Προσφορά. Δημόσια προσφορά

Προσφορά - μια προσφορά που απευθύνεται σε συγκεκριμένο ή αόριστο αριθμό προσώπων, που περιέχει όλες τις βασικές προϋποθέσεις της προτεινόμενης συναλλαγής και εκφράζει σαφώς την πρόθεση του εκκινητή να συνάψει συμφωνία με τον παραλήπτη. Δεν είναι εύκολο να κατανοήσουμε έναν τόσο μεγάλο ορισμό αυτού του όρου, επομένως θα εξετάσουμε τι είναι μια προσφορά με απλά λόγια, ποια είναι τα είδη της, γιατί είναι λάθος να πούμε "μια συμφωνία προσφοράς" και, τέλος, τι σημαίνει η φράση Το «δεν είναι δημόσια προσφορά» σημαίνει, το οποίο μπορεί συχνά να βρεθεί σε διαφημίσεις αγαθών και υπηρεσιών, που κρύβεται σεμνά κάπου στην κάτω γωνία μιας διαφημιστικής αφίσας;

Προσφορά. Τι είναι με απλά λόγια; Παράδειγμα πραγματικής ζωής

Η προέλευση της λέξης "προσφορά" είναι το λατινικό "offero", που σημαίνει "προσφορά" στη μετάφραση. Πρώτον, αυτή η λέξη μετανάστευσε στα γαλλικά, μετατρέποντάς της σε "offrir" - "προσφέρω τιμή, μεταφέρω". Οι Ρώσοι δανείστηκαν αυτόν τον όρο τον 19ο αιώνα από τους Γάλλους και του έδωσαν την έννοια της «προσφοράς για σύναψη συμφωνίας».

Με απλά λόγια, μια προσφορά είναι μια έκκληση ενός προμηθευτή (ανάδοχος, πωλητής), που απευθύνεται γραπτώς ή προφορικά σε ένα συγκεκριμένο άτομο ή ομάδα προσώπων με προσφορά για αγορά αγαθών ή υπηρεσιών. Επιπλέον, αυτός που απευθύνεται σε εσάς με μια τέτοια προσφορά (λέγεται προσφέρων) αναλαμβάνει να συνάψει συμφωνία με την επιφύλαξη της συγκατάθεσης του παραλήπτη, έστω και προφορικά. Ο παραλήπτης (στον οποίο αποστέλλεται η πρόταση) ονομάζεται επίσης αποδέκτης και η συγκατάθεσή του ονομάζεται αποδοχή.

Μια προσφορά, για παράδειγμα, θα είναι μια επιχειρηματική επιστολή (εμπορική πρόταση) από μια νομική οντότητα ή μεμονωμένο επιχειρηματία σε μια άλλη με μια προσφορά να αγοράσει μια παρτίδα αγαθών σε τέτοιες ποσότητες, σε αυτήν και σε μια τέτοια τιμή, με παράδοση στη συνέχεια και τους όρους πληρωμής (άμεσα ή με ). Η αποδοχή θα είναι μια αντιεπιστολή με την αποδοχή αυτής της προσφοράς ή ένα τηλεφώνημα με συναίνεση για την επισημοποίηση της συναλλαγής (με τη μορφή συμφωνίας).

Ένα ακόμα πιο απλό παράδειγμα είναι η προσφορά σας στον γείτονά σας στον προθάλαμο να αγοράσει έναν έναν λαμπτήρες αφού έχουν καεί. Εάν ο γείτονας συμφωνήσει (αποδέχτηκε την προσφορά σας), τότε η ενέργεια της προσφοράς σας έληξε επιτυχώς με προφορική ή γραπτή συμφωνία (συμφωνία) μεταξύ σας.

Ένα πραγματικό παράδειγμα ζωής μπορείτε να δείτε παρακάτω.

Σημείωση! Η σιωπή του αποδέκτη δεν αναγνωρίζεται ως αυτόματη συγκατάθεσή του για αποδοχή της προσφοράς, εκτός εάν προσδιορίζονται άλλοι όροι στο κείμενο μιας τέτοιας πρότασης (άρθρο 438 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Οποιαδήποτε προσφορά έχει τη δική της περίοδο ισχύος - τον χρόνο που δίνεται στον αποδέκτη να πάρει μια απόφαση και να δώσει μια απάντηση.

Η προσφορά πρέπει απαραίτητα να συμμορφώνεται με τις ακόλουθες αρχές:

• στόχευση, δηλ. προσανατολισμός σε έναν συγκεκριμένο κύκλο προσώπων.
• ουσιαστικότητα - το υποχρεωτικό περιεχόμενο στο κείμενο του εγγράφου των βασικών προϋποθέσεων βάσει των οποίων θα συναφθεί η συναλλαγή. Στο παράδειγμά μας, οι βασικές προϋποθέσεις είναι σαφείς πληροφορίες σχετικά με την αξία των αγαθών, την ποσότητα, τους όρους και τους χρόνους παράδοσης.
• βεβαιότητα - από το κείμενο της προσφυγής θα πρέπει να προκύπτει σαφώς ότι ο προσφέρων προτίθεται να συνάψει συμφωνία για τους προτεινόμενους όρους.

Εντός της περιόδου που έχει δοθεί στον παραλήπτη για τη λήψη απόφασης, η προσφορά δεν μπορεί να αποσυρθεί (άρθρο 436 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας). Αλλά εάν η πιθανότητα πρόωρης απόσυρσης ορίζεται στο ίδιο το κείμενο της πρότασης, τότε θα είναι επίσης δυνατή η πρόωρη απόσυρση.

«Προσφορά συμβολαίου». Είναι σωστό να το λέμε;

Μερικές φορές στο επιχειρηματικό περιβάλλον μπορείτε να ακούσετε τη φράση «συμφωνία προσφοράς». Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η ίδια η προσφορά δεν θεωρείται συμβόλαιο. Αυτή είναι ακριβώς η παραμονή του, μια προκαταρκτική πρόσκληση για συνεργασία - όχι άλλο. Η ίδια η σύμβαση συνάπτεται αργότερα, αλλά με τους όρους που προέβλεπε η προσφορά.

Η επίσημη ερμηνεία του όρου, καθώς και οι κύριες αποχρώσεις της εφαρμογής του στην πράξη, διευκρινίζονται στην αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας (άρθρο 435 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) και ρυθμίζονται από αυτήν.

Δείγματα για έλεγχο και λήψη

Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε ένα δείγμα προσφοράς (έτοιμη φόρμα για συμπλήρωση) παρακάτω.

Τύποι προσφοράς

Υπάρχουν 4 βασικοί τύποι προσφορών:

1. Δωρεάν - η προσφορά αποστέλλεται σε πολλά άτομα που είναι καταναλωτές μιας συγκεκριμένης ομάδας αγαθών. Μια τέτοια προσφορά στοχεύει πάντα όχι στις πωλήσεις, αλλά στη μελέτη της ζήτησης σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς. Ένα παράδειγμα είναι μια λίστα αλληλογραφίας από έναν πάροχο Διαδικτύου στους πελάτες του με πληροφορίες σχετικά με νέες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και προγράμματα τιμολογίων.

2. Δημόσιο - για ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων (αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα).

