أمثلة على مقدمة الكلام. من أين تبدأ التحدث أمام الجمهور

يجب أن يبدأ كل عمل بشكل صحيح وينتهي بكرامة. الآن بعد أن تم التفكير في الجزء الرئيسي من الخطاب المستقبلي وتنظيمه، وتم تطوير حجة شاملة وشاملة للأطروحة الرئيسية، يجب أن تفكر في المقدمة والخاتمة. "هل تريد أن تعرف في أي أقسام من خطابك من المرجح أن تُظهر الخبرة أو قلة الخبرة، أو المهارة أو الافتقار إلى المهارة؟ في البداية وفي النهاية. البداية والنهاية! هما الأصعب في أي جزء تقريبًا نشاط." في نهاية القرن التاسع عشر. أنشأ هيرمان إبينهاوس قانون الحافة: من الأفضل تذكر المعلومات الموجودة في بداية الكلام ونهايته. يعد إنشاء مقدمة وخاتمة مشكلة تركيبية بحتة، حيث لا يمكن تطويرها إلا بعد هيكلة الجزء الرئيسي وتحديد ترتيب الموضوعات الدقيقة. المقدمة والخاتمة لها وظائفها ومهامها الخاصة في البنية العامة للكلام، وهو ما يجب أن نفكر فيه الآن.

§ 57. مقدمة.كتبت جميع كلاسيكيات البلاغة عن مهام المقدمة: "وفقط بعد أخذ كل هذا [حجج الجزء الرئيسي] في الاعتبار، هل أبدأ أخيرًا في التفكير في نوع المقدمة التي يجب أن أستخدمها؛ لأنه إذا أحاول تأليفها مسبقًا، لا شيء يتبادر إلى ذهني، باستثناء الكلمات التافهة أو السخيفة أو الرخيصة أو المبتذلة، وفي الوقت نفسه، يجب ألا تكون الكلمات التمهيدية دائمًا محددة وحادة وذات مغزى ومتماسكة فحسب، بل تتوافق أيضًا مع الموضوع بعد كل شيء، فإن المفهوم الأول للكلام والميل إليه يتحقق بالتحديد في بدايته، وبالتالي يجب أن يجذب المستمع ويجذبه على الفور.

وبالتالي، فإن المقدمة هي الجزء الأول من تكوين الخطاب، والذي يتكون من عدة ملاحظات تمهيدية، والتي تحدد إلى حد كبير نجاح الخطاب، لأنها تحدد ما إذا كان المستمعون سيستمعون وينتبهون للمتحدث. ما إذا كانت هناك حاجة إلى مقدمة في الخطاب يعتمد على الموقف والجمهور: مدى معرفة المستمعين بموضوع الخطاب، ومدى استعدادهم للتواصل، وما إلى ذلك. كتب أرسطو عن هذا: “إذا كانت النقطة واضحة وقصيرة "لا ينبغي أن تستخدم المقدمة... فالسامع يعرف ما نتحدث عنه، والأمر في حد ذاته لا يحتاج إلى أي مقدمة." على سبيل المثال، يمكنك الاستغناء عن المقدمة في خطاب التشاور، عندما يستجيب المستشار لطلب المعلومات المستلمة، أحيانًا في خطاب تداولي، إذا لم يتم نطقه أولاً، ولكن كما لو كان يستمر في المحادثة العامة، وما إلى ذلك. وعادةً ما تكون المقدمة ضرورية حتى «يعرف المستمعون مسبقاً ما سيتم مناقشته، وحتى لا يكونوا في حيرة، لأن المبهم مضلِّل».

في المقدمة، يجب على المتحدث حل المهام التالية: 1) إظهار نفسه كشخص يمكن الوثوق به ("الأخلاق")، مهتم بالأمر، مقتنع، وما إلى ذلك؛ 2) اضبط نفسك وقم بإعداد الجمهور للتواصل: أ) إثارة الاهتمام والاهتمام الإيجابي؛ ب) إقامة اتصال؛ 3) إعداد الجمهور لتصور الكلام: أ) توضيح النوايا؛ ب) صياغة المهمة؛ ج) اذكر القضايا الرئيسية التي سيتم مناقشتها. خصوصية المقدمة البلاغية هي أنها مصممة في وضع حقيقي للتواصل مع أشخاص محددين لإقامة علاقات جيدة معهم لمزيد من المحادثة وإيصال اتجاهها الرئيسي. يمكن اعتبار بداية خطاب كوينتيليان (انظر الواجب رقم 49) ناجحة من حيث بناء مقدمة (انظر الواجب رقم 49)، حيث يصوغ المؤلف المشكلة ("هل من المفيد تعليم صبي في المنزل، في دائرة الأسرة أم أنه من الأفضل إرساله إلى المدرسة؟ ") ويذكر الغرض من الخطاب ("أشهر المشرعين والكتاب البارزين تحدثوا لصالح التعليم العام. دعونا نعرض رأينا أيضًا.") يظهر المؤلف، معربًا عن اهتمامه بمصلحة الطفل (طوبوس عملي)، أنه شخص محسن، مهتم برفاهية أولئك الذين يوجه إليهم خطابه، مما يسمح له منذ الكلمات الأولى، بالاتحاد معهم فيما يتعلق موضوع الكلام. وكل هذا استغرق المتحدث 4 جمل.

لقد اجتذب هيكل المقدمة دائمًا انتباه البلاغة. هل ينبغي تقسيمها إلى أجزاء، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي؟ م.ف. يحدد لومونوسوف المواضيع الدقيقة التالية للمقدمة: عرض القضية، والإشارة إلى أهميتها، وعرض الموضوع. K. P. قسم بداية خطابه إلى جزأين. زيلينيتسكي: الهجوم والاقتراح الرئيسي.

ن.ن. يحدد Kokhtev وظيفتين لبداية الكلام (إنشاء جهة الاتصال والمحتملة) ويقترح تنفيذها تقسيمها إلى جزأين - البداية والمقدمة نفسها، على الرغم من أنه لا يوزع أدوارهما بشكل واضح للغاية. تُفهم البداية عادةً على أنها صيغ آداب وتحية وبضع كلمات من المتحدث تتعلق بالموقف والمكان أكثر من ارتباطها بأطروحة الخطاب. ومع ذلك، فإن صيغ الآداب والتحيات، أولا، هي ظاهرة بديهية في التواصل مع الجمهور، وثانيا، لا ترتبط مباشرة بالمحتوى، فلا فائدة من مناقشتها كعنصر بنيوي للكلام. لا يمكن تضمين عدة عبارات ناجمة عن الوضع لدى الجمهور في الخطاب مقدما، لأنه من غير المعروف ما إذا كانت هناك حاجة إليها. وربما لن يحتاج إليها المتحدث، وسيدخل في صلب الموضوع مباشرة. قد يجد إشراك "الخطافات" مكانًا في المقدمة نفسها، ولكن في هذه الحالة سيتعين عليهم ليس فقط جذب انتباه المستمعين، بل إدخالهم في الكلام، نظرًا لأن "قيمة المقدمة تتحدد بمدى تأثيرها". إنه مرتبط بالعرض التقديمي بأكمله، ويرتبط بما يلي "غالبًا ما نطلق على أي بداية مقدمة، على سبيل المثال، يمكن للمحاضر أن يخاطب الجمهور بكلمات التحية، أو بعض الملاحظات التنظيمية، أو ملاحظة مدى متعة (أو صعوبة) ذلك التحدث أمام جمهور معين، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن مثل هذه المقدمة تبرز بسهولة.

وبالتالي، فإننا لن نسلط الضوء على البداية في المقدمة باعتبارها جزءا هيكليا خاصا (من حيث الوظيفة والمهام). ولكن دعونا نلاحظ أن مشكلة العرض المسبق للمتحدث موجودة لأنه "حتى قبل أن نبدأ بالكلام، يتم قبولنا أو إدانتنا". (د. كارنيجي) ولذلك يجب على المتحدث أن يكون مستعداً، بحكم الظروف، لقول بعض الكلمات التي لا تتعلق بالأمر مباشرة، ولكنها ضرورية له وللسامعين حتى يتناغم مع التواصل. وبما أن هذه الملاحظات ستقال قبل بدء الخطاب مباشرة، فلا بد من الأخذ في الاعتبار أنها قد يكون لها تأثير على الحالة النفسية للمستمعين. لهذا السبب، كنقطة انطلاق، يتم استخدام التعليقات الإيجابية حول تكوين الجمهور، وظروف الاجتماع، والموقف تجاه الموضوع، وما إلى ذلك - كل ما يمكن أن يصبح موضوع التواصل. ولكن في هذه الحالة، من المستحيل التعبير عن أحكام غريبة تمامًا، كما يُنصح أحيانًا: "مثل هذا الاهتمام يمكن أن يكون سببه رسالة غير متوقعة، آخر الأخبار حول حدث يتطلع إليه الجميع، حكاية تاريخية". الأخبار والحكايات الدخيلة لا يمكن إلا أن تشتت انتباه الجمهور وتشغل أفكارهم بمشاكل أخرى لا ينبغي للمتحدث أن يسمح بها. تبدو هذه الافتتاحية من نفس الكتاب أيضًا بمثابة انتحار بلاغي كامل: "على الرغم من تعقيد الموضوع، سأحاول تقديمه بلغة مفهومة للجميع، لفك رموز المصطلحات القليلة التي سيتعين علي استخدامها". مثل هذا العرض الصريح للجمهور حول مستواه الثقافي المنخفض لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يصبح توبوسًا، وبالتالي لن يساعد في الاتحاد معه. ومن الضروري أيضًا أن نتذكر أن البداية غير ممكنة في جميع الأنواع. فهو مسموح به أولاً محاضرة علمية شعبية(الذي تمت مناقشته في المقام الأول في كتاب N. N. Kokhtev)، وإلى جانب ذلك تقرير، تقريرإلخ. ومع ذلك، فمن غير المقبول في معظم أنواع الخطابات التجارية الأخرى: التشاور والاستجابة والكلام الإعلاني والاستئنافوما إلى ذلك وهلم جرا.

تظهر ملاحظات الممارسة الخطابية التجارية الحديثة أن الجزء التمهيدي عادة ما يكون غير منظم، ولكنه مبني ككل واحد. (على الرغم من أن هذا ممكن في الخطب الطويلة.) لذلك، من الواضح أنه من الضروري الاعتراف بتقسيم المقدمة باعتباره غير ضروري إلى حد ما، لأنه عادة ما يبدو من الصعب تقسيم "عدة ملاحظات تمهيدية" إلى أجزاء. من الأفضل إتقان تقنيات تنظيم بداية الكلام، والتي تتيح لك تحقيق وظائفه الرئيسية على النحو الأمثل - لجذب الانتباه، وإنشاء اتصال، والاستعداد لتصور الكلام. تعتمد تقنيات تنظيم المقدمة على نوعها، والتي بدورها تحددها الحالة المحددة للاتصالات العامة.

§ 58. منذ العصور الكلاسيكية، تم التمييز بين نوعين من المبادئ في البلاغة: الطبيعية والاصطناعية.

1. بداية طبيعية. إنه يعرّف المستمعين على الفور، دون تحضير مسبق، بجوهر الأمر. ويرتبط محتوى هذه المقدمة ارتباطًا وثيقًا بمحتوى الخطاب ويمثله. هذا النوع جيد لخطاب العمل وفي جمهور ودود. يمكن اعتبار الأنواع الأكثر شيوعًا للمبادئ الطبيعية في الممارسة الخطابية الحديثة فيما يتعلق بخطاب الدعاية ما يلي:

رسالة الأسبابمما أجبر المتحدث على الصعود إلى المنصة. تزوج: " زملائي الأعزاء! ما جعلني أصعد إلى هذه المنصة هو أن التعديلات المقترحة على مشروع القانون، رغم أنه سبق أن تم إقرارها في القراءة الأولى، في رأيي، لا تحل سؤالين أساسيين، على الأقل في دائرتي، يتردد عليه الناخبون باستمرار اسأل." ( V. I. Zhigulin)

ب) الرسالة الأهدافكلمات. تزوج: " النواب الرفاق! لقد جئت إلى هذه المنصة لكي أقدم بعض التوضيحات، وقبل كل شيء، للتعبير عن عدم الاتفاق مع هذين الزميلين، مع القاضي والمحقق، اللذين عبرا بالفعل عن موقفهما تجاه إنشاء هذه اللجنة." (أ. أ. سوبتشاك)

ج) التبرير المواضيعكلمات. تزوج: " هناك كلمة واحدة في العالم يخاف منها الناس بشكل متزايد في الآونة الأخيرة: هذه الكلمة هي الدعاية. وحتى لا يكون هناك أي سوء فهم بشأن تقريري، يجب علي أولاً أن أصرح بأنني سأشارك في الدعاية للسلام ضد دعاة الحرب." (أ.أ. فاديف)

د) التدريج مشاكل. في النوع الكلام في المناقشةوهذا النوع جيد عندما يطرح المتحدث جانباً جديداً من القضية التي تتم مناقشتها أو يعتقد أن الجمهور يقلل من خطورة القضية. تزوج: " عزيزي النواب! أود أن ألفت انتباهكم بشكل خاص إلى مشكلة الدعم القانوني للتحولات الاقتصادية. أعتقد أن هذه القضية ذات أهمية استراتيجية، وأعتقد أنه إذا لم يكن هناك دعم قانوني مناسب للإصلاح، فلن يكون هناك إصلاح." (في إف ياكوفليف)من المهم أن نلاحظ أنه خارج هذا النوع المحدد، يوجد هذا النوع من المقدمة في الغالبية العظمى من الخطب، لأن الإشارة إلى المشكلة التي أجبرت المتحدث على اعتلاء المنصة هو شرط إلزامي لخطاب الحملة.

