كيفية إرسال رسالة مع قائمة المرفقات بشكل صحيح. جرد المرفقات في خطاب ثمين

لم يتخلى مجتمع المعلومات عن وسائل الاتصال التقليدية فحسب ، بل واصل أيضًا تطويرها بنشاط. ومع ذلك ، فإن استخدام الخدمات البريدية لإرسال المراسلات يرتبط ببعض المخاطر. يمكن أن تُفقد المستندات المُعاد إرسالها والأشياء الثمينة أو تُسرق أو تُتلف. لتحسين أمان المراسلات ، يتم استخدام نماذج مثل الخطابات المعتمدة والقيمة. ما الفرق بين البريد المعتمد والبريد القيّم ، وما الخيار الأفضل للاستخدام في موقف معين؟

تعريف

رسالة مرتبة- نوع العنصر البريدي ، الذي يمكن أن يكون حقيبة "M" أو طرد صغير ، أو بريد طرد أو Secogram ، أو بطاقة أو خطاب عادي ، والذي يتم قبوله عن طريق البريد دون تحديد التكلفة ويتم تسليمه إلى المستلم مقابل توقيع. لتوجيه هذا النوع من المراسلات ، يُمنح المرسل إيصالًا مناسبًا يؤكد الدفع وتوفير الخدمة.

رسالة ثمينة- نوع العنصر البريدي ، حيث يتم قبول شحن حاوية أو طرد أو طرد بريدي أو خطاب يصفه المرسل ويقيمه. يقبل المستلم القيم المسماة مقابل الإيصال ويتحقق من المحتويات. يعتبر مشغل البريد مسؤولاً ماليًا عن فقدان مثل هذه الرسائل ، ويتم تحديد مقدار الضرر الناجم دون قيد أو شرط.

مقارنة

وبالتالي ، يتم استخدام الرسائل القيمة والمسجلة لزيادة أمان إعادة توجيه المراسلات. لكن يوجد بينهما عدد من الاختلافات التي تؤثر على اختيار خيار معين. وبالتالي ، فإن الحروف القيمة لها قيمة معينة تعادل محتواها. يتم استخدامها لتسليم البضائع باهظة الثمن ، والتي قد تتسبب ضياعها في إلحاق الضرر بالممتلكات للمرسل أو المستلم.

يتم حرمان الرسائل المسجلة من مثل هذا التقييم: لا يفقدها البريد ، ولكن لا يتم استبعاد حالات السرقة. التكلفة أقل بكثير من تكلفة نظير ذي قيمة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقسيم الرسائل المسجلة إلى رسائل عادية ، بالإضافة إلى راتب الدرجة الأولى. يمر الخيار الثاني بمراحل فرز أقل ، ونتيجة لذلك تكون سرعة التسليم أعلى قليلاً ، لكن التكلفة تزيد أيضًا بشكل كبير: عدة مرات.

لا توفر كل من الرسائل المسجلة والقيمة فرصة لإرسال الأموال: لهذا تحتاج إلى استخدام نظام تحويل. يعلم الجميع الصعوبات في عمل البريد الروسي: غالبًا ما تضيع المراسلات أو لا تصل إلى المستلم بالكامل. لهذا السبب ، من الأفضل استخدام حرف قيم عند تسليم الأوراق المهمة ، حيث يتم الإشارة إلى العديد من الأسماء والعناصر والأشياء الثمينة (الهاتف المحمول ، والأداة ، وما إلى ذلك). سيتمكن المرسل إليه من التأكد من تسليم الطرد بالكامل ، وتم تسليم كل ما هو ضروري إليه.

بالنسبة للمستندات العادية المهمة ، من الأفضل استخدام رسالة قيمة. وهذا ينطبق على إرسال كتب العمل ، وبوالص التأمين ، والكتب ، وما إلى ذلك. بعبارة أخرى ، لا جدوى من سرقة مثل هذه العناصر ، ولكن فقدانها أو تلفها سيؤدي إلى إلحاق ضرر كبير بالمتلقي أو المرسل. يتم تحديد وقت تسليم المراسلات من خلال المستندات الداخلية للمشغل.

