Εταιρική συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών. Υπόδειγμα σύμβασης παροχής υπηρεσιών – νομικά χαρακτηριστικά εγγραφής

Το κενό έγγραφο "Δείγμα σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών" αναφέρεται στην επικεφαλίδα "Σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών, outstaffing". Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο προς το έγγραφο στα κοινωνικά δίκτυα ή πραγματοποιήστε λήψη του στον υπολογιστή σας.

ΣΥΜΒΑΣΗ
για την παροχή υπηρεσιών

Μόσχα "___" __________ ___

Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης «______________», εφεξής καλούμενη «Ανάδοχος», εκπροσωπούμενη από τον Διευθυντή __________________________, που ενεργεί βάσει του Καταστατικού, αφενός, και _________________________________________________, εφεξής «Πελάτης», αφετέρου χέρι, που συλλογικά αναφέρονται ως τα "Μέρη", έχουν συνάψει την παρούσα Συμφωνία ως εξής.

1. ΤΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

1.1. Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει να παρέχει στον Πελάτη υπηρεσίες στις ____________________________.
1.2. Ο πελάτης αναλαμβάνει να πληρώσει για τις υπηρεσίες του Αναδόχου με τον τρόπο, εντός του χρονικού πλαισίου και με τους όρους που καθορίζονται από την παρούσα Σύμβαση.
1.3. Τα είδη των παρεχόμενων υπηρεσιών, η διαδικασία και οι λοιποί όροι για την παροχή καθορίζονται από τα Μέρη στο Παράρτημα Νο. 1 της παρούσας Συμφωνίας, που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της.

2. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

2.1. Ο ανάδοχος υποχρεούται:
2.1.1. Παρέχετε τις υπηρεσίες που καθορίζονται στο Παράρτημα Νο. 1 της παρούσας Συμφωνίας πλήρως και εντός των όρων που έχουν συμφωνηθεί από τα μέρη.
2.1.2. Παρέχετε στον Πελάτη πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο της εκτέλεσης της παρούσας Συμφωνίας κατόπιν σχετικών αιτημάτων του Πελάτη.
2.1.3. Τηρείτε την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που παρέχονται από τον Πελάτη σύμφωνα με την ενότητα 5 της παρούσας Συμφωνίας.
2.2. Ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα:
2.2.1. Απαιτήστε από τον Πελάτη τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα, κάντε αντίγραφα των εγγράφων που παρέχονται από τον Πελάτη προκειμένου να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία.
2.2.2. Απαιτήστε από τον Πελάτη να παρέχει τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών βάσει της παρούσας Συμφωνίας.
2.2.3. Να αναστείλει την παροχή υπηρεσιών βάσει της παρούσας Σύμβασης σε περίπτωση παραβίασης από τον Πελάτη των όρων πληρωμής για τις υπηρεσίες μέχρι την παραλαβή των χρημάτων στον λογαριασμό του Αναδόχου, καθώς και σε περίπτωση αδυναμίας του Πελάτη να εξασφαλίσει τις προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών.
2.3. Ο πελάτης υποχρεούται:
2.3.1. Να παρέχει στον Ανάδοχο τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την παροχή των υπηρεσιών.
2.3.2. Παρέχετε στον Ανάδοχο πληροφορίες, έγγραφα, εξουσίες που είναι απαραίτητες για να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Σύμβασης, σύμφωνα με γραπτές και προφορικές αιτήσεις από εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους του Αναδόχου.
2.3.3. Πληρώστε για τις υπηρεσίες του Αναδόχου με τον τρόπο, εντός του χρονικού πλαισίου και στο ποσό που ορίζει η παρούσα Σύμβαση.
2.4. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα:
2.4.1. Απαιτήστε από τον Ανάδοχο να παράσχει πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο της εκτέλεσης της Σύμβασης.

3. ΤΙΜΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

3.1. Η τιμή των υπηρεσιών που παρέχονται από τον Ανάδοχο βάσει της παρούσας Σύμβασης είναι _______________________
3.2. Η πληρωμή για το κόστος των υπηρεσιών του Αναδόχου πραγματοποιείται από τον Πελάτη εντός ____________ ημερών από την ημερομηνία υπογραφής από τα Μέρη της παρούσας Σύμβασης.
3.3. Η πληρωμή πραγματοποιείται από τον Πελάτη με μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό διακανονισμού του Αναδόχου σύμφωνα με τα στοιχεία που καθορίζονται στην ενότητα 10 της παρούσας Συμφωνίας ή με κατάθεση χρημάτων στο ταμείο του Αναδόχου.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

4.1. Ο Ανάδοχος αρχίζει να παρέχει υπηρεσίες βάσει της παρούσας Σύμβασης το αργότερο __________ ημέρες από την ημερομηνία υπογραφής της παρούσας Σύμβασης.
4.2. Εάν μέχρι τη στιγμή που καθορίζεται στην ενότητα 4.1 της παρούσας Συμφωνίας, ο Πελάτης δεν παρέχει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών από τον Ανάδοχο βάσει της παρούσας Σύμβασης, ο Ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αναστείλει την παροχή υπηρεσιών έως ότου ο Πελάτης εκπληρώσει αυτήν την υποχρέωση .
4.3. Το αργότερο εντός ___________ ημερών από το τέλος του ημερολογιακού μήνα, ο Ανάδοχος συντάσσει και υποβάλλει στον Πελάτη Πιστοποιητικό Παρεχόμενων Υπηρεσιών σε δύο αντίγραφα.
Εντός _____________ ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του Πιστοποιητικού Παρεχόμενων Υπηρεσιών, ο Πελάτης υποχρεούται να το εξετάσει και, ελλείψει σχολίων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να το υπογράψει.
4.4. Εάν οι υπηρεσίες βάσει της παρούσας Σύμβασης παρέχονται από τον Ανάδοχο με αποκλίσεις από τους όρους της παρούσας Σύμβασης ή με άλλες ελλείψεις, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα, κατά την επιλογή του, να απαιτήσει από τον Ανάδοχο:
4.4.1. Χάριστη εξάλειψη των ελλείψεων σε εύλογο χρονικό διάστημα.
4.4.2. Μείωση της τιμής των υπηρεσιών που καθορίζονται από την παρούσα Συμφωνία.

5. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

5.1. Τα μέρη επιβεβαιώνουν ότι οι πληροφορίες που ανταλλάσσουν κατά την προετοιμασία, καθώς και κατά την εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας, είναι εμπιστευτικές, είναι πολύτιμες για τα Μέρη και δεν υπόκεινται σε αποκάλυψη.
5.2. Από τη στιγμή που τίθεται σε ισχύ η παρούσα Συμφωνία, τα Μέρη αναλαμβάνουν να διατηρήσουν μυστικά οποιεσδήποτε πληροφορίες και δεδομένα λαμβάνει κάθε ένα από τα μέρη στο πλαίσιο της εφαρμογής της παρούσας συμφωνίας.
5.3. Η υποχρέωση τήρησης του απορρήτου δεν επηρεάζει τις περιπτώσεις παροχής πληροφοριών στις αρχές με τον τρόπο που ορίζεται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

6. ΧΡΟΝΟΣ ΙΣΧΥΟΣ, ΛΟΓΟΙ ΑΛΛΑΓΗΣ
ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ

6.1. Η παρούσα Συμφωνία τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία υπογραφής της και ισχύει έως ότου τα Μέρη εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους βάσει της Συμφωνίας.
6.2. Η διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας μπορεί να παραταθεί με συμφωνία των Μερών, η οποία συντάσσεται εγγράφως και υπογράφεται και από τα δύο Μέρη της παρούσας Συμφωνίας.
6.3. Οι διατάξεις της παρούσας συμφωνίας μπορούν να τροποποιηθούν ή να συμπληρωθούν μόνο βάσει συμφωνίας που συντάσσεται εγγράφως και υπογράφεται και από τα δύο μέρη.
6.4. Η πρόωρη καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας επιτρέπεται με αμοιβαία γραπτή συμφωνία των Μερών ή σε άλλες περιπτώσεις που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και την παρούσα Συμφωνία.
6.5. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκτελέσει τη Σύμβαση, ειδοποιώντας σχετικά τον Ανάδοχο τουλάχιστον _______ ημέρες πριν από την ημερομηνία καταγγελίας και καταβάλλοντας στον Ανάδοχο το κόστος των υπηρεσιών ανάλογα με την περίοδο και τον όγκο των υπηρεσιών που παρέχει ο Ανάδοχος.
6.6. Ο Ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Σύμβασης, ειδοποιώντας σχετικά τον Πελάτη τουλάχιστον ______ ημέρες πριν από την ημερομηνία καταγγελίας, με την επιφύλαξη της πλήρους αποζημίωσης για τις απώλειες του Πελάτη.

7. ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

7.1. Εάν ο Πελάτης παραβιάσει τους όρους πληρωμής για τις υπηρεσίες του Αναδόχου που ορίζονται στην ρήτρα 3.2 της παρούσας Συμφωνίας, ο Ανάδοχος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Πελάτη την καταβολή προστίμου ύψους ___% του ποσού που δεν καταβλήθηκε εγκαίρως.
7.2. Ο Ανάδοχος δεν ευθύνεται για τις αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση τις υπηρεσίες που παρέχει ο Πελάτης και τις οικονομικές τους συνέπειες (συμπεριλαμβανομένων πιθανών ζημιών).
7.3. Τα μέρη απαλλάσσονται από την ευθύνη για μερική ή πλήρη αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα Συμφωνία, εάν αυτή η παράλειψη ήταν αποτέλεσμα περιστάσεων ανωτέρας βίας που προέκυψαν μετά τη σύναψη της συμφωνίας ως αποτέλεσμα έκτακτων γεγονότων που τα μέρη δεν μπορούσαν ούτε να προβλέψουν ούτε να αποτρέψουν λογικά μέτρα.
7.4. Οι περιστάσεις ανωτέρας βίας περιλαμβάνουν γεγονότα που τα Μέρη δεν μπορούν να επηρεάσουν και για την εκδήλωση των οποίων δεν ευθύνονται, όπως φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, έκτακτα γεγονότα κοινωνικής φύσεως (πόλεμος, ταραχές κ.λπ.), κυβερνητικά διατάγματα ή διαταγές σε κρατικούς φορείς που καθιστούν αδύνατη την εκπλήρωση των υποχρεώσεων των Μερών βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

8.1. Όλες οι διαφορές και διαφωνίες που προκύπτουν κατά την εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας θα επιλύονται από τα Μέρη μέσω διαπραγματεύσεων.
8.2. Εάν τα μέρη δεν καταλήξουν σε συμφωνία για αμφιλεγόμενα ζητήματα, οι διαφορές παραπέμπονται στο δικαστήριο για εξέταση με τον τρόπο που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

9. ΑΛΛΟΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

9.1. Σε θέματα που δεν προβλέπονται στην παρούσα Συμφωνία, τα Μέρη καθοδηγούνται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
9.2. Η παρούσα Συμφωνία συνάπτεται σε δύο αντίγραφα, ένα για καθένα από τα Μέρη.

Εφαρμογές:
Προσάρτημα N 1. Κατάλογος υπηρεσιών που παρέχονται βάσει της παρούσας συμφωνίας.

10. ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Εργολάβος: ______________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

Πελάτης: _________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ:

Εκτελεστής: Πελάτης:

Παράρτημα N 1
στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών
N ____ από "___" ______ ____

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
1.
2.
3.
4.
5.

ΥΠΟΓΡΑΦΕΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ:

Εκτελεστής: Πελάτης:

________________________ __________________________

• 
  Δεν είναι μυστικό ότι η εργασία γραφείου επηρεάζει αρνητικά τόσο τη σωματική όσο και την ψυχική κατάσταση του υπαλλήλου. Υπάρχουν αρκετά στοιχεία που επιβεβαιώνουν τόσο αυτό όσο και αυτό.

Τι είναι μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών; Ποιες είναι οι νομικές πτυχές αυτού του εγγράφου; Πώς κατανέμει ο νόμος δικαιώματα και υποχρεώσεις μεταξύ των μερών της συμφωνίας; Διαβάστε για όλα αυτά στο άρθρο μας.

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών είναι μια συμφωνία στην οποία ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες και ο πελάτης αναλαμβάνει να καταβάλει έγκαιρη και πλήρη πληρωμή για την υλοποίησή τους. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, καθώς και, είναι προσωπικής φύσης, δηλαδή η εκτέλεσή της είναι άμεση ευθύνη του ατόμου που ανέλαβε τις υποχρεώσεις βάσει της παρούσας συμφωνίας. Τόσο φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα μπορούν να ενεργούν ως πελάτης και εκτελεστής στο πλαίσιο μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αντικείμενο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών έναντι αποζημίωσης είναι μια ενέργεια άυλης φύσης. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών καταναλωτή, η οποία εκτελείται άμεσα παρουσία του πελάτη, μπορεί να συνταχθεί με τη μορφή απόδειξης ταμειακής μηχανής ή απόδειξης φορτωτικής. Σε περίπτωση απώλειας εγγράφου που επιβεβαιώνει την εκτέλεση της υπηρεσίας, μπορεί να αποκατασταθεί με προσωπική δήλωση του καταναλωτή με την προσκόμιση εγγράφου ταυτότητας.

Σημειώστε ότι η ρωσική νομοθεσία προβλέπει τη δυνατότητα.

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπεται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι όροι απόδοσης καθορίζονται με συμφωνία μεταξύ των δύο μερών. Επιπλέον, η ρωσική νομοθεσία προβλέπει ορισμένους τύπους υπηρεσιών (για παράδειγμα, ταχυδρομικές, μεταφορικές), η εκτέλεση των οποίων καθορίζεται από ειδικές νομικές πράξεις. Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών είναι παρόμοια με μια σύμβαση για την εκτέλεση οποιασδήποτε εργασίας, ωστόσο, σε αντίθεση με μια σύμβαση, η συμφωνία δεν δίνει ουσιαστικό αποτέλεσμα. Για παράδειγμα, οι δραστηριότητες ενός μεσίτη που αποσκοπούν στην εύρεση ακίνητης περιουσίας για έναν συγκεκριμένο πελάτη πραγματοποιούνται βάσει σύμβασης αντιπροσωπείας για την παροχή υπηρεσιών και κάθε εργασία επισκευής και κατασκευής επισημοποιείται με σύμβαση εργασίας.