3. Στερεά. Εδώ η προσφορά απευθύνεται σε συγκεκριμένο πολίτη που έχει όλες τις πιθανότητες να γίνει πελάτης του πωλητή-προσφέροντος. Ένα παράδειγμα είναι η διανομή πληροφοριών στους καταθέτες σχετικά με προγράμματα προνομιακών δανείων για υφιστάμενους πελάτες της τράπεζας.

4. Ανέκκλητο. Απευθύνεται σε όποιον επιθυμεί να συνάψει σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, ο προσφέρων δεν μπορεί να ακυρώσει την προσφορά που έκανε, δηλαδή να την αποσύρει. Αυτό το είδος προσφοράς συναντάται συχνότερα στον τομέα της κυκλοφορίας τίτλων. Παράδειγμα: μια μεγάλη εταιρεία που εξέδωσε μετοχές προσφέρθηκε να αγοράσει αυτούς τους τίτλους από τους μετόχους της.

Ως προς τη μορφή, μια προσφορά μπορεί να είναι προφορική ή γραπτή.

Δημόσια προσφορά

Τι είναι η δημόσια προσφορά; Πρόκειται για προσφορά για σύναψη σύμβασης, η οποία απευθύνεται σε αόριστο κύκλο προσώπων. Επιπλέον, ο αριθμός τέτοιων αποδεκτών είναι επίσης άγνωστος εκ των προτέρων.

Το απλούστερο παράδειγμα αυτού του τύπου προσφοράς είναι μια συνηθισμένη τιμή σε οποιοδήποτε κατάστημα. Το κατάστημα, εκπροσωπούμενο από τον διευθυντή και τους πωλητές του, σας προσκαλεί να αγοράσετε το προϊόν στην τιμή που αναγράφεται στην ετικέτα τιμής και δεν μπορεί να σας αρνηθεί εάν έχετε συμφωνήσει να αγοράσετε αυτό το προϊόν. Λες ότι θέλεις να το αγοράσεις και δίνεις χρήματα στο ταμείο, δηλ. κάντε μια αποδοχή (αποδέχεστε την προσφορά), και ταυτόχρονα γίνετε αποδέκτης.

Σημαντική προϋπόθεση της δημόσιας πρότασης είναι ο καθένας να μπορεί να επωφεληθεί από την προσφορά.

Η ίδια η λέξη «δημόσιο» λέει πολλά. Για παράδειγμα, ότι τέτοιες προτάσεις διανέμονται, κατά κανόνα, μέσω πηγών με ευρύ φάσμα χρηστών - μέσα ενημέρωσης, πόρους του Διαδικτύου, έντυπες εκδόσεις κ.λπ.

Μια δημόσια πρόταση μπορεί να εκφραστεί όχι μόνο προφορικά ή γραπτά, αλλά και σε συγκεκριμένες ενέργειες του πωλητή. Αυτό περιλαμβάνει την εμφάνιση αγαθών σε βιτρίνες, τη διανομή καταλόγων, διάφορες επιδείξεις και γευσιγνωσίες, ακόμη και μενού εστιατορίων. Όλες αυτές οι ενέργειες θα θεωρηθούν προσφορά ακόμη και αν ο έμπορος δεν αναφέρει την τιμή των αγαθών.

Ένα άλλο παράδειγμα δημόσιας προσφοράς είναι οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος:

• ποικιλία προϊόντων?
• το κόστος τους?
• όρους παράδοσης και πληρωμής·
• εγγυήσεις του πωλητή.

ΑΛΛΑ εάν οι πληροφορίες που διαδίδονται υποδεικνύουν ότι μόνο ένα συγκεκριμένο τμήμα του πληθυσμού μπορεί να χρησιμοποιήσει μια ειδική προσφορά ή το ίδιο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αναφέρει τη διαδικασία παράδοσης ή το εύρος των εγγυήσεων του, τότε μια τέτοια προσφορά δεν θα θεωρείται δημόσια προσφορά. Αυτό είναι απλώς μια έκκληση για συνεργασία και τίποτα περισσότερο. Έτσι, δημόσια προσφορά είναι μόνο εάν η προσφορά αγαθών ή υπηρεσιών περιέχει βασικές προϋποθέσεις! (Άρθρο 437 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας)

Η φράση "δεν είναι δημόσια προσφορά" - τι σημαίνει;

Αυστηρά μιλώντας, η διαφήμιση, εκτός εάν περιέχει συγκεκριμένους όρους για την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, δεν θεωρείται προσφορά. Αυτό είναι κατανοητό, επειδή ο κύριος στόχος οποιασδήποτε διαφήμισης είναι να παρουσιάσει το προϊόν σας με κερδοσκοπικό τρόπο και έτσι να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές σας. Επομένως, μερικές φορές (ή μάλλον, συχνά) στα διαφημιστικά φυλλάδια, οι πραγματικοί όροι της συναλλαγής είναι σιωπηλοί. Για παράδειγμα, «διάσημα» δάνεια στο 0%, που, μάλιστα, δεν είναι τέτοια στις περισσότερες περιπτώσεις (Γιατί; Διαβάστε).

Σε ορισμένα διαφημιστικά φυλλάδια και σε πανό, μπορείτε να βρείτε τη φράση «οι τιμές δεν είναι δημόσια προσφορά». Τι σημαίνει? Είναι απλό - ο πωλητής απλώς αφήνει στον εαυτό του την επιλογή να υποχωρήσει. Είναι ασύμφορο για κάθε διαφημιστή η διαφήμισή του να χαρακτηρίζεται ως προσφορά, γιατί στην περίπτωση αυτή υποχρεούται να πουλάει το προϊόν αποκλειστικά στη δηλωμένη αξία και με τα δηλωθέντα χαρακτηριστικά. Επομένως, η αγγελία αναφέρει ξεκάθαρα ότι αυτή η προσφορά δεν είναι δημόσια προσφορά ή ότι γίνονται κρατήσεις. Για παράδειγμα, οι διαφημίσεις για αυτοκίνητα μπορεί να αναφέρουν ότι αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο σε μια συγκεκριμένη διαμόρφωση.

Κατά κανόνα, η διαφήμιση είναι πρόσκληση σε προσφορά, αλλά και πάλι προσθέτουμε, αν υπάρχουν ουσιαστικές προϋποθέσεις σε αυτήν, είναι δημόσια προσφορά, δηλ. ο πωλητής που διαφημίζει το προϊόν είναι υποχρεωμένος να το πουλήσει ακριβώς με τους όρους που καθορίζονται στη διαφήμιση. Διαφορετικά, θα έχει προβλήματα με το νόμο, μπορεί δηλαδή να μηνυθεί για άδικη διαφήμιση. Παρεμπιπτόντως, σύμφωνα με το άρθ. 11 του ομοσπονδιακού νόμου "για τη διαφήμιση", εάν μια διαφήμιση αναγνωριστεί ως προσφορά σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τότε μια τέτοια προσφορά ισχύει για δύο μήνες από την ημερομηνία διανομής της διαφήμισης, υπό την προϋπόθεση ότι δεν προσδιορίζεται σε αυτήν άλλη περίοδος.

Έτσι, μια προσφορά είναι μια πρόσκληση για συνεργασία, η οποία συνεπάγεται τη σύναψη κατάλληλης σύμβασης ή συμφωνίας. Το πώς θα συναφθεί αυτή η συμφωνία -προφορικά ή γραπτά- δεν έχει σημασία. Και αν στο ταμείο του καταστήματος προσπαθήσουν να σας πουλήσουν ένα προϊόν με κόστος που ξεπερνά την τιμή, να ξέρετε ότι αυτό αποτελεί παραβίαση της σύμβασης δημόσιας πρότασης και τιμωρείται από το νόμο.

