كيف ترفض بأيانا من الأمثلة. سبعة طرق بسيطة لرفض الشخص

السر، وكيفية الاستجابة لرفض رسائل البريد الإلكتروني من الأصدقاء والمعارف.

فرانزن يتذكر كيف وردت الرسالة من صديق. ليست صادقة، ولكن احترامها للغاية. طلبت صديقة المساعدة في مشروع واحد. ديتين؟ مرت قبل أسبوع. كانت بحاجة فقط إلى بضع ساعات من الوقت فقط. كانت على استعداد لدفع.

تنهد فرانزن، نظرت إلى تقويمه وفكر. يمكن القيام بالمشروع إلا إذا قمت بنقل شيء ما، واستيقظ مبكرا، فانتقل إلى السرير بالإضافة إلى العمل في عطلات نهاية الأسبوع. منظور غير ضروري. بالإضافة إلى ذلك، لم يلهم ألكساندر هذا المشروع على الإطلاق، وحتى الأموال التي قدمتها الصديقة، لم تجعلها جذابة. كان من الأفضل دفع الوقت للمهام المثيرة للاهتمام. حسنا، أو مجرد قضاء بعض الوقت مع أحبائك.

في كلمة واحدة، لم يكن هناك سبب موضوعي واحد للإجابة على صديق "نعم"، باستثناء المنشآت "كن لطيفا" و "مساعدة الأصدقاء". ومع ذلك، في بعض الأحيان يكون من الضروري الذهاب إليهم في العكس، فكر فرانزن، وقرر الإجابة على الرفض.

كيفية الرد على صديق "لا" ولا يفسد العلاقة؟ اتضح أنه من الصعب حتى بالنسبة للكاتب المهني وأخصائي خبرة في مجال الاتصالات. من الضروري أيضا رفض - وهذا سيساعد بقوة في نمط رفض مسبقا.

السيناريو العالمي:

مرحبا، [اسم]!

أشكركم على رسالتكم.

أنا فخور بأنك ______. أنا سعيد لأنك ترغب في العمل معي.

يجب أن أقول لا، لأن ____.

ولكن أود مساعدتك [ما بالضبط].

شكرا لك على _____! أنا أقدر صداقتنا.

[العديد من الكلمات الملهمة].

[التوقيع]

هذا قد يبدو وكأنه رسالة حقيقية:

مرحبا ماريا!

أشكركم على رسالتكم!

أنا فخور بأنك تشارك في تنظيم مؤتمر لأصحاب المشاريع عبر الإنترنت. أنا سعيد لأنك ترغب في العمل معي.

لسوء الحظ، يجب أن أجيب "لا" لأن هذا الأسبوع لدي مشكلة مليئة بالفم - فقد سقطت أن حافة النهاية غير مرئية.

لكنني أود حقا مساعدتك. ربما ستستخدم الخطة لعقد مؤتمر العام الماضي لمربي الماشية في أقصى الشمال، الذين كانوا يستعدون زميلي. وثيقة أرسلت في الاستثمار. بالمناسبة، ستكون سعيدة للإجابة على أسئلتك في Vkontakte (صفحةها: vk.com/konfetka1966).

شكرا لتفاؤلك وحياتك! أنت تعرف كيف أقدر صداقتنا.

حظا سعيدا في هذا الحدث! أتصور أي نوع من العمل الصعب.

كتابة!

ساشا

سيعمل هذا البرنامج النصي إذا قمت بتنفيذ ثلاث شروط إلزامية.

1. الإجابة بسرعة.

من المستحيل تأجيل الإجابة على أمل أن ينسى صديق الرسالة. لن ننسى.

2. اشرح لفترة وجيزة سبب الرفض.

اشرح للأصدقاء سبب الرفض مهما وصحيحا. ولكن لا تضغط على التفاصيل. هذا ليس ضروريا لأحد. دعنا نقول، في السيناريو أعلاه، فقط حول الجدول الزمني يتحدث. إذا كان التفسير صادقا ولائس، فسوف يفهم الأصدقاء.

