δεύτερον, για τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω, η κοινωνική βοήθεια που παρέχεται από τις μικρές επιχειρήσεις δεν μπορεί να της αποφέρει τα ίδια σημαντικά οφέλη για τη φήμη που αποφέρει μια μεγάλη επιχείρηση, γεγονός που μειώνει τα κίνητρα για τέτοιες δραστηριότητες. Τρίτον, ο αντίκτυπος των αποφάσεων ΕΚΕ που λαμβάνονται από τις επιχειρηματικές οργανώσεις είναι ισχυρότερος για τους μεγάλους παίκτες και ασθενέστερος για τους μικρούς. Τα στοιχεία από την έρευνα του επιχειρηματικού κλίματος μέσω έρευνας σε δείγμα πανελλαδικά δείχνουν ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τις επιχειρηματικές ενώσεις ως υποστηρικτικές δομές και όχι ως σφαίρα εκδήλωσης της δικής τους δραστηριότητας. Και επειδή (σύμφωνα με την ίδια έρευνα) η υποστήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων από επιχειρηματικές ενώσεις είναι μικρή, δεν υπάρχουν στενές επαφές, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει άμεσο αντίκτυπο των επιχειρηματικών ενώσεων στη συμπεριφορά των μεσαίων και μικρών επιχειρηματιών, συμπεριλαμβανομένων ΕΚΕ. Τέταρτον, η κοινωνική πολιτική των εταιρειών και της ΕΚΕ στο σύνολό της καθορίζεται πρωτίστως από τις εσωτερικές συνθήκες και τις ανάγκες της επιχειρηματικής δραστηριότητας - ιδίως από τον ανταγωνισμό στην αγορά εργασίας και τις δυνατότητες αναπαραγωγής των εργατικών πόρων. Σε μεγαλύτερο βαθμό, αυτό είναι πρόβλημα των μεγάλων επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον πραγματικό τομέα της οικονομίας, παρά των μικρών, που δραστηριοποιούνται κυρίως στον τομέα των υπηρεσιών. Η μαζική παραγωγή και η συγκέντρωση εργατικού δυναμικού δημιουργούν μια μεγάλη απειλή έλλειψης εργατικών πόρων, και ως εκ τούτου - κοινωνικούς και οικονομικούς κινδύνους, οι οποίοι είναι πολύ λιγότεροι στις μικρές επιχειρήσεις.
Ταυτόχρονα, γενικά, η διάδοση των προτύπων κοινωνικής ευθύνης έχει αναμφισβήτητη επίδραση σε όλους τους φορείς, αν και οι μέθοδοι κοινωνικής υπεύθυνης συμπεριφοράς διαφέρουν μεταξύ των εκπροσώπων μεγάλων και μικρών επιχειρήσεων. Αυτό είναι αρκετά συνεπές με τη διεθνή εμπειρία, ιδίως με την ΕΕ, όπου υπάρχει επίσης διαφορά στα στυλ και τις μεθόδους κοινωνικής δραστηριότητας των μεγάλων και μικρών επιχειρήσεων, και η τελευταία διακρίνεται από την ελευθερία στην επιλογή των μορφών οργάνωσης της κοινωνικής δραστηριότητας. Και όμως, γενικά, η «κοινωνικά υπεύθυνη» συμπεριφορά στις μικρές επιχειρήσεις εκδηλώνεται σε πολλούς από τους τομείς που είναι τυπικοί για τις μεγάλες επιχειρήσεις. Πρόκειται για τη διάδοση της ιδιωτικής φιλανθρωπίας, την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών στους εργαζόμενους, την υποστήριξη τοπικών κοινωνικών ιδρυμάτων όπως ορφανοτροφεία, σχολεία, πολιτιστικούς οργανισμούς και οργανώσεις αναψυχής. Συχνά, η βοήθεια παρέχεται σε είδος - με τη μορφή δωρεάν αγαθών και υπηρεσιών που παράγονται από την εταιρεία.
Σύμφωνα με μια έρευνα που διεξήχθη ως μέρος μιας έρευνας για το επιχειρηματικό κλίμα που διεξήγαγαν οι συνάδελφοί μου το καλοκαίρι του 2006 και στην οποία η πλειοψηφία των ερωτηθέντων ήταν εκπρόσωποι μικρομεσαίων επιχειρήσεων σύμφωνα με τις αναλογίες του πανρωσικού δείγματος , το 22% των ερωτηθέντων αντιλαμβάνεται ως κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση όχι μόνο την εκπλήρωση των υποχρεώσεων προς τους εργαζομένους, αλλά και τη χρηματοδότηση κοινωνικών προγραμμάτων και τη συμμετοχή στην κοινωνική υποστήριξη περιοχών (βλ. Πίνακα 1). Ταυτόχρονα, μεταξύ των εκπροσώπων των μικρών επιχειρήσεων, τέτοιοι είναι το ένα πέμπτο, και μεταξύ των μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων (που συνδυάστηκαν λόγω του μικρού αριθμού των επιχειρήσεων των τελευταίων στο γενικό πληθυσμό) - 24%. Ένα άλλο 45% όλων των ερωτηθέντων (43% των μικρών επιχειρήσεων και 46% των μεσαίων και μεγάλων) πιστεύουν ότι η κοινωνική ευθύνη δεν περιορίζεται στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων προς τους εργαζομένους και συνεπάγεται χρηματοδότηση κοινωνικών προγραμμάτων. Έτσι, το 67% των ερωτηθέντων εκπροσώπων των επιχειρήσεων (63% - στις μικρές επιχειρήσεις) κατανοούν την κοινωνική ευθύνη ευρύτερα από την εκπλήρωση των υποχρεώσεων να πληρώνουν αξιοπρεπείς μισθούς και φόρους. Οι «απαντήσεις των ερωτηθέντων στην ερώτηση σχετικά με τη συχνότητα της πραγματικής κοινωνικής βοήθειας, που δεν σχετίζεται με την κοινωνική πρόνοια σε δικούς τους υπαλλήλους, διευκρινίζουν τις εκτιμήσεις των ερωτηθέντων. Κοινωνική υποστήριξη για την επικράτεια, τους οργανισμούς και τα άτομα κατά το παρελθόν έτος παρείχε το 34% των μικρών επιχειρήσεων και το 52% των μεσαίων και μεγάλων, συμπεριλαμβανομένου συχνά και πολύ συχνά από το 20% των μικρών επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν και το 32% των μεσαίων και μεγάλο. Αυτά τα δεδομένα υποδεικνύουν την επικράτηση μιας ευρείας κατανόησης της ΕΚΕ, η οποία είναι συνεπής με τα δεδομένα άλλων ανεξάρτητων μελετών. Επιπλέον, υπάρχει κάποιος λόγος να πιστεύουμε ότι η υποστήριξη για την ευρεία κατανόηση της ΕΚΕ στην επιχειρηματική κοινότητα έχει αυξηθεί. Έτσι, σύμφωνα με μια έρευνα του 2003 από την Ένωση Διευθυντών, τουλάχιστον το 37% των ανώτατων στελεχών ακολούθησε μια μινιμαλιστική ερμηνεία της ΕΚΕ ("παροχή θέσεων εργασίας" - 11%, "διασφάλιση αξιοπρεπών μισθών" - 11%, "συμμόρφωση με τους νόμους" - 15%).
Ένα αξιοσημείωτο γεγονός που βρέθηκε στην Έρευνα για το Επιχειρηματικό Κλίμα είναι ότι μια ευρεία ερμηνεία της ΕΚΕ αποδείχθηκε πιο χαρακτηριστική για τη νεότερη γενιά επιχειρηματιών (βλ. Πίνακα 1) παρά για την παλαιότερη γενιά. Αυτή η παρατήρηση μπορεί να χρησιμεύσει ως πρόσθετο επιχείρημα υπέρ της καινοτομίας και των ουσιαστικών όρων των σημερινών τάσεων στην ανάπτυξη της κοινωνικής πολιτικής των επιχειρήσεων, σε αντίθεση με τον πατερναλισμό της σοβιετικής εποχής. Συνοψίζοντας, μπορεί να υποστηριχθεί ότι υπάρχει αναμφίβολα μια έμμεση επιρροή των κοινωνικών κανόνων επιχειρηματικής δραστηριότητας, που καθιερώνονται στις μεγάλες εταιρείες, στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Αυτή η επιρροή είναι ακόμη πιο σημαντική αφού οι μεγαλύτερες εταιρείες εμπλέκονται πολύ περισσότερο σε πολιτικές συμμαχίες με τις αρχές και υπόκεινται σε θεσμικό δανεισμό από την εμπειρία των ανεπτυγμένων χωρών, όπου τα πρότυπα ΕΚΕ και εταιρικής υπηκοότητας θεσπίστηκαν πολύ νωρίτερα. Έτσι, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις δείχνουν, θα λέγαμε, ένα «καθαρό» αποτέλεσμα της διάδοσης των κανόνων κοινωνικής ευθύνης στη ρωσική επιχειρηματική κοινότητα.
2. Εσωτερική Κοινωνική Πολιτική: Οικονομικός Πραγματισμός εναντίον Σοβιετικού Πατερναλισμού
Παρά την αύξηση των κανόνων εισφορών σε κοινωνικά προγράμματα σε ορισμένες από τις μεγαλύτερες εκμεταλλεύσεις, η έλλειψη λεπτομερών στατιστικών για τις κοινωνικές δαπάνες των επιχειρήσεων, καθώς και η σημαντική υστέρησή της, δεν μας επιτρέπουν να αξιολογήσουμε με ακρίβεια την αύξηση των κοινωνικών δαπανών των επιχειρήσεων στη Ρωσία συνολικά. Ταυτόχρονα, οι ποιοτικές έρευνες δείχνουν μια αναμφισβήτητη αύξηση της σημασίας των κοινωνικών προγραμμάτων στη ζωή των ρωσικών εταιρειών.