Προσφορά είναι μια προσφορά για τη σύναψη συμφωνίας για την προμήθεια αγαθών ή την παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Η προσφορά γίνεται γραπτώς. Μπορεί να απευθύνεται σε ένα ή περισσότερα άτομα. Η προσφορά πρέπει να περιέχει τους όρους παράδοσης των αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών, καθώς και τους όρους και άλλες πληροφορίες που μπορούν να τραβήξουν την προσοχή του αγοραστή.

Η προσφορά συνήθως προηγείται της σύμβασης εάν απαιτείται από το νόμο. Σε άλλες περιπτώσεις, η ίδια η προσφορά μπορεί να χρησιμεύσει ως σύμβαση. Ο παραλήπτης της προσφοράς μπορεί να απαντήσει με τη συγκατάθεσή του στην προσφορά, τότε η συγκατάθεση γίνεται γραπτώς.

Μπορεί, αποδεχόμενος την προσφορά, να στείλει αντιπροσφορά στον προμηθευτή, δηλαδή τις προτάσεις του για παράδοση, όρους και προϋποθέσεις. Στην περίπτωση αυτή, τα μέρη είτε συμφωνούν στους όρους είτε αρνούνται να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή.

Επιπλέον, ο αγοραστής μπορεί απλά να παραμείνει σιωπηλός αφού λάβει μια προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι ο υποψήφιος αγοραστής δεν ενδιαφέρεται για τη συναλλαγή και μετά το πέρας του χρόνου που ορίζει ο νόμος, ο προμηθευτής μπορεί να στείλει τις προτάσεις του (προσφορά) σε άλλον υποψήφιο αγοραστή.

Η προσφορά ονομάζεται στερεά εάν απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο άτομο... Η προσφορά ονομάζεται δωρεάν στην περίπτωση που απευθύνεται σε περισσότερα πρόσωπα.

Υπάρχει επίσης μια τέτοια μορφή προσφοράς ως δημόσια προσφορά.

Δημόσια προσφορά - τι είναι;

Ως δημόσια πρόταση θεωρείται η προσφορά για την παροχή, πώληση ή παροχή ορισμένων υπηρεσιών, που απευθύνεται σε πρόσωπα, ο αριθμός των οποίων δεν έχει προσδιοριστεί και δεν προσδιορίζεται.

Δηλαδή, αγοραστής σε αυτή την περίπτωση μπορεί να είναι οποιοδήποτε άτομο που ανταποκρίθηκε στην προσφορά. Ένα παράδειγμα δημόσιας προσφοράς μπορεί να είναι μια διαφήμιση που περιέχει τους όρους του προμηθευτή, τους χρόνους παράδοσης, τις τιμές και μια προσφορά για σύναψη συμφωνίας με τη μία ή την άλλη μορφή.

Μερικές φορές ο πωλητής ορίζει συγκεκριμένα στη διαφήμισή του ότι δεν μπορεί να θεωρηθεί δημόσια προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν πρόσθετοι όροι που θα θέσει ο πωλητής κατά τη σύναψη μιας σύμβασης ή τη διαπραγμάτευση μιας συμφωνίας. Ο πωλητής διατηρεί επίσης την ευκαιρία να αλλάξει τους όρους της συναλλαγής εάν η συμμόρφωση με αυτούς αποδειχθεί ασύμφορη για αυτόν.

Παράδειγμα

Παράδειγμα δημόσιας προσφοράς είναι η προσφορά ηλεκτρονικού καταστήματος. Στην πραγματικότητα, δεν διαφέρει σε τίποτα το ιδιαίτερο από τις γενικά αποδεκτές συμβάσεις για την πώληση και την προμήθεια ορισμένων αγαθών.

Η διαφορά έγκειται στο γεγονός ότι ο πωλητής στο εισαγωγικό μέρος δηλώνει άμεσα ότι αυτή η συμφωνία είναι ταυτόχρονα συμφωνία και προσφορά, καθώς και στο γεγονός ότι αποστέλλεται στη διεύθυνση οποιουδήποτε προσώπου: τόσο φυσικών όσο και νομικών προσώπων, χωρίς να προσδιορίζει ποιος ακριβως...

Αυτό ακολουθείται από τυπικά κεφάλαια και ρήτρες που μιλούν για τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης, τις τιμές, την ευθύνη των μερών, την ανωτέρα βία, τους ειδικούς όρους κ.λπ. Εάν ο αγοραστής κάνει μια παραγγελία, αυτό σημαίνει ότι συμφωνεί με τους όρους της προσφορά.

Οι τιμές είναι δημόσια προσφορά;

Αυτή η ερώτηση εμφανίζεται πολύ συχνά. Ας προσπαθήσουμε να το απαντήσουμε. Οι τιμές για ορισμένα αγαθά είναι ένας από τους όρους της συμφωνίας προσφοράς. Από μόνοι τους οι τιμές δεν αποτελούν δημόσια προσφορά... Το κόστος των αγαθών που αναγράφεται στις ετικέτες τιμών σε καταστήματα λιανικής ή σε ηλεκτρονικά καταστήματα είναι μόνο διαφήμιση, πρόσκληση σε συμφωνία ή σύμβαση.

Δημόσια προσφορά στον ιστότοπο

Μια δημόσια προσφορά που δημοσιεύεται σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο δεν είναι τίποτα άλλο από μια προσφορά για σύναψη συμφωνίας, για παράδειγμα, για την παροχή ή την εκτέλεση ορισμένων ενεργειών, είτε από το άτομο που δημοσίευσε την προσφορά είτε από κοινού ενέργειες.

Αυτές οι συμφωνίες περιλαμβάνουν τόσο συμφωνίες πώλησης και αγοράς όσο και κοινοπραξίες. Η συναίνεση στην προτεινόμενη προσφορά μπορεί να εκφραστεί με εγγραφή στην ιστοσελίδα του ατόμου που προσέφερε την προσφορά, παραγγέλνοντας ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Παραβίαση δημόσιας πρότασης

Τόσο το πρόσωπο που πρότεινε την προσφορά του όσο και το πρόσωπο που την αποδέχτηκε συνάπτουν μια ορισμένη συμβατική σχέση. Αυτές οι σχέσεις μπορούν είτε να επισημοποιηθούν με συμφωνία είτε να παραμείνουν σφραγισμένες με προσφορά.

Εάν κάποιο από τα μέρη παραβιάζει τις συμβατικές του υποχρεώσεις, η ευθύνη προκύπτει από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εκτός βέβαια και αν στις ενέργειες του παραβάτη της σύμβασης δεν υπάρχει πρόθεση διάπραξης εγκλήματος.

Συζήτηση (7)

Πράγματι, συναντάμε συχνά την προσφορά στην καθημερινή ζωή. Σε εφημερίδες, περιοδικά, άλλες ανακοινώσεις που ενημερώνουν δημόσια έναν αόριστο κύκλο φυσικών και νομικών προσώπων για τους όρους πώλησης ενός συγκεκριμένου προϊόντος, τη χορήγηση δανείων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, τη διαδικασία και τη σειρά σύναψης συμβάσεων. Κατά κανόνα, οι όροι της προσφοράς είναι υποχρεωτικοί για τα πρόσωπα που έχουν ανακοινώσει δημόσια την προσφορά.

