قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية. تنظيم الخدمات الطبية المدفوعة في المنظمات الطبية الحكومية المنظمات الطبية التي تقدم الخدمات الطبية المدفوعة

03.02.2022

إمكانية الحصول على مساعدة مدفوعة الأجر بموجب بوليصة التأمين الطبي الإلزامي

قائمة الخدمات الطبية التي يمكن تقديمها للسكان مقابل مكافأة مالية معينة مدرجة في قائمة خاصة تم اعتمادها واعتمادها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 291 بتاريخ 16 أبريل 2012. هذه قائمة واسعة، تتضمن بعض أنواع التشخيص، والاستشارات مع المتخصصين، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الخدمات التي تزيد من راحة العلاج والإجراءات (أقسام الراحة في المستشفيات، وتوفير الخدمات الطبية المتخصصة في المنزل، وما إلى ذلك). .

ملحوظة! يتم توفير رعاية الطوارئ للمواطنين مجانًا في المؤسسات الطبية بأشكال مختلفة من الملكية (حتى في العيادات الخاصة)، والتي ينظمها قانون الاتحاد الروسي رقم 323-FZ "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين". "

جميع أنواع العلاج والفحوصات (والأدوية لرعاية المرضى الداخليين) التي يصفها الطبيب خلال موعد بموجب بوليصة التأمين الطبي الإلزامي مجانية. يحق للطبيب أن يوصي بخدمة مدفوعة فقط إذا لم تكن متوفرة بتنسيق مجاني في منطقة معينة أو كخيار بديل. وفي الحالة الأخيرة، يلتزم الطبيب بتحذير المواطن من توفر خيار مجاني لتقديم الخدمة وأخذ إيصال كتابي منه بالإخطار. يمكن للمريض، بناء على طلبه، استخدام الخدمات الطبية المدفوعة من القائمة المعتمدة على المستوى التشريعي. وترد هذه القائمة في القسم الأخير من مقالتنا.

ما هي الخدمات الطبية المدفوعة التي يمكن الحصول عليها بموجب التأمين الطبي الإلزامي؟

يعتمد اختيار الخدمات الطبية المدفوعة على رغبة المريض أو على توصية الطبيب المعالج، إذا لم تكن مدرجة في قائمة الرعاية الطبية المقدمة مجانًا. إذا شك المريض في أن أي نوع من الفحص أو الإجراء أو الخدمة غير مشمول في الباقة المجانية، فعليه الاتصال بشركة التأمين التي أصدرت له وثيقة التأمين الطبي الإلزامي. يمكنك الحصول على المشورة من شركة التأمين باستخدام رقم هاتف الخط الساخن الموضح في البوليصة، أو مباشرة في مكتب شركة التأمين. من الواضح أنه سيتعين عليك الدفع مقابل جميع الخدمات غير المدرجة في حزمة الرعاية الطبية المجانية من جيبك الخاص. هناك إجراء معين لتوفير الرعاية الطبية المدفوعة.

يجب أن تعلم أنه قبل تقديم أي خدمة طبية، تلتزم المؤسسة التي تقدمها بإبرام اتفاق مع المريض. يجب أن تحتوي هذه الوثيقة على تفاصيل المؤسسة والمريض واسم الخدمة وإجراءات تقديمها ومبلغ الدفع وتاريخ الوثيقة وتوقيعات الأطراف وبصمة الختم الرسمي. يجب أن يكون العقد مصحوبًا بمستند يؤكد حقيقة الدفع (نقدًا أو إيصال مبيعات، أمر نقدي، وما إلى ذلك). حزمة الوثائق المدرجة هي تأكيد على تقديم الخدمات للمريض.

إذا اتضح أن الخدمة المدفوعة التي أوصى بها الطبيب مدرجة في باقة التأمين الطبي الإلزامي المجاني، فيمكن للمريض إعادة الأموال التي أنفقها. للقيام بذلك، يجب على المواطن أن يقدم إلى شركة التأمين وثائق مثل طلب استرداد الأموال، والإحالة الصادرة عن الطبيب عند موعد في إطار التأمين الطبي الإلزامي، والعقد والإيصال.

قائمة الخدمات الطبية المدفوعة التي يمكن الحصول عليها بموجب وثيقة التأمين الطبي الإلزامي

يتم بالفعل تقديم بعض أنواع الخدمات الطبية مقابل المال فقط. وينبغي نشر قائمتهم في مكان ظاهر في أي منشأة طبية. في أغلب الأحيان، تشمل هذه الخدمات: إجراء مشاورات مع المتخصصين بمبادرة شخصية منك؛ الدعم الطبي للمناسبات الخاصة؛ علاج مجهول؛ التشخيص والإجراءات في المنزل، الخ. قائمة الخدمات الطبية المقدمة مقابل رسوم واسعة جدًا. ويتضمن على وجه الخصوص الخدمات التالية:

التشخيص والعلاج المجهولان (باستثناء الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية)؛
الإجراءات العلاجية والاستشارية والتشخيصية التي تتم في المنزل، بما في ذلك بعد الخروج من المستشفى (باستثناء الحالات التي يكون فيها المريض غير قادر جسديًا على زيارة منشأة طبية)؛
علاج المشاكل الجنسية.
التلقيح الاصطناعي؛
علاج علاج النطق للمرضى البالغين.
التطعيمات الوقائية (باستثناء التطعيمات المنصوص عليها في برنامج الدولة)؛
العلاج في المصحات (باستثناء الأطفال والمتخصصين للمرضى البالغين)؛
إجراءات التجميل؛
الأطراف الاصطناعية للأسنان (باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون)؛
المساعدة النفسية؛
التدريب على رعاية المرضى ومهارات الإسعافات الأولية؛
الخدمات المنزلية والصيانة أثناء العلاج.

تجدر الإشارة إلى أن بعض العناصر المدرجة في بعض الكيانات المكونة للاتحاد الروسي قد يتم إدراجها في قائمة برنامج التأمين الطبي الإلزامي الإقليمي. لذلك، في حالة حدوث حدث مؤمن معين، قبل الدفع، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين للحصول على المشورة.

وفقًا للجزء 7 من المادة 84 من القانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" والمادة 39 1 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، فإن حكومة الاتحاد الروسي يقرر:

1. الموافقة على القواعد المرافقة لتقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر من قبل المؤسسات الطبية.

2. نعترف ببطلان مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 13 يناير 1996 رقم 27 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر للسكان من قبل المؤسسات الطبية" (التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي، 1996، رقم 3، المادة 194).

رئيس حكومة الاتحاد الروسي
د. ميدفيديف

قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية

ط- أحكام عامة

1. تحدد هذه القواعد إجراءات وشروط تقديم الخدمات الطبية المدفوعة للمواطنين من قبل المنظمات الطبية.

2. لأغراض هذه القواعد، تستخدم المفاهيم الأساسية التالية:

"الخدمات الطبية المدفوعة" - الخدمات الطبية المقدمة على أساس السداد على حساب الأموال الشخصية للمواطنين وأموال الكيانات القانونية والصناديق الأخرى على أساس العقود، بما في ذلك عقود التأمين الطبي الطوعي (المشار إليها فيما بعد بالعقد) ;

"المستهلك" هو الفرد الذي ينوي تلقي أو تلقي الخدمات الطبية المدفوعة شخصيًا وفقًا للعقد. المستهلك الذي يتلقى خدمات طبية مدفوعة الأجر هو مريض يخضع للقانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي"؛

"العميل" - شخص فردي (قانوني) ينوي طلب (شراء) أو طلب (شراء) خدمات طبية مدفوعة الأجر وفقًا لاتفاقية لصالح المستهلك؛

"المزود" هو منظمة طبية تقدم خدمات طبية مدفوعة الأجر للمستهلكين.

يُستخدم مفهوم "المنظمة الطبية" في هذه القواعد بالمعنى المحدد في القانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي".

3. يتم تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر من قبل المنظمات الطبية على أساس قائمة الأعمال (الخدمات) التي تشكل أنشطة طبية والمحددة في ترخيص مزاولة الأنشطة الطبية الصادر بالطريقة المحددة.

4. يتم تحديد متطلبات الخدمات الطبية المدفوعة، بما في ذلك حجمها وتوقيت تقديمها، باتفاق أطراف العقد، ما لم تنص القوانين الفيدرالية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي على متطلبات أخرى.

5. يتم لفت انتباه المستهلك (العميل) إلى هذه القواعد بشكل واضح وسهل الوصول إليه من قبل المقاول.

ثانيا. شروط تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر

6. عند إبرام اتفاقية، يتم تزويد المستهلك (العميل) بمعلومات في شكل يسهل الوصول إليه حول إمكانية الحصول على الأنواع والأحجام المناسبة من الرعاية الطبية دون فرض رسوم في إطار برنامج ضمانات الدولة لتوفير الرعاية المجانية الرعاية الطبية للمواطنين والبرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين (فيما يلي - البرنامج الإقليمي، على التوالي).

لا يمكن أن يكون رفض المستهلك الدخول في اتفاقية سببًا لتخفيض أنواع وحجم الرعاية الطبية المقدمة لمثل هذا المستهلك دون فرض رسوم في إطار البرنامج والبرنامج الإقليمي.