د) إشارة إلى الأشخاص ذوي التفكير المماثل والمؤيدينإلخ. في بعض الأحيان يتعين على المتحدث أن يتحدث علنًا ضد الرأي السائد، أو يعترض على القادة رفيعي المستوى، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، يمكنه الاعتماد على رأي مجموعة كبيرة من الناس، والتأكيد على أهمية خطابه من خلال الإشارة إلى تعليمات الحزب والناخبين وما إلى ذلك. يمكن دمج هذا الفكر عضويًا مع رسالة مهمة الخطاب، راجع: " أيها الرفاق النواب! اليوم أمثل هنا حوالي 400 ألف من سكان لينينغراد، منهم حوالي 270 ألف ناخب. اليوم أنا مسؤول عن القرارات التي يتعين علينا جميعا اتخاذها. ومن هذه المواقف أتحدث هنا. اليوم لم نعتد على طرح الأسئلة على الشخص الذي سيكون رئيسنا غدا. ولكن علينا جميعا أن نفهم أن اليوم هو الوقت المناسب لطرح الأسئلة المسيئة، ولكن ليس الوقت المناسب للإهانة بها. لذلك، ميخائيل سيرجيفيتش، سأطرح عليك تلك الأسئلة التي أريد إجابات لها قبل اتخاذ القرار، تلك الأسئلة التي تدور في أذهان الناس وعلى شفاههم اليوم." (أ. أ. شيلكانوف)

ه) مراجعة تاريخية. يتم اللجوء إلى هذا النوع من المقدمة في الحالات التي يمكن أن تساعد فيها الرحلة في تاريخ المشكلة في حلها بشكل أفضل أو أن الإشارة إلى المسار الطويل لاتخاذ القرار تؤكد على تفكيرها وثقلها. تزوج: " عزيزي نواب الشعب! كان الطريق إلى إصلاح نظام الهيئات الحكومية، إلى إدخال مؤسسة رئيس جمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية طويلا جدا: استفتاء، المؤتمر الثالث (الاستثنائي) لنواب الشعب، المجلس الأعلى، الذي نفذ تعليمات واعتمد الكونغرس قوانين بشأن الانتخابات والرئيس والمحكمة الدستورية والنظام القانوني لحالة الطوارئ. بدأت الحملة الانتخابية. والآن - المؤتمر الرابع لنواب الشعب، الذي ينبغي أن يضع كل النقاط في هذه المشكلة. ما هي النقاط التي يمكن لمجلس نواب الشعب طرحها؟" (س.م. الشخراي)

لتنشيط جمهور متعب أو مشتت، من الممكن استخدام وسائل إضافية لجذب الانتباه مع بداية طبيعية. وتشمل هذه:

أ) المفارقة. أسلوب جيد لجذب انتباه الجمهور المشتت أو المتعب. وفي قلب المفارقة يكمن بعض التناقض. ظاهريًا، قد يشبه السفسطة، لكن التشابه هنا خارجي فقط: السفسطة كذبة ترتدي ثوب الحقيقة، والمفارقة هي الحقيقة المخفية خلف حجاب الأكاذيب. وهذا يعني أن السفسطة لا يمكن قبولها إلا من الخارج؛ أما المفارقة، على العكس من ذلك، فهي تعطي انطباعًا باللاهوتية. الغرض الرئيسي من المفارقة هو أن تكون بمثابة مؤشر على عدم اكتمال المعرفة. تزوج: " زملائي الأعزاء! واستمعنا إلى التقرير الممتاز الذي قدمه رئيس المجلس الأعلى حسبولاتوف. هذا التقرير، رغم كونه ممتازا، إلا أنه سبب لي أسفاً عميقاً وقلقاً عميقاً. أهنئ بحرارة النائب حسبولاتوف على تقريره الممتاز ويشعرني بحزن عميق بسبب تقرير رئيس المجلس الأعلى حسبولاتوف، لأن كلماته تتعارض بشكل حاد مع أفعاله." (م.ب. تشيلنوكوف)

ب) تتعلق بمحتوى الكلام. هذا ممكن في حالات مختلفة، ولكنه فعال بشكل خاص عندما لا يشعر الجمهور بالرضا تجاه المتحدث أو الأفكار التي يقدمها، أو عندما يريد المتحدث نزع فتيل الجو المتوتر في الاجتماع. ومع ذلك، عليك أن تتذكر أنه من الأفضل أن تمزح عن نفسك أو عن موقف الجمهور تجاهك ولا تؤذي بأي حال من الأحوال ما هو عزيز على المستمعين. تزوج: " أيها الزملاء النواب! أود أن أبدأ بالاحتجاج أمام نائب دنيبروبتروفسك، الذي ادعى من على هذه المنصة أنه ممثل "موطن الركود". والعالم كله يعرف أن هذا غير صحيح على الإطلاق. يعلم الجميع أن الركود نشر جناحيه على تلال مولدوفا." (يتحدث كذلك عن سياسة شؤون الموظفين في فترة الركود في مولدوفا والاتحاد ككل) (آي بي دروتا)

الخامس) سؤال للجمهورمما يساعد على خلق موقف إشكالي. تزوج: " أيها الرفاق الأعزاء! أريد أن أطرح عليك سؤالاً واحدًا فقط: لماذا تتوقف نسائنا الجميلات، المجتهدات، والصابرات إلى ما لا نهاية عن إنجاب الأطفال؟ ما هذه الهستيريا المضادة للأزمة؟ الجواب، أعتقد، واضح. لقد توقفت نسائنا عن إنجاب الأطفال لأنه لا يملكن الوسائل لدعمهن، ولا يستطعن ​​تربيتهن كبشر، ولا يرون مستقبلهن. أيها الناس، لقد حُرمت روسيا من مستقبلها، ومحكوم عليها بالانقراض والدمار." (ف. أ. تيخونوف)

بالطبع، هناك أنواع أخرى من المبادئ الطبيعية ممكنة، ولكن في الممارسة الخطابية الحديثة لخطاب الدعاية، وفقا لملاحظاتنا، فهي أقل شيوعا بكثير.

2. البداية المصطنعةأو كما قال خطباء الماضي، ابدأ بالحذر. وهذه المقدمة، للوهلة الأولى، لا علاقة لها من حيث المعنى بالجزء الرئيسي. ومع ذلك، لا يمكن اعتبار مثل هذه المقدمة البداية، لأنه على الرغم من عدم وجود اتصال رسمي بالموضوع الرئيسي، إلا أن هناك بالضرورة اتصال داخلي مجازي في كثير من الأحيان. هذه ليست ملاحظات غريبة حول تكوين الجمهور أو الطقس، وهذا جزء مدروس مسبقا وتم التحقق منه، مصمم لإعداد الجمهور لتصور الخطاب. مع مثل هذه البداية، لم تعد صيغ الدخول الطبيعي مستخدمة. تعتبر البداية المصطنعة أكثر ملاءمة للجمهور الناقد غير الودود أو في الحالات التي يكون فيها المستمعون غافلين للغاية وغير متماسكين. يمكن أن تساعد مثل هذه المقدمة في تركيز انتباه الجمهور، أو الأهم من ذلك، محاولة إيجاد منصة مشتركة توحد اهتمامات ووجهات نظر المتحدث والجمهور. يجب أن توفر البداية الأصلية أيضًا مفتاحًا عاطفيًا لفهم الخطاب بأكمله. هكذا حدد خطيب البلاط الشهير في القرن التاسع عشر الميلادي بحذر ملامح البداية. كوني: "... يمكن أن يكون هناك الكثير من هذه الخطافات التي تجذب الانتباه - المقدمات: شيء من الحياة، شيء غير متوقع، بعض المفارقات، بعض الغرابة، كما لو أنها لا تصل إلى هذه النقطة أو إلى هذه النقطة (ولكن في الواقع متصل بالكلام بأكمله)، سؤال غير متوقع وذكي، وما إلى ذلك... لاكتشاف مثل هذه البداية، عليك أن تفكر وتزن الخطاب بأكمله وتكتشف أيًا من المبادئ المذكورة أعلاه والمبادئ المشابهة التي لم يتم وضع علامة عليها هنا، قد يكون مناسبًا ويكون على اتصال وثيق بالكلام بطريقة ما على الأقل."

في الواقع، جميع أشكال البداية المصطنعة هي وسيلة لجذب الانتباه، ولكن في المحتوى عادة ما تتلخص في صياغة المشكلة التي سيتم حلها في الكلام. في الوقت الحاضر، تُستخدم الأصناف التالية غالبًا كأنواع بداية مصطنعة لخطاب الدعاية:

أ) المثل، الأسطورة، حكاية خرافية. يجب أن نتذكر أن هذا يجب أن يكون مثلًا أو حكاية خرافية تتعلق بموضوع الكلام. يجب أن تساعد أخلاقها في حل المشكلة المطروحة في الخطاب. علاوة على ذلك، فإن المتحدث ملزم بتبرير هذا الاتصال بنفسه. تزوج: " القضاة الرفيق! تحكي إحدى أساطير العصور الوسطى عن الجرس الذي كان له خاصية سحرية: في رنينه سمع كل مسافر اللحن الذي أراد سماعه. كم مرة يشبه النقاش بين الأطراف هذا الجرس من الأسطورة: نفس الحقائق، نفس الأشخاص، ولكن بطريقة مختلفة، وكم يختلف المدعي العام والدفاع عنهم." (ياس كيسيليف)

ب) قول مأثور. يمكن أن يؤدي نفس دور المثل أو تملق كبرياء المستمعين، وهو أمر مهم أيضًا للجمهور الناقد. قارن، على سبيل المثال، كيف يبدأ البروفيسور يودين من رواية أ. كرون "الأرق" خطابه في ندوة في باريس: " هناك شيء رائع في حقيقة أن أحد الاجتماعات الدولية الأولى للعلماء المكرسة لحماية الحياة يعقد في مدينة كتبت على درعها -يتقلب لكنه لا يغرق - شعار فخور، والذي يمكن أن يصبح في عصرنا هذا شعارًا لكوكبنا بأكمله..." - حصلت على معلومات حول شعار النبالة لباريس - سفينة تقودها الأمواج وعليها النقش اللاتيني "تموج، لكنها لا تغرق" " - من دليل إرشادي. لا يعلم الله ما هي البداية، لكنها أعجبتني. أعرب الجمهور على الفور عن تقديره لأن الشخص الذي وصل "من هناك" يتحدث الفرنسية بطلاقة، ويبتسم، ويمزح، ويبدو أنه لن يلقي محاضرة "لقد تمكنت من تملق وطنية المدينة لدى الباريسيين أثناء المرور، ومن ابتسامة زميلي دينيس ذات الأسنان البيضاء، أدركت أنه سعيد بالبداية."

الخامس) تشبيه. في هذه الحالة، يستخدم المتحدث تشبيهًا مجازيًا لإثارة اهتمام الجمهور وجذب انتباههم والتأكيد على فكرة مهمة. تزوج: " عزيزي النواب! أود أن أهنئكم ببداية العام الدراسي في الجامعة السياسية ذات الخمس سنوات في كلية "التحول الديمقراطي عبر الوسائل البرلمانية". لقد بدأنا بداية جيدة. ويقول المثل الليتواني: "البداية الجيدة هي نصف العمل". لكي لا يكون النصف الثاني أسوأ، وسنعمل، على ما أعتقد، ليس يومًا واحدًا، ولا يومين، ولا عامًا، ولا عامين، لدي اقتراحان." (G.-I.A. Kakaras)وبهذه الطريقة هنأ النائب زملائه بافتتاح المؤتمر الأول لنواب الشعب في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية وخلق موقفا إيجابيا تجاه نفسه.

ز) ملاحظة ساخرة أو نكتةلا علاقة لها بمحتوى الكلام. تزوج: " عزيزي نواب الشعب! لن أضيع وقتك في محاولة إقناعك بأن الحكومة ليست مليئة بعملاء الإمبريالية الدولية والجواسيس الأجانب. أنا مقتنع بأن الأغلبية الساحقة ما زالت لا تؤمن بها، وأولئك الذين يعتقدون أنك لا تستطيع إقناعهم على أي حال." (يتحدث كذلك عن الوضع الاقتصادي في روسيا) (إي تي جايدار)

د) أسئلة ذات طبيعة فلسفية أو تقييميةالتي لها علاقة غير مباشرة بالموضوع. غالبا ما تستخدم هذه البداية في الممارسة القضائية. تزوج: " القضاة الرفيق! محاكمتنا الطويلة تقترب من نهايتها. ومع ذلك، فإن الفكر المستمر هو كيفية تذكر كل هذا وأخذه في الاعتبار، وكيفية تقييم الظروف والاستنتاجات التي تم التعبير عن أحكام وأفكار مختلفة، متناقضة بشكل حاد في بعض الأحيان. كيف نتعامل مع كل هذا ونحله بدقة ومنطقية وموضوعية؟ ومن أين لي أن أحصل على مثل هذا الحاسوب الإلكتروني الذي يمكن، من خلال وضع كل المعلومات المتنوعة والواسعة، الحصول على إجابة دقيقة جبريا ترضي المثل العليا للعدالة والإنصاف؟ لا يوجد مثل هذا الكمبيوتر ولن يكون هناك أبدًا، لأن تعقيد العلاقات الإنسانية والتقييمات يستبعد إمكانية إنشاء مثل هذا الكمبيوتر وأي أنظمة مثالية للبرمجة الاجتماعية والقانونية!" (آي إم كيسينيشسكي)

ه) التقييم الاجتماعي أو الأخلاقيالحدث الذي تتم مناقشته. هذا النوع من المقدمة هو أيضًا أكثر نموذجية للخطاب القضائي ويمكن اعتباره إلى حد ما اختلافًا عن النوع السابق، ولكن على عكسه له علاقة أوثق بموضوع الخطاب: " القضاة الرفيق! من بين الملايين من المواطنين الشرفاء، لا يكاد يوجد شخص لا يغمره الشعور بالسخط والازدراء والكراهية تجاه المجرمين الذين تجرأوا على قتل أو سرقة شخص ما، أو ارتكاب جريمة خطيرة أخرى ضد الصحة والشرف والكرامة. لا يمكن لعقول الشرفاء أن تستوعب فكرة أنه في مجتمع يتمتع فيه الشخص على نطاق واسع بالحق الدستوري في العمل والراحة والتعليم، وحيث يتم تهيئة الظروف اللازمة للتنمية الشاملة للفرد، يمكن أن يكون هناك أشخاص قاسيون قادرون على القتل أو التسبب في أذى جسدي خطير بسكين، أو ارتكاب جريمة جنائية أخرى. ولكن لسوء الحظ، مثل هؤلاء الناس موجودون." (مثال N. N. Ivakina)

و) تصنيف الجمهور. يجب أن يكون التقييم السلبي لبقا للغاية ويهدف إلى التغلب على بعض أوجه القصور: عدم الانتباه، والإغفال، وما إلى ذلك. ومع ذلك، في كثير من الأحيان يتم استخدام تقييم إيجابي وحتى تملق الجمهور، والذي يهدف عادة إلى التغلب على الموقف غير الودي أو المتحيز تجاه المتكلم أو المشكلة. تزوج: " القضاة الرفيق! من المعتاد في بلادنا أن نطلق على الكتاب اسم مهندسي النفوس البشرية. يبدو لي أنه لا ينبغي لأحد أن يطلق عليك أيها القضاة السوفييت مهندسي النفوس البشرية. أي نوع من الناس يمرون أمامك! مهما كان نوع الصراعات التي عليك حلها! ففي نهاية المطاف، كل شخص يقف أمام المحكمة يأتي إلى المحكمة بطريقته الخاصة. ومن، إن لم يكن المهندسين الحقيقيين للأرواح البشرية، هل تحتاج إلى أن تكون قادرًا على التغلغل في نفوس هؤلاء الأشخاص، وتمييز شخصيتهم الحقيقية خلال اتصال قصير مع الأشخاص الذين يقفون أمامك." (إم إس كيسيليف)

تم عرض مثال ممتاز للبداية بحذر بواسطة K.I. تشوكوفسكي في خطاب أكسفورد الشهير (انظر الملحق). لقد كان أول كاتب سوفياتي، بعد عدة عقود من الغياب التام للاتصالات غير الرسمية، يأتي إلى إنجلترا خلال ذوبان خروتشوف. يبدأ الكاتب حديثه في جامعة أكسفورد بقصة بسيطة ولطيفة عن أول لقاء له مع الأدب الإنجليزي - كيف حصل عندما كان طفلاً على كتب باللغة الإنجليزية كمكافأة لاصطياده ببغاء، وكيف واجه صعوبة في فهم النص، والبحث المستمر في القاموس كيف، على الرغم من ذلك، مع كل صفحة وقع في حب البطل أكثر فأكثر، والمؤلف، والأدب، والبلد وما جاء منه - دخل الأدب الإنجليزي بقوة في حياته، مما أثر على مصيره. سمحت هذه المقدمة للمتحدث بكسب ثقة الجمهور المتعلم تعليما عاليا تدريجيا، والذين ربما كانوا خائفين من بعض الدعاية القاسية من كاتب بلشفي من عالم معاد له.