Τα τελευταία δημοσιευμένα στοιχεία από τη Rosstat χρονολογούνται από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 και μάλλον αντικατοπτρίζουν τα χαρακτηριστικά των προηγούμενων σταδίων στην ανάπτυξη των σχέσεων μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων. Στο πρώτο μισό της δεκαετίας του '90 που πλήττεται από την κρίση, η μείωση των κοινωνικών δαπανών των επιχειρήσεων οφειλόταν κυρίως στη μείωση των μισθών, η οποία στη Ρωσία έδειξε άνευ προηγουμένου ευελιξία για τις οικονομίες της αγοράς, μερικές φορές πέφτοντας κάτω από το επίπεδο διαβίωσης. Αυξήθηκαν ακόμη και οι δαπάνες των επιχειρήσεων για κοινωνική στήριξη των εργαζομένων, καλούμενοι να αντισταθμίσουν την πτώση των μισθών. Εκείνη την εποχή, τα οφέλη όπως οι επιδοτήσεις για τη διατροφή των παιδιών σε προσχολικά ιδρύματα, τα συμπληρώματα συντάξεων, η δυνατότητα αγοράς αγαθών σε μειωμένες τιμές σε καταστήματα λιανικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης έγιναν ευρέως διαδεδομένα· ταυτόχρονα, οι κοινωνικές εγκαταστάσεις και η κατασκευή κατοικιών διατηρούνται ακόμη σε επιχειρήσεις. Στο δεύτερο μισό της δεκαετίας του '90, η ολοένα βαθύτερη οικονομική κρίση ανάγκασε τις επιχειρήσεις να περιορίσουν τα κοινωνικά προγράμματα και να εγκαταλείψουν τα μη βασικά περιουσιακά στοιχεία του κοινωνικού τομέα. Οι κοινωνικές παροχές που παρέχονται σε τακτική βάση στους περισσότερους εργαζομένους έχουν αντικατασταθεί από εφάπαξ επιδόματα όπως η υλική βοήθεια ή τα επιδόματα συνταξιοδότησης. Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Στατιστική Υπηρεσία, από το 1995 έως το 2002, το μερίδιο των μισθών στη δομή των κοινωνικών δαπανών των επιχειρήσεων αυξήθηκε από 61% σε 72%, ενώ οι δαπάνες για κοινωνική προστασία, στέγαση, πολιτιστικές και κοινωνικές υπηρεσίες μειώθηκαν.
Το ευνοϊκό οικονομικό περιβάλλον που δημιουργήθηκε για την εγχώρια παραγωγή μετά την κρίση του 1998 επέτρεψε την αύξηση των κοινωνικών δαπανών. Αυτό επηρέασε κυρίως τους μισθούς. Σε ό,τι αφορά τις δαπάνες για κοινωνική προστασία και υπηρεσίες προς τους εργαζομένους, η μείωση των κοινωνικών υποχρεώσεων των εργοδοτών, την οποία οι ίδιοι θεωρούσαν αναγκαστική τη δεκαετία του '90, θεσμοθετήθηκε σταδιακά από τις αρχές της δεκαετίας του 2000. Οι εργαζόμενοι συνήθισαν τις μειωμένες κοινωνικές υποχρεώσεις των εργοδοτών, τα συνδικάτα έχασαν την επιρροή τους, επειδή δεν εκπλήρωσαν προστατευτική λειτουργία στην πιο δύσκολη περίοδο για την οικονομία και τους εργαζόμενους, και νέοι άνθρωποι ήρθαν σταδιακά στη διοίκηση των επιχειρήσεων - τόσο ιδιοκτήτες όσο και διοίκηση . Ήταν στις αρχές της δεκαετίας του 2000 που έγιναν οι πρώτες συζητήσεις για την ΕΚΕ, στις οποίες οι εργοδότες υπερασπίστηκαν μια μινιμαλιστική (ή φιλελεύθερη) αντίληψη της ΕΚΕ ως εκπλήρωσης των υποχρεώσεων για πληρωμή αξιοπρεπών μισθών και φορολογικής πειθαρχίας, καθώς και οι δύο ήταν εκείνη την εποχή οι πρώτες κατακτήσεις μιας «ζωντανής» οικονομίας...
Όταν μιλώ για θεσμοθέτηση της νέας σχέσης εργοδότη-εργαζομένου, εννοώ, πρώτα απ' όλα, τη βιώσιμη πρακτική, όχι την επίσημη ρύθμιση. Όσον αφορά τις συλλογικές συμβάσεις ως κανονιστικά έγγραφα, στα κύρια σημεία τους ήταν παρόμοιες μεταξύ τους σε διαφορετικές επιχειρήσεις και «διαγράφηκαν» από τον Εργατικό Κώδικα - δηλαδή, σχεδόν δεν περιλάμβαναν πρόσθετες κοινωνικές υποχρεώσεις των εργοδοτών σε σύγκριση με αυτές που καθορίστηκαν από το κράτος. Η ασάφεια των θέσεων των συλλογικών συμβάσεων επέτρεψε στους εργοδότες να τις ερμηνεύουν ανάλογα με τις οικονομικές τους δυνατότητες και στο δεύτερο μισό της δεκαετίας του '90 δεν τις εκπλήρωσαν καθόλου (αυτό συνέβη με την πληρωμή μισθών, επιδομάτων κ.λπ.) . Σύμφωνα με το Goskomstat, το 1998, οι εθελοντικές δαπάνες για την κοινωνική προστασία ανήλθαν στο 1,9%, και το κόστος των πολιτιστικών και δημόσιων υπηρεσιών - 1,5% του συνολικού κόστους των επιχειρήσεων για εργασία. Ο σημερινός Εργατικός Κώδικας αφήνει πολλά ζητήματα απασχόλησης και παροχής κοινωνικών υπηρεσιών στο έλεος της ρύθμισης των συλλογικών διαπραγματεύσεων εντός των επιχειρήσεων και των εταιρειών, και ως εκ τούτου, τελικά, στο έλεος των εργοδοτών.
Σε αυτό το ιστορικό πλαίσιο το κύμα ενδιαφέροντος για το θέμα της ΕΚΕ και της κοινωνικής πολιτικής θα πρέπει να γίνει αντιληπτό ως ένα νέο στάδιο στην ανάπτυξη των σχέσεων μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων.
Ακολουθούν οι εξηγήσεις των ίδιων των εργοδοτών για τα οφέλη των κοινωνικών πακέτων.
Εταιρία τηλεπικοινωνιών, νέα, ιδιωτική: «Ως εργοδότης θέλω να αυξηθεί ή τουλάχιστον να μην μειωθεί η παραγωγικότητα των εργαζομένων για να διατηρηθεί σε ένα συγκεκριμένο επίπεδο. Πρέπει να παράσχω έναν μισθό με τον οποίο μπορείτε να ζήσετε, να σας βοηθήσω να είστε υγιείς και ταυτόχρονα να επενδύω χρήματα για να σας διδάσκω συνεχώς και να βελτιώνετε τα προσόντα σας "(από μια συνέντευξη με έναν κορυφαίο διευθυντή).
Το εργοστάσιο επίπλων αγοράστηκε από έναν νέο ιδιοκτήτη και ξαναχτίστηκε σχεδόν από την αρχή: «Αν θέλεις να έχεις σταθερό προσωπικό, πρέπει να δουλέψεις. Όχι απλώς προσκαλώντας ανθρώπους να εργαστούν, πληρώνοντας μισθούς, αλλά δημιουργώντας μια θετική εικόνα της επιχείρησης από όλες τις πλευρές "(από μια συνέντευξη με τον διευθυντή).
Ένα πετροχημικό εργοστάσιο μετά από πλήρη αλλαγή ιδιοκτησίας και ανώτατης διοίκησης, ο μέσος όρος ηλικίας των εκπροσώπων των τελευταίων 28-35 ετών: «Το κοινωνικό πακέτο σε οποιαδήποτε επιχείρηση χρησιμεύει κυρίως για την προσέλκυση εργαζομένων στην επιχείρηση, αυτή είναι η φήμη του η επιχείρηση» (από συνέντευξη με τον οικονομικό διευθυντή). «… Γενικά, είμαι υπέρ ενός κοινωνικού πακέτου και μάλιστα ογκώδους» (από συνέντευξη του σκηνοθέτη).
Μικρή επιχείρηση, κατασκευή επίπλων, καινούργια, ιδιωτική: «Τα κοινωνικά οφέλη εμφανίστηκαν σταδιακά. Στην αρχή, με την αναρρωτική άδεια, αποφάσισαν να πληρώσουν έστω λίγο σε έναν άνθρωπο αν ήταν άρρωστος, κακός, ενώ τίποτα απολύτως. Δεν πιστεύαμε ότι θα μπορούσε να είναι ένας μοχλός ελέγχου. Απλώς οι άνθρωποι που προέρχονται από κρατικές επιχειρήσεις πρέπει να έχουν κάτι "(από μια συνέντευξη με τον διευθυντή).
Όπως μπορείτε να δείτε από τα παραπάνω αποσπάσματα, το πακέτο κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εργαλείο για τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού - τόσο σε μετρητά όσο και σε δυνατότητες. Οι λειτουργίες του περιλαμβάνουν: 1) την παροχή κινήτρων στο προσωπικό και τη διασφάλιση υψηλής παραγωγικότητας της εργασίας, 2) τη διατήρηση της υγείας των εργαζομένων και, ως εκ τούτου, τη μείωση του κόστους που σχετίζεται με την προσωρινή αναπηρία και την αναπηρία, 3) την προσέλκυση και τη συσσώρευση του καλύτερου προσωπικού, 4) τη δημιουργία ευνοϊκής φήμης η επιχείρηση μπροστά στο κοινωνικό περιβάλλον, που σημαίνει καταναλωτές και δυνητικό εργατικό δυναμικό, 5) διατήρηση κοινωνικών προτύπων που υπάρχουν σε άλλες επιχειρήσεις, με άλλα λόγια, η ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης στην κλαδική και διατομεακή αγορά εργασίας.
Σε ποιο βαθμό η παρουσιαζόμενη προσέγγιση του κοινωνικού πακέτου (και συνεπώς της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής) είναι νέα για τη διαχείριση των ρωσικών εταιρειών;
Πρώτον, η ίδια η διαχείριση είναι νέα. Έχουμε ήδη αναφέρει τα στοιχεία από την έρευνα για το επιχειρηματικό κλίμα, τα οποία έδειξαν υψηλή υποστήριξη της κοινωνικής ευθύνης εκ μέρους της νεότερης γενιάς ηγετών επιχειρήσεων. Σύμφωνα με την Έρευνα Ευελιξίας Εργασίας, η ίδια η σοβιετική διοίκηση εγκατέλειψε σε μεγάλο βαθμό τις επιχειρήσεις τη δεκαετία του 1990. Η μέση ηλικία των βιομηχανικών διευθυντών το 2001-2002 ήταν περίπου 50 έτη, η μέση προϋπηρεσία ήταν 7-8 χρόνια και στην επιχείρηση - περίπου 12 χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι οι τότε ηγέτες ήρθαν στις επιχειρήσεις αρκετά νέοι στις αρχές της δεκαετίας του '90 και ανέλαβαν καθήκοντα μετά την ιδιωτικοποίηση. Όσον αφορά την παρούσα περίοδο, το ερώτημα αυτό διευκρινίζεται από τα στοιχεία της έρευνας MTO. Σύμφωνα με τον ίδιο, πολλές αλλαγές ιδιοκτητών και διοικητικών ομάδων σε επιχειρήσεις του πραγματικού τομέα οδήγησαν στο γεγονός ότι οι περισσότερες από αυτές ουσιαστικά δεν διαθέτουν παλιό διοικητικό προσωπικό και η προσωπική συνέχεια με την ηγεσία της σοβιετικής περιόδου έχει καταλήξει στο μηδέν. Μετά από αυτό εξαφανίζεται και η επαγγελματική συνέχεια. Τα νέα 30χρονα στελέχη στο παρελθόν δεν είναι μηχανικοί και τεχνολόγοι του κλάδου, αλλά ειδικοί στα οικονομικά και στη διαχείριση. Μέχρι στιγμής δεν αποτελούν την πλειοψηφία, αλλά η τάση είναι εμφανής. Η νέα διοίκηση εταιρειών και εταιρειών εφαρμόζει μια νέα προσέγγιση στη διαχείριση επιχειρήσεων - θεωρείται κυρίως ως διαχείριση επιχειρήσεων και όχι τεχνολογία, όπως ήταν στη σοβιετική εποχή.