7. يحق للمنظمات الطبية المشاركة في تنفيذ البرنامج والبرنامج الإقليمي تقديم الخدمات الطبية المدفوعة:

أ) بشروط أخرى غير تلك المنصوص عليها في البرنامج والبرامج الإقليمية و (أو) البرامج المستهدفة، بناءً على طلب المستهلك (العميل)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

إنشاء مركز مراقبة طبي فردي أثناء العلاج في المستشفى؛

استخدام الأدوية غير المدرجة في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية، إذا لم يكن وصفها واستخدامها بسبب دواعي حيوية أو استبدالها بسبب عدم تحمل الفرد للأدوية المدرجة في القائمة المحددة، وكذلك استخدام الأجهزة الطبية والغذائية العلاج، بما في ذلك عدد من منتجات التغذية الطبية المتخصصة التي لا تنص عليها معايير الرعاية الطبية؛

ب) عند تقديم الخدمات الطبية بشكل مجهول، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛

ج) مواطني الدول الأجنبية، والأشخاص عديمي الجنسية، باستثناء الأشخاص المؤمن عليهم بموجب التأمين الصحي الإلزامي، ومواطني الاتحاد الروسي الذين لا يقيمون بشكل دائم على أراضيه وغير مؤمن عليهم بموجب التأمين الصحي الإلزامي، ما لم تنص المعاهدات الدولية على خلاف ذلك من الاتحاد الروسي؛

د) عند التقدم بشكل مستقل للحصول على الخدمات الطبية، باستثناء الحالات والإجراءات المنصوص عليها في المادة 21 من القانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي"، وحالات الطوارئ، بما في ذلك حالات الطوارئ المتخصصة والرعاية الطبية والرعاية الطبية المقدمة بطريقة عاجلة أو طارئة.

8. يتم تحديد إجراءات تحديد الأسعار (التعريفات) للخدمات الطبية التي تقدمها المنظمات الطبية التابعة للميزانية والمؤسسات الحكومية (البلدية) المملوكة للدولة من قبل الهيئات التي تمارس وظائف وصلاحيات المؤسسين.

تحدد المنظمات الطبية ذات الأشكال التنظيمية والقانونية الأخرى الأسعار (التعريفات) للخدمات الطبية المدفوعة المقدمة بشكل مستقل.

9. عند تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، يجب مراعاة إجراءات تقديم الرعاية الطبية المعتمدة من قبل وزارة الصحة في الاتحاد الروسي.

10. يمكن تقديم الخدمات الطبية المدفوعة بالكامل وفقًا لمعايير الرعاية الطبية المعتمدة من قبل وزارة الصحة في الاتحاد الروسي، أو بناءً على طلب المستهلك في شكل استشارات فردية أو تدخلات طبية، بما في ذلك حجم يتجاوز مستوى الرعاية الطبية المقدمة.

ثالثا. معلومات عن المقاول والخدمات الطبية التي يقدمها

11. يلتزم المقاول بتقديم معلومات تحتوي على المعلومات التالية عن طريق نشرها على الموقع الإلكتروني للمنظمة الطبية على الإنترنت، وكذلك على منصات المعلومات (أكشاك) المنظمة الطبية:

أ) بالنسبة للكيان القانوني - الاسم واسم الشركة (إن وجد)؛

لرجل أعمال فردي - الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد)؛

ب) عنوان موقع الكيان القانوني، البيانات من الوثيقة التي تؤكد حقيقة إدخال معلومات حول الكيان القانوني في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، مع الإشارة إلى الهيئة التي نفذت تسجيل الدولة؛

عنوان مكان الإقامة وعنوان مكان الأنشطة الطبية لرجل الأعمال الفردي، البيانات من وثيقة تؤكد حقيقة إدخال معلومات حول رجل الأعمال الفردي في سجل الدولة الموحد لأصحاب المشاريع الفردية، مع الإشارة إلى الهيئة التي نفذت الولاية تسجيل؛

ج) معلومات حول ترخيص ممارسة الأنشطة الطبية (رقم وتاريخ التسجيل، قائمة الأعمال (الخدمات) التي تشكل الأنشطة الطبية لمنظمة طبية وفقًا للترخيص والاسم والعنوان ورقم هاتف سلطة الترخيص التي أصدره)؛

د) قائمة بالخدمات الطبية المدفوعة مع الإشارة إلى الأسعار بالروبل، ومعلومات حول الشروط والإجراءات وشكل تقديم الخدمات الطبية وإجراءات دفعها؛

هـ) إجراءات وشروط تقديم الرعاية الطبية وفقًا للبرنامج والبرنامج الإقليمي؛

و) معلومات عن العاملين الطبيين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، حول مستوى تعليمهم ومؤهلاتهم المهنية؛

ز) ساعات عمل المنظمة الطبية، وجدول عمل العاملين الطبيين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

ح) عناوين وأرقام هواتف الهيئة التنفيذية للكيان التأسيسي للاتحاد الروسي في مجال حماية صحة المواطنين، والهيئة الإقليمية للخدمة الفيدرالية للمراقبة في الرعاية الصحية والهيئة الإقليمية للخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان.

12. يجب أن تكون المعلومات المنشورة على منصات المعلومات (أكشاك) متاحة لعدد غير محدود من الأشخاص خلال ساعات العمل الكاملة للمؤسسة الطبية التي تقدم خدمات طبية مدفوعة الأجر. توجد منصات المعلومات (أكشاك) في مكان يمكن للزوار الوصول إليه وهي مصممة بحيث يمكنهم التعرف بحرية على المعلومات المنشورة عليها.

13. ينص المقاول على المراجعة بناءً على طلب المستهلك و (أو) العميل:

أ) نسخة من الوثيقة التأسيسية لمنظمة طبية - كيان قانوني، ولوائح فرعها (القسم، وحدة هيكلية أخرى منفصلة إقليميًا) تشارك في تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، أو نسخة من شهادة تسجيل الدولة لمؤسسة طبية الفرد كرجل أعمال فردي؛

ب) نسخة من ترخيص مزاولة الأنشطة الطبية مع إرفاق قائمة الأعمال (الخدمات) التي تشكل الأنشطة الطبية لمنظمة طبية وفقًا للترخيص.

14. عند إبرام اتفاقية، بناءً على طلب المستهلك و (أو) العميل، يجب تزويدهم بشكل يسهل الوصول إليه بمعلومات حول الخدمات الطبية المدفوعة، والتي تحتوي على المعلومات التالية:

أ) إجراءات تقديم الرعاية الطبية ومعايير الرعاية الطبية المطبقة في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

ب) معلومات حول عامل طبي محدد يقدم الخدمة الطبية المدفوعة ذات الصلة (تعليمه ومؤهلاته المهنية)؛

ج) معلومات حول طرق تقديم الرعاية الطبية والمخاطر المرتبطة بها وأنواع التدخل الطبي المحتملة وعواقبها والنتائج المتوقعة لتقديم الرعاية الطبية؛

د) المعلومات الأخرى المتعلقة بموضوع الاتفاقية.

15. قبل إبرام العقد، يقوم المقاول بإخطار المستهلك (العميل) كتابيًا بأن عدم الامتثال لتعليمات (توصيات) المقاول (العامل الطبي الذي يقدم خدمة طبية مدفوعة الأجر)، بما في ذلك نظام العلاج الموصوف، قد يقلل من الجودة من الخدمة الطبية المدفوعة الأجر المقدمة ويترتب عليها استحالة إنجازها في الوقت المحدد أو التأثير سلباً على صحة المستهلك.

رابعا. إجراءات إبرام اتفاقية ودفع تكاليف الخدمات الطبية

16. يتم إبرام الاتفاقية بين المستهلك (العميل) والمقاول كتابيًا.

17. يجب أن تتضمن الاتفاقية ما يلي:

أ) معلومات عن المؤدي:

الاسم والاسم التجاري (إن وجد) للمنظمة الطبية - الكيان القانوني، عنوان الموقع، بيانات الوثيقة التي تؤكد حقيقة إدخال معلومات حول الكيان القانوني في سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية، مع الإشارة إلى الهيئة التي نفذت تسجيل الدولة

الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد) لرجل الأعمال الفردي وعنوان مكان الإقامة وعنوان مكان النشاط الطبي وبيانات الوثيقة التي تؤكد حقيقة إدخال معلومات حول رجل الأعمال الفردي في سجل الدولة الموحد من رجال الأعمال الأفراد، مع الإشارة إلى الهيئة التي نفذت تسجيل الدولة؛

رقم ترخيص مزاولة الأنشطة الطبية وتاريخ تسجيله مع بيان قائمة الأعمال (الخدمات) التي تشكل الأنشطة الطبية للمؤسسة الطبية وفقا للترخيص واسم وعنوان الموقع ورقم هاتف المنشأة سلطة الترخيص التي أصدرته؛

ب) الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد)، وعنوان السكن ورقم هاتف المستهلك (الممثل القانوني للمستهلك)؛

الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد) والعنوان السكني ورقم هاتف العميل - فرد؛

اسم وعنوان موقع العميل - كيان قانوني؛

ج) قائمة الخدمات الطبية المدفوعة المقدمة وفقا للعقد؛

د) تكلفة الخدمات الطبية المدفوعة وشروط وإجراءات دفعها؛

ه) شروط وأحكام تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

و) المنصب واللقب والاسم الأول والعائلي (إن وجد) للشخص الذي يبرم العقد نيابة عن المقاول، وتوقيعه واللقب والاسم الأول والعائلي (إن وجد) للمستهلك (العميل) وتوقيعه. إذا كان العميل كيانًا قانونيًا، فيجب الإشارة إلى موقف الشخص الذي يبرم العقد نيابة عن العميل؛

ز) مسؤولية الأطراف عن عدم الالتزام بشروط الاتفاقية؛

ح) إجراءات تغيير العقد وإنهائه؛

ط) الشروط الأخرى التي يتم تحديدها باتفاق الطرفين.

18. تحرر الاتفاقية من 3 نسخ، إحداها يحتفظ بها المقاول، والثانية لدى العميل، والثالثة لدى المستهلك. إذا تم إبرام العقد من قبل المستهلك والمقاول، يتم تحريره في نسختين.