Οι περισσότεροι απατεώνες που δημιουργούν ιστότοπους honeypot σήμερα βασίζονται στις διατάξεις της δημόσιας προσφοράς. Ταυτόχρονα, το άτομο που εγγράφεται για το ενημερωτικό δελτίο και την επακόλουθη αγορά συνήθως δεν ειδοποιείται ότι συνάπτει σύμβαση.

Η προσφορά δεν είναι μια γνωστή λέξη για έναν απλό άνθρωπο, αλλά αργά ή γρήγορα όλοι συμμετέχουν σε αυτήν. Ένας από τους τύπους προσφορών είναι αμετάκλητος, στο οποίο υποχρεώνει τον προσφέροντα να συνάψει συμφωνία για τους καθορισμένους όρους χωρίς τη δυνατότητα άρνησης με όλους τους αντισυμβαλλομένους χωρίς εξαίρεση. Επομένως, τέτοιες προσφορές δεν είναι δημόσιες και χρησιμοποιούνται για περιορισμένο αριθμό ατόμων.

Από το άρθρο "Οι ίδιες οι τιμές δεν είναι δημόσια προσφορά."
Εδώ όμως διαφωνώ, αν πας σε κατάστημα λιανικής, τότε βάσει νόμου, επί της ουσίας, οι τιμές είναι «δημόσια προσφορά», αφού σε υποχρεώνουν να πουλάς τα εμπορεύματα με αυτούς τους όρους. Και ο νόμος ορίζει ευθέως τι θα γίνει με τον πωλητή που αρνείται να εκπληρώσει αυτή τη «δημόσια προσφορά». Αλλά σε αυτό το θέμα, μπορείτε να διαφωνήσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η προσφορά δεν είναι κατανοητή λέξη για έναν απλό άνθρωπο, αλλά παρόλα αυτά, κάθε άτομο σε μια τέτοια συναλλαγή, αργά ή γρήγορα, συμμετέχει. Για παράδειγμα, ποιος δεν έχει λάβει επιστολές από τράπεζες με συνημμένη πιστωτική κάρτα; Μάλλον το μισό του πληθυσμού. Αυτή είναι η προσφορά, η επιστολή καθορίζει τη διαδικασία υπολογισμού και το επιτόκιο και άλλους απαραίτητους όρους της συμφωνίας μεταξύ της τράπεζας και του πιθανού δανειζόμενου. Και η παραχάραξη είναι γενικά ένα ενδιαφέρον πράγμα. Το 2013 ο άνδρας άλλαξε τους όρους για την έκδοση δανείου με αποτέλεσμα η τράπεζα να του χρωστάει ένα μεγάλο ποσό. Από τότε, οι τράπεζες κατά κάποιο τρόπο ηρεμούν και προσπαθούν όλο και περισσότερο να επικοινωνήσουν προσωπικά με τους πελάτες.

Υπήρχε μια αστεία κατάσταση στον οργανισμό μας σχετικά με αντιπροσφορές. Στο πλαίσιο των προσπαθειών σύναψης σύμβασης για μίσθωση ειδικού εξοπλισμού, ανταλλάχθηκαν αντιπροσφορές με υποψήφιο ανάδοχο για σχεδόν ένα μήνα, συνολικά, πριν γίνει η αποδοχή, το έγγραφο επεξεργάστηκε έξι φορές. Ως αποτέλεσμα, η σύμβαση, φυσικά, ολοκληρώθηκε.
Αλλά σοβαρά, υπάρχει ένας ακόμη τύπος προσφορών που δεν συζητείται εδώ. Η λεγόμενη αμετάκλητη προσφορά, η οποία υποχρεώνει τον προσφέροντα να συνάψει συμφωνία για τους καθορισμένους όρους με όλους ανεξαιρέτως τους αντισυμβαλλομένους που απαντούν χωρίς δυνατότητα άρνησης. Συνεπώς, τέτοιες προσφορές δεν είναι δημόσιες και χρησιμοποιούνται κυρίως στον τομέα των προσφορών για την εξαγορά ή την πλήρη εξαγορά μετοχών/ομολογιών μιας επιχείρησης (για περιορισμένο αριθμό ατόμων). Υπάρχει ακόμη και ειδική επιλογή τοποθέτησης. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιείται για μη εμπορική ρύθμιση του επιπέδου απόδοσης ασφαλείας.
Σε γενικές γραμμές, κάθε προσφορά είναι ένα είδος δοκιμίου, πρωτοπόρος της συμβατικής διαδικασίας, που επιτρέπει την παρακολούθηση της ομάδας-στόχου χωρίς να επιβάλλει ιδιαίτερες υποχρεώσεις στον προσφέροντα (εάν, φυσικά, δεν είναι αμετάκλητο έγγραφο), η δημοτικότητα του οποίου μεγαλώνει.

Στο έργο σχεδόν κάθε εμπορικής επιχείρησης, χρησιμοποιούνται συμφωνίες πώλησης και αγοράς. Φυσικά, για να συνάψετε μια συγκεκριμένη συμφωνία με τον αγοραστή, θα πρέπει να του προσφέρετε αμοιβαία επωφελή συνεργασία. Ειδικότερα, για το σκοπό αυτό εξυπηρετεί η προσφορά, η σωστή προετοιμασία της οποίας παίζει σημαντικό ρόλο στη θετική απόφαση του αντισυμβαλλομένου να συνάψει συμφωνία.

Προσφορά για σύναψη σύμβασης, σημαντικές λεπτομέρειες

Η προσφορά μπορεί να εκτελεστεί τόσο προφορικά όσο και γραπτά. Υπάρχει επίσης δημόσια προβολή του εγγράφου, όταν δείγματα εμπορευμάτων εκτίθενται στα σημεία πώλησης. Πριν ξεκινήσετε τη σύνταξη του εγγράφου, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά όλες τις λεπτομέρειες και να τις σχεδιάσετε με τη μορφή προσύμβασης, σύμφωνα με την οποία θα συνταχθεί η προσφορά.

Η προσφορά μπορεί να εκφραστεί με τη μορφή:

• εκτεταμένο σχέδιο συμφωνίας, το οποίο περιέχει όλες τις λεπτομέρειες πιθανής συνεργασίας·
• επιστολές που εκφράζουν απευθείας πρόταση για διεξαγωγή δραστηριοτήτων υπό τους όρους που προτείνονται. Μπορεί να σταλεί τόσο με πρωτοβουλία του προσφέροντος, δηλαδή του προσώπου που κάνει την προσφορά, όσο και του αντίθετου μέρους.
• μηνύματα, τα οποία υποδεικνύουν μόνο τους πιο απαραίτητους όρους της συναλλαγής.

Εάν μιλάμε για μια επιστολή προσφοράς (), η προσφορά συνήθως συντάσσεται σε ειδικό επιστολόχαρτο της εταιρείας.