Δείγμα σύμβασης αντιπροσωπείας για την παροχή υπηρεσιών κατεβάστε εδώ

Το ποσό του κόστους των παρεχόμενων υπηρεσιών καθορίζεται με τη συμφωνία των μερών, αλλά η τιμή για την υπηρεσία δεν μπορεί να είναι υψηλότερη από αυτή που καθορίζουν οι κρατικές αρχές. Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, επιστρέφεται στον πελάτη το χρηματικό ποσό, λαμβανομένης υπόψη της μείωσης της τιμής για την παρεχόμενη υπηρεσία, που καθορίζεται σύμφωνα με την παράγραφο 3 του άρθ. 24 ΦΖ με ημερομηνία 07.02.1992, αρ. 2300-1. Ένα άτομο που έχει αναλάβει υποχρεώσεις για την εκπλήρωση της συμφωνίας δεν δικαιούται να εκτελέσει καμία πρόσθετη εργασία με την είσπραξη πρόσθετων πληρωμών. Ο πελάτης, με τη σειρά του, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκτελέσει τέτοιες υπηρεσίες.

Συμφωνία παροχής υπηρεσιών: βασικές προϋποθέσεις

Μια συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής, κατά κανόνα, έχει πολλές βασικές προϋποθέσεις για την εκτέλεση:

• Αντικείμενο της σύμβασης είναι μια εξαιρετικά σαφής περιγραφή της υπηρεσίας που πρέπει να παρέχει ο ανάδοχος.
• Σαφείς όροι έναρξης και λήξης εργασιών, που καθορίζονται από τη σύμβαση
• Τόπος παροχής της υπηρεσίας.
• Απαιτήσεις για την ποιότητα της υπηρεσίας που παρέχεται βάσει της σύμβασης.
• Πρόγραμμα πληρωμών πελατών.
• Ευθύνη καθενός από τα μέρη της συμφωνίας για μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του (το ύψος της ποινής σε περίπτωση παραβίασης των όρων πληρωμών κ.λπ.).

Επιπλέον, η σύμβαση μπορεί να περιέχει όρους για την πληρωμή της προκαταβολής εν όλω ή εν μέρει, καθώς και το δικαίωμα του αναδόχου να εμπλέξει τρίτους στην εκτέλεση των υπηρεσιών. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ φυσικών ή νομικών οντοτήτων μπορεί επίσης να συνοδεύεται από συνοδευτικά έγγραφα:

1. την πράξη παράδοσης και αποδοχής των ολοκληρωμένων εργασιών που εκτελούνται βάσει της συμφωνίας·
2. τεκμηρίωση αναφοράς του αναδόχου, συμπεριλαμβανομένων των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν·
3. επιπρόσθετη συμφωνία.

Συμφωνία ανταποδοτικών υπηρεσιών: συμπληρωματική συμφωνία

Κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης μιας συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών, είναι συχνά απαραίτητο να αλλάξετε οποιονδήποτε από τους όρους της σύμβασης ή να συμφωνήσετε σε μια νέα, μη προκαθορισμένη προϋπόθεση (αλλαγή των όρων πληρωμής, καθορισμός όρων προπληρωμής, αλλαγή το ύψος της ποινής, την παράταση των όρων της σύμβασης, τη διαδικασία εξέτασης διαφωνιών κ.λπ.). Για αυτό, μπορεί να συναφθεί μια πρόσθετη συμφωνία στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ του πελάτη και του αναδόχου. Κατά κανόνα, η ανάγκη για πρόσθετη συμφωνία μπορεί να προκύψει κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών για μεγάλο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, με έναν φοιτητή που σπουδάζει σε πανεπιστήμιο επί πληρωμή). Σημειώστε ότι στη συμπληρωματική σύμβαση είναι πολύ σημαντικό να αναγράφεται ο αριθμός και η ημερομηνία της κύριας συμφωνίας, καθώς και ο αριθμός της προηγουμένως καταρτισμένης συμπληρωματικής σύμβασης, εφόσον έχει ήδη γίνει η καταχώρισή της. Επίσης, το επώνυμο έγγραφο πρέπει να περιέχει την προσωπική υπογραφή όλων των συμμετεχόντων.

Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών στη σύμβαση για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών

Δικαιώματα και υποχρεώσεις των καταναλωτών

Κατά την ολοκλήρωση της σύμβασης, ο πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει έγκαιρα την πληρωμή για την εργασία που εκτελέστηκε πλήρως μετά την αποδοχή της. Με πρωτοβουλία του καταναλωτή και συμφωνία και των δύο μερών, η υπηρεσία μπορεί να πληρωθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης με προκαταβολή ή εξ ολοκλήρου. Σε περίπτωση παραβίασης οποιωνδήποτε όρων της σύμβασης, ο πελάτης έχει το δικαίωμα.

Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του ερμηνευτή

Το συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, ενεργώντας ως εκτελεστής, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκτελέσει την εργασία και να καταγγείλει τη σύμβαση μονομερώς εάν ο πελάτης, εντός ορισμένης χρονικής περιόδου, λάβει μέτρα για την εξάλειψη των περιστάσεων που έχουν προκύψει που εμποδίζουν την εκτέλεση της υπηρεσίας στο κατάλληλο επίπεδο (το υλικό χαμηλής ποιότητας δεν θα αλλάξει τους όρους για την εκτέλεση των εργασιών με έγκαιρη και εύλογη ενημέρωση από τον ανάδοχο). Στην περίπτωση αυτή, ο ανάδοχος δικαιούται να απαιτήσει πλήρη αποζημίωση για τις ζημίες που υπέστη από τον πελάτη. Μια σειρά από ευθύνες που φέρει ο ανάδοχος κατά τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών περιλαμβάνουν:

• Διασφαλίστε την ασφάλεια και τη σωστή χρήση των υλικών περιουσιακών στοιχείων που παρέχονται από τον πελάτη για την εκτέλεση της υπηρεσίας.
• Η έγκαιρη παροχή πληροφοριών στον πελάτη σχετικά με την ακαταλληλότητα του υλικού που μεταφέρεται από τον καταναλωτή για την εκτέλεση της εργασίας.

Ο ανάδοχος απαλλάσσεται από την ευθύνη για την ολική ή μερική απώλεια του υλικού που έλαβε από τον πελάτη, εάν ο τελευταίος ειδοποιήθηκε έγκαιρα για τις ιδιαίτερες ιδιότητές του, οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε απώλεια / ζημιά του υλικού.

• Παρέχετε πλήρη αναφορά για τη δαπάνη υλικών με την επιστροφή των υπολοίπων.

Σε περίπτωση μερικής ή ολικής απώλειας του υλικού που παρέχεται από τον πελάτη, ο ανάδοχος υποχρεούται να το αντικαταστήσει με αντίστοιχο εντός 3 ημερών ή να αποζημιώσει τη ζημιά σε δύο φορές.

• Ο Ανάδοχος είναι υπεύθυνος βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών για:

έγκαιρη παροχή πληροφοριών στον πελάτη σχετικά με απροσδόκητες περιστάσεις που εμποδίζουν την ολοκλήρωση της εργασίας εντός της περιόδου που καθορίζεται στη σύμβαση·

έγκαιρη παροχή πληροφοριών στον πελάτη σχετικά με τις περιστάσεις που εξαρτώνται από τον καταναλωτή και εμποδίζουν την ολοκλήρωση της εργασίας εντός της χρονικής περιόδου που ορίζεται από τη σύμβαση και επηρεάζουν το επίπεδο ποιότητας της εργασίας·

ελλείψεις στην εκτελεσθείσα υπηρεσία με απροσδιόριστη περίοδο σέρβις εγγύησης, εάν ο πελάτης παρέχει αποδεικτική βάση ότι αυτό συνέβη πριν αποδεχτεί την εργασία·

ελλείψεις στην εκτελεσθείσα υπηρεσία με καθορισμένη περίοδο υπηρεσίας εγγύησης, εάν ο ανάδοχος δεν μπορεί να αποδείξει την εμφάνισή τους ως αποτέλεσμα παραβίασης των κανόνων χρήσης του αποτελέσματος της υπηρεσίας που παρέχεται από τον πελάτη ή εμφάνισης ανωτέρας βίας.

Αξίωση βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών

Η αξίωση βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών είναι ένα έγγραφο που περιέχει ένσταση από το ένα μέρος στο άλλο λόγω ακατάλληλης εκτέλεσης της συμφωνίας. Η αξίωση χρησιμεύει ως εργαλείο για την επίλυση διαφορών στην προδικαστική απόφαση μεταξύ του πελάτη και του αναδόχου. Η διαδικασία υποβολής αξίωσης καθορίζεται με συμφωνία των μερών.

Σε περίπτωση άμεσης προσφυγής των διαδίκων στις δικαστικές αρχές χωρίς προδικαστική διευθέτηση της σύγκρουσης, το δικαστήριο μπορεί να απορριφθεί.

Το έντυπο για τη σύνταξη αξίωσης βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών είναι αυθαίρετο, ενώ το κείμενό του πρέπει να περιέχει βασικά σημεία όπως:

• σαφώς διατυπωμένες απαιτήσεις·
• το ποσό της απαίτησης (χρέος και πρόστιμο)·
• όρος για την εξέταση της αξίωσης·
• υποχρεώσεις που έχουν παραβιαστεί.

Μια αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών μπορεί να υποβληθεί τόσο από τον πελάτη όσο και από τον ανάδοχο. Το έγγραφο συντάσσεται εις διπλούν με αντίγραφα και αποσπάσματα εγγράφων που επιβεβαιώνουν το γεγονός της παραβίασης.

Αυτό το νομικό έγγραφο επιτρέπει στα μέρη της συμβατικής διαδικασίας να διευθετήσουν τις σχέσεις τους για την επίλυση συγκρούσεων που μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα μη παροχής ή κακής ποιότητας παροχής υπηρεσιών, καθυστέρησης πληρωμών ή μη πληρωμής για την παρεχόμενη υπηρεσία.

Θα μάθεις:

• Τι είναι σύμβαση παροχής υπηρεσιών.
• Ποια είναι τα είδη των συμβάσεων για την παροχή υπηρεσιών.
• Ποιες είναι οι βασικές προϋποθέσεις θα πρέπει να περιλαμβάνονται στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.
• Πώς να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών.

Σύμβαση παροχής υπηρεσιώνΕίναι μια νομική συμφωνία μεταξύ των μερών που αναλαμβάνουν ορισμένες υποχρεώσεις. Έτσι, το ένα μέρος αναλαμβάνει να παρέχει μια συγκεκριμένη υπηρεσία σε καθορισμένο ποσό και σε καθορισμένο χρόνο, ενώ το άλλο αναλαμβάνει να την πληρώσει, τηρώντας όλους τους όρους της συμφωνίας. Από αυτή την άποψη, μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών είναι παρόμοια με μια σύμβαση εργασίας.

Ένα πρότυπο σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών ρυθμίζεται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Υπάρχει όμως και μια σειρά από νόμους που ρυθμίζουν τις σχέσεις των μερών στη διαδικασία απόδοσης έργου. Σε περίπτωση που προκύψουν ερωτήματα που δεν προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, νομιμοποιούνται σε μια συγκεκριμένη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Αυτό το έγγραφο μπορεί να μοιάζει πολύ με σύμβαση εργασίας. Υπάρχει όμως μια σημαντική διαφορά μεταξύ τους. Κατά την εφαρμογή του τελευταίου, το αποτέλεσμα παρέχεται με τη μορφή υλικού συστατικού, για παράδειγμα, βάσει αυτής της σύμβασης, ένας ανάδοχος (εκτελεστής των όρων της σύμβασης) μπορεί να χτίσει ένα σπίτι. Σύμφωνα με μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών, δεν παρέχεται ουσιαστικό αποτέλεσμα, για παράδειγμα, βάσει συμφωνίας για αναζήτηση στέγης, ένας μεσίτης επιλέγει για τον πελάτη κάθε είδους επιλογές για συνθήκες και τόπους διαμονής. Επιπλέον, βάσει σύμβασης έργου, ο ανάδοχος μπορεί να αναθέσει την εκτέλεση των εργασιών για δικό του λογαριασμό σε τρίτο μέρος (υπερεργολάβος). Οι όροι της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών δεν προβλέπουν την ανάθεση εξουσιών. Το μέρος που έχει αναλάβει να παρέχει την υπηρεσία πρέπει να το κάνει μόνο του.

Η συμφωνία παροχής υπηρεσιών προβλέπει ότι δύο μέρη συμμετέχουν σε αυτή τη διαδικασία:

• έναν ανάδοχο που αναλαμβάνει να παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες·
• ο πελάτης που αναλαμβάνει να τα πληρώσει.

Νομικά πρόσωπα και φυσικά πρόσωπα μπορούν να ενεργούν ως οποιοδήποτε από τα υποκείμενα της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Εάν λάβουμε υπόψη την κατάσταση στην οποία ο ανάδοχος της σύμβασης είναι ένας οργανισμός και ο πελάτης είναι ένα άτομο που χρησιμοποιεί την παρεχόμενη υπηρεσία όχι για εμπορικούς σκοπούς, τότε τέτοιες σχέσεις ονομάζονται παροχή προσωπικών υπηρεσιών. Οι σχέσεις αυτές εμπίπτουν στη δικαιοδοσία του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» και κάθε είδους κανόνων και κανονισμών για την παροχή καταναλωτικών υπηρεσιών στον πληθυσμό.