19. يجوز وضع تقدير لتقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر. ويعد إعداده بناء على طلب المستهلك (العميل) أو المقاول إلزاميا، وهو جزء لا يتجزأ من العقد.

20. إذا كان تقديم الخدمات الطبية المدفوعة يتطلب تقديم خدمات طبية إضافية على أساس السداد لم ينص عليها العقد، فإن المقاول ملزم بتحذير المستهلك (العميل) بشأن ذلك.

بدون موافقة المستهلك (العميل)، لا يحق للمقاول تقديم خدمات طبية إضافية على أساس استرداد التكاليف.

21. إذا كان من الضروري، عند تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، تقديم خدمات طبية إضافية لمؤشرات الطوارئ للقضاء على التهديد الذي يهدد حياة المستهلك في حالة الأمراض والظروف الحادة المفاجئة وتفاقم الأمراض المزمنة، يتم توفير هذه الخدمات الطبية مجانًا وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي".

22. إذا رفض المستهلك تلقي الخدمات الطبية بعد إبرام العقد، يتم إنهاء العقد. يقوم المقاول بإبلاغ المستهلك (العميل) بإنهاء العقد بمبادرة من المستهلك، بينما يدفع المستهلك (العميل) للمقاول التكاليف التي يتكبدها المقاول فعليًا فيما يتعلق بالوفاء بالالتزامات بموجب العقد.

23. يلتزم المستهلك (العميل) بدفع ثمن الخدمة الطبية المقدمة من المقاول خلال الإطار الزمني وبالطريقة المحددة في العقد.

24. وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، يتم إصدار وثيقة للمستهلك (العميل) تؤكد الدفع مقابل الخدمات الطبية المقدمة (إيصال نقدي أو إيصال أو نموذج إبلاغ صارم آخر (وثيقة قياسية)).

25. بعد تنفيذ العقد، يقوم المقاول بإصدار المستندات الطبية (نسخ من المستندات الطبية، مقتطفات من المستندات الطبية) للمستهلك (الممثل القانوني للمستهلك) تعكس حالته الصحية بعد حصوله على الخدمات الطبية مدفوعة الأجر.

26. يتم إبرام اتفاقية التأمين الطبي الطوعي ودفع تكاليف الخدمات الطبية المقدمة وفقًا للاتفاقية المحددة وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي وقانون الاتحاد الروسي "بشأن تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي".

V. إجراءات تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

27. يقدم المقاول خدمات طبية مدفوعة الأجر، والتي يجب أن تتوافق جودتها مع شروط العقد، وإذا لم تكن هناك شروط في العقد فيما يتعلق بجودتها، فإن متطلبات الخدمات من النوع المقابل.

إذا كان القانون الاتحادي أو غيره من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ينص على متطلبات إلزامية لجودة الخدمات الطبية، فإن جودة الخدمات الطبية المدفوعة المقدمة يجب أن تتوافق مع هذه المتطلبات.

28- يتم تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر بموجب الموافقة الطوعية المستنيرة للمستهلك (الممثل القانوني للمستهلك)، بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين.

29. يقوم المقاول بتزويد المستهلك (الممثل القانوني للمستهلك)، بناءً على طلبه وبالشكل الذي يمكنه الوصول إليه، بالمعلومات:

عن حالته الصحية، بما في ذلك معلومات حول نتائج الفحص والتشخيص وطرق العلاج والمخاطر المرتبطة بها والخيارات المحتملة وعواقب التدخل الطبي والنتائج المتوقعة للعلاج؛

حول الأدوية والأجهزة الطبية المستخدمة في تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، بما في ذلك تواريخ انتهاء صلاحيتها (فترات الضمان)، ومؤشرات (موانع الاستعمال) للاستخدام.

30. عند تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، يلتزم المقاول بالامتثال للمتطلبات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي لإعداد وصيانة الوثائق الطبية والمحاسبة وإعداد التقارير الإحصائية، والإجراءات والمواعيد النهائية لتقديمها.

السادس. مسؤولية المؤدي والسيطرة على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

31. في حالة عدم الوفاء أو التنفيذ غير الصحيح للالتزامات بموجب العقد، يتحمل المقاول المسؤولية على النحو المنصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي.

32. الضرر الذي يلحق بحياة المريض أو صحته نتيجة لتقديم خدمات طبية منخفضة الجودة مدفوعة الأجر يخضع للتعويض من قبل المقاول وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

33. تتم مراقبة الامتثال لهذه القواعد من قبل الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان ضمن السلطات القائمة.

هذه اللائحة "بشأن إجراءات وشروط تقديم الخدمات الطبية المدفوعة" (المشار إليها فيما بعد باللوائح) في مؤسسة الرعاية الصحية الحكومية المستقلة "مركز موسكو العلمي والعملي لإعادة التأهيل الطبي وإعادة التأهيل والطب الرياضي التابع لإدارة الصحة في موسكو" (المشار إليه فيما يلي باسم المركز) تم تطويره وفقًا لدستور الاتحاد الروسي والقانون المدني للاتحاد الروسي والقانون الاتحادي للاتحاد الروسي بتاريخ 21 نوفمبر 2011 رقم 323-FZ "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي"، القانون الاتحادي للاتحاد الروسي بتاريخ 29 نوفمبر 2010 رقم 326-FZ "بشأن التأمين الصحي الإلزامي في الاتحاد الروسي"، قانون الاتحاد الروسي بتاريخ 7 فبراير 1992 رقم 2300 -1 "بشأن حماية حقوق المستهلك"، مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 4 أكتوبر 2012 رقم 1006 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية"، أمر إدارة الصحة بالمدينة موسكو بتاريخ 2 أكتوبر 2013. رقم 944 "بشأن الموافقة على قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الحكومية لنظام الرعاية الصحية في مدينة موسكو"، مرسوم حكومة موسكو بتاريخ 24 ديسمبر 2013 رقم 892-PP " "حول البرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين في مدينة موسكو لعام 2014 وفترة التخطيط لعامي 2015 و 2016"، قانون ميزانية الاتحاد الروسي، قانون الضرائب للاتحاد الروسي، الميثاق للمركز ترخيص مزاولة الأنشطة الطبية.

تحدد اللوائح إجراءات وشروط تقديم الخدمات الطبية المدفوعة للسكان في المركز، وكذلك إجراءات إنفاق الأموال المستلمة، بما في ذلك أجور العاملين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر.

يساعد توفير الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المركز على تلبية احتياجات السكان من الرعاية الطبية والطبية والاجتماعية بشكل أفضل، فضلاً عن جذب موارد مالية إضافية للتطوير المادي والفني للمركز والحوافز المادية لموظفيه.

1. المفاهيم الأساسية

الخدمات الطبية المدفوعة هي الخدمات الطبية المقدمة على أساس السداد على حساب الأموال الشخصية للمواطنين وأموال الكيانات القانونية والأموال الأخرى على أساس العقود، بما في ذلك عقود التأمين الصحي الطوعي.

المستهلك هو الفرد الذي ينوي تلقي أو تلقي الخدمات الطبية المدفوعة شخصيًا وفقًا للعقد. المستهلك الذي يتلقى خدمات طبية مدفوعة الأجر هو مريض يخضع للقانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي".

الممثل القانوني- الشخص الذي يعمل لمصلحة المريض - الشخص الذي لم يبلغ سن الأهلية القانونية التي يحددها القانون المدني، والمواطنون المعترف بهم بالطريقة المنصوص عليها في القانون على أنهم غير مؤهلين، أو قادرين جزئيا، وما إلى ذلك.

عميل- شخص فردي (اعتباري) ينوي طلب (شراء) أو طلب (شراء) خدمات طبية مدفوعة الأجر وفقًا لاتفاقية لصالح المستهلك.

الخدمة الطبية هي تدخل طبي أو مجموعة من التدخلات الطبية التي تهدف إلى الوقاية والتشخيص والعلاج من الأمراض التي لها معنى مستقل وكامل وتكلفة معينة.

الرعاية الطبية هي مجموعة من التدابير (بما في ذلك الخدمات الطبية، والتدابير التنظيمية والفنية، والتدابير الصحية ومكافحة الأوبئة، وتوفير الأدوية، وما إلى ذلك) التي تهدف إلى الحفاظ على الصحة واستعادتها.

الخدمات الطبية (الخدمات غير الطبية مدفوعة الأجر) - الخدمات المنزلية والصيانة والنقل وغيرها من الخدمات للمرضى، المقدمة بشكل إضافي في فروع المركز في عملية تقديم الرعاية الطبية، ولكنها ليست عناصر من الرعاية الطبية.

برنامج ضمانات الدولة لتزويد سكان الاتحاد الروسي بالرعاية الطبية المجانية (المشار إليه فيما يلي باسم البرنامج) هو برنامج رعاية طبية للسكان تقدمه مؤسسة طبية على أساس مجاني للسكان ويتم تمويله من الموازنة العامة للدولة.

البرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية لسكان مدينة موسكو هو برنامج ضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية لسكان مدينة موسكو (يشار إليه فيما يلي باسم البرنامج الإقليمي) ، والذي يتضمن البرنامج الإقليمي للتأمين الصحي الإلزامي الذي تم إنشاؤه وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي بشأن التأمين الصحي الإلزامي.

برامج المساعدة الطبية الموجهة من قبل الدولة هي برامج مساعدة طبية موجهة لمجموعات سكانية معينة (عادةً أمراض ذات أهمية اجتماعية أو تلك التي تستخدم لها طرق علاج باهظة الثمن) من حيث الوقاية والعلاج من الأمراض التي يتم تخصيص تمويل مستهدف لها من ميزانيات ذات مستويات مختلفة.