موقع الاستنتاجات

1. السعر. يتم إرسال خطاب قيم مع تقدير قيمته ، خطاب مصدق - بدون مثل هذا التقدير.
2. نوع الشحن. كرسالة مسجلة ، يمكنك إرسال طرد بريدي ، أو خطاب ، أو بطاقة بريدية ، أو حقيبة "M" أو علبة صغيرة ، أو Secogram ، كرسالة قيمة - بريد طرد ، أو خطاب ، أو حاوية أو طرد.
3. توافر المخزون. تحتوي الرسالة القيمة على القائمة الكاملة للأشياء الثمينة والمستندات المرسلة إلى المرسل إليه ، بينما لا يحتوي الخطاب المسجل على ذلك.
4. سعر الخدمة. الرسالة القيمة أغلى إلى حد ما من الرسالة المسجلة ، لأن البريد الروسي مسؤول ماليًا عن خسارته.

تعليمات

تتيح قائمة المرفقات للمرسل إليه معرفة المستندات والكمية التي تم إرسالها إليه بالضبط. وبالتالي ، يتم التخلص من احتمال خسارة أو تلف أي قيمة على طول الطريق.

من أجل إرسال خطاب قيم مع قائمة المرفقات ، يجب على المرسل ملء نسختين من نموذج بريدي خاص F-107. يمكنك الحصول على النموذج مباشرة من مكتب البريد وتحتاج إلى تعبئته هناك. يجب أن نتذكر أنه يتم إرسال رسالة قيّمة مع جرد للمرفق مفتوحًا ، أي أنه لا ينبغي ختمها قبل تسليمها إلى عامل البريد.

في شكل قائمة المرفقات ، يُشار إلى العنوان البريدي واسم المرسل إليه ، وكذلك اسم المستندات المرفقة ورقمها ومقدار تقديرها ، إن وجد. إذا لم يتم الإشارة إلى قيمة المستندات المرفقة ، يتم وضع شرطة في عمود "القيمة المُعلنة". بعد الانتهاء من الجرد ، يضع المرسل توقيعه على كل نموذج ويرسلها مع خطاب مفتوح إلى عامل البريد.

يجب على الموظف البريدي ، بدوره ، تجميع قائمة المرفقات في كلا النموذجين ، وعناوين المستلم في المخزون وعلى الظرف ، وجمع المستندات المرفقة مع القائمة المقدمة. إذا كانت المرفقات تتوافق مع قائمة الجرد ، فإنه يضع بصمة لختم التقويم على كل نموذج ويوقع عليها ويضع نموذجًا واحدًا في الرسالة.

بعد ختم الرسالة القيمة ، يتم إصدار إيصال بالدفع ، بالإضافة إلى نسخة ثانية من جرد المرفق ، يتم إصدارها إلى المرسل. يجب أن نتذكر أن الخدمة البريدية تأخذ رسومًا منفصلة للتحقق من قوائم جرد المرفقات ، بالإضافة إلى تكلفة إرسال خطاب قيم. تكلفة إرسال خطاب قيم مع قائمة الاستثمارات داخل روسيا صغيرة جدًا ، ولكن لا يزال من الأفضل أخذ مبلغ إضافي معك أو الاتصال بمكتب البريد مسبقًا لمعرفة التعريفات الحالية لهذه الخدمة.

مصادر:

• قائمة المرفقات في خطاب ثمين

يمكنك إرسال أي عنصر بريدي مع وصف المحتوى المرفق. سيسمح لك ذلك بتجنب الخلافات والخلافات مع البريد والمتلقي حول وجود أو عدم وجود هذه الأشياء أو المستندات. على سبيل المثال ، على اعتراضات خصمك في المحكمة والإفادة بأنه لم يتلق أي مطالبات ، ولكن فقط أوراق فارغة في مظروف ، ستتمكن من تقديم قائمة جرد وتأكيد صحة بياناتك.

تعليمات

للتسجيل ، يجب عليك أولاً وقبل كل شيء نموذجًا بريديًا للنموذج المعمول به (ص. 107). يمكن الحصول عليها من مشغل مكتب البريد أو من الموقع الرسمي للبريد الروسي على العنوان الموضح في النهاية. تقدم بعض الخدمات للمستخدمين إمكانية وجود نموذج على الموقع وجرد جاهز للإرفاق.