Κατά κανόνα, η συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών γίνεται εγγράφως. Αλλά εάν το ποσό της παρεχόμενης εργασίας δεν υπερβαίνει τα 10 χιλιάδες ρούβλια, τότε τα μέρη μπορούν να συνάψουν προφορική συμφωνία μεταξύ τους.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών καταναλωτή μπορεί να είναι τεκμηριωμένη ή με τη μορφή αποδείξεων, οι οποίες αντικατοπτρίζουν όλους τους όρους της συμφωνίας. Εάν η υπηρεσία εκτελείται παρουσία του πελάτη, ο ανάδοχος μπορεί να επιβεβαιώσει την ολοκλήρωση των εργασιών εκδίδοντας στον πελάτη απόδειξη ή άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει την πληρωμή.

4 λάθη που κάνουν σχεδόν όλοι σε μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών

Η συντακτική επιτροπή του περιοδικού "Commercial Director" ανακάλυψε σε ποια θέματα τα μέρη κάνουν πιο συχνά λάθη και τι ξεχνούν να αναφέρουν στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών. Λάβετε τη γνώμη ειδικού και μειώστε τον κίνδυνο διαφωνιών με έναν σύντροφο.

Πώς ρυθμίζεται από το νόμο η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών;

Το κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή" ρυθμίζει τη νομική ρύθμιση της σύμβασης. Οι διατάξεις των κανονισμών του παρόντος κεφαλαίου ισχύουν για συμβάσεις παροχής ιατρικής και κτηνιατρικής περίθαλψης, εκπαίδευσης, ενημέρωσης, συμβουλευτικών και ελεγκτικών υπηρεσιών κ.λπ.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν αντιφάσεις με το αντικείμενο της συμφωνίας, οι γενικές διατάξεις, οι οποίες περιγράφονται στο άρθρο 783 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μπορούν να εφαρμοστούν στην παρούσα συμφωνία. Μην ξεχνάτε ότι αυτά τα έγγραφα έχουν μια απτή διαφορά μεταξύ τους, καθώς στη μία περίπτωση - παρέχεται μια υπηρεσία και στην άλλη - εκτελείται μια συγκεκριμένη εργασία. Στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι έννοιες της «υπηρεσίας» και της «εργασίας» είναι κάπως ασαφείς, επομένως είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ τους.

Σε αντίθεση με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αυτές οι έννοιες διαχωρίζονται σαφώς από τον Φορολογικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Έτσι, μια υπηρεσία μπορεί να θεωρηθεί μια ενέργεια που δεν έχει απτό αποτέλεσμα και η εργασία χαρακτηρίζεται από δραστηριότητα που εκφράζεται ουσιαστικά.

Η διαδικασία παροχής υπηρεσιών είναι μια επιχειρηματική (εμπορική) εργασία φυσικών ή νομικών προσώπων αφενός, η οποία στοχεύει στην κάλυψη των αναγκών της άλλης. Αυτές οι υπηρεσίες ρυθμίζονται από συμφωνία παροχής υπηρεσιών, η οποία συνάπτεται μεταξύ των μερών στη συμβατική διαδικασία - του πελάτη και του αναδόχου.

• Πώς να συνάψετε σύμβαση εργασίας και να μην πέφτετε στο δόλωμα των απατεώνων

Είδη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών

Το άρθρο 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας απαριθμεί τους τύπους υπηρεσιών που επισημοποιούνται από συμβατικές σχέσεις. Ανάμεσά τους ξεχωρίζουν τα κυριότερα:

• εκπαιδευτικές δραστηριότητες έναντι αμοιβής·
• Υπηρεσίες επικοινωνίας·
• ασφάλεια και προστασία;
• βοηθητικά προγράμματα?
• ιατρική υπηρεσία;
• υπηρεσίες ελεγκτών.

Ωστόσο, κάθε μία από τις ονομαζόμενες υπηρεσίες μπορεί να υποδιαιρεθεί σε άλλες, πιο λεπτομερείς. Έτσι, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μπορούν να αποτελούνται από μια υπηρεσία για την απομάκρυνση και διάθεση οικιακών απορριμμάτων, οι δραστηριότητες ασφάλειας μπορούν να υποδιαιρεθούν σε φυσική ασφάλεια προσώπων, ασφάλεια πληροφοριών, ηλεκτρονική ασφάλεια κ.λπ.

Όλες αυτές οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών μπορούν να χαρακτηριστούν ως ανταποδοτικές (παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή) και δωρεάν (δεν παρέχεται αμοιβή).

Σύμφωνα με τους όρους του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, είναι δυνατή η σύναψη συμβάσεων με αποζημίωση και δωρεάν για την παροχή υπηρεσιών. Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι η απουσία ρητρών πληρωμής για υπηρεσίες στη συμφωνία δεν καθιστά τη σύμβαση δωρεάν. Σε περίπτωση αμφισβητούμενων θεμάτων, με δικαστική απόφαση, μπορεί να διεκδικηθεί ένα ορισμένο ποσό από τον πελάτη για την ήδη παρεχόμενη υπηρεσία.

Εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει να διεξάγουν δωρεάν δραστηριότητες, τότε για να αποφευχθούν πιθανές μεταγενέστερες διαφωνίες, αυτή η προϋπόθεση θα πρέπει να διευκρινίζεται σαφώς στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Το άρθρο 780 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας αναφέρει ότι σύμφωνα με τους όρους μιας τέτοιας συμφωνίας, η υπηρεσία παρέχεται απευθείας από τον ανάδοχο. Εάν σχεδιάζεται να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες ενός συνεργάτη για την εκτέλεση των εργασιών, αυτό καθορίζεται εκ των προτέρων στο έγγραφο.

Η συμφωνία αντιπροσωπείας διαφέρει από τον συμσυμβαλλόμενο από τους όρους που ορίζονται στο Κεφάλαιο 52 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μια τέτοια σύμβαση είναι ένα ανεξάρτητο έγγραφο και ορίζει τις λειτουργίες και τις εξουσίες του αναδόχου, τον τρόπο κατανομής και πληρωμής των δαπανών, ο ανάδοχος ενεργεί για λογαριασμό του ή για λογαριασμό του πελάτη και σε ποιο σημείο η υπηρεσία παύει να εκπληρώνει υποχρεώσεις.

Ορισμένες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών δεν έχουν σαφή νομοθετική διάκριση. Εδώ υπάρχει η ευκαιρία για τα μέρη να καθορίσουν ανεξάρτητα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις, τα οποία σε σχέση μεταξύ τους εκτελούνται από τον πελάτη και τον ανάδοχο.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή έχει, κατά κανόνα, αρκετές σημαντικές προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται:

• Αντικείμενο της σύμβασης, το οποίο ορίζει με σαφήνεια τις υπηρεσίες που πρέπει να παρέχει ο ανάδοχος στον πελάτη.
• Χρονικά όρια για την έναρξη και το τέλος της εργασίας.
• Ο τόπος που ορίζεται για την παροχή υπηρεσιών.
• Κριτήρια για την ποιότητά τους.
• Όροι και στάδια πληρωμής για υπηρεσίες από τον πελάτη.
• Ευθύνη των μερών (συμπεριλαμβανομένου υλικού) για μη εκτέλεση, κακή ποιότητα απόδοσης ή μη τήρηση των προθεσμιών για την εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ νομικών και φυσικών προσώπων μπορεί να περιέχει προσθήκες με τη μορφή βοηθητικών εγγράφων:

• το πιστοποιητικό αποδοχής της εργασίας που εκτελείται·
• έκθεση σχετικά με την απόδοση των εργασιών και τις δαπάνες που πραγματοποιήθηκαν από τον ανάδοχο·
• επιπρόσθετη συμφωνία.

Πώς να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών

Στο επάνω μέρος του εγγράφου, αναφέρεται η γεωγραφική θέση της σύμβασης (για παράδειγμα, πόλη) και η ημερομηνία.

Το μέρος που παραγγέλνει την υπηρεσία, εκπροσωπούμενο από φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ονομάζεται «Πελάτης» και το άλλο μέρος που αναλαμβάνει να εκτελέσει εργασίες για την παροχή της υπηρεσίας που εκπροσωπείται από φυσικό ή νομικό πρόσωπο ονομάζεται «Εργολάβος». Τα μέρη συνάπτουν συμφωνία για τα ακόλουθα:

1. Αντικείμενο της σύμβασης.

Ο πελάτης δίνει εντολή στον ανάδοχο να παράσχει την υπηρεσία και αναλαμβάνει να πληρώσει για το έργο και ο ανάδοχος επιβεβαιώνει ότι είναι έτοιμος να παράσχει αυτήν την υπηρεσία και να εκτελέσει την εργασία εντός των προθεσμιών που ορίζει η συμφωνία.

1. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του ερμηνευτή.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών της παρούσας παραγράφου ορίζει:

• ποιος παρέχει την υπηρεσία: ο ανάδοχος προσωπικά ή με τη συμμετοχή τρίτου·
• παροχή στον πελάτη με τεκμηρίωση σχετικά με την έναρξη και την ολοκλήρωση των εργασιών στο πλαίσιο της σύμβασης·
• προϋποθέσεις και διαδικασία για την αποδοχή των παρεχόμενων υπηρεσιών·
• τη διαδικασία υποβολής σχολίων και οριστικοποίησης των παρεχόμενων υπηρεσιών·
• προϋποθέσεις και διαδικασία για την επιβεβαίωση εγγράφων της εργασίας που εκτελέστηκε.

1. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του πελάτη.

Σύμφωνα με μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών, ο πελάτης υποχρεούται:

• να διαπραγματευτεί τους όρους μιας πιθανής ακύρωσης της υπηρεσίας·
• καθορίζει το χρονοδιάγραμμα και την ολοκλήρωση της εργασίας ·
• σχηματίζουν κατάλογο εγγράφων που θα υποδεικνύουν το τέλος της παροχής υπηρεσιών και την αποδοχή της εργασίας που εκτελείται.

1. Η διαδικασία αποδοχής υπηρεσιών.

Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών για την παροχή της υπηρεσίας, ο ανάδοχος παρέχει στον πελάτη πράξη αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας. Ο πελάτης εντός καθορισμένου χρονικού διαστήματος υποχρεούται να υπογράψει πράξη ή να υποβάλει παράπονο στον ανάδοχο για αναθεώρηση των συμβατικών υποχρεώσεων. Ο ανάδοχος πρέπει να εξαλείψει τις ελλείψεις εντός των καθορισμένων χρονικών διαστημάτων και να παρέχει στον πελάτη μια αναθεωρημένη έκδοση. Η υπηρεσία θεωρείται ότι έχει παραδοθεί στο ακέραιο αφού τα μέρη έχουν υπογράψει πράξη αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας.

1. Το κόστος της σύμβασης και η διαδικασία διακανονισμού.

Στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών αναγράφεται το ακριβές κόστος της εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

Ο πελάτης αναλαμβάνει υποχρεώσεις:

• να κάνετε προκαταβολή μετά την υπογραφή της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών (εάν το έγγραφο προβλέπει ένα στοιχείο σχετικά με τον χρόνο και το ποσό του)
• καταβάλει το υπόλοιπο ποσό βάσει της σύμβασης στον ανάδοχο μετά την υπογραφή του πιστοποιητικού αποδοχής για το έργο που εκτελείται·
• σε περίπτωση σταδιακής χρηματοδότησης της παροχής υπηρεσιών, πληρώστε για αυτές σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα πληρωμών (αναφέροντας τον χρόνο και το ακριβές ποσό πληρωμής).

1. Ευθύνη των μερών.

Ο πελάτης και ο ανάδοχος στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών προβλέπουν ποινές και ποινές, τις οποίες αναλαμβάνουν να καταβάλλουν ο ένας στον άλλο (ο ανάδοχος - σε περίπτωση μη εκτέλεσης, κακής ποιότητας απόδοσης ή μη τήρησης των προθεσμιών παροχής των υπηρεσιών, και ο πελάτης σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής για υπηρεσίες που εκτελούνται βάσει της σύμβασης).

1. Ανωτέρας βίας.

Αυτοί είναι οι όροι που προβλέπονται στη σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών που απαλλάσσουν τα μέρη από την ευθύνη για την εφαρμογή των ρητρών της συμφωνίας. Μπορεί να είναι εμπόδια ανωτέρας βίας: αλλαγή στην κατάσταση της αγοράς, φυσικές καταστροφές, ταραχές ή πόλεμοι.

1. Αλλαγή και καταγγελία της σύμβασης.

Αναφέρονται οι προϋποθέσεις που αναγκάζουν τα μέρη να κάνουν αλλαγές στη συμφωνία, καθώς και ο μηχανισμός πρόωρης καταγγελίας της.

1. Επίλυση διαφοράς.

Καθορίζεται η διαδικασία επίλυσης διαφορών και αξιώσεων βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Μπορεί να είναι διαπραγματεύσεις, διαβουλεύσεις ή επίλυση αντιφάσεων στο δικαστήριο. Ταυτόχρονα πρέπει να συμφωνηθούν όροι και όροι, μετά το πέρας των οποίων το θέμα των διαφωνιών υποβάλλεται για δικαστική εξέταση.

1. Τελευταίες προμήθειες.

Τα μέρη αναφέρουν την περίοδο ισχύος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, το χρόνο για την εξάλειψη πιθανών ελλείψεων και τη διαδικασία υπογραφής του πιστοποιητικού αποδοχής για την εργασία που εκτελέστηκε.

1. Στοιχεία των μερών.

ΠΛΗΡΕΣ ΟΝΟΜΑ. ο υπεύθυνος που υπέγραψε τη σύμβαση για λογαριασμό του πελάτη και του αναδόχου, νομική διεύθυνση ή τόπος κατοικίας των μερών, OGRN, OKPO, TIN, KPP, αριθμός λογαριασμού, τραπεζικά στοιχεία.