بوليصة التأمين الطبي هي وثيقة تصدر للمؤمن عليه تثبت حقيقة التأمين في مؤسسة تأمين معينة وتحدد نطاق الرعاية الطبية وفقًا لعقد التأمين الطبي الإلزامي أو الطوعي.

السعر (التعريفة) للخدمة الطبية هو المبلغ المالي الذي يجب على المستهلك (العميل) دفعه، ويجب على المؤسسة الطبية تقديم خدمة طبية معينة مقابل هذا المبلغ.

2. إجراءات تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

2.1. أساس تقديم الخدمات الطبية المدفوعة هو:

2.1.1. نقص الخدمات الطبية المناسبة في البرنامج والبرنامج الإقليمي و (أو) برامج المساعدة الطبية المستهدفة؛ عدم الالتزام بدفع تكاليف هذا النوع من الرعاية الطبية (الخدمة الطبية) من الميزانية وأموال الدولة من خارج الميزانية؛

2.1.2. تقديم الخدمات الطبية بشروط أخرى غير تلك المنصوص عليها في البرنامج، والبرامج الإقليمية و (أو) البرامج المستهدفة بناءً على طلب المستهلك (العميل)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

- إنشاء مركز مراقبة طبي فردي أثناء العلاج في المستشفى؛

- استخدام الأدوية غير المدرجة في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية، إذا لم يكن وصفها واستخدامها بسبب مؤشرات حيوية أو استبدالها بسبب عدم تحمل الأفراد للأدوية المدرجة في القائمة المحددة، وكذلك استخدام الأجهزة الطبية، التغذية الطبية، بما في ذلك منتجات التغذية الطبية المتخصصة التي لا تنص عليها معايير الرعاية الطبية؛

2.1.3. توفير الخدمات الطبية المدفوعة لمواطني الدول الأجنبية، وعديمي الجنسية، باستثناء الأشخاص المؤمن عليهم بموجب التأمين الصحي الإلزامي، ومواطني الاتحاد الروسي الذين لا يقيمون بشكل دائم على أراضيه وغير مؤمن عليهم بموجب التأمين الصحي الإلزامي، ما لم يكن خلاف ذلك المنصوص عليها في المعاهدات الدولية للاتحاد الروسي ;

2.1.4. طلب مستقل للخدمات الطبية المدفوعة، باستثناء الحالات والإجراءات المنصوص عليها في المادة 21 من القانون الاتحادي الصادر في 21 نوفمبر 2011 رقم 323-FZ "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي"، والحالات خدمات الطوارئ، بما في ذلك خدمات الطوارئ المتخصصة والرعاية الطبية والرعاية الطبية المقدمة في شكل عاجل أو طارئ.

2.1.5. تقديم الخدمات الطبية: مركز طبي فردي، بالإضافة إلى الخدمات الإضافية المقدمة في عملية تقديم الرعاية الطبية، بما في ذلك الأسرة والخدمة: الإعداد الفردي أو طلب الأطباق بناءً على طلب المريض، والإقامة في جناح متميز وغيرها من الخدمات المقدمة بالإضافة إلى ذلك أثناء توفير الرعاية الطبية.

2.2. لا يمكن تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر في فروع المركز:

2.2.1. مقابل الخدمات المقدمة في إطار مهمة الدولة (البلدية)، باستثناء حالات الوفاء بها بالكامل وبالشروط المحددة في الفقرات. 2.1.1. - 2.1.5؛

2.2.2. لا يجوز تقديم خدمات إضافية مقابل رسوم دون موافقة المواطنين، وكذلك اشتراط تقديم بعض الخدمات على الأداء الإلزامي لخدمات أخرى؛

2.2.3. عند تلقي الرعاية الطبية في فروع المركز في إطار البرنامج الإقليمي لتقديم الرعاية الطبية المجانية، لا تخضع الخدمات التالية للدفع:

– وصف واستخدام الأدوية لأسباب طبية (في حالات استبدالها بسبب عدم التحمل أو الرفض) غير المدرجة في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية؛

- وضع المرضى في أجنحة صغيرة (صناديق) لأسباب طبية و (أو) وبائية؛

– خدمات النقل الطبي في تقديم الرعاية الطبية في إطار معايير الرعاية الطبية (فحص وعلاج المريض في المستشفى على مدار 24 ساعة) في حالة عدم إمكانية توفيرها من قبل منظمة طبية أو غيرها من المنظمات التي تقدم الرعاية الطبية للمريض.

2.2.4. لا يمكن تقديم الخدمات الطبية مقابل رسوم عند تقديم الرعاية الطبية الطارئة، والتي يتم تقديمها على الفور في الحالات التي تتطلب التدخل الطبي لأسباب طارئة (في حالة الحوادث والإصابات والتسمم وغيرها من الحالات والأمراض).

2.3. يتم تنظيم إجراءات تقديم الخدمات الطبية المدفوعة في المركز من خلال اللوائح الخاصة بإجراءات وشروط تقديم الخدمات المدفوعة في المركز، والتي تم تطويرها على أساس "قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والقانونيين". الكيانات من قبل المنظمات الحكومية لنظام الرعاية الصحية في موسكو" والتي وافق عليها مدير المركز بموجب الوثائق التنظيمية الداخلية (الأوامر والقواعد الداخلية ولوائح العمل والاتفاقيات الجماعية وجداول العمل وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى المتطلبات الأخرى للتشريعات الحالية.

2.4. موعد البدء بتقديم الخدمات الطبية المدفوعة وقائمة الخدمات الطبية المدفوعة التي تقدمها فروع المركز والأسعار (التعريفات) للخدمات الطبية المدفوعة وكذلك التغيرات في قائمة الخدمات الطبية المدفوعة والتغيرات في الأسعار ( التعريفات) تتم الموافقة عليها بقرار من مدير المركز.

2.4.1. يتم تجميع قائمة الخدمات الطبية المدفوعة مع الإشارة إلى رموز الخدمات المدفوعة المقدمة وفقًا للتسميات المعتمدة للخدمات الطبية ويتم الموافقة عليها بأمر من المدير.

2.4.2. في حالة إنهاء تقديم الخدمات المدفوعة، يرسل المركز خلال 3 أيام المعلومات ذات الصلة إلى وزارة الصحة في موسكو من أجل إجراء تغييرات على سجل المنظمات الحكومية التي تقدم الخدمات المدفوعة على الموقع الرسمي لوزارة الصحة في موسكو .

2.5. يمكن تقديم الخدمات الطبية المدفوعة في جميع الوحدات الهيكلية (الأقسام والأقسام والمكاتب) التابعة لفروع المركز، بما في ذلك الوحدات الهيكلية المنظمة خصيصًا (الأقسام والأقسام والمكاتب).

2.5.1. تسترشد الوحدة الهيكلية المنظمة خصيصًا (القسم، الجناح، المكتب)، التي تقدم خدمات مدفوعة الأجر حصريًا، في أنشطتها باللوائح "المتعلقة بالقسم (الجناح، المكتب) لتقديم الخدمات الطبية المدفوعة للسكان".

2.6. يتم تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر في فروع المركز من قبل متخصصين معتمدين بأمر من رئيس الفرع.

2.6.1. يجوز أن يشمل عدد الموظفين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر في فروع المركز متخصصين من الأقسام العلمية بالمركز، إذا كانوا حاصلين على التعليم الطبي المناسب على أساس عدم التفرغ.

2.6.2. لتنفيذ أعمال تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر، يجوز للمركز تقديم وظائف إضافية للموظفين الطبيين وغيرهم من الموظفين، الذين تُدفع أجورهم من الأموال الواردة من بيع الخدمات الطبية المدفوعة الأجر.

2.7. يمكن تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر من قبل موظفي فروع المركز على أساس العيادات الخارجية خلال ساعات العمل الرئيسية وفي مكان العمل الرئيسي عن طريق زيادة كثافة عمل الأخصائي مع زيادة طفيفة (ما يصل إلى 3 مرضى في كل وردية) في معيار عبء العمل، أو الفشل في الوفاء بعبء العمل المخطط له. في حالة وجود حجم كبير من الخدمات المدفوعة - وفق جدول منفصل للمتخصصين. في أماكن المرضى الداخليين والوحدات شبه السريرية، يُسمح بتقديم خدمات طبية مدفوعة الأجر خلال ساعات العمل العادية وفي مكان العمل الرئيسي.

2.7.1. في الوحدات الهيكلية المنظمة خصيصًا (الأقسام، الأقسام، المكاتب)، يتم تقديم الخدمات الطبية المدفوعة وفقًا لجدول العمل في هذه الوحدات.

2.7.2. عند تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، يمكن تحديد ساعات عمل الفروع وفقًا لجدول منفصل، بشرط موافقة وزارة الصحة في موسكو.

2.7.3. في الوقت نفسه، لا ينبغي أن يتم الوصول إلى الخدمات الطبية المقدمة في المركز وجودتها وحجمها في إطار البرنامج والبرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية لسكان موسكو والبرامج الشاملة المستهدفة. تتدهور.

2.8. يجب أن تتوافق الخدمات الطبية المدفوعة وأنواعها وأحجامها وشروط تقديمها مع متطلبات الترخيص وشروط العقد والمعايير والإجراءات الخاصة بتقديم الرعاية الطبية والوثائق التنظيمية (المتطلبات) التي وضعتها وزارة الصحة في الاتحاد الروسي والمتطلبات الأخرى المحددة بموجب القانون.