عندما تتلقى النموذج ، تابع لملئه باتباع الإرشادات الموجودة في بداية السطور. يبدأ الجزء التمهيدي من المستند باسم العنصر. يمكن أن يكون خطابًا ذا قيمة أو طردًا أو طردًا. بعد ذلك ، اكتب اسم العائلة أو الاسم الأول أو اسم العائلة للمرسل إليه (للأفراد) أو اسم الشركة (للكيانات القانونية). في السطر التالي ، أدخل العنوان البريدي الكامل للمستلم.

يتم تقديم الجزء الرئيسي من النموذج في شكل جدول مناسب. هنا قم بإدراج جميع المرفقات التي يجب أن يتلقاها المستلم. اذكر لهم الرقم التسلسلي واسم المستندات أو العناصر والكمية (قطع أو صفحات أو نسخ). في عمود القيمة المعلنة ، تحتاج إلى قيمة كل عنصر. يرجى تحديد ما إذا كنت ترسل عناصر (أو مستندات) لا يمكن تقييمها. في نهاية الجدول ، حدد العدد الإجمالي للعناصر المرفقة وقيمتها الإجمالية.

في الجزء الأخير من النموذج ، قم بتسجيل الدخول في المربع المخصص لتوقيع المرسل. يمكنك الآن إعطاء الطرد لمشغل مكتب البريد ، جنبًا إلى جنب مع نماذج الجرد ، للتحقق من تطابق القائمة مع محتويات الشحنة وصحة النموذج 107. سيقوم عامل البريد بتعبئة السطر المتبقي بنفسه. اليد (العنوان والتوقيع) والختم.

ملاحظة

لا تنس أنك تحتاج إلى ملء نسختين من الجرد ، إحداها ستكون مضمنة بالبريد ، والثانية (مختومة) تُعاد إلى المرسل مع إيصال الدفع.

نصيحة مفيدة

يرجى ملاحظة أن التصحيحات عند ملء المخزون غير مسموح بها.

مصادر:

• نموذج جرد المرفقات ، نموذج 107

تتيح لك إحدى الخدمات الأكثر شيوعًا التي يقدمها Post of the Russian Federation إمكانية إرسال المستندات المهمة (جواز السفر ، وشهادة تسجيل الزواج ، ورخصة القيادة ، وما إلى ذلك) والأوراق المالية (الأسهم ، والسندات ، وتذاكر اليانصيب ، وما إلى ذلك). للتسجيل حروفمع المخزونسوف تحتاج إلى جمع معلومات حول القواعد الخاصة بهذا الإرسال ، حيث يمكنك إجراء بعض الاستعدادات مسبقًا.

سوف تحتاج

• - استمارة الجرد 107 ؛
• - ورقة للكتابة ؛
• - مغلف؛
• - قلم.

تعليمات

للبدء ، قم بشراء بريد روسي خاص (نموذج 107). يمكن العثور عليها في المواقع الخاصة التي توفر نماذج من النموذج المعمول به ، وكذلك من البريد الرسمي للاتحاد الروسي و. يمكنك أخذ هذا النموذج مباشرة من مكتب البريد من المشغل. سوف تحتاج نسختين من الجرد. سيتم تضمين الأول في الظرف مع خطاب الغلاف ، وسيتم الاحتفاظ الثاني ، مختومًا ، معك.

البريد المسجل هو عنصر بريدي له رقم تعريف. باستخدام هذا الرقم ، يمكنك تتبع حركة الشحنة على موقع البريد الروسي. في كل مرحلة من مراحل حركة المراسلات ، يتم إدخال المعرف في قاعدة بيانات واحدة يتم تحديثها بانتظام.

يتم تسليم البريد المسجل إلى المرسل إليه أو من ينوب عنه الذي لديه توكيل شخصي. يجب على المرسل إليه التوقيع على الإخطار أو البيان عند استلام الرسالة. إذا لم يكن المستلم في المنزل ، فإن ساعي البريد يترك إشعارًا بالبريد المعتمد. في هذه الحالة ، يجب على المرسل إليه الحضور إلى مكتب البريد وتلقي المراسلات بعد إبراز جواز السفر.