Δεύτερον, παρά την επίσημη συνέχεια του κοινωνικού πακέτου ως βάσης της εσωτερικής κοινωνικής πολιτικής και της κοινωνικής ευθύνης των εργοδοτών, η δομή του άλλαξε σταδιακά, οι λειτουργίες και ο προσανατολισμός του επανεξετάστηκαν.
Ως αποτέλεσμα, ο αφηρημένος στόχος της φροντίδας για τον εργάτη, που διακηρύχθηκε από τη σοσιαλιστική ιδεολογία στη σοβιετική εποχή, έχει απομακρυνθεί στο παρασκήνιο - αν και παραμένει ακόμη στη ρητορική. Μαζί με αυτό έφυγε και η ακατάλληλη και αδικαιολόγητη χρήση κονδυλίων από την οικονομική στρατηγική - η σημερινή διοίκηση μετράει χρήματα. Αφενός, πολλές κοινωνικές διευκολύνσεις εξαιρούνται από τη σύνθεση των εταιρειών και οι αντίστοιχες υπηρεσίες για τους εργαζόμενους αγοράζονται στην αγορά, γεγονός που εξοικονομεί χρήματα των εταιρειών. Από την άλλη πλευρά, υπάρχει κατακερματισμός των κοινωνικών υπηρεσιών ανά ομάδες-στόχους εργαζομένων, γεγονός που μειώνει επίσης τη διασπορά των κεφαλαίων. Το πιο σημαντικό στοιχείο στη δομή του κοινωνικού πακέτου εξακολουθούν να είναι ορισμένες μαζικές κοινωνικές υπηρεσίες ή παροχές που παρέχονται από το γεγονός ότι ο εργαζόμενος ανήκει στην επιχείρηση. Το μερίδιό τους στις συνολικές κοινωνικές δαπάνες μπορεί να μειωθεί. Ταυτόχρονα, το διαθέσιμο στο κοινό μέρος του κοινωνικού πακέτου «λειτουργεί» για το γενικό κίνητρο και τη δέσμευση της εταιρείας, επομένως η ριζική μείωσή του είναι ακατάλληλη. Στις βιομηχανικές εταιρείες, αυτό το είδος κοινωνικών υπηρεσιών περιλαμβάνει ασφάλιση υγείας και συντάξεων, και στον τομέα των νέων υπηρεσιών, όπου τα κοινωνικά πακέτα είναι πιο μέτρια, μπορεί να είναι επιδοτήσεις για τρόφιμα και πληρωμές για κινητά τηλέφωνα. Αυτή η κατηγορία κοινωνικού πακέτου περιλαμβάνει δαπάνες για πολιτιστικές εκδηλώσεις.
Όσο για άλλα είδη κοινωνικής πρόνοιας και υπηρεσιών, «δένονται» όλο και περισσότερο με τη μία ή την άλλη κοινωνική ή επαγγελματική ομάδα εργαζομένων για την οποία ενδιαφέρεται η εταιρεία. Το ποσό της «φροντίδας» εξαρτάται από τη συμβολή του εργαζομένου στην επιτυχία της επιχείρησης, καθώς και από τους πιθανούς κινδύνους απώλειας και αντικατάστασής της, η οποία, με τη σειρά της, οφείλεται στην κατάσταση της κλαδικής και περιφερειακής αγοράς εργασίας. Τα προγράμματα στέγασης, τα οποία έχουν εμφανιστεί σε πολλές από τις μεγαλύτερες εταιρείες, έχουν γίνει πρόσφατα ένα από τα εντυπωσιακά παραδείγματα στοχευμένης προσέγγισης στη χρήση της εταιρικής κοινωνικής υποστήριξης. Διαφέρουν σημαντικά από τα προηγούμενα σοβιετικά. Πρώτον, η στέγαση δεν παρέχεται πλέον δωρεάν και η κοινωνική υπηρεσία της εταιρείας συνήθως συνίσταται σε βοήθεια για την πληρωμή της πρώτης δόσης και σε τόκους τραπεζικού δανείου. Δεύτερον, πολύ συχνά τα στεγαστικά προγράμματα αναφέρουν ξεκάθαρα σε ποιες κατηγορίες προσωπικού απευθύνονται. Αυτές μπορεί να είναι τόσο επαγγελματικές (εργαζόμενοι σε σπάνια επαγγέλματα) όσο και δημογραφικές ομάδες (νέοι εργαζόμενοι). Πολύ λιγότερο συχνά όσοι έχουν ανάγκη από καλύτερες συνθήκες διαβίωσης αποτελούν την ομάδα-στόχο του προγράμματος στέγασης. Ακόμα κι έτσι, η συμμετοχή τους στο πρόγραμμα είναι πολύ περιορισμένη, αφού οι πιστωτικοί όροι ουσιαστικά δεν επιτρέπουν τους χαμηλόμισθους.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εταιρείες προσπαθούν να συνδέσουν την παροχή κοινωνικής υπηρεσίας με την απόδοση ενός εργαζομένου, προκειμένου να αυξήσουν την οικονομική απόδοση του πακέτου παροχών. Δεδομένου ότι το κοινωνικό πακέτο (τουλάχιστον με την έννοια που χρησιμοποιείται συνήθως αυτή η έννοια) δεν προοριζόταν αρχικά για αυτό, καθώς είναι ένας αντισταθμιστικός μηχανισμός σε μεγάλες συλλογικότητες εργασίας, τέτοια μέτρα δεν δίνουν απτά αποτελέσματα. Πράγματι, εάν μια υπηρεσία είναι σπάνια και παρέχεται στους καλύτερους - για παράδειγμα, η συμμετοχή σε πρόγραμμα στέγασης - τότε δεν επιτελεί μια διεγερτική λειτουργία για την πλειοψηφία. Και αν είναι αρκετά διαδεδομένο - για παράδειγμα, πληρωμή για θεραπεία σε σανατόριο-θέρετρο, τότε η άρνηση παροχής της για βιομηχανικούς λόγους θεωρείται κοινωνική διάκριση.
Ένα άλλο χρήσιμο χαρακτηριστικό του κοινωνικού πακέτου για την εταιρεία σήμερα είναι η συγκράτηση της αύξησης των μισθών. Με φυσικούς όρους ως λίστα κοινωνικών παροχών που παρέχονται πέραν των μισθών από την επιχείρηση, το κοινωνικό πακέτο «κρύβει» τις πραγματικές παραμέτρους τιμών του συστήματος αμοιβών για τον πραγματικό και τον δυνητικό εργαζόμενο. Επιπλέον, η μεταφορά μέρους των κοινωνικών δαπανών από τη μορφή μισθού στη μορφή κοινωνικής πρόνοιας σε ορισμένες περιπτώσεις μειώνει τις υποχρεωτικές πληρωμές που σχετίζονται με τους μισθούς, ιδίως τον ενιαίο κοινωνικό φόρο.
Οι κινητήριες δυνάμεις πίσω από την ανάπτυξη της κοινωνικής ευθύνης 3.
Το Μνημόνιο Αρχών ΕΚΕ, που αναπτύχθηκε από την Ένωση Διευθυντών, που προαναφέρθηκε, υποδεικνύει τους λόγους για την υιοθέτηση προτύπων κοινωνικής ευθύνης. Αυτά είναι η «διεθνοποίηση των επιχειρήσεων» και η ανάγκη συμμόρφωσης με «πρότυπα ΕΚΕ που είναι αποδεκτά στη διεθνή πρακτική» (σελ. 4), «διατήρηση πόρων για τις μελλοντικές γενιές» (σελ. 5), «συντονισμός θέσεων διαφόρων μερών του κοινού διάλογος» (σελ. 3) ; τη σχέση μεταξύ «βιώσιμης επιχειρηματικής ανάπτυξης και βιώσιμης κοινωνικής ανάπτυξης»· κινδύνους «απροσεξίας στις προσδοκίες του κοινού», καθώς και «επιπρόσθετου κόστους και εμφάνισης μορφών σύγκρουσης για την υπέρβασή τους», στους οποίους οδηγούν κοινωνικά προβλήματα που δεν επιλύονται έγκαιρα (σελ. 6). Όπως μπορείτε να δείτε από τα αποσπασματικά εισαγωγικά, η ίδια η επιχείρηση προβάλλει πολλά επιχειρήματα υπέρ της τακτικής και συνεπούς ΕΚΕ. Ταυτόχρονα, η σχέση μεταξύ των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και του δημόσιου περιβάλλοντος δεν διευκρινίζεται στο αναφερόμενο έγγραφο. Εν τω μεταξύ, για να είναι βιώσιμη και συνεπής, η κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά πρέπει να βασίζεται σε οικονομικά θεμέλια και συμφέροντα. Δεν είναι τυχαίο ότι ειδικοί που ασχολούνται σοβαρά με θέματα ΕΚΕ πιστεύουν ότι η κοινωνική ευθύνη της εταιρείας βρίσκεται κάπου στη μέση μεταξύ της κατανόησης της ως συμμόρφωσης με τους νόμους και της ευρείας φιλανθρωπίας. Έτσι, ο B. Horowitz ισχυρίζεται: «Ό,τι γίνεται στο πλαίσιο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης δεν γίνεται απλώς από γενναιοδωρία, αλλά εν μέρει για το συμφέρον των επιχειρήσεων».
Η ανάλυση των κοινωνικών συνιστωσών των δραστηριοτήτων των εταιρειών οδηγεί σε ένα απλό συμπέρασμα - το οικονομικό υπόβαθρο του επιχειρηματικού ενδιαφέροντος στην κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά είναι η εξάρτηση από τους επιχειρηματικούς εταίρους, τους καταναλωτές και τους εργατικούς πόρους. Εάν το ζήτημα της άμεσης σύνδεσης μεταξύ της ΕΚΕ και της κεφαλαιοποίησης των εταιρειών στη Ρωσία παραμένει αμφιλεγόμενο, και η κατάκτηση του καταναλωτή από την ΕΚΕ μόλις αρχίζει εδώ (σύμφωνα με τη μαρτυρία εκπροσώπων επιχειρήσεων, οι καταναλωτές και οι πολίτες «δεν έχουν σημαντική αντίκτυπο στις επιχειρήσεις»), τότε τα προβλήματα της κοινωνικής πολιτικής και των ανθρώπινων πόρων αναπαραγωγής συνδέονται άμεσα, κάτι που φάνηκε παραπάνω χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός κοινωνικού πακέτου. Ωστόσο, η κοινωνική πολιτική δεν περιορίζεται στο κοινωνικό πακέτο και στην παροχή του status quo.
Σύμφωνα με τις δημοσκοπήσεις, το πρόβλημα του προσωπικού βρίσκεται πλέον στην τρίτη θέση από άποψη σημασίας μεταξύ των οικονομικών προβλημάτων που σημειώνουν οι εργοδότες (με μικρό περιθώριο μετά τα οικονομικά και τις πωλήσεις και με αισθητή διαφορά από τα υπόλοιπα). Έχει αποκτήσει μεγάλη συνάφεια σε σχέση με τις ανάγκες ανανέωσης του προσωπικού που κληρονομήθηκαν από τη σοβιετική οικονομία και την ανάγκη εξασφάλισης ενός μόνιμου μηχανισμού για την αναπαραγωγή των εργατικών πόρων για βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη στο μέλλον.