• Αλλαγή σύμβασης εργασίας: τι πρέπει να γνωρίζει κάθε διευθυντής

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών για διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας

Με την παρουσία όλων των υποχρεωτικών χαρακτηριστικών, οι συμβάσεις για την παροχή διαφόρων τύπων υπηρεσιών έχουν τα δικά τους χαρακτηριστικά:

• Κατά την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς, εννοείται ότι ο ανάδοχος θα πραγματοποιήσει τη μεταφορά του φορτίου του πελάτη με δικά του έξοδα. Δεδομένου ότι το μεταφερόμενο φορτίο μπορεί να έχει αξία (και σε ορισμένες περιπτώσεις ειδική), η σύμβαση πρέπει να προβλέπει τη ρήτρα της υποχρεωτικής ασφάλισής του. Επιπλέον, η σύμβαση λαμβάνει υπόψη την ευθύνη του αναδόχου για την ασφάλεια του φορτίου προς τον πελάτη. Η εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβεβαιώνεται από συμπληρωμένη και επεξεργασμένη φορτωτική.
• Οι υπηρεσίες διαφήμισης ρυθμίζονται από τον ομοσπονδιακό νόμο "Περί διαφήμισης". Στη σύμβαση παροχής τους, ο ανάδοχος δεσμεύεται να εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις του παρόντος νόμου, να λάβει τις απαραίτητες άδειες από τις αρμόδιες αρχές και να παρακολουθεί την ορθή εκτέλεση των ρητρών του νόμου κατά τη διαφημιστική καμπάνια υπέρ του πελάτη.
• Η σύμβαση για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών πρέπει να καταρτίζεται με ιδιαίτερη προσοχή. Οι ιατρικές υπηρεσίες σχετίζονται με την υγεία του πελάτη, επομένως, μια τέτοια συμφωνία ορίζει προσεκτικά όλα τα σημεία και τα μέτρα ευθύνης για τη ζωή και την υγεία του ασθενούς. Κατά την παροχή τέτοιων υπηρεσιών, ο ανάδοχος είναι υπεύθυνος για τη μη διάδοση εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με την υγεία του πελάτη. Και αυτό το σημαντικό σημείο πρέπει να σημειωθεί σε αυτή τη συμφωνία. Εάν (εάν είναι απαραίτητο) ο ανάδοχος θα πρέπει να παράσχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του πελάτη σε τρίτους, τότε αυτή η στιγμή θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζεται στη σύμβαση.

Η διαδικασία διάγνωσης και θεραπείας είναι συγκεκριμένης φύσης, όπου είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη όλες οι λεπτές αποχρώσεις και οι αποχρώσεις. Τέτοιες στιγμές μπορούν να ορίζονται σε ειδικά παραρτήματα της τρέχουσας συμφωνίας.

• Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών καθαριότητας πρέπει να περιέχει το αντικείμενο των εργασιών και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης τους. Στην πρακτική παροχής αυτού του είδους υπηρεσιών, συμβαίνει συχνά ο πελάτης να παρέχει στον ανάδοχο πρόσβαση σε οικιακό ή γραφειακό χώρο ερήμην του. Ως εκ τούτου, η συμφωνία ορίζει τις προϋποθέσεις για την ακεραιότητα και την ασφάλεια της περιουσίας του πελάτη.
• Η σύμβαση για την παροχή νομικών υπηρεσιών συνεπάγεται ότι ο ανάδοχος διενεργεί όλες τις υποθέσεις που ανατίθενται κατόπιν συμφωνίας για λογαριασμό του πελάτη. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι σε αυτήν την περίπτωση, ο ανάδοχος βάσει της σύμβασης είναι ένας δικηγόρος που (πιθανότατα) είναι ο συντάκτης του εγγράφου. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι τα δικαιώματα του ερμηνευτή βάσει της σύμβασης θα ληφθούν όσο το δυνατόν περισσότερο υπόψη. Επομένως, ο πελάτης, όταν υπογράφει ένα τέτοιο έγγραφο, πρέπει να εξετάζει προσεκτικά τα σημεία που σχετίζονται με την τήρηση των δικαιωμάτων του. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι, αναθέτοντας στον εκτελεστή τη δραστηριότητα για λογαριασμό του, ο πελάτης του εμπιστεύεται τη δική του περιουσία, καθώς και τις υλικές, πνευματικές αξίες ή κεφάλαιά του.
• Η σύμβαση για την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών μπορεί να είναι αμφίπλευρης ή τριμερής. Συνάπτεται μεταξύ του πελάτη, του εργολάβου και του ατόμου που εκπαιδεύεται για την παροχή υπηρεσιών επί πληρωμή. Επομένως, θα πρέπει να ορίζει τις περιόδους, τους όρους εκπαίδευσης και τα χρηματικά ποσά που πληρώνει ο πελάτης για αυτές. Κατά κανόνα, το κόστος μιας χρονικής περιόδου μπορεί να μην είναι σταθερό και εξαρτάται από τους όρους της σύμβασης. Τα έξοδα εκπαίδευσης αποτελούν τη βάση για τις φορολογικές εκπτώσεις, επομένως, το έγγραφο συνάπτεται με το μέρος που σκοπεύει να λάβει επιστροφή φόρου. Η σύμβαση για εκπαιδευτικές υπηρεσίες πρέπει να έχει παραρτήματα, τα οποία να αναφέρουν το πρόγραμμα κατάρτισης ή κατάλογο των θεμάτων που μελετήθηκαν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας συμφωνίας.
• Η σύμβαση για την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών μπορεί συχνά να περιλαμβάνει τη συμμετοχή τρίτων. Αρχικά, ως τυπικό προσωπικό έγγραφο, ορίζει τη συμμετοχή άλλων εργαζομένων. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τις συνθήκες διαμονής στο ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες που παρέχονται στον επισκέπτη χωρίς επιπλέον πληρωμή και την υπηρεσία που παρέχεται έναντι αμοιβής. Όλα αυτά είναι προκαθορισμένα και μπαίνουν στο έγγραφο της συμφωνίας. Σημαντικό στοιχείο της σύμβασης για την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών είναι οι πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία και την ώρα άφιξης και αναχώρησης από το ξενοδοχείο. Το έγγραφο υπογράφεται αφού συζητηθούν και συμφωνηθούν όλα τα παραπάνω σημεία.
• Η σύμβαση για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών είναι η πιο δύσκολη ως προς τη ρύθμισή της, γιατί έχει καθαρά πνευματικό χαρακτήρα. Το τελικό προϊόν που προκύπτει κατά τη διαδικασία εφαρμογής αυτής της συμφωνίας είναι: γνωμοδοτήσεις ειδικών, συμβουλές, μέθοδοι δράσης και λήψης αποφάσεων, αναλύσεις, συμπεράσματα κ.λπ.

Γνώμη ειδικού

Με ελεύθερους επαγγελματίες, πρέπει επίσης να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών

Alexander Bychkov,

Επικεφαλής του Νομικού Τμήματος, TGK Salyut

Στην πρακτική της επιχειρηματικότητας, οι ελεύθεροι επαγγελματίες έλκονται συχνά από την εργασία. Εκτελούν συγκεκριμένα έργα βάσει συμβάσεων αστικού δικαίου, τηρώντας τους όρους εντολής που τους επισυνάπτονται. Έτσι δημιουργούν σχέδια, layouts διαφημιστικών μηνυμάτων, συσκευασίες αγαθών, σχεδιάζουν ιστοσελίδες ή περίπτερα για εκθέσεις.

Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών με τον σχεδιαστή καταρτίζεται με βάση το Κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς ο σχεδιαστής, κατά κανόνα, εκτελεί ένα σύνολο υπηρεσιών για τον πελάτη σε ανταποδοτική βάση. Μια τέτοια συμφωνία απαλλάσσει τον πελάτη από την ανάγκη να προσλάβει έναν σχεδιαστή, να του καταβάλει μηνιαίο μισθό και να παράσχει ένα σύνολο μέτρων ασφάλισης και κοινωνικής προστασίας. Ωστόσο, κατά την κατάρτιση συμφωνίας, πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή ώστε, ως αποτέλεσμα της επόμενης επιθεώρησης, ο επιθεωρητής εργασίας να μην μπορεί να επαναπροσδιορίσει την αστική σύμβαση εργασίας ως σύμβαση εργασίας και να μεταφέρει την υπόθεση για εξέταση στο δικαστήριο.

• Αδίστακτοι συνεργάτες: πώς να αναγνωρίσετε τους απατεώνες στην επιχείρηση

Πώς υποβάλλεται μια αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Κάθε σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ δύο μερών περιλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους. Στην πράξη, συχνά αποδεικνύεται ότι ένα από τα μέρη εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει βάσει της σύμβασης κακώς τη πίστη ή δεν τις εκπληρώνει καθόλου.

Ως αποτέλεσμα τέτοιων ενεργειών, προκύπτει μια κατάσταση σύγκρουσης μεταξύ των μερών. Σε αυτήν την περίπτωση, το μέρος που θεωρεί τον εαυτό του ζημιωμένο μπορεί να υποβάλει αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτό είναι ένα έγγραφο που χρησιμοποιείται για την επίλυση μιας σύγκρουσης χωρίς τη χρήση δικαστικών διαδικασιών.

Η αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών είναι ένα έγγραφο που βοηθά τον ζημιωθέντα να αποκαταστήσει τα δικαιώματά του σύμφωνα με τους όρους μιας συναλλαγής που έχει συναφθεί προηγουμένως. Οι σχέσεις μεταξύ των μερών σε μια συμφωνία παροχής υπηρεσιών καθορίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και το μέρος που προβάλλει αξιώσεις σχετικά με την εκπλήρωση των όρων αυτής της συμφωνίας πρέπει να έχει βάσιμους λόγους για αυτό.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η συναλλαγή θεωρείται ολοκληρωμένη όταν το μέρος που έχει αναλάβει τις υποχρεώσεις του αναδόχου εκτελεί όλες τις εργασίες σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών εμπρόθεσμα. ώρα, και το μέρος που ενεργεί ως πελάτης κάνει την πληρωμή του εγκαίρως.

Σε περίπτωση που τα υποκείμενα της σύμβασης δεν είναι ικανοποιημένα μεταξύ τους όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών, το μέρος που θεωρεί τον εαυτό του θύμα μπορεί να υποβάλει αξίωση στον αντίπαλό του για τα ακόλουθα γεγονότα παραβίασης συμβατικών υποχρεώσεων:

• παραβίαση των όρων της συμφωνίας·
• η άρνηση του αναδόχου να αποζημιώσει τις ζημίες που υπέστη ο πελάτης κατά τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών κακής ποιότητας·
• διαφωνία με την πληρωμή από τον πελάτη του έργου του αναδόχου σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ή καθυστέρηση στους όρους πληρωμής.

Το νομικό σύστημα θεωρεί την κακής ποιότητας εκπλήρωση των όρων της σύμβασης και τις υποχρεώσεις που αναλαμβάνονται ως ανάλυση της τρέχουσας συμφωνίας. Το γεγονός αυτό είναι κυρίαρχο για τον ζημιωθέντα να ασκήσει αξίωση στον ένοχο. Ο πελάτης τις περισσότερες φορές δεν είναι ικανοποιημένος με την ποιότητα της εργασίας και το χρονοδιάγραμμα της υλοποίησής της. Ο ανάδοχος, κατά κανόνα, προβάλλει αξιώσεις πληρωμής από τον πελάτη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι αξιώσεις βάσει συμφωνίας παροχής υπηρεσιών πρέπει να περιέχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις.Ο κύριος στόχος τους είναι να αναγκάσουν τον ένοχο να εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις του βάσει της συμφωνίας.

Η πιο συχνή απαίτηση του αναδόχου προς τον πελάτη είναι η πληρωμή για την εργασία που εκτελείται. Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει ευρύτερες αξιώσεις στον ανάδοχο. Έχει το δικαίωμα να απαιτήσει:

• εξάλειψη των εντοπισμένων ελλείψεων χωρίς πρόσθετο κόστος·
• αντιστάθμιση των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν για τη διόρθωση σφαλμάτων και ελλείψεων (αν ο πελάτης τα εξαλείφει μόνος του).
• επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν ως προκαταβολή σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών·
• απαίτηση να γίνει ξανά η εργασία (πιθανώς εάν δεν μπορούν να εξαλειφθούν οι ελλείψεις στις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν προηγουμένως).
• να μειωθούν οι πληρωμές για τις υπηρεσίες που δεν παρέχονται με υψηλή ποιότητα·
• πληρώσει πλήρως όλες τις ποινές που επιβλήθηκαν.

Κατά την πληρωμή βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον ανάδοχο αποζημίωση για ζημιά, πληρωμή κυρώσεων και προστίμων για κακή εκτέλεση εργασιών, ακόμη και σε περιπτώσεις όπου αυτό δεν προβλέπεται από τη σύμβαση. Όλες οι διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ των μερών ρυθμίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (άρθρο 332). Με βάση αυτό το άρθρο, ο ανάδοχος έχει επίσης το δικαίωμα να παρουσιάσει ουσιώδεις αξιώσεις στον πελάτη σε περίπτωση μη πληρωμής ή αδικαιολόγητων καθυστερήσεων στην πληρωμή για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Μια αξίωση βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών πρέπει να περιέχει τις ειδικές απαιτήσεις του ζημιωθέντος προς τον αντίπαλό του.

Με ποιους λόγους είναι δυνατή η καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών

Το άρθρο 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπει έναν κατάλογο λόγων που καθιστούν δυνατή την έναρξη της διαδικασίας καταγγελίας μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Εξαρτώνται από το μέρος που ξεκινά τη λήξη ή από τους λόγους που οδήγησαν στην εμφάνιση μιας κατάστασης σύγκρουσης και έγιναν ο λόγος για

Μια τέτοια συμφωνία μπορεί να λυθεί στις περιπτώσεις που προβλέπονται τρεις επιλογές:

Επιλογή 1.Κατόπιν συμφωνίας των μερών.

Όταν ο ανάδοχος και ο πελάτης είναι ικανοποιημένοι με τους όρους καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτή η επιλογή έχει πολλά πλεονεκτήματα.

Πρώτον, εξοικονομεί τους διαδίκους από την ανάγκη προσφυγής στα δικαστήρια και από περιττά νομικά έξοδα, αντίστοιχα. Μετά την καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών κατόπιν συμφωνίας, τα μέρη δεν μπορούν πλέον να παρουσιάζουν αξιώσεις μεταξύ τους στο δικαστήριο.