2.9. يمكن تقديم الخدمات الطبية المدفوعة بالكامل وفقًا لمعايير الرعاية الطبية، أو في شكل استشارات وإجراءات واختبارات تشخيصية وخدمات أخرى لمرة واحدة، بما في ذلك تلك التي تتجاوز المعايير المستوفاة.

2.10. يتم تحديد متطلبات تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر، بما في ذلك محتوى المعايير والإجراءات والشروط الخاصة بتقديم الرعاية الطبية والخدمات وغيرها من الخدمات، باتفاق الطرفين وقد تكون أعلى مما تنص عليه المعايير والإجراءات والشروط الوثائق التنظيمية (المتطلبات) الأخرى التي وافقت عليها وزارة الصحة في الاتحاد الروسي، بالإضافة إلى المعايير والإجراءات والشروط والمتطلبات الموضوعة على أساسها من قبل السلطات التنفيذية الفيدرالية والإقليمية الأخرى.

2.11. يجب أن تتوافق الخدمات الطبية المدفوعة المقدمة للسكان مع متطلبات طرق التشخيص والوقاية والعلاج والتقنيات الطبية والأدوية والمستحضرات المناعية والبيولوجية والمطهرات المسموح بها على أراضي الاتحاد الروسي.

2.12. مصادر التمويل لتقديم الخدمات الطبية المدفوعة هي:

- أموال مؤسسات التأمين العاملة في نظام التأمين الصحي الطوعي؛

– أموال المنظمات والمؤسسات والمؤسسات ؛

- الأموال الشخصية للمواطنين؛

- أموال من صندوق التأمين الاجتماعي؛

- الوسائل الأخرى التي يسمح بها القانون.

2.13. ويقدم المركز الخدمات الطبية مدفوعة الأجر للسكان في إطار العقود. يتم إبرام الاتفاقيات كتابيًا وفقًا لمتطلبات محتواها التي يحددها التشريع الاتحادي بشأن إجراءات تقديم الخدمات المدفوعة من قبل مؤسسات الدولة.

2.14. لا يجوز للمركز الدخول في اتفاقيات خدمات وسيطة لجذب المرضى من قبل منظمات خارجية.

3. شروط تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر

3.1. وجود اتفاقية مبرمة لتقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر. عند إبرام اتفاقية، يتم تزويد المستهلك (العميل) بمعلومات في شكل يسهل الوصول إليه حول إمكانية الحصول على الأنواع والأحجام المناسبة من الرعاية الطبية دون فرض رسوم في إطار برنامج ضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين والبرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين.

3.2. من المتطلبات الأساسية لتقديم الخدمات الطبية المدفوعة في المركز توفير معلومات يمكن الوصول إليها وموثوقة من خلال نشرها على الموقع الإلكتروني للمركز على الإنترنت، وكذلك على منصات المعلومات (أكشاك) في فروع المركز.

3.2.1. يجب أن تكون المعلومات المنشورة على منصات المعلومات متاحة لعدد غير محدود من الأشخاص خلال كامل ساعات عمل فروع المركز، وأن تحتوي على المعلومات التالية: اسم وعنوان موقع الفرع؛ توافر ترخيص ساري المفعول لمزاولة الأنشطة الطبية؛ قائمة أسعار الخدمات الطبية المدفوعة؛ معلومات عن العاملين الطبيين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية المدفوعة؛ ساعات عمل الفرع؛ جدول عمل العاملين الطبيين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛ عناوين وأرقام هواتف السلطة التنفيذية في مجال حماية صحة المواطنين وخدمة الإشراف في مجال حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان في مدينة موسكو.

3.2.2. توجد منصات المعلومات (أكشاك) في مكان يمكن للزوار الوصول إليه وهي مصممة بحيث يمكنهم التعرف بحرية على المعلومات المنشورة عليها.

3.3. بناء على طلب المستهلك و (أو) العميل يقوم موظفو فروع المركز بتقديم المراجعة:

3.3.1 نسخة من الوثيقة التأسيسية لمنظمة الدولة (ميثاق المركز)، واللوائح الخاصة بالفرع المشارك في تقديم الخدمات المدفوعة؛

3.3.2. نسخة من الترخيص بمزاولة الأنشطة الطبية وغيرها الخاضعة للترخيص مع قائمة الأعمال (الخدمات) المرفقة وفقاً للترخيص.

3.4. عند إبرام اتفاقية، بناءً على طلب المستهلك (العميل)، يجب تقديم معلومات حول الخدمات المدفوعة في شكل يسهل الوصول إليه، يحتوي على المعلومات التالية:

3.4.1. إجراءات تقديم الرعاية الطبية ومعايير الرعاية الطبية المطبقة في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

3.4.2. معلومات حول عامل طبي محدد يقدم الخدمة الطبية المدفوعة ذات الصلة (تعليمه ومؤهلاته المهنية)؛

3.4.3. معلومات حول طرق تقديم الرعاية الطبية والمخاطر المرتبطة بها وأنواع التدخل الطبي المحتملة وعواقبها والنتائج المتوقعة للرعاية الطبية؛

3.4.4. قائمة بفئات المستهلكين الذين يحق لهم الحصول على المزايا، بالإضافة إلى قائمة المزايا المقدمة في تقديم الخدمات الطبية المدفوعة وفقًا للقوانين الفيدرالية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية والمعلومات الأخرى المتعلقة بالعقد.

3.5. يتم تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين بموافقة طوعية مستنيرة من المريض قبل تقديم الخدمات الطبية. إذا كان من المستحيل الحصول على هذه الموافقة من المريض نفسه، فيجب الحصول عليها من ممثليه القانونيين (الأوصياء). يتم تسجيل حقيقة الموافقة الطوعية المستنيرة على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة في السجل الطبي للمريض.

3.6. عند الانتهاء من تقديم الخدمات الطبية المدفوعة للمريض، يتم إصدار شهادة طبية بالشكل المقرر، وفي حالة وجود إعاقة مؤقتة - شهادة إعاقة مؤقتة.

أسعار (تعريفات) الخدمات الطبية المدفوعة وإجراءات الدفع

4.1. يتم تحديد أسعار (التعريفات) للخدمات الطبية المقدمة للسكان مقابل رسوم وفقًا للفصل 25 من قانون الضرائب في الاتحاد الروسي.

4.2. قائمة الأسعار (الأسعار) للخدمات الطبية في المركز معتمدة من مدير المركز.

4.3 يدفع موظفو المركز 70% من تكلفة الخدمات الطبية المدفوعة في قائمة الأسعار.

4.4. يتم الدفع مقابل الخدمات الطبية عن طريق مدفوعات غير نقدية من خلال مؤسسات الائتمان أو عن طريق إيداع النقود مباشرة في مكتب النقد بالمركز مع إصدار مستند للمستهلك (العميل) يؤكد الدفع (إيصال نقدي أو إيصال أو نموذج إبلاغ صارم آخر ( وثيقة قياسية).

4.5. يمنع منعا باتا تحصيل الأموال مباشرة من قبل موظفي المركز الذين يقدمون خدمات طبية مدفوعة الأجر.

4.6.. بناءً على طلب الشخص الذي دفع مقابل الخدمات، يلتزم المركز بإصدار شهادة دفع مقابل الخدمات الطبية لتقديمها إلى السلطات الضريبية في الاتحاد الروسي بالشكل الذي تم تحديده بأمر من وزارة الصحة الاتحاد الروسي ووزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم بتاريخ 25 يوليو 2001 رقم 289 /BG-3-04/256 "بشأن تنفيذ مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 19 مارس 2001 رقم 201" "عند الموافقة على قوائم الخدمات الطبية وأنواع العلاج الباهظة الثمن في المنظمات الطبية في الاتحاد الروسي، تؤخذ الأدوية في الاعتبار، والتي يتم دفعها على حساب أموال دافعي الضرائب الخاصة عند تحديد مبلغ خصم الضريبة الاجتماعية. "

4.7. يتم تحديد متطلبات الخدمات الطبية المدفوعة، بما في ذلك حجمها وتوقيت تقديمها، باتفاق أطراف العقد، ما لم تنص القوانين الفيدرالية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي على متطلبات أخرى.

4.8. إذا كان من المستحيل، لسبب خارج عن إرادة المركز، تقديم الرعاية الطبية للمريض (كليًا أو جزئيًا)، فيجب إعادة الأموال بشكل غير نقدي إلى حساب الكيان القانوني وفقًا للتسوية تقرير أو للمريض (العميل) نقدا بناء على طلبه موقع من رئيس الفرع.

4.9. يتم إضافة الأموال المستلمة مقابل الخدمات الطبية المدفوعة المقدمة إلى الحساب الشخصي للمركز في وزارة المالية في موسكو لحساب الأموال الواردة من الأنشطة المدرة للدخل.

المسؤولية والسيطرة على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة في المركز

6.1. وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، يكون المركز مسؤولاً عن عدم استيفاء شروط تقديم الخدمات الطبية المدفوعة أو عدم استيفائها بشكل صحيح، وعدم الامتثال لمتطلبات طرق التشخيص والوقاية والعلاج والتدريب، وكذلك وكذلك لما يسببه من ضرر لصحة وحياة المريض.

6.2. يتم التحكم في تنظيم العمل على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة وجودة تنفيذها في فروع المركز والأسعار وإجراءات جمع الأموال من السكان من قبل الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك و رعاية الإنسان، وإدارة الصحة في موسكو، بالإضافة إلى الهيئات الحكومية الأخرى، التي، وفقًا للقوانين والأفعال القانونية الأخرى على المستوى الفيدرالي والإقليمي، مكلفة بالتحقق من أنشطة المنظمات الحكومية.