Πολυάριθμα σημάδια συμμετοχής των επιχειρήσεων στην εφαρμογή εσωτερικών εταιρικών και εξωτερικών κοινωνικών πολιτικών, η ανάπτυξη προτύπων ΕΚΕ και η διάδοσή τους σε διάφορα επιχειρηματικά περιβάλλοντα επιβεβαιώνουν ότι η ΕΚΕ έχει κάθε πιθανότητα να γίνει ο κανόνας της κοινωνικής συμπεριφοράς των επιχειρήσεων στη Ρωσία. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η πίεση από το κράτος συνολικά δεν είναι σημαντικός παράγοντας για τη διάδοση της πρακτικής της ΕΚΕ. Μόνο το 17% των εκπροσώπων των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν στην Έρευνα για το Επιχειρηματικό Κλίμα του 2006 παραδέχθηκαν ότι συχνά παρείχαν κοινωνική υποστήριξη με την επιμονή των αρχών. Ταυτόχρονα, το 81% υποστήριξε ότι το κράτος ενθαρρύνει ελάχιστα την ανάπτυξη της κοινωνικής ευθύνης.
Οι κύριες κινητήριες δυνάμεις πίσω από την έγκριση της πρακτικής ΕΚΕ είναι τα οικονομικά συμφέροντα των επιχειρήσεων, πρωτίστως στον τομέα των εργασιακών κινήτρων και της βιώσιμης αναπαραγωγής του ανθρώπινου δυναμικού. Για να διασφαλιστεί το τελευταίο, οι εταιρείες πρέπει να συμμετάσχουν στην προετοιμασία συστημικών και μακροπρόθεσμων αλλαγών στους θεσμούς ρύθμισης της κοινωνικής σφαίρας και της αγοράς εργασίας. Αυτό εξηγεί σε μεγάλο βαθμό την ενεργό συμμετοχή εκπροσώπων των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη προγραμμάτων στέγασης, εκπαιδευτικής και δημογραφικής πολιτικής στη Ρωσία.
________________________________________
Δείτε: www.donorsforum.ru.
Μνημόνιο για τις αρχές της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης». Association of Russian Managers, 2006. Σ. 6–7.
Εργο. Εγκρίθηκε για συζήτηση τον Ιούνιο του 2007.
Για μια μελέτη των προβλημάτων της εταιρικής ιθαγένειας σε διάφορες χώρες της Δύσης και της Ανατολής, βλέπε: Peregudov S., Semenenko I. Η εταιρική ιθαγένεια ως μια νέα μορφή σχέσεων μεταξύ επιχειρήσεων, κοινωνίας και κυβέρνησης. Μόσχα: IMEMO RAN, 2006.
Peregudov S., Semenenko I. Διάταγμα. Op. S. 43–44.
Η έρευνα διεξήχθη από ειδικούς από την Ανώτατη Σχολή Οικονομικών Επιστημών και τους συναδέλφους μας σε ρωσικές περιοχές σε 12 περιοχές της Ρωσίας με βάση δείγμα αντιπροσώπου για τη Ρωσική Ομοσπονδία με την οικονομική υποστήριξη της Delovaya Rossiya.
Σημειώστε ότι ο αριθμός των εκπροσώπων των μεγάλων επιχειρήσεων στο δείγμα ήταν ασήμαντος, που αντιστοιχεί στο μερίδιό τους στο σύνολο των επιχειρήσεων, και δεν υπήρχαν εκπρόσωποι των μεγαλύτερων εταιρειών που ενεργούσαν στην πρώτη γραμμή της ΕΚΕ.
Εδώ και αρκετά χρόνια, το Ανεξάρτητο Ινστιτούτο Κοινωνικής Πολιτικής διεξάγει ενδιαφέρουσα έρευνα βασισμένη στη χρήση ποιοτικών μεθόδων έρευνας και σε εις βάθος συνεντεύξεις. Οι διαφορές στη μεθοδολογία μεταξύ αυτών των μελετών και της έρευνάς μας για το επιχειρηματικό κλίμα αποκλείουν ποσοτικές συγκρίσεις. Βλέπε: Η επιχείρηση ως αντικείμενο κοινωνικής πολιτικής: οφειλέτης, ευεργέτης, εταίρος. Μόσχα: Ανεξάρτητο Ινστιτούτο Κοινωνικής Πολιτικής, 2005.
ΕΚΕ: προσδοκίες του κοινού. Association of Managers, 2003. Παράθεση από: http://www.expert.ru/printissues/ural/2006/42/otvetstvennost_biznesa/print.
Η Ρωσική Έρευνα Ευελιξίας Εργασίας πραγματοποιήθηκε από το Κέντρο Έρευνας Αγοράς Εργασίας του Ινστιτούτου Οικονομικών Επιστημών της Ρωσικής Ακαδημίας Επιστημών (τώρα Ινστιτούτο Διαχείρισης Κοινωνικών Διαδικασιών του Κρατικού Πανεπιστημίου - Ανώτατη Οικονομική Σχολή) το 1994-2002. Η έρευνα βασίστηκε σε επίσημες συνεντεύξεις με διευθυντές και στατιστικά δεδομένα από επιχειρήσεις των κύριων μεταποιητικών βιομηχανιών που διεξήχθησαν σε διάφορες περιοχές της Ρωσίας, καλύπτοντας από 300 έως 600 επιχειρήσεις σε διαφορετικά έτη.
Εργασία και απασχόληση στη Ρωσία. Μόσχα: Ομοσπονδιακή Κρατική Στατιστική Υπηρεσία, 2005.S. 403.
Εργασία και απασχόληση στη Ρωσία / Goskomstat της Ρωσίας. M., 1999.S. 287.
Δεδομένα από την έρευνα "Management and Labor Relations: Management Practices in Modern Russian Enterprises" (εφεξής - MTO), που πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη του British Council for Economic and Social Research (ESRC, 2002-2006) από ειδικούς του Ινστιτούτου για Συγκριτική Έρευνα στις Εργασιακές Σχέσεις (ISITO) και το Πανεπιστήμιο του Warwick (Warwick) υπό την ηγεσία των V. Kabalina, S. Clark και T. Elgar. Η κύρια μέθοδος έρευνας είναι η μελέτη περίπτωσης, ο αριθμός των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο είναι 51. Μεταξύ των πληροφοριοδοτών είναι ανώτατα και μεσαία στελέχη, εκπρόσωποι συνδικαλιστικών οργανώσεων και υπάλληλοι επιχειρήσεων και εταιρειών του πραγματικού τομέα, στους οποίους καινοτόμα διοίκηση πρακτικές και βιώσιµη θέση στην αγορά. Πρέπει να τονιστεί ότι τα προβλήματα ΕΚΕ δεν περιλαμβάνονταν άμεσα στα σενάρια των συνεντεύξεων με εκπροσώπους της διοίκησης.
Οι επίσημοι μισθοί στην επιχείρηση είναι υποεκτιμημένοι. Η καινοτομία είναι να πληρώνεις αναρρωτική άδεια σύμφωνα με το πραγματικό μέσο επίπεδό της.
Οι συλλογικές συμβάσεις παρέχουν συνήθως έναν αρκετά ευρύ κατάλογο εφάπαξ πληρωμών για διάφορες κοινωνικές κατηγορίες εργαζομένων. Εν μέρει επαναλαμβάνει τις επιταγές του Εργατικού Κώδικα, εν μέρει υποδεικνύει τις κοινωνικές του προτεραιότητες. Ένα από τα κοινά άρθρα είναι οι πληρωμές και τα δώρα σε βετεράνους. Ταυτόχρονα, τα ποσά που διατίθενται για εφάπαξ κοινωνικές πληρωμές είναι μικρά και αποτελούν ασήμαντο μερίδιο στις κοινωνικές δαπάνες της εταιρείας.
Δείτε τον ιστότοπο της Ένωσης Διευθυντών της Ρωσίας.
Από μια συνέντευξη της O. Aksenova με τον Brook Horowitz, μέλος του International Business Leaders Forum (IBLF) και εκτελεστικό διευθυντή της Russian Partnership for Responsible Business Development (B. Horowitz: Η κοινωνική στρατηγική μιας εταιρείας πρέπει να συνδέεται με την εμπορική στρατηγική της. - Πρακτορείο Κοινωνικής Πληροφόρησης, 23.05.2005 , www.asi.org.ru).
Πολύ πιο εμφανής είναι η σχέση μεταξύ οικονομικής επιτυχίας και επιχειρηματικού ανοίγματος και διαφάνειας, κάτι που επιβεβαιώνεται από έρευνα της Standard & Poor's. Τα ίδια στοιχεία δείχνουν ότι οι μετατοπίσεις στην κατεύθυνση της αύξησης της διαφάνειας, αν και σημειώνονται, είναι ακόμη ασήμαντες. Δείτε: www.standardandpoors.ru.
Έκθεση για τις κοινωνικές επενδύσεις στη Ρωσία. Ο ρόλος των επιχειρήσεων στην κοινωνική ανάπτυξη. UNDP, Association of Russian Managers, 2004, σελ. 9.
Σύμφωνα με έρευνα σε 1.500 εργοδότες. Απαιτήσεις των εργοδοτών στο σύστημα επαγγελματικής εκπαίδευσης / E. Avramova, I. Gurkov, G. Karpukhina, A. Levinson, M. Mikhailyuk, E. Polushkina, O. Stuchevskaya M .: MAKS Press, 2006. Σελ. 39.
III Ετήσιο Συνέδριο Ανθρώπινου Δυναμικού «Επιτυχία 2006», 01.12.2006, με την υποστήριξη της εφημερίδας «Βεδομόστη».
Yu. Verlina, έκθεση στο IV ετήσιο συνέδριο HR «Στρατηγικές για αποτελεσματική διαχείριση προσωπικού» (Μόσχα, 01.06.2007).
J. Dobritskaya, έκθεση στο IV ετήσιο συνέδριο HR «Στρατηγικές για αποτελεσματική διαχείριση προσωπικού».
N. Lebedeva, V. Lutskina, έκθεση στο IV ετήσιο συνέδριο HR «Στρατηγικές για αποτελεσματική διαχείριση προσωπικού».
Δεδομένα έρευνας MTO.
Εθνική οικονομία το 1990. Μ.: Republican Information and Publishing Center, 1991. Σ. 87; Η Ρωσία σε αριθμούς. M.: Rosstat, 2006.S. 73.
Πληθυσμός της Ρωσίας 2003-2004: 11η και 12η ετήσια δημογραφική έκθεση. Μ .: INP RAS. Γ. 50-51.
Σε αυτή την περίπτωση, αφήνουμε κατά μέρος την ανάλυση της κατάστασης και των τάσεων της μετακίνησης του πληθυσμού στις ρωσικές περιοχές, ορισμένες από τις οποίες αντιμετωπίζουν πολύ δυσμενείς δημογραφικές ανισορροπίες.
Έρευνα Απασχόλησης στη Ρωσία (1991-2000). Μ.: TEIS, 2002.S. 74.