Δεύτερον, ο λόγος της αμοιβαίας συναίνεσης των μερών να τερματίσουν τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών δεν έχει σημασία.

Αλλά το άρθρο 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπει ότι η καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών μεταξύ του πελάτη και του αναδόχου είναι δυνατή μόνο εάν δεν περιέχει ρήτρα που απαγορεύει στα μέρη να πραγματοποιήσουν αυτή τη διαδικασία.

Μια συμφωνία καταγγελίας έχει την ίδια μορφή με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Τις περισσότερες φορές, ένα τέτοιο έγγραφο επεξεργάζεται τακτικά γραπτά. Αυτό είναι δυνατό εάν η νομοθεσία και άλλες συμφωνίες δεν προβλέπουν άλλους κανόνες για τη λύση της σύμβασης. Ταυτόχρονα, εάν ένα από τα μέρη αρχίσει να εκτελεί τα καθήκοντά του οικειοθελώς ακόμη και πριν από την έναρξη της διαδικασίας τερματισμού των υπηρεσιών, τότε το δικαστήριο μπορεί να χαρακτηρίσει αυτές τις ενέργειες ως καταγγελία της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών με συμφωνία των μερών . Αυτό προβλέπεται από την παράγραφο 3 του άρθρου 438 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Εάν και τα δύο μέρη στη συμβατική διαδικασία είναι ικανοποιημένα με την απόφαση να τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών με συμφωνία των μερών (και αυτή η ρήτρα ορίζεται στο έγγραφο), τότε η ρήτρα 3 του άρθρου 453 του Αστικού Κώδικα της Ρωσίας Τίθεται σε ισχύ η Ομοσπονδία. Εδώ, ο πελάτης θα πρέπει να θυμάται ότι εάν, κατά τη στιγμή της καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, συνεχίσει να εκτελεί ενέργειες που σχετίζονται με την εκπλήρωση των όρων της αρχικής συμφωνίας, τότε οι όροι καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών θα ακυρωθούν.

Επιλογή 2.Παρακινούμενη και χωρίς κίνητρο υπαναχώρηση από τη σύμβαση μονομερώς χωρίς δοκιμή.

Οι συνέπειες της μονομερούς καταγγελίας της σύμβασης είναι ακριβώς οι ίδιες με αυτές που συνεπάγεται η συμφωνία των μερών ή δικαστικά.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης χωρίς να αιτιολογήσει. Αυτή είναι μια άρνηση χωρίς κίνητρα. Σε περίπτωση που ο πελάτης εξηγήσει τους λόγους της άρνησής του να εκτελέσει τη σύμβαση από μέρους του, τότε μια τέτοια άρνηση θεωρείται αιτιολογημένη.

1. Υποκινούμενη μονομερής άρνηση.

Η νομοθεσία προβλέπει μονομερή ακύρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών από τον πελάτη και δίνει τη δυνατότητα να απαιτήσει από τον ανάδοχο να αποζημιώσει τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν. Αυτή η διαδικασία ρυθμίζεται από το άρθρο 783 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Τίθεται σε ισχύ:

• όταν ο ανάδοχος καθυστερεί την έναρξη της παροχής υπηρεσιών ή στην περίπτωση που καθίσταται σαφές ότι η υπηρεσία δεν θα παρασχεθεί εγκαίρως (ρήτρα 2 του άρθρου 715 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
• όταν διαπιστωθεί ότι δεν παρέχεται η σωστή ποιότητα υπηρεσίας (όπως προβλέπει η σύμβαση), και δεν τηρούνται οι πραγματικές προθεσμίες για την εξάλειψη των ελλείψεων που έχει θέσει ο πελάτης και δεν διορθώνονται οι ελλείψεις (άρθρο 3 του άρθρου 715 του τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
• εάν η υπηρεσία παρέχεται κακώς και οι απαιτήσεις για την εξάλειψη των ελλείψεων αγνοούνται (ρήτρα 3 του άρθρου 723 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
• όταν παρέχεται η υπηρεσία, αλλά οι ελλείψεις με τις οποίες εκτελέστηκε δεν μπορούν να διορθωθούν (ρήτρα 3 του άρθρου 723 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Αυτές οι προϋποθέσεις πρέπει να υποστηρίζονται από στοιχεία. Εάν απουσιάζουν, τότε ο ανάδοχος μπορεί να απαιτήσει δικαστικά να θεωρήσει έγκυρη τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

1. Ακίνητη μονομερής άρνηση.

Η νομοθεσία δεν ρυθμίζει την ακύρωση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και επιτρέπει στον πελάτη να καταγγείλει τη συμβατική σχέση τόσο κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης σε οποιοδήποτε στάδιο εφαρμογής της, όσο και πριν από την έναρξη ισχύος της.

Ταυτόχρονα όμως, ο πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει στον ανάδοχο όλα τα υλικά έξοδα που προέκυψε ως αποτέλεσμα της καταγγελίας της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και της καταγγελίας των συμβατικών υποχρεώσεων. Αυτό προβλέπεται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στην παράγραφο 1 του άρθρου 782.

Επιλογή 3. Λύση της σύμβασης με πρωτοβουλία ενός από τα μέρη στο δικαστήριο.

Για να τερματίσετε τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών, πρέπει να υποβάλετε αξίωση στο δικαστήριο. Οποιοδήποτε από τα μέρη στη συμβατική διαδικασία μπορεί να ξεκινήσει την υποβολή δήλωσης αξίωσης. Η σύμβαση θα θεωρείται καταγγελθείσα τη στιγμή που θα τεθεί σε ισχύ η δικαστική απόφαση. Ωστόσο, η πρακτική αυτή προβλέπει επίσης ένα σύνολο προδικαστικών μέτρων για την προετοιμασία για τη λύση της σύμβασης. Ο λόγος για τη λύση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών πρέπει να είναι σοβαρές περιστάσεις στις οποίες η εφαρμογή των όρων της συμφωνίας καθίσταται ανέφικτη ή αδύνατη.

1. Σημαντική παραβίαση των όρων της σύμβασης από το άλλο μέρος (υποπαράγραφος 1 της παραγράφου 2 του άρθρου 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Ο νόμος χαρακτηρίζει μια τέτοια παραβίαση ως ενέργεια, με αποτέλεσμα ο πελάτης να στερείται αυτό στο οποίο είχε το δικαίωμα να υπολογίζει σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης. Αυτό μπορεί να αναφέρεται στην μη έγκαιρη εκπλήρωση από τον ανάδοχο των υποχρεώσεων που έχει αναλάβει βάσει της σύμβασης (ρήτρα 2 του άρθρου 450 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

1. Μια σημαντική αλλαγή στις συνθήκες (ρήτρα 2 του άρθρου 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Ένα τέτοιο θεμέλιο δεν χρησιμοποιείται συχνά στην πράξη. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αναφερθεί σε ριζική αλλαγή των συνθηκών που προηγουμένως επηρέασαν τη σύναψη της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών. Παρέχει ένα σημαντικό σύνολο αποδεικτικών στοιχείων που έχει στη διάθεσή του. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αποδείξει τον συνδυασμό των ακόλουθων γεγονότων:

• κατά τη σύναψη της σύμβασης, ο ανάδοχος και ο πελάτης ήταν βέβαιοι ότι κατά την υλοποίησή της, οι καταστάσεις σύγκρουσης ήταν αδύνατες.
• ο πελάτης δεν μπόρεσε να ξεπεράσει τις συνθήκες που επικρατούσαν, παρά την ακρίβεια στις υποχρεώσεις και τη στάση του απέναντι στη συναφθείσα σύμβαση·
• όταν ο πελάτης μπορεί να υποστεί σημαντική ζημία, από πολλές απόψεις που υπερβαίνουν τα αναμενόμενα μερίσματα από τα αποτελέσματα της τρέχουσας σύμβασης·
• η σύμβαση δεν αναφέρει ότι ο κίνδυνος αλλαγής των συνθηκών βαρύνει τον πελάτη.

Ο νόμος ορίζει ποια σημεία λαμβάνονται υπόψη και θεωρούνται σημαντικά στην παροχή μιας σειράς υπηρεσιών.

Το δικαστήριο καθορίζει τις υλικές και περιουσιακές συνέπειες μετά τη λύση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτό συμβαίνει κατόπιν αιτήματος ενός από τα μέρη. Το δικαστήριο κατανέμει εξίσου μεταξύ των μερών τα έξοδα που προέκυψαν κατά την εκτέλεση της τρέχουσας σύμβασης. Αυτό προβλέπεται από το άρθρο 451 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

1. Άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Δεν υπάρχουν ρήτρες στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας για τη διεξαγωγή της διαδικασίας καταγγελίας μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιγραφεί σε άλλους κανονισμούς και κανόνες. Στην περίπτωση αυτή, τα μέρη πρέπει να έχουν επιτακτικούς λόγους και επιχειρήματα για να καταγγείλουν τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Συμβαίνει συχνά τα μέρη που συνάπτουν μια τέτοια συμφωνία να προβλέπουν εκείνες τις στιγμές κατά τις οποίες μπορεί να τερματιστεί στο δικαστήριο. Από την πλευρά του νομοθετικού πλαισίου, στην περίπτωση αυτή, τα μέρη υπόκεινται στο τεκμήριο της ελευθερίας των συμβατικών σχέσεων. Έτσι, προκειμένου να προβλεφθεί η δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης, τα μέρη μπορούν να αναφέρουν τους ακόλουθους λόγους:

• η ποιότητα της εργασίας του αναδόχου δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες του πελάτη.
• παραβίαση από τον ανάδοχο των όρων της σύμβασης παροχής υπηρεσιών·
• μονομερής αλλαγή από τον πελάτη του τιμήματος για την παροχή υπηρεσιών, που είχε προηγουμένως καθοριστεί στη σύμβαση.

Τυπικά λάθη κατά τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών

Σφάλμα 1.Μπέρδεψαν ένα συμβόλαιο με μια επί πληρωμή παροχή υπηρεσιών.

Οι εταιρείες συνάπτουν συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών ως σύμβαση εργασίας. Αλλά στη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αυτοί οι δύο τύποι δεν είναι ίδιοι. Το κείμενο τέτοιων εγγράφων μπορεί να περιέχει ρήτρες και κανόνες που αλληλοαποκλείονται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να προκύψει σύγχυση κατά την επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων, ακόμη και στο δικαστήριο.

Υπάρχοντα... Μπορεί να δοθεί ένα παράδειγμα όταν ένας ανάδοχος στο πλαίσιο μιας σύμβασης παροχής υπηρεσιών έχει τοποθετήσει τις διαφημιστικές πληροφορίες του πελάτη για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Μετά το ήμισυ της συμβατικής περιόδου, ο ανάδοχος ενημέρωσε τον πελάτη ότι το διαφημιστικό του μήνυμα θα αφαιρεθεί. Ο πελάτης προσέφυγε στο δικαστήριο και ο εκτελεστής πλήρωσε πρόστιμο υπέρ του με τη δικαστική απόφαση. Η διαδικασία έγινε χωρίς συγκρούσεις και επίμαχα σημεία. Το θέμα είναι ότι μια τέτοια κατάσταση ελήφθη εκ των προτέρων υπόψη και διευκρινίστηκε στους όρους της συμφωνίας.

Επιπλέον, σε αυτή τη συμφωνία, το δικαστήριο είδε την παρουσία ενός στοιχείου της σύμβασης εργασίας και πήρε το μέρος του αιτητή. Χρησιμοποιώντας τους ίδιους κανόνες, ο ανάδοχος μπορεί να αρνηθεί να εκπληρώσει τους όρους της σύμβασης μόνο υπό ορισμένες συνθήκες. Ωστόσο, η απόφαση αυτή απορρίφθηκε από το ακυρωτικό και το εφετείο. Εδώ η σύμβαση θεωρήθηκε ως σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Σύμφωνα με τους όρους μιας τέτοιας σύμβασης, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την υπηρεσία εάν αποζημιώσει τον πελάτη για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν. Και η προϋπόθεση σχετικά με το πρόστιμο για το γεγονός της άρνησης μπορεί να αγνοηθεί ακόμη και αν περιλαμβάνεται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Εξετάστε ένα παράδειγμα της αντίθετης κατάστασης, όταν μια συμφωνία μεταξύ των μερών ορίστηκε ως σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών. Οι κυρώσεις που θεσπίστηκαν από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας εφαρμόστηκαν εδώ. Σε μια τέτοια συμφωνία, δεν χρειαζόταν να καθοριστούν οι όροι για την παροχή υπηρεσιών. Και οι δύο πλευρές αγνόησαν αυτό το σημείο. Ωστόσο, σε περίπτωση σύγκρουσης και μεταφοράς της υπόθεσης στο δικαστήριο, οι δικαστές επαναταξινόμησαν αυτή τη συμφωνία σε σύμβαση εργασίας, σύμφωνα με την οποία η αναγραφή της προθεσμίας για την ολοκλήρωση της εργασίας έγινε υποχρεωτική. Ως εκ τούτου, ο ανάδοχος υποχρεώθηκε να καταβάλει στον πελάτη πρόστιμο με τόκο και η έφεση απορρίφθηκε.

Λάθος 2.Δεν διευκρίνισαν το αντικείμενο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Συμβαίνει συχνά σε μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών, το αντικείμενο της συμφωνίας να φαίνεται ασαφές και όχι συγκεκριμένο. Σε αυτή την περίπτωση, ο τελικός στόχος του εγγράφου και οι λεπτομέρειες που καθορίζουν αυτόν τον στόχο γίνονται ακατανόητοι.