6.3. في حالة اكتشاف انتهاكات في عمل مركز تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، يتحمل المسؤولون المسؤولية وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

6.4. الضرر الذي يلحق بحياة المريض وصحته نتيجة لتقديم خدمات طبية مدفوعة الأجر منخفضة الجودة يخضع للتعويض من قبل المقاول وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

6.5. تتم الموافقة على هذه اللائحة من قبل مدير المركز، ويتم إجراء التغييرات والإضافات على هذه اللائحة بأمر من مدير المركز.

مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 4 أكتوبر 2012 رقم 1006
"عند الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية"

وفقًا للجزء 7 من المادة 84 من القانون الاتحادي "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" والمادة 39.1 من قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، فإن حكومة الاتحاد الروسي الاتحاد الروسي يقرر:

قواعد
توفير الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية
(تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 4 أكتوبر 2012 رقم 1006)

ط- أحكام عامة

1. تحدد هذه القواعد إجراءات وشروط تقديم الخدمات الطبية المدفوعة للمواطنين من قبل المنظمات الطبية.

2. لأغراض هذه القواعد، تستخدم المفاهيم الأساسية التالية:

"الخدمات الطبية المدفوعة"- الخدمات الطبية المقدمة على أساس السداد على حساب الأموال الشخصية للمواطنين وأموال الكيانات القانونية والأموال الأخرى على أساس العقود، بما في ذلك عقود التأمين الطبي الطوعي (المشار إليها فيما بعد بالعقد)؛

"العميل" - شخص فردي (قانوني) ينوي طلب (شراء) أو طلب (شراء) خدمات طبية مدفوعة الأجر وفقًا لاتفاقية لصالح المستهلك؛

"المزود" هو منظمة طبية تقدم خدمات طبية مدفوعة الأجر للمستهلكين.

مفهوم "منظمة طبية"المستخدمة في هذه القواعد بالمعنى المحدد في القانون الاتحادي

5. يتم لفت انتباه المستهلك (العميل) إلى هذه القواعد بشكل واضح وسهل الوصول إليه من قبل المقاول.

ثانيا. شروط تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر

7. يحق للمنظمات الطبية المشاركة في تنفيذ البرنامج والبرنامج الإقليمي تقديم الخدمات الطبية المدفوعة:

إنشاء مركز مراقبة طبي فردي أثناء العلاج في المستشفى؛

ب) عند تقديم الخدمات الطبية بشكل مجهول، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛

ثالثا. معلومات عن المقاول والخدمات الطبية التي يقدمها

أ) بالنسبة للكيان القانوني - الاسم واسم الشركة (إن وجد)؛

لرجل أعمال فردي - الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد)؛

هـ) إجراءات وشروط تقديم الرعاية الطبية وفقًا للبرنامج والبرنامج الإقليمي؛

ز) ساعات عمل المنظمة الطبية، وجدول عمل العاملين الطبيين المشاركين في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

13. ينص المقاول على المراجعة بناءً على طلب المستهلك و (أو) العميل:

أ) إجراءات تقديم الرعاية الطبية ومعايير الرعاية الطبية المطبقة في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

ب) معلومات حول عامل طبي محدد يقدم الخدمة الطبية المدفوعة ذات الصلة (تعليمه ومؤهلاته المهنية)؛

د) المعلومات الأخرى المتعلقة بموضوع الاتفاقية.

رابعا. إجراءات إبرام اتفاقية ودفع تكاليف الخدمات الطبية

16. يتم إبرام الاتفاقية بين المستهلك (العميل) والمقاول كتابيًا.

17. يجب أن تتضمن الاتفاقية ما يلي:

أ) معلومات عن المؤدي:

ب) الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد)، وعنوان السكن ورقم هاتف المستهلك (الممثل القانوني للمستهلك)؛

الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد) والعنوان السكني ورقم هاتف العميل - فرد؛

اسم وعنوان موقع العميل - كيان قانوني؛

ج) قائمة الخدمات الطبية المدفوعة المقدمة وفقا للعقد؛

د) تكلفة الخدمات الطبية المدفوعة وشروط وإجراءات دفعها؛

ه) شروط وأحكام تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

ز) مسؤولية الأطراف عن عدم الالتزام بشروط الاتفاقية؛

ح) إجراءات تغيير العقد وإنهائه؛

ط) الشروط الأخرى التي يتم تحديدها باتفاق الطرفين.

بدون موافقة المستهلك (العميل)، لا يحق للمقاول تقديم خدمات طبية إضافية على أساس استرداد التكاليف.

V. إجراءات تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

السادس. مسؤولية المؤدي والسيطرة على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

حكومة موسكو
إدارة الصحة في موسكو

طلب

عند الموافقة على قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الحكومية لنظام الرعاية الصحية في موسكو

مستند بالتغييرات التي تم إجراؤها:
بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 9 سبتمبر 2015 رقم 764؛
بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 2 مارس 2017 رقم 148؛
;
بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 يونيو 2017 رقم 427.
____________________________________________________________________

بموجب مراسيم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 4 أكتوبر 2012 رقم 1006 "عند الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية" ومؤرخ 15 أغسطس 2013 رقم 706 "عند الموافقة على قواعد تقديم الخدمات الطبية المدفوعة من قبل المنظمات الطبية" توفير الخدمات التعليمية المدفوعة "، وكذلك قرار حكومة موسكو بتاريخ 21 ديسمبر 2010 N 1076-PP "بشأن إجراءات تنفيذ السلطات التنفيذية لمدينة موسكو لمهام وصلاحيات مؤسس مؤسسات الدولة لمدينة موسكو"
(الديباجة بصيغتها المعدلة، دخلت حيز التنفيذ بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 أبريل 2017 رقم 283.

انا اطلب:

1. الموافقة على قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الحكومية التابعة لنظام الرعاية الصحية في موسكو (المشار إليها فيما يلي باسم القواعد) (ملحق هذا الأمر).

2. عند تقديم الخدمات المدفوعة، يجب أن يسترشد رؤساء منظمات نظام الرعاية الصحية الحكومي في مدينة موسكو بالقواعد المعتمدة بموجب قرارات حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 04/10/2012 N 1006 بتاريخ 08/ 15/2013 ن706.
بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 أبريل 2017 رقم 283.

3. يجب على رئيس إدارة وتنسيق الأنشطة، إي إل نيكونوف، التأكد من نشر هذا الأمر على الموقع الرسمي لوزارة الصحة في موسكو.
(البند بصيغته المعدلة، دخل حيز التنفيذ بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 أبريل 2017 رقم 283.

4. تعتبر الأوامر التالية الصادرة عن إدارة الصحة في مدينة موسكو باطلة:

- بتاريخ 9 ديسمبر 2011 رقم 1608 "عند الموافقة على قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المؤسسات الحكومية بجميع أنواعها التابعة لوزارة الصحة في موسكو" ؛

- بتاريخ 04/07/2013 رقم 677 "بشأن التعديلات على أمر وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 2011/09/12 رقم 1608"

5. يُعهد بمراقبة تنفيذ هذا الأمر إلى النائب الأول لرئيس وزارة الصحة في موسكو ف.ف.بافلوف.
(البند بصيغته المعدلة، دخل حيز التنفيذ بأمر من وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 أبريل 2017 رقم 283.

وزير حكومة موسكو،
رئيس القسم
الرعاية الصحية لمدينة موسكو
جي إن جولوخوف

طلب. قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الحكومية لنظام الرعاية الصحية في موسكو

طلب
لأمر القسم
الرعاية الصحية لمدينة موسكو
بتاريخ 2 أكتوبر 2013 ن 944

تحدد هذه القواعد إجراءات تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الطبية والتعليمية وغيرها من المنظمات الحكومية التابعة لنظام الرعاية الصحية في موسكو.

وقد تم تطوير القواعد وفقًا للقوانين التشريعية والتنظيمية الحالية على المستويين الفيدرالي والإقليمي.

1. يتم تقديم الخدمات المدفوعة من قبل المنظمات الطبية والتعليمية وغيرها من المنظمات الحكومية التابعة لنظام الرعاية الصحية في موسكو (المشار إليها فيما يلي باسم المنظمات الحكومية) للمواطنين والكيانات القانونية وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي وأنواع الأنشطة المدرة للدخل المسموح بها من خلال مواثيق المنظمات الحكومية. يتم تقديم الخدمات الطبية والتعليمية وغيرها من الخدمات المدفوعة الخاضعة للترخيص على أساس قائمة الأعمال والخدمات التي تشكل أنشطة طبية وتعليمية وغيرها من الأنشطة والمحددة في ترخيص ممارسة الأنشطة الصادرة بالطريقة المنصوص عليها.

تحتفظ إدارة الصحة في مدينة موسكو بسجل للمنظمات الحكومية التابعة التي تقدم خدمات مدفوعة الأجر (الموقع الرسمي www.mosgorzdrav.ru)."

2. تاريخ بدء تقديم الخدمات المدفوعة، وقائمة الخدمات المدفوعة التي تقدمها المؤسسة الحكومية، وأسعار (التعريفات) للخدمات المدفوعة، وكذلك التغييرات في قائمة الخدمات المدفوعة والتغيرات في الأسعار (التعريفات) المدفوعة تتم الموافقة على الخدمات بأمر من منظمة الدولة. يتم تجميع قوائم الخدمات المدفوعة وقوائم الأسعار (التعريفات) للخدمات المدفوعة مع الإشارة إلى رموز الخدمات المدفوعة المقدمة وفقًا للتسميات المعتمدة للخدمات الطبية والتعليمية.