Εισαγωγή.

1. Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ)

1 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ).

Θεωρητικά θεμέλια της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής: ορισμός, βασικές αρχές, προσεγγίσεις.

1 ΕΚΕ: μια ιδέα σε εξέλιξη

2 Ανάπτυξη της ΕΚΕ στη Ρωσία

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εισαγωγή

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη είναι μια έννοια σύμφωνα με την οποία οι οργανισμοί λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα της κοινωνίας, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων τους στους πελάτες, τους προμηθευτές, τους εργαζόμενους, τους μετόχους, τις τοπικές κοινότητες και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς στη δημόσια σφαίρα. Αυτή η υποχρέωση υπερβαίνει τη νόμιμη υποχρέωση συμμόρφωσης με το νόμο και απαιτεί από τις οργανώσεις να λαμβάνουν εθελοντικά πρόσθετα μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων και των οικογενειών τους, καθώς και της τοπικής κοινότητας και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Η πρακτική της ΕΚΕ έχει αποτελέσει αντικείμενο πολλών διαφωνιών και επικρίσεων. Οι υποστηρικτές υποστηρίζουν ότι υπάρχει ισχυρή επιχειρηματική υπόθεση για την ΕΚΕ και οι εταιρείες αποκομίζουν πολλά οφέλη από τη λειτουργία τους για μια ευρύτερη, πιο μακροπρόθεσμη προοπτική από τα δικά τους βραχυπρόθεσμα περιθώρια κέρδους. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η ΕΚΕ αποσπά την προσοχή από τον θεμελιώδη οικονομικό ρόλο της επιχείρησης. μερικοί υποστηρίζουν ότι αυτό δεν είναι παρά ένας εξωραϊσμός της πραγματικότητας. Άλλοι λένε ότι πρόκειται για μια προσπάθεια αντικατάστασης του ρόλου της κυβέρνησης ως ελεγκτή ισχυρών πολυεθνικών εταιρειών.

Σήμερα, η δομή των σχέσεων μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας μεταμορφώνεται: η κοινωνία περιμένει από τους επιχειρηματίες όχι μόνο αγαθά και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε προσιτή τιμή, αλλά και κοινωνική σταθερότητα. Σε μια οικονομία της αγοράς, κάθε εταιρεία αντιμετωπίζει ευρύτερους δημόσιους κύκλους: τράπεζες, επενδυτές, μεσάζοντες, ίδιους μετόχους και εταίρους της αγοράς, πελάτες, προμηθευτές, τοπικές, δημοτικές και ομοσπονδιακές αρχές και εκπροσώπους μέσων ενημέρωσης. Έτσι, η ανάγκη άσκησης μιας κοινωνικά υπεύθυνης πολιτικής καθορίζεται όχι τόσο από τις αρχές όσο από την πίεση της καταναλωτικής αγοράς.