Υπάρχοντα... Στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών κομβικής σημασίας έχει το αντικείμενο της σύμβασης. Εάν το αντικείμενο της σύμβασης δεν εκφράζεται ρητά, δεν είναι συγκεκριμένο, μπορεί να θεωρηθεί ότι δεν έχει συναφθεί. Στην περίπτωση αυτή, η έκβαση της δίκης μπορεί να εξαρτάται από το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η διαφορά κατά τον χρόνο της δίκης. Σε περίπτωση που η υπηρεσία έχει ήδη ολοκληρωθεί βάσει της σύμβασης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα, κατά την επίλυση της διαφοράς, ο πελάτης να την πληρώσει. Ωστόσο, δεν υπάρχει βεβαιότητα ότι ο ερμηνευτής θα λάβει ολόκληρο το αναμενόμενο ποσό. Στην περίπτωση αυτή, το μέγεθός του θα υπολογιστεί με βάση την πρακτική παροχής παρόμοιων υπηρεσιών χωρίς να ληφθούν υπόψη τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που έλαβαν χώρα κατά την εκτέλεση αυτής της εργασίας. Σε περίπτωση που οι υπηρεσίες δεν πληρώθηκαν από τον πελάτη, θα είναι επίσης πολύ δύσκολο να λάβετε πληρωμή, καθώς το αντικείμενο της σύμβασης είναι αφηρημένο και είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε (ή δεν παρασχέθηκε). σωστά.

Λάθος 3.Δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι οι συμβατικές υπηρεσίες παρασχέθηκαν.

Συχνά, ορισμένοι οργανισμοί που παρέχουν υπηρεσίες δεν συντάσσουν πιστοποιητικά αποδοχής με βάση τα αποτελέσματα της εργασίας που εκτελείται. Άλλοι συντάσσουν τέτοια έγγραφα, αλλά δεν περιέχουν πλήρως τις πληροφορίες. Η σύνταξη τέτοιων πράξεων δεν αποτελεί προϋπόθεση. Ωστόσο, εάν, κατά την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών, δεν επισυνάπτεται πράξη αποδοχής της εργασίας που εκτελείται, τότε ο αδίστακτος Πελάτης μπορεί να επιμείνει ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε κακώς και όχι πλήρως και θα αρνηθεί να πληρώσει τα έξοδα του αναδόχου βάσει της σύμβασης.

Υπάρχοντα... Σε περίπτωση που ο ανάδοχος δεν μπορεί να παράσχει στο δικαστήριο πράξεις που έχουν εκτελεστεί, υπογεγραμμένες από τον πελάτη, μπορεί επίσης να εξετάσει άλλα έγγραφα που συντάχθηκαν κατά την εκτέλεση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών, μέχρι την αλληλογραφία των μερών ή κατάθεση μαρτύρων. Αλλά πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι δεν θα θεωρήσει κάθε δικαστής τέτοια έγγραφα ως αποδεικτικά στοιχεία.

Μια τέτοια απόφαση σε δικαστική διαδικασία μπορεί να προκύψει όχι μόνο όταν η συμφωνία παροχής υπηρεσιών προσδιορίζει την ανάγκη κατάρτισης μιας πράξης εκτελεσθείσας εργασίας, υπογεγραμμένης από τον πελάτη, αλλά και όταν η παρουσία τέτοιων πράξεων δεν αναφέρεται στη σύμβαση. Το δικαστήριο μπορεί να αποφανθεί υπέρ του πελάτη, εάν ο ανάδοχος δεν μπόρεσε να παράσχει στο δικαστήριο μια πράξη που εκτελέστηκε με την υπογραφή του πελάτη λόγω κακής μελέτης αυτής της πράξης ή υπογραφής από άτομο μη εξουσιοδοτημένο από τον πελάτη χωρίς αντίστοιχη αναφορά στη σύμβαση. Αλλά ακόμη και με την ορθή εκτέλεση όλων των εγγράφων, μπορεί να συμβεί ο ανάδοχος να μην μπορεί να λάβει πληρωμή εάν ο πελάτης είναι σε θέση να αποδείξει ότι η υπηρεσία παρασχέθηκε ανεπαρκώς ή όχι πλήρως.

Σφάλμα 4.Οι απαιτήσεις δεν προσδιορίζονταν στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Τα μέρη της συμβατικής διαδικασίας, λόγω λήθης ή απροσεξίας, δεν αναφέρουν στη σύμβαση τις απαιτήσεις που παρουσιάζουν μεταξύ τους. Αυτή η κατάσταση είναι αρκετά συνηθισμένη στην πρακτική της υπογραφής σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών.

Υπάρχοντα... Πολλοί αδίστακτοι πελάτες πολύ συχνά εκμεταλλεύονται ένα τέτοιο αδύναμο σημείο στη συμφωνία παροχής υπηρεσιών. Μετά τη λήξη της σύμβασης, μπορούν να αμφισβητήσουν την εκτέλεση του έργου από τον ανάδοχο. Το πρώτο σε δημοτικότητα είναι το γεγονός όταν ο πελάτης προσπαθεί να αποδείξει ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε καθόλου. Η δεύτερη αγαπημένη τεχνική ενός τσαρλατάνου πελάτη είναι η προσπάθεια να πείσει το δικαστικό συμβούλιο ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε σε υψηλή ποιότητα και σε πλήρη όγκο. Αυτό πρέπει να το θυμούνται εκείνοι οι διαχειριστές και οι έμποροι που συνάπτουν σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών και εξασφαλίζουν προστασία στα έγγραφα από τέτοια κενά, χάρη στα οποία μπορεί να προκληθεί κατάσταση σύγκρουσης και άρνηση πληρωμής.

Τέτοιες παρεξηγήσεις προκύπτουν όταν ειδικοί όροι περιγράφονται με γενικούς όρους χρησιμοποιώντας φράσεις που καθιστούν δυνατή την ερμηνεία των όρων της σύμβασης όχι στην ουσία της σημασίας της, αλλά προς όφελος του εαυτού του.

Οι κάτωθι υπογεγραμμένοι επιβεβαιώνουν με την παρούσα πράξη ότι οι υπηρεσίες που παρέχονται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών έναντι αμοιβής αριθ. με κατάλληλο τρόπο. Ο πελάτης δεν έχει αξιώσεις σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Εάν η πράξη αποδοχής της εκτελεσθείσας εργασίας συντάσσεται με αρμοδιότητα, λαμβάνει υπόψη όλες τις αποχρώσεις της πιθανής δημιουργίας αμφιλεγόμενων και συγκρουσιακών καταστάσεων, ενώ υπογράφεται και από τα δύο μέρη, τότε το δικαστήριο έχει το δικαίωμα να αναγνωρίσει την επιθυμία ο ερμηνευτής να λάβει υλική αμοιβή για την εργασία ως δίκαιη.

1. Στη σύμβαση, μπορείτε να ορίσετε ότι μετά την παροχή των υπηρεσιών, ο ανάδοχος θα μεταφέρει ένα ορισμένο υλικό αποτέλεσμα στον πελάτη.

Θα χρησιμεύσει ως απόδειξη ότι ο ανάδοχος παρείχε στον πελάτη την υπηρεσία εγκαίρως και πλήρως. Εάν ο πελάτης αποφεύγει να αποδεχθεί το αποτέλεσμα της εργασίας στο πλαίσιο σύμβασης παροχής υπηρεσιών, τότε αυτό δεν τον απαλλάσσει από την υποχρέωση να πληρώσει για αυτό.

Το ουσιαστικό αποτέλεσμα της παροχής υπηρεσιών μπορεί να θεωρηθεί:

• ολοκλήρωση των ελέγχων·
• έγγραφα που επιβεβαιώνουν προσφυγές στις δικαστικές αρχές (δηλώσεις, αναφορές, καταγγελίες, επιστολές, πρωτόκολλα δικαστικών διαδικασιών κ.λπ.)
• συμπεράσματα της επιτροπής αξιολόγησης·
• πράξεις και εκθέσεις σχετικά με τα αποτελέσματα των αναλύσεων που πραγματοποιήθηκαν·
• επιβεβαίωση της συμμόρφωσης με τους ρυθμιστικούς υπολογισμούς·
• επιχειρηματικά σχέδια?
• φωτορεπορτάζ.

1. Έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Εάν ο πελάτης δεν έχει υπογράψει μονομερώς την πράξη της εργασίας που εκτελείται βάσει της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και ένα τέτοιο έγγραφο δεν προβλέπεται από την ίδια τη συμφωνία, το γεγονός της υπηρεσίας μπορεί να αποδειχθεί χρησιμοποιώντας άλλα έγγραφα. Μπορούν να είναι δελτία αποστολής, φορτωτικά, αναγνώσεις οργάνων, περιοδικά και βιβλία για την καταχώριση λογιστικών εγγράφων, αλληλογραφία μεταξύ των μερών κ.λπ.

Γνώμη ειδικού

Συχνά λάθη κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης

Vitaly Perelygin,

εμπειρογνώμονας, νομικό σύστημα πληροφοριών "Yurist System"

1. Δεν έχουν καθορίσει για λογαριασμό και για λογαριασμό ποιου ενεργεί ο διαμεσολαβητής.

Εξαρτάται από το ποιος υποδεικνύεται ως πάροχος υπηρεσιών - άμεσα κατασκευαστής ή ενδιάμεσος - ποιο από τα μέρη της συμβατικής διαδικασίας έχει όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις να ολοκληρώσει τη συναλλαγή και ποιος είναι υπεύθυνος για την παραβίαση των συμβατικών όρων.

1. Δεν διευκρίνισαν εάν ο ενδιάμεσος έχει το δικαίωμα να εκτελέσει το έργο.

Για όλα τα είδη συμβάσεων, ο νόμος ορίζει συγκεκριμένες ενέργειες που έχει το δικαίωμα να εκτελέσει ο διαμεσολαβητής.

1. Το προϊόν προς πώληση δεν ονομάστηκε συγκεκριμένα.

Συχνά, μόνο μια ρήτρα περιλαμβάνεται στη συμφωνία διαμεσολάβησης, η οποία υποδεικνύει ότι ο διαμεσολαβητής αναλαμβάνει να ολοκληρώσει μια συναλλαγή για την πώληση αγαθών. Αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες για το ίδιο το προϊόν στη σύμβαση ή στο παράρτημά του. Συμβαίνει ότι υπάρχουν πληροφορίες για ένα προϊόν, αλλά δεν υπάρχουν αναγνωριστικά: βαθμός, μάρκα, ποσότητα, ημερομηνία λήξης κ.λπ.

1. Έχουμε εντοπίσει ασύμφορους όρους για τους ίδιους που σχετίζονται με την καταβολή αμοιβής στον μεσάζοντα.

Στις σχέσεις μεταξύ εμπορικών εταιρειών, οποιαδήποτε ενδιάμεση συμφωνία θεωρείται επαχθής. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε στον μεσάζοντα μια αμοιβή (ρήτρα 1 του άρθρου 972, ρήτρα 1 του άρθρου 991, άρθρο 1006 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Στην πράξη, υπάρχουν διαφορετικές επιλογές για την πληρωμή της αμοιβής - για παράδειγμα, σε ένα σταθερό ποσό που καθορίζεται στη σύμβαση, ως ποσοστό του ποσού της συναλλαγής ή με τη μορφή της διαφοράς μεταξύ της πραγματικής αξίας των αγαθών που πωλήθηκαν και της καθορισμένης τιμής στη σύμβαση.

1. Δεν έχουν καθορίσει ή συμφωνήσει με τον μεσάζοντα τους όρους και τον αριθμό των συναλλαγών που πρέπει να πραγματοποιήσει ο διαμεσολαβητής με τον αγοραστή.

Μερικές φορές τα μέρη δεν προσδιορίζουν τους όρους υπό τους οποίους θα πραγματοποιηθεί η πώληση των αγαθών. Αντίθετα, η σύμβαση προσδιορίζει μόνο την υποχρέωση του μεσάζοντα να πωλεί τα αγαθά με τους πιο ευνοϊκούς όρους για τον πελάτη.

Πληροφορίες για ειδικούς

Alexander Bychkov, Επικεφαλής του Νομικού Τμήματος, TGK Salyut. Το Salut Hotel είναι ένα ξενοδοχειακό συγκρότημα σχεδιασμένο να δέχεται ομάδες, μεμονωμένους τουρίστες και επισκέπτες που φτάνουν στην πρωτεύουσα. Το ξενοδοχείο διαθέτει 1.091 δωμάτια και είναι το δεύτερο μεγαλύτερο ξενοδοχείο στη Μόσχα όσον αφορά τον αριθμό των δωματίων.

Βίκτορ Ανόχιν, Διδάκτωρ Νομικής, Καθηγητής, Επίτιμος Δικηγόρος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Voronezh. Ο Viktor Anokhin από το 1992 έως τον Ιανουάριο του 2012 ήταν ο πρόεδρος του Διαιτητικού Δικαστηρίου της Περιφέρειας Voronezh. Συγγραφέας περισσότερων από 100 δημοσιευμένων επιστημονικών και επιστημονικών-μεθοδολογικών εργασιών, συμπεριλαμβανομένων 20 περίπου μονογραφιών, δύο εγχειριδίων για την τριτοβάθμια εκπαίδευση. Του απονεμήθηκε το παράσημο του Σήμα της Τιμής και δύο μετάλλια.

Σεργκέι Αριστοφ, ειδικός του νομικού συστήματος πληροφοριών "Sistema Yurist" (εταιρεία "Action-digital"), Μόσχα. Ο Σεργκέι Αρίστοφ αποφοίτησε από τη Νομική Σχολή του Κρατικού Πανεπιστημίου του Νίζνι Νόβγκοροντ με το όνομα V.I. N.I. Lobachevsky και Nizhny Novgorod State University of Architecture and Civil Engineering (ειδίκευση - «Διαχείριση του οργανισμού»). Εργάστηκε ως νομικός σύμβουλος, επικεφαλής του νομικού τμήματος. Μέλος της Ένωσης Δημοσιογράφων της Ρωσίας από το 2008. LLC "Δράση-ψηφιακή". Πεδίο δραστηριότητας: ανάπτυξη και υποστήριξη ηλεκτρονικών προϊόντων για επαγγελματικό κοινό, συμπεριλαμβανομένου του JUSS "Sistema Yurist" (νομικό σύστημα αναφοράς πρακτικών εξηγήσεων από δικαστές). η εταιρεία είναι μέρος της εταιρείας Aktion-Media. Αριθμός προσωπικού: 281. Αριθμός πελατών: πάνω από 33 χιλιάδες.