3. بالإضافة إلى المبادئ الطبيعية والصناعية ما يسمى مفاجئفي البداية، عندما يبدأ المتحدث، المتحمس لحدث ما، في التحدث بشكل غير متوقع، كاشفًا للجمهور عن الشعور الذي سيطر عليه. قارن، على سبيل المثال، كيف تأثرت بشدة بالخطاب الدفاعي الذي ألقاه ب. ألكسندروفا ، ن.ب. بدأ كارابيشيفسكي، الذي تحدث بعده مباشرة، حديثه بهذه الكلمات: " يجب أن أتحدث، لكني مازلت أستمع.". أو مثال آخر: " وكما يفعل محامو الدفاع عادةً، قرأت الأوراق الخاصة بالقضية الحالية، وتحدثت مع المدعى عليه وأعدت برنامجًا لنفسي حول ماذا وماذا ولماذا أتحدث معك. فكرت فيما سيتحدث عنه المدعي العام، وما الذي سيضربه بشكل خاص، حيث سيكون هناك مكان في حالتنا لنزاع ساخن - واحتفظت بأفكاري احتياطيًا حتى يتم الرد على كلمته، وتنعكس ضربته . لكن الآن بعد أن قام المدعي العام بعمله، أرى أنني بحاجة إلى التخلص من ملاحظاتي وتمزيق البرنامج. لم أكن أتوقع مثل هذا المحتوى من الخطاب." (ف. ن. بليفاكو)في كثير من الأحيان، لا تكون البداية المفاجئة ارتجالاً، بل يتم إعدادها مسبقًا. ولكن حتى في هذه الحالة، يجب أن يبدو الأمر وكأنه رد فعل مباشر على الأحداث في لحظة النطق، وليس كتحضير محلي الصنع. هذا، على سبيل المثال، هو الهجوم الشهير الذي شنه شيشرون في خطابه ضد كاتلين، والذي بدا في حضوره أنه فقد أعصابه. " إلى متى يا كاتلين ستستغلين صبرنا؟?"

من الأفضل للمتحدث المبتدئ أن يتجنب هذا النوع من المقدمة، لأن إنشاء بداية مفاجئة ناجحة يتطلب الكثير من الخبرة وسعة الاطلاع.

في الختام، من الضروري ملاحظة ظرف واحد. لأغراض التصنيف، من المهم إدراج أنواع الإدخالات المحتملة. ومع ذلك، يجب أن نتذكر أن أهميتها واستخدامها في الممارسة الخطابية ليسا متماثلين على الإطلاق. يعتمد محتوى البداية إلى حد كبير على نوع الكلام. نعم لاجل خطاب قضائيالمقدمات التي تحتوي على تقييم للحدث أو الجمهور ذات صلة بالموضوع عروضفقط الإشارة إلى الأهمية الاجتماعية للمشكلة ستفي بالغرض. عمليا، فقط في نوع واحد - الكلام في المناقشة- تمت مواجهة جميع أنواع المقدمات، وهو بلا شك مؤشر على خصوصية النوع. نادرًا ما يستخدم المتحدثون الأمثال والأمثال والقياسات، وفي الوقت نفسه، تكون الإشارات إلى السبب والمهمة والمؤيدين والأسئلة الموجهة إلى الجمهور منتشرة على نطاق واسع.

§ 59. في أي نوع من المقدمة لخطاب دعائي، يمكنك ويجب عليك استخدام المواضيع التي ستساعد المتحدث على تحقيق التفاهم المتبادل مع الجمهور. بداية الخطاب هي المكان الأنسب لهم، حيث أنه كلما شعر الجمهور بالثقة في المتحدث بشكل أسرع، زادت احتمالية تحقيق النتيجة المرجوة. بالطبع، هذه المهمة أكثر أهمية بالنسبة للمتحدث الذي يلجأ إلى بداية مصطنعة، وكما رأينا، فإن جميع الأمثلة على هذه المجموعة تقريبًا تستخدم نوعًا من التوبوس. ومع ذلك، يمكن للتوبوس أيضًا أن يجد مكانًا في المقدمات الطبيعية، كما يمكن رؤيته من أجزاء من خطابات ف.ف.. ياكوفليفا، أ.أ. ششيلكانوفا، ف. تيخونوف. كلما كانت المهمة التي يواجهها المتحدث أكثر صعوبة، كلما كان من المهم بالنسبة له استخدام توبوس ناجح في المقدمة. لذلك، يبدأ جورجياس خطاب مدح هيلين (انظر المهمة رقم ١٦)، يناشد إحساس المستمعين بالعدالة (الموضوعات الأخلاقية والمعنوية)، والذي يسببه الموقف السلبي للمستمعين تجاه موضوع الخطاب - الرأي الراسخ في أذهان الناس عن هيلين باعتبارها سببًا للعديد من مشاكل اليونانيين، ثم يعلن عن مهمة الخطاب: إزالة التهمة عن إيلينا. لكن أوستروفسكي (انظر المهمة رقم 16)، مخاطبًا المستمعين ذوي التفكير المماثل، يتحد معهم في شعور بهيج (توبوس عاطفي) بمناسبة افتتاح النصب التذكاري لبوشكين ("الجميع مسرورون... لا يكاد يوجد أي شيء" بحاجة للحديث عن فرحة الكتّاب") ويوصل الغرض من الخطاب ("من ملء روحي المبهجة، أسمح لنفسي أن أقول بضع كلمات عن شاعرنا العظيم، وأهميته ومزاياه، كما أفهمها" ) وهذا هو بالضبط خصوصية مقدمة بلاغية، أنه المقصود في الوضع الحقيقي التواصل مع أشخاص محددين لإقامة علاقات جيدة معهم لمزيد من المحادثة وإيصال اتجاهه الرئيسي. لا يهتم أي من أنواع الأدب الخيالي أو الواقعي أو الصحفي بمثل هذه المشكلات. هل من الممكن أن نتخيل أنه في بداية القصة أو المقال أو الرواية، يقوم المؤلف بإيجاز محتوياتها أو يشرح لماذا سيكون من المفيد للقراء التعرف عليها؟ يمكن اعتبار المقدمة البلاغية المثالية (خصوصًا في الاتصالات التجارية، حيث يجب أن يكون الخطاب مختصرًا) مقدمة يشرح فيها المتحدث للمستمعين ما سيفعلونه (تعلم شيئًا جديدًا، تعلم شيئًا ما، تطوير وجهة نظر، التفكير في شيء ما) اقتراح، وما إلى ذلك.)، بينما سيتحدث معهم، ولماذا يحتاجون إليه. هذه هي الطريقة التي يمكن أن تبدأ بها مقدمة الكلام عند التقدم لوظيفة: " قرأت في الصحيفة أن شركتك تبحث عن مدير إعلانات. أود أن أعرض خدماتي، وفي هذا الصدد أقول بضع كلمات عن نفسي"; خطاب التهنئة:" أهنئ بطلنا اليوم، أريد أن أقول عن يديه الذهبيتين الاستثنائيتين".; جملة الكلام: " والآن بعد أن انقسمت الآراء بشأن إقرار الموازنة، أريد أن أقدم اقتراحاً يتغلب على الخلافات" إلخ.

ولهذا السبب يصعب الاتفاق مع المؤلفين الذين يقدمون عناصر أخرى كخيارات مقدمة: "بداية السرد. الخيارات ممكنة: أ) مخاطبة المرسل إليه: المستمع، القارئ "..." هل تعرف ما هي الليلة الأوكرانية؟؟ (جوجول) ب) الفكرة العامة للقصة (السرد): أرضنا غنية، لكن لا يوجد نظام فيها(أ.ك. تولستوي) "..." ج) حقيقة مقبولة بشكل عام يتم التعبير عنها في شكل قول مأثور: من الصعب أحيانًا أن تكون شخصًا روسيًا(تافي) "..." د) النسخة الأكثر شيوعًا للبداية: المكان، الزمان، الشخصية (أين؟ متى؟ من؟): "..." كان الكونت روميانتسيف يتجول في معسكره ذات صباح.(بوشكين)." من السهل أن نلاحظ أن خيارات البداية المقترحة مناسبة للنص الأدبي حصرا، ولكنها ليست مناسبة للخطاب العام الذي بالضرورةيبدأ بخطاب (أعزائي! زملائي! سيداتي وسادتي! وما إلى ذلك)، وبعد ذلك يجب على المتحدث أن يقيم اتصالاً مع الجمهور قبل أن ينتقل إلى السرد نفسه. ولهذا الغرض، فإن أيا من المبادئ المقترحة في الجزء المقتبس ليس مناسبا. حتى لو افترضنا أن النصوص الأدبية هي موضوع دراسة البلاغة، فإن التعليمات حول مكان بدء رواية أو قصة غير مناسبة أكثر: يمكن للكاتب (ويفعل) أن يبدأ عمله بأي شيء. (يمكن للقارئ أن يرى ذلك بسهولة إذا كان يتذكر العديد من الروايات الشهيرة - "يوجين أونيجين"، "الحرب والسلام"، "الآباء والأبناء"، وما إلى ذلك) أما بالنسبة للخطاب القضائي، ملاحظة. يطلق بوروخوفشيكوف مباشرة على أحد نماذج البداية المشار إليها في الاقتباس (المكان والزمان) خطأ: "أيها السادة أعضاء هيئة المحلفين!"، يقول المتحدث، "في ليلة 28 ديسمبر 1908. في سانت بطرسبرغ، في المنزل رقم 1908". رقم 37 في شارع زابالكانسكي... خطأ، سيدي المدعي العام "ادخل إلى منصب هيئة المحلفين. بعد محاكمة طويلة، وسط حالة معنوية عالية عامة وترقب متوتر، يخبرهم المدعي العام رسميًا بالشيء نفسه الذي تعلموه في بداية القضية المحاكمة منذ السطور الأولى من لائحة الاتهام. يا لها من بداية مثيرة للشفقة!»

وبالتالي فإن المقدمة من حيث المحتوى هي صياغة السؤال (بشكل أو بآخر)، من حيث علم النفس - إعداد المستمعين لإدراك الكلام، من حيث البنية - مقدمة لموضوع الكلام.

§ 60. خاتمة.من الصعب أيضًا إكمال خطابك بنجاح. كتب AF حول ما ينبغي أن يكون الاستنتاج. كوني: "النهاية هي حل الكلام بأكمله (كما هو الحال في الموسيقى، الوتر الأخير هو حل الوتر السابق؛ أي شخص لديه ذوق موسيقي يمكنه دائمًا أن يقول، دون معرفة المقطوعة الموسيقية، بالحكم فقط على الوتر، أن انتهت المسرحية)؛ ويجب أن تكون النهاية بحيث يشعر المستمعون (ليس فقط بلهجة المحاضر، فهذا إلزامي) أنه ليس هناك ما يمكن قوله بعد ذلك."

في بنية الخطاب، يكون للخاتمة (مثل جميع الأجزاء الأخرى) معنى خاص بها: "إن خاتمة الخطاب هي في الواقع الجزء الأكثر أهمية من الناحية الإستراتيجية في الخطاب. ما يقوله المتحدث في الخاتمة، تستمر كلماته الأخيرة ليرن في آذان المستمعين عندما ينتهي من حديثه، ويبدو أنهم سيظلون في الذاكرة لفترة أطول." لكي يحدث هذا - بحيث يتم تذكر الكلمات الأخيرة ومعها الأفكار الرئيسية لفترة طويلة، يجب أن تعرف ماذا وكيف تفعل ذلك.

ما هي مهام ووظائف الخاتمة؟ الشرط الأول هو ألا يتوقف الكلام في منتصف الجملة، ولا أن يبقى بلا نهاية، ولا أن يبدأ في تطوير مشكلة جديدة في النهاية. وهذا ما يحدد خصوصية الاستنتاج البلاغي - أن يكون خطابًا حول الخطاب السابق. هذه الميزة في الاستنتاج الخطابي لاحظها أ.ف. اخترع كوني مصطلحًا دقيقًا للغاية - يجب أن "ينتهي" الخطاب، أي إعادة الفكرة إلى البداية، كما لو كان يذكر المستمعين بما يريدون التحدث عنه، وما تحدثوا عنه وما هي الاستنتاجات التي توصلوا إليها. إن الحاجة إلى مثل هذا الاستنتاج تمليها حقيقة أن الخطاب الخطابي يُنظر إليه عن طريق الأذن ولا يستطيع المستمعون "النظر" في البداية حيث تم شرح معنى المحادثة القادمة لهم. إن التذكير بذلك بعد الاستماع إلى الأساس المنطقي، وتحليل الحجج المختلفة، وما إلى ذلك، يساعد المستمع على ربط كل شيء معًا وتجربة الشعور بالرضا من التواصل المثمر. من وجهة نظر ترتيب العناصر البلاغية، في الخاتمة ينبغي تلخيص الأساس المنطقي للأطروحة وتوضيح المهمة الفائقة، إذا كان هناك واحد في الخطاب، فهو مهم للمتحدث، لكنه ليس كذلك. متأكداً من أن المستمعين أدركوا ذلك: “الاستنتاجات والتوصل إلى حل للمشكلة والمهمة الفائقة هي القدر الجزء الأخير من الخطاب. يتم تلخيص كل ما تمكن المتحدث من قوله بإيجاز، ويتم تسليط الضوء على الشيء الرئيسي الذي تم تنظيم الاتصال من أجله، ويفضل أن يكون ذلك في شكل يتم تذكره."

بالطبع، عندما نتحدث عن الترتيب، نحن مهتمون بالشكل الذي سيتم من خلاله تنفيذ المهام الرئيسية للجزء الأخير: تلخيص الانطباع وتعزيزه.

ن.ن. Kokhtev في الجزء الأخير من الخطاب، كما هو الحال في المقدمة، يميز عنصرين: الاستنتاج والنهاية. في هذه الحالة، تُفهم الخاتمة على أنها الخاتمة ذات المعنى للخطاب، في حين أن الخاتمة هي جزء قليل الارتباط بمحتوى الخطاب، يحتوي على صيغ آداب أو ملاحظات أو معلومات دخيلة وما إلى ذلك، مما يساعد المتحدث على إكمال كلامه. الكلام في المفتاح العاطفي المطلوب. يبدو أن وجود أو غياب النهاية يعتمد على الظروف الفعلية التي يتم فيها إلقاء الخطاب. وإذا كان الأمر كذلك، فهو، مثل المبدأ الذي تمت مناقشته سابقا، ليس من المنطقي إدراجه في بنية الكلام. وبالتالي، في المستقبل، سننظر فقط إلى الاستنتاج باعتباره النتيجة الدلالية للخطاب.