1. Εταιρική κοινωνική ευθύνη

1 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ)

Το θέμα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) είναι ένα από τα πιο συζητημένα στον επιχειρηματικό κόσμο σήμερα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο ρόλος των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της κοινωνίας έχει αυξηθεί σημαντικά και οι απαιτήσεις για άνοιγμα στον επιχειρηματικό τομέα έχουν αυξηθεί. Πολλές εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει ξεκάθαρα ότι είναι αδύνατο να διεξάγουν με επιτυχία επιχειρηματικές δραστηριότητες σε έναν απομονωμένο χώρο. Ως εκ τούτου, η ενσωμάτωση της αρχής της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στη στρατηγική ανάπτυξης των επιχειρήσεων γίνεται χαρακτηριστικό γνώρισμα των κορυφαίων εγχώριων εταιρειών.

Ο σύγχρονος κόσμος ζει σε συνθήκες οξέων κοινωνικών προβλημάτων και από αυτή την άποψη, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική - επιχειρήσεις και οργανισμοί που σχετίζονται με την ανάπτυξη, την κατασκευή και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, το εμπόριο, τη χρηματοδότηση, καθώς έχουν την κύρια οικονομική και υλικούς πόρους που τους επιτρέπουν να εργαστούν για λύσεις στα κοινωνικά προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κόσμος. Η κατανόηση από τους ηγέτες των επιχειρήσεων της βασικής σημασίας και του ηγετικού τους ρόλου σε μια τέτοια εργασία οδήγησε στη γέννηση, στα τέλη του 20ου αιώνα, της έννοιας της «εταιρικής κοινωνικής ευθύνης», η οποία έγινε ουσιαστικό μέρος της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης όχι μόνο της των επιχειρήσεων, αλλά και της ανθρωπότητας στο σύνολό της.

Στην παγκόσμια πρακτική, υπάρχει μια καθιερωμένη κατανόηση του τι είναι η εταιρική κοινωνική ευθύνη. Οι οργανισμοί που δραστηριοποιούνται σε αυτόν τον τομέα ορίζουν αυτήν την έννοια με διαφορετικούς τρόπους.

Business for Social Responsibility: Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σημαίνει επίτευξη εμπορικής επιτυχίας με τρόπους που εκτιμούν τις ηθικές αρχές και σέβονται τους ανθρώπους, τις κοινότητες και το περιβάλλον.

International Business Leaders Forum: Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη νοείται ως η προώθηση υπεύθυνων επιχειρηματικών πρακτικών που ωφελούν τις επιχειρήσεις και την κοινωνία και συμβάλλουν στην κοινωνική, οικονομική και περιβαλλοντικά βιώσιμη ανάπτυξη μεγιστοποιώντας τον θετικό αντίκτυπο των επιχειρήσεων στην κοινωνία και ελαχιστοποιώντας τον αρνητικό.

Παγκόσμιο Επιχειρηματικό Συμβούλιο για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη: ορίζει την εταιρική κοινωνική ευθύνη ως τη δέσμευση των επιχειρήσεων να συμβάλλουν στη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη, στις εργασιακές σχέσεις με τους εργαζόμενους, τις οικογένειές τους, τις τοπικές κοινότητες και την κοινωνία γενικότερα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους.

«Κέντρο Συστημικών Επιχειρηματικών Τεχνολογιών» SATIO»: Η Επιχειρηματική Κοινωνική Ευθύνη (SOB) είναι μια εθελοντική συνεισφορά των επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της κοινωνίας στον κοινωνικό, οικονομικό και περιβαλλοντικό τομέα, που σχετίζεται άμεσα με τις κύριες δραστηριότητες της εταιρείας και υπερβαίνει τα ελάχιστα που ορίζει ο νόμος.

Η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι πολυεπίπεδη.

Το βασικό επίπεδο προϋποθέτει την εκπλήρωση των ακόλουθων υποχρεώσεων: έγκαιρη πληρωμή φόρων, πληρωμή μισθών, εάν είναι δυνατόν - παροχή νέων θέσεων εργασίας (επέκταση του εργατικού προσωπικού).

Το δεύτερο επίπεδο περιλαμβάνει την παροχή κατάλληλων συνθηκών στους εργαζομένους όχι μόνο για εργασία, αλλά και για τη ζωή: αύξηση του επιπέδου των προσόντων των εργαζομένων, προληπτική θεραπεία, κατασκευή κατοικιών και ανάπτυξη της κοινωνικής σφαίρας. Αυτό το είδος ευθύνης ονομάζεται συμβατικά «εταιρική ευθύνη».

Το τρίτο, υψηλότερο επίπεδο ευθύνης, σύμφωνα με τους συμμετέχοντες στο διάλογο, προϋποθέτει φιλανθρωπικές δραστηριότητες.

Η εσωτερική κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης περιλαμβάνει:

Ασφάλεια.

Σταθερότητα μισθών.

Διατήρηση κοινωνικά σημαντικών μισθών.

Πρόσθετη ιατρική και κοινωνική ασφάλιση για τους εργαζόμενους.

Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού μέσω προγραμμάτων κατάρτισης και προγραμμάτων κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης.

Παροχή βοήθειας σε εργαζόμενους σε κρίσιμες καταστάσεις.

Διοικητικός / κοινωνικός προϋπολογισμός - οικονομικοί πόροι που διατίθενται από την εταιρεία για την υλοποίηση των δικών της κοινωνικών προγραμμάτων.

Ο Εταιρικός Κώδικας είναι μια επίσημη δήλωση των αξιών και των αρχών των επιχειρηματικών σχέσεων μεταξύ των εταιρειών. Ο κώδικας περιέχει δηλωμένα ελάχιστα πρότυπα και εγγυάται τις εταιρείες να συμμορφώνονται με αυτά, καθώς και να απαιτούν τη συμμόρφωση με αυτά τα πρότυπα από τους προμηθευτές, τους εργολάβους, τους υπεργολάβους και τους δικαιοδόχους τους. Ο Κώδικας δεν είναι νόμος, επομένως είναι δεσμευτικός μόνο για όσους έχουν δεσμευτεί να τον συμμορφωθούν.

Η αποστολή μιας κοινωνικά υπεύθυνης εταιρείας είναι η επίσημα διατυπωμένη θέση της εταιρείας σε σχέση με την κοινωνική της πολιτική.

Οι προτεραιότητες της κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας είναι οι τεκμηριωμένες κύριες κατευθύνσεις για την υλοποίηση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Τα κοινωνικά προγράμματα είναι δραστηριότητες που πραγματοποιούνται εθελοντικά από την εταιρεία για την προστασία της φύσης, την ανάπτυξη προσωπικού, τη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών εργασίας, την υποστήριξη της τοπικής κοινότητας, τις φιλανθρωπικές δραστηριότητες και τις καλές επιχειρηματικές πρακτικές. Στην περίπτωση αυτή, βασικό κριτήριο είναι η συμμόρφωση των προγραμμάτων με τους στόχους και τις στρατηγικές ανάπτυξης της επιχείρησης. Η κοινωνική δραστηριότητα της εταιρείας εκφράζεται στην υλοποίηση πληθώρας κοινωνικών προγραμμάτων, εσωτερικών και εξωτερικών. Χαρακτηριστικά των προγραμμάτων κοινωνικής δραστηριότητας είναι ο εθελοντισμός της εφαρμογής τους, ο συστημικός χαρακτήρας και η σύνδεση με την αποστολή και τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας.

Τα είδη των κοινωνικών προγραμμάτων μπορεί να είναι τα ακόλουθα: προγράμματα των ίδιων των εταιρειών. προγράμματα εταιρικής σχέσης με τοπικές, περιφερειακές και ομοσπονδιακές κυβερνήσεις· προγράμματα συνεργασίας με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς· προγράμματα συνεργασίας με δημόσιους οργανισμούς και επαγγελματικές ενώσεις· προγράμματα ενημέρωσης συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης.

Η διαχείριση των εταιρικών κοινωνικών προγραμμάτων αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια:

Καθορισμός των προτεραιοτήτων της κοινωνικής πολιτικής της εταιρείας.

Δημιουργία ειδικής δομής για τη διαχείριση κοινωνικών προγραμμάτων.

Διεξαγωγή προγραμμάτων κατάρτισης στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης.

Υλοποίηση κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Αξιολόγηση και επικοινωνία σε ενδιαφερόμενους φορείς των αποτελεσμάτων των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας.

Τομείς κοινωνικών προγραμμάτων:

Το Good Business Practice είναι ένας τομέας κοινωνικού προγράμματος μιας εταιρείας που στοχεύει στην προώθηση της υιοθέτησης και της διάδοσης καλών επιχειρηματικών πρακτικών μεταξύ των προμηθευτών, των επιχειρηματικών εταίρων και των πελατών της εταιρείας.