Η διαδικασία είναι η εξής:

• κεφαλίδα εγγράφου. Στην επάνω δεξιά γωνία, υποδεικνύονται πληροφορίες σχετικά με τον παραλήπτη, τη θέση του ή το όνομα του οργανισμού. Για παράδειγμα: Alexey Ivanovich Ivanov, επικεφαλής της Vostorg LLC. Κάτω στα αριστερά πρέπει να βάλετε την ημερομηνία, τον αριθμό του εξερχόμενου εγγράφου. Εάν η προσφορά είναι απάντηση στην πρόταση κάποιου για διεξαγωγή κοινών δραστηριοτήτων, αναφέρονται τα στοιχεία της εισερχόμενης επιστολής.
• Ακολουθεί η επικεφαλίδα και το κύριο κείμενο, που εκφράζει μια εμπορική πρόταση για σύναψη συμφωνίας σύμφωνα με ορισμένες προϋποθέσεις. Πρόκειται για σημαντικές πληροφορίες, το περιεχόμενο των οποίων μπορεί να επηρεάσει την περαιτέρω συνεργασία. Το όνομα του προϊόντος, ο αριθμός σύμφωνα με το GOST και το κόστος συνήθως αναφέρονται εδώ. Επιπλέον, διαπραγματεύονται οι όροι παράδοσης, η εξαγωγή εμπορευμάτων με όχημα ενός από τα μέρη. Δεν έχει μικρή σημασία ο καθορισμός των όρων και του τρόπου πληρωμής. Αυτή μπορεί να είναι η δυνατότητα πραγματοποίησης προκαταβολής με χρήση διακανονισμού χωρίς μετρητά / μετρητά ή με αναβολή πληρωμής για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
• Ως τελευταία παράγραφος, ο παραλήπτης μπορεί να υποβάλει αίτημα για αποστολή πρότασης απάντησης πριν από μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Ο επικεφαλής της επιχείρησης υπογράφει την προσφορά.

Μια επιστολή προσφοράς αποστέλλεται χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του ταχυδρομείου ή με φαξ.

Το σχέδιο συμφωνίας προσφοράς, πώς να το συντάξετε

Η σύναψη της συμφωνίας προσφοράς πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται σε νομοθετικό επίπεδο. Αυτή η διαδικασία παρέχεται σε περίπτωση που οι συμμετέχοντες δεν έχουν τη δυνατότητα να συναντηθούν σε ένα μέρος για να υπογράψουν σύμβαση.

Η προσφορά περιλαμβάνει την υλοποίηση των παρακάτω ενεργειών:

• η μία πλευρά της διαδικασίας υποβάλλει πρόταση για ορισμένες προϋποθέσεις.
• το δεύτερο μέρος έχει το δικαίωμα να εκφράσει τη συγκατάθεσή του ή να απορρίψει την προσφορά, έχοντας προηγουμένως αποστείλει τις συστάσεις του σχετικά με τους όρους που υποβλήθηκαν.

Από τη φύση της, η προετοιμασία μιας συμφωνίας προσφοράς () μοιάζει με την προετοιμασία ενός συνηθισμένου εγγράφου συμφωνίας μεταξύ των μερών σε συμβατική βάση.

Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του είναι:

• συγκεκριμένο;
• υποχρεωτική αναφορά στην ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την αλληλεπίδραση των μερών·
• υποχρεωτικές πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο, την τιμή της σύμβασης και τη διαδικασία υπολογισμού, μεταβίβασης των αγαθών και ανάληψης της κυριότητάς τους.

Οι ακόλουθοι πιθανοί τίτλοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον πίνακα περιεχομένων του εγγράφου:

• Συμβόλαιο πώλησης;
• Προσφορά;
• Δημόσια προσφορά;
• Όροι / Προϋποθέσεις πώλησης.
• άλλα.

Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, μια σύμβαση πρέπει να ερμηνεύεται με βάση το περιεχόμενό της και όχι με βάση το όνομά της. Επομένως, μπορείτε να ονομάσετε το έγγραφο κατά την κρίση σας. Το κυριότερο είναι ότι το περιεχόμενο πληροί τους σχετικούς κανονισμούς και τους στόχους που έχουν τεθεί.

Συνιστάται να μην παραλείπεται η ρήτρα για τους όρους και τους ορισμούς κατά τη σύνταξη μιας συμφωνίας, προκειμένου να αποφευχθεί η διφορούμενη ερμηνεία ορισμένων σημείων. Ειδικά όταν πρόκειται για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή σύνθετη συστηματική εργασία με τον αγοραστή. Παραδοσιακά καθορίζει έννοιες όπως "Προϊόν / Παραγγελία", "Αγοραστής / Πωλητής", "Το πρόσωπο που παραδίδει", "Κανόνες πωλήσεων".

Στην ενότητα σχετικά με το αντικείμενο της σύμβασης, θα πρέπει να αναφέρετε απευθείας σε ποια συμφωνία έχουν καταλήξει και τα δύο μέρη. Για παράδειγμα, ο Πωλητής μεταφέρει τα αγαθά και ο Αγοραστής αποδέχεται και πληρώνει γι' αυτό σύμφωνα με τους όρους της τρέχουσας Συμφωνίας. Το σημείο "Αποδοχή της προσφοράς" μπορεί να μοιάζει σωστά ως εξής: Αποδοχή αυτής της συμφωνίας μπορεί να θεωρηθεί ότι ο Αγοραστής κάνει μια παραγγελία για τα Αγαθά, σύμφωνα με τους όρους αυτής της προσφοράς.

Θεωρείται λανθασμένο όταν υποδεικνύεται ότι η παραγγελία έχει σχηματιστεί με βάση πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω τηλεφώνου, e-mail ή φαξ.

Οι κανόνες επιστροφής μπορούν συνήθως να διατυπωθούν με διαφορετικούς τρόπους. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί το προϊόν πριν / κατά / μετά τη μεταφορά των αγαθών εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος. Ο τρόπος πραγματοποίησης της επιστροφής () υποδεικνύεται επίσης εδώ: ταχυδρομικά ή τραπεζικό έμβασμα. Εφόσον η επιστροφή σε συγκεκριμένο σημείο έκδοσης γίνει με μετρητά, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η παρουσία διαβατηρίου, καθώς και αντίστοιχης αίτησης συμπληρωμένης κατά δείγμα.

Σύμφωνα με το νόμο, ο κανόνας για την επιστροφή αγαθών ισχύει και για την εξ αποστάσεως μορφή συνεργασίας. Επομένως, θα ήταν λάθος να αναφέρουμε εδώ ότι τα εμπορεύματα δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν.

Διανομή αγαθών

Ένα σημαντικό σημείο είναι η παράδοση των αγαθών. Μπορεί να διατυπωθεί ως εξής: Η παράδοση των Αγαθών στον Αγοραστή πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους που έχουν συμφωνηθεί προφορικά από τα μέρη με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πωλητή ή τον υπάλληλο του και τους όρους που ορίζονται στους Κανόνες του Πώληση. Ή άλλη επιλογή. Οι όροι παράδοσης των Αγαθών, δηλαδή ο χρόνος και το κόστος τους, μπορούν να οριστούν από τον Πωλητή και να παραδοθούν στον Αγοραστή χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα. Μια παρόμοια ορθογραφία συμβαίνει όταν πρόκειται για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.
Μπορείτε επίσης να υποδείξετε ότι ο πελάτης επιβεβαιώνει την απουσία παραπόνων σχετικά με τη διαμόρφωση, την ποσότητα και την εμφάνιση των προϊόντων όταν βάζει την υπογραφή του μπροστά από εκείνα τα είδη των αγαθών που αγόρασε για τον εαυτό του.