§ 61. دعونا ننتقل الآن إلى أشكال معينة من الاستنتاجات الكلامية، الأكثر شيوعا في الممارسة الاجتماعية الحديثة، وخاصة في خطاب الدعاية.

ما هي الأهداف التي يمكن للمتحدث أن يضعها لنفسه في الختام وكيف سيحققها؟

1. في أغلب الأحيان، يسعى المتحدث تلخيص ما قيل، تلخيص أفكار الخطاب. يقارن: "... دعونا نستخلص استنتاجات من ماضينا الرهيب حتى لا يتكرر هذا مرة أخرى في المستقبل. من الضروري تطوير ضمانات دستورية للحرمة المطلقة للشعوب كمجموعة عرقية، وعدم جواز ترحيل الشعوب بشكل قاطع لأي أسباب أو دوافع سياسية أو حكومية أو عنصرية باسم العدالة المتساوية للجميع. يجب أن يكون مكان كل شعب هو المكان الذي نشأ فيه." (الفصل أيتماتوف)

2. شحذ المشكلة، وتعزيز انطباع الخطاب. يقارن: "... أصبحت البيئة، إلى جانب الاقتصاد والعلاقات الوطنية، واحدة من المشاكل المؤلمة الرئيسية في البلاد. ونعتقد أن مجموعة التدابير المبينة في هذا الخطاب من شأنها أن تمثل خطوة مهمة في تحسين الوضع البيئي بشكل كبير. إذا لم يكن من الممكن تنفس الهواء، ولا يمكن شرب الماء، ولا يمكن تناول الطعام، فإن جميع المشاكل الاجتماعية تفقد معناها. ويؤيد كل من "اليسار" و"اليمين" حل المشاكل البيئية على الفور. ويجب علينا بالتأكيد أن نبحث عن طرق لتوطيد مجتمعنا." (AV Yablokov)

3. كرر المراحل الرئيسية لتطوير الموضوعبحيث يظهر ككل، وليس في أجزاء. يقارن: "... لذلك، رأينا لومونوسوف كصبي صياد، طالب، باحث، أكاديمي. أين هو سبب هذا المصير الرائع؟ والسبب فقط هو التعطش للمعرفة والعمل البطولي وزيادة الموهبة التي منحتها له الطبيعة. كل هذا رفع ابن الصياد الفقير ومجد اسمه." (أ.ف. كوني)

4. اعرض طرق الخروج من المشكلة، الخطوط العريضة لتطورها المحتمل.يقارن: "... وفي الختام، إليك ما أريد أن أقوله أيضًا. هناك توتر كبير في المجتمع اليوم. فهو ينتشر في المناقشات، وفي التجمعات، وحتى في عمل الكونغرس. لكنني متأكد من أن هناك مخرجا، وهو الحوار المحترم، والبحث المشترك عن حلول، والرغبة ليس فقط في التعبير عن الشكاوى، ولكن أيضا في الاستماع لبعضنا البعض، في توحيد جميع قوانا". (ز.ب.بوخوفا)

5. تقديم اقتراح محدد، الناشئة عن معنى الكلام. يجب بالضرورة أن يحتوي الخطاب في المناظرة على مثل هذا الاقتراح لحل المشكلة، وإلا يتبين أن الخطاب بأكمله لا معنى له، وغالباً ما يُعطى هذا الاقتراح مكاناً في الخاتمة، وهذا نوع من التلخيص لما قيل في المناظرة. الجزء الرئيسي، حيث تم إثبات أهمية القضية المطروحة. قارن: (يتحدث عن الوضع الصعب للاقتصاد والحياة في سيبيريا) “... أطلب منكم اعتبار خطابي بمثابة إثارة لمسألة زيادة معامل الحزام للسيبيريين. أنا مقتنع بأن الأولوية لزيادة مستويات معيشة السكان في مناطق سيبيريا لا تلبي مبادئ العدالة الاجتماعية فحسب، بل هي أيضًا شرط ضروري لتنفيذ أهم البرامج الاقتصادية لعموم الاتحاد." (V.V. كازاريزوف)

6. التعبير عن رغباته للجمهورأو تقديم نداء مباشر لها. يقارن: "... وأخيرا، أناشد كل الشعب السوفيتي. أيها الناس، كونوا أذكياء، لا يمكنكم إطعام البلاد بالمسيرات. لا يمكنك الخروج من هذا الموقف إلا بالعمل الصادق والعقل المشرق. في المصانع والمؤسسات والمنظمات والمزارع الجماعية ومزارع الدولة، كل دقيقة لها أهميتها. لا تضيعوا الوقت!" (ن. أ. كاسيان)

وبطبيعة الحال، هناك أنواع أخرى من الاستنتاجات ممكنة. علاوة على ذلك، يمكن دمج عدة أهداف محددة وتشابكها في نهاية واحدة. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه في الختام لا ينبغي عليك التعبير عن أفكار وأفكار جديدة تمامًا لتجنب "الخروج" إلى خطاب جديد. يجب أن يشير كل شيء إلى أن مناقشة المشكلة قد اكتملت.

أما بالنسبة لشكل الاستنتاج، فمن المهم أولا وقبل كل شيء أن نلاحظ أنه يجب أن تظهر هنا المواضيع وحتى الثناء المباشر للجمهور. وهذا مهم بشكل خاص في الجماهير المتضاربة وفي الحالات التي يلقي فيها المتحدث خطابًا صعبًا، يتطلب من الجمهور أداء إجراءات معقدة أو تستغرق وقتًا طويلاً. هذه الوسائل وما شابهها تجعل من الممكن تعزيز عاطفية وقدرة النهاية، مما يجعلها أكثر جاذبية ولا تنسى، وهو أمر مهم بشكل خاص في الخطاب الدعائي. ولذلك، غالبا ما تظهر هنا وسائل مختلفة للتعبير لتعزيز تأثير الكلام. تزوج:

– يقتبس، راجع: "... أولئك الذين لديهم شغف حقيقي في قلوبهم ورغبة في العمل بشكل حقيقي هم الذين سينموون ويتغلبون على جميع الصعوبات التي تقف في طريق الفن العظيم. تذكر ما قاله ماياكوفسكي:“أين ومتى، أي عظيم اختار الطريق، ليكون أكثر وطأة وأسهل؟"(أ.أ.فاديف)؛

– مقارنات، راجع: "... لماذا انتصرنا في الحرب الوطنية العظمى؟ لأنه كانت لدينا جميعاً الرغبة في تحقيق نصر مشترك والشعور بوجود عدو مشترك. دعونا لا نبحث الآن عن أعداء في بعضنا البعض، لأن لدينا جميعا أعداء مشتركين - التهديد بالحرب النووية، والكوارث الطبيعية الرهيبة، والصراعات الوطنية، والأزمات الاقتصادية، والمشاكل البيئية، والمستنقع البيروقراطي. إن البيريسترويكا ليست ثورتنا الروحية فحسب، بل هي حربنا الوطنية العظمى. ليس لدينا الحق في عدم الفوز به، لكن هذا النصر لا ينبغي أن يكلفنا تضحيات بشرية." (E. A. Yevtushenko)؛

– مفارقات، راجع: "... أواجه وقتًا عصيبًا في إنهاء دفاعي. أنا لا أطلب من المحلفين أي شيء. لا يسعني إلا أن أشير لك إلى ما يلي: لم يكن هناك تعذيب هنا. ولكن القتل لا يزال قائما. أنا حقا لا أعرف ماذا أفعل بهذا. القتل هو أفظع جريمة على وجه التحديد لأنها وحشية، لأن الصورة الإنسانية تختفي فيها. في هذه الأثناء، وبقدر ما قد يبدو الأمر غريبًا، قتل نوموف تشيرنيتسكايا على وجه التحديد لأنه كان رجلاً وكانت وحشًا.

– الشعارات والنداءات، راجع: "... لا تنسوا أبدًا أنه من أجل فتح أبواب النور والمعرفة لكم جميعًا دون استثناء، ولترك هذه الأبواب مفتوحة إلى الأبد، بذل أسلافكم وأجدادكم وآباءكم وأمهاتكم والإخوة والأخوات الأكبر سنًا الكثير من الجهد و سفك الكثير من الدماء. ادخل بجرأة إلى النور وأحب الكتاب من كل روحك! إنها ليست فقط أفضل صديق لك، ولكنها أيضًا رفيقة مخلصة حتى النهاية!" (م.أ. شولوخوف

من الجيد جدًا أن يتمكن المتحدث من ربط الخطاف الذي يجذب الانتباه من المقدمة بالخاتمة في نهاية الخطاب. وهذا يجعل التركيبة أكثر إشراقًا وأكثر تعبيراً. قارن مثلا: " عزيزي ممثلي الشعب! اليوم في برنامج الصباح الدكتور ف. أظهر ليبيديف من خلال تجربة مع القط باشكا كيف يضعف الجسم ويمرض ويموت في ظل ظروف الضغط المستمر. وأوصى أيضًا لتجنب تفاقم المرض بإزالة مصدر التوتر المستمر - وسوف يتعافى الجسم. يحدث شيء مماثل في مجتمعنا، حيث لا يكون مصدر الضغط العام المستمر هو العلاقة بين فرعين أو ثلاثة فروع للحكومة، بل العلاقة بين الشخصيتين القياديتين في مجتمعنا.... (يتحدث كذلك عن عدم جواز المواجهة بين الرئيس ورئيس البرلمان ويقترح إجراء انتخابات مبكرة فورية للبرلمان والرئيس كوسيلة لحل النزاع) ... لا شك أنه سيتم إجراء انتخابات مبكرة، وسيتم اعتماد دستور جديد، ولن يموت السوق، ولكن من الواضح أن الحالة المجهدة ستهدأ، وسيبدأ جسد الدولة الروسية في التعافي. وفي هذه الأثناء، أصبحت الحياة بالفعل لا تطاق. إنه أمر مؤلم ومرير ويخجل من روسيا العظمى. افهم هذا واتبع النصيحة الحكيمة للدكتور ليبيديف ذو الخبرة: تخلص من التوتر. روسيا تنتظر هذا." (في إن إيجوروف)

وبالتالي، يجب أن يكون الاستنتاج، أولا، مرتبطا بالعرض التقديمي السابق، ويلخص منطقيا تبرير الأطروحة المتخذة في الجزء الرئيسي، وثانيا، تعزيز الانطباع، "القبض على المشاعر"، وخلق الرغبة في تلبية تطلعات المتحدث. وهو الحل لكل الكلام. لذلك، من الضروري العمل بعناية على الاستنتاج، واختيار الخيار الأمثل، قصير الشكل، واسع المحتوى، مما يساعد المتحدث على حل جميع المشكلات في وقت واحد، كما قال M. M.. سبيرانسكي: "التوصل إلى استنتاجات جافة وباردة يعني فقدان ثمرة كلمتك".

§ 62. كمثال على التركيب الناجح، فكر في "الخطاب الحائز على جائزة" من كتاب د. كارنيجي (انظر الواجب رقم 49). وهي لا تتميز بأصالة محتواها، والأطروحة التي تتضمن مدح فيلادلفيا والأمريكيين والروح الأمريكية، توضح تمامًا فكرة سقراط القائلة بأنه ليس من الصعب مدح الأثينيين بين الأثينيين. ولكن بعد ذلك ما هي كرامتها؟ في تشكيل مثالي. "أولاً وقبل كل شيء، [الخطاب] له بداية ونهاية. هذه الفضيلة نادرة، أندر مما قد تميل إلى الاعتقاد به. فهو يبدأ ويتحرك بثبات إلى الأمام، مثل قطيع من الإوز البري أثناء الطيران. لا يوجد "الكلمات غير الضرورية فيها، المتحدث لا يضيع الوقت"، يكتب د. كارنيجي. دعونا نضيف أنه ليس هناك بداية ونهاية فحسب، بل إنهما "صُنعا" بشكل لا تشوبه شائبة. المقدمة عبارة عن عبارة واحدة ورد فيها الأطروحة كاملة، مما يعطي فكرة عن التطور المستقبلي للخطاب: سيكون عن فيلادلفيا أم أمريكا، عن جمالها، عن إنجازاتها العمالية ، حول الثروة غير العادية التي يملكها الأمريكيون العاديون - حول انتصار الروح الأمريكية العظيمة (هذا الفكر هو أيضًا موضوع يجب أن نبدأ به خطابًا دعائيًا). وهذه الكلمات: "أسس بلدنا العظيم"، "الروح الأمريكية الجبارة"، وما إلى ذلك - مما لا شك فيه أن الجمهور محبوب وجعل من الممكن إقامة اتصال معه. وكل هذا - في عبارة واحدة. علاوة على ذلك، يبدو أن الخطاب يكتسب قوة لينتهي بخاتمة منتصرة. هنا تتكرر الأطروحة الرئيسية مرة أخرى، ولكن بتكثيف: إذا كانت فيلادلفيا تسمى في المقدمة بداية أمريكا، فهي الآن تسمى "الأم". ثم يتم تعزيز الانطباع من خلال قائمة الآثار العزيزة على قلب كل أمريكي. وأخيرًا، تم تحقيق الهدف النهائي، وهو الدعوة غير المباشرة لنشر الروح الأمريكية بين البشرية جمعاء. لا يسع المرء إلا أن يخمن رعد التصفيق الذي وقع على المتحدث في كلماته الأخيرة. ويستحق ذلك.

تم النشر بتاريخ 03/06/2018

10 نصائح للتحدث أمام الجمهور من ديل كارنيجي ذات صلة بيومنا هذا

قد يكون التحدث أمام مجموعة صغيرة أمرًا مخيفًا بالنسبة لمعظم الناس. ستساعدك النصائح العشرة التالية من ديل كارنيجي في فن الخطابة على التغلب على هذا الشعور وجعل عرضك التقديمي ممارسة جيدة لك ولجمهورك.

1. كن واثقًا أمام الجمهور

التحدث أمام الناس يمكن أن يكون مخيفًا. وقد يجادل بعض الأشخاص أيضًا بأن التحدث أمام جمهور صغير أمر مخيف أكثر. للتغلب على خوفك من التحدث أمام الجمهور، يوصي كارنيجي بما يلي:

• تدرب عدة مرات
• انغمس في موضوعك
• لديك شيء خاص لتقوله
• الاعتماد على النجاح
• السيطرة على جمهورك

2. الموضوع والتحضير للخطابة

افهم ما تقوله وحافظ على تنظيم أفكارك. إذا كانت هناك دراسات وحقائق فأكمل بها حديثك. قم بإنشاء خطة للتحدث أمام الجمهور، وبمجرد الانتهاء من إعداد العرض التقديمي الخاص بك، لا تخف من مراجعته.

3. الكفاءة بسبب تغيير طبقة الصوت

ينصح كارنيجي أنه مقابل كل تغيير في تفكيرك، يجب أن تتغير نبرة صوتك. عند التحدث، كن على دراية بكيفية تغير صوتك أثناء التحدث. وتذكر أن المزيد من التنغيم سيجعل صوتك يبدو أكثر متعة لجمهورك.