3. تقديم شيء بدلا من ذلك

أنا لا أعرف كيفية رفض. وهذا هو، بالطبع، أحاول أن أقول أي بأدب، لكنه نادرا ما يتم الحصول عليه. عادة، كل محاولاتي رفض بأدب وفي الوقت نفسه لا تؤذي شخص إما عن طريق خيب أمل أو عبارة "حسنا، سأرى ما يمكن القيام به." الحالة الأكثر تطرفا - هذا هو . أنا لا أعرف ما إذا كان هناك القليل من الخداع، من أجل الخير أو النصف الحقيقي. هذا سؤال أكثر صعوبة.

خداع باستمرار - ليس مخرجا جيدا للغاية، مما سيؤدي في النهاية إلى نزاع، كما كنت تخلط بينها وتبدأ.

كيفية رفض رئيسك، الذي يطلب منك مرة أخرى البقاء بعد العمل؟ كيف أقول الصلبة "لا" لأقاربك حتى لا يتم الإهانة؟ كيف تعطي لفهم أصدقائك أنه في الوقت الحالي لا يمكنك مساعدتهم؟

في الواقع، هناك مجموعة متنوعة ضخمة من الخيارات، نحن فقط لا نعرف عنها.

عرضك يبدو مغريا للغاية، لكن لسوء الحظ، لدي الكثير من الأشياء.

عبارة "يبدو مغريا للغاية". تتيح لنا أن نفهم الشخص الذي كنت مهتما به. والجزء الثاني يشير إلى أنك تحب المشاركة بالسرور (أو ساعد)، ولكن في الوقت الحالي، لديك مهام عاجلة كبيرة.

رفض جميل، ولكن في تجربتي الخاصة، يمكنني القول أنه من أجل الأصدقاء أو الأقارب المقربين، فسوف يناسب واحد أو مرتين، وليس على التوالي. إذا رفضتها بطريقة مماثلة للمرة الثالثة، في الرابع لم تعد تقدم أي شيء. هذا صحيح بشكل خاص للنزهات والأحداث الترفيهية الأخرى.

تذكر، واحد أو مرتين - ثم قم بتغيير دائرة الاتصال (لسبب ما إنهم ينكرونها باستمرار؟)، أو تأتي في النهاية أي شخص على الأقل. فجأة سوف تحب ذلك؟

ولكن بالنسبة للأشخاص الذين تراهم في كثير من الأحيان، فإن هذه الإجابة مناسبة تماما.

أنا آسف جدا، ولكن عندما آخر مرة فعلت / أو ذلك، وذلك، تلقيت تجربة سلبية

إصابة شخصية أو عاطفية - خيار آخر فضولي. فقط سيستمر السادي في الإصرار، حتى يفعل الشخص ما لم يعجبه. أو الانتهاء المتفائل مع شعار "ماذا لو كانت المرة الثانية أفضل؟!".

على الرغم من أن بعض الجدات الذين يحاولون إطعام النسل المخدوش، "لا آكل اللحوم" الإجابات "، لدي عدم تحمل اللاكتوز" أو "أنا لا أحب الخضروات المسلوقة" لا تعمل.

ولكن إذا قلت ذلك في المرة الأخيرة التي شربت فيها الحليب، فإن اليوم كله لا يمكن أن يكون في المجتمع بسبب المشاكل مع المعدة، قد يتم حفظك. الجدة، بالطبع، سوف ننظر إليك شرارة صغيرة ومع عائبة طفيفة، لكنها لن تصب في كوب مع الكلمات: "حسنا، هذا محلي الصنع، من عمة من كلف، لن يحدث شيء له! وبعد

سأكون سعيدا، لكن ...

طريقة جيدة أخرى للرفض. أنت تحب المساعدة، ولكن لسوء الحظ، لا يمكنك في الوقت الراهن. فقط في أي حال لا يسمح به في تفسيرات طويلة لماذا.

أولا، بدء شيء بالتفصيل لشرح، أنت بدأت تدريجيا في الشعور. وثانيا، وبالتالي إعطاء الشخص الفرصة للتشبث بشيء في سردك وإقناعك.

فقط إجابة موجزة وواضحة. لا مقالات حول الموضوع "سأكون سعيدا، لكنك تفهم ذلك، أحتاج إلى القيام به ..."

أن نكون صادقين، أنا لا أفهم ذلك حقا. لماذا لا تسأل N، هو في هذه الحالة برو

هذه ليست حالة ترجمة مطلق النار.