قبل إصدار أمر من منظمة حكومية بشأن الموافقة على قائمة الخدمات المدفوعة أو إجراء تغييرات على هذا الأمر، فإن قائمة الخدمات المدفوعة التي تنوي المنظمة الحكومية تقديمها تخضع لموافقة وزارة الصحة في موسكو.

في حالة إنهاء تقديم الخدمات المدفوعة، تقوم المنظمات الحكومية في غضون 3 أيام بإرسال المعلومات ذات الصلة إلى وزارة الصحة في موسكو من أجل إجراء تغييرات على سجل المنظمات الحكومية التي تقدم الخدمات المدفوعة على الموقع الرسمي لوزارة الصحة في موسكو .

3. يتم تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين بموافقة المريض الطوعية والمستنيرة. يتم تسجيل حقيقة الموافقة الطوعية المستنيرة على تقديم الخدمات الطبية المدفوعة في السجل الطبي للمريض.

4. المنظمات الطبية الحكومية التابعة لوزارة الصحة في موسكو (المشار إليها فيما يلي باسم المنظمات الطبية)، التي تقدم الأنواع والأحجام المناسبة من الرعاية الطبية دون فرض رسوم في إطار برنامج ضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمرضى يحق للمواطنين والبرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية للمواطنين (فيما يلي - على التوالي البرنامج، البرنامج الإقليمي)، تقديم الخدمات الطبية المدفوعة:

أ) بشروط أخرى غير تلك المنصوص عليها في البرنامج، والبرامج الإقليمية و (أو) البرامج المستهدفة، بناءً على طلب المستهلك (العميل)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

- إنشاء مركز مراقبة طبي فردي أثناء العلاج في المستشفى؛

- استخدام الأدوية غير المدرجة في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية، إذا لم يكن وصفها واستخدامها بسبب دواعي حيوية أو استبدالها بسبب عدم تحمل الفرد للأدوية المدرجة في القائمة المحددة، وكذلك استخدام الأدوية الطبية أجهزة التغذية الطبية بما في ذلك منتجات التغذية الطبية المتخصصة التي لا تنص عليها معايير الرعاية الطبية.

ب) عند تقديم الخدمات الطبية بشكل مجهول، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛

د) عند التقدم بشكل مستقل للحصول على الخدمات الطبية، باستثناء الحالات والإجراءات المنصوص عليها في المادة 21 من القانون الاتحادي الصادر في 21 نوفمبر 2011 رقم 323-FZ "بشأن أساسيات حماية صحة المواطنين في الاتحاد الروسي" وحالات خدمات الطوارئ بما في ذلك الإسعاف التخصصي والرعاية الطبية والرعاية الطبية المقدمة بشكل عاجل أو طارئ."

5. يمكن للمنظمات الطبية تقديم الخدمات الطبية مقابل رسوم: مركز طبي فردي، وتوفير الخدمات الطبية في المنزل (باستثناء الحالات التي يتم فيها تقديم الرعاية الطبية في المنزل لأسباب طبية)، والمساعدة الطبية والاجتماعية وغيرها من الخدمات، بالإضافة إلى الخدمات الإضافية الخدمات المقدمة في عملية تقديم الرعاية الطبية، بما في ذلك الخدمات المنزلية والخدمية: توصيل الأدوية، وتأجير المنتجات الطبية، والتحضير الفردي أو طلب الأطباق بناءً على طلب المريض، والإقامة في جناح متميز وغيرها من الخدمات المقدمة بشكل إضافي خلال توفير الرعاية الطبية.

6. يجب أن تتوافق الخدمات المدفوعة وأنواعها وأحجامها وشروط تقديمها مع متطلبات الترخيص وشروط الاتفاقية ومعايير وإجراءات تقديم الرعاية الطبية والخدمات التعليمية وغيرها من الخدمات والوثائق التنظيمية (المتطلبات) التي وضعتها وزارة الصحة. الصحة في الاتحاد الروسي ووزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي والمتطلبات الأخرى التي يحددها القانون.

7. يمكن تقديم الخدمات الطبية والتعليمية مدفوعة الأجر بالكامل وفقًا لمعايير الرعاية الطبية والمعايير التعليمية الحكومية، أو في شكل استشارات وإجراءات واختبارات تشخيصية لمرة واحدة وخدمات أخرى، بما في ذلك ما يتجاوز المعايير المستوفاة.

8. يتم تحديد متطلبات تقديم الخدمات المدفوعة، بما في ذلك محتوى المعايير والإجراءات والشروط الخاصة بتقديم الرعاية الطبية والخدمات التعليمية وغيرها من الخدمات، باتفاق الطرفين وقد تكون أعلى من تلك المنصوص عليها في المعايير والإجراءات والوثائق التنظيمية الأخرى (المتطلبات) التي وافقت عليها وزارة الصحة في الاتحاد الروسي، ووزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي، بالإضافة إلى المعايير والإجراءات والشروط والمتطلبات التي تم وضعها على أساسها من قبل الهيئات الفيدرالية و السلطات التنفيذية الإقليمية.

9. عند تقديم الخدمات المدفوعة، يمكن تحديد ساعات عمل مؤسسة حكومية وفقًا لجدول منفصل، بشرط الاتفاق مع المؤسس.

في الوقت نفسه، يتم تحديد مدى توفر وجودة وحجم الخدمات الطبية المقدمة في إطار البرنامج، والبرنامج الإقليمي لضمانات الدولة لتوفير الرعاية الطبية المجانية لسكان مدينة موسكو، والبرامج الشاملة المستهدفة، وفي يجب ألا تتدهور شروط الخدمات التعليمية المقدمة مجانًا وفقًا للمعايير التعليمية الفيدرالية للولاية.

10. يتم تنظيم إجراءات تقديم الخدمات المدفوعة في المؤسسات الحكومية من خلال اللوائح المتعلقة بإجراءات وشروط تقديم الخدمات المدفوعة في إحدى المؤسسات الحكومية، والتي تم تطويرها على أساس هذه القواعد ووافق عليها رئيس المنظمة الحكومية والوثائق التنظيمية الداخلية (الأوامر ولوائح العمل الداخلية والاتفاقيات الجماعية وجداول العمل وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى المتطلبات الأخرى للتشريعات الحالية.

11. لتوفير الخدمات المدفوعة، مع مراعاة طلب السكان على أنواع الخدمات ذات الصلة وتوافر الأموال اللازمة، من الممكن تنظيم وحدات هيكلية خاصة (الإدارات والغرف والمكاتب لتقديم الخدمات المدفوعة) التي يتم إنشاؤها بأمر من رئيس تنظيم الدولة. لتنفيذ العمل على تقديم الخدمات المدفوعة، قد يتم تقديم وظائف إضافية للموظفين الطبيين وغيرهم من الموظفين، بدعم من الأموال من بيع الخدمات المدفوعة، بالإضافة إلى المستشارين المتخصصين من المؤسسات الطبية الأخرى، ومعاهد البحوث، ومؤسسات التعليم العالي التي يتم إبرام عقود العمل أو العقود المدنية.

12. عند تقديم الخدمات الطبية المدفوعة، يجب استخدام طرق الوقاية والتشخيص والعلاج والتقنيات الطبية والأدوية والمستحضرات البيولوجية المناعية والمطهرات المعتمدة للاستخدام بالطريقة المنصوص عليها في القانون.

13. يتم تقديم الخدمات (العمل) مدفوعة الأجر بموجب عقود على حساب الأموال الشخصية للمواطنين، وأقساط التأمين للتأمين الصحي الطوعي، وأموال المؤسسات والمؤسسات والمنظمات وغيرها من الأموال التي يسمح بها القانون.

14. لا يُسمح بإبرام عقود من قبل المنظمات الحكومية للخدمات الوسيطة لجذب المرضى من قبل منظمات خارجية.

15. لا يمكن تقديم الخدمات الطبية مقابل رسوم عند تقديم الرعاية الطبية الطارئة، والتي يتم تقديمها على الفور في الظروف التي تتطلب التدخل الطبي لأسباب طارئة (في حالة الحوادث والإصابات والتسمم وغيرها من الحالات والأمراض)؛ وكذلك أثناء الفحص الطبي الشرعي والفحص النفسي الشرعي (باستثناء الفحوصات التي يتم إجراؤها في القضايا المدنية والتحكيمية وقضايا المخالفات الإدارية) ؛ التشريح المرضي التشريحي للجثث والفحص الطبي العسكري.

16. عند تلقي الرعاية الطبية في إطار البرنامج الإقليمي لتوفير الرعاية الطبية المجانية، لا تخضع الخدمات التالية للدفع:

- وصف واستخدام الأدوية لأسباب طبية (في حالات استبدالها بسبب عدم التحمل أو الرفض) التي لم يتم تضمينها في قائمة الأدوية الحيوية والأساسية؛

- وضع المرضى في أجنحة صغيرة (صناديق) لأسباب طبية و (أو) وبائية؛

- الإقامة المشتركة لأحد الوالدين (ممثل قانوني آخر) أو فرد آخر من أفراد الأسرة في مؤسسة طبية عند تقديم الرعاية الطبية في المستشفى مع طفل يقل عمره عن أربع سنوات طوال فترة العلاج بأكملها، ومع طفل أكبر من ذلك أربع سنوات من العمر - إذا تمت الإشارة إليه؛

- خدمات النقل الطبي في تقديم الرعاية الطبية في إطار معايير الرعاية الطبية (فحص وعلاج المريض في المستشفى على مدار 24 ساعة) في حالة عدم إمكانية توفيرها من قبل منظمة طبية أو غيرها من المنظمات التي تقدم الرعاية الطبية للمريض

- النقل والتخزين في المشرحة للمواد البيولوجية الواردة للبحث، وجثث المرضى الذين ماتوا في المنظمات الطبية وغيرها، والتخلص من المواد البيولوجية.