يجب ألا يزيد وزن البريد المسجل عن 100 جرام عند إرساله داخل روسيا أو 2 كجم - عند إرساله إلى الخارج. يمكن أن يكون الخطاب المسجل من نوعين: بسيط أو فئة واحدة. يتم نقل إرساليات الفئة 1 إلى نقطة التسليم باستخدام الطيران ، بحيث تصل إلى المرسل إليه بشكل أسرع. بالطبع ، يعتبر توصيل عناصر الدرجة الأولى أكثر تكلفة من العناصر البسيطة.

خطاب مصدق مع إشعار - ما هو؟

في كثير من الأحيان ، بالنسبة للبريد المسجل ، يختارون أيضًا خدمة إضافية مثل إشعار التسليم. هذه وثيقة تؤكد استلام الخطاب من قبل المرسل إليه. عند إرسال أوراق مهمة ، فهذا دليل رسمي على أن البريد قد تم تسليمه إلى المستلم.

لتسجيل هذه الخدمة ، تحتاج إلى ملء نموذج خاص لإخطار تسليم خطاب مصدق ، والذي يمكن الحصول عليه من مكتب البريد. يتم إرسال النموذج الذي أكمله المرسل إلى الوجهة مع الرسالة. بعد تسليم البريد ، يوقع المستلم الإشعار ويتم إعادته.

ما الذي يجوز إرساله بالبريد المعتمد؟

وفقًا للأمر 114-p من البريد الروسي ، يُسمح بإرفاق الرسائل المكتوبة فقط بأي رسائل ، بما في ذلك الرسائل المسجلة. يجب ألا يتجاوز وزن الشحنة 100 جرام ، وحجمها - 229 × 324 ملم. يجب إرسال الصور والمخطوطات والمطبوعات المطبوعة على شكل طرد بريدي. بالنسبة لهم ، الحد الأقصى للوزن المسموح به هو 2 كجم.

كيف ترسل خطاب مصدق؟

لإرسال بريد مسجل ، تحتاج إلى الاتصال بأي مكتب بريد. اعتمادًا على حجم الرسالة ووزنها ، يجب أن تأخذ مظروفًا بالحجم المطلوب ، مع الإشارة إلى عناوين المستلم والمرسل عليه ، وملء الاستمارات المناسبة للخدمات الإضافية. سيحسب الموظف البريدي تكلفة الشحن ويقبل الدفع ويصدر إيصالًا.

تخصيص بسيط

إذا لم يكن المرسل بحاجة إلى إشعار بالاستلام ، يمكنه ببساطة إرسال خطاب مصدق دون أي خدمات إضافية.

مخصصة مع الإخطار

لإرسال خطاب مصدق مع إشعار ، تحتاج أولاً إلى ملء نموذج إشعار وإعطائه للموظف مع الخطاب وإخبارك بالخدمات الإضافية الأخرى التي تحتاجها.

ترتيب مخصص مع قائمة المرفقات

لإعادة توجيه عنصر بريدي ذي قيمة ، يستخدمون هذه الخدمة الإضافية كمخزون للمرفق. إنه متاح فقط للشحن داخل أراضي روسيا. يملأ المرسل استمارة خاصة من نسختين ، حيث يسرد الأصناف أو المستندات المطلوب إرسالها وكميتها وقيمتها المصرح بها. القيمة المعلنة هي المبلغ الذي يمكن أن يتسلمه المرسل في حالة فقد العنصر المسجل أو تلفه.

ترسل الرسالة لموظف مكتب البريد مفتوحا ومختومة بعد مقارنة الجرد والمحتويات. تبقى نسخة واحدة من المخزون مع المرسل. يمكن للمرسل إليه فتح مثل هذا العنصر البريدي في حضور عمال البريد والتحقق منه مقابل المخزون.

إذا اتضح أن المراسلات لم تصل بالكامل ، فإن موظف مكتب البريد يرسم قانونًا. يتم إرسال القانون إلى مكتب البريد الرئيسي للتسوية ، والذي على أساسه يتم إجراء تحقيق في غضون شهرين. بناءً على نتائج التحقيق ، سيتم تعويض المستلم عن قيمة العناصر التي لم يتم استلامها وفقًا للقيمة المعلنة. إذا تأخر دفع التعويض أو رفض الدفع ، يمكنك استخدامه.