إذا طلب منك القيام بشيء ما أو المساعدة في المشورة، ولا تشعر أنك مختصة بما فيه الكفاية، فلماذا لا تقدم شخصا يفهمه حقا؟ لذلك أنت لا تؤذي الشخص فحسب، بل تظهر أيضا أنك لا تهتم وتحاول المساعدة أكثر مما تستطيع.

لا أستطيع أن أفعل ذلك، لكنني سأكون سعيدا بالمساعدة ...

من ناحية، أنت ترفض أن تفعل ما تحاول فرضه، من ناحية أخرى - لا تزال تساعد وفي الوقت نفسه تختار ما تريد القيام به.

أنت تبدو رائعة، لكنني لا أفهم ذلك تماما

ماذا لو اشترت الصديقة ثوبا، مما يجعله أقل ما يقال، فهي ليست مناسبة للغاية لها. هنا هناك معضلة "من أكثر صديق" - الشخص الذي سيخبر الحقيقة، أو الشخص الذي يقول أنه يبدو رائعا في جميع الفساتين؟! هذا ينطبق ليس فقط للمظهر، ولكن أيضا اختيار الشقة والعمل والأقمار الصناعية في النهاية.

لكن من نحن، يجادل بحرية حول موضوع الأزياء؟ إذا كنا، على سبيل المثال، المصممين المعروفون، يمكن أن ينتقدون وتقديم العديد من الخيارات الأخرى على الفور للاختيار من بينها.

وإذا لم يكن كذلك؟ ثم أخبر كل شيء كما هو الحال إذا كنت واثقا في كفاية صديقة أو صديق، أو ترجم الأسهم على بعض القاتل من العالم.

يبدوا رائعا! لكن لدي الآن، لسوء الحظ، جدول ضيق للغاية. اسمحوا لي أن أتصل بك مرة أخرى ...

هذه الإجابة مناسبة تماما عندما يكون الخيار مثيرا للاهتمام، ولكن الآن أنت غير قادر على المساعدة حقا. لذلك أنت لا تسيء فقط إلى شخص، ولكن أيضا ترك لأنفسهم الفرصة للانضمام إلى مصلحة الاقتراح في وقت لاحق لاحقا.

أكثر في محاضرات علم النفس في الجامعة، علمنانا أنه من الضروري رفضه، بدء عرض بكلمة "نعم"، ثم مضيفا "ولكن".

إنه يعمل، ومع ذلك، ليس دائما. كل هذا يتوقف على الوضع ومن البشر. لن يعمل لفترة طويلة وعاجلا أم آجلا سيتعين عليك شرح سبب عدم وجود "لا".

ولكن إذا كنت ستكون دبلوماسية وثابتة بما فيه الكفاية، فمن المعالم الزمنية، سيعرف الناس أنه إذا رفضت ذلك، فليس كذلك لأنك كسول فقط أو لا ترغب في الحصول على أي حالات معهم، ولكن لأنك شخص مشغول جدا والضرورة يمكنك، ولكن في وقت لاحق قليلا. في النهاية، يجب أن يتعلم الناس احترامك ورأيك. كيف، ومع ذلك، أنت - كائن فضائي.

هذه المقالة في شكل بأسعار معقولة سوف تخبرك مدى قوة، ولكن في نفس الوقت بكفاءة، بدقة و ترفض بأدب الرجلمن يسأل عن أي صالح ...

منذ وقت ليس ببعيد، نظرت إلى الفيلم مع جيم كيري "نعم رجل" (إصدار 2008). تتجول المؤامرة حول الفكر الذي تحتاجه للتغلب عليه، ويقول للجميع "نعم" وكل شيء سيكون مثل هذا.

ولكن في الممارسة العملية، يبدو لي أن المشكلة هي بالضبط العكس - كثير من الناس من فكرة واحدة أن شخصا ما يجب أن يرفض، لا يصبح في حد ذاته. إنهم يضحكون باستمرار ذلك، يقولون "من الأسهل الاستسلام من شرح سبب" لا "، إلخ.

في الواقع، يمكنك إتقان هذه المهارة. لكنني حتى أفكر في ذلك - تحتاج إلى إتقانه، لأنه إذا كنت لا تعرف كيف تقول "لا،" لن تصبح أبدا شخصا حقيقيا، لإدراك تماما، للقيام بما تحتاجه، وليس غيره. سوف تكون محكوم عليك أن تفعل ما لا تهمه، وفي الوقت نفسه يكون غاضبا مع الآخرين، وفي نفسك، تكرر كيف تعزز الكلمات العزيزة لجميع النقارين باعتبارها تعويذة: "حسنا، هذا هو بالضبط آخر مرة ..."