4. الوقفة وقوتها

معرفة كيفية استخدام فترات التوقف المؤقت يمكن أن تساعد بشكل كبير في مهارات التحدث لديك. يمكن استخدام الإيقاف المؤقت لعدد من الأسباب المختلفة. على سبيل المثال، السماح لجمهورك بالاستعداد ذهنيًا للفكرة التالية، أو خلق التشويق، أو السماح للجمهور باستيعاب رسالتك.

5. المشاعر والبهجة

ضع المشاعر في كلامك وعبّر عنها. لا تخف في البداية، حتى لو شعرت أنك بالغت في الأمر. كن متحمسًا لموضوعك، فهذا سيساعد جمهورك على أن يكون متحمسًا له أيضًا. اجعل جمهورك أكثر حماسًا وتفاعلًا مع العرض التقديمي الخاص بك، ومن المرجح أن تلقى رسالتك صدى لديهم.

6. الصوت

الصوت الناطق مهم للتحدث أمام الجمهور، ولكن كيف يمكنك تدريب نفسك على إتقانه؟ في البداية، يجب عليك الاسترخاء. لا تدع نفسك تتوتر لأنه لا يوجد سبب للتوتر. كن على دراية بتنفسك وحاول إصدار أصوات متحركة للاسترخاء والاستعداد لخطابك.

7. مطابقة الإيماءات مع كلامك

يجب أن تكون الإيماءات انعكاسًا لما تشعر به، مما يساعدك على نقل ما تريد نقله إلى جمهورك. يجب أن تكون طبيعية ويجب أن تكون جزءًا واحدًا غير مخطط له من الكلام. تأكد من أن حركاتك تتغير باستمرار وتتوافق مع ما تقوله في تلك اللحظة بالذات.

تأثير الجماهير

كل حشد يحتاج إلى قائد. كن قائدًا لجمهورك! قم بتوجيه جمهورك من خلال أفكارك وحافظ على تفاعلهم. أثبت نفسك كقائد واكتسب احترام جمهورك. سيساعدك هذا في إرشادهم وحثهم على القيام بالأشياء التي تريدهم أن يفعلوها.

9. قم بتوسيع مفرداتك

كل كلمة في قاموسك تعني ثلاثة أشياء: أن تعرف معناها؛ أنت تعرف كيف يتم دمجها مع كلمات أخرى؛ وأنت تعرف كيفية استخدامه بشكل صحيح. عندما تسمع كلمة جديدة، افعل كل ما يلزم لتتعلم هذه الأشياء الثلاثة عنها. يعد سماع كلمة تعرفها بالفعل ولكن يتم استخدامها بطريقة مختلفة طريقة رائعة لزيادة مفرداتك. فإن لم تفهم معنى استعماله فابحث في القاموس وتذكر معناه.

10. تدريب الذاكرة

من المحتمل أنك لن ترغب أو لن تكون قادرًا على تذكر خطابك بأكمله كلمةً بكلمة، ولكن الأفكار الرئيسية المهمة للتدفق السلس لعرضك التقديمي تستحق الاهتمام بها. الأمر بسيط مثل تذكر خطتك. تذكر النقاط الرئيسية في خطابك وبعض الكلمات المرتبطة بها، واعمل على تحقيقها.

ربما يكون ديل كارنيجي قد قدم هذه النصائح منذ سنوات، لكنها خالدة. إن استخدام القليل منها سيساعدك على التغلب على خوفك من التحدث أمام الجمهور، مما يزيد من ثقتك بنفسك بشكل كبير ويجعلك متحدثًا أفضل.

المزيد من المقالات

ليس سراً أن معظم الناس يخافون من التحدث أمام الجمهور. ولكن إذا كنت رجل أعمال أو قائد فريق، فسيتعين عليك عاجلاً أم آجلاً الصعود إلى المسرح وإلقاء خطاب. للتأكد من أن العرض التقديمي الخاص بك لا يخيب ظنك أنت أو جمهورك، اتبع هذه النصائح الثمانية لمساعدتك على الأداء الجيد أمام الجمهور.

1.

كيف تبدأ الخطاب: 10 أفكار. ماذا يحب المستمعون؟

شاهد المتحدثين ذوي الخبرة

شاهد المتحدثين المحترفين، مثل أولئك الذين يقدمون دورات التحدث أمام الجمهور. انتبه للمتحدثين في مجال عملك وخارجه. انظر إلى كيفية إلقاء خطاباتهم، وما هي الأفكار التي يريدون نقلها إلى الجمهور، وعدد المرات التي يتوقفون فيها، ومدى سرعة تحدثهم، وعدد المرات التي يقومون فيها بالتواصل البصري مع الجمهور.

2. الأداء العاشر أفضل من الأول.

بغض النظر عن عدد المرات التي قمت فيها بالأداء أمام الجمهور، هناك دائمًا مجال للتحسين. إنه لأمر رائع أن تكون لديك خبرة في التحدث أمام الجمهور، ولكن لا تنخدع كثيرًا بالاعتقاد أنه يمكنك الآن التحدث دون إعداد مسبق. قد ينجح الأمر عدة مرات، لكن عاجلاً أم آجلاً سوف تفشل.

3. ابدأ بقوة

لكي تؤدي أداءً جيدًا أمام الجمهور، حاول جذب جمهورك منذ بداية خطابك. على سبيل المثال، يمكنك إلقاء نكتة بارعة إذا كان لديك حس دعابة ممتاز. تتمثل الخيارات الأخرى في تقديم إحصائية صادمة، أو طرح سؤال استفزازي على المستمعين، أو عرض مقطع فيديو مضحك.

4.

مسح قطاعات الكلام

قم بتقسيم مادة خطابك إلى أجزاء منفصلة لتوصيل أفكارك وأفكارك للجمهور بشكل أفضل. تذكر، عند مغادرة الغرفة، يجب على الجمهور، وفقًا لقاعدة النقاط الثلاث، أن يتذكر ثلاث نقاط رئيسية على الأقل من خطابك.

5. تدرب على خطابك

في اليوم السابق لإلقاء خطابك، قابل صديقًا مقربًا واطلب منه الاستماع إلى الخطاب الذي ستلقيه أمام الجمهور. سيكون من المفيد معرفة كيف يستعد أساتذة الخطابة للعروض. لذا، يجب أن تحصل على نوم جيد في الليلة السابقة وتتجنب شرب الكحول حتى لا تعاني من آثار الكحول في صباح اليوم التالي. أثناء خطابك، تأكد من أن لديك كوبًا من الماء في درجة حرارة الغرفة بالقرب منك، لأن الماء البارد سيضيق حلقك.

6. لا تتأخر

في يوم الخطاب، تأكد من الوصول مبكرًا، مع توفر بعض الوقت. قبل ساعة على الأقل من خطابك العام، انظر إلى القاعة التي ستتحدث فيها وتعرف على أحوالها. تحقق مما إذا كانت أجهزة الصوت والفيديو والميكروفون تعمل بشكل صحيح.

7. لا تتكلم بسرعة

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المبتدئون في التحدث أمام الجمهور هو التحدث بسرعة كبيرة. وفي هذه الحالة، ليس لدى المستمعين الوقت الكافي لفهم كلام المتحدث. لتحديد سرعة كلامك، سجله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستمع إليه. إذا كنت تتحدث بشكل أسرع من مذيع الأخبار، فأنت تتحدث بسرعة كبيرة.

8. اعتمد على الخطوط العريضة للخطاب

حتى المتحدثون ذوو الخبرة يكتبون ملخصًا قصيرًا لخطابهم قبل التحدث إلى الجمهور. وقد تحتوي على النقاط الرئيسية التي يرغب المتحدث في تناولها في الخطاب، معبرًا عنها بثلاث أو أربع كلمات. إذا كتبت شيئًا كهذا لنفسك، فسيكون ذلك مفيدًا لك، لكن تذكر أنه لا ينبغي عليك كتابة نص الخطاب بالكامل. حدد الأجزاء الرئيسية، وحدد كيف سيتم، على سبيل المثال، تقديم 8 عناصر لإيقاع الكلام.

أخيرًا، كن صادقًا - سيشعر الناس بذلك في صوتك وسيستمعون إليك بعناية أكبر. يتطلب التحدث أمام الجمهور الكثير من الشجاعة، ومثل كل شيء في الحياة، يتطلب الخبرة والممارسة. فما تنتظرون؟

لقد وجد الخبراء أن 80٪ من التقدم الوظيفي السريع يعتمد على القدرة على التعبير عن أفكارك بشكل صحيح وجميل. يتمتع معظم الأشخاص الناجحين بمهارات ممتازة في التحدث أمام الجمهور ويعرفون كيفية التحدث أمام الجمهور. هناك دورات تدريبية وندوات خاصة حول التحدث أمام الجمهور. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تعلم كيفية التحدث أمام الجمهور بشكل صحيح.

1. حاول محاربة القلق. إذا كنت قلقًا، فلن يكون لديك خطاب جيد. ستساعدك الخبرة على التعامل مع القلق، وستساعدك تمارين التنفس والتنويم المغناطيسي الذاتي في المرحلة الأولية.

2. من المهم أن تعرف جيدًا ما ستقوله. يجب عليك الاستعداد للعرض التقديمي ومعرفة الموضوع جيدًا. يجب عليك أيضًا أن تكون مستعدًا للإجابة على الأسئلة.

3. حاول الالتزام بالحدود الزمنية.

نلفت انتباهكم إلى عدة قواعد للتحدث أمام الجمهور بنجاح. سوف يساعدون في جعل خطابك ممتعًا وجذابًا.

1. إعداد الكلام

كما تعلمون، يتم إعداد جميع الارتجالات الجيدة بعناية مسبقًا. إن الخطاب الذي لا يتم إعداده مسبقًا، خاصة بالنسبة للمتحدث المبتدئ، سيكون بالتأكيد فاشلاً. تذكر قول مارك توين المأثور: "يستغرق إعداد خطاب قصير جيد بشكل ارتجالي أكثر من ثلاثة أسابيع".

أولاً، قم بإنشاء "إطار" أو "هيكل عظمي" لخطابك العام المستقبلي:

• تحديد الدافع للناس للاستماع إلى خطابك. لماذا يحتاجون هذا؟ ما هي الأشياء المفيدة أو المثيرة للاهتمام التي سيتعلمونها بأنفسهم؟
• تسليط الضوء على الفكرة الرئيسية لخطابك.
• قم بتسليط الضوء على العناوين الفرعية من خلال تقسيم فكرتك إلى عدة أجزاء مكونة.
• حدد الكلمات الرئيسية التي ستكررها عدة مرات حتى يتذكر الحاضرون بشكل أفضل ما تقوله لهم.
• فكر بعناية في خطة وهيكل خطابك المستقبلي. يجب أن تتضمن مقدمة وجزءًا رئيسيًا واستنتاجات (خاتمة)

بعد إعداد "الهيكل العظمي"، ابدأ في بناء "العضلات" عليه.

• ابحث عن أمثلة حية "من الحياة"، من التاريخ والأدب، والتي تستخدمها أثناء العرض التقديمي.
• قم بإعداد المخططات والرسوم التوضيحية والرسوم البيانية اللازمة لتعزيز المعلومات بصريًا.
• حدد اللحظة أثناء الخطاب عندما تخاطب الجمهور بسؤال ما، مع طلب تسمية شيء ما، عد شيء ما - سيساعد ذلك الحاضرين على تركيز انتباههم على مناقشة الموضوع وسيزيد بشكل كبير من فعالية إدراك المواد الخاصة بك.
• اكتب النص الكامل. انتبه بشكل خاص إلى بدايته ونهايته.

تكمن خصوصية المقدمة في أن الجمهور سيشكل انطباعًا عنك بسرعة كبيرة، وسيهيمن هذا الانطباع على الخطاب بأكمله. إذا ارتكبت أخطاء في الجزء التمهيدي، فسيكون من الصعب تصحيحها. من المهم أن تجعل الجمهور مهتمًا بنجاح لقطتك الأولى منذ البداية. للقيام بذلك، في الجزء التمهيدي، يمكنك استخدام بعض النكتة الذكية، أو إخبار حقيقة مثيرة للاهتمام أو تذكر حدث تاريخي رائع، تأكد من ربطها بموضوع الخطاب.

الجزء الأخير من الخطاب العام يتضمن تلخيص النتائج. في النهاية، عليك أن تتذكر القضايا الرئيسية التي أثيرت في الخطاب وتأكد من تكرار جميع الأفكار الرئيسية. إن البناء الناجح للعبارات الأخيرة، المعززة بعاطفيتها وتعبيرها، لن يثير تصفيق المستمعين فحسب، بل سيحولهم أيضًا إلى أتباعك.

وحدة التحكم الرئيسية الخاصة بك هي الوقت. يمكن للجمهور الاستماع بعناية وإدراك أفكارك فقط لفترة زمنية محدودة، وذلك لأسباب نفسية فيزيولوجية (عادة لا تزيد عن 15-20 دقيقة، ثم يبدأ انتباه الجمهور في الضعف). يُتوقع منك استخدام جمل قصيرة وواضحة ومفهومة ومقنعة ويمكن الوصول إليها. اتبع تشيخوف: "الإيجاز أخت الموهبة". النظر في وتيرة خطابك. السرعة المفضلة للفهم هي حوالي 100 كلمة في الدقيقة. عند التخطيط لعرضك التقديمي، تأكد من مراعاة الوقت الذي ستحتاج إلى قضائه في الإجابة على الأسئلة.

يُنصح بمعرفة الجهة التي سيتعين عليك التحدث إليها مسبقًا: حجم الجمهور، واهتماماته، ووجهات نظره، وما يتوقعه من المتحدث، وما هو رد الفعل الذي تحتاج إلى الحصول عليه منه. اعتمادا على هذه المؤشرات، قم بضبط الجوانب الفردية لخطابك. يجب أن تكون على نفس المستوى الثقافي مع الجمهور، والتواصل بلغتهم، فقط في هذه الحالة يمكنك الاعتماد على إقامة اتصال نفسي بين المتحدث والجمهور. يجب ألا تتطرق إلى مواضيع تتجاوز فهم الجمهور.

التحقق من معاني الكلمات الذكية التي تستخدمها في القواميس. معرفة النطق الصحيح. يمكن أن تسبب الأخطاء اللغوية السخرية من عنوانك وتدمر الخطاب بأكمله، بغض النظر عن مدى تألقه في المحتوى.

عندما يتم إعداد الخطاب، فمن الأفضل كتابة أحكامه أو أطروحاته الرئيسية على بطاقات صغيرة. ترتيبها بالتسلسل. هذه البطاقات ملائمة جدًا للاستخدام أثناء الأداء. إذا لم يكن هذا تقريرًا مدته ساعتين إلى ثلاث ساعات، فلا يُنصح بقراءة النص، بل يُنصح بحفظه وقراءته من الذاكرة، مع النظر فقط إلى ملاحظاتك من وقت لآخر.