Όπως ήδη αναφέρθηκε παραπάνω, στη ρήτρα σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής για τα αγαθά, υποδεικνύεται ο τρόπος εφαρμογής του: χρήση τραπεζικής κάρτας ή μεταφοράς, μετρητά σε προσωπική συνάντηση με τον αγοραστή, σύστημα ηλεκτρονικού χρήματος. Το έγγραφο ορίζει επίσης τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, την ευθύνη τους, τη διαδικασία επίλυσης διαφορών, την ανωτέρα βία, άλλες διατάξεις, τις υπογραφές των μερών.

Προσφορά, προσφορά... Και τι είναι; Πολλοί άνθρωποι όταν ακούν ραδιόφωνο ή διαβάζουν περιοδικά συναντούν αυτή τη λέξη. Αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι το νόημά του. Ως εκ τούτου, σας προσφέρουμε ένα άρθρο που λέει λεπτομερώς την ουσία της προσφοράς, τους τύπους της, τον ικανό σχεδιασμό, καθώς και τι συμβαίνει σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των σημείων που καθορίζονται σε αυτό το έγγραφο.

Προσφορά - τι είναι αυτό το "θηρίο"; Με απλά λόγια

Πολύ απλά, μια προσφορά είναι μια συμφωνία αγοραπωλησίας. Αλλά το συμβόλαιο δεν είναι αρκετά συνηθισμένο. Στην προσφορά, σε αντίθεση με τη σύμβαση, προβλέπονται μονομερώς μόνο οι ουσιαστικότεροι όροι σύναψής της. Ενώ η σύμβαση περιέχει πολύ πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή τα προσφερόμενα αγαθά και συνάπτεται και από τα δύο μέρη.

Ωστόσο, εάν στη Ρωσία και τις ευρωπαϊκές χώρες οι βασικοί όροι της προσφοράς ορίζονται χωρίς αποτυχία, τότε η αγγλοαμερικανική νομοθεσία ορίζει ότι εάν ο καταναλωτής έχει σαφή ιδέα για τους όρους της συναλλαγής, τότε αυτοί οι όροι ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζονται χαρτί.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό μιας τέτοιας συμφωνίας είναι ότι τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά τη συναίνεση του καταναλωτή, την αποδοχή του. Στο ίδιο αγγλοαμερικανικό δίκαιο υπάρχει ένας άρρητος «κανόνας γραμματοκιβωτίου». Συνίσταται στα εξής: μια προσφορά μπορεί να θεωρηθεί ότι έχει ολοκληρωθεί όταν η συγκατάθεσή της απορριφθεί απευθείας στο γραμματοκιβώτιο αυτού που υπέβαλε αυτήν την προσφορά.

Παρεμπιπτόντως, η σιωπή, που θεωρείται ένδειξη συναίνεσης, σε περίπτωση σύναψης προσφοράς, δεν θεωρείται συναίνεση. Δηλαδή, εάν το ίδιο το έγγραφο υποβληθεί εγγράφως, τότε η συγκατάθεση πρέπει να συνταχθεί ανάλογα. Ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι υπάρχουν ελαφρώς διαφορετικές παραδόσεις και νόμοι σε διαφορετικές χώρες, τότε πιο συχνά η προσφορά υποδεικνύει σαφώς την περίοδο κατά την οποία μπορεί να συναφθεί μια συμφωνία αυτού του τύπου.

Πώς να κάνετε μια προσφορά;

Φυσικά, υπάρχουν γενικά αποδεκτοί κανόνες για την κατάρτιση μιας προσφοράς, που προβλέπονται στο νομοθετικό πλαίσιο. Όλα τα φυσικά και νομικά πρόσωπα που συνάπτουν μια συμφωνία αυτού του τύπου καθοδηγούνται από αυτές.

• Αμέσως πριν συντάξετε μια προσφορά, πρέπει να σκεφτείτε καλά όλες τις προϋποθέσεις. Είναι καλύτερα να ξεκινήσετε με ένα προσχέδιο, να βάλετε τα απαραίτητα σημάδια σε αυτό και στη συνέχεια να ξεκινήσετε.
• Σε γενικές γραμμές, ανάλογα με το είδος της προετοιμασίας μιας προσφοράς, υπάρχουν γραπτές και προφορικές. Κατά τη χρήση της πρώτης επιλογής, η προσφορά μπορεί να παρουσιαστεί τόσο στο επιστολόχαρτο της εταιρείας όσο και σε οποιαδήποτε μορφή. Πολύ συχνά γίνεται έτσι: λαμβάνεται ένα κενό φύλλο χαρτιού / φόρμας, ο παραλήπτης υποδεικνύεται στην επάνω δεξιά γωνία και στο κάτω μέρος του φύλλου, στο κέντρο, γράψτε "Προσφορά".
• Περαιτέρω, μάλιστα, γράφεται η ίδια η εμπορική προσφορά.
• Στη συνέχεια, που είναι πολύ σημαντικό σημείο, αναφέρονται οι όροι της σύμβασης. Από αυτούς εξαρτάται τελικά το αποτέλεσμα. Εάν πρόκειται για κάποιο είδος υπηρεσίας, τότε πρέπει να περιγράψετε τα πλεονεκτήματά της και γιατί χρειάζεται από το άτομο στο οποίο προσφέρεται η προσφορά. Εάν πρόκειται για προϊόν, τότε πρέπει να αναφέρεται το όνομά του (καλύτερα σύμφωνα με το GOST) και τα κύρια χαρακτηριστικά.
• Μετά από όλα όσα αναγράφονται στο έγγραφο, προδιαγράφονται οι προϋποθέσεις για την παροχή της υπηρεσίας / παράδοσης των αγαθών και οι τρόποι πληρωμής - χωρίς μετρητά ή μετρητά.

Τα κύρια είδη προσφορών

Πολλοί πιστεύουν ότι η προσφορά είναι μόνο δημόσια. Αυτό προκύπτει από την πολύ συχνή χρήση της φράσης «δεν είναι δημόσια προσφορά» στα ΜΜΕ. Αυτό το είδος της σύμβασης θα συζητηθεί λίγο αργότερα. Άτομα κοντά στις επιχειρήσεις και τις πωλήσεις διακρίνουν τρεις ακόμη τύπους προσφορών:

Θα ήθελα να πω λίγα λόγια για την αμετάκλητη προσφορά, πιο συγκεκριμένα για το πώς τη χρησιμοποιούν οι εκδότριες εταιρείες. Αυτό γίνεται για να μπορέσει ο μέτοχος να αποπληρώσει το κόστος του τίτλου που αγόρασε.

Με τη βοήθεια αμετάκλητων προσφορών, παρεμπιπτόντως, τόσο ο εκδότης όσο και ο μέτοχος μπορούν να ελέγξουν την αξία των μετοχών και τους πιθανούς κινδύνους - τόκους και πιστώσεις, αντίστοιχα. Η ημερομηνία της προσφοράς του ομολόγου διαπραγματεύεται στο αρχικό στάδιο και στη συνέχεια δεν αλλάζει. Το κόστος ενός ομολόγου και η διαδικασία εξαγοράς του καθορίζονται από τον επενδυτή και τον εκδότη.