لذلك دعونا نتوقف عن كونك خالية من المتاعب "مثل بندقية موسينا من 1891 من الإصدارات" - أمامك 6 طرق بسيطة للغاية، بشكل مقنع وحاسم، ولكن في الوقت نفسه بأدب، وبقدر، وبدون عنف ليقول "لا":

الطريقة هي الأولى - مستقيمة "لا"

أول شيء يتبادر إلى الذهن هو إخبار المحاور مباشرة "لا" وشرح سبب الرفض.

في الواقع، "أوضح" ليس على الإطلاق. إذا كنت تقف واخترع "السبب الحقيقي للفشل"، فسيتم رؤيته فورا - مثل هذا سلوكك سوف تبدو غير مصرورة ومتعارض ...

ربما من الأفضل أن نقول ببساطة "لا"، دون كتابة وكذب على الذهاب؟ مباشرة، ببساطة "لا" تماما بما فيه الكفاية بما فيه الكفاية، مقنعة ومفهومة.

جرب هذه الوصفة - فقط لا تضيف أي شيء لرفضك.

كسر، بالطبع، لا. يمكنك استخدام الصياغة الناعمة:

إذا لم يكن محاورك كافيا لهذا الغرض، فسيبدأ اللجوء إلى التلاعب المختلفة والحيلات، ثم يمكنك محاولة تطبيق ما يسمى "تقنية لوحة مدلل"، وهو جوهره لتكرار نفس العبارة عدة مرات - في حالتنا فشل قصير:

لا يمكنك الرد على الاستفزازات بأي شكل من الأشكال! يجب أن يستمع بصبر ونجوا. حتى إذا كان شكل واحد من "Partuar" يحل محل الآخر، فلا يمكنك طرح الأسئلة، وهو شيء لتحديد أو كائن - الاستماع بصمت فقط وكرر "لا!"

تعتبر التقنية المعينة فعالة بشكل خاص فيما يتعلق بالأشخاص الحازمين و / أو العدواني، حيث تحرمهم من الفرصة لوضع قوتهم، وبالتالي، إمكانيات القيادة أكثر.

الطريقة الثانية هي "لا" متعاطاة

أمامك الإجابة الأكثر لينة "على السؤال" كيف ننكر بأدب الشخص؟"، المبدأ الرئيسي الذي يكمن في الاستماع إلى المحاور. تحتاج إلى إظهار أنك كل قلب يرى مشاكله، تعاطف. ولكن في النهاية - أضف رفضك الوفاء بالطلب.

يمكنك استخدام الخيارات التالية للرفض:

في الوقت نفسه، لا يمكن أن يحدد سبب الفشل أيضا، خاصة إذا كانت تعاطفك تبدو مقنعة للغاية.

هذا المتلقي مع الأشخاص الذين يرغبون في التسبب في شفقة، تلعب مشاعرك فعالة بشكل خاص. حسنا، بالطبع، أولئك الذين أرادوا الاهتمام والتعاطف والدعم ...

الطريقة هي الثالثة - لا "

إذا كان هناك سبب ثبي بما فيه الكفاية، فيمكنك، بالطبع، صوته. في هذه الحالة، ليس من الضروري بحكمة - فقط استخدم الصيغة الأولية هذه: "لا أستطيع القيام بذلك، لأن ... (المشار إليها فيما يلي باسم السبب)"

يمكنك استخدام طرق خاصة من الفشل، على سبيل المثال، من خلال طريقة "الأسباب الثلاثة". يبدو أن صيغة هذا الاستقبال الأثقال والمقنع بشكل كاف مثل هذا: "أنا آسف، لكن لا يمكنني القيام بذلك لمدة ثلاثة أسباب ... (بعد ذلك، يتم التعبير عن هذه الأسباب)

الشيء الرئيسي في هذه التقنية لا ينبغي رشه للحصول على تفاصيل غير ضرورية. من المهم أن لا يخسر المحاور في حججك وأمسك بجوهر ميسينيا الخاص بك.