Vitaly Perelygin, εμπειρογνώμονας, νομικό πληροφοριακό σύστημα «Yurist System». Ο Vitaly Perelygin αποφοίτησε από τη Νομική Σχολή του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας. M.V. Lomonosov. Εργάστηκε ως δικηγόρος σε μεγάλη εταιρεία logistics. Ειδικεύεται στον τομέα του συμβατικού και εταιρικού δικαίου, καθώς και στον τομέα της νομικής προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας. JSS "Sistema Yurist" - το πρώτο νομικό σύστημα αναφοράς πρακτικών εξηγήσεων από δικαστές. Η επίσημη ιστοσελίδα είναι www.1jur.ru.

Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών είναι μία από τις πιο κοινές συμφωνίες. Σε αυτή τη νομική μορφή παρέχονται υπηρεσίες επικοινωνίας, ιατρικές, συμβουλευτικές, όσες σχετίζονται με την εκπαίδευση κ.λπ.. Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι μερικές φορές είναι αρκετά δύσκολο να γίνει σαφής διαχωρισμός μεταξύ υπηρεσιών και εργασίας (για παράδειγμα, εξοπλισμός επισκευή). Πώς να συνάψετε σωστά συναλλαγές για την παροχή υπηρεσιών και ποιοι είναι οι τύποι αυτής της συμφωνίας, μπορείτε να μάθετε περαιτέρω.

Τι είναι μια υπηρεσία;

Μια υπηρεσία είναι μια δραστηριότητα, το αποτέλεσμα της οποίας δεν μπορεί να έχει υλική έκφραση, πρέπει να υλοποιηθεί πλήρως και να καταναλωθεί στη διαδικασία υλοποίησης της. Η εργασία θεωρείται μια δραστηριότητα που έχει καθαρά υλική έκφραση. Η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών συνεπάγεται ότι ο ανάδοχος πρέπει να εκτελέσει ορισμένες ενέργειες και ο πελάτης, κατά συνέπεια, υποχρεούται να πληρώσει για αυτές. Οι κανόνες της συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής ρυθμίζονται από τον Αστικό Κώδικα. Το Κεφάλαιο 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας εφαρμόζεται σε ένα αρκετά ευρύ φάσμα υπηρεσιών:

Έλεγχος;

Ενημερωτική;

Ιατρικός;

Συμβουλευτική?

Κτηνιατρικός;

Τουρίστας;

Υπηρεσίες εκπαίδευσης κ.λπ.

Τι δεν υπολογίζεται ως υπηρεσία;

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι ακόλουθοι τύποι συμφωνιών δεν ισχύουν για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών:

Συμφωνία εργασίας;

Για τεχνικές εργασίες?

Επιτροπές;

Για την εκτέλεση εργασιών ανάπτυξης.

Μεταφορά;

Τραπεζικός λογαριασμός;

Μεταφορική αποστολή;

Αποθήκευση;

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό;

Εμπιστευθείτε τη διαχείριση ακινήτων.

Αντικείμενο της σύμβασης

Όπως αναφέρθηκε ήδη, το αντικείμενο τέτοιων συμβάσεων είναι αποκλειστικά μια άυλη υπηρεσία. Δεδομένου ότι η ποιότητα της παροχής της εξαρτάται άμεσα από το πρόσωπο που θα την εκτελέσει, μια τέτοια υπηρεσία πρέπει να εκτελείται προσωπικά από τον ανάδοχο (εκτός εάν τα μέρη έχουν υποδείξει διαφορετικά στη σύμβαση). Μια τέτοια συμφωνία πρέπει να συναφθεί εγγράφως. Καθένας από τους συμμετέχοντες πρέπει επίσης να έχει στη διάθεσή του ένα αντίγραφο μιας τέτοιας συμφωνίας. Οι πελάτες μπορεί να είναι νομικά πρόσωπα, μεμονωμένοι επιχειρηματίες και ικανά άτομα. Ο ίδιος κύκλος προσώπων μπορεί να εμπλακεί ως ερμηνευτής.

Συντάσσουμε συμβόλαιο

Για να συντάξετε μια σωστή σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών, πρέπει να τηρείτε σαφώς τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας:

Φροντίστε να αναφέρετε το αντικείμενο της συμφωνίας. Επιπλέον, δεν αρκεί να γράψετε "έρευνα μάρκετινγκ", είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε, σημείο προς σημείο, τι είδους δραστηριότητα θα είναι.

Αναφέρετε όλες τις οφειλόμενες εξουσίες και ευθύνες των μερών·

Καταγράψτε σαφείς όρους εντός των οποίων θα πρέπει να εκτελεστεί η δραστηριότητα.

Θα είναι επίσης χρήσιμο να αναφερθούν τα κριτήρια βάσει των οποίων θα καθοριστεί η ποιότητα της υπηρεσίας.

Σε μια τέτοια συμφωνία βέβαια προδιαγράφεται το τίμημα των υπηρεσιών του αναδόχου.

Μην ξεχάσετε να ορίσετε επίσης τις ευθύνες των μερών στη συναλλαγή. Συνιστάται επίσης να ορίζεται στη συμφωνία το ποσό της αποζημίωσης σε περίπτωση μονομερούς άρνησης από αυτήν.

Χαρακτηριστικά της σύμβασης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατή η σύναψη συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών μόνο με τους φορείς που διαθέτουν άδεια για τέτοιες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, εάν μιλάμε για συμφωνία για την παροχή ιατρικής περίθαλψης, τότε το ιατρικό ίδρυμα πρέπει να έχει άδεια. Επιπλέον, πρέπει να ισχύει και για τα είδη ιατρικής περίθαλψης, για τα οποία, στην πραγματικότητα, υποβάλατε αίτηση. Εάν το νοσοκομείο παρέχει βοήθεια σε ασθενείς χωρίς άδεια, θα έχει ευθύνη. Επιπλέον, εάν ο ανάδοχος δεν διαθέτει άδεια, τότε αυτή η συμφωνία μπορεί να ακυρωθεί δικαστικά. Δηλαδή, μια τέτοια συμφωνία δεν θα έχει νομική βαρύτητα. Ο ακόλουθος κανόνας μπορεί επίσης να αποδοθεί στα χαρακτηριστικά της σύμβασης παροχής υπηρεσιών: σε ορισμένες περιπτώσεις, οι γενικές διατάξεις σχετικά με τη σύμβαση και τη σύμβαση οικιακής χρήσης ισχύουν για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Καταγγελία της σύμβασης

Αξίζει να εστιάσουμε στο γεγονός ότι, σε αντίθεση με άλλους τύπους συναλλαγών, μια σύμβαση αστικού δικαίου για την παροχή υπηρεσιών μπορεί να τερματιστεί όχι μόνο με αμοιβαία συμφωνία των μερών, αλλά και από έναν από τους συμμετέχοντες (εκτελεστής ή πελάτης) μονομερώς. Ο νόμος προβλέπει ότι ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, υπό την προϋπόθεση ότι θα αποζημιώσει τον ανάδοχο για όλα τα έξοδα που του υποβλήθηκαν. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί τις υπηρεσίες του αναδόχου τόσο πριν από την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας, όσο και ήδη απευθείας στη διαδικασία παροχής της. Ο ανάδοχος, με τη σειρά του, έχει επίσης την εξουσία να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Εάν μια τέτοια άρνηση προκαλέσει ζημίες στον πελάτη, το άλλο μέρος υποχρεούται να τις αποζημιώσει.

Σύμβαση αντιπροσωπείας

Μια σύμβαση αντιπροσωπείας για την παροχή υπηρεσιών είναι μια συμφωνία μεταξύ του εντολέα (στην πραγματικότητα, του εγγυητή) και του αντιπροσώπου (μεσάζων, εκτελεστής), σύμφωνα με την οποία ο πρώτος διατάσσει την παροχή ορισμένων υπηρεσιών από το δεύτερο πρόσωπο (νομικές υπηρεσίες κ.λπ. .) για λογαριασμό του εντολέα ή απευθείας για λογαριασμό του αντιπροσώπου. Ο πράκτορας δικαιούται αμοιβή για τέτοιες ενέργειες.

Υποχρεωτικές προϋποθέσεις

Για να συνάψετε μια συμφωνία αντιπροσωπείας σύμφωνα με όλους τους κανόνες, πρέπει να υποδείξετε:

Η λειτουργία που πρέπει να εκτελεί ο πράκτορας.

Αν θα ενεργήσει για δικό του λογαριασμό ή για λογαριασμό του πελάτη.

Πώς θα αναφέρεται στον διευθυντή;

Το ύψος του τέλους και ο χρόνος πληρωμής του·

Υποχρεώσεις και δικαιώματα των μερών.

Υπάρχουν περιορισμοί στις εξουσίες του πράκτορα;

Όροι καταγγελίας της συμφωνίας.

Ευθύνη των μερών.

Ορισμένοι τύποι συμβάσεων

Παραλλαγή της υπό εξέταση σύμβασης αποτελεί συμφωνία για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών. Μπορούν να είναι τόσο μακροπρόθεσμα όσο και εφάπαξ. Αυτό το είδος συμβάσεων συνάπτεται συχνά μεταξύ διαφορετικών επαγγελματιών και εταιρειών. Οι πιο δημοφιλείς είναι οι ακόλουθες συμβουλευτικές υπηρεσίες: νομικές, οικονομικές, στρατηγικές, διαφήμιση, πληροφόρηση. Κατά τη διαδικασία διενέργειας διαφόρων συναλλαγών με ακίνητα, χρησιμοποιείται συχνά μια σύμβαση ακινήτων. Πολλοί επιχειρηματίες απευθύνονται σε πρακτορεία μάρκετινγκ για να προωθήσουν την επωνυμία τους στον σύγχρονο κόσμο. Τέτοιες εταιρείες, κατά κανόνα, παρέχουν πολλές υπηρεσίες: εντοπισμός στοχευόμενου κοινού, ανάπτυξη προφίλ επωνυμίας, χάραξη στρατηγικής επωνυμίας κ.λπ. Εκτός από όλους τους αναφερόμενους τύπους συμφωνιών, υπάρχουν και πολλές άλλες, και καθημερινά υπάρχουν όλο και περισσότεροι από αυτούς. Επομένως, είναι απλώς μη ρεαλιστικό να τα απαριθμήσουμε όλα σε ένα άρθρο.

Σημαντικές προφορές

Όπως προέκυψε, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Επομένως, το συμπέρασμά του πρέπει να ληφθεί κάτι παραπάνω από σοβαρά. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει μια τέτοια συμφωνία, στην πραγματικότητα, ανά πάσα στιγμή. Άρα ο ερμηνευτής ενδιαφέρεται αρχικά για την ποιοτική απόδοση των συμφωνημένων ενεργειών, διαφορετικά μπορεί να χάσει τα κέρδη του. Επίσης, μην ξεχνάτε ότι κατά τη σύναψη τέτοιων συμφωνιών, ο ανάδοχος συχνά απαιτείται να έχει άδεια. Εάν ένα άτομο ή μια επιχείρηση δεν έχει άδεια, απλά δεν έχει νόημα να συνάψετε συμφωνία μαζί του. Πράγματι, σε περίπτωση διαφοράς στο δικαστήριο, μια τέτοια συμφωνία κηρύσσεται άκυρη και θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να λάβετε, για παράδειγμα, αποζημίωση για απώλειες.

Στη ζωή των απλών πολιτών και στις δραστηριότητες διαφόρων οργανισμών, είναι συχνά απαραίτητο να εκτελούνται διάφορα είδη ενεργειών που πραγματοποιούνται για να επιτευχθεί ένα συγκεκριμένο χρήσιμο αποτέλεσμα ή αποτέλεσμα.

Δεν έχουν όλοι την ευκαιρία να εκτελέσουν αυτές τις ενέργειες μόνοι τους (χωρίς απαραίτητες δεξιότητες, γνώσεις, χρόνο κ.λπ.). Σε μια τέτοια περίπτωση απαιτείται η εμπλοκή τρίτου/εταιρείας για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.

Τι είναι αυτό το έγγραφο;

Μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών στο ρωσικό δίκαιο είναι μια συμφωνία βάσει της οποίας ένα από τα μέρη αναλαμβάνει την υποχρέωση να εκτελέσει ορισμένες ενέργειες και το άλλο - να πληρώσει για αυτές.

Τα υποκείμενα μιας τέτοιας συμφωνίας μπορεί να είναι τόσο φυσικά πρόσωπα (πολίτες) όσο και νομικά πρόσωπα (οργανισμοί, μεμονωμένοι επιχειρηματίες). Στην περίπτωση αυτή, το πρόσωπο που αναλαμβάνει να εκτελέσει τις υπηρεσίες συνήθως ονομάζεται εκτελεστής και αυτός που πληρώνει για αυτές ονομάζεται πελάτης.

Εάν ο ανάδοχος είναι εμπορικός οργανισμός και ο πελάτης είναι απλός πολίτης, η σύμβαση θεωρείται ημεδαπή και, μεταξύ άλλων, εμπίπτει στη ρύθμιση του «Νόμου για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών».

Τις περισσότερες φορές, το έγγραφο συντάσσεται με απλή γραφή. Εάν συναφθεί μεταξύ πολιτών και το κόστος είναι μέχρι 10 χιλιάδες ρούβλια, μπορεί επίσης να φορέσει μια προφορική φόρμα. Εάν συναφθεί συμφωνία για οικιακές υπηρεσίες, τότε μπορεί να συνταχθεί με την έκδοση απόδειξης, κουπονιού, εισιτηρίου κ.λπ. Σε περίπτωση άμεσης εκτέλεσης της παραγγελίας του πελάτη (παρουσία του), αρκεί η έκδοση επιταγής ή απόδειξης που να επιβεβαιώνει την πληρωμή.