Κανόνες δημόσιας προσφοράς

Η δημόσια προσφορά διαφέρει σημαντικά από τις προηγούμενες. Μπορεί να απομονωθεί από τη ροή εγγράφων με τρεις κύριους τρόπους:

• Σε μια προσφορά αυτού του τύπου, περιλαμβάνονται όλες οι βασικές προϋποθέσεις χωρίς αποτυχία.
• τα άτομα που ενδιαφέρονται να συνάψουν μια τέτοια συμφωνία πρέπει να κατανοήσουν ποια ευθύνη αναλαμβάνουν·
• το άτομο που υπογράφει την προσφορά συμφωνεί πλήρως με όλους τους όρους της, χωρίς να τους συζητήσει.

Τι δεν ισχύει για μια δημόσια πρόταση;

Στη νομοθεσία όλων σχεδόν των χωρών, η διαφήμιση οποιωνδήποτε προϊόντων και υπηρεσιών δεν θεωρείται δημόσια προσφορά, αφού δεν περιέχει συγκεκριμένες προτάσεις. Εάν υπάρχουν, τότε η διαφήμιση αυτή αναγνωρίζεται ως προσφορά και, σύμφωνα με το νόμο, ισχύει για δύο μήνες από την ημερομηνία δημιουργίας της (όμως, ο ίδιος ο διαφημιστής μπορεί να ορίσει οποιαδήποτε περίοδο ισχύος για την προσφορά). Με αυτή τη διατύπωση της ερώτησης, μπορεί να συναφθεί συμφωνία αυτού του τύπου, ωστόσο, όλη η ευθύνη για την υλοποίησή της βαρύνει τον διαφημιστή/πωλητή.

Για άλλη μια φορά για την αποδοχή

Όπως ήδη αναφέρθηκε, αποδοχή είναι η συγκατάθεση ενός πιθανού αγοραστή ενός προϊόντος/υπηρεσίας. Η αποδοχή μπορεί να υποβληθεί τόσο σε έντυπη όσο και προφορική. Επίσης, οποιεσδήποτε ενέργειες εκ μέρους του αγοραστή των αγαθών/υπηρεσιών που πληρούν εν μέρει τους όρους της προσφοράς θεωρούνται αποδοχή.

Αλλά νομικά, μια προσφορά μπορεί να συναφθεί όταν τα μέρη εκπληρώσουν πλήρως όλα τα σημεία της προσφοράς. Όσο για τυχόν σφραγίδες και γραμματόσημα, τοποθετούνται μόνο κατόπιν αιτήματος των μερών.

Ποιες είναι οι συνέπειες των παραβιάσεων μιας δημόσιας πρότασης;

Γενικά, οποιαδήποτε προσφορά, συμπεριλαμβανομένης μιας δημόσιας, ερμηνεύεται από τους νόμους διαφορετικών χωρών ως νομικό έγγραφο. Και ως εκ τούτου, για παράβαση ή οποιαδήποτε μη τήρηση των προϋποθέσεων που καθορίζονται στη δημόσια προσφορά, υπόκειται σε μάλλον αυστηρές κυρώσεις.

Μια συνηθισμένη υπερεκτίμηση του κόστους των αγαθών μπορεί να γίνει παραβίαση της προσφοράς. Δηλαδή, εάν ένα προϊόν παραληφθεί στην ίδια τιμή σε χώρο λιανικής και μια επιταγή με εντελώς διαφορετική τιμή σπάσει στο ταμείο, τότε ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τη διοίκηση του καταστήματος για να επιλυθεί η κατάσταση.

Σε αυτή την περίπτωση, η πιθανότητα πώλησης του προϊόντος στο αρχικό του κόστος είναι πολύ υψηλή.

Εάν η διεύθυνση του καταστήματος δεν έχει «μεγαλώσει μαζί», τότε υπάρχει η επιλογή να αναφέρετε παραβίαση κάνοντας κατάλληλη εγγραφή στο Βιβλίο Παραπόνων και Προτάσεων. Κατ 'αρχήν, μπορείτε να προχωρήσετε ακόμη περισσότερο: τραβήξτε μια φωτογραφία της ετικέτας τιμής με τη δηλωμένη τιμή, επισυνάψτε σε αυτήν μια απόδειξη ταμείου με την ίδια τη δήλωση παραβίασης των Κανόνων Εμπορίου και στείλτε τα όλα στη Rospotrebnadzor.

Αλλά, κατά κανόνα, δεν καταλήγει σε τέτοια δραστικά μέτρα: η διοίκηση συναντά τα μισά του δρόμου και τα αγαθά πωλούνται στην αρχική τιμή. Με τα ακριβά αγαθά, η κατάσταση είναι λίγο πιο περίπλοκη. Εδώ η υπόθεση μπορεί να πάει στο δικαστήριο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εκπρόσωποι της Θέμιδος παίρνουν το μέρος του καταναλωτή και ικανοποιούν τον ισχυρισμό. Εδώ ο εξαπατημένος αγοραστής κερδίζει δύο φορές: όχι μόνο του επιστρέφεται η διαφορά κόστους των αγαθών, αλλά και αποζημιώνει την ηθική ζημιά από υλική άποψη.

συμπέρασμα

Έτσι, έχοντας γνώση των σημείων και των κανόνων μιας δημόσιας προσφοράς, μπορείτε πάντα να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας σε οποιονδήποτε οργανισμό. Παρεμπιπτόντως, συμβαίνει επίσης τα άτομα που έχουν παραβιάσει τη συμφωνία δημόσιας πρότασης να αρχίσουν να «αυξάνουν τα δικαιώματά τους» και να απειλούν. Εάν συμβεί αυτό, είναι μόνο λόγω αδυναμίας: ο ένοχος συνειδητοποιεί ότι δεν είναι σωστό και πηγαίνει «όλα άσχημα». Μην το φοβάστε αυτό: ο νόμος θα είναι ούτως ή άλλως με το μέρος σας, γιατί ο κύριος κανόνας του εμπορίου και της παροχής υπηρεσιών είναι ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο.

Εκτός, φυσικά, σε εκείνες τις περιπτώσεις εάν οποιοσδήποτε όρος υπέρ του πωλητή αγαθών/υπηρεσιών ορίζεται σαφώς και πολύ ξεκάθαρα στη συμφωνία προσφοράς.

Σε επαφή με

Πολύ συχνά ακούμε τις λέξεις «προσφορά», «δημόσια προσφορά», «δεν είναι δημόσια προσφορά», αλλά δεν καταλαβαίνουμε πάντα τη σημασία τους. Στην πραγματικότητα, αυτές οι έννοιες δεν είναι τόσο μακριά από εμάς. Φανταστείτε μια κατάσταση: ένας άντρας προσφέρει σε μια κοπέλα «χέρι και καρδιά» και της κάνει επίσημη πρόταση να τον παντρευτεί. Αλλά το είπε αυτό όχι ως αστείο μεταξύ των καιρών, αλλά σύμφωνα με όλα τα ήθη και έθιμα. Το κορίτσι έχει χρόνο να σκεφτεί τι να απαντήσει, αλλά ο τύπος δεν μπορεί πλέον να αρνηθεί τα λόγια του, ανέλαβε ορισμένες υποχρεώσεις, δεν μπορεί πλέον να αλλάξει γνώμη. Αυτό μπορεί να ονομαστεί προσφορά, μόνο που αυτή η έννοια εξακολουθεί να εφαρμόζεται συχνότερα σε επιχειρηματικές σχέσεις και όχι σε προσωπικές. Η νομική έννοια της προσφοράς περιέχεται στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αυτή είναι η προσφορά του προσφέροντος (κάποιου προσώπου) στον αποδέκτη (ένα συγκεκριμένο άτομο, περιορισμένος ή απεριόριστος αριθμός ατόμων) να συνάψει μια συναλλαγή (συμφωνία) αναφέροντας όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για αυτό. ( )

Δημόσια προσφορά

« Τι είναι, λοιπόν, μια δημόσια προσφορά;». - εσύ ρωτάς. Ο νομικός ορισμός της δημόσιας πρότασης περιλαμβάνεται και στον Αστικό Κώδικα. Σύμφωνα με δημόσια προσφορά είναι η προσφορά ενός προϊόντος στις διαφημίσεις, τους καταλόγους και τις περιγραφές του που απευθύνεται σε αόριστο κύκλο προσώπων, εφόσον περιέχει όλους τους ουσιαστικούς όρους της συμφωνίας λιανικής πώλησης και αγοράς. Από αυτόν τον ορισμό, μπορούμε να διακρίνουμε δύο χαρακτηριστικά που είναι εγγενή σε μια δημόσια προσφορά:

Η δημόσια πρόταση πρέπει να απευθύνεται σε αόριστο κύκλο προσώπων.