يمكنك استخدام هذه التقنية في الإعداد الرسمي وفي الإعداد الرسمي. سيكون من المناسب بشكل خاص في التواصل مع المشرفين لديك، كبار السن، إلخ.

الطريقة الرابعة هي تأخر "لا"

إذا كانت الأساليب الموضحة أعلاه حاسمة للغاية بالنسبة لك، إذا كنت تعتاد على الاتفاق تلقائيا مع كل شيء وتعلمت تماما رفضها، فقد توصل إلى طريقة تأخير الإجابة. لذلك سوف تفوز بوقت، يمكنك الاتصال بأشخاص آخرين للحصول على المشورة كيف ترفض بأدب الشخص إلخ.

ستكون هذه التقنية جيدة أيضا لأولئك الذين يتم تحميلهم بقوة من خلال العمل (وبالتالي، وفقا لذلك، لا يمكن أن نقدر بشكل صحيح احتياطيات عملهم)، والذي يشك كثيرا في تصرفاتهم، وكذلك أولئك الذين اعتادوا على تحليل جميع أفعالهم باستمرار.

جوهر التقنية هو طلب الوقت للتفكير في الطلب:

وبالتالي، فإن الروح لا يجب أن تحول. تحتاج فقط إلى طرح بعض الوقت، والتي ستحميك من العديد من حلول الطفح. فقط حاول عدم المغادرة "entrlave of the maureaver" أماكن لمزيد من المناقشة في الوقت الراهن!

يتم تشغيل هذه التقنيات بشكل مثالي مع الأشخاص المستمرين والحازمين الذين لا يعانون من أي اعتراضات على الإطلاق.

الطريقة الخامسة هي "لا" بنسبة 50٪ أو حل وسط "لا"

في بعض الأحيان توافق على مساعدة المحاور الخاص بك، ولكن ليس كل 100٪، أليس كذلك؟ ثم يمكنك تقديمه لمناقشة الظروف. ولكن من المهم أن تكون دقيقة للغاية - ما تفعله، وما لا:

في الحالة، إذا لم يكن خصمك سعيدا بالشروط، فيمكنك رفضه بهدوء المساعدة!

طريقة السادس - "لا" في تفاهات أو "لا" الدبلوماسية

في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى دعوة محاورك للتفاوض. بعد ذلك، يرفضه في بعض المناصب سيكون مريحة، وإيجاد خيار مقبول للطرفين سيكون أسهل بكثير.

هذه التقنية مناسبة عندما لا يكون لديك حل جاهز للمشكلة، وترغب في العثور عليها معا: "هيا، سأحاول مساعدتك بشكل مختلف؟ كيف - لم أقرر بعد ... هيا، فكر معا؟ "

يمكنك دعوة شخص ثالث (متخصص، خبير، صديقك وحليفك) التعاون ...

كيفية إتقان هذه التقنيات؟

كما ترون إذا كنت بحاجة ترفض بأدب الرجل - اختر من ماذا. ولكن فقط قرأت هذه المواد غير كافية تماما.

لذلك، قم بتطبيقها في الممارسة في كثير من الأحيان قدر الإمكان حتى تصبح هذه المهارات المفيدة دائما عادة!

قال الفيلسوف الإسباني Gracian Baltasar ذات مرة إن "الشخص الذي ينتمي إلى الجميع لا يمكن أن ينتمي لنفسه.

فكر في الأمر. وفهم أنه من الأهمية بمكان تطوير المهارات الموضحة أعلاه، نظرا لأن أي طلب لا يمكن الإجابة عليه - لأنه سيقودك إلى موقف لن تكون أفعالك سعيدة لا احد ! هل تحتاجها؟

تعليمات

أولا، نستمتع بحقيقة واحدة: أنت غير ملزم لتبرير نفسك لرفضك، حتى لو نتحدث عن رفض شخص قريب. كلما زاد عاجلا لتبريره، أقوى خطر إفساد علاقتك بشخص. إذا كنت سحقا جدا، فلماذا ترفض؟ مثل هذا التناقض غير مفهوم للشخص الذي أنكرته، وتسيء إليه أكثر من حقيقة الرفض. قم بإنشاء سبب إلا إذا كان موجودا بالفعل، وهو أمر جاد.