قل خطابك بصوت عالٍ عدة مرات (ويفضل أن يكون ذلك أمام المرآة) لتعتاد على النص وتحصل على فكرة جيدة عن جميع الفروق الدقيقة. لصقل العبارات والتنغيم وتعبيرات الوجه، يُنصح باستخدام جهاز تسجيل أو كاميرا فيديو. ستقلل هذه الممارسة السابقة للممارسة من قلقك وتجعلك تشعر بالثقة وتزيد بشكل كبير من احتمالية نجاحك في التحدث أمام الجمهور.

2. مكان الأداء العام

المنبر أو المنصة، المسرح أو الشرفة، أو بشكل عام أي ارتفاع فوق الأرض يسبب دائمًا الخوف لدى الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة كافية في التحدث أمام الجمهور. وصفها إي مورين بأنها "الخوف من المسرح"، وأوصى مارك توين أولئك الذين يخافون من الأداء: "اهدأ، لأن الجمهور لا يتوقع منك أي شيء على أي حال". . من الأفضل أن تضع نفسك كما لو كنت، أولاً وقبل كل شيء، تريد أن تخبر نفسك بشيء مثير للاهتمام، وفي الوقت نفسه تقدمه لجميع الحاضرين.

قبل الأداء، من المهم جدًا دراسة الغرفة لتحديد الجانب الذي سينظر إليه الجمهور إليك. عند اختيار الموقع، ضع في اعتبارك طولك. عليك التأكد من أن الجميع يمكنهم رؤيتك. إذا كنت بحاجة إلى التحدث على المنصة، فإذا كنت قصيرًا، فتأكد من وضع حامل قوي تحت المنصة. يبدو "الرأس الناطق" كوميديًا ولن يكون قادرًا على جذب انتباه الجمهور لفترة طويلة. من الضروري التأكد من أن السماعة مرئية من الصدر إلى الأعلى.

إذا كان عليك الجلوس أثناء إلقاء خطاب عام، فتأكد من راحة مقعدك. عند الجلوس على الطاولة، لا يجب أن تنحني أو تضع يديك عليها؛ أثناء جلوسك على الكرسي، لا يجب أن تتكئ على مساند الذراعين والظهر، وتعقد ساقيك، وتشبك يديك على ركبتيك، وتحاول الجلوس على حافة الكرسي، وتميل قليلاً إلى الأمام مع دفع ساقيك إلى الخلف قليلاً والضغط على كعبيك على الأرض من الضروري الجلوس بشكل مستقيم، بحرية، يشع بالانفتاح وحسن النية؛ انظر في عيون الناس، وراقب عواطفهم وإيماءاتهم وتعبيرات وجوههم، وأظهر الاهتمام والتفهم بمظهرك بالكامل.

3. الملابس

إن التحدث أمام جمهور كبير يشبه العرض، لذا فإن ملابس المتحدث لها أهمية كبيرة. أثناء الخطاب العام، يجب على المتحدث أن يجلس على طاولة، أو يقف على منبر مرتفع، أو خلف المنصة، وما إلى ذلك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، يجب أن تكون السراويل والتنانير طويلة بما فيه الكفاية، ويجب أن تكون الجوارب عالية، ويجب أن تكون الأحذية في حالة ممتازة.

ارتدِ الأشياء التي تشعر بالراحة فيها والتي لا تشتت انتباهك بعدم الراحة. لا ينبغي أن تفكر أبدًا: "كيف يناسبني هذا؟" من الأفضل عدم استخدام الأشياء الجديدة تمامًا التي ترتديها لأول مرة. يجب ألا تسبب لك الملابس والأحذية إزعاجًا داخليًا أو تشتيت انتباهك.

القاعدة العالمية للخطابة الناجحة هي تجنب عدم التوازن بين ما تقوله وكيف تظهر. أما في المناسبات الرسمية فمن الأفضل استخدام بدلة متوسطة الغامق وقميص أبيض أو عاجي ضيق وربطة عنق أنيقة ومعبرة. ستساعد الألوان المتباينة والبدلة الجيدة على خلق موقف إيجابي تجاهك والمساهمة في نجاح خطابك أمام الجمهور. يجب ألا تكون ربطة العنق ذات نمط مشرق، حتى لا تصرف الانتباه عن الوجه، ولكن لا ينبغي أن تكون ذات لون واحد. تعتبر العلاقات المصنوعة من القماش غير اللامع أو الأزرق الداكن أو النبيذ الأحمر أو بورجوندي بنمط دقيق هي الأنسب. يجب أن يكون طول ربطة العنق بحيث تغطي نهايتها بالكاد مشبك حزام الخصر.

إذا كانت سترتك تحتوي على زرين، فأنت بحاجة إلى ربط الزر العلوي فقط، وإذا كان هناك ثلاثة، فيجب ربط الزر الأوسط فقط. إذا لم تكن هناك حاجة كبيرة جدًا، فلا ينبغي عليك ارتداء النظارات عند التحدث أمام الجمهور، كما أن المجوهرات ليست ضرورية.

إذا كانت المتحدثة امرأة، فيجب أن تكون ملابسها ذات أكمام طويلة، ويجب أن يكون طول التنورة متوسطًا (إلى منتصف الركبة)، ويجب ألا تكون ضيقة جدًا. فيما يتعلق بالألوان، فإن المتطلبات هنا أكثر ليبرالية بكثير من متطلبات الرجال: اللون ببساطة يجب أن يناسب المرأة. يجب على النساء أيضًا تجنب المجوهرات اللامعة والضخمة. الأحذية هي الأفضل ذات الألوان الداكنة مع الأقواس الرصينة أو العادية؛ جوارب من نفس لون الحذاء. يجب أن تكون النظارات ذات تصميم بسيط وإطارات تتناسب مع لون شعرك.

عند الأداء في بيئة غير رسمية (حفلات ودية، وما إلى ذلك)، لا تلعب متطلبات الملابس دورًا كبيرًا. يمكنك ارتداء الملابس التي تريدها، لكن تذكر أنه إذا كان هناك بعض التفاصيل الانتقائية التي تلفت انتباهك في مظهرك (بروش مشرق، وربطة عنق عالية الألوان حمضية، وأسلوب أصلي للبدلة ذات أنماط متقلبة)، فسوف يصرف الانتباه من محتوى كلامك . سوف يتذكر الجمهور هذا ولن ينتبه إلى ما قلته.

4. الخطابة الناجحة - بعض الأسرار

عندما تدخل الفصل الدراسي، تحرك بثقة، ولا تقم بحركات متململة. امش بمشيتك المعتادة فهذا سيقنع الحاضرين أنك لست قلقًا ولست في عجلة من أمرك. عندما يتم تقديمك، قف، وتأكد من إعطاء الجمهور ابتسامة طفيفة وإجراء اتصال مباشر بالعين مع الجمهور.

لكي تظهر أهميتك وتكسب احترام الجمهور، عليك التحكم في الحد الأقصى للمساحة المسموح بها. لا تحاول أن تظهر نفسك كشخص صغير ولا تتربص في مكان ما في زاوية المسرح. تأكد من اتخاذ مكان في المركز أو على الأقل توجيه نظرك إلى المركز من وقت لآخر. قم بفرد كتفيك، وارفع رأسك وانحن للأمام قليلاً، وأظهر شيئًا مثل القوس أمام الجمهور، ويمكنك بعد ذلك تكرار هذه الإيماءة عدة مرات.

عندما تصعد إلى المنصة أو المسرح أو المنصة أو أي مكان آخر للتحدث، لا تتسرع في البدء فورًا في التحدث. تأكد من التوقف. يمكنك الاستفادة من أي فرصة - اطلب كوبًا من الماء، أو ضع الأوراق، أو حرك شيئًا ما. استخدم الوقفة بقدر ما تراه ضروريا لتحضير نفسك نفسيا وتهيئة الجمهور للتواصل معك. إذا كنت متوترًا جدًا، خذ نفسًا عميقًا قليلًا قبل التحدث. سيساعدك التوقف المؤقت أيضًا على تخصيص بضع ثوانٍ لدراسة المساحة من حولك ومعرفة كيفية استخدامها. تذكر البديهية المسرحية: كلما كان الممثل أكثر موهبة، كلما طالت مدة التوقف المؤقت.

بعد ذلك، لا تنظر إلى عينيك فحسب، بل قم بفحص القاعة بعناية، وألق نظرة فاحصة على الجمهور بأكمله. توقف نظرك عن عدد قليل من الحاضرين، الذين سيصبحون نقاط دعم بصرية، ومنارات في خطابك. ثم، إذا لزم الأمر، يمكنك تغييرها. حاول أن تولي اهتمامك الشخصي لأكبر عدد ممكن من الأشخاص، ولكن تأكد من إلقاء نظرة على مساحة القاعة بأكملها - من اليسار إلى اليمين، من الصف الأول إلى الصف الأخير. لا تبق طويلاً في الصفوف الخلفية وأرجع نظرك إلى المقاعد الأمامية. تذكر أنهم مشغولون دائمًا بالأشخاص الأكثر اهتمامًا، وستجد في أعينهم الدعم لنفسك. بعد أن قمت بإصلاح العديد من هذه "المثبتات" المرئية لنفسك، ابدأ في التحدث.

تعابير وجهك وإيماءاتك تعطي الشخص انطباعات أكثر بكثير من أي شيء تقوله. ستساعدك الإيماءات على التركيز على أهمية المعلومات. هناك ثلاث قواعد عند الإشارة: أولاً، لا تضع يديك في جيوبك؛ ثانياً، لا تخفيها خلف ظهرك؛ ثالثا - عدم شغلهم بأشياء غريبة. الأيدي هي أدوات مساعدة يجب أن تكون دائمًا حرة وجاهزة للتوحد مع أفكارك.

لا يمكنك استخدام حركات الجسم "الدفاعية" أو "الدفاعية"، على سبيل المثال، وضع ذراعيك فوق صدرك أو وضعها خلف ظهرك. يُظهر عقد ذراعيك عدم اليقين بشأن ما يقوله الشخص. من الأفضل اتخاذ وضعية مفتوحة وإظهار الابتسامة من وقت لآخر. تحكم في وضعيتك باستمرار، وحافظ على استقامة ظهرك، ورأسك مرفوع، وتحرك بشكل طبيعي.

أثناء الخطاب العام، لا تقف ساكنًا مثل النصب التذكاري ولا ترمي رأسك إلى الخلف، لأن ذلك سيؤدي إلى تنفير الجمهور وإعاقة تدفق الطاقة النفسية التي يجب أن تؤثر ديناميكيًا على الحاضرين. تأكد من التحرك. عليك أن تظهر نفسك حيًا وحيويًا وديناميكيًا. يجب أن تكون تحركاتك قصيرة ودقيقة ومقنعة. عندما تريد التأكيد على شيء ما، حرك جسدك نحو الجمهور أو استخدم إيماءة تقريب جسدك من الحاضرين. إذا كان من الممكن الاقتراب من الجمهور، فافعل ذلك عندما تريد إخبارهم بشيء مهم، ونقل شيء مهم وإقناع الحاضرين بأنك على حق.

حافظ على التواصل البصري مع الجمهور في جميع الأوقات. يراقب المتحدث ذو الخبرة دائمًا انتباه الجمهور، وينظر من الصفوف الأمامية إلى الخلف. إذا كنت تستخدم الملاحظات، فافعل ذلك بحذر شديد: انظر للأسفل بسرعة ولفترة وجيزة إلى النص ثم انظر للأعلى مرة أخرى، مع توجيه كل انتباهك مرة أخرى إلى الجمهور.

النظر في الخصائص الثقافية والوطنية والدينية وغيرها من الخصائص للجمهور. على سبيل المثال، بين الصينيين واليابانيين، يمكن أن تسبب نظرتك المفتوحة في العيون مشاعر سلبية، لأن هذا غير مقبول في الثقافات الشرقية. بين شعوب القوقاز، يُنظر إلى النظرة المباشرة والحازمة في عيون الرجل على أنها تحدي للمبارزة، وما إلى ذلك. يجب عليك أيضًا توخي الحذر الشديد عند استخدام النكات المتعلقة بموضوعات وطنية أو دينية.

لا ينبغي أن يكون لديك تعبير متجمد بلا حراك على وجهك. وإلا فإنك سوف تسبب اللامبالاة والملل بين الجمهور. أساس جاذبيتك كمتحدث هو الابتسامة الخفيفة والممتعة. حاول أن ترافق الانتقال إلى كل موضوع رئيسي بتغيير خاص على وجهك: ارفع حاجبيك قليلاً أو حرك عينيك، استخدم المنعطفات البطيئة لرأسك. إذا كنت جالسًا، استخدم يديك: ترجم شيئًا ما أو غيّر موضعهما قليلًا. أثناء الجلوس، أكد على حرية وضعك في جميع الأوقات.

التكرار المتكرر للعبارات التعبيرية البسيطة والعبارات الملونة يساهم في نجاح الخطابة. ومع ذلك، حاول تجنب الاستخدام غير المناسب وفي غير الوقت المناسب. لا ينبغي السماح لمحتوى العبارات بأن يكون بعيدًا عن الأفكار التي يجب نقلها إلى الجمهور.

لا تظهر التفوق أو الرعونة عند التواصل مع الجمهور، ولا تتحدث "بأسفل" بنبرة إرشادية. اتبع نهجًا جديًا للغاية في صياغة الإجابات على الأسئلة المطروحة - توفر الإجابات فرصة للتأكيد مرة أخرى على النقاط الرئيسية في خطابك. تجنب التهيج أو العداء أو السخرية، حتى لو كانت الأسئلة غير سارة بالنسبة لك. أفضل بكثير - الهدوء وحسن النية والفكاهة الخفيفة.

خذ فلسفيًا أي مفاجآت أو إحراج - كسر الميكروفون، أو سقوط كوب من الماء على الأرض، أو توقف مفاجئ، وما إلى ذلك. لا يمكنك إظهار ارتباكك وإظهار موقف سلبي تجاه الجوانب السلبية التي نشأت عن طريق الصدفة أو تبين أنها "استعدادات محلية الصنع" لمن يسيئون إليك. من الأفضل أن تتفاعل مع هذا بروح الدعابة وأن تلعبه بطريقة مفيدة لنفسك. يجب على المتحدث السيطرة على الوضع، وإظهار أن كل هذا لا يتعارض معه، ولا تزعجه المشاكل.

إذا تمت مقاطعة خطابك بالتصفيق، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى ينتهي ثم المتابعة فقط - حتى يتمكن الجميع من سماع بداية العبارة التالية. وتذكر أيضًا أن التصفيق يختلف عن التصفيق، إذ يجب أن ينتهي الخطاب قبل أن يبدأ المستمعون المتعبون والغاضبون في "ضرب" المتحدث.

عند اختتام خطابك، عليك أن تنظر في أعين جمهورك وتقول شيئًا ممتعًا، مما يدل على رضاك ​​عن التواصل مع الجمهور. سيبقى مثل هذا الدافع الإعلامي الإيجابي في النهاية في ذاكرة الناس وفي تصورهم لخطابك العام.