Η περιβαλλοντική δραστηριότητα και η διατήρηση των πόρων είναι μια κατεύθυνση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας, τα οποία πραγματοποιούνται με πρωτοβουλία της εταιρείας με σκοπό τη μείωση των επιβλαβών επιπτώσεων στο περιβάλλον (προγράμματα για οικονομική κατανάλωση φυσικών πόρων, επαναχρησιμοποίηση και ανακύκλωση απορριμμάτων, πρόληψη της περιβαλλοντικής ρύπανσης, οργάνωση μιας φιλικής προς το περιβάλλον παραγωγικής διαδικασίας, οργάνωση φιλικών προς το περιβάλλον μεταφορών).

Η κοινωνικά υπεύθυνη αναδιάρθρωση είναι μια κατεύθυνση των κοινωνικών προγραμμάτων της εταιρείας, η οποία έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι η αναδιάρθρωση πραγματοποιείται με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο, προς το συμφέρον του προσωπικού της εταιρείας.

Κοινωνικά Υπεύθυνη Επένδυση - Επένδυση που περιλαμβάνει όχι μόνο τη δημιουργία οικονομικών αποδόσεων, αλλά και την επίτευξη κοινωνικών στόχων, συνήθως επενδύοντας σε εταιρείες που λειτουργούν με ηθικό τρόπο.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη δεν είναι απλώς μια δήλωση μόδας, αλλά μια ζωτική αναγκαιότητα. Οι κοινωνικές καινοτομίες που εφαρμόζονται ως μέρος των στρατηγικών ΕΚΕ όχι μόνο επιτρέπουν στις εταιρείες να επιδείξουν την ιθαγένειά τους, αλλά και να γίνουν ένα σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ που δίνει την ευκαιρία να ξεχωρίσουν, να αναπτύξουν νέα προϊόντα και κατευθύνσεις, να δημιουργήσουν μια συναισθηματική σύνδεση μεταξύ της επωνυμίας και του καταναλωτή. συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της πίστης.

Κεφάλαιο 2. Θεωρητικά θεμέλια της εταιρικής κοινωνικής πολιτικής: ορισμός, βασικές αρχές, προσεγγίσεις

1 ΕΚΕ: μια ιδέα σε εξέλιξη

Ένας επιχειρηματικός θεσμός που προέκυψε ως αποτέλεσμα της κοινωνικής ανάπτυξης, επομένως, οι οργανισμοί που ασχολούνται με τις επιχειρήσεις, θεωρητικά, θα πρέπει να φέρουν κάποια ευθύνη απέναντι στην κοινωνία, που να αντιστοιχεί σε ορισμένες κοινωνικές προσδοκίες. Ωστόσο, το πλαίσιο και το περιεχόμενο αυτής της ευθύνης παραμένουν υπό αμφισβήτηση, τόσο επιστημονική όσο και πρακτική.

Επί του παρόντος, με τη γενικότερη έννοια, η εταιρική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ) νοείται ως μια φιλοσοφία συμπεριφοράς και η έννοια της οικοδόμησης της επιχειρηματικής κοινότητας, των επιχειρήσεων και των μεμονωμένων εκπροσώπων επιχειρήσεων των δραστηριοτήτων τους με στόχο την ικανοποίηση των προσδοκιών των ενδιαφερομένων για βιώσιμη ανάπτυξη. Ωστόσο, ο σωστός ορισμός του όρου εταιρική κοινωνική ευθύνη εξακολουθεί να είναι ένα δύσκολο έργο. Εξετάστε την εξέλιξη αυτής της έννοιας<#"justify">Αρχές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης Θεσμική αρχή της νομιμότητας. Η κοινωνία παρέχει στις επιχειρήσεις νομιμότητα και ενδυνάμωση. Οργανωτική αρχή της δημόσιας ευθύνης. Οι επιχειρηματικοί οργανισμοί είναι υπεύθυνοι για εκείνα τα αποτελέσματα που εμπίπτουν στους τομείς των «πρωταρχικών» και «δευτερευόντων» αλληλεπιδράσεών τους με την κοινωνία. Η ατομική αρχή της ελευθερίας της διευθυντικής επιλογής. Οι διευθυντές είναι ηθικοί πράκτορες. Σε κάθε στάδιο της ΕΚΕ πρέπει να κάνουν επιλογές που θα οδηγήσουν σε κοινωνικά υπεύθυνα αποτελέσματα Διαδικασία Εταιρικής Κοινωνικής Ευαισθητοποίησης Αξιολόγηση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος (πλαίσιο). Διαχείριση ενδιαφερομένων (παράγοντες). Διαχείριση προβλημάτων (ενδιαφέροντα) Αποτελέσματα εταιρικής συμπεριφοράς Αντίκτυπος στην κοινωνία. Κοινωνικά προγράμματα. Κοινωνική πολιτική.

Τα μακροπρόθεσμα κοινωνικά προγράμματα δεν είναι τίποτα άλλο από επενδύσεις. Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής επένδυσης μπορεί να ερμηνευτεί ως εξής.

Οι εταιρικές κοινωνικές επενδύσεις (CSI) είναι οι υλικοί, τεχνολογικοί, διαχειριστικοί, οικονομικοί και άλλοι πόροι της εταιρείας που διατίθενται για την υλοποίηση εταιρικών κοινωνικών προγραμμάτων, η υλοποίηση των οποίων, από στρατηγική άποψη, συνεπάγεται την επίτευξη ορισμένων οικονομικών αποτελεσμάτων.

Ο ορισμός του KSI έγκειται στην έννοια του ορθολογισμού και των οφελών της εταιρείας από επενδύσεις στον κοινωνικό τομέα.

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη, η οποία περιλαμβάνει ενεργές κοινωνικές επενδύσεις, θεωρητικά οδηγεί στην απόκτηση μακροπρόθεσμων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης του κινδύνου ζημίας στα ενδιαφερόμενα μέρη βραχυπρόθεσμα. Έτσι, συντελείται η διαμόρφωση του κοινωνικού κεφαλαίου.<#"justify">· 1ο στάδιο (αρχές - μέσα δεκαετίας του 1990). Κατακόρυφη μείωση των κοινωνικών υποδομών των επιχειρήσεων. Μια αυθόρμητη και ανεξέλεγκτη διαδικασία ντάμπινγκ «κοινωνικών» από τις επιχειρήσεις. Ως αποτέλεσμα, περισσότερα από τα δύο τρίτα των κοινωνικών διευκολύνσεων μεταφέρθηκαν από τις επιχειρήσεις στους δήμους.

· 2ο στάδιο (1998-2000). Η περίοδος σταθεροποίησης των κοινωνικών υποδομών. Οι επιχειρήσεις άρχισαν να χρησιμοποιούν έναν μακροπρόθεσμο ορίζοντα προγραμματισμού, σταθμίζοντας τα βραχυπρόθεσμα οφέλη από το ντάμπινγκ στον κοινωνικό τομέα και τα μακροπρόθεσμα οφέλη από τη διατήρησή του. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία μεταφοράς των κοινωνικών υποδομών στους δήμους επιβραδύνθηκε.

· 3ο στάδιο (δεκαετία 2000). Βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων προφίλ της κοινωνικής υποδομής. Η χρήση κοινωνικών διευκολύνσεων άρχισε να θεωρείται από τις επιχειρήσεις ως μέρος της εφαρμογής μιας σκόπιμης κοινωνικής πολιτικής. Τα προβλήματα κοινωνικής ευθύνης έχουν γίνει επίκαιρα. Οι επιχειρήσεις μεγάλωναν στη χώρα.

Προς το παρόν, στο στάδιο της βελτιστοποίησης, από την άποψη της κλασικής θεωρίας της ΕΚΕ, η κατάσταση έχει ως εξής. Μια ολόκληρη σειρά από συμπληρωματικές και αμοιβαία αποκλειστικές ερμηνείες της κοινωνικής ευθύνης αποκαλύφθηκε από μια μελέτη που διεξήχθη από το Ίδρυμα Κοινής Γνώμης με βάση το υλικό των συνεντεύξεων ειδικών.<#"justify">1.επίσημη νομική ερμηνεία της κοινωνικής ευθύνης (νομική ευθύνη, που εκφράζεται κυρίως στην έγκαιρη και πλήρη πληρωμή των φόρων).

2.εταιρική προσέγγιση (εφαρμογή κοινωνικής πολιτικής στην επιχείρηση), που παρουσιάζεται σε δύο εκδοχές - πατερναλιστική (ο "ιδιοκτήτης" πρέπει να "πατρονάρει" τους υπαλλήλους του) και επίσημη (η ανάγκη για "ειλικρινή συνεργασία").

.κοινωνιολογική κατανόηση της κοινωνικής ευθύνης (η ανάγκη διαμόρφωσης της κοινωνικής υποδομής της κοινωνίας).

.κοινωνική ευθύνη ως φιλανθρωπία (κυρίως «ηθικολογική προσέγγιση»).

.διανεμητική ερμηνεία (η θέση «οι πλούσιοι πρέπει να μοιράζονται», κατανοητή στο πνεύμα του «εύλογου εγωισμού»).

.«Τεχνολογική» προσέγγιση (παραγωγή ποιοτικών αγαθών και υπηρεσιών).

.περιφερειακή ευθύνη (ευθύνη στην «επικράτεια» της επιχειρηματικής δραστηριότητας).

Εσωτερική και εξωτερική κοινωνική πολιτική

Φαίνεται σημαντικό να διαιρεθεί η κοινωνική πολιτική της εταιρείας σύμφωνα με τους αποδέκτες της σε εσωτερική και εξωτερική.

Η εσωτερική εταιρική κοινωνική πολιτική είναι μια κοινωνική πολιτική που ασκείται για τους υπαλλήλους της εταιρείας του και επομένως περιορίζεται στο πλαίσιο αυτής της εταιρείας.