في بعض الأحيان سيقول الخيار الأكثر صادقة الخط المستقيم "لا"، ولكن من الأفضل أن تفعل ذلك في شكل لينة. على سبيل المثال: "لا، لا أستطيع أن أفعل ذلك،" لا، أفضل القيام بذلك، "لا، ليس لدي وقت فراغ الآن." ربما يبدأ المحاور في استفزازك وإقناعه، لكنك سوف تقف بنفسك، غير المدرجة في المناقشة.

شكل بيوت الفشل هو إظهار مشاركة وفهم مشكلة المحاور. إذا ضغط الشخص على الشفقة، فيمكنك الاستماع إليه للنوم والتعاطف والترفيه. على سبيل المثال: "أنا أفهم أنك متعب للغاية، لكن لا يمكنني الوفاء بطلبك"، "هذه مشكلة خطيرة حقا، لكنها ليست حول قوتي"، "أنا أفهم مدى صعوبةك، لكنني لا أستطيع المساعدة في هذا الموقف "

هناك خدعة واحدة تسمى فشل متأخر. إنها مناسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية رفضهم. إنها أيضا جيدة للفوز بالوقت والتفكير قليلا، ويزن كل "من أجل" و "ضد". تحتاج فقط إلى طلب شخص لبعض الوقت في التفكير. يمكن التعبير عن ذلك على النحو التالي: "بالتأكيد لا أتذكر كل خططي ليوم غد"، "أريد التشاور مع ..."، "أحتاج إلى التفكير"، "لا أستطيع أن أقول على الفور". إذا كنت شخصا خاليا من المتاعب، فحاول استخدام هذه التقنية دائما.

هناك مواقف تحتاج إلى رفضها جزئيا. التعبير عن ظروفك حول ما توافق عليه، وماذا لا. يحدث ذلك إذا كنت ترغب حقا في المساعدة في شيء في وضع محدد، ولكن الشخص يسأل أكثر من اللازم. يمكنك الإجابة: "أنا مستعد للمساعدة ...، ولكن ليس ..."، "، لن أتيت كل يوم، ولكن يمكنني القيام بذلك يومي الخميس والسبت،" "سأزيرك، ولكن إذا أتيت دون تأخير ". إذا كنت لا توافق على أي من الشروط التي تقدمها لك، ولكنها ترغب مخلصا في مساعدة الشخص، اسأل: "ربما يمكنني المساعدة في شيء آخر؟".

في بعض الأحيان كنت ترغب حقا في المساعدة، لكنك لا تعرف كيف. في هذه الحالة، حاول البحث عن الخيارات مع شخص ما يبدو. من الممكن أن تفعل شيئا سيكون حقا في قوتك. يمكنك أيضا رفض المساعدة وعرضها على الفور في العثور على أخصائي سيساعد بدقة في حل هذه المسألة.

منسبي.

4.6

يستخدم الكثيرون لطفك، ومتى ترفض اللوم في تيري الأنانية والضغط؟ تعيش بالطريقة التي تريدها نفسك، إنها ليست عناية. الأنانية هي عندما يتعين على الآخرين التفكير والعيش بالطريقة التي تريدها.

هناك الكثير من الناس في العالم، والتي تسمى خالية من المتاعب. يمكنك الاتصال بهم في أي وقت من اليوم للحصول على المساعدة، ولن يرفضون أبدا. هذه الملكية لشخصيتها يشار إليها الكثيرون مع مزايا الشخص، لأنه مفيد - دائما "وجود في متناول اليد" مثل "خالية من المتاعب" لرمي جزء من مشاكلها.

ومع ذلك، نادرا ما يعطي نفسه عمل للتفكير: ربما شخص لا يمكن رفضه؟

في الأشخاص الذين لا يستطيعون القول لا، فمن غالبا ما لا يكفي الوقت لشؤونهم وحياة شخصية، على الرغم من أنهم يمكنهم الاعتماد على مجاملة مشكوكهم كسبب وجيه لموثوقيتهم.

مثال حي لشخص خالي من المتاعب وما هو عدم القدرة على رفضه، يخدم الفيلم القديم "ماراثون الخريف" مع أوليج باسيلاشفيلي في الدور الرئيسي. بطل الفيلم مسن، لكنه لم يتعلم أبدا الرفض والعيش كما يريد نفسه. مرت حياته تقريبا، لكنه لم يحدث كشخص، لأنه يعيش دائما كما أراد الآخرين.