© إعداد: إ. ميدفيديف
© سايفاكتور، 2006

يخشى العديد من الأشخاص التحدث في الأماكن العامة، سواء كان ذلك بإلقاء خطاب، أو تقديم نخب في حفل زفاف أحد الأصدقاء، أو أمام السبورة في الفصل. لحسن الحظ، يمكنك جعل التحدث في الأماكن العامة أقل إرهاقًا من خلال بعض النصائح الواردة في هذه المقالة. قد لا تكون هذه المهارة أبدًا هي نقطة قوتك، ولكن من غير المرجح أن تتخلى عن أدائك في منتصف الطريق أمام حشد كبير من الناس.

خطوات

الجزء 1

1. تعرف على موضوع خطابك.جزء من أن تصبح متحدثًا مريحًا وديناميكيًا هو التأكد من أنك تعرف ما تتحدث عنه وتعرفه جيدًا. يمكن أن يجعلك نقص المعرفة تشعر بالتوتر وعدم اليقين عند التحدث، وهو ما سيلاحظه جمهورك بسرعة.

   • مفتاح النجاح هو التحضير المسبق. خذ الوقت الكافي للتخطيط لخطابك بحيث يبدو طبيعيًا ومنطقيًا. يجب عليك أيضًا التأكد من أنك تعرف كيفية إلقاء خطاب بطريقة تؤكد على صفاتك الإيجابية كمتحدث وتخفي أوجه القصور الموجودة.
   • حتى أثناء التحدث أمام الجمهور، يتعين عليك أحيانًا الإجابة على أسئلة كما هو الحال في الدرس، لذلك تحتاج بالتأكيد إلى معرفة موضوع خطابك جيدًا. سيساعدك هذا على الشعور بمزيد من الثقة، مما سيخلق أيضًا انطباعًا جيدًا لدى مستمعيك.

2. تدريب جسمك.على الرغم من أن الأداء في الأماكن العامة ليس مثل الركض في منافسة جري، إلا أنك تحتاج إلى التأكد من أن جسدك يستمع إليك جيدًا. يتضمن هذا أكثر بكثير من مجرد الامتناع عن الدوس من قدم إلى أخرى أثناء الأداء (أهدأ أصابع قدميك وستتوقف عن الدوس). يتضمن ذلك أيضًا التنفس السليم حتى تتمكن من التخطيط ونطق جملك بشكل صحيح.

   • التحدث من الحجاب الحاجز. سيساعدك هذا على أن تبدو واضحًا وبصوت عالٍ حتى يتمكن الجمهور من سماعك دون الحاجة إلى الصراخ أو الصراخ. للتدرب، قف بشكل مستقيم وضع يدك على بطنك. يستنشق والزفير. عد إلى خمسة أثناء الشهيق، ثم عد إلى عشرة أثناء الزفير. سوف تشعر أن معدتك تبدأ في الاسترخاء. عليك أن تتعلم التنفس والتحدث في هذه الحالة المريحة.
   • تعديل نبرة الصوت الخاصة بك. تحديد درجة صوتك. هل هي طويلة جدا؟ منخفض جدا؟ ستساعدك حالة الاسترخاء والوضعية المريحة (الوقوف) والتنفس السليم على اختيار نغمة صوت أكثر راحة وإمتاعًا لخطابك.
   • تجنب الاختناق والاستنشاق من أعلى الصدر، لأن كليهما يمكن أن يجعلك قلقًا ويجهد حلقك. ونتيجة لذلك، سوف يصبح صوتك أكثر توتراً ومقيداً.

3. تعرف على بنية خطابك.إن معرفة خطابك لا يقل أهمية عن معرفة الموضوع الذي ستتحدث عنه. هناك طرق مختلفة لإلقاء الخطاب، لذلك عليك أن تختار الطريقة الأكثر راحة لك.

   • لإلقاء خطاب، سوف تحتاج إلى إعداد بطاقات تحتوي على نقاط للحديث أو خطة للخطاب. أو يمكنك ببساطة حفظ الملخصات إذا كانت لديك ذاكرة جيدة (لا تحاول القيام بذلك من الذاكرة إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة مائة بالمائة أنك لن تنسى أي شيء).
   • لا ترغب في تدوين كل التفاصيل على بطاقات النشرات (اترك بعض المساحة للارتجال)، ولكن قد يكون من المفيد كتابة ملاحظات داعمة عليها، مثل "توقف مؤقتًا بعد هذه الرسالة" أو "تذكر أن تأخذ نفسًا". لذلك لا تنسى هذه الأشياء فعليًا.

4. تعلم خطابك الخاص.لا تحتاج بالضرورة إلى حفظ خطابك بالكامل أو نقاطه الرئيسية، لكن يمكن أن يساعدك ذلك كثيرًا في الظهور بمظهر أكثر ثقة ومعرفة بموضوعك. ومع ذلك، تأكد من أن لديك الوقت الكافي لذلك.

   • أعد كتابة خطابك عدة مرات. تساعدك هذه الطريقة على تذكر الكلام بشكل أفضل. كلما كتبته أكثر، سيكون من الأسهل عليك أن تتذكره. بعد إعادة كتابة الخطاب عدة مرات، اختبر نفسك لمعرفة مدى تذكرك له. إذا كانت هناك أجزاء من خطابك لا يمكنك تذكرها، فأعد كتابتها عدة مرات أخرى.
   • قسم الخطاب إلى أجزاء أصغر واحفظ كل جزء منها على حدة. قد يكون من الصعب حقًا تذكر الخطاب بأكمله. وفي هذه الحالة، لحفظه يكون من الأفضل تقسيمه إلى أجزاء صغيرة (ابدأ في تعلم الكلام بحفظ الجزء الدلالي الأكثر أهمية، ثم انتقل إلى حفظ الأجزاء الرئيسية المتبقية، وهكذا).
   • للتذكر، استخدم طريقة الموقع. قسم خطابك إلى فقرات ونقاط رئيسية. تصور صورة محددة في ذهنك لكل لحظة رئيسية (وهذا يشبه تخيل هاري بوتر عند نطق اسم جيه كيه رولينج ومناقشة مساهماتها العديدة في أدب الأطفال). حدد موقعًا لكل لحظة رئيسية (على سبيل المثال، مدرسة هوجورتس لرولينج، والمرج لستيفاني ماير، وما إلى ذلك). الآن تحتاج فقط إلى التنقل بين المواقع (على سبيل المثال، تخيل أنك تطير على مكنسة من هوجورتس إلى المرج). إذا كنت بحاجة إلى التحدث عن الكثير من الأشياء، ضعها في أماكن خاصة حول الموقع الرئيسي (على سبيل المثال، استخدم القاعة الرئيسية في هوجورتس لمناقشة شعبية هاري بوتر، أو ملعب كويدتش للحديث عن مساهمة الكاتب في إعادة تعريف النوع).

5. اعرف جمهورك.عليك أن تعرف من ستتحدث إليه، لأن بعض تقنيات التحدث قد تناسب نوعًا واحدًا من الجمهور وتكون مملة تمامًا لجماهير أخرى، أو حتى تثير غضب مجموعات معينة من الأشخاص. على سبيل المثال، لا ينبغي أن تستخدم أسلوبًا غير رسمي أثناء عرض تقديمي للأعمال، ولكن يمكنك الحفاظ على أسلوب غير رسمي عند التواصل مع طلاب الجامعات.

   • تعتبر الفكاهة طريقة رائعة لتخفيف التوتر عن نفسك وعن الجمهور. عادة ما تكون هناك نكات معينة مناسبة في معظم المواقف العامة (ولكن ليس دائمًا!). إنها فكرة جيدة أن تبدأ خطابك بنكتة صغيرة لإضفاء البهجة على الجو وجعل الجمهور يشعر بالثقة. للقيام بذلك، يمكنك سرد بعض القصص المضحكة (والحقيقية).
   • افهم ما تحاول إيصاله للجمهور. هل تريد أن تخبرها بمعلومات جديدة؟ إعادة المعلومات القديمة؟ إقناع الناس بفعل شيء ما؟ سيساعدك هذا على التركيز على ما تحاول تحقيقه.

6. تمرين الكلام.هذا مهم للغاية إذا كنت ترغب في الأداء الجيد في الأماكن العامة. لا يكفي أن تعرف فقط المادة التي تحاول نقلها إلى الناس. تحتاج إلى التدرب على إلقاء الخطاب عدة مرات حتى تشعر بالراحة عند إلقاء الخطاب. وهذا مشابه لكسر الأحذية. في المرات القليلة الأولى التي تجرب فيها زوجًا جديدًا من الأحذية، قد تظهر عليك بعض البثور، ولكنك سرعان ما تبدأ في الشعور بالراحة عند ارتداء الأحذية المناسبة لك.

   • حاول زيارة المكان الذي ستؤدي فيه وتتدرب هناك. سيجعلك هذا أكثر ثقة بشكل ملحوظ حيث ستصبح أكثر دراية بالمكان.
   • قم بتسجيل التمرين بالفيديو وحدد نقاط القوة والضعف في الأداء. على الرغم من أن مشاهدة مقطع فيديو عن أداءك قد يبدو أمرًا شاقًا، إلا أنها طريقة رائعة لتحديد نقاط القوة والضعف لديك. قد تلاحظ التشنجات اللاإرادية العصبية لديك (مثل تحريك قدميك أو تمسيد شعرك بيديك) ويمكنك العمل على التخلص منها أو تقليلها.

   الجزء 2

   تفصيل محتوى خطابك

   1. اختر أسلوب التحدث الصحيح.هناك ثلاثة أساليب للتحدث: إعلامية، ومقنعة، ومسلية. وعلى الرغم من أنها قد تتداخل مع بعضها البعض، إلا أن كل منها لديه وظائف محددة منفصلة يؤديها.

      • الغرض الرئيسي من أسلوب التحدث الغني بالمعلومات هو توصيل الحقائق والتفاصيل وإعطاء الأمثلة. حتى لو كنت تحاول إقناع جمهورك بشيء ما، فإن ذلك يعتمد على الحقائق والمعلومات.
      • أسلوب التحدث المقنع يدور حول إقناع الجمهور بشيء ما. في ذلك، يمكنك استخدام الحقائق للمساعدة، ولكنك ستستخدم أيضًا العواطف والمنطق وتجربتك الخاصة وما إلى ذلك.
      • يهدف أسلوب التحدث الترفيهي إلى تلبية حاجة الناس إلى التفاعل الاجتماعي، ولكنه غالبًا ما يستخدم بعض جوانب الكلام الإعلامي (على سبيل المثال، في نخب الزفاف أو خطاب القبول).

   2. تجنب المقدمة طرية.لا بد أنك سمعت خطابات تبدأ بعبارة: "عندما طُلب مني أن ألقي كلمة، لم أعرف ما الذي أتحدث عنه..." لا تفعل ذلك. هذه إحدى أكثر الطرق مملة لبدء خطابك. إنه يتغلب على المشاكل الشخصية للمتحدث ولا يجذب المستمعين على الإطلاق، كما يعتقد المتحدث.

      • ابدأ خطابك بإيصال فكرتك الرئيسية والشاملة، إلى جانب ثلاث حقائق أساسية (أو نحو ذلك) تدعمها، حتى تتمكن من التحدث عنها بمزيد من التفصيل لاحقًا. سوف يتذكر المستمعون مقدمة خطابك وختامه بشكل أفضل مما تتذكر أي جزء منه بنفسك.
      • منذ البداية، افتح خطابك بطريقة تجذب انتباه الجمهور. يتضمن ذلك توصيل حقائق مفاجئة أو إحصائيات مذهلة، أو طرح سؤال ثم الإجابة عليه، مما يبدد أي شكوك قد تكون لدى الجمهور قبل ظهورها.

   3. هل لديك بنية واضحة لخطابك.لمنع خطابك من التعثر باستمرار في كل كلمة، عليك أن تتوصل إلى تنسيق واضح له. تذكر أنك لا تحاول إرباك جمهورك بالحقائق والأفكار.

      • يجب أن يتضمن خطابك فكرة واحدة واضحة وشاملة. اسأل نفسك، ما الذي تحاول إيصاله للجمهور؟ ماذا تريد أن يأخذ الناس من كلامك؟ لماذا يجب أن يوافقوا على ما تقوله؟ على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بإعداد محاضرة حول الاتجاهات في الأدب الوطني، فكر في سبب اهتمام جمهورك. لا ينبغي عليك فقط رمي الحقائق.
      • ستحتاج إلى العديد من الحجج الرئيسية التي تدعم فكرتك أو موقفك الرئيسي. من الأفضل عادة أن يكون لديك ثلاث حجج. على سبيل المثال، إذا كانت فكرتك الرئيسية هي أن أدب الأطفال أصبح أكثر تنوعًا، فضع حجة واحدة توضح الاتجاهات الجديدة، وحجة ثانية توضح تصورات القراء لهذا التنوع، وحجة ثالثة تتحدث عن سبب أهمية هذا التنوع في أدب الأطفال .

   4. استخدم اللغة الصحيحة.اللغة مهمة للغاية في كل من اللغة المكتوبة والمنطوقة. يجب عليك الامتناع عن استخدام الكثير من الكلمات الكبيرة والطويلة، لأنه بغض النظر عن مدى ذكاء جمهورك، فسوف يفقدون الاهتمام بك بسرعة إذا ضربتهم باستمرار بقاموس سميك.

      • استخدم الظروف والصفات الملونة. أنت بحاجة إلى إضفاء الحيوية على خطابك وجمهورك. على سبيل المثال، بدلًا من القول "يقدم أدب الأطفال مجموعة من وجهات النظر المختلفة"، قل "يقدم أدب الأطفال مجموعة جديدة من وجهات النظر المثيرة والمتنوعة".
      • استخدم المقارنات المجازية لإيقاظ جمهورك وجعلهم يتذكرون أفكارك. كثيرا ما استخدم ونستون تشرشل عبارة "الستار الحديدي" لوصف سرية الاتحاد السوفيتي. يميل التجاور الخيالي إلى البقاء بشكل أفضل في أذهان المستمعين (كما يتضح من حقيقة أن "الستار الحديدي" أصبح شعارًا).
      • يعد التكرار أيضًا طريقة رائعة لتذكير جمهورك بأهمية خطابك (فكر في خطاب مارتن لوثر كينغ جونيور "لدي حلم..."). وهذا يؤكد المزيد من الحجج الرئيسية ويساعد على إبقاء الفكرة الرئيسية للخطاب في الاعتبار.

   5. أبقيها بسيطة.تريد أن يتابع جمهورك خطابك بسهولة ويستمر في تذكره بعد انتهاء خطابك. لذلك، لا ينبغي أن تحتوي على مقارنات مجازية وحقائق مذهلة فحسب، بل يجب أن تكون بسيطة جدًا وقريبة من الجوهر. إذا تجولت في مستنقع الحقائق القليلة المتعلقة بخطابك، فسوف تفقد اهتمام الجمهور.

      • استخدم الجمل والعبارات القصيرة. يمكن القيام بذلك لإنشاء تأثير درامي خاص. على سبيل المثال، يمكن استخدام عبارة "لن يحدث مرة أخرى أبدًا". إنها قصيرة وذات معنى وقوية.
      • يمكنك استخدام اقتباسات قصيرة وذات معنى. لقد قال الكثير من المشاهير شيئًا مضحكًا أو ذا معنى في جمل قصيرة إلى حد ما. يمكنك محاولة استخدام عبارة معدة من أحدهم. على سبيل المثال، قال فرانكلين د. روزفلت: "كن صادقًا ومختصرًا، وبعد التحدث، اجلس على الفور".