17. يلتزم مقدم الخدمات المدفوعة بتقديم معلومات حول مقدم الخدمات المدفوعة والخدمات التي يقدمها وفقًا للقائمة المعتمدة في التشريع الاتحادي بشأن إجراءات تقديم الخدمات الطبية والتعليمية المدفوعة.

يجب أن تكون المعلومات المنشورة على منصات المعلومات متاحة لعدد غير محدود من الأشخاص خلال ساعات العمل الكاملة للمؤسسة الحكومية التي تقدم خدمات مدفوعة الأجر. توجد منصات المعلومات (أكشاك) في مكان يمكن للزوار الوصول إليه وهي مصممة بحيث يمكنهم التعرف بحرية على المعلومات المنشورة عليها.

بالإضافة إلى ذلك، بناءً على طلب المستهلك و (أو) العميل، يوفر مزود الخدمة للمراجعة:

أ) نسخة من الوثيقة التأسيسية للمنظمة الحكومية واللوائح الخاصة بفرعها المشارك في تقديم الخدمات المدفوعة؛

ب) نسخة من الترخيص بمزاولة الأنشطة الطبية والتعليمية وغيرها الخاضعة للترخيص مع قائمة الأعمال (الخدمات) المرفقة بموجب الترخيص.

عند إبرام اتفاقية، بناءً على طلب المستهلك و (أو) العميل، يجب تزويدهم بشكل يسهل الوصول إليه بمعلومات حول الخدمات المدفوعة التي تحتوي على المعلومات التالية:

أ) إجراءات تقديم الرعاية الطبية ومعايير الرعاية الطبية المطبقة في تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر؛

ب) معلومات حول عامل طبي محدد يقدم الخدمة الطبية المدفوعة ذات الصلة (تعليمه ومؤهلاته المهنية)؛

د) قائمة بفئات المستهلكين الذين يحق لهم الحصول على المزايا، بالإضافة إلى قائمة المزايا المقدمة في توفير الخدمات الطبية والتعليمية المدفوعة، بما في ذلك الخدمات التعليمية الإضافية المدفوعة وفقًا للقوانين الفيدرالية وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية.

ه) البرامج التعليمية الأساسية والإضافية، التي يتم تضمين تكلفة الخدمات التعليمية لها في الرسوم الأساسية بموجب العقد؛

و) البرامج التعليمية الإضافية والدورات الخاصة ودورات التخصصات وغيرها من الخدمات التعليمية الإضافية المقدمة مقابل رسوم فقط بموافقة المستهلك.

ويلتزم المقاول بتزويد المستهلك، بناء على طلبه، بالمعلومات الأخرى المتعلقة بالعقد.

18. لا يمكن للمقاول تقديم الخدمات المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة في إطار مهمة الدولة (البلدية).

19. لا يحق للمنظمات الحكومية تقديم خدمات إضافية مقابل رسوم دون موافقة المواطنين، وكذلك اشتراط تقديم بعض الخدمات على الأداء الإلزامي للآخرين.

20. يتم تحديد إجراءات إبرام عقود تقديم الخدمات المدفوعة ومتطلبات محتواها بموجب التشريع الاتحادي بشأن إجراءات تقديم الخدمات المدفوعة من قبل مؤسسات الدولة.

21. عند إبرام اتفاقية، يتم تزويد المستهلك (العميل) بمعلومات في شكل يسهل الوصول إليه حول إمكانية الحصول على الأنواع والأحجام المناسبة من الرعاية الطبية والخدمات التعليمية دون فرض رسوم في إطار ضمانات الدولة التي يحددها التشريع من الاتحاد الروسي.

لا يمكن أن يكون رفض المستهلك الدخول في اتفاقية لتوفير الخدمات المدفوعة سببًا لتخفيض أنواع وحجم الرعاية الطبية المقدمة لمثل هذا المستهلك دون فرض رسوم.

22. يتم تحديد الأسعار التي تقدم بها المنظمات الحكومية (باستثناء المنظمات المستقلة) الخدمات المدفوعة، باستثناء تلك المحددة في الفقرة 23 من هذه القواعد، وفقًا للإجراء المعتمد بأمر منفصل من إدارة الصحة في موسكو.

23. تخضع أسعار خدمات طب الأسنان العظمية المقدمة في عيادات طب الأسنان وأقسام الأطراف الاصطناعية للأسنان التابعة للمنظمات الطبية للفئات التفضيلية من المواطنين على حساب ميزانية مدينة موسكو لتنظيم الدولة بالطريقة التي تحددها حكومة موسكو.

24. يتم الدفع مقابل الخدمات عن طريق مدفوعات غير نقدية من خلال مؤسسات الائتمان أو عن طريق إيداع النقود مباشرة في مكتب النقد التابع لمؤسسة حكومية مع إصدار مستند للمريض أو العميل يؤكد الدفع (إيصال نقدي أو إيصال أو غير ذلك من الإجراءات الصارمة نموذج الإبلاغ (وثيقة قياسية).

25. بناءً على طلب الشخص الذي دفع مقابل الخدمات، تلتزم المنظمة الطبية بإصدار شهادة دفع مقابل الخدمات الطبية لتقديمها إلى السلطات الضريبية في الاتحاد الروسي بالشكل الذي تم تحديده بأمر من وزارة الصحة. الاتحاد الروسي ووزارة الاتحاد الروسي للضرائب والرسوم بتاريخ 25 يوليو 2001 رقم 289/ BG-3-04/256 "بشأن تنفيذ مرسوم حكومة الاتحاد الروسي الصادر في 19 مارس 2001 رقم 201" "عند الموافقة على قوائم الخدمات الطبية وأنواع العلاج الباهظة الثمن في المنظمات الطبية في الاتحاد الروسي، تؤخذ الأدوية في الاعتبار، والتي يتم دفعها على حساب أموال دافعي الضرائب الخاصة عند تحديد مبلغ خصم الضريبة الاجتماعية. "

26. يتم حساب الأموال التي تتلقاها المنظمات الحكومية من تقديم الخدمات المدفوعة بالطريقة التي تحددها تشريعات ميزانية الاتحاد الروسي وحكومة موسكو وأحكام قانون ميزانية الاتحاد الروسي.

27- يُطلب من المنظمات الحكومية التي تقدم خدمات مدفوعة الأجر الاحتفاظ بسجلات محاسبية منفصلة لأنشطتها الرئيسية ولتقديم الخدمات المدفوعة.

28. يحق للمنظمات الحكومية القيام بأنشطة مدرة للدخل تتوافق مع هذه الأهداف فقط بقدر ما يخدم ذلك الأغراض التي أنشئت من أجلها، بشرط أن تكون هذه الأنشطة محددة في وثائقها التأسيسية.

الدخل الذي تتلقاه المنظمة الحكومية من هذه الأنشطة يذهب إلى ميزانية مدينة موسكو.

الدخل الذي تتلقاه المنظمات التابعة لموازنة الدولة والمنظمات المستقلة من هذه الأنشطة والممتلكات المكتسبة من هذه الإيرادات تكون تحت التصرف المستقل للمنظمة.

29. تم استبعاد هذا البند - أمر وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 14 يونيو 2017 رقم 427..

____________________________________________________________________
تعتبر الفقرات 29 و 30 و 31 من الطبعة السابقة على التوالي الفقرات 30 و 31 و 32 من هذه الطبعة - أمر وزارة الصحة في موسكو بتاريخ 9 سبتمبر 2015 رقم 764.

____________________________________________________________________

30. وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، تتحمل منظمات الرعاية الصحية الحكومية مسؤولية الفشل في استيفاء شروط تقديم الخدمات المدفوعة أو الوفاء بها بشكل غير صحيح، وعدم الامتثال لمتطلبات طرق التشخيص والوقاية والعلاج والتدريب. وكذلك لما يسببه من ضرر لصحة وحياة المريض.

31. تتم مراقبة تنظيم العمل على تقديم الخدمات المدفوعة وجودة أداء المنظمات الحكومية للخدمات المدفوعة للسكان والأسعار وإجراءات جمع الأموال من السكان من قبل الخدمة الفيدرالية للإشراف على المستهلك حماية الحقوق ورعاية الإنسان، وإدارة الصحة في موسكو، بالإضافة إلى الهيئات الحكومية الأخرى، التي، وفقًا للقوانين وغيرها من الإجراءات القانونية على المستويين الفيدرالي والإقليمي، مكلفة بالتحقق من أنشطة منظمات الدولة.

32. الضرر الذي يلحق بحياة المريض وصحته نتيجة لتقديم خدمات طبية منخفضة الجودة مدفوعة الأجر يخضع للتعويض من قبل المقاول وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.

مراجعة الوثيقة مع الأخذ في الاعتبار
التغييرات والإضافات المعدة
الشركة المساهمة "كوديك"

اقرأ أيضا

إمكانية الحصول على مساعدة مدفوعة الأجر بموجب بوليصة التأمين الطبي الإلزامي

ما هي الخدمات الطبية المدفوعة التي يمكن الحصول عليها بموجب التأمين الطبي الإلزامي؟

قائمة الخدمات الطبية المدفوعة التي يمكن الحصول عليها بموجب وثيقة التأمين الطبي الإلزامي

1. المفاهيم الأساسية

2. إجراءات تقديم الخدمات الطبية المدفوعة

3. شروط تقديم الخدمات الطبية مدفوعة الأجر

طلب. قواعد تقديم الخدمات المدفوعة للمواطنين والكيانات القانونية من قبل المنظمات الحكومية لنظام الرعاية الصحية في موسكو