الأشخاص الذين لا يعرفون دائما مثل المغناطيس، وجذب الأشخاص الذين يستخدمونها بنشاط غير مناسب. يمكننا أن نقول أن الجلاد يبحث عن تضحية، وضحية الجلاد. وحتى لو كانت "المهمة السيئة" المتمردون فجأة والتخلي عن دور العصي المتآكل، فسوف يتهم على الفور ب Terry Egoism و Neartless.

هناك كلمات ذهبية يجب تذكرها للجميع: "العيش كما تريد، بنفسك ليست عناية. الأنانية هي عندما يتعين على الآخرين التفكير والعيش بالطريقة التي تريدها. "

لماذا يخشى الناس أن يقولوا لا؟

الناس الذين يلبيون طلبات الآخرين يتعارضون مع رغباتهم، غالبا ما يكون لديهم طبيعة ناعمة وغير حاسمة. في الروح، إنهم يريدون حقا أن ينطقوا "لا"، لكنهم خائفون للغاية من وضع موقف حرج أو إمساك رفض شخص آخر، أنه من خلال القوة التي يجبرون أنفسهم على فعل ما لا يحبونهم على الإطلاق.

كثير من الناس في المستقبل الأسف لأنهم أرادوا مرة واحدة، ولكن لا يمكن أن يقول "لا".

في كثير من الأحيان، ينطق الناس، تماما كلمة "لا" كما لو كانوا مذنبين بشيء ما، "يبدو لهم أن بعض رد فعل غير سارة سوف يتبع. وبالفعل، لا يستخدم الكثيرون في أنهم يرفضون، و "لا" يسبب رد فعل سلبي معهم - فهي سرقة، وكسر العلاقات، إلخ.

بعض الناس لا يقولون "لا" بسبب الخوف من أن تصبح لا يحتاج واحدا ويبقى وحيدا.
كيف ترفض بأدب؟

قائلا "لا،" نحن غالبا ما نجد نفسك الأعداء. ومع ذلك، فإن الأمر يستحق تذكر ما هو أكثر أهمية بالنسبة لنا - الإساءة إلى شخص ما برفض أو تولي الوفاء بالتزاماتنا. علاوة على ذلك، ليس من الضروري حرمان شكل تقريبي. على سبيل المثال، يحاول نفس الدبلوماس الدبلوماسيين ألا نطق "نعم" أو "لا"، واستبدالها بكلمات "دعونا نناقشها".

التحدث "لا"، تجدر الإشارة إلى أن:

هذه الكلمة قادرة على الحماية من المشاكل؛

قد يعني "نعم" إذا كانوا ينطقون أنه غير مؤكد؛
الأشخاص الناجحون في كثير من الأحيان يقولون "لا" من "نعم"؛
إعادة التنفيذ الذي لا نستطيع أو لا نريد القيام به، وسوف نشعر الفائز.

هناك العديد من الطرق البسيطة للرفض المهذب، والتي تظهر أن هذه المهمة هي للجميع.

1. رفض فرانك

يعتقد بعض الناس أنه يرفض شيئا ما، من الضروري الاتصال بالرفض على الفور للرفض. هذا رأي خاطئ. أولا، ستبدو التفسيرات كذريعة، وسوف تعطيل الأعذار طرح الأمل في أنه يمكنك تغيير رأيك. ثانيا، ليس من الممكن دائما تسمية السبب الحقيقي للرفض. إذا اخترعت ذلك، في المستقبل، يمكن التعرض كذبة ووضعها في وضع محرج. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص الذي يخبر غير مخلص، غالبا ما يعطي نفسه مخلصا وصوتا.

لذلك، من الأفضل عدم التخيل، ولكن ببساطة نقول "لا" دون إضافة أي شيء آخر. يمكنك تليين الرفض، قائلا: "لا، لا أستطيع أن أفعل ذلك،" لا أريد أن أفعل ذلك، "ليس لدي وقت لذلك."

إذا اختبر الشخص هذه الكلمات عن طريق الأذنين ويستمر في الإصرار، فيمكنك استخدام طريقة "السجل المدلل"، وكرر نفس كلمات الرفض بعد كل من تيرادا. لا حاجة إلى مقاطعة اعتراضات التحدث وطرح الأسئلة - فقط قل لا.

هذه الطريقة مناسبة لرفض الأشخاص العدوانيين وغير الضروريين.