كم تكلفة الخطاب المعتمد؟

تعتمد تكلفة إرسال خطاب مسجل بواسطة البريد الروسي على عدة عوامل: وزن الرسالة ، والمسافة بين نقطتي المنشأ والوجهة ، ودرجة المغادرة ، وما إلى ذلك. يتم نشر رسوم خدمات تسليم الرسائل والإخطارات على الموقع الرسمي للبريد الروسي. ومع ذلك ، ليس من السهل حساب تكاليف الرسالة المسجلة بنفسك ، لأنك تحتاج إلى مراعاة العديد من الفروق الدقيقة.

لمعرفة التكلفة التقريبية لشحنة ما ، يمكنك استخدام حاسبة البريد على موقع البريد الروسي. للقيام بذلك ، تشير الخدمة عبر الإنترنت إلى مكان ومكان تسليم المراسلات ، ووزن أو عدد الأوراق في الخطاب ، وطريقة التسليم ، وتحديد الخدمات الإضافية المطلوبة وحساب السعر.

وقت تسليم خطاب مسجل

يعتمد وقت التسليم لعنصر مسجل بشكل أساسي على المسافة بين نقطتي المغادرة والوجهة. تم تحديد المواعيد النهائية لإرسال المراسلات المكتوبة بين المدن ذات الأهمية الإقليمية والإقليمية في القرار رقم 160 بتاريخ 24.03. 2006. من المركز الإقليمي أو الإقليمي إلى المدن الواقعة على أراضي التبعية ، يجب أن تأتي الرسائل في غضون يومين ، من المركز الإقليمي إلى باقي المستوطنات - في 3 أيام.

أسئلة مكررة

نظرًا لأن المواطنين العاديين يرسلون رسائل مسجلة بشكل غير منتظم ، فقد يكون لديهم أسئلة بخصوص هذا النوع من المراسلات البريدية.

ما هو الفرق بين الحرف المسجل والبسيط؟

يختلف الخطاب المسجل عن البريد البسيط مع التسجيل الإلزامي. يقوم المرسل ببساطة بإسقاط حرف عادي في أقرب صندوق بريد. يتم تسليم البريد المسجل إلى عامل البريد. يضع الموظف على البريد المسجل ما يسمى بالمعرف البريدي للرمز الشريطي (SPI) ويسجله في قاعدة بيانات واحدة. ثم يزن الخطاب ، ويحدد طريقة التسليم ، ويقبل الدفع ويصدر إيصالًا. يتم تسليم البريد المسجل إلى المرسل إليه شخصيًا ، ويضع ساعي البريد حرفًا بسيطًا في صندوق البريد مع رقم الشقة.

كيف يتم تعبئة إشعار تسليم خطاب مصدق؟

يمكن الحصول على نموذج الإخطار بتسليم البريد المسجل من عامل البريد أو طباعته من الموقع الإلكتروني وتعبئته مسبقًا لتوفير الوقت. يجب أن يشير الجانب الأمامي إلى:

• نوع وفئة المغادرة ؛
• الاسم الكامل وعنوان مستلم الإيصال ؛

على ظهر النموذج أشر إلى:

• نوع وفئة المواد البريدية ؛
• الاسم الكامل وعنوان مستلم الخطاب المسجل.

يعد إرسال المراسلات البريدية عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام ضمانًا لعدم ضياع الخطاب وسيتم تسليمه إلى المستلم شخصيًا ، وسيتم إبلاغ المرسل بالتسليم.

العلاقات التعاقدية تعني وفاء الطرفين بالتزاماتهما بالكامل. إذا انتهك أحد الطرفين ، دعنا نسميها الجاني ، شروط العقد ، تبدأ الضحية في اتخاذ تدابير لإزالة التناقضات. في معظم الحالات ، يمكن حل النزاع أمام المحكمة ، وخاصة في معظم النزاعات المدنية ، من المهم الامتثال لإجراء المطالبة (ما قبل المحاكمة) لتسويتها ، والتي بدونها ستعيد محكمة التحكيم بيان الدعوى .