Όλες οι αποχρώσεις των διαφορών στο πλαίσιο μιας τέτοιας συμφωνίας περιγράφονται λεπτομερώς στο παρακάτω βίντεο:

Το νομοθετικό πλαίσιο

Οι γενικές διατάξεις θεσπίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Κεφάλαιο 39). Ξεχωριστοί κανόνες διέπουν τέτοιους τύπους συμφωνιών όπως μεταφορά, αποθήκευση, παραγγελία και άλλα που καθορίζονται στην παράγραφο 2 του άρθρου. 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Επιπλέον, το άρθ. Το 421 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας ορίζει ότι τα μέρη μπορούν να συνάπτουν συμβάσεις που δεν αναφέρονται άμεσα στο νόμο.

Η διάκριση μεταξύ της σύμβασης και της παροχής υπηρεσιών έγκειται κυρίως στο γεγονός ότι οι τελευταίες δεν παρέχουν ως επί το πλείστον υλική έκφραση και σε ορισμένες περιπτώσεις δεν έχουν χρήσιμο αποτέλεσμα από τις ενέργειες που εκτελεί ο ερμηνευτής. Δηλαδή, η αξία για τον πελάτη είναι η ίδια η δραστηριότητα του ερμηνευτή (κλασικό παράδειγμα είναι το κομμωτήριο). Επομένως, κατά την κατάρτιση μιας συμφωνίας, είναι πολύ σημαντικό να περιγράφεται με ακρίβεια το αντικείμενο της σύμβασης, διευκρινίζοντας τι ακριβώς περιλαμβάνεται στην έννοια μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας και ποιες ενέργειες πρέπει να εκτελέσει ο ανάδοχος για να την παράσχει.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η υπηρεσία μπορεί να συνοδεύεται από τη δημιουργία ενός συγκεκριμένου απτού αποτελέσματος (για παράδειγμα, οι νομικές μπορεί να τελειώνουν με την έκδοση νομικής γνωμάτευσης, οι ιατρικές - παραγωγή εικόνας, προϊόντος, προσθετικής κ.λπ. ). Αλλά σε κάθε περίπτωση, ένα τέτοιο αποτέλεσμα είναι μια έκφραση μέρους των ενεργειών του ερμηνευτή.

Η παροχή υπηρεσιών σε ιδιώτες (πολίτες) ρυθμίζεται από:

• Νόμος για την προστασία των καταναλωτών.
• Κανόνες καταναλωτικών υπηρεσιών για τον πληθυσμό στη Ρωσική Ομοσπονδία (1997, όπως τροποποιήθηκε).
• Οι Κανόνες Παροχής Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας (2011, Ψήφισμα Αρ. 354).

Οι ποικιλίες τους

Δεδομένης της ποικιλίας των αναγκών φυσικών και νομικών προσώπων για ορισμένα αποτελέσματα δραστηριότητας, υπάρχουν πολλοί τύποι τέτοιων συμφωνιών.

Αυτά είναι, πρώτα απ 'όλα, αυτά που αναφέρονται στο άρθ. 779 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας υπηρεσίες:

• επί πληρωμή εκπαιδευτικό?
• επικοινωνία;
• ασφάλεια;
• στον τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας·
• έλεγχος;
• πληρωμένη ιατρική.

Με τη σειρά του, σχεδόν κάθε επώνυμος τύπος μπορεί να καθοριστεί λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες του πελάτη (για παράδειγμα, η υπηρεσία για την απομάκρυνση στερεών οικιακών απορριμμάτων, η παροχή νερού και άλλα διατίθεται από τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, οι υπηρεσίες ασφαλείας υποδιαιρούνται σε υπηρεσίες φυσικής προστασίας και προστασίας με τη βοήθεια τεχνικών μέσων).

Γενικά, τέτοιες συμβάσεις μπορούν να ταξινομηθούν σε:

• βαρύς(παρέχεται από τον ανάδοχο έναντι αμοιβής).
• αδικαιολόγητος(για την οποία δεν προβλέπεται αμοιβή).

Είναι ενδιαφέρον τι λέει ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ωστόσο, δεν απαγορεύεται η σύναψη χαριστικών συμφωνιών. Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι η απουσία όρων πληρωμής στο κείμενο δεν καθιστά τη σύμβαση δωρεάν και, σύμφωνα με δικαστική απόφαση, το κόστος των ενεργειών μπορεί να ανακτηθεί από τον πελάτη.

Για να μην προκύψουν διαφωνίες αργότερα, εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει για χαριστικές δραστηριότητες, αυτό πρέπει να διευκρινίζεται ρητά στο κείμενο του εγγράφου.

Του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στο άρθ. Το 780 λέει ότι οι υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται προσωπικά από τον ανάδοχο. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να συμφωνηθεί η εμπλοκή ενός συνεργολάβου στο στάδιο της σύναψης συμφωνίας.

Διάκριση από συνεκτέλεση σύμβαση αντιπροσωπείας, σύμφωνα με την οποία ο πελάτης-εντολέας δίνει εντολή στον ερμηνευτή (agent) να προβεί σε ορισμένες ενέργειες προς το συμφέρον του και με δικά του έξοδα. Ως ανεξάρτητος τύπος, μια τέτοια σύμβαση ρυθμίζεται από το Ch. 52 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Είναι απαραίτητο να καθοριστεί σε αυτό ακριβώς ποιες λειτουργίες πρέπει να εκτελεί ο ανάδοχος, εάν ενεργεί για λογαριασμό του ή για λογαριασμό του πελάτη, ποιες εξουσίες έχει, πώς κατανέμονται και πληρώνονται τα έξοδα και πώς τερματίζονται οι υπηρεσίες αντιπροσωπείας.

Γενικά, η νομοθεσία δεν προβλέπει σαφή οριοθέτηση ορισμένων συμβάσεων, αφήνοντας την ευκαιρία να θεσπιστούν δικαιώματα και υποχρεώσεις κατά την κρίση τους στα μέρη - τον πελάτη και τον ανάδοχο.

Σε ποιες περιπτώσεις είναι;

Οι πιο συνηθισμένοι τύποι συμβάσεων στις αστικές σχέσεις είναι:

• - να εκτελέσει τις κατάλληλες ενέργειες σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εάν ο εκτελεστής είναι δικηγόρος, είναι απαραίτητο να θεσπιστεί, πέραν της διαδικασίας πληρωμής για υπηρεσίες, απόδοση δαπανών, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων.
• ή συμβουλευτική. Τέτοιες υπηρεσίες μπορούν επίσης να παρέχονται σε ένα άτομο, αλλά πιο συχνά οι οργανισμοί είναι οι πελάτες. Οι πιο συνηθισμένοι είναι οι ακόλουθοι τύποι: φορολογικοί, διαχειριστικοί, οικονομικοί, σχεδιασμένοι για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης.
• Ιατρικός... Εκτός από τους κανόνες του Αστικού Κώδικα, ρυθμίζονται από τους Κανόνες για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών επί πληρωμή (Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας του 2012, Αρ. 1002). Ο πελάτης μπορεί να είναι τόσο φυσικό όσο και νομικό πρόσωπο και ο εκτελεστής είναι ένας οργανισμός που έχει αντίστοιχο είδος δραστηριότητας. Είναι ενδιαφέρον ότι ο τελικός καταναλωτής μπορεί να μην είναι ο πελάτης, αλλά το πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτόν στη συμφωνία.
• Διαφήμιση... Γενικά, τέτοιες υπηρεσίες είναι πολύ διαφορετικές - μπορείτε να διαφημίσετε (προωθήσετε, διατηρήσετε ενδιαφέρον) αγαθά, έργα, ιστότοπους και με μια μεγάλη ποικιλία μεθόδων (στα μέσα ενημέρωσης, το Διαδίκτυο κ.λπ.). Εκτός από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ρυθμίζονται από το Νόμο "Περί Διαφήμισης" (FZ-38, 2006).
• Λογιστική... Συχνά αναφέρονται ως συμβουλευτική ή διαχείριση. Για την παροχή κάποιων υπηρεσιών απαιτείται ειδική βεβαίωση επαγγελματία λογιστή.
• Ασφάλεια... Ρυθμίζεται από το Νόμο για την Προστασία των Δραστηριοτήτων, τις κυβερνητικές εντολές για δραστηριότητες ντετέκτιβ και μια σειρά από άλλες νομικές πράξεις. Για να τα παρέχει, ο ερμηνευτής πρέπει να έχει ένα.
• Εκπαιδευτικός... Χρειάζεται και εδώ ένα αντίστοιχο.

Αξιοσημείωτο είναι ότι δεν υπάρχει σύμβαση για κατασκευαστικές υπηρεσίες καθαυτή, αφού η δραστηριότητα αυτή από τη φύση της συνοδεύεται από τη δημιουργία απτού αποτελέσματος - κατασκευασμένο αντικείμενο, επισκευές, κατεδάφιση κτιρίου κ.λπ., που σημαίνει ότι αναφέρεται σύμβαση εργασίας, όχι υπηρεσίες.

Επίσης, ο Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας διακρίνει συγκεκριμένα (φορτίο, αποσκευές, επιβάτες) και μεταφορικές αποστολές, χωρίς να τις παραπέμπει απευθείας στην παροχή υπηρεσιών.

Αποχρώσεις συμπερασμάτων

Η νομοθεσία επιτρέπει τη σύναψη τέτοιων συμφωνιών τόσο μεταξύ ιδιωτών όσο και μεταξύ νομικών προσώπων. Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, κάθε οργανισμός έχει το δικαίωμα να προσελκύσει έναν πολίτη βάσει σύμβασης εάν μια τέτοια δραστηριότητα δεν μπορεί να θεωρηθεί επιχειρηματική (με στόχο τη συνεχή, συστηματική κερδοφορία).

Συχνότερα, υπάρχει μια κατάσταση όταν ένα άτομο ενεργεί στο πλευρό του πελάτη και ο ανάδοχος είναι νομικό πρόσωπο. Εάν ένας πολίτης παραγγείλει μια υπηρεσία για προσωπικούς (μη επαγγελματικούς) σκοπούς, μια τέτοια συμφωνία υπόκειται στο Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών και χαρακτηρίζεται από αυξημένη προστασία των δικαιωμάτων του πελάτη από το νόμο. Επιπλέον, οι σχετικές αξιώσεις στο δικαστήριο δεν υπόκεινται σε κρατικό καθήκον και εξετάζονται σε συντομότερο χρονικό διάστημα.

Έντυπο και κανόνες εγγραφής

Η νομοθεσία ορίζει ότι η σύμβαση παροχής υπηρεσιών πρέπει να περιλαμβάνει ορισμένες υποχρεωτικές διατάξεις:

• Το αντικείμενο της συμφωνίας, ο κατάλογος των υπηρεσιών (κατά προτίμηση αναλυτικά) πρέπει να ονομαστεί.
• Το χρονοδιάγραμμα παροχής τους, συμπεριλαμβανομένης της αρχής και του τέλους.
• Κόστος (αν δεν προσδιορίζεται, χρεώνεται η συνήθης τιμή για αυτόν τον τύπο δραστηριότητας).
• Απαιτήσεις για την ποιότητα των ενεργειών.
• Ευθύνη των μερών (μπορεί να καθοριστεί με συμφωνία των μερών, που διαφέρει από το πρότυπο που καθορίζεται στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί εάν ο πελάτης και ο ανάδοχος έχουν καταλήξει σε συμφωνία για όλους τους βασικούς όρους. Κατά κανόνα, συνάπτεται γραπτώς, λιγότερο συχνά με τη μορφή απόδειξης, επιταγής κ.λπ.

Επίσης, η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί εάν τα μέρη εξέφρασαν τη συγκατάθεσή τους με διαφορετικό τρόπο, για παράδειγμα, ως απάντηση στην αίτηση του πελάτη, ο ανάδοχος άρχισε να παρέχει την υπηρεσία (άρθρο 438 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Περιεχόμενο, επίμαχα σημεία και η επίλυσή τους

Η δομή του εγγράφου είναι παρόμοια με μια σειρά άλλων συμβάσεων και συνήθως αποτελείται από:

• Προοίμια (που αναφέρονται τα μέρη, βάσει των οποίων λειτουργούν, η ημερομηνία και ο τόπος της σύμβασης).
• Αντικείμενο της συμφωνίας (ουσία και σύνθεση υπηρεσιών, όρος παροχής, πληρωμή κ.λπ.).
• Υποχρεώσεις των μερών (για τον πελάτη, αυτή είναι η υποχρέωση πληρωμής).
• Τμήμα που θεσπίζει ευθύνη για μη εκτέλεση, ανεπαρκή ποιότητα, καθυστέρηση κ.λπ.

Εκτός από αυτές που αναφέρονται, συνήθως περιλαμβάνουν διατάξεις για την αποδοχή υπηρεσιών (πιστοποιητικό αποδοχής), την ευθύνη για άρνηση εκπλήρωσης υποχρεώσεων, τη δυνατότητα εμπλοκής συνεκτελεστών. Απαραίτητες οι υπογραφές των μερών και οι σφραγίδες τους (εάν υπάρχουν).

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η σύμβαση μπορεί να λυθεί σε οποιοδήποτε στάδιο, τόσο με απόφαση του πελάτη όσο και με την απόφαση του αναδόχου. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιστρέφει τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν για την εκτέλεση της σύμβασης. Εάν αρνήθηκε τη σύμβαση πριν από την έναρξη της λειτουργίας της, η ευθύνη δεν θα στοιχειοθετηθεί.

Ο ανάδοχος υποχρεούται να αποζημιώσει για τις ζημίες που προκλήθηκαν από την άρνηση εκτέλεσης της συμφωνίας κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

Όπως κάθε αστική συμφωνία, αυτή η συμφωνία μπορεί να προσβληθεί στο δικαστήριο. Τις περισσότερες φορές, το προδικαστικό στάδιο επίλυσης διαφορών περιλαμβάνει διαδικασία διευθέτησης αξίωσης (ένα άτομο πρέπει να εξεταστεί εντός 10 ημερών). Σε αυτή την περίπτωση, μια διαφορά μεταξύ ενός ατόμου και ενός οργανισμού επιλύεται σε δικαστήριο γενικής δικαιοδοσίας ή δικαστή (ανάλογα με την τιμή της αξίωσης) και μεταξύ δύο οργανισμών - σε διαιτητικό δικαστήριο.