Προσδιορίζει τους κύριους όρους της σύμβασης και εκφράζει την πρόθεση να συνάψει σύμβαση με όλους όσους ανταποκρίνονται στην πρόταση.

Ας δώσουμε ένα παράδειγμα. Ο πάροχος Διαδικτύου πραγματοποιεί μαζική αποστολή με προσφορά για την παροχή των υπηρεσιών του, ενώ υποδεικνύει σε αυτήν τη λίστα αλληλογραφίας όλες τις βασικές προϋποθέσεις μιας μελλοντικής συναλλαγής (τιμολόγια, εκπτώσεις, ταχύτητα, επικοινωνία σε περίπτωση προβλημάτων κ.λπ.). Στην περίπτωση αυτή, μια τέτοια προσφορά θα θεωρείται δημόσια προσφορά. Είναι υποχρεωμένος σε κάθε περίπτωση να συνάψει συμβατική σχέση και να παρέχει τις υπηρεσίες Διαδικτύου που περιγράφονται στη λίστα αλληλογραφίας σε όλους όσοι ανταποκρίθηκαν στην προσφορά.

Δημόσια προσφορά σε λιανική αγορά και πώληση

Από την άλλη, εάν τα εμπορεύματα εκτίθενται σε πάγκους, βιτρίνες, τότε αυτό αναγνωρίζεται ως δημόσια προσφορά ανεξάρτητα από την αναγραφή της τιμής και άλλους βασικούς όρους της σύμβασης λιανικής πώλησης, με μόνη εξαίρεση όταν ο πωλητής έχει καθορίσει ανεξάρτητα ότι τα εμπορεύματα δεν υπόκεινται σε πώληση. Αξίζει να αναφέρουμε μια ακόμη βασική προϋπόθεση: δημόσια πρόταση μπορεί να ονομαστεί μόνο μια πρόταση που σε δεδομένη στιγμή μπορεί να γίνει αποδεκτή από ένα μόνο άτομο. Για παράδειγμα, η πώληση ποτών μέσω μηχανημάτων αυτόματης πώλησης. Εάν το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο και γεμίσει με αγαθά, τότε υπάρχει δημόσια προσφορά και εάν ξαφνικά σχηματιστεί ουρά για το μηχάνημα ή τα αγαθά τελειώσουν, τότε η προσφορά ακυρώνεται προσωρινά και πρέπει να περάσει ένας συγκεκριμένος χρόνος, τον οποίο ο αγοραστής πρέπει περιμένετε πριν ανανεωθεί η προσφορά. Γι' αυτόν τον λόγο ο Αστικός Κώδικας θεωρεί τις διαφημίσεις και άλλες προτάσεις που απευθύνονται σε αόριστο κύκλο προσώπων μόνο ως πρόσκληση σε προσφορά. Υπάρχει μια εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα. Αφορά συγκεκριμένα τη σύμβαση λιανικής πώλησης. Η προσφορά αγαθών στον κατάλογο, η διαφήμιση που απευθύνεται σε αόριστο κύκλο προσώπων αναγνωρίζονται ως δημόσια προσφορά, αλλά μόνο εάν περιέχουν όλους τους ουσιαστικούς όρους της σύμβασης. ( ). Από αυτό μπορούμε να συμπεράνουμε ότι στον τομέα αυτό, μια τέτοια πρόταση για σύναψη σύμβασης, που μπορεί να γίνει αποδεκτή από αόριστο κύκλο προσώπων, μπορεί να θεωρηθεί και δημόσια πρόταση. Μπορεί να συμβεί ότι ο πωλητής δεν έχει την απαιτούμενη ποσότητα αγαθών και δεν θα είναι σε θέση να εκτελέσει πολλές από τις συναλλαγές που έχουν ολοκληρωθεί, σε αυτήν την περίπτωση θα υποστεί ζημίες που θα σχετίζονται με αποζημίωση για ζημίες στον αγοραστή.

Σύγχυση στις έννοιες

Δυστυχώς, πολλοί άνθρωποι μπερδεύουν μια δημόσια προσφορά με μια διαφήμιση. Αυτά είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Διαφημιστικές και παρόμοιες προσφορές δεν αποτελούν δημόσια προσφορά... Συνήθως δεν περιέχει συγκεκριμένους όρους για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Έχει έναν ελαφρώς διαφορετικό στόχο - να παρουσιάσει το προϊόν της με πιο ευνοϊκό φως από τους ανταγωνιστές. Μερικοί άνθρωποι γράφουν σε διαφημιστικά φυλλάδια για το προϊόν που Αυτή η προσφορά δεν αποτελεί δημόσια προσφορά,αλλά, σε γενικές γραμμές, στην προκειμένη περίπτωση, αυτή η πρόταση δεν έχει καμία σημασιολογική σημασία. Το ίδιο μπορούμε να πούμε για τις διάφορες προσφορές στους ιστότοπους. Οι πληροφορίες στον ιστότοπο δεν αποτελούν επίσης δημόσια προσφορά,δεδομένου ότι συχνά οι ιστότοποι δεν αναφέρουν συγκεκριμένους όρους, για παράδειγμα, σχετικά με το κόστος των προϊόντων, το χρονοδιάγραμμα μεταφοράς των αγαθών κ.λπ., δίνεται μόνο μια γενική περιγραφή του προϊόντος και των χαρακτηριστικών του με έκκληση στον πελάτη να έρθει στο κατάστημα και να συνάψετε μια πραγματική συμφωνία.

Συμφωνία δημόσιας πρότασης

Η σύναψη σύμβασης δημόσιας πρότασης έχει μια συγκεκριμένη διαδικασία. Πρώτον, ένα από τα μέρη στέλνει στο δεύτερο μέρος μια προσφορά για τη σύναψη συμφωνίας και το άλλο μέρος, με τη σειρά του, αποδέχεται αυτήν την προσφορά (αποδέχεται). Για να συναφθεί συμφωνία απαιτείται ανεπιφύλακτη αποδοχή, αλλά στην περίπτωση που μια προσφορά γίνει δεκτή με επιφύλαξη, θεωρείται ότι ο αποδέκτης στέλνει αντιπροσφορά στον προσφέροντα και ο τελευταίος μπορεί να την αποδεχθεί και στη συνέχεια η συμφωνία θα συναφθεί ή θα αποσταλεί εκ νέου οι όροι της. (