عادةً ما يبدأ "استخلاص المعلومات" بتسليم مطالبة (شكوى) إلى الجاني ، والتي غالبًا ما يكون من المستحيل أو من الصعب جدًا نقلها شخصيًا. قد تكون الأسباب مختلفة: الأطراف بعيدة جغرافيا عن بعضها البعض ؛ لا تسمح الحالة الصحية للضحية بزيارة المعتدي شخصيًا ؛ هذا الأخير يرفض قبول المطالبة وما إلى ذلك. يأتي مكتب البريد للإنقاذ ، وهناك فرع في كل مستوطنة تقريبًا. في هذه المقالة ، سننظر في كيفية إرسال مطالبة عبر البريد بشكل صحيح ، وما أنواع البريد المستخدمة لهذه الأغراض ، وأي منها سيكون الأكثر تفضيلاً؟

خطاب مصدق مع إقرار الاستلام

أي خطاب مصدق هو عنصر بريدي مسجل (RPO). هذا يعني أنه يتم توثيق جميع مراحل مروره من مكان الاستلام إلى مكان التسليم إلى المرسل إليه (يتم تعيين رقم مسار للتتبع لكل RPO) ، ويمكن إثبات حقيقة التسليم من خلال طلب المعلومات ذات الصلة من البريد الروسي (يتم تسليم الرسائل إلى المرسل إليه مع إيصال). ولكن إذا وصلت القضية فجأة إلى المحاكمة ، فقد يستغرق هذا الطلب بعض الوقت ويؤخر النظر في القضية. لذلك ، يوصى بإرسال أي خطاب مطالبة مع إيصال إرجاع.

الإخطار هو نموذج بريدي خاص (للشحنات داخل روسيا - نموذج 119) ، يوضع عليه توقيع المستلم في وقت التسليم. يتم إرساله مع الرسالة ، ثم يتم إعادته إلى المرسل مع إيصال وعلامة البريد وتوقيع الشخص الذي قام بتسليمه.

يمكن أن تكون الإخطارات ، مثل الرسائل ، بسيطة ومرتبة. ستتبع بطاقة بسيطة طريق العودة إلى المرسل بنفس الطريقة التي تتبعها الرسالة البسيطة - لا يتم أخذها في الاعتبار وتسجيلها في أي مكان ، بل سيتم ببساطة إسقاطها في صندوق البريد. يجب أن يتم استلام إشعار مسجل عن طريق البريد ، ولكن في نفس الوقت سيتم القضاء على مخاطر ضياعه بسبب حاشية المستندات في جميع مراحل المسار.

عند وصول البريد المسجل إلى مكتب البريد في موقع المرسل إليه ، يتم تسليم الخطاب إلى عنوان الكيان القانوني (يتم تحديد إجراء التسليم من خلال العقد المبرم بينه وبين المشغل البريدي) أو يتم إسقاط إشعار في البريد صندوق مكتب المنظمة. يعتبر الإشعار نموذجًا خاصًا (نموذج 22) ، وهو مصمم لإعلام المستلم بوجود عنصر بريد مسجل باسمه (أو عنوان الشركة). في هذه الحالة ، يتم تسليم الرسائل المسجلة في مكاتب البريد عند تقديم إشعار ، بالإضافة إلى جواز السفر والتوكيل الرسمي (إذا كان المستلم كيانًا قانونيًا).

من خلال إرسال خطاب إشعار معتمد ، ستقدم دليلاً قاطعًا على أن طلبك (أو مطالبتك) قد تم تسليمه إلى عنوان المستلم. ومع ذلك ، لا يمكننا هنا استبعاد احتمال أن يعلن المستلم أثناء المحاكمة أنه تلقى مظروفًا به ورقة بيضاء أو بمعلومات مختلفة تمامًا عن الضحية ، بشكل عام ، سيقول إنه لم ير الادعاء في عينيه .

في الواقع ، لا تعني حقيقة تسليم خطاب مصدق مع تأكيد التسليم أنه كان هناك حقًا مطالبة ، وليس إعلان حب أو رغبة في حياة طويلة وسعيدة. وإذا كان ضمان التسليم يمثل ميزة لا شك فيها للبريد المسجل ، فإن عدم وجود قاعدة أدلة فيما يتعلق بالاستثمار يمثل عيبًا لا يمكن إنكاره. لذلك ، من أجل حل المشكلات الخلافية بكفاءة ، من الأفضل إرسال طلب في خطاب بقيمة معلنة.