2. الرفض البطيء

هذه التقنية مناسبة لرفض الأشخاص الذين يميلون إلى البحث عن طلباتهم الخاصة، مما يسبب الشفقة والتعاطف. في هذه الحالة، يستحق إظهارهم أنك تتعاطف، لكن لا يمكنك المساعدة.

على سبيل المثال، "أنا آسف جدا بالنسبة لي، لكنني لا أستطيع مساعدة أي شيء." أو "أرى أنه ليس من السهل عليك، لكنني لا أستطيع حل مشكلتك".

3. رفض refus

هذا فشل مهذب إلى حد ما ويمكن استخدامه في أي جو - رسمي وغير رسمي. سيكون مناسبا أيضا في رفض الناس من كبار السن، ومع رفض الأشخاص الذين يشغلون موقفا أعلى في درج الخدمة.

يوحي هذا الرفض أن تسميه السبب الفعلي وراء عدم إمكانية عدم إجراء طلب الطلب: "لا أستطيع أن أفعل ذلك، لأنه غدا أذهب مع طفل في المسرح"، إلخ.

سيكون أكثر إقناعا إذا اتصلت بسبب ما، ولكن ثلاثة. وتسمى هذه التقنية - رفض ثلاثة أسباب. الشيء الرئيسي عندما يتم استخدامه هو موجز الصياغة بحيث يتم طرح المطلوب بسرعة جوهر.

4. رفض تأجيل

قد يستفيد من هذه الطريقة لمن يرفض شخصا ما في الطلب - دراما نفسية، وتلبية الموافقة على أي طلب تقريبا. غالبا ما يشك الناس في المستودع بحقهم ويميلون إلى تحليل أفعالهم بلا حدود.

يتيح لك الفشل المتأخر التفكير في الوضع، وإذا لزم الأمر، ابحث عن المشورة للأصدقاء. جوهره لا يعني "لا" على الفور، لكن اسأل الوقت لاتخاذ قرار. وبالتالي، يمكنك تأمين نفسك من الخطوات السريعة.

الرفض المعقول قد يبدو هذا: "لا أستطيع الإجابة الآن، لأنني لا أتذكر خططي لعطلة نهاية الأسبوع. ربما وافقت على مقابلة شخص ما. أحتاج أن أرى أسبوعي لتوضيح ". أو "أحتاج إلى التشاور في المنزل"، أحتاج إلى التفكير. سأقول لاحقا "الخ

من الممكن رفض الأشخاص الذين يؤكدون ولن يعانون من الاعتراضات.

5. رفض الرفض

مثل هذا الرفض يمكن أن يسمى رفض النصف، لأننا نريد مساعدة شخص، ولكن ليس تماما، وجزئيا، وليس في ظروفها التي تبدو غير واقعية إلينا، ولكن من تلقاء نفسها. في هذه الحالة، من الضروري تحديد شروط المساعدة بوضوح - والتي وعندما يمكننا وما لا يكون كذلك.

على سبيل المثال، "يمكنني أن أغتنم طفلك بالمدرسة بمدرسة بلدي، ولكن فقط دعه يتجمع إلى الساعة الثامنة." أو "يمكنني مساعدتك في إجراء إصلاحات، ولكن فقط يوم السبت".

إذا لم ترتب هذه الشروط للجانب، فإن لدينا الحق في رفض روح هادئة.

6. الرفض الدبلوماسي

إنه يفترض البحث المتبادل عن حل مقبول. نحن نرفض أن نفعل ما لا نريده أو لا نستطيع، ولكن مع مشكلة حل المشكلة.

على سبيل المثال، "لا أستطيع مساعدتك، لكن لدي صديق يشارك في هذه القضايا". أو "ربما يمكنني مساعدتك على خلاف ذلك؟".

ردا على أمثلة من تقنيات الرفض المختلفة، من الممكن أن تجادل بأنه من الضروري مساعدة الناس وما، ورفضنا الآخرين، ونحن نخاطر بأن نكون في موقف صعب عندما لا يكون لدينا شيء يعول على مساعدة شخص ما. لاحظ أن الأمر يتعلق فقط بطلبات الأشخاص الذين اعتادوا على "اللعب في نفس البوابة"، يعتقدون أنهم جميعا ملزمون ويعتدى عليهم من خلال موثوقية الآخرين.