Εξωτερική εταιρική κοινωνική πολιτική - κοινωνική πολιτική που ασκείται για την τοπική κοινότητα στην επικράτεια της εταιρείας ή των επιμέρους επιχειρήσεων της<#"justify">· ανάπτυξη προσωπικού, αύξηση του επαγγελματικού επιπέδου και των προσόντων των εργαζομένων·

· σχηματισμός εταιρικής κουλτούρας·

· ψυχαγωγία και βελτίωση της υγείας των εργαζομένων και των οικογενειών τους·

· προσέλκυση και υποστήριξη νέων, συμπεριλαμβανομένων των εκπαιδευτικών προγραμμάτων·

· αθλητικά προγράμματα?

· παροχή υλικής βοήθειας·

· βοήθεια σε βετεράνους·

· υλοποίηση ποικίλων παιδικών προγραμμάτων.

Η εσωτερική εταιρική πολιτική στοχεύει, κατά κανόνα, στην ανάπτυξη του κοινωνικού κεφαλαίου, με την ενίσχυση των δεσμών, συμπεριλαμβανομένων των άτυπων, μεταξύ των εργαζομένων, καθώς και μεταξύ της διοίκησης της εταιρείας και των εργαζομένων, και στην αύξηση του ανθρώπινου κεφαλαίου (υγεία, εκπαίδευση) των εργαζομένων. .

Όλο και περισσότερες εταιρείες συμμετέχουν σε διάφορα εξωτερικά κοινωνικά προγράμματα (ομοσπονδιακά και περιφερειακά), που έχουν ξεκινήσει τόσο από τις αρχές όσο και ανεξάρτητα. Οι κύριοι τομείς της κοινωνικής σύμπραξης μεταξύ επιχειρήσεων και κυβέρνησης:

· συμμετοχή στη χρηματοδότηση επενδύσεων μεγάλης κλίμακας που ξεκίνησε η κυβέρνηση σε θρησκευτικές, ιατρικές, αθλητικές, πολιτιστικές εγκαταστάσεις·

· συντήρηση κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών (κυρίως από επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις).

· υποστήριξη δραστηριοτήτων και δημιουργία βάσης ιατρικών, εκπαιδευτικών και πολιτιστικών ιδρυμάτων·

· βοήθεια στην οργάνωση πολιτιστικών και ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων·

· διεξαγωγή εκπαιδευτικών έργων για τον πληθυσμό·

· υποστήριξη για καινοτόμα έργα που στοχεύουν στην ανάπτυξη της τοπικής κοινότητας·

· στήριξη ευπαθών ομάδων του πληθυσμού.

Τα πιο σημαντικά και διαδεδομένα είναι τα προγράμματα εξωτερικών κοινωνικών επενδύσεων σε μονοπόλεις. Διενεργούνται, αντίστοιχα, από επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις, κυρίως για πρόσθετα κεφάλαια, πέραν των πληρωμών φόρων στους τοπικούς προϋπολογισμούς. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η πλειονότητα του πληθυσμού των περιοχών όπου είναι παρούσες μεγάλες εταιρείες εργάζεται στις επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις, υπάρχει στην πραγματικότητα μια σύγκλιση της εσωτερικής και της εξωτερικής κοινωνικής πολιτικής.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εξωτερική κοινωνική πολιτική της εταιρείας βοηθά στην εξάλειψη των αποτυχιών του κράτους σε ορισμένους τομείς της κοινωνικής σφαίρας. Συχνά οι δημοτικές και περιφερειακές αρχές συντονίζουν και μάλιστα μεταφέρουν σημαντικό μέρος του κοινωνικού φόρτου στις επιχειρήσεις.

2.2 Επιχειρησιακή Ανάπτυξη και Κοινωνική Ευθύνη

πρόγραμμα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Ο ίδιος ο όρος ΕΚΕ άρχισε να χρησιμοποιείται ευρέως στις αρχές της δεκαετίας του 1970, αν και αυτή η συντομογραφία<#"justify">συμπέρασμα

Η ΕΚΕ χωρίζεται στις ακόλουθες κατηγορίες:

Εταιρία. Υποστήριξη και ανάπτυξη πρωτοβουλιών με στόχο την υποστήριξη υποσχόμενων επιχειρηματιών και την ανάπτυξη επιχειρήσεων.

Εκπαίδευση. Προώθηση της δημιουργίας νέων ευκαιριών για τη νεολαία.

Πολιτισμός και τέχνη. Βοηθώντας μια ποικιλία δημιουργικών δραστηριοτήτων και εδραιώνοντας την κοινότητα.

Περιβάλλον. Υποστήριξη προσπαθειών για την προστασία του περιβάλλοντος και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής.

Η έννοια της ΕΚΕ ξεκίνησε το 1992 στη σύνοδο κορυφής του Ρίο ντε Τζανέιρο.

Τα τελευταία χρόνια, το ενδιαφέρον για την ΕΚΕ έχει αυξηθεί σημαντικά. καταρχάς, αυτό ισχύει για μεγάλες εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου και μεταλλουργικών. Το σημαντικότερο εμπόδιο στην πορεία προς την έγκριση της ΕΚΕ είναι η εστίαση των εταιρειών στα βραχυπρόθεσμα κέρδη, καθώς και η έλλειψη σταθερού θεσμικού περιβάλλοντος, που δεν επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επενδύουν σε μακροπρόθεσμα έργα.

Βιβλιογραφία

· S.V. Shishkin "Η επιχείρηση ως αντικείμενο κοινωνικής πολιτικής: οφειλέτης, ευεργέτης, εταίρος;" - M. GU-HSE, 2005

· AE Chirikova Αλληλεπίδραση μεταξύ κυβέρνησης και επιχειρήσεων στην εφαρμογή της κοινωνικής πολιτικής: περιφερειακή προβολή. - Μ .: Ανεξάρτητο Ινστιτούτο Κοινωνικής Πολιτικής, 2007.

· Έκθεση για τις κοινωνικές επενδύσεις στη Ρωσία - 2008. / Κάτω. εκδ. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M .: Association of managers, 2008.

· Εθνική έκθεση «Επιχειρηματικοί κίνδυνοι σε εταιρική σχέση δημόσιου και ιδιωτικού τομέα» / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - M .: Ένωση διευθυντών, 2007.

· The Pension System of Russia: The Role of the Private Sector - 2007. / Under. εκδ. Litovchenko S.E. - M .: Ένωση διευθυντών, 2007.

· Επιχειρηματική κοινωνική ευθύνη: τρέχουσα ατζέντα. / Υπό. εκδ. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M .: Ένωση διευθυντών, 2003.

· Ανάπτυξη Κοινωνικά Υπεύθυνων Πρακτικών: Αναλυτική Ανασκόπηση Εταιρικών Μη Οικονομικών Αναφορών, 2006-2007. Αναλυτική κριτική / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. Επιμέλεια A. Shokhin - Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs, Μόσχα, 2008

· Μη οικονομικές εκθέσεις εταιρειών που δραστηριοποιούνται στη Ρωσία: η πρακτική της ανάπτυξης κοινωνικής αναφοράς. Αναλυτική επιθεώρηση / Εκδ. ΕΝΑ. Shokhin - Ρωσική Ένωση Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών, Μ., 2006

· Yu.E. Blagov Genesis της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης // Bulletin of St. Petersburg University, series 8, τεύχος 2. 2006.

· Yu.E. Blagov Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και στρατηγικής διαχείρισης // Russian Management Journal No. 3, 2004.

· Blagov, Yu. E. Εταιρική κοινωνική ευθύνη: η εξέλιξη της έννοιας. - SPb .: SPbSU, 2010

· Zaretsky A.D., Ivanova T.E. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη: Παγκόσμια και Εγχώρια Πρακτική: Οδηγός Σπουδών. Έκδοση 2, προσθήκη. και αναθεωρήθηκε - Krasnodar: Education-South, 2013 .-- 360 p.

· E. M. Korotkov, Εταιρική κοινωνική ευθύνη. Εγχειρίδιο για εργένηδες

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: κοινωνικές προσδοκίες. Οι καταναλωτές, οι διευθυντές, τα μέσα ενημέρωσης και οι αξιωματούχοι αξιολογούν τον κοινωνικό ρόλο των επιχειρήσεων στη Ρωσία / εκδ. S. E. Litovchenko. - M .: Ένωση διευθυντών, 2004.

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: πτυχή διαχείρισης: μονογραφία / Εκδ. εκδ. I.Yu. Belyaeva, M.A. Εσκιντάροβα. - M .: KNORUS, 2008.

· Εταιρική κοινωνική ευθύνη: οικονομικά μοντέλα - ήθος - επιτυχία - βιώσιμη ανάπτυξη. Εκδ. και συγκρ. A. N. Krylov. - M .: Ikar, 2013.

· Petrunin Yu.Yu. Εταιρική κοινωνική ευθύνη στη σύγχρονη Ρωσία: προβλήματα θεσμοθέτησης // Vestn. Μόσχα αν-αυτό. Ser. 21. Διοίκηση (κράτος και κοινωνία). Νο. 1. 2012. - Σελ.61-68.

· Tulchinsky G.L. Εταιρική κοινωνική ευθύνη (Κοινωνικές επενδύσεις, συνεργασίες και επικοινωνίες). - Αγία Πετρούπολη, Πετρόπολη, 2009.

· Yurayt-εκδότης, 2012