رسالة قيّمة مع قائمة بالمرفقات والإشعارات

تنتمي الرسالة القيمة (ذات القيمة المعلنة) أيضًا إلى RPO وهي محمية من مخاطر الخسارة أثناء النقل بسبب خطأ عمال البريد. عند إرسال مثل هذه الرسالة ، يجب الإشارة إلى "قيمتها المصرح بها" - وهذا هو المبلغ الذي سيتم دفعه إلى المرسل في حالة تلف المراسلات أو فقدانها نتيجة لقوة قاهرة.

يتم تسليم الرسائل القيمة حصريًا في مكاتب البريد عند تقديم إشعار. التسليم والتسليم في موقع المنظمة أو في مكان إقامة الفرد غير ممكن.

سيشير إيصال الإرجاع ، كما في حالة البريد المسجل ، إلى حقيقة أن المرسل إليه قد استلم الخطاب. لكن مشكلة إثبات مضمون هذه الرسالة ستبقى مفتوحة. لذلك ، سيكون من الأفضل إرسال خطاب قيم مع جرد للمرفق وإقرار بالاستلام.

جرد المرفقات - نموذج بريدي خاص (نموذج 107) ، يتم تعبئته قبل إرسال الخطاب (هذا "الخيار" ممكن فقط للرسائل القيمة ولا ينطبق على الرسائل المسجلة). يجب أن تبين القائمة أسماء المستندات التي يحتوي عليها الظرف ورقمها.

لإرسال مثل هذا الخطاب ، يجب عليك تجهيز مظروف به مطالبة مرفقة به. لا تحتاج إلى ختم الظرف. املأ جميع الحقول المطلوبة على الظرف (عنوانك وعنوان المستلم). املأ نسختين من استمارة الجرد ، نموذج 107. يمكن القيام بذلك على موقع البريد ، وبعد ذلك يمكن طباعتها. أو خذ نماذج فارغة مطبوعة مسبقًا مباشرة من القسم ، حيث يمكنك تعبئتها.

في عمود "اسم العناصر" ندخل اسم مطالبتك ، على سبيل المثال ، "مطالبة برفض إعادة جزء من قسط التأمين بعد السداد المبكر". في العمود "عدد العناصر" اكتب 1 (وحدة). وفي عمود "القيمة المعلنة ، روبل". ندخل كمية صغيرة بالروبل (لا يزيد عن 10 روبل).

ماذا يفعل عامل البريد:

• يتحقق من الجرد بمحتويات الرسالة ؛
• يضع توقيع التفويض على المخزون وختمًا بتاريخ القسم وفهرسه ؛
• يجب إعادة نسخة واحدة من الجرد إلى المرسل ؛
• يتم ختم المطالبة بالنسخة الثانية من المخزون في مظروف وتتم معالجة استلام العنصر البريدي.

وبالتالي ، سيتم التأكيد على أنك أرسلت المطالبة بالضبط ، وليس شيئًا آخر أو حتى ورقة بيضاء. في هذه الحالة ، يتحمل عامل البريد الذي صادق على المخزون كامل المسؤولية عن امتثال المخزون للمرفقات الفعلية. سيكون إيصال الدفع والمخزون واستلام إيصال الإيصال دليلًا قاطعًا على أنك أرسلت مطالبة إلى المعتدي. وسيكون من الممكن تعويض نفقاتك على حساب مستلم الخطاب (إذا ، بالطبع ، فاز المرسل بالمحكمة).

ملحوظة! من أجل منع الطرف الثاني من الطعن في محتوى خطاب المطالبة في المستقبل ، يُنصح بالإشارة إلى الاسم الأكثر تفصيلاً للمستندات المرفقة عند إعداد الجرد. على سبيل المثال ، "مطالبة عند الطلب".

حتى على الرغم من وجود جرد ، يمكن للمرسل إليه فتح نزاع حول محتوى الطلب المستلم. كيف يمكنك محاربة خصمك في هذه الحالة؟ الأمر بسيط للغاية - قم بتنزيل نموذج المخزون من موقع Russian Post الإلكتروني واملأه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يتم إدخال محتوى المطالبة بالكامل في نص المخزون بخط صغير. ثم سيبدو اسم المستند المرفق بهذا الشكل: "المطالبة بالمحتوى التالي:".