   الجزء 3

   التحدث في الأماكن العامة

   1. التعامل مع القلق.يشعر الجميع تقريبًا بالتوتر قليلاً قبل أن يضطروا إلى الوقوف أمام الناس لإلقاء خطاب. الشيء الرئيسي هو أنه في هذه المرحلة يكون خطابك جاهزًا بالفعل وأنت تعرف كيفية تقديمه. ولحسن الحظ، هناك بعض الأساليب الخاصة لإدارة القلق.

      • قبل الظهور أمام الجمهور والتحدث، قم بضم قبضتيك وإرخاءهما عدة مرات للتعامل مع اندفاع الأدرينالين. خذ ثلاثة أنفاس عميقة وبطيئة. سيؤدي ذلك إلى تنظيف جهازك التنفسي وستكون جاهزًا للتنفس بشكل صحيح أثناء التحدث.
      • قف طويلًا في وضعية واثقة ولكن مريحة مع مباعدة قدميك بمقدار عرض الكتفين. سيؤدي ذلك إلى طمأنة عقلك بأنك واثق من نفسك وسيجعل حديثك أسهل.
   2. تكلم ببطء. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الناس في الأماكن العامة هو محاولة التحدث بسرعة كبيرة. إن سرعة التحدث العادية لديك أسرع بكثير مما هو مطلوب للتحدث أمام الجمهور. إذا شعرت أنك تتحدث ببطء شديد، فمن المحتمل أنك تفعل شيئًا صحيحًا.
      • خذ رشفة من الماء إذا بدأت بالاختناق أثناء حديثك. سيسمح هذا للجمهور بالتفكير قليلاً فيما قيل بالفعل، وستكون لديك فرصة للإبطاء.
      • إذا كان لديك صديق أو قريب بين الجمهور، رتب له أن يشير إليك إذا بدأت في التحدث بسرعة كبيرة. تحقق مع الشخص بشكل دوري أثناء إلقاء خطابك للتأكد من أن كل شيء يسير وفقًا للخطة.

   3. أكمل كلامك بشكل صحيح.يتذكر الناس بداية الخطاب ونهايته جيدًا، ونادرًا ما يتذكرون ما حدث في منتصفه. لذلك، عليك التأكد من أن ختام خطابك لا يُنسى.

      • تأكد من أن الجمهور يفهم سبب أهمية موضوعك وسبب كون المعلومات مفيدة لهم. إذا استطعت، قم بإنهاء خطابك بعبارة تحث على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال، إذا كنت تتحدث عن أهمية دروس الفن في المدارس، فاختتم بفكرة عما يمكن أن يفعله الناس ردًا على حقيقة تقليص عدد ساعات دروس الفن.
      • أنهِ خطابك بقصة توضح النقطة الرئيسية في خطابك. مرة أخرى، الناس يحبون القصص. تحدث عن مدى فائدة المعلومات التي قدمتها لشخص ما، أو مخاطر عدم وجود هذه المعلومات، أو مدى ارتباطها بالجمهور على وجه التحديد (يهتم الأشخاص أكثر بما يتعلق بهم بشكل مباشر).
   • استمع وشاهد متحدثين رائعين وحاول تحليل ما الذي يجعلهم ناجحين.
   • لا تخجل من عيوبك. كان ديموسثينيس خطيبًا بارزًا في أثينا القديمة، على الرغم من أنه كان يعاني من إعاقة في النطق. يمكن للمتحدث الجيد التغلب على هذه الصعوبات.
   • حاول التأكد من أن الجمهور يتضمن أشخاصًا تعرفهم. سيكون من الأفضل أن يكون هؤلاء الأشخاص هم الذين تدربت معهم على العرض التقديمي. سيساعدك هذا على الشعور بمزيد من الراحة والألفة.
   • عند طرح سؤال على الجمهور للحفاظ على الاهتمام، حاول أن تسأل شيئًا يمكن للأشخاص الإجابة عليه بسهولة، ثم قم بتأكيد إجابتهم والتوسع فيها من خلال توضيح آرائك وأفكارك.
   • حاول التدرب أمام المرآة!

   تحذيرات

   • انتبه لما تأكله قبل أداءه في الأماكن العامة. منتجات الألبان والأطعمة السكرية يمكن أن تجعل من الصعب التحدث بسبب البلغم الذي تسببه في الحلق. وبالمثل، يجب تجنب الأطعمة شديدة الرائحة (مثل الثوم أو السمك) حتى لا تزعج الرائحة الناس.

هل كانت مشرقة وقوية ولا تُنسى أمام مجموعة من الناس؟ إذا كنت مهتمًا بالإجابة على هذا السؤال، فإننا نقدم لك بعض النصائح حول كيفية جذب انتباه جمهورك، والتي يمكن أن تكون بمثابة مساعدة ممتازة في أنشطتك. إذا اتبعت توصياتنا، فستتمكن من إظهار أفضل الصفات الخطابية لمستمعيك، وكسب ثقتهم وصداقتهم، وترك أفضل انطباع، وهنا أنت لست بعيدًا عن قيادة جماهير الناس وكسب عدد كبير من المعجبين.

نكتة

إذا كان الوضع مناسبا لذلك، فيمكنك أن تبدأ الخطاب بحكاية (النكتة الجيدة ستفي بالغرض أيضًا، ولكن فقط إذا كانت مضحكة حقًا). ومع ذلك، عليك أن تكون على يقين تام من أن المستمعين سوف ينظرون إلى ما تقوله على أنه شيء كوميدي. لهذا السبب، قبل أن تطلق نكتة على مجموعة كبيرة من الناس، اختبر "جودتها" على أفراد. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك استخدام الفكاهة إلا عندما تعتقد بنفسك أن القصة مضحكة وعندما تكون واثقًا من أن لديك ما يلزم لروايتها بشكل صحيح.

محادثة مع صديق

يمكنك إعادة سرد محادثة أجريتها مؤخرًا مع شخص تعرفه أو حتى مع الحاضرين في الغرفة. على سبيل المثال، يمكنك البدء بهذه الطريقة: "لقد تحدثت حرفيًا مع كيريل بتروفيتش قبل بدء الندوة. أخبرني أن هذه هي اللحظة في حياته التي يحتاج فيها بشكل عاجل إلى تغيير شيء ما في حياته. هذا ما اعنيه..."

الحدث الحالي

لبدء خطابك، يمكنك استخدام شيء من آخر الأخبار، ثم الانتقال إلى الموضوع الرئيسي لخطابك أو وصف موقفك من أي قضية. يمكنك أن تأخذ معك العدد الأخير من إحدى الصحف الإخبارية وتُظهر للجميع العنوان الرئيسي عند الإشارة إلى القصة أثناء ملاحظاتك التمهيدية. عندما تقف على خشبة المسرح وتحمل صحيفة بين يديك وأنت تبدأ خطابك، سيحاول الجمهور تلقائيًا رؤية ما بين يديك وسماع ما تقوله.

بيان صادم

الطريقة الفعالة لبدء الخطاب هي ببيان يمكن أن يسبب الصدمة. يمكنك، على سبيل المثال، أن تقول شيئًا مثل: "أظهرت أحدث الأبحاث التي أجراها المتخصصون لدينا أن تغييرات كبيرة تنتظرنا هذا العام. ونتيجة لذلك، اتضح أن ما يقرب من 60٪ من الجالسين في هذا الجمهور اليوم سيحصلون على راتب أعلى بثلاث مرات مما يتلقونه الآن خلال عام ونصف.

التورية

أفضل طريقة لبدء الأداء هي تسلية الجمهور. ومن الأمثلة على ذلك المتحدث الأمريكي بيل جوف. في كثير من الأحيان، بعد عرضه الرسمي أمام الجمهور، صعد على خشبة المسرح، كما لو أن بعض المحادثات وراء الكواليس قد انقطعت قبل ثانية حتى يتمكن من بدء محادثة جديدة - هذه المرة مع الجمهور. كان لدى الجالسين في القاعة شعور بأنه لا ينوي إلقاء خطاب على الإطلاق، بل يريد التحدث معهم فقط.

لذا، كان بيل يقترب من الجمهور ويشجعهم بالإيماءات على الاقتراب منه، ثم بالكاد يقول شيئًا مثل: "اسمع، لدي شيء لأخبرك به". بدا كما لو أنه كان ينوي إخبار جميع الحاضرين ببعض الأسرار.

وكانت نتيجة كل هذا أن الناس في الجمهور انحنوا إلى الأمام لسماع "السر". ولكن بعد ذلك، في مرحلة ما، أدركوا ما كانوا يفعلونه بالفعل وبدأوا في الضحك. وبعد القيام بهذا، أصبح بوسع جوف أن يفعل بالفعل ما يريده مع الجمهور. فكر، ربما يمكنك القيام بشيء غير عادي ومضحك على المسرح.

قصة عن نفسك

غالبًا ما تبدأ الخطب الأكثر فاعلية عندما يتحدث مقدم العرض عن نفسه. يمكنك أن تبدأ خطابك بشيء من هذا القبيل: "لقد عملت طويلاً وبجهد للوصول إلى ما أنا عليه الآن. لم يكن لدي مرشد أو حتى مساعد. كان علي أن أحقق كل شيء في حياتي بنفسي. ولكن هذه هي أفضل مدرسة بالنسبة لي."

على الأرجح، بعد خطابك، سيبدأ الأشخاص في الاقتراب منك والذين سيزعمون أن وضعهم مشابه تمامًا لوضعك ويعبرون عن احترامهم لك. وهنا يوجد عامل نفسي يقول أنه عندما يتحدث شخص ما عن حياته، فإن الآخرين يتعرفون عليه تلقائيًا.

هذا هو السبب في أن قصة المتحدث عن حياته يمكن أن تجذب انتباه الجمهور قدر الإمكان: سيبدأون في الاستماع إليه بعناية، لأنه قادر على نقل تفاصيل الموقف بدقة أكبر، وإعطاء بعض الطعام للعقل واجعلهم يسمعون ويتفكرون ثم يتصرفون. في الأساس، قصة الحياة هي جسر بين المقدم والمستمعين، وهي مفيدة جدًا للاستخدام.

سؤال أو استطلاع

من بين أمور أخرى، يمكنك أن تبدأ خطابك ببيان قصير وسؤال متابعة يتطلب الإجابة عليه برفع الأيدي. يمكنك تجربة ما يلي - قل: "في الوقت الحالي، يتمتع كل واحد منا بفرصة عظيمة للعيش وكسب المال دون الذهاب إلى العمل كل يوم. بالمناسبة، كم منكم يعمل عن بعد بالفعل؟”

غالبًا ما يبدأ المذيعون ذوو الخبرة خطاباتهم بهذه الطريقة، وبعد أن يرفع أحد الحضور يده، يسألون الشخص الأقرب إلى المسرح: "كم منكم يعمل بالفعل عن بعد؟"

من المرجح أن يقول شخص ما: "كلنا نفعل ذلك!" أو "نعم، الجميع هنا!" بعد ذلك، يمكنك تأكيد هذه الإجابة: "نعم، أوافق، كل من جاء إلى هنا يعمل عن بعد، وإلا فلن تكون هنا،" إلخ.

التأكيد الإيجابي

يمكنك أيضًا تقديم بيان إيجابي للجمهور، مثل القول بأنهم سيستمتعون بأداء اليوم. قل شيئًا مثل: "سوف يعجبك حقًا ما ستسمعه. في محادثة اليوم، سأخبرك ببعض الأسرار الفريدة عن..."

قصة

القصة هي أيضًا طريقة رائعة لبدء الخطاب. في الواقع، ربما لا يمكنك العثور على كلمات سحرية أكثر لجذب انتباه الجمهور من "ذات مرة حدثت لي قصة غريبة جدًا"، وما إلى ذلك.

الحقيقة هي أنه منذ الطفولة، يحب الناس حقًا جميع أنواع القصص. بمجرد أن تبدأ القصة، يصمت الجمهور فجأة ويبدأ في الاستماع إلى كل كلمة للمتحدث، مثل مجموعة من الأطفال. هذه التقنية أيضًا مريحة جدًا للاستخدام بعد تناول الغداء أو استراحة القهوة.

بيان أو سؤال

يمكنك أن تبدأ خطابك ببيان مذهل، يليه طرح سؤال على الجمهور. إذن عليك الإجابة على هذا السؤال وطرح سؤال جديد. ستشرك هذه الخدعة الأشخاص على الفور في المناقشة، وسوف يستمعون إليك بعناية فائقة.

وهذا ما يفسره إنسان آخر. منذ الطفولة، يصمم الناس على تقديم إجابات للأسئلة المطروحة عليهم. في كل مرة يتم طرح سؤال ويكون هناك توقف مؤقت للأشخاص لمعالجته، يكون مقدم العرض قادرًا على التحكم الكامل في الجمهور. وحتى لو لم يجيب الناس بصوت عالٍ، فإنهم يجيبون دائمًا عقليًا.

لذلك، نظرنا إلى عشر طرق لبدء خطاب يمكن أن يجعل خطابك فعالاً ولا يُنسى. ولكن، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، من المهم دائمًا أن تتذكر شرطًا واحدًا يوحد جميع الأساليب بشكل عام.

جسر بين المذيع والجمهور

أحد أهم أجزاء بدء الخطاب هو أن يقوم مقدم العرض ببناء جسر بينه وبين الجمهور، لأن... تعتمد نتيجة كل الأداء الإضافي على مدى قوتها وما إذا كانت مبنية على الإطلاق.

يمكنك البدء بشيء يوحدك أنت ومستمعيك. على سبيل المثال، من حقيقة أنك كنت في مكانهم أو في وضعهم. ربما كنت تعيش في مدينتهم أو منطقتهم؛ ربما يكون لك، مثلهم، ابن وبنت؛ ربما كنت تمارس نفس الرياضة؛ ربما مشاكلك وهمومك في الوقت الحالي تشبه نفس مشاكلهم وهمومهم، الخ.

تذكر: إذا استغرقت بضع دقائق لإنشاء هذا الجسر غير المرئي بينك وبين جمهورك، فسيقف الجمهور تلقائيًا إلى جانبك. سيفهم الناس أنك تنتمي إلى "دائرتهم"، وبالتالي ستصبح أكثر تقبلًا لأفكارك وكلماتك، وستصبح أيضًا أكثر تسامحًا وكرمًا تجاه الأخطاء التي قد ترتكبها.

من المهم أن تكون ليس فقط للمستمعين، ولكن أيضًا في متناولهم. عليك أن تخبرهم أن لديك الكثير من الأشياء المشتركة بينك وبينهم. وحتى لو تبين أن بداية خطابك "غير واضحة"، فإن الجسر الذي تبنيه سوف يلغي أي قصور وأخطاء.

نأمل أن تساعدك نصائحنا في تحسين أدائك. لكننا ما زلنا نرغب في التوصية بما لدينا، وبعد الانتهاء منه ستتعلم ليس فقط بداية الخطاب، ولكن أيضًا مكوناته الأخرى.

نتمنى لك النجاح!