العيب الرئيسي للمراسلات القيمة المسجلة مع المخزون هو عدم وجود ضمان لتسليمها. من الممكن أن يتم إرجاع الرسالة إلى المرسل مع ملاحظة الاحتفاظ منتهية الصلاحية. الشيء الرئيسي هنا ليس طباعة الرسالة ، ولكن حفظها حتى المحاكمة. خلال الجلسة يمكنك تقديم الظرف للقاضي لمراجعته وفتحه بحضوره. سيكون هذا دليلًا مضمونًا على إرسال "ما هو مطلوب" ونواياك الحسنة.

إذا ادعى المستلم أنه لم يتلق أي شيء ، أو أنه لم يتلق أي شيء ، ولكن ليس ما أرسلته إليه ، فإن عبء إثبات هذه الظروف يقع عليه بالكامل. في هذه الحالة ، سينحاز القاضي بالتأكيد إلى جانب المرسل.

باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك إرسال أي خطابات مطالبة:

• تطبيق إلى المحكمة ؛
• شكاوى إلى Rospotrebnadzor ، مكتب المدعي العام ، FAS ؛
• مطالبات للبنك ؛
• متطلبات المقترضين ، إلخ.

كيف ترسل مطالبة بشكل صحيح عن طريق البريد؟ تدابير إضافية

لنفترض أنه قد تم تنفيذ جميع التدابير لتسليم المطالبة عن طريق البريد. لكن المرسل إليه يرفض بعناد استلام الرسالة. ربما لأنه يشك في محتوياتها ، أو ربما يكون كل شيء أكثر شيوعًا. موظفو المنظمة ببساطة كسالى للغاية للذهاب إلى مكتب البريد ، أو ، كما يكتب الأشخاص المطلعون في المراجعات ، قانونيون. يقوم الأشخاص بعمل توكيلات قانونية لموظفيهم فقط لتلقي خطابات مسجلة (وفقًا للورق القياسي للتوكيل الرسمي) ، لكنهم لسوء الحظ ينسون التوكيلات القيّمة أو يكونون كسولين جدًا في إصدارها. كيف تحصل على الطرف الآخر لاستلام الشحنة؟

أول شيء توصي به المنتديات هو إرسال برقية بعد الشكوى. في نص الرسالة ، يجب أن تشير إلى أنك أرسلت الرسالة عن طريق البريد واطلب استلامها (فقط أشر إلى رقم الحرف). تسلم البرقية مباشرة إلى المرسل إليه دون إخطار مسبق بوصولها. لذلك ، لا توجد فرصة عمليًا في عدم تلقيهم لها. وبالتالي ، يجب عليك إخطار المدعى عليه بشكل صحيح بشأن استلام الدعوى. وفي حالة رفضه استلام خطاب مصدق (أو قيِّم) ، فسيعتبر هذا تهربًا متعمدًا من الالتزامات.

الخيار الثاني هو استخدام نفس البرقية كوسيلة رئيسية للإشعار. في هذه الحالة ، يتم تسجيل نص المطالبة بالكامل في رسالة التلغراف المُعاد توجيهها. لكن هذه الطريقة تعمل بشكل كامل فقط في الحالات التي يكون فيها حجم النص صغيرًا ، أي لا يستغرق أكثر من ورقة واحدة. صحيح أن هذه الطريقة ستكلف فلسًا كبيرًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط إرسال الفكرة الرئيسية للمطالبة ، مقتطفًا منها في بضع كلمات ، على سبيل المثال: "أطلب منك إعادة حساب قسط التأمين وإعادة جزء منه فيما يتعلق بالسداد المبكر الكامل لـ يقرض."

إذن ما هي الطريقة الصحيحة لإرسال مطالبة بالبريد؟ الطريقة التي ستكون الأفضل. يتفق أولئك الذين يناقشون هذا الموضوع في العديد من المنتديات على أنه لم يتم اختراعه بعد بشكل أفضل من رسالة قيمة مع جرد وإشعار. يمكنك تجربة جميع الخيارات المتاحة بتدابير إضافية ، ولكن الطريقة الأكثر موثوقية لنقل المطالبات لا تزال هي تسليمها الشخصي إلى الجاني (فقط لا تنسَ استلام نسخة بعلامة التسليم ، كخيار ، يمكنك إعداد النسخة الثانية من المطالبة لهذه الأغراض). هنا ، لا يمكن الطعن في حقيقة التسليم ، ولا يوجد شك في جوهر الرسالة